傢俱愛崗敬業演講稿

目錄

正文

第一篇：愛崗敬業演講稿——做一個愛崗敬業的人

大家好：

我是來自**單位的員工，我叫**.

愛崗敬業，這四個字對我們在座的各位來説，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字，怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢?還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作後要做一個愛崗敬業的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位後你要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作置帶病的身體於不顧而忘我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什麼是真正地愛崗敬業。

敬業不是加班加點，敬業不是任勞任怨。敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。在我國敬業者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。其實，就在我們中州分公司，就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人：二車間的趙衞，三車間的秦國強，四車間的王沁紅，六車間的孫泉水，趙衞在生產實踐中因為善於動腦，善於總結，而探索出的“趙衞c/s操作法”，就是他愛崗敬業的最好體現，如果他是那種一門腦子只知道機械式作業，領導讓幹啥就幹啥，不動腦，不鑽研的人，我想那這個操作法的名字可能就變成了張三c/s操作和李四c/s操作法了。氧化鋁廠首席電工小祕書，獨立承擔並出色完成任務了1#焙燒爐、平盤過濾機和輸送設備電氣自動化控制工程的設計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執着和專注，他又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在小小的泵浦旁，或在高高的槽子上，履行着自己的職責，堅守着自己的責任。他們精心調控着每一個指標，他們精心呵護着每一台設備，他們會為班組出一個點子，為車間提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來説吧，作為精液泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善於學習和總結。尤其是她剛調到配料崗位的那段日子，常常為了學習其它班組的配料經驗，下班後主動留下來請教跟班作業，而且把每天指標的控制過程，變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發現我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在廠房裏不停地穿梭的身影，是她在深夜下四點班回到家後凌晨兩點拿起電話詢問值班室：這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們，難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業愛崗的最真實寫照嘛!

此時你或許會説，我們一個小工人能起多大的作用，你不敬業，我不愛崗，氧化鋁照樣能生產，企業照樣要發展!可是我想説：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業的員工，才構築起中州分公司這個大型的鋁工業基地，才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運(轉載需註明來源)往全國各地。就説我所在的葉濾機崗位吧，相對於我們佔地 六千多平米的中州分公司來説，真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對於我們幾千人來説的大企業又算得了什麼。可是我敢説，只要我們四名葉濾工不盡職盡責，馬上就會出現一批不合格的氧化鋁產品，前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班，氣温零下好幾度，大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室，可有一台車的料總也不太透亮。我想算了吧，反正又不是特別不清，湊合也能説得過去。可作為主操的劉師傅卻堅定地説：不行!必須得卸。在大風中，我們把車重新拉出來，沖刷乾淨，然後小心翼翼地爬到車上，仔細地排查着每一個濾片，最後還真的就發現了幾個綠豆大的小洞。當時，凍得手捏針都捏不住，縫布時針好幾次從我的手中滑落，何況剛沖刷完的車，還滴着含料的水。那天補完濾布，我的雙腳發麻的不能站立，劉師傅的手也被風吹裂了一個口子。可是我們卻相視笑了，內心滋生出一種特別的輕鬆感。因為我們又戰勝了一個困難，因為我們的指標合格率有了最大的保證。或許這就是工作帶給我們的快樂，是敬業帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責，將有多少雜質從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產品中呢?其實，氧化鋁生產少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業的員工組成的呢?

第二篇：愛崗敬業演講稿

愛崗敬業，保駕護航

大家好！非常榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業，保駕護航。我從2014年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到現在，已經半年多了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱着一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然把酒店作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無反顧的選擇“敬業”，有句口號説得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好今天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態度，不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下，積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網絡、電話和音響設備，因此我每天都提前半小時到崗檢查調試設備，保證各設備的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕，接到上級領導要求，要把所有的網絡和電話設備都檢查好，於是我就拿着測線儀去弱電井檢查源頭，發現許多條網線和電話都不通，就找來圖紙查看，結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況複雜緊急，但出現了問題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂裏面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線，經過兩個小時的網線排查，終於找到了損壞的網線，排除了故障，保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的競爭，已經從前台比硬件、比銷售、比服務，發展到了後台加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，

