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正文
第一篇：2014年度合肥市建築工程質量監督站工作總結
2014年，在局黨組的正確領導下，在兄弟部門的支持配合下，我站克服了任務多、人手少的困難，以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作。杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，統一了全市的工程質量監督模式，改進了工程質量監督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建築工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處於全省第一，全國上等的水平。現對一年來的工作情況總結報告如下：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
一、思想政治教育和業務學習情況
學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每週三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。
業務學習重點學習了強制性條文、新版驗收規範、《建設工程質量監督導則》和有關工程質量方面的規範性文件等。今年2月13－14日，組織全地區85名質量監督人員集中學習了《行政許可法》、《合肥市建築市場管理辦法》等法律法規和有關規範性文件，全面交流了學習應用新版14個施工質量驗收系列規範的體會。8月25日至9月8日，我站監督人員分為4批，參加了省質監總站舉辦的工程質量監督研討班，進一步提高了監督人員的業務水平。我站目前逐步形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，採用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閲資料，深入進行研究探討，使全站同志都加深了對標準、規範的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共寫學習心得或論文46篇，去年在《工程質量》、《安徽建築》、《合肥建築業》等雜誌上發表論文十餘篇，其中王榮村同志的《新時期工程質量監督管理模式探討》，在省建築業協會組織的論文評比中獲得一等獎。
二、主要業務指標完成情況
截止到二○○四年11月底，我站共監督工程項目項2014項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。其中1－11月份新增監督項目1579項、面積686萬平方米，完成竣工驗收監督的工程項目1029項，建築面積392萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率99％。未發生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。
在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查，提高了監督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建築防水、裝飾面脱落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果，建築裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，並取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制600餘份；工程質量監督檢查（巡查）意見書5630份。外出監督檢查、巡查5719次、14514人次，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題近100個，處理各種違規不良行為150餘起。
日常監督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着“熱情服務、嚴格監督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業發展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發的全省先進質量監督站稱號。
三、注重抓好各項管理制度的完善
“沒有規矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規範化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監督工作地影響。
在全省乃至全國率先提出並推行了工程質量監督巡查制度、監督行為內部督察制度、監督檢測制度、質量監督檔案管理制度、監督信息化管理制度、質量業績和不良行為記錄和網上公佈制度。制定監督人員的崗位責任制、工作業績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監督手續辦理和監督工作方案編制制度、工程質量監督巡查制度、工程質量監督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、 工程質量驗收監督制度、工程質量監督報告制度、工程質量竣工驗收備案制度、工程質量投訴受理處理制度、技術規範、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質量例會制度，並在監督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。
