本月共完成5户，全部為新增客户，其中3户為福建商會客户，無逾期，具體工作總結如下。
一、回顧和展望
1、本月前兩週各完成了一個單户，由於是競賽月且已新增户數作為競賽的主要數據，因此我把大部分的精力都投入到了開發新户的工作中，期間也有兩三個户表達了較強的貸款意向，但由於客户並不急於貸款和找不到合適保人而終止，在實際的工作中我們客户經理常常碰到這種問題，即使是貸款意願很強的客户也會在準備材料、找擔保人等種種細節問題上出現變動導致貸款最終無法成行，作為一種長期不斷維護和發展型的工作而言，我們的精力常常在維護老户和開發新户間顯得力量不足，有時常會平衡不好兩者的關係，做續貸客户時我們工作的認真細緻常常難於得到客户的真正理解，我常給客户這樣解釋“我們需要看到這幾個月您生意的變化情況，生意肯定是變化發展的”客户雖明白，但總難捨卻“一回生，二回熟”的老理，在這個問題上自己一方面想提高工作效率，但一方面又不能影響工作質量，其實任何一個數據背後都能反映出問題的客觀性和真實性，我們是否能在今後的工作中總結出一種新的體系去維護好我們的老客户體系，俗話説創業難，守業更難，我要努力、在努力。
2、本月下半個月做了一個福建商會的三户聯保，這個客户在邯鄲做生意時間也有5-6年，但其是在本月才知道商會和我中心有貸款業務，這讓我看到商會也有很多客户是我們沒有挖掘的，結合這段時間的工作可以看到，我們在商會的客户只有14户基本都是木材，這與我前期拓展的客户較多是木材經營者有關，其實福建商會涉及石材、建材、水暖件、裝飾、茶葉等眾多行業，雖然有商會為主體對外宣傳，但很多客户我們並沒有更深一步的接觸，在下一階段的工作中我會認識這種不足，讓自己能更多的接觸到更多的客户羣體，去讓他們瞭解我們的貸款產品，讓他們瞭解我們並能在第一時間選擇我們。
二、經驗和教訓
1、在每做完一户貸款時自己總會有許多的感慨，總會有很多的成長，開始你會有一種沾沾自喜的感覺，認為你接觸瞭解了一些客户，可以揭露出客户的一些偽裝，認為你比客户更能瞭解客户的生意，其實隨着工作的深入你會發現，商人其實很不容易，在每天都在和上下游的博弈中去取得自己的勞動成果，只有他最瞭解自己的生意模式，我們只是收集一些數據，然後就所收集的數據去推算客户的真實情況；因此現在我所做每一户貸款都是很小心，時刻告訴自己不要套用任何經驗式的公式，不要讓自己依靠經驗而生存，我們目前的人生還有太多需要進取和學習的東西，我們的世界每天都在變化和發展，我們又豈能固守得住什麼呢？提醒自己尤其不能固守自己的思想。
每一次對工作的梳理似乎都有很多遺忘的事情，有時在工作中常常會突然迸發出一些讓人靈機一動的想法，會有一些問題讓自己有很多的話，但其實發現如若不馬上拿筆記下，其實要不了多久就會忘卻並怎麼也想不起來，最後想起一個兒時老師常講的話“好腦筋不如賴筆頭”，讓我們能做一個生活的有心人，多記錄多思考，讓我們的每一天更加充實！
2022年9月30日
蒙田範文網