兩個月的時間已經過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時，也為我有機會成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的學習情況做如下彙報：
我雖工作有幾年，但對變頻產品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這次學習，讓我看到了公司領導的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇，更是一次挑戰，我們要在領導的支持和帶領下，迎接挑戰，快速成長和發展。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷團隊對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法裏講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客户感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。
銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客户，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客户看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客户信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識，也就是我們經常説的技術型營銷。對於客户來説，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的快速反應。
客户對公司的售後服務的反應度要求就非常高，客户所希望的不僅是產品質量可靠，而且要出現問題時快速響應，如果響應很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客户憤然離開，使銷售工作無法進行下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户，引發客户的購買慾。二、尋找目標客户來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾説過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客户”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。
有句話説，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客户，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客户，同時還必須勤於開發新客户，時刻注意市場的變化和客户的最新情況，隨時做好向客户推薦產品的準備。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“為環保節能而奮鬥”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅。
三年大學的生活與學習讓我們累積了充足的經驗和知識。而在這次的實習中，我更是充分的發揮了自己的所學，在工作中將自己的知識實踐成經驗，充分的適應了工作的環境，社會的生活!
如今，實習已經結束，回顧並總結這幾個月來的經歷。對於自己的成長和收穫我又有了幾分新的認識，在此，我將自身的實習工作情況總結如下：
在這短短几個月裏，我從一名即將畢業的大學生完成了到實習工作者的轉變，雖然算不得經驗有多麼的出色，但比起過去在校園中的我，現在我的情況的確實已經能算的上是判若兩人!
首先在思想上，我就已經不再是那個只會追求在課本上學習的學生了。工作的經歷和在珠寶銷售市場的體會讓我改變了自己的認識。雖然學習固然重要，但一切終歸還是要在實際發揮作用才能算是真正的有價值!這樣的經歷讓我在實習中的工作和學習方式都發生了很大的改變。
此外，還有對於社會的生活的適應、工作環境中的團隊協作精神，以及自己對工作的自我責任感等等，這些都是我在實習中的收穫，是我在思想上的改變。
而在個人工作方面，作為一名銷售人員，我積極的發揮自己的熱情和積極性，堅持為每位客户準備最好的服務，並充分展示我們產品的優點!當然，僅僅是這樣是遠遠不夠的，在這些基礎上，我又在領導和同事的指點的下學習了很多關於珠寶的知識，以及市場上競爭對手產品的相關資料。這些資料和知識的掌握，雖然對我自身的服務能力並沒有太大提升，但卻讓我大大的補充了珠寶行業的知識，在交流中也能更好的打開話題，為客户排除疑惑，更好的推薦我們的產品。
感受自己這段時間的工作情況，在這段實習中，我對自己以及自己今後要進行的工作都有了較為詳細我的瞭解。如今對比下來，雖然這些瞭解都與我自身印象有不少的差距，但也給我的生活帶來了更多的樂趣，更加的激發了我積極向上的動力!
實習現在雖然結束了，但在銷售這一條道路上，我才剛剛邁開腳步!在今後的時間裏，我會更加積極的去學習，去努力，讓自己能成長為一名出色的社會工作者。在未來，將自己銷售“推廣”的更高、更遠!
