走出大學校園，首先面臨的問題就是就業。遇上“最難就業季”的我，找工作成為了讓全家人頭疼的一件大事。經過幾次應聘的失敗，我還是毅然決然的報考了xx農村信用社的招聘考試。經過筆試、面試、體檢等一系列的環節，我最終幸運的成為了xx縣銀定圖信用社的一名員工。
20xx年9月我正式進入xx銀定圖信用社。帶着對未來工作的憧憬和對新環境些許的不適應踏入了農信社的大門。首先認識了銀定圖信用社的領導楊主任，經過簡單的交流，讓我感覺到楊主任是位親和且認真的領導，心裏不自覺的高興了起來。隨後來到了營業廳，經過楊主任的介紹，認識了即將要在一起工作的同事們，短暫的問候和了解，就讓我感到與他們相處原來是件非常輕鬆的事情，這讓我對新環境的不適應削減了許多。
在龐傑師傅的指導下，我順利的完成了三天的櫃枱工作。操作程序和注意事項在我的腦海中從無到有，從陌生到慢慢熟練，讓我對這份工作從喜歡上升到迷戀。看到窗外一張張樸實的面孔，他們沒有因為笨手笨腳的我而產生不滿，沒有因為等待時長而產生抱怨。有這樣的師傅和顧客，讓我覺得我是一個幸運的`新手。這份工作讓我感受最深的一點就是，櫃枱員工必須具備認真、細心、不慌不忙、鎮定自若等良好的素質，只有這樣才能把我們的犯錯概率降到最低。
除了學習櫃枱工作，我還參與了金融知識宣傳活動，為農民宣傳講解存款貸款知識，併為他們發放實用禮品。農民們帶着滿意的微笑離開，我們也帶着滿足的心情收了工。此外，我們還進行了安全保衞防報演練。為提高我們的安全保護意識，鍛鍊緊急情況下的心理素質與應對技巧，模擬了歹徒搶劫銀行的現場，讓我深感防範風險的重要性。
工作任務豐富多彩，相應的對員工的各項能力與素質要求也就隨之提高，所以老員工們都在不斷的學習，參與頻繁的考試，都在向着自己的目標努力奮鬥着。我喜歡這樣的工作氛圍，積極進取、精誠團結、共同前進、但是我已經感受到工作的壓力與競爭力，我認為壓力與動力是成正比的。有一句話説的好，“有壓力才會有動力”所以我會在壓力的存在下激發自己不斷前進的動力，不斷的為自己充電，提升自己的業務技能，專業水平和綜合素質。為以後成為農信社一名優秀的員工打下堅實的基礎。
xx年，農村信用社又一次踏上新的改革征途，農村合作銀行已正式運行，並按照合行組建的相關要求正在逐步付諸實施。二次創業的號令又一次在全縣響亮提出，全員積極響應聯社號召，勤儉辦社、艱苦奮鬥，踴躍投身二次創業中。稽核審計工作緊緊圍繞上級主管部門的要求和聯社年初工作會議確立的總體工作思路，結合年初稽核審計工作安排意見，迅速轉變稽核審計工作理念，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步創新稽核審計工作方法，重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度執行、規範管理、風險防範等情況開展全面的稽核審計。有效促進農村信用社依法合規經營、穩健發展。
一、稽核審計工作成績及基本做法
（一）完善崗位責任制，落實稽核包片責任。
1、制定崗位責任制，按照省聯社相關管理制度，結合我縣實際細化了稽核審計的各種管理制度；實行稽核包片責任制，把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核包片，不留死角，實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制，實行稽核審計責任追究制度，進一步夯實了管理責任，增強了稽核人員工作責任心。
2、年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》，對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排，作到稽核審計工作年度有總體安排意見，季度有分段實施部署，月度有進度和考核，作到任務明確。
3、實行周工作安排和月度例會制度，每週週一對本週的工作內容作出具體的安排，並組織實施到位；每月對每個稽核人員根據周工作安排的工作任務完成情況進行集中彙報，檢查落實，查漏補缺，並按照工作任務完成情況嚴格考核兑現，進一步激發了稽核人員的工作熱情和工作責任心。
（二）規範檢查行為，細化檢查內容。
1、規範稽核檢查程序和稽核檢查行為。稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習，熟練掌握運用指導稽核審計工作，按照《陝西省農村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陝西省農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規範稽核檢查程序，從編制稽核工作實施方案、下發稽核通知到現場檢查，現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發稽核整改通知書，規範了稽核審計工作流程，同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案，加強了稽核檔案管理工作。
2、對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化，從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防範、安全保衞工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格，依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查，確保稽核檢查工作精細化，不留死角。
3、針對信用社登記簿多、登記不規範和存在顧此失彼的現象，與聯社各部門磋商，牽頭統一了各類登記簿，印製《xx縣農村信用社內控管理登記簿一覽表》，發到各網點，統一了制式、規範登記內容和要求，達到了統一規範。
（三）認真做好各項稽核檢查工作。
1、組織實施了xx年度會計決算真實性專項稽核工作，提前介入，超前運作，組織人力全面進行稽核檢查，確保真實、準確；得到了上級管理部門組織的真實性大檢查的肯定；