如今年實施的監督行為內部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監督工作開展情況、監督檔案的整理情況、監督人員的業務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業務水平，強化服務意識。
再如，今年實施的不良行為記錄制度，主動把質量巡查中發現的各種不良管理行為告知安全、市場、執法等部門，形成市場行為與現場管理聯動效應。在7-10月份的全市工程質量大檢查中，共檢查工程314項，對其中10項質量存在違規、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄，並及時反映到市場監管部門，對施工、監理等企業有很大觸動，提高了質量監督的效力，改變了過去只能當“改錯老師”的做法。
四、認真對待每一例質量投訴
工程質量投訴關係到百姓的切身利益，關係到社會穩定，我站歷來高度重視做好工程質量投訴工作，按季度在建管局網站發佈質量投訴處理情況信息。對責任範圍內的質量投訴處理不及時、用户不滿意，造成用户反覆投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位及時採取相應的行政手段進行處置，截止11月底共受理投訴100起，（其中接到市長熱線23起，回覆率100%），經統計，投訴人對投訴處理工作的質量和結果表示滿意或基本滿意率達90%以上。
在局領導的統一組織下，我站牽頭開展了2014年3、15質量投訴諮詢活動，散發宣傳材料近千份，現場接待受理羣眾諮詢、投訴30餘個，另外，還積極宣傳有關法律、法規，參加了我局與合肥電視台合作舉辦的每期“建築之聲”節目，9月份還開展了“質量月”諮詢活動，以滿足百姓對工程質量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。
五、精心組織質量監督制度實行二十週年紀念活動
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第二篇：2014年度合肥市建築工程質量監督站工作總結
2014年，在局黨組的正確領導下，在兄弟部門的支持配合下，我站克服了任務多、人手少的困難，以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作。杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，統一了全市的工程質量監督模式，改進了工程質量監督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建築工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處於全省第一，全國上等的水平。現對一年來的工作情況總結報告如下：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />一、思想政治教育和業務學習情況
學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每週三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。
二、主要業務指標完成情況
在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查，提高了監督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建築防水、裝飾面脱落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果，建築裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，並取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制600餘份；工程質量監督檢查（巡查）意見書5630份。外出監督檢查、巡查5719次、14514人次，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題近100個，處理各種違規不良行為150餘起。
日常監督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着“熱情服務、嚴格監督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業發展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發的全省先進質量監督站稱號。
三、注重抓好各項管理制度的完善
“沒有規矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規範化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監督工作地影響。
