XX年，市場税務所税收任務226萬元，相對於我所税源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的税收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織税收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
二、以學習為本，提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習ZUI重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好“科學發展觀”的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了“金税工程”，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補税收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣税款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化税源管理，不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了幹部的積極性。李亞娟同志分管東大街256户業户徵管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動税收收入穩步增長
一是開展“清理漏徵漏管户競賽”活動。我所結合税(費)源工作，摸清税源底數，同時全所開展“清理漏徵漏管户競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65户，全部辦理税務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求税管員要文明收税，千方百計為納税人提供優質服務。上家巷21户納税人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業户。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落後，個個爭做貢獻，為地税添光彩。
3、強化税源管理
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的税源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強户籍管理、發票管理，建立税源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度；對納税人的生產經營、基礎税源和納税情況進行全面深入地分析監控，結合實際制定行業税收管理辦法。四是細化組織架構，提供組織體系保障。優化人力資源配置，全面推行税收管理員制度，健全和完善税收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立税源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對税源管理效能進行綜合評價。
4、重視税源基礎資料歸檔
我所結合税(費)源普查工作，對轄區內所有個體工商户基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立税源分類台帳，為税源預測、分析打下牢固基礎。
5、規範發票治理
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查，要求所有業户凡有收入，都要開具發票。全年共處罰業户16次，金額2300元，補徵税款83965、67元，有效促進了税收穩定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿於税收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個税收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書；二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公僕”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。税務所是窗口單位，反映地税人形象。税務管理員的行為是否規範，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個税管員要文明收税，千方百計為納税人提供優質服務。
七、存在的不足
1、税務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊，缺少章法。由於我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商户徵管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節奏感。
3、本所税務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業務底子差再所難免。
八、今後努力方向
1、XX年，要高度重視税務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業務學習，每週一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業務水平，力爭人人成為全局業務尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年，國税局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔；成敗皆有，不失鬥志；堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧。
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務税收、服務全局的能力。
一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活着為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中；既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。