2、全面完成全年序時稽核工作任務。隨着稽核審計工作的進一步規範，稽核人員進一步加強對新業務的學習，放棄節假日休息時間，全身心投入到序時稽核檢查工作中，集中精力全面完成全縣xx個社（部）的序時稽核工作，對xx個重點單位實施了後續跟蹤稽核審計和二次稽核審計。全年累計發出稽核現場檢查事實確認書xx份，發現存在問題568條，現場糾改223條，限期整改345條，現場處罰xx人次，罰金38000元，發出整改通知書46份，通過後續稽核和各社回執的整改報告看，已基本整改到位。做到扶正糾偏、規範管理、防範風險，並將序時稽核報告及時向聯社領導送閲，使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況，準確做出管理決策，通過強有力監督檢查，進一步促進了各項業務規範健康快速發展。
3、根據省聯社的通知要求，組織實施了我縣農村信用社xx—xx年新增貸款的專項稽核工作，進一步掌握了新增貸款質量，促進了信貸管理工作。
4、對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防範、規範流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價，進一步規範了管理部門的管理及操作行為。
5、服務大局，服從上級主管部門的臨時工作調配，積極配合參與各級組織的檢查工作。一是按照辦事處年度決算真實性檢查要求，我縣抽調6人對xx聯社年度決算真實性進行了為期8天的稽核檢查；二是抽調2人利用5天時間對xx聯社原理事長任職期間的經濟責任進行了審計；三是抽調一人蔘加了省聯社組織對xx聯社為期一個月的年度真實性稽核檢查；四是參加了省聯社組織的對xx辦事處原主任的離任審計；五是抽調4人，利用一週時間，參加了市辦組織對xx聯社的貸款五級分類及冒名貸款稽核檢查；六是參加了市辦事處組織對xx聯社的財務管理的稽核檢查。通過積極參與檢查，進一步鍛鍊和提升了稽核人員的稽核檢查水準，拓展了稽核人員的視野，同時，在稽核檢查過程中也學習了兄弟聯社先進的管理經驗和做法。
（四）認真做好各項內部審計工作。
1、由於今年聯社加大了崗位交流力度，一次提拔交流xx位社（部）主任、部門經理，因此，在聯社領導的重視支持下，稽核審計部集中時間、精力利用一個月的時間，對社（部）主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計，對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計，給予客觀公正的評價，全年共實施社（部）主任離任審計xx人次，開展職工離崗審計xx人次，作到了離崗必審計。
2、認真實施財務審計工作。根據聯社審計委員會安排，按季組織對全縣信用社財務制度執行情況進行稽核審計，集中時間對各社xx年下半年，xx年一至三季度財務管理情況，費用列支的真實性和合規性進行了全面審計，進一步促進和規範了農村信用社財務管理行為。
3、按照聯社安排，組織實施對聯社後勤管理工作進行了審計，通過審計，暴露出了後勤管理中存在的薄弱環節，對進一步加強和規範後勤管理工作起到了積極的促進作用。
（五）及時準確報送“1104”工程報表，按月準確上報，按季做好監管核心指標分析和監管評級打分，準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系，實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合，報表人員加班加點、認真細緻，從未出現數據差錯，保證了報表的真實性、準確性和及時性，得到了安康銀監局的好評。二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑，按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警，並計算出監管評級得分，為聯社組建農村合作銀行提供了詳實的指標數據，為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。三是按照安康銀監分局要求，準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》，雙週五定期報送，從未間斷和出現任何披露。
（六）認真落實督辦各級檢查的整改工作。各級各部門都加大了管理力度，因此，組織的檢查比較頻繁。據不完全統計，銀監、人民銀行及行業主管部門共檢查10餘次，審計、公安、税務等其他部門共檢查也近10次。一是積極配合，認真做好接待工作；二是認真組織落實整改工作，按照各檢查組檢查提出存在的問題及要求積極監督落實好整改。
二、稽核審計工作特點
（一）領導重視。聯社理事會、聯社領導高度重視支持本單位的稽核審計工作，一是加強領導，協調、指導稽核審計工作，聯社班子在分工時，確定由年富力強、有多年稽核工作經驗的副主任分管稽核審計工作；二是在我縣信用社人員非常緊缺的情況下，抽調政治可靠、業務素質強的骨幹力量充實稽核審計隊伍；三是聯社理事長、主任、監事長、分管領導親自安排、過問、督辦稽核審計工作，從稽核審計工作安排意見、稽核審計項目、稽核審計報告等都要擠出時間審閲和批示，確保了稽核審計工作質量。
（二）責任明確。隨着崗位的交流調整，人員的充實，針對人員編制及時制訂《稽核審計部工作職責》、《稽核審計部工作制度》、《稽核審計部崗位職責》等，詳細制訂了每個崗位每個人的崗位責任制，明確各崗位的分工和責任，確保了即分工負責又團結協作的稽核審計工作新格局。
（三）考核到位。建立健全各種考核機制，制訂《稽核審計考核辦法》，實行按月、按年對信用社的經營真實性、內控制度執行、合規守法經營、規範操作等方面進行考核。同時，制訂《稽核審計部崗位考核辦法》，實施按月對稽核人員崗位職責履行情況的嚴格考核機制，宏揚了正氣，教育鞭策了後進。
（四）工作有序。由於領導重視，稽核審計工作超前運作，安排得當，年初有安排，季度有分段實施部署，月度有評比考核，使稽核審計工作的開展忙而不亂，有條不紊、規範有序進行。