在全省乃至全國率先提出並推行了工程質量監督巡查制度、監督行為內部督察制度、監督檢測制度、質量監督檔案管理制度、監督信息化管理制度、質量業績和不良行為記錄和網上公佈制度。制定監督人員的崗位責任制、工作業績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監督手續辦理和監督工作方案編制制度、工程質量監督巡查制度、工程質量監督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、 工程質量驗收監督制度、工程質量監督報告制度、工程質量竣工驗收備案制度、工程質量投訴受理處理制度、技術規範、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質量例會制度，並在監督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。
如今年實施的監督行為內部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監督工作開展情況、監督檔案的整理情況、監督人員的業務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業務水平，強化服務意識。
再如，今年實施的不良行為記錄制度，主動把質量巡查中發現的各種不良管理行為告知安全、市場、執法等部門，形成市場行為與現場管理聯動效應。在7-10月份的全市工程質量大檢查中，共檢查工程314項，對其中10項質量存在違規、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄，並及時反映到市場監管部門，對施工、監理等企業有很大觸動，提高了質量監督的效力，改變了過去只能當“改錯老師”的做法。
四、認真對待每一例質量投訴
在局領導的統一組織下，我站牽頭開展了2014年3、15質量投訴諮詢活動，散發宣傳材料近千份，現場接待受理羣眾諮詢、投訴30餘個，另外，還積極宣傳有關法律、法規，參加了我局與合肥電視台合作舉辦的每期“建築之聲”節目，9月份還開展了“質量月”諮詢活動，以滿足百姓對工程質量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。
五、精心組織質量監督制度實行二十週年紀念活動
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第三篇：縣建築工程質量監督站上半年工作總結
縣建築工程質量監督站上半年工作總結
2014年上半年以來，在局委的正確領導下，在市質監站的支持幫助下，我站積極開展工作，組織全站人員認真學習“一法二條例”，堅持“百年大計，質量第一”，“為歷史負責，為人民負責”的原則，上半年共監督在建工程9項，建築面積5.3萬平方米，工程質量合格率100%，主體結構工程驗收合格率100%，工程項目交工後使用前工程質量備案率100%，沒有發生任何建築工程質量事故，為促進全縣經濟社會健康發展做出了積極貢獻。
一、加強業務學習，提高整體素質，建築工程質量監督工作技術性強，專業性強，業務性強，要想搞好質量監督工作沒有較高的業務素質是不行的，上半年以來，我們組織全站人員每週二、五下午認真進行業務學習，使全體工作人員的業務水平得到不同程度的提高，為各項工作的健康開展奠定了良好基礎。
二、嚴格按照《建築法》、《建設工程質量管理條例》等有關法律，法規賦予的職責，經常深入各個建築土地，對地基基礎和主體結構施工過程進行監督巡檢，發現違規行為，立即採取得力措施，輕者下發整改通知書，重者下發停工通知書，不良行為告知書，將不行為記錄並逐級上報，進行網上公示和在媒體上向社會公佈。半年以來，共下發整改通知書10份，停工通知3份，不良行為告知書2份。
三、加強對國家強制性標準實施監管，發現有違背強制性標準的立即返工重做。在地基基礎和主體工程竣工收前對參加責任主體及個人是否具備要求資格的嚴格把關，凡不符合要求的責令建設單位重新組織驗收。
四、繼續強化住宅工程質量監管工作，對住宅工程質量通病尤其在安全用電，牆與樓板裂縫、門窗開啟不靈，關閉不嚴以及裝飾質量進行了專項治理，並對各個施工企業下發了專項治理方案。並積極開展了住宅工程分户驗收工作，主體工程和竣工工程驗收前必須先進行分户驗收，凡分户驗收不合格的項目工程不進行主體和竣工工程驗收。
五、嚴把預製構件進場關，預製構件進場後必須提供廠家全套質量保證資料，並進行現場荷載試驗，凡試驗不合格的嚴禁在工程上使用。在以後的工作中，我站將把創優良預製構件廠作為一項重點工作，確保我縣工程結構質量安全。
六、加強施工技術資料監督管理。地基基礎和主體、竣工驗收前該項目必須先提供施工技術資料，嚴把技術資料審查關，對施工技術資料不齊全，不真實或本工程進度不同步的，杜絕進行驗收。
七、加強監督檔案管理，我站在日常監督巡檢工作中，對每個建築工地的現場情況、實體質量、技術資料，以及參建各方的質量行為都進行了監督記錄，為了真實反映受檢工程全貌，針對不同問題，對各個工地分別建立了監督檔案。
八、加強對建築節能工程施工質量的監督管理。要求建設單位凡是設計圖紙要求是節能建築，不得隨意取消和改變節能設計，對外牆外保温節能施工進行嚴格監督。凡是未按照圖紙進行節能施工的，該工程不予竣工驗收備案。
九、積極開展創優工作，由新鄉市嘉星建安工程有限公司承建的xx縣人口和計劃生育服務站綜合樓工程和新蒲建設集團有限公司承建的xx縣產業聚集區綜合服務平台工程，在施工過程中嚴把原材料進場關，對關鍵部位、環節選擇有專業技術拔尖人才操作，經多方努力，現正在精心施工，準備相關材料，爭創市優質結構主體工程，迎接市站領導進行檢查驗收。