三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行；對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身；啟發大家重視人才，發揮能人作用；啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解羣眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟件上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國税現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑着高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，税收各項收入再上台階。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納税人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩税、所得税一起管理（純所得税繳納單位仍實行單獨管理）；而在情況較單一，但納税人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管數據不脱節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象；而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納税評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峯值開展納税評估；而在個體納税評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性税負調整；通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納税人必須達到起徵點以上；依託發票評估，措施的得力保證了徵管水平的穩步提高。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納税人管理作為今年工作一個重點。
充足又繁忙的一年税月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關切贊助下，我認真學習，勤奮工作，使本身在思想上、業務上和才能上都有了很大的進步，現將一年來的工作學習環境總結如下：
一、堅持思想政治學習，賡續進步理論修養
我始終把進步自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。切記“四個堅決不移”，以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價看、科學成長看為根本，鼎力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開發立異的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項税收司法律例和政策，賡續進步依法治税、規範行政的意識。、公正執法、誠信辦事、耿介奉公，加強執法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經心全意為人民辦事的人生看、代價看，全面進步自身素質和認識問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅決、規律上嚴明、風格上正派。
二、認真學習業務知識，進步工作才能
在營改增的攻堅戰中，我從車購税窗口抽調到辦税辦事廳為納税人解決落户事宜並作為營改增導税員為納税人進行解説；在青年幹部12366納税辦事熱線崗位熬煉中，積極學習各項業務知識，作為上掛人員在納税辦事處上崗工作。賡續變更的工作內容隨同着賡續的學習和發展，尤其是納税辦事熱線接線工作，在與納税人的溝通交流中既增加了税務相關知識的積累又加強了與納税人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業務的學習，以同事們為模範，盡力鑽研，在工作實踐中賡續朝上提高，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、紮實工作，嚴格要求和約束本身
以嚴格執法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“税務人員耿介自律多少規定”，牢靠建立做人民羣眾公僕意識，屈服領導，連合同志，充分調感人人的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的税務幹部。
四、存在的不夠和往後盡力偏向
工作以來，儘管我在領導和同事們的指導和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業務才能還存在不夠之處，知識的累積是一個長足的歷程，往後我會增強學習，完善自我，降服暴躁情緒，調劑工作措施，加強本身辦理繁雜問題的才能，做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發有為的國税人。
回顧XX年的工作，可以歸納為四句話:責任倍感沉重，付出並不輕鬆，感受非常深刻，工作還算成功。
XX年，本人負責税收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學”即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好“三個代表”的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。
在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了“金税工程”，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。到
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補税收××萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣税款近×××萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。
我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。，
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:
一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志願書。因為自己思想上一直存在着一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
