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房地產個人工作總結格式2021

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房地產個人工作總結格式2021

時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題。以下是小編整理的房地產個人工作總結,希望可以提供給大家進行參考和借鑑。

房地產個人工作總結1

時光飛逝,轉眼間,上半年已經過去了,經過這半年的工作,為此作以下工作總結,也為下半年的工作能更順利的展開。

實踐活動中提升行政效能,創新推進項目建設和房產營銷等工作,全縣城鄉房管事業呈現蓬勃發展的良好態勢,順利完成了“雙過半”目標任務。現將20__年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。

一、20__年上半年工作總結

(一)房地產業持續健康發展。全縣房地產固定投資完成___億元,同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產項目,到位縣外資金___億元,同比增長17.58%。

(二)公租房項目建設有力有效。20__年312套公租房續建項目主體封頂,目前正進行項目總平施工和配套設施建設,預計年底竣工;20__年100套公租房續建項目,預計20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發放廉租房租賃補貼149户(其中新增3户),發放租賃補貼___萬元,完成全年目標任務的99.3%。

(三)棚户區改造穩步推進。20__年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現已啟動的趙鎮棚户區改造一期項目(包括趙鎮愛國巷、團結巷和五星巷棚户區3個區域),總佔地面積24.95畝,拆遷户數308户,總拆遷面積12095平方米,計劃投資___萬元。上半年全縣簽訂徵收協議87户,完成全年目標任務43%,預計全年能夠完成308户,完成目標任務154%。

(四)城市營銷力爭突破。上半年,通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節慶開展營銷活動等,有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情繫中江客户聯誼會”、“成都品牌房產走進青海”等主題營銷活動;借勢油菜花節、菌博會、鐵人三項賽等節慶賽事活動,加大城市宣傳力度;以三星片區為試點,在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區區域價值、發展前景以及我縣人居環境、旅遊資源和交通優勢;藉助成都電視台《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平台以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視台、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平台,持續推廣城市形象。

(五)市場監管和項目促建並舉並進。把嚴格市場監管與優質政務服務統籌起來。大力推行商品房銷售現場公示系統,提高開機率;積極探索商品房預售資金監管新方式;加強專項執法檢查,重點對開發企業商品房預售資金、銷售現場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監管,對成阿新城項目違規售房實施了行政處罰,對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網籤的處理。同時,加大對開發企業的政務服務力度,提高政務服務質量和水平,組織、協調召開房地產聯席會議4次,到房地產項目現場解決問題6次,協調解決了金山國際、恆合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題,並協助鷺洲城邦、華爾茲、勝業望園、希望未來城、恆合時代城等項目辦理報規報建手續。

(六)物業管理進一步規範。新增物業管理區域11個,面積65萬平方米。推動62個100户以上農集區物業管理規範化建設,其中9個農集區聘用了6個物管公司進行物業服務。積極會同相關部門,探索建立物業管理矛盾糾紛處置長效工作機制,充分調動物業管理各類參與主體的積極性。上半年,調處華泰小區、森林小區、金沙小區等糾紛35起,回覆涉及物管的信訪件55個,按時辦結率達100%。

(七)產權產籍管理逐步完善。按照法規政策和制度規定,共辦理產權證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉移登記4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時,房屋信息查詢利用制度進一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。

(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫院、電影 院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕牆使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節等重大節慶臨時建築物安全檢查任務。對全縣城鄉居民用房進行安全檢查,發出整改通知書84份,並督促整改到位,無房屋安全事故發生。

(九)紮實開展羣眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署,結合我局工作實際,採用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、着力五個解決”的活動方式,紮實推進羣眾路線教育實踐活動。把羣眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合,紮實開展第一階段工作,廣泛徵求意見,查找問題,建立台賬,實行問題管理,着力提升隊伍素質能力和行政效能,打造政治堅定、業務精良、作風過硬的房管幹部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動,做好了聯繫服務羣眾、企業和對口幫扶等工作。

二、工作中存在的薄弱環節及其原因

(一)房產市場執法力度不夠。部分銷售項目現場公示系統未按時開機,公佈信息不及時,存在有誤導消費者的現象;預售資金監管不夠嚴格。主要原因是:側重於強調政務服務,市場執法失之於軟;預售資金監管部門協調性、聯動性不足,合力不夠。

(二)項目促建任務落實較慢。對於房地產項目促建確定的任務,相關職能部門在推進過程中,主動服務意識較差,配合解決問題力度不夠,甚至落不到實處。特別是項目協調用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是:部門本位意識較重,服務意識較差,有安排無督促,有任務缺落實。

(三)棚户區改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢,項目資金缺口大。主要原因是:搬遷羣眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度,改造地塊商業開發價值小。