（五）常抓不懈。內部稽核審計工作是為領導提供正確決策和業務經營保駕護航的清道工，不能有絲毫的鬆懈和馬虎，因此，稽核審計工作自覺作到常抓不懈，堅持常年作好常規序時稽核不斷當，確保序時稽核時間的延續性；結合年度工作整體安排抓好各類專項稽核審計工作不放鬆，確保單項重點工作安排到哪，稽核審計工作同步到位。
（六）初顯成效。由於領導重視抓部門，部門重視抓落實、抓稽核檢查，信用社的內部管理工作有了明顯轉變，正在逐步走向科學化、制度化、規範化。
三、存在不足及稽核審計工作設想
一年來，稽核審計工作在上級主管部門的正確領導下，在聯社理事會、聯社領導的重視支持下，分管領導的親自指揮督戰，工作穩步有序推進，部門全體員工克服種種困難，放棄節假日的休息時間，加班加點工作在一線，實現了既定的目標任務。但工作還存在有不足之處：一是由於部門人員大多數時間都在各信用社稽核檢查，回到單位的時間也不統一，所以組織學習的時間相對較少；二是由於人員少，稽核檢查只能單兵作戰，時間要求又較緊，加之檢查的內容全面，難免有顧此失彼現象；三是一人稽核審計不符合有關規定，容易出現差錯等。
xx年工作設想。積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步促進我縣農村信用社依法合規經營，穩健發展。一是積極圍繞農村合作銀行的組建工作，認真做好業務經營真實性以及各類風險控制環節的稽核審計；二是在加大內部稽核審計的同時注重加強各類風險管理的外部稽核審計，如：定期實施對存貸款客户的核對、走訪、調查、瞭解工作。進一步瞭解被稽核審計對象對各類風險控制環節的管理狀況；三是注重常規序時稽核和各種專項稽核審計並重的原則，將序時稽核分解為各類專項稽核，便於集中精力全面徹底的對被稽核審計事項進行稽核審計。
20xx年1月我有幸來到珠海市農村信用合作聯社工作，在這個發現人、培養人、成就人的環境裏，我不知不覺的從一名剛離開校的學生成為了農信社的一員。半年的時間雖然不長，但領導和同事的教導與關懷，讓我受益匪淺，為我今後的人生與事業的道路打下了良好的基礎。在部門領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，取得了一定的成績。
在這半年裏，前三個月我在拱北信用社從事櫃枱工作，由於自己曾在聯社營業部實習，所以當時很快上崗，並得到了分社經理的肯定和同事的好評。5月份我調到辦公室，下面是我將在辦公室的工作情況做一簡要的總結：
一、認真做好信息的編髮和上報工作。
信息編髮是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，為了進一步做好我社信息編髮工作，充分發揮信息工作的交流、借籤、參謀、服務和支持、指導決策作用，我不斷加強自身的學習，領悟信息工作的重點、要點，並通過辦公網適時下發信息上報工作要點，並參與制定下發《珠海市農村信用合作聯社信息工作管理細則》。3個月來，圍繞我社改革建設、經營發展，我共編髮《一週要情》8期，並按要求及時報送省聯社、銀監等部門。
二、認真做好聯社新聞宣傳工作
聯社領導對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，多次在會上強調此項工作，為了充分落實領導指示以及省聯社的要求，進一步加大對我社新業務新聞宣傳力度，同時規範我社新聞宣傳工作，我參與制定了《珠海市農村信用合作聯社新聞宣傳工作管理實施細則》。
近年來，金融市場競爭日益激烈，很多大大小小的違規事件都湧現出來，面對日益嚴峻的外部發展環境，我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策，努力提升合規意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍，11月份，我參與編印了1期以宣傳合規文化為主體的《珠海農信報》，並在報紙中充分反映了我社業務發展情況和員工的文化生活。
三、較好的完成各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多，各方面的工作請示、活動的策劃方案和具體事項的安排，以及更好開展工作的相關通知，上級部署的重要工作的開展，省聯社、上級部門重要會議精神的貫徹、落實情況，所有這些文字材料都要按時完成。在這3個月裏，通過陳總手把手的教，也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區宣傳工作的請示、贊助奧運巡展的方案等，同時較好的配合完成了領導和同事交辦的各項工作。
今後，我將一如既往、盡心盡責地認真做好各項工作。在回顧工作成績的同時，我個人工作中也存在一些不足。針對存在的問題，我將努力加以改進，加強學習，並學以致用。虛心向有經驗的同事請教，進一步提高自己的政治素質、業務素質及綜合能力，以便今後更好的適應崗位，把工作幹得更好，讓大家更滿意。
一年來，我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款餘額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款餘額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下：
一、堅持學習，提高全員素質