除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯繫緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想，實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業，為浙商瑞雅酒店的發展保駕護航！

第三篇：銀行愛崗敬業演講稿

銀行愛崗敬業演講稿

各位領導、各位同仁：我是一名當代大學生今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃土壤裏成長髮展談點感受抒發個人情懷此刻我是惶恐不安我哪有先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做工作更何況像工作還應該做得更好今天只能説是和各位同仁共同交流工作中心得體會

xxxx年9月我大學剛畢業就踏上了信用社工作崗位和那些剛步出校門走向社會許多大學生一樣心中充滿美麗夢想血液中湧動着對未來激情憧憬火熱事業渴望實現人生價值渴望人生成功剛開始工作我分配在內部儲蓄崗工作清閒漸漸讓我恐慌起來整天沒幾筆業務那段是沙崗信用社歷史上最受煎熬一段日子企業改制併入合作基金會與政府關係緊張在羣眾中也形成不良影響信用社威望不高農行、郵儲乘機搶奪市場搶奪客源社當年存款負增長而農行卻上升1400多萬郵儲也上升800多萬而且好開户單位幾乎全跑到農行去 了這時我看到人他在為沙崗信用社所處經營困境而憂心忡忡寢食不安他在為力挽沙崗信用社頹勢而奮力工作幾乎是心力交瘁他主任王玉文同志那時我和他一起值班我從看到他睡安穩覺常常是輾轉反側半夜爬起來抽煙有時他和我幾乎是徹夜暢談談目前所面臨挑戰談如何打開工作新局面談如何營造經營環境談如何實現經營目標談如何增加職工收入讓我最受感觸是他讓我明確了正確人生觀、價值觀人生奮鬥從何開始人生價值從何體現讓我最受教育是他向我灌輸了信用社服務理念：服務是競爭核心在我印象中他從不用空洞説教而是旁徵博引淵源深厚從他廣博知識中我看到了不足；從他高度責任心、使命感中我樹立了責任心和使命感；從他敬業精神中我明確了奮鬥方向；從他經營理念中我實證了服務至上宗旨我暗下決心把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采平台作為展現沙崗信用社形象窗口作為展現海安信合精神風貌窗口今天我成功地實現了當初誓言沙崗信用社服務面貌已大為改觀我個人形象也通過服務得到了客户讚揚同事讚許領導表揚三年多來我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務在不斷總結和提高中我摸索到一套行之有效服務方法

首先做好服務必須具備高素質個人良好素質是通過你知識、你工作、你待人接物、你豐富個人內涵等綜合體現以過硬業務技能為客户提供服務我計算機操作技能在全系統不算高手但在進行業務操作時候我注意動作連貫性和協調性在確保正確情況下給顧客以美享受這是向客户展示個人能力機會更是樹立信用社形象好機會高素質體現第二個接待客户禮儀大方提供文明優質服務我認為首先是內心深刻感受而不是生硬詞語和格式化程序我客户到我這裏來都有到家感覺高素質體現第三個做行家説行話做到這一點就要學習知識面要寬理解問題要深刻對信用社經營金融產品要全部熟練掌握有一位企業老闆到我社開設基本存款賬户需要驗資50萬可是錢存在南通攜帶不便加上活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑我就替她想了很多種方法最後利用金橋卡為其解決了難題通過辦理業務和談話交流他改變了信用社服務手段落後觀念可見高素質員工服務既能塑造自身形象更能展現整個信用社良好形象