十、加強質量監督手續和施工圖審查的監督管理。我站在日常監督工作中，凡新建工程項目未辦理質量監督手續和未經施工圖審查機構審查通過的不準開工建設。
十一、我站在做好以上工作的同時，第二季度抽調全縣監理單位，施工單位懂技術，業務精的專業技術人員配合我站對全縣所有在建工程進行了拉網式檢查，檢查共分三個組，有觀感組、資料組、實測實量組，並且邀請新聞媒體介入，對工程質量好的項目進行表揚，對
工程質量管理差的還進行了通報批評、曝光。為促進我縣建築工程質量進一步提高打下了良好基礎。
下步工作打算：
建築工程完工後，凡符合竣工驗收條件的建築工程，我站將按工作程序要求進行監督驗收，經審查各項相關資料齊全後，十五日內辦理工程竣工驗收備案手續。在上半年工作基礎上，再接再厲把質量監督工作做的更好，積極配合局委及市站領導工作，完成領導交辦的各項工作任務。
第四篇：博野縣建築工程質量監督站2014年工作總結
博野縣建築工程質量監督站
2014年工作總結
2014年，在博野縣建設局的正確領導下，在市站支持、指導下，我站克服了任務多、人手少的困難。以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作：杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，改進了工程質量監督方法，使我縣建築工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高。現對一年來的工作情況總結報告如下：
一、思想政治教育和業務學習情況
學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每週要有固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了鄧小平理論；學習黨的路線、方針、政策； “三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，(更多精彩內容請訪問首頁：)加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位以及服務對象的一致好評。
業務學習重點學習了強制性條文、新版驗收規範、《建設工程質量監督導則》、《住宅工程質量分户驗收管理規定》和有關工程質量
方面的規範性文件等。組織全站質量監督人員集中學習了《行政許可法》、《質量管理條例》等法律法規和有關規範性文件。我站目前逐步形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，採用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閲資料，深入進行研究探討，使全站同志都加深了對標準、規範的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。
二、主要業務指標完成情況
截止到二〇一四年10月，我站共監督工程項目項37項、面積38.54萬平方米。完成竣工驗收監督的工程項目10項，建築面積10.62萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率100％。未發生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。
在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查，提高了監督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建築防水、裝飾面脱落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果，建築裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，並取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制10餘份；工程質量監督檢查記錄120份。外出監督檢230餘人次，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題，處理各種違規不良行為2餘起。
日常監督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着“熱情服務、嚴格監督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，也獲得服務對象表示對我站工作的認可和支持。
三、注重抓好各項管理制度的完善
“沒有規矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規範化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監督工作地影響。
如今年實施的監督行為內部管理制度，對全站的監督工作開展情況、監督檔案的整理情況、監督人員的業務水平和社會反映等情況進行監督，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業務水平，強化服務意識。
四、認真對待每一例質量投訴
工程質量投訴關係到百姓的切身利益，關係到社會穩定，我站歷來高度重視做好工程質量投訴工作，對責任範圍內的質量投訴及時處理，達到用户不滿意，沒有造成用户反覆投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發生。