時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恆地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜誌和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社幹部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使幹部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務，塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負着服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規範使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客户、大客户實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，並將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督台等服務內容全部裝飾上牆，方便了客户，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、温馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兑現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍讚譽。
三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由於我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農户不誤農時，我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用於支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，瞭解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款6098萬元，其中累計發放農業貸款5626萬元，發放農户貸款累放數佔比為92、26%，支持農户7529户，支持面達58%以上，基本上解決農户急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029、44的老股金進行了清退，共清退6547户，計12524、21元。對無法清退的924户，計1505、23元，進行了打包處理。募集自然人股份286XX元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度，重視安全保衞工作
XX年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防範、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。
為了提高防範能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，並在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防範能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防禦能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款佔比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，並與個人效益獎掛鈎；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成XX年的工作任務。
轉眼二個月過去了，在信用社實習也結束了，真是有點捨不得啊，農村信用社的實習生活讓我一改往日自由散漫的作風，每天準時上下班，就像真正上班的感覺，這為我今後的工作生涯邁開了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實習時激動、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部，跟着一位主任實習。因為我以前沒接觸過，對個信貸的很多業務都不懂。我就一點一滴跟着認真地學，不懂就問，主任沒空就問其他信貸員，這段學習的生活很愉快，時至今日我學到了很多知識，而我知道需要學習的還有很多。 實習的工作是忙碌的，也是充實的。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着。在大家的幫助下，我對農村信用社的信貸工作有了一個全新的認識。上班期間要認真地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心，任何一點差錯都會付出很大的代價。 我首先學會的是客户申請貸款的步驟：首先，填好申請書，申請書有些是由各地信用站開出，這樣提高了收回貸款的可能性；其次填寫借款合同，合同需填寫借款人，保證人，借款金額、種類與用途，還有借款期限、利率，還款方式，違約責任等。如果借款人未按期歸還貸款本金，從逾期之日起按約定利率加收30%的罰息，利率計收罰息；未按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息；未按合同約定使用貸款，對擠佔挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60%的罰息利率計收罰息。借款合同比較複雜，一般由信貸員填寫，此外還有保險合同等一系列手續需要辦理。 此外，我從信貸員那裏認真學習了基本的電腦操作步驟：打開信用社專門的信貸管理系統，然後點擊客户基本信息維護。客户基本信息主要包括姓名，證件類型及號碼，通訊地址，聯繫方式，職業信息等等。再點擊對私客户輔助信息維護，完成後如果是新客户則點擊客户首次貸款開户管理，這也是關於客户的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之後要點擊擔保關係管理，這個主要是輸入擔保人的信息，以便以後如果找不到借款人可以找擔保人。這些都完成了之後就是信貸審批了，各位信貸員審批有一定的責任比，一般來説三萬以上不包括三萬要由副主任審批，其他職員的審批責任比佔70%，副主任佔30%，但如果是十萬以上得由主任審批，副主任責任比佔20%，主任佔10%。審批完了之後只要點擊借據及憑證維護中的借款借據維護就可以了，打印出來借據讓客户簽名就算完成了。 通過這次的實習，我對金