經過在房地產公司實習的這段經歷，我開始熱愛上了銷售這個職位。並且通過這段時期的鍛鍊，我的工作能力得到了很大的提升，收穫了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期裏收穫了我第一份的工作經歷，也收穫了我第一份在社會經歷上的成長。最重要的是讓我認清楚了自己的定位，讓我找到了我未來發展道路上的目標，在下一階段的工作中，我依然會堅定着自己朝着這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。
在實習期，我的主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候，我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作，但是在來到我們公司，從事這個房地產行業的銷售工作以後，我就開始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客户，為了讓他們敲下我們手裏的訂單，為了讓他們介紹更多的客户來我們公司看房，我們要不停的討好他們，我們要不停的給他們提供熱情的服務。但是在這些過程裏，只要我們用心的對待，只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作裏，那我們收穫的回報就不僅僅是來自業績和金錢上，還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習期裏，我雖然每天都在辛苦的付出，但是我一直樂在其中，一直很享受着我的工作。
我把顧客當作是我的朋友對待，我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利，但是這種安利必須帶有非常強的專業性。所以在這個實習期裏，我也一直在專研銷售的技巧，我讓自己變得更加專業的為顧客服務。
在實習的過程裏，通過實踐的積累，我發現了在與客户的交流和推銷中，我不需要用過多的銷售手段，因為這樣只會顯得自己更加的不專業，所以在下一階段的工作中，我好好的改正一下自己的這個缺點。關於銷售的學問還有好多好多都等着我去探索，我也會在探索中發現樂趣。
這個試用期，讓我學會，銷售手段不在多，而在於精。只有我們精於銷售，只有我們樂於銷售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時候，我們不需要多麼華麗的銷售言辭，只需要我們對銷售的一份熱愛和專業。
作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什麼都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
一、深入銷售第一線，在銷售現場瞭解客户的特點和需求，掌握客户的心理動態，找出客户最關心的問題。
_園_庭，_閣開盤期間的現場跟進。
_村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
_花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
二、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，瞭解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類。
三、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了_廣場，_花城，_新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
四、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
五、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的房展會，_園國慶看房專線車，_節期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
實習給我們每個人帶來的感受和體會都是不一樣的，在這個複雜的社會當中我們會遇到很多的事情，很多的經歷和體會。
如今，回首我在作為一名銷售實習生的這段時間裏，我也通過自己的努力，感受到了在工作和自我提升中的樂趣和美好。回顧自己的這段實習經歷，我在此對自己的實習工作做總結的如下：
一、工作心態
作為一名新人銷售，在面對實際企業的工作和職責的時候，其實我的內心也十分的無助和迷茫。畢竟這是我第一次面對實際的工作崗位，在眼前的事物中，我看到了紀律、要求，也感受到了自己作為一名員工深刻的責任感。
但經歷了三個月來的改進和自我要求，我已經學會了在工作中嚴格的要求自己，管理自己，能以嚴格的心態，去認真的面對自己的職責!真正將自己視作一名銷售工作者，而不是一名來體會生活的大學生。這份思想認識的改變，讓我的工作有了根本性的提升。
二、個人銷售情況
在銷售工作上，起初我的工作並不算十分順利。面對銷售的工作和職責，我因為缺乏經驗和溝通技巧，在工作時也浪費了不少的機會，給企業帶來了不少的麻煩。
但在領導的鼓舞下，我並沒有輕易的的放棄這份來之不易的工作。反而在工作中更加嚴格地要求自己，學習更多關於工作的方法和細節。並一步步的完善了自己，改善了自身的工作情況。
在後來的工作上，我一直也堅持着自我的改進和鍛鍊。我深知自己的溝通技巧不夠，為此不停的向前輩們學習，交流。吸收他們的經驗技巧。並在工作中注重規定，絕不向客户做出超出自己範圍的承諾。
在不斷的適應和挑戰中，我的工作基礎也一天天成長起來，並在工作的成績上也的終於有了明顯的進步。
三、自我反思
在工作方面，我還是太缺乏自我的判斷能力。目前在工作上，我所發揮的能力，大部分都是對前輩的模仿和照搬照學，工作雖然有了一些結果，但並不理想。為此，我要加強自己的判斷能力，在工作中優化自己的行動，個客户帶來更好的服務體驗，提高自己的銷售能力。
四、今後的計劃
如今，實習雖然結束，但工作依舊還會繼續。通過自我的反思，我意識到自己在銷售的禮儀上仍有許多細節問題需要處理。在今後的時間裏，我會更加註重自己工作上的細節完善，更好的提高工作質量，取得更多客户的信賴!
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