自從從事税務經理工作以來，我學到了很多知識和經驗，因為税務經理工作對我來説是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以説這個過程是艱辛而漂亮的。做税務經理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，202x年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今後的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的。工作總結如下：
根據税務經理工作的要求，首先是敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。税務經理是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來説就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來説提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的税務經理具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是説，既然我已經選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有着高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事着平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有回報。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作着。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發，增強服務意識，進一步提升税務經理服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的税務經理工作，進一步提高税務經理數據質量，做到準確、及時、全面完成税務經理任務。
20xx年是我局進入新世紀以來組織收入最為困難的一年。一年來，自己在縣局黨組的正確領導下，在同仁的密切配合下，嚴格執行各項税收法律、法規、規章，堅持政治理論、廉政教育和業務學習不放鬆，自己努力工作，開拓進取，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務，並取得了一定的成績，較好的履行了崗位職責。現將一年來的思想、工作、學習以及廉政方面的情況彙報如下：
一、刻苦學習、精心準備、不走過場，參加全國税務系統稽查人員業務考試取得111分的好成績
轟轟烈烈的全國税務稽查考試於3月28日落下帷幕，儘管看書和不看書大體效果差不多，看書不能比不看書多答多少分。但是，我認為，學習的人還是學到了真東西！不怕沒用。通過這次學習自己學到了許多可以用到實際工作中的知識，學到的知識永遠是自已的…，總之，自己是真的認真學了一回，對以後的工作總是有益無害，或許這也就是總局考試的目的和效果。
二、盡職盡責，努力工作，較好的完成稽查工作任務
（一）、工作完成情況：
（二）、具體做法：
1、服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團結，工作中做到了齊心協力、步調一致。
2、注重檢查工作程序的合法性，注重税收法律。法規。規章的正確適用，注重提高檢查質量和檢查時效，注重獨立完成稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無差錯，被檢查對象對檢查結果無異議。
3、檢查完畢，及時與被查對象的負責人協商查補税款入庫事宜，並及時將協商結果和被查對象辦税人員的相關信息通報給執行科，確保了查補税款的及時足額入庫。
三、加強計算機基礎知識學習，熟練掌握計算機操作技能，努力使自己成為既懂業務、又能查帳、又懂計算機的高素質的税務稽查人員
稽查相關軟件是按現行税收法律、法規的規定編制的應用程序，是用計算機語言表達的稽查業務工作規程、規範、規定。新税收徵管系統要求稽查人員既精通税收業務，還要掌握計算機操作技能，將二則有機結合，這都對稽查人員的業務素質提出了更高的要求。儘管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在着一定的差距。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎，為了儘快縮短差距，以適應工作需要，自己在20xx年：
1、有針對性的加強了計算機基礎知識的學習和計算機操作技能的練習；
2、側重學習了[中國税收徵管信息系統系統]稽查模塊的基本規定和要求；
3、重點對稽查模塊的操作方法進行了練習；
4、學習、練習中做到了：虛心求教、不恥下問，反覆練習、反覆推敲，直至學懂弄通為止。
通過努力，自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應了稽查工作的需要，自身的綜合素質得到了進一步的增強，這也為完成今年稽查工作任務打下了堅實基礎。
四、堅持思想政治學習，讓自己的思想理論素養不斷得到提高。
一年來，自己始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策；堅持學習“三個代表”的重要思想；積極參加單位組織的各種政治、業務學習活動。通過不斷學習，自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高了自身素質和認識問題、解決問題的能力。
嚴格遵守工作紀律，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》，嚴格執行税務幹部“十五”不準規定，廉潔從税，從未參與過任何一起違紀活動。
作為一名黨員，嚴格遵守了黨的紀律。
全年共捐款兩次。
五、工作中存在的不足和今後的努力方向
存在的不足：
1、業務知識學習還不夠深入，新的税收知識不斷更新，沒有及時跟上税收知識的更新。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
努力的方向：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種税收理論知識，着重加強税收法規方面的學習，以適應工作需要。