融行業的工作有了更為詳盡而深刻的瞭解。我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。在金融市場激烈競爭的今天，信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習、不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，並做好筆記認真地去理解分析。除了要加強自己的理論素質和專業水平外，我們還要了解到現在的社會需要智商高，情商更高的人才，這也是為什麼很多名校出來的高材生反而不如三流學校出來的人混得好的原因，因此我們要全面發展自己，完善自己，才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的方式，這些日子的實習是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。我知道今後的日子我還將面對更多的挑戰，我會更加努力向前邁進的！
是農村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今，在不到三年的時間裏，營銷個體工商户貸款111户，貸款餘額達到1100餘萬元。實現利息收入120餘萬元。走出了一條紮紮實實的支農惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。
一、從零開始幹信貸
20xx年6月份，剛調入並擔任基層信貸員時，儘管我對新的信貸流程可以説一竅不通，但我信心十足，覺得自己能夠通過學習適應新的工作崗位。當時我調任的信用社剛擁有了發放貸款的業務權限，可謂既無技術又無設備，信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套複印來的信貸文本資料，作為依據，我發放了第一筆貸款。“我真的這麼快就貸到款了嗎？”記得當時那位客户手捧存摺自言自語。因為在過去做生意，一直都是靠民間借貸資金，雖然手續簡便，但利息負擔很重。看到客户感激的樣子，我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員，在領會上級銀監管理部門有關支農精神的基礎上，理解並同情個體工商户籌資難，且深受民間借貸高利息困擾的實情，在貸款的受理、調查、發放中站在客户的立場提供金融服務，使客户實實在在體驗到了國家信貸政策的優惠，不僅利息優惠，而且高效快捷。為客户擺脱民間借貸，也為金融行業開拓小微企業客户市場做了自己應做的工作。
二、做好調查防風險
在貸前調查中通過對借款人提供的資產負債情況的核實，能夠較快了解到客户真正的實力，依此作為發放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調查的過程要在有意識營造的，比較輕鬆的氛圍中進行，儘量掩蓋掉嚴肅的一面，把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中，做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發現反常現象，説明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調查的決定。曾經有一個因賭博而負債累累的人，辦了假的營業執照然後把我們領到別人的養豬場進行調查的人，當時我注意到養豬場的飼養員看到這位“主人”時，那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老闆的神情。後通過深入調查弄清了真相，避免了風險。而另一位自稱經營煙酒零售生意的借款人，連續兩次沒有按約定接受實地調查，後證明該人有大量的高麗貸債務，因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時，對一些問題閃爍其詞，欲言又止，這時我們採取緩辦措施，觀察此客户，結果還沒等實地調查，他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了。總之，信貸員要有高度的警惕心，責任感，換位思考問題，經常總結反省，不斷提高自身綜合素質，才能更好地防範風險。
三、按月結息好處多
我辦理的貸款均實行按月結息的還款方式。這種還款方式的優點在於分散了借款人還款壓力，培養了借款人還款習慣。每月的結息日我都會全天守候在營業室大廳，迎接每一名還款人，引導他們在最短時間辦理好結息手續。每月至少一次的見面，為進一步增加相互瞭解，增進彼此感情創造了條件，還可以通過溝通及時瞭解借款人經營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結息日，給一百餘户借款人發送短信提醒結息，選擇什麼時間發短信，也經歷了多次調整，最初是20號上午，是自己迫不及待的思想體現，後有部分客户反映容易忘記，因而調整為20號晚上，結果又有客户反映那個時間回家了，工作一天很累，手機放一邊不及時收看短信，效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發信息，客户容易產生不被信任的感覺，所以更不宜採用，想來想去很困惑，如何達到最好效果呢？正好有一次我所使用的手機羣發功能出了故障，因擔心誤了結息的事，所以21號早上，我5點半開始逐條逐條給客户發短信，結果當天上午結息的借款人來的很早，一見面就笑着説：衞峯，你五點半就起牀呀。事後分析也許人們經過一整夜的休息，精力充沛，一早收到短信時就會把結息的事當成當天的第一件事情辦理，正所謂一日之計在於晨。對自己、對客户都有異曲同工之妙。
四、催收貸款講方法