感動你客户感動是心靈顫動和情感昇華感動客户首先要為廣大客户勤奮、善良、創造、節儉精神所感動帶着心態去為客户服務才能感動客户每一位到信用社來存款客户他們錢都

是付出了辛勤勞動而積攢下來每次接過他們錢我內心就油然升起對他們崇敬有一位叫劉國興客户他是做豆製品生意我每天上班第一筆業務他存1000多元零幣、殘損幣天天如此而且存到一定數目就取走我從來嫌麻煩也責備他存錢是"過湯麪"每次來我都是噓寒問暖人家賺錢也不容易每天做豆製品都工作大半夜天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮他工作比我辛苦多了我帶着這種被他感動心情去為他服務幾個月下來後他深深地被我感動了覺得很過意不去除了逢人便誇我社服務好之外還主動聯繫生意場上朋友到我社辦理業務為我社介紹了很多新客户其次給客户以關愛關愛別人是人良好道德修養更何況對客户關愛對飯碗關愛平時工作中我很注重細節夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀利用辦理業務過程主動與客户拉家常子女在哪裏上學成績怎麼樣老人身體怎麼樣今年收入怎麼樣通過拉近與客户距離去年下半年有位客户來我社取款通過了解這位客户孩子在曲塘中學讀高二成績不太行想花錢拜託一下老師我想農村裏賺點錢也不容易就聯繫了曲塘中學好友幫忙打了招呼解決了問題幫客户忙幫忙去年年底這位客户將農行到期存款陸續地全部存到了信用社我深刻體會到：只有給客户以關愛視客户為親人才能獲得客户回報

走進客户心優質服務其實是心與心交流走進客户心從客户需求出發來推薦金融產品才能真正抓住客户這就要求在平時服務中多聽客户建議多積累資料到了具體服務時主動迎合客户心理尤其是一些老客户、大户、優良客户為他們設置合理儲種、存期為他們做恰當家庭理財僅就教育儲蓄而言剛接觸時客户不瞭解我向他們作細心、客觀介紹為他們設置合理存期、月存金額、零整週期吸引了不少客户現在教育儲蓄已經老客户首選儲種走進客户心還在於服務方式改進比如特定客户上門服務有位老客户叫王寶來開了小超市每兩三個月就有錢存有一段忽然不來了我利用中午主動上門情況一瞭解兩千元全是破幣他説怕浪費我打消了他顧慮花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣存了起來加油站邵文成老闆一元硬幣需求量較大常到我這裏來兑換長了過意不去捨近求遠到別行社兑換我知道這一情況後到了一定就主動把零幣送到他家長此以往他成了忠實客户服務源自於真誠只有通過心貼心服務才能走進客户心才能建立起信用社長期穩定客户羣

為客户提供超值服務超值服務是服務範圍延伸在平時工作中時刻不忘為客户排憂解難由於結算手段不斷更新進步鄉鎮企業會計不瞭解新結算手段在辦理結算業務時憑證不知如何規範填寫章戳不敢蓋背書不敢填不知道怎麼使用支付密碼器每遇到情況我都是主動為他們提供幫助不厭其煩講解清楚做好示範

工作三年多來我在工作上小有成績這都是領導和同事們不斷鼓勵結果王玉文主任每次開會必談服務每有客户反饋服務質量提高信息他都不忘回來鼓勵我："曉兵啊×××今天在我面前誇你呢！"這都給我以極大鼓舞讓我有不全身心投入就無以報答領導無以報答客户感受三年多來我一門心思撲在工作上每晚最後軋帳下班晚上加班我第到吃飯我最後捧飯碗苦活累活我第走在前面檔案建設我都揀重擔挑去年沙崗到南莫之間修路造橋運鈔車過不來調送款接送包都要趕到南莫信用社不管颳風下雨每天我都搶着跑獨木不成林在與同事合作中我不僅做好份內事還幫助其他同事一同幹好工作尤其在業務交流上主動向同事們介紹工作中好方法悉心幫助業務不太熟練同志提高操作技能幫助他們共同提高業務水平提高整體服務質量節假日休息我經常抽出一定回訪社客户請他們談不足談他們需求改進工作

勤奮工作換來了豐厚回報在我社各項業務蒸蒸日上同時連續兩年我被選為縣聯社先進個人這次又被推薦為省聯社先進個人馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我工作給予了肯定和表揚我內心激動不安作為普通職工僅取得了一點細微成績卻受到領導如此愛護這都將我今後更加出色工作巨大推動力量

各位領導、各位同仁是幸運一代欣逢海安信合盛世這是人生難得際遇在火熱事業面前火紅青春正旺盛火熱心在跳躍體現價值、旺盛奮鬥意志就在今天；走向成功、領略人生風光正始於足下清醒意識到今天機遇難得未來輝煌需要智慧和汗水正肩負使命挺進未來

第四篇：愛崗敬業演講稿(車站)

