個人試用期滿工作總結

時光荏苒，試用期已經過去了，為了總結經驗，克服不足，我們應該將試用期的工作做簡要回顧和總結。下面是小編為大家整理的關於個人試用期滿工作總結，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

個人試用期滿工作總結1

轉眼間，我進公司已經三個月了。這三個月試用期中，我在領導及老員工的關心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”，適時總結一下這三個月的經歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以後的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足，並在今後加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動之餘，我覺得也有必要對自己的工作做個小結。

在剛開始走上工作崗位的時候，我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會後，我很快發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不苟的態度去對待，才能在工作中不出差錯。同時，我也發覺對於客服工作，我們不能滿足於現狀，停滯不前，只有用心為客户服務，傾聽客户的需求，發揮做事細心周到、有耐心的品質，與時俱進，通過信息化手段創新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

經過了短暫的適應期後，我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到不早退。對於領導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試着找解決辦法，如果實在束手無策，那麼我會虛心地向老員工請教，並在事後進行反思，總結經驗教訓。具體來説，這段時間我主要是協助部門裏的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務;同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。

在工作之餘，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室裏常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。

總的來説，通過這三個月的鍛鍊，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰的經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之後，我將以更加鋭意進取的姿態，謙虛學習，不斷提升自己的業務能力，爭取早日勝任工作!

個人試用期滿工作總結2

從20--年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了--證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20--年12月--日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20--年1月--日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平。

4、從20--年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識。

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為--證券的一員之後，我根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

個人試用期滿工作總結3

我回顧了自我的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎留意，再到如今在能櫃枱上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終持續着良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自我。立足本職工作，認真學習業務技能，期望自我能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。應對這種狀況，在近一段時光裏，我在師傅的教導下，櫃枱經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫忙下，在實踐中學習，不斷提高工作潛力，一步步提高自我，完善自我，使自我在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作狀況總結如下：

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員，每一天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上方的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自我這方面的業務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自我的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待客户，應對櫃面上方的一般業務。在業務技能、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。因為我明白只有加強自我的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户帶給方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每一天要應對眾多的客户，為此，我常常提醒自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。我始終以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自我

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自我的長處。熱愛自我的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了必須的進步，並且相信自我能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一段時光來感覺自我有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在必須的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自我，在領導主管和同事的指導幫忙中提高自我，發揚長處，彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自我的履崗潛力，把自我培養成業務全面的人才。

個人試用期滿工作總結4

三個月前，我來到了公司參加工作，到這天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我，期望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我此刻已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自我業務潛力。

這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的`迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裏工作，實現自我的奮鬥目標，體現自我的人生價值，和公司一齊成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現理想的機會。

個人試用期滿工作總結5

從12月初到此刻，我已經在公司工作近1個月了。這段時光我收穫了很多，對於我從學生到一個職業人的轉變具有重要好處。作為一個應屆畢業生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處，如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業知識相差也比較大。但是這一個月以來，在公司寬鬆融洽的工作氛圍下，經過項目經理和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時光內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自我的本職工作，使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進步。在那裏對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自我的缺點和不足，在以後的工作中加以改善，以提高自我的工作水平。在這一個月的工作和生活中，我一向嚴格要求自我，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自我的工作職責，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如:對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識狀況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自我的知識水平

和業務潛力，加強分析和解決實際問題的潛力;同時團隊協作潛力也需要進一步增強等。對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自我的工作動手潛力，把自我業務素質和工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。那裏我要個性感謝部門經理---對我的入職指引和幫忙，感謝他對我工作中出現的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以後處理各種問題時思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經驗和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自我。同時感謝--對我們的業務指導以及---的每一次技術培訓。由於我們是個IT公司，我清楚地瞭解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。在公司的這段時光裏，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現自我的奮鬥目標，體現自我的價值，和公司共同成長。我必須會用

謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!