2、熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作，進一步增強自身的綜合素質，進一步提高自身的現代税收管理能力，努力使自己成為既懂業務、又懂計算機，既能查帳、又能管理的高素質的國税幹部。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
新一年的工作帷幕即將拉開，我將發揚成績，克服不足，決心：勤奮工作、愛崗敬業，嚴格執法、不辱使命，遵紀守法、廉潔從税，高質量的完成20xx年工作任務，為自治縣經濟社會又好又快發展做出新貢獻。
自進駐行政服務中心國税局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來窗口的每一位客户，都會用文明用語禮貌地打招呼，這種感覺不是程序化的，而是發自內心的，帶着這份熱情工作，客户會從窗口的細節服務感受到被尊重。
二、我每天都要與不同類型的客户接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時還需要一點耐性。優質的服務更多的體現在服務的細節上，比如來窗口辦事的客户經常會因為申請資料不全，或相關手續不齊，無法及時辦理，客户心裏着急，就難免有怨言，這時候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細告知相關事項，客户就會理解了。
三、以完善細微之處為突破口，服務質量求優，窗口從做好“五個一”着手提高服務的質量和水平，接好一次來電來人諮詢，輔導填好一張税務登記表，做好一場税收優惠宣傳工作，贈送一份友情提醒，儘量提供一點便利。
四、行政服務中心體現的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務平台，建設人民滿意中心，就要不斷創新，改進服務。以創建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質。全面實現：學習型、服務型、規範型、效率型的窗口。
上半年，我局在區委區府和上級市局的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，自覺主動地服從服務於黨和政府工作大局，按照年初全市和全區國税工作會議確定的任務要求，着力探索新型税源管理體系，打造優質納税服務品牌，豐富管理創新內容，拓展信息管税領域，完善幹部隊伍激勵與風險控制機制，各方面工作有序開展。
一、抓牢組織收入原則，税收收入平穩增長。
今年，經濟發展不平衡、不協調、不可持續的矛盾和問題十分突出，區內經濟發展的總體環境趨緊，在外部衝擊影響下，工業增速呈現放緩，工業繼續下行的風險加大。經濟工作面臨的形勢極其複雜，任務相當艱鉅和繁重。在此嚴峻形勢下，我局緊緊圍繞今年經濟社會發展“穩中求進”的總基調，始終堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的組織收入原則，用好用活免抵調庫指標，深入挖掘新的税收增長點，確保經濟税收協調增長。
1-5月共組織税收收入18.04億元，同比增長13.89%，剔除免抵調庫後完成12.34億元，同比下降21%。其中，國內增值税直接收入7.77億元，同比下降9.37%；企業所得税收入4.46億元，同比下降35.88%。47户市級重點税源入庫各類税收4.92億元，同比下降41.19%，區級重點税源入庫2.07億元，同比增加14.76%，市區二級重點税源累計6.99億元，佔全局直接收入總額的56.45%，比上年同期減少8.64個百分點。
二、全面落實優惠政策，税收職能充分發揮。
我局圍繞中心、服務大局，認真貫徹區委區政府和市局的工作要求，不折不扣落實一系列鼓勵自主創新、促進產業結構優化升級和保障改善民生的結構性減税政策和税收優惠政策。加大政策落實力度，切實減輕税收負擔，幫助企業破難解困。加強政策“送推”，通過門户網站、空中納税服務平台、政策輔導會等載體，構建多元化的税法宣傳平台，全方位強化納税諮詢和輔導。
特別是在風險可控的前提下，在轄區內首創“申報到位、送交到位、責任到位、服務到位”的“四位一體”工作模式，實現政策宣傳“零缺位”、退税審核 “零漏位”、税收執法“零越位”、退税服務“零空位”，助推出口退税“破難提速”。截止xx年5月底在冊出口退税登記户數695户，其中生產性出口退税企業户數589户，外貿出口退税企業户數106户。累計辦理出口退税額5.93億元（其中生產企業退5.14億元，外貿企業退0.79億元），比去年同期增長21.75%，免抵調庫數5.7億元。xx年1-5月共辦理福利企業退税1544萬元，同比增加13.61%。
三、積極推進依法治税，税收環境明顯改善。
（一）不斷規範税收執法行為。開展疑點數據核查工作，對涉及我局共26户企業，四大類計29條疑點信息逐條進行核實，其中共有4條疑點信息成立，補繳企業所得税0.35萬元。加強執法管理信息系統申辯調整工作，進一步加強和規範税收執法信息系統目標考核，認真核實申辯理由，對非系統原因造成的過錯，嚴肅責任追究，今年1—5月執法準確率為99.99%。有計劃部署開展税收執法檢查工作，組織落實對—xx年期間税收執法進行重點督察。
（三)深化國地税協作。在試行聯合辦理共管個體工商户設立税務登記的基礎上，將聯合辦理範圍擴大到共管的單位納税人，在聯合定額的基礎上，對定期定額户補繳税款(包括髮票開具情況結算補税，停業、註銷清理及其他補税）實施“聯合徵收”與“信息共享”雙向管理，就國地税共管個體納税人定額標準進行協商一致並聯合發文予以公告，聯合辦理共管户停復業、變更登記管理等項目的落實工作。
xx年1—5月，共計聯合辦理國地税共管户税務登記508户、聯合制定併發布個體定額計440户次，交換個體定額信息6877户、徵收相關地方税、費計63.22萬元，交流非正常户認定信息96户、及時處理了國地税共管納税人企業所得税管轄事宜2户。
四、創新税收管理方式，徵管質量不斷提升。
（一）不斷夯實徵管基礎。一是積極探索税源專業化管理。組織工作調研，修改完善我局税源專業化管理方案，落實税源專業化管理改革的具體事宜。二是紮實開展税源分析監控一體化工作。xx年上半年組織開展了税源與徵管狀況監控分析一體化工作第二期及第三期工作，核查市局確定風險企業33户，自行拓展92户；組織開展本局特色風險應對項目7項，核查風險企業186户，合計補徵增值税321.47萬元，企業所得税107.39萬元，調整所得税額532.93萬元，加收滯納金36.2萬元。三是加強徵管基礎工作。
在ctais中新增專業市場2個，涉及市場信息補錄的納税人共762户。建立税款催繳應急預警工作機制，截止5月底，已連續40個月未發生新欠。四是積極穩妥地落實小型微型企業免徵工本費政策。確定我局徵免企業名單80户，通過國税網站、電子屏等多種形式，廣泛深入地宣傳，確保所有符合條件的納税人及時知曉並享受到税收優惠。