絕大多數客户都能很好地履行按月結息到期歸還貸款的承諾，對待出現為數不多的失約客户，往往不宜操之過急。對這部分客户採取發手機短信催收形式相對含蓄，且為雙方留下了迴旋餘地。假如採取電話催收，客户有可能躲避。短信通知後若仍不奏效就要儘快專程上門服務。上門服務必須有足夠的自信和從容的心態，此時即便心裏不爽，也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力，日久見人心”的交往準則，而不必計較一時一事的得失。通過上門服務能夠解決還本收息的客户，仍然不失為好客户。這可能是客户對信用的認識與我們有差距。總之與客户的溝通需要有循序漸進的思想準備，因為最初的瞭解常常帶有面具，完全可以理解。要儘量克服急於求成的表白與責備求全的要求。“人上一百，形形色色”，一定要因人而異地對待自己的客户，從始至終要尊重所有客户，堅持有理、有利、有節的辦事原則，任何時候信貸員都不要產生絲毫放棄的念頭。不放棄客户也就是不放棄我們的信貸資產。好客户有時也是靠我們信貸員培養出來的。去年一個開飯店的客户因煤氣泄漏燒傷了廚師，花去近20萬元的醫療費，截至目前我為他墊付款4500元，他還欠息兩個月，但依據我對客户不放棄、不懷疑的態度，我始終堅持客氣地給他早已關機的兩個手機發送結息信息，本月的21號，我終於收到了他的回信：三兩天回去一起歸還所欠的錢，對不起了。我常常想，如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地幹。對不能及時歸還利息的客户，先自己墊付利息，再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價，收穫的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力，在20xx年底我所維護的100餘名借款客户1000餘萬元貸款，實現了全部貸款無不良，全部利息應收盡收。
五、全心全意待客户
真心的服務能夠贏得潛在的客户。貸不到款往往不是銀行沒有政策，也不是市場沒有需求，而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個諮詢貸款的客户，就等於是敞開了歡迎客户的大門。把取得貸款需要準備的資料用筆寫在紙上交給客户，同時進行必要的解釋和説明，不讓客户跑冤枉路。多與客户交流溝通，通過與客户的交流與溝通，一方面能瞭解到更多的市場信息，另一方面也把國家有關信貸政策宣傳給了客户。使這些客户成為我們的義務宣傳員，把我們的政策帶到市場。客户埋怨手續繁瑣時，一定要認真解釋這些手續的必要性，以取得客户理解。這樣既避免了客户產生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中，為切實維護貸款資金的安全，我始終堅持借款人、財產共有人及擔保人和財產共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時，親自上門要求當面簽字。在一次辦理擔保貸款時，擔保單位另一出資人生病且遠在一百餘里的外鄉住院，借款人希望通融一下，代為簽字。當時客户其他資料已經準備齊全，可謂萬事俱備，借款人信用也很好，且急於用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續的嚴肅性，決定連夜陪借款人到醫院面見擔保人簽字，最終利用下班時間，經過三個多小時時間往返得到了擔保人的簽字，在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門，使借款人在預定的時間內取得了貸款。
今年八月，通過層層篩選，自己幸運的進入了農村信用社這個大家庭，這幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，在工作中能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作、現將這四個月的工作情況彙報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質
作為一個新員工，初入信合，首先便是要對信用社有一個綜合全面的認識，先後學習了《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《財務管理》、《農村信貸》等書籍，因為有了大學的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握、一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量、農村信用社是農村金融的主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解……
二、恪守規章制度，履行崗位職責
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨櫃，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”、每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，並與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符，做到帳實相符、賬款相符、能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兑換業務，整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿、嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防範意識，落實“三防一保”
安全保衞方面、一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防範措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防範器械，做好“三門”反鎖檢查工作、經常檢查電路、電話是否正常，防範器械性能是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
四、團結奮進，共同營造良好的工作環境