(四)物業小區矛盾糾紛多發頻發。隨着房地產業的發展,物業小區不斷增多,居民維權意識增強,加之個別物業服務企業行為不規範,導致物業小區各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業小區管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業主管部門較多,部門之間的協調聯動不足,一定程度上影響小區矛盾糾紛的解決。

(五)城市營銷創新不足。城市營銷與相關部門聯動不夠,營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠,針對西北地區市場的團購仍未實現實質性突破。主要原因是:在營銷方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。

三、下一步工作打算

下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩中快進、改革創新、統籌發展、全域開放”的工作基調,爭當“四個標兵”,奮力完成全年各項目標任務。

(一)千方百計確保房地產業持續健康發展。加大房地產項目招商力度,積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業、純住宅等房地產項目連片發展,提高宜居水平,推進我縣房地產業轉型升級。加強房地產市場形勢研判,穩定企業和購房者預期,盡力緩解經濟波動引起的下行壓力,確保全年目標任務順利完成。

(二)有序推進住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下,加快工程進度,確保完成20__年300套公租房項目分配安置和加快續建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、採用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現廉租房與公租房並軌運行。廉租房住户審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。

(三)加大棚户區改造力度。進一步完善全縣棚户區改造項目計劃,深入研究項目實施的穩定風險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑑“曹家巷改造模式”以及其他先進地區的經驗和有益做法,結合我縣實際,進一步完善和出台優惠政策,調動羣眾參與改造的積極性,切實改善棚户區羣眾居住條件。20__年7月上旬,在完成趙鎮棚户區改造一期項目已啟動區域的模擬搬遷前期工作基礎上,加快推進模擬搬遷協議簽訂工作,確保全年改造任務的順利完成。

(四)深入推進城市營銷。突破傳統房產營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優惠促銷、資源團購為切入點,突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道,實現城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進一步鞏固市場;積極籌備。

(五)加強房產市場和物業監管。完善全縣房地產市場監管工作機制,推動建設、工商、税務、城 管、銀監等部門聯動,清理整頓房地產開發建設、商品房銷售、中介服務機構的違規違法行為,嚴查各種違法違規行為,規範房地產業開發銷售及售後服務流程,重點加強預售資金監管、房地產廣告發布、公示系統在線情況等監管,確保我縣房產市場有序運行。同時,建立健全物業管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區鄉鎮政府、社區(村)管理責任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉鎮參與物業管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業企業准入機制,嚴格物業企業資質備案及合同備案制,實現退出備案率達100%。

(六)加強項目促建服務。以推動部門聯動落實促建工作任務為目標,以解決企業實際困難、促進房地產項目加快建設為重點,進一步提升政務服務質量,積極協調各部門落實解決房地產項目在籌備、建設、銷售、交房、辦 證過程中存在的問題和困難,推進項目加快建設。同時,加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩定風險管控,積極協調、會同相關部門解決項目遺留問題,切實降低維穩壓力和行政風險。

(七)高標準開展羣眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統一要求,不打折扣,不搞變通,認真落實第二階段和第三階段各項具體工作,把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為羣眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際,進一步用好“三視三問”羣眾工作法,建立健全羣眾訴求解決機制,實行台賬管理、問題管理,大力解決密切關係羣眾切身利益的問題、聯繫服務羣眾“最後一公里”的問題等,着力建設一支為民務實清廉的房管幹部隊伍。

房地產個人工作總結2

不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悦,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説,這1年的時間裏,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將半年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很瞭解,甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客户的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客户的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客户,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

五、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話説“客户是上帝”,接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務,在客户心理樹立良好的公司形象,這裏的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裏,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結半年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1、依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客户羣。

2、針對購買力不足的客户羣中,尋找有實力客户,以擴大銷售渠道。

3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

6、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

7、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!

房地產個人工作總結3

20__年已經過去,新的挑戰又在眼前。在20__年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

一、不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的一切,都將起到反效果。

二、瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間。

三、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客户的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客户瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

四、保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客户的信任度。

六、團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。

其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。

2、對客户關切不夠。

有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房地產個人工作總結4

本人自20__年_月_日加入__房地產集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉眼20__年快接近尾聲,在即將踏入20__年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠於職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現將本人入職以來的工作情況總結如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作。

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了儘快適應新的工作崗位與環境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現已基本能勝任本職工作。

二、心繫本職工作,認真履行職責。

(一)認真細緻做好銷售統計工作。

自入職接手銷售統計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數據,嚴格按照銷售報表工作要求製作每期的報表,所製作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統計工作之外,部門日常文件的收發工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:

1、資料錄入和文檔編排工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關會議記錄,我在認真做好錄入與編排打印工作基礎上,根據工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、協調單等文件的草擬工作。

2、檔案管理工作:對於營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規範化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記工作;

在20__年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。

(三)做好保密的工作。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業道德中最基本的。

(四)協助財務部發放景三、四期二標段房產證工作。

在20__年11月至12月初期間,逢週一至週五整理景三、四期二標段發放房產證的清單,以短信形式通知業主前業領取房產證,並協助財務部進行 房產證發工作,到目前為止,已有500多户業主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發放工作。