（二）紮實開展納税評估工作。以“打基礎、求規範、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路，以風險管理為導向，強化行業税收分析，嚴格評估程序，增強評估實效，實現税收效益與社會效益的雙豐收。開展日常評估，截止6月14日，累計完成日常評估114户，其中有問題106户，有問題率93%。補交增值税137.67萬元，所得税9.12萬元，加收滯納金10.29萬元，調增計税所得額33萬元。開展行業專項評估，結合税源管理一體化要求重點對針織服裝、軸承整機、瓦楞紙箱、鋼鐵翻砂等4個行業實施專項評估。
5月底專業評估共評結企業50户（其中有問題49户、移交稽查1户），比去年同期增加72.41%；累計補繳增值税408.10萬元，補繳企業所得税76.40萬元，入庫滯納金70.69萬元，合計補繳税款和滯納金555.19萬元；調減彌補虧損額719.56萬元，補繳税款和滯納金比去年同期增加183.35%。
（三）認真做好税種管理。
1、強化流轉税管理。一是做好一般納税人認定管理工作。1—5月，共有133户達標小規模納税人經税源管理部門通知做好相關認定工作。二是用足用好税收優惠政策。1—5月，有8家企業提出享受增值税優惠的資格申請，已有4家企業報經市局審批獲得優惠資格；15户納税人辦理了“免徵蔬菜流通環節增值税”優惠備案。三是積極開展税收政策落實情況及政策調整的調研工作。着重做好速凍鹽水毛豆適用税率調研、成品油生產企業消費税情況調查、營業税改徵增值税試點評估測算等調研工作。四是建立商貿企業領購使用增值税專用發票風險監控管理工作機制。
通過一體化工作機制啟動了對商貿企業領購使用專用發票税收風險分析和風險拓展工作。五是做好第二批逾期認證增值税專用發票的上報工作。對寧波紳樂電子有限公司等16户企業共76份逾期未認證抵扣的增值税專用發票，合計金額2687.21萬元，税額為 455.77萬元情況開展核實。
2、深化企業所得税管理。一是做好企業所得税匯繳工作。組織召開全局企業所得税及彙算清繳工作會議，部署xx年企業所得税彙算清繳工作。推廣應用企業所得税申報數據檢驗系統，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質量。二是加強所得税基礎管理。
做好企業所得税税源增減分析工作和做好跨地區彙總納税信息平台管理工作。三是切實做好所得税政策跟蹤問效。建立高效暢通的政策信息傳遞機制，對政策實施過程中所反映的問題、難點及時加以總結，解決徵管實踐中的新情況新問題，確保政策的貫徹落實和準確執行。
（四）積極實施信息管税。
完成金税三期廣域網絡建設，以滿足税收業務和行政辦公的需求。抓好綜合徵管軟件等系統的區局級維護工作，對1500多户個體户的定額加發票調成定期定額，在catsi後台進行批量處理。抓好税收數據質量管理，制訂我局《電子數據處理管理辦法》和《電子税收數據質量管理辦法》。做好網絡開票軟件推廣的相關支持工作，並與納税服務科一起做好網絡開票新版ca證書發行工作，合計發行825份。做好區局新版內、外網站上線工作，對新版的電子郵件系統進行測試，並撰寫客户操作指導説明，拓展服務渠道。
五、全面優化納税服務，徵納關係更加和諧。
（一）優化業務流程，提升服務品質。以省局示範辦税服務廳創建為依託，進一步深化辦税服務廳標準化建設，在完善硬件建設的基礎上，梳理業務流程，狠抓內部業務流轉，為納税人減負。一是以國地税聯合辦税為載體，拓展服務外延。加強國、地税之間的部門協作和信息交換，加強税收徵管、減少税收流失，降低徵納成本、整合税收資源。二是強化績效管理，實現服務評價科學化。
進一步修訂完善納税服務目標管理與激勵考核制度，並充分依託信息化的考評手段，促進納税服務考評激勵的常態化，初步打造出納税服務績效評估長效機制。三是推行多元化申報方式，降低涉税成本。積極推廣以網上辦税為主體，上門辦税、電話辦税、短信辦税、郵寄辦税等方式為補充的多元化辦税服務體系。
（二）加強業務學習，落實優質服務。一是落實辦税服務廳服務制度。大廳值班長制度，現場為納税人解疑答惑，實行貼近式服務。服務禮儀規範，嚴格着裝上崗，使用統一的文明用語和姿態接待納税人。配齊服務設施，在等候區新添置了雨傘架、便民箱等便民設施，在自助辦税區整合了打印機和計算機。二是不斷加強業務培訓。依託“微培訓”平台，組織學習業務知識，落實崗位職責，優化納税服務，提高崗位人員的責任心和業務水平。
（三）積極開展税收宣傳活動。圍繞“税收？6?1發展？6?1民生”宣傳月活動主題，以“税收促進發展，發展改善民生”為主要內容，全方位、多角度地開展第21個税收宣傳月活動。積極採用集可操作性、實用性、傳統與創新相結合的形式進行税法宣傳，開闢税法宣傳新陣地。
搭建網絡互動平台，舉行一把手與網民對話交流、組織納税人前來税收體驗；搭建空中服務平台，持續發送手機税報、第一時間更新官方微博；搭建税企共贏平台，以出口退税“破難提速”為主題，聽需求、送政策、優服務，一系列活動有效拓展了税收宣傳的範圍，增強了宣傳的針對性，進一步提高了納税人的税法遵從度，營造出良好的税收法制環境。
六、更加註重文化引領，隊伍素質明顯提高。
（一）深入開展學習實踐科學發展觀活動、“創先爭優”和“三思三創”主題教育實踐活動。推進“亮諾，踐諾，評諾”。通過主動亮諾，廣泛徵集納税人需求和税收一線幹部的建議，確定承諾內容，提出應對措施，在區內集中宣傳“出口退税進一步提速，實行透明陽光稽查，窗口服務減負增效，推廣信息化辦税及政策輔導”四項承諾。舉行“我們的價值觀大討論”。引導幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持高尚情操和良好作風。
（二）強化幹部隊伍建設。按照區局工作安排，進行了3批次9人次的一般幹部崗位輪換調整工作。大力實施“人才興税”戰略，依託區局綜合素質培訓學校，開展日常性的幹部教育培訓，大力推進“效能亮劍”活動的相關制度規定的學習，着重開展行政強制法學習、小企業會計準則等業務學習工作。上半年我局自主舉辦各類幹部培訓班22期，參加其他各級各類培訓12期。
（四）不斷規範財務管理。做好預算管理，認真測算，層層把關，進一步提高xx年度預算編制的準確性。加強日常財務管理，完成xx年度財務決算和基建決算，認真開展xx年度銀行賬户年檢工作，加強“三代”經費管理。做好財務專項檢查工作，對市局部署對照檢查的八方面內容做好認真自查。深化國庫集中支付制度，積極推行公務卡。加強財務監督管理，政府採購工作和固定資產管理，推行財務公開。
（五）深化國税文化建設。弘揚愛國、勤廉為主題的紅色文化。制定《xx年區局愛國主義教育和宣傳文化活動計劃安排表》，安排黨員幹部參加革命烈士悼念活動，組織青年幹部進行“雷鋒精神討論會”，在全局舉行黨建調研徵文活動。倡導環保、健康為主題的綠色文化。舉行以“陽光三月，健康相伴”為主題開展婦女節系列活動，組織參加“低碳經濟，健康生活，單車宣税收”活動。提升國税海洋藍色文化。認真籌備參加首屆機關文化藝術節開幕式和國税青年風采節等文藝活動，精心籌劃了小品、禮儀展示等體現國税特色的節目，其中小品大廳新聞聯播獲得青年風采節三等獎。
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