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則、在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍、同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
20xx年，農村信用社又一次踏上新的改革征途，農村合作銀行已正式運行，並按照合行組建的相關要求正在逐步付諸實施。二次創業的號令又一次在全縣響亮提出，全員積極響應聯社號召，勤儉辦社、艱苦奮鬥，踴躍投身二次創業中。稽核審計工作緊緊圍繞上級主管部門的要求和聯社年初工作會議確立的總體工作思路，結合年初稽核審計工作安排意見，迅速轉變稽核審計工作理念，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步創新稽核審計工作方法，重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度執行、規範管理、風險防範等情況開展全面的稽核審計。有效促進農村信用社依法合規經營、穩健發展。
一、稽核審計工作成績及基本做法
（一）完善崗位責任制，落實稽核包片責任。
1、制定崗位責任制，按照省聯社相關管理制度，結合我縣實際細化了稽核審計的各種管理制度；實行稽核包片責任制，把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核包片，不留死角，實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制，實行稽核審計責任追究制度，進一步夯實了管理責任，增強了稽核人員工作責任心。
2、年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》，對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排，作到稽核審計工作年度有總體安排意見，季度有分段實施部署，月度有進度和考核，作到任務明確。
3、實行周工作安排和月度例會制度，每週週一對本週的工作內容作出具體的安排，並組織實施到位；每月對每個稽核人員根據周工作安排的工作任務完成情況進行集中彙報，檢查落實，查漏補缺，並按照工作任務完成情況嚴格考核兑現，進一步激發了稽核人員的工作熱情和工作責任心。
（二）規範檢查行為，細化檢查內容。
1、規範稽核檢查程序和稽核檢查行為。稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習，熟練掌握運用指導稽核審計工作，按照《陝西省農村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陝西省農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規範稽核檢查程序，從編制稽核工作實施方案、下發稽核通知到現場檢查，現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發稽核整改通知書，規範了稽核審計工作流程，同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案，加強了稽核檔案管理工作。
2、對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化，從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防範、安全保衞工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格，依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查，確保稽核檢查工作精細化，不留死角。
3、針對信用社登記簿多、登記不規範和存在顧此失彼的現象，與聯社各部門磋商，牽頭統一了各類登記簿，印製《xx縣農村信用社內控管理登記簿一覽表》，發到各網點，統一了制式、規範登記內容和要求，達到了統一規範。
（三）認真做好各項稽核檢查工作。
1、組織實施了xx年度會計決算真實性專項稽核工作，提前介入，超前運作，組織人力全面進行稽核檢查，確保真實、準確；得到了上級管理部門組織的真實性大檢查的肯定；
2、全面完成全年序時稽核工作任務。隨着稽核審計工作的進一步規範，稽核人員進一步加強對新業務的學習，放棄節假日休息時間，全身心投入到序時稽核檢查工作中，集中精力全面完成全縣xx個社（部）的序時稽核工作，對xx個重點單位實施了後續跟蹤稽核審計和二次稽核審計。全年累計發出稽核現場檢查事實確認書xx份，發現存在問題568條，現場糾改223條，限期整改345條，現場處罰xx人次，罰金38000元，發出整改通知書46份，通過後續稽核和各社回執的整改報告看，已基本整改到位。做到扶正糾偏、規範管理、防範風險，並將序時稽核報告及時向聯社領導送閲，使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況，準確做出管理決策，通過強有力監督檢查，進一步促進了各項業務規範健康快速發展。
3、根據省聯社的通知要求，組織實施了我縣農村信用社xx—xx年新增貸款的專項稽核工作，進一步掌握了新增貸款質量，促進了信貸管理工作。
4、對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防範、規範流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價，進一步規範了管理部門的管理及操作行為。
5、服務大局，服從上級主管部門的臨時工作調配，積極配合參與各級組織的檢查工作。一是按照辦事處年度決算真實性檢查要求，我縣抽調6人對xx聯社年度決算真實性進行了為期8天的稽核檢查；二是抽調2人利用5天時間對xx聯社原理事長任職期間的經濟責任進行了審計；三是抽調一人蔘加了省聯社組織對xx聯社為期一個月的年度真實性稽核檢查；四是參加了省聯社組織的對xx辦事處原主任的離任審計；五是抽調4人，利用一週時間，參加了市辦組織對xx聯社的貸款五級分類及冒名貸款稽核檢查；六是參加了市辦事處組織對xx聯社的財務管理的稽核檢查。通過積極參與檢查，進一步鍛鍊和提升了稽核人員的稽核檢查水準，拓展了稽核人員的視野，同時，在稽核檢查過程中也學習了兄弟聯社先進的管理經驗和做法。