五、明年工作計劃
1,全站職工應認真學習貫徹黨的十七大報告,深入領會報告精神實質,緊密結合實際,用鄧小平理論,"三個代表"重要思想,科學發展觀等一系列黨的理論創新成果武裝,統一思想,讓最廣大的老百姓成為城市建設的獲益主體,為實現我州工程建設又好又快的發展作出新
貢獻.
2,加強對全縣監督工作開展情況的管理工作.
3,積極主動完成局領導安排的各項工作任務.
54,加強工程質量監督管理工作.對受監的建設工程項目,依據有關法律,法規和工程建設強制性標準,進一步加強對參建各方責任主體質量行為的監督檢查力度,定期開展工程質量大檢查,加大對施工質量通病的整治力度.
5,重點加強地基與基礎,主體結構工程結構實體質量檢測.6,認真開展住宅工程質量分户驗收制度.
7,做好工程質量投訴受理工作.
8,努力提高全站人員業務知識水平,堅持科學的工作態度,加強對房屋建築工程質量安全的監管力度,確保建設工程質量.
博野縣工程質量監督
2014年10月8日
第五篇：2014年度建築工程質量監督站工作總結
2014年度建築工程質量監督站工作總結
文章發表於：2014-8-10 7:44:11
2014年，在局黨組的正確領導下，在兄弟部門的支持配合下，我站克服了任務多、人手少的困難，以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作。杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，統一了全市的工程質量監督模式，改進了工程質量監督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建築工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處於全省第一，全國上等的水平。現對一年來的工作情況總結報告如下：
一、思想政治教育和業務學習情況
學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每週三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。
業務學習重點學習了強制性條文、新版驗收規範、《建設工程質量監督導則》和有關工程質量方面的規範性文件等。今年2月13－14日，組織全地區85名質量監督人員集中學習了《行政許可法》、《合肥市建築市場管理辦法》等法律法規和有關規範性 文件，全面交流了學習應用新版14個施工質量驗收系列規範的體會。8月25日至9月8日，我站監督人員分為4批，參加了省質監總站舉辦的工程質量監督研討班，進一步提高了監督人員的業務水平。我站目前逐步形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，採用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閲資料，深入進行研究探討，使全站同志都加深了對標準、規範的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共寫學習心得或論文46篇，去年在《工程質量》、《安徽建築》、《合肥建築業》等雜誌上發表論文十餘篇，其中王榮村同志的《新時期工程質量監督管理模式探討》，在省建築業協會組織的論文評比中獲得一等獎。
二、主要業務指標完成情況
截止到二○○四年11月底，我站共監督工程項目項2014項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。其中1－11月份新增監督項目1579項、面積686萬平方米，完成竣工驗收監督的工程項目1029項，建築面積392萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率99％。未發生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。
在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查，提高了監督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建築防水、裝飾面脱落、基本使用功能等方面已經收到明顯
效果，建築裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，並取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制600餘份；工程質量監督檢查（巡查）意見書5630份。外出監督檢查、巡查5719次、14514人次，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題近100個，處理各種違規不良行為150餘起。
日常監督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着“熱情服務、嚴格監督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業發展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發的全省先進質量監督站稱號。
三、注重抓好各項管理制度的完善
“沒有規矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規範化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監督工作地影響。