在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,並在規定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

(六)做好部門日常文件會審及傳閲工作。

對於日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門並密切跟進會審進度,以確保文件在規定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閲工作。

三、主要經驗和收穫

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收穫。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把份內的工作做好。

四、工作中存在的不足

由於工作實踐不夠全面,我在20__年工作中仍存在以下的不足。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分。

(二)對公司的發展史及企業文化不夠深入瞭解。

(三)崗位專業知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

五、20__年度工作計劃

針對20__年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業服務知識。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作。

(四)加強部門會審文件的跟進力度。

(五)認真製作各類銷售報表,仔細核對相關數據,以保證報表的正確率。

(六)更深入瞭解公司的發展歷史與企業文化,使自己更好地融入公司這個大家庭。

(七)加強與同事之間的溝通,以利於工作的更高效開展。

房地產個人工作總結5

20__年地產綜合辦公室圍繞本部門工作職責,充分發揮後勤管家、督查檢查、協調服務三個作用,在公司領導的正確領導下,其他部門的大力支持配合下,經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務,現將工作情況總結如下:

1、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與、修訂、擬定了地產公司各項規章制度,做好了各類文件和報告的文字工作的起草,較好的完成了地產公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。

認真做好地產公司各類文件的收發、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現地產公司檔案的規範化,10月份辦公室積極與市檔案局聯繫學習檔案的管理方法、規範流程、拷貝電子文件等,逐步實現了所有文件資料統一歸檔,方便各部室查閲。地產公司各項規章制度在__月底最終裝訂成冊。

2、地產公司的各類印章、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證。

地產公司工商營業執照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業管理資質),辦公室積極與市工商局相關部門聯繫,瞭解年檢證照的手續,認真準備辦理資料,在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按董事長要求對地產公司印章設專人管理,並制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。

3、落實地產公司人事、勞資管理工作。

組織落實地產公司的勞動、人事、工資管理工作,根據公司領導要求,6月底地產公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協議,按照有關規定,已辦好每位員工各類保險手續、公積金(養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金)。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

4、切實抓好地產公司企業日常管理、福利工作。

按照預算審批制度,組織落實地產公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調,使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環境,同時發放了防暑降温費。並按照季度時間表發放了每季度的勞保費。

5、為加強地產公司辦公網絡的管理,保證辦公網絡暢通無阻。

對各部室辦公設備進行了及時清理維護(電腦、電話、打印機、傳真機、複印機),使辦公系統得以運行正常。

6、為加強公司環境衞生、安全防盜的管理。

較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據__公司黨政聯席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,綜合辦公室組織全體員工利用一週時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理乾淨,同時協調西郊電廠更換並配齊辦公樓和宿舍樓滅火器,強化公司內部環境衞生工作,安排值日表及時清掃及維護辦公區域衞生,為公司員工提供了一個良好安全的工作環境。

7、做好地產公司及其他各種會議的後勤服務工作,做好車輛管理和食堂質量管理的後勤工作。

落實好各種會議的會前準備、會議中的協調及會後的總結工作。地產公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會,辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排,較好的完成了接待及會務工作。嚴格執行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,用車前填寫用車登記表,10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒後駕車的通知(包括私家車輛)並存檔,嚴格要求自己,確保車輛安全行駛。在食堂質量管理中,按照餐費標準堅持營養、健康、衞生、節約的原則,保證員工吃的健康、吃的衞生。

8、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。

在6月份,綜合辦公室積極協調政府相關部門和供電局落實項目工地臨時用電相關事宜(缺少相關手續),最終在8月初接通臨電。在項目工地由於違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜,施工單位隱瞞真相造成了中水電和項目工地斷電3天,得知後積極協調供電局搶修並和供電局、中水電達成了諒解,在搶修工程中充分體現了國有公司的優越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯通、中國電信等通訊運營商、__有限電視網絡公司聯繫諮詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進入優惠政策及辦理的相關程序。

地產綜合辦公室由於人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質量的完成日常工作,辦公室全體員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛鍊了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。

存在的問題和改進措施:

在這一年的時間裏,我們地產綜合辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足:

1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用,各個部門之間的協調仍不是很順暢,在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部室之間的協作配合。

2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,在未來要通過加強員工學習,認真明確崗位職責、工作內容,使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。

3、地產公司的企業文化建設尚未建全,各項培訓工作沒有全部開展。

明年地產辦公室要從建企業文化入手,逐步推進。先從公司各項規章管理制度開始學習,對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓,再爭取讓業務部室和各專業人員參加相關專業培訓。

4、地產公司績效考核制度尚未推行。

明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度,從制度執行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核。通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升地產公司部門和員工的服務水平、業務水平。

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