（四）認真做好各項內部審計工作。
1、由於今年聯社加大了崗位交流力度，一次提拔交流xx位社（部）主任、部門經理，因此，在聯社領導的重視支持下，稽核審計部集中時間、精力利用一個月的時間，對社（部）主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計，對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計，給予客觀公正的評價，全年共實施社（部）主任離任審計xx人次，開展職工離崗審計xx人次，作到了離崗必審計。
2、認真實施財務審計工作。根據聯社審計委員會安排，按季組織對全縣信用社財務制度執行情況進行稽核審計，集中時間對各社xx年下半年，xx年一至三季度財務管理情況，費用列支的真實性和合規性進行了全面審計，進一步促進和規範了農村信用社財務管理行為。
3、按照聯社安排，組織實施對聯社後勤管理工作進行了審計，通過審計，暴露出了後勤管理中存在的薄弱環節，對進一步加強和規範後勤管理工作起到了積極的促進作用。
（五）及時準確報送“1104”工程報表，按月準確上報，按季做好監管核心指標分析和監管評級打分，準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系，實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合，報表人員加班加點、認真細緻，從未出現數據差錯，保證了報表的真實性、準確性和及時性，得到了安康銀監局的好評。二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑，按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警，並計算出監管評級得分，為聯社組建農村合作銀行提供了詳實的指標數據，為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。三是按照安康銀監分局要求，準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》，雙週五定期報送，從未間斷和出現任何披露。
（六）認真落實督辦各級檢查的整改工作。各級各部門都加大了管理力度，因此，組織的檢查比較頻繁。據不完全統計，銀監、人民銀行及行業主管部門共檢查10餘次，審計、公安、税務等其他部門共檢查也近10次。一是積極配合，認真做好接待工作；二是認真組織落實整改工作，按照各檢查組檢查提出存在的問題及要求積極監督落實好整改。
二、稽核審計工作特點
（一）領導重視。聯社理事會、聯社領導高度重視支持本單位的稽核審計工作，一是加強領導，協調、指導稽核審計工作，聯社班子在分工時，確定由年富力強、有多年稽核工作經驗的副主任分管稽核審計工作；二是在我縣信用社人員非常緊缺的情況下，抽調政治可靠、業務素質強的骨幹力量充實稽核審計隊伍；三是聯社理事長、主任、監事長、分管領導親自安排、過問、督辦稽核審計工作，從稽核審計工作安排意見、稽核審計項目、稽核審計報告等都要擠出時間審閲和批示，確保了稽核審計工作質量。
（二）責任明確。隨着崗位的交流調整，人員的充實，針對人員編制及時制訂《稽核審計部工作職責》、《稽核審計部工作制度》、《稽核審計部崗位職責》等，詳細制訂了每個崗位每個人的崗位責任制，明確各崗位的分工和責任，確保了即分工負責又團結協作的稽核審計工作新格局。
（三）考核到位。建立健全各種考核機制，制訂《稽核審計考核辦法》，實行按月、按年對信用社的經營真實性、內控制度執行、合規守法經營、規範操作等方面進行考核。同時，制訂《稽核審計部崗位考核辦法》，實施按月對稽核人員崗位職責履行情況的嚴格考核機制，宏揚了正氣，教育鞭策了後進。
（四）工作有序。由於領導重視，稽核審計工作超前運作，安排得當，年初有安排，季度有分段實施部署，月度有評比考核，使稽核審計工作的開展忙而不亂，有條不紊、規範有序進行。
（五）常抓不懈。內部稽核審計工作是為領導提供正確決策和業務經營保駕護航的清道工，不能有絲毫的鬆懈和馬虎，因此，稽核審計工作自覺作到常抓不懈，堅持常年作好常規序時稽核不斷當，確保序時稽核時間的延續性；結合年度工作整體安排抓好各類專項稽核審計工作不放鬆，確保單項重點工作安排到哪，稽核審計工作同步到位。
（六）初顯成效。由於領導重視抓部門，部門重視抓落實、抓稽核檢查，信用社的內部管理工作有了明顯轉變，正在逐步走向科學化、制度化、規範化。
三、存在不足及稽核審計工作設想
一年來，稽核審計工作在上級主管部門的正確領導下，在聯社理事會、聯社領導的重視支持下，分管領導的親自指揮督戰，工作穩步有序推進，部門全體員工克服種種困難，放棄節假日的休息時間，加班加點工作在一線，實現了既定的目標任務。但工作還存在有不足之處：一是由於部門人員大多數時間都在各信用社稽核檢查，回到單位的時間也不統一，所以組織學習的時間相對較少；二是由於人員少，稽核檢查只能單兵作戰，時間要求又較緊，加之檢查的內容全面，難免有顧此失彼現象；三是一人稽核審計不符合有關規定，容易出現差錯等。
xx年工作設想。積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步促進我縣農村信用社依法合規經營，穩健發展。一是積極圍繞農村合作銀行的組建工作，認真做好業務經營真實性以及各類風險控制環節的稽核審計；二是在加大內部稽核審計的同時注重加強各類風險管理的外部稽核審計，如：定期實施對存貸款客户的核對、走訪、調查、瞭解工作。進一步瞭解被稽核審計對象對各類風險控制環節的管理狀況；三是注重常規序時稽核和各種專項稽核審計並重的原則，將序時稽核分解為各類專項稽核，便於集中精力全面徹底的對被稽核審計事項進行稽核審計。
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