在全省乃至全國率先提出並推行了工程質量監督巡查制度、監督行為內部督察制度、監督檢測制度、質量監督檔案管理制度、監督信息化管理制度、質量業績和不良行為記錄和網上公佈制度。制定監督人員的崗位責任制、工作業績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監督手續辦理和監督工作方案編制制度、工程質量監督巡查制度、工程質量監督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、 工程質量驗收監督制度、工程質量監督報告制度、工程質量竣工驗收備案制度、工程質量投訴受理處理制度、技術規範、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質量例會制度，並在監督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。
如今年實施的監督行為內部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監督工作開展情況、監督檔案的整理情況、監督人員的業務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業務水平，強化服務意識。
再如，今年實施的不良行為記錄制度，主動把質量巡查中發現的各種不良管理行為告知安全、市場、執法等部門，形成市場行為與現場管理聯動效應。在7-10月份的全市工程質量大檢查中，共檢查工程314項，對其中10項質量存在違規、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄，並及時反映到市場監管部門，對施工、監理等企業有很大觸動，提高了質量監督的效力，改變了過去只能當“改錯老師”的做法。
四、認真對待每一例質量投訴
工程質量投訴關係到百姓的切身利益，關係到社會穩定，我站歷來高度重視做好工程質量投訴工作，按季度在建管局網站發佈質量投訴處理情況信息。對責任範圍內的質量投訴處理不及時、用户不滿意，造成用户反覆投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位
及時採取相應的行政手段進行處置，截止11月底共受理投訴100起，（其中接到市長熱線23起，回覆率100%），經統計，投訴人對投訴處理工作的質量和結果表示滿意或基本滿意率達90%以上。
在局領導的統一組織下，我站牽頭開展了2014年3、15質量投訴諮詢活動，散發宣傳材料近千份，現場接待受理羣眾諮詢、投訴30餘個，另外，還積極宣傳有關法律、法規，參加了我局與合肥電視台合作舉辦的每期“建築之聲”節目，9月份還開展了“質量月”諮詢活動，以滿足百姓對工程質量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。
五、精心組織質量監督制度實行二十週年紀念活動
2014年是我局成立二十週年，也是質量監督制度實行二十週年，為回顧建築管理的發展歷程，擴大質量監督的影響，積極參與了紀念合肥市建築業管理局成立20週年的各項活動。積極參加我市10大建築工程評選活動，組織申報4項工程參加全省10大建築工程評選工作。按照省質監總站的要求，我站還組織撰寫了近10000字的主題紀念文章-《鑑往知今，開創未來》，該文在建設廳組織的全省紀念文章評選中獲得一等獎第一名（共3篇）；召開了由從事質量監督工作多年的老同志參加的專題座談會；在全市範圍組織進行了論文徵集活動，到目前已經收集有價值論文30餘篇；認真組織了我市“紀念質量監督20週年”的豐富多彩的文體活動；積極參與了省質量安全監督總站組織的紀念活動，並在全省質量監督系統的文體比賽中取得了優異成績。 通過這些活動，使我站同志進一步瞭解了工程質量監督的歷史、現狀和未來，增強了我站的凝聚力，也加強了與我省兄弟站之間的聯繫。
六、引導企業逐步完善質量管理體系
工程質量是由企業創造出來的，企業質量管理體系是否完善、有效直接關係到工程質量的優劣，為引導企業逐步完善質量管理體系，我站積極做好質量驗評、質量檢查員，見證取樣人員的培訓工作。按照嚴格管理嚴格把關和易懂實用的原則，我站與局培訓中心共同組織了3期500多人的質量管理人員的崗位培訓；到目前為止全市已經培訓在崗質量驗評員近2218人、質量檢查員1500多人，見證取樣人員1143人，滿足了我市工程質量檢查和質量驗評工作的需要。企業法人是工程質量體系的關鍵環節，我站與市場監督辦等部門聯合，於今年3月28日開始，組織企業法人代表建設法規4期學習班，參加學習人數500餘人，提高其法律意識和質量意識。
積極引導和幫助企業充實技術力量，不斷推進企業標準制定的進程。90%的企業正在或已經完成企業工藝技術標準制定並實施工作，其中115餘家企業制定併發布實施了企業工藝技術標準。目前我市企業工藝標準數量居全省第一。
為提高企業創優積極性，增強企業的品牌意識，精心組織專家開展了對“琥珀杯”和“用户滿意工程”的複查工作，33項工程符合琥珀杯評選標準，26項工程達到用户滿意工程條件，並一次通過評委會評審。另外，組織其中15項工程申報黃山杯獎，6項工程申報省級用户滿意工程評選，1項申報魯班獎工程。黃山杯複查通過的數量和
水平保持全省第一，受到省建設廳複查組專家的高度評價。
為滿足施工企業對工程質量信息的需求，召集了4次施工企業質量例會，向建管局網站提供並登載工程質量監督信息近315條。6月25日召集部分開發、監理、施工企業分管質量經理參加的座談會，與會者就如何做好新時期質量管理工作和改進工程質量監督方式等內容，積極踴躍的發言，會議達到預期效果。