笑迎千家客 情暖萬人心

如果您曾在***客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。在2014年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，發現一位中年婦女正抱着一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望着，便上前詢問：“同志，您有什麼困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙説：“你看，這小孩的媽媽説大廳裏的東西太貴，要去外面買，讓我幫着照看一下，可是到現在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎麼辦啊？”瞭解情況之後，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經濕透了，幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小傢伙安穩的睡着了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心裏都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩的生活環境，站務員們抱着孩子拿着派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

第五篇：愛崗敬業演講稿

尊敬的各位領導、各位來賓：大家好！

我來自天津市數據通信局，今天我演講的題目是《我與天津通信》。

説起我選擇的這個題目，和在座的資深員工相比,似乎沒有什麼資格談論，畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間，在這短暫的時間裏，要把《我與天津通信》談的很深，似乎不太現實，但是，我還是禁不住拿起筆來，想把內心中的那一點點感受寫出來，供大家分享。

我是1999年從學校畢業的，而進入到天津通信公司的數據通信局是在2014年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。後皆因企業制度不健全，管理鬆散，而對之失去了信心。2014年初，一個偶然的機會，我上網登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對於天津市數據通信局，我並不陌生。因為我曾因工作關係與數據通信局有過一些業務往來。每次來這裏辦理業務時，都會對這裏乾淨、整潔、優雅的環境而傾慕；被這裏井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認定，在這裏工作的員工一定都具備良好的職業素質，他們一定是一支精幹的團隊。於是，當我看到那則招聘啟事之後，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那麼的強烈。

沒想到經過兩次面試之後，我被通知試用了。我高興極了！當時就下定決心，一定要虛心學習，努力鑽研，勤奮刻苦，我要為之奉獻，在這裏實現自己的理想，為數據局，為天津通信爭光！

經過了四個多月的磨合，我已經與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的温暖。是他們使我儘快地熟悉起了這裏的業務流程、工作內容，使我得以在這裏施展我的技能，使我的所學得到實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂，於是我對數據局，對天津通信更加地熱愛了！

對於公司每次下發的所有文件，我們都進行傳閲，每次我都認真地閲讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴謹的工作態度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領導對下屬員工的關心；從每份文件中，我讀出了領導為促進公司發展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮鬥的事業能昌盛不衰呢？又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢？天津通信正是依據着這樣一種理念長期致力於技術創新、機制創新、管理創新，力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪！

在數據局工作期間，我一直從事技術性工作。雖然，我不直接面對客户，但我知道，持續向客户提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求。每次見到市場組的同事接待客户時那樣熱情的態度，幾近將我打動！對於it行業，有些客户是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客户，這樣才能維持老客户，發展新用户。

其實，對於將客户滿意作為唯一追求目標我是深有感觸的，無論是從以前我以客户的身份來訪，還是後來親眼所見周圍的同事對待每位客户熱情的態度；無論是傳為佳話的通信感人事蹟，還是具有強大説服力的客户滿意度調查，天津通信的確做到以誠致人，以人為本。

講到這裏，我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個週六，我來數據局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理説，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業務工作，況且想到我來這裏時間不長，生怕不能解決客户的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客户很有歉意地説出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。可是，他的難題並不屬於我的工作範疇，而且，也不屬於我部門的工作範疇，而應該負責的部門的員工卻都不在，這可怎麼辦？客户急，我更急，因為，我曾經就是這樣一個客户，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心，一定要將這個客户的難題順利解決。後來，經過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事後當我把這個消息通知給這位客户時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客户，都應以客户滿意作為工作中的目標，以熟練的業務知識取信客户，而全員經營，全員服?quot;也正是公司長久以來致力於市場發展的工作方針。贏得了客户，就贏得了市場，這就是現代商場中的祕籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地，我來了，我想收穫的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機！

時間飛逝，轉眼間2014年已經過半，中國已經成功地加入了世貿組織，中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，天津通信要想在眾強中立於不敗之地，就要敢於創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫一箇中心，二次創業，三個確保，四項全員的工作思路。讓我們在實際工作當中，發揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發展，讓我們不懈追求企業目標，懷着必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演講到此結束，謝謝大家！

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