七、統一合肥市工程質量監督模式
本着求同存異的原則，繼續幫助三個開發區質量監督分站完善各項基礎工作，明確市站、分站各自工作職責範圍和要求，細化各項內部管理內容，使各分站工程質量步入統一監管的軌道。開發區分站的成立，從根本上解決了以往全市質量管理工作中長期存在的政出多門、分割封閉管理，工作程序不規範、監督模式和備案管理不統一等問題。開發區工程質量管理長期分割管理局面的根本改變，為全省乃至全國解決此類問題提供了範例。
八、加強信息化建設
在局領導的關心下，及時更新應用質量監督管理信息系統，及時輸入3700多項監督工程的相關基礎數據，準確錄入9600多條日常監督檢查、巡查信息，基本實現利用計算機分配監督工作任務，極大方便了工程質量信息的查詢，內部工作實現了局域網內的動態監控，同時抓好利用檢測儀器開展監督檢測工作，改變了傳統的靠經驗監督的做法，信息化建設和監督檢測工作無論硬件還是效果均一直走在全省監督系統前列，居全國先進水平。
明年工作打算
2014年，雖然擺在面前的質量監督工作，依然繁重而艱鉅，但我有信心，在局黨組的正確領導下，調動和發揮全站同志的積極性，齊心協力，努力學習，依法規範監督，杜絕受監工程發生重大質量事故，有效防治質量通病，穩步提高我市建築工程質量和管理工作水平做出應有的貢獻，努力開創我市工程質量監督工作新局面。
1、繼續堅持兩週一次的政治業務學習制度，每半年一次的全市質量監督人員集中業務學習制度.切實抓好部門精神文明建設和思想作風建設，以過硬的技術本領服務於監督對象，保證監督工作的質量，樹立監督的權威和良好的社會整體形象。。
2、進一步建立健全質量管理例會（雙月27日上），質量監督例會（單月5日下）和質量監督統計報表制度（5日前）及監督行為的定期稽查制度（月抽查，季評價）。
3、進一步明確監督人員崗位責任，加強自身建設，規範監督行為，提高監督工作的技術裝備水平，不斷完善站內組織結構和監督檢查程序，努力減少工作失誤，轉變工
作作風，提高監督整體服務意識和水平。
4、進一步完善各項管理制度，修訂建築工程施工技術資料管理辦法，擬定工程質量驗收監督行為準則，質量監督巡查實施要點，質量監督工作導則實施要點，進一步規範並統一我市各方責任主體和工程質量監督機構在工程質量驗收過程中的行為。
6、在繼續抓好日常各項工程質量監督工作的同時，重點抓好對預拌砼、鋼結構、公共建築幕牆、裝修及安裝工程、深基坑支護等專項質量的監督檢查，確保質量監督工作重點突出，杜絕監督過程出現空白，跟本解決重結構輕裝飾的監督失衡問題。
7、切實把裂縫、滲漏等住宅工程質量通病的專項整治工作與日常監督工作緊密結合，建立質量通病的長效治理機制，有效控制房屋質量通病增加的趨勢，確保工程竣工驗收時無滲漏、裂縫等違反強制性標準的嚴重質量缺陷；建設（開發）、施工、監理企業應實行質量通病防治層級責任制和責任追究制；對存在裂縫、滲漏等質量通病的住宅工程，不得評為用户滿意工程。質量監督站將定期通過網站和媒體公佈對住宅工程質量監督檢查情況、住宅質量投訴處理情況和住宅工程質量驗收及備案情況。
8、 加大對企業工藝標準執行情況的專項檢查，確保全市施工企業具有自己的企業工藝標準。不斷推進企業標準制定的進程。積極引導和幫助企業充實技術力量，適當加大技術投入，為根本扭轉無標施工局面，凡無企標的企業不允許進行任何形式的施工作業，並以此作為評選市級優質工程的基本條件，凡無企標的企業將取消其申報優質工程的資格。
9、實行項目經理、總監、質量檢查員質量業績評價和不良行為扣分制度。凡業績扣分低於規定值、考核評價不合格的人員，限制或禁止上述“三類人”不得進行後續工程的質量管理、檢查、驗收和簽字工作。對全市質量驗評人員、質量檢查人員、見證取樣人員進行崗位繼續教育，對合格人員進行重新考核、登記和換證工作，對不能認真履行質量責任的人員，對不良行為嚴重的人員，取消其從事質量崗位資格。
10、樹立全局觀念，完善巡查工作程序，加大對工程實體質量和責任主體質量行為的過程監督巡查力度，擴展巡查的範圍，提高巡查工作質量和效果，進一步規範建設、施工、監理、檢測等責任主體和有關機構的施工現場質量行為，堅決打擊假驗收、假監理、假檢測、假報告現象；通過市場管理的制約手段，繼續並穩步推行對質量責任主體、個人質量業績和不良行為的記錄、公示和發佈制度，提高不良質量行為記錄管理的力度。
11、 積極引導地區的開發單位、施工單位將更多的新工藝、新技術、新材料用於住宅工程建設中。淘汰落後的建築材料、工藝工法和施工技術，凡高層建築、重點工程、大體量工程（造價1000萬元以上、面積10000平米以上）、創優工程應推廣應用建設部10項新技術、新工藝、新材料以及清水砼天棚等其他新技術、工藝，以技術含量提高來促進工程質量水平的提高。凡申報各級各類優質工程，必須應用5項及以上新技術並取得明顯應用效果，並以此作為評選市級以上優質工程的基本條件，否則將予以取消資格。
12、修訂“琥珀杯”評選辦法，擬訂“琥珀杯”評選細則，研究提高企業創優積極性
的新方法，引導並要求開發、施工及監理企業建立內部創優獎勵基金，激發項目部和個人的創優積極性，對創優工程提供經常性技術和政策支持，讓創優者能夠從中真正得到實惠。充分發揮質量專家庫的專家作用，對創優工程實行嚴格的過程監控，對開工前未申報創優計劃的，對結構階段（2-3次）綜合抽檢評分低於規定基本分數要求的，對主要控制項目質量不合格的實行中間一票否決制
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