營業部個人第一季度工作總結
20xx年初制定的工作計劃，又到了季度總、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結。
1、“基智團”的工作。
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每週基金時事短信發送、基金髮行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對於存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃。
1、增強基金客户的服務工作。
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客户中心。那麼，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千餘基金客户及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客户，從這些客户中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客户前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客户對於自己存量基金的疑問，並出具基金短語點評，從而使客户對自己帳户中的基金及時瞭解，適時採取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議後，必須對調查問卷及時進行梳理，瞭解客户的內在需求，將客户需求進行登記並予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客户名單，改進基金服務模式。
對於個人而言，服務基金客户必須細化手中客户名單。將手中所有客户分為重點客户（資產大經常購買基金）、核心客户（偶爾購買基金）、普通客户（持有套牢基金）。對於重點客户必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客户保持兩週一次的電話溝通；對於核心客户，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對於普通客户，將每月的基金短語評論寄送給客户，並每月保持部分客户的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客户。
隨着券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤後，利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃枱操作流程進行學習。遇到融資融券開户需求時，掌握實際開户流程，儘快分擔開户櫃員工的開户壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客户的開户指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客户，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然後在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每週突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
在組織和領導的關心下，我有幸得到由團中央組織的高校團幹部到縣級團委掛職鍛鍊的機會，2月9日，我前往共青團涼山州委報道，隨後奔赴共青團布拖縣委，並擔任團縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學習、生活均得到學校、團州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領導的關心和支持，掛職工作非常順利並取得良好效果，現總結如下：
一、端正掛職態度，深入學習和貫徹落實全州共青團和縣委十屆十三次全會精神，正確把握共青團工作理念的科學內涵。
1、我深知掛職團乾的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學校的整體形象。所以我認真遵守工作部門的相關規定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規章制度和治理，認真履行自己的職責，積極完成組織部門交給的各項任務。掛職期間我深深地感受到：基層團委，特別是縣域共青團是鍛鍊青年幹部的大熔爐，只有珍惜機遇認真學習，才能在思想政治素質、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達到學經驗、開眼界、長見識、提素質、拓思路、交朋友、增才幹的目的。
2、深入學習，提升自身理論素養。深入學習《團省委基層共青團工作指導手冊》、《共青團十六大報告》、《團章學習讀本》、《掛職工作指導手冊》、《布拖縣十二五發展規劃綱要》等4本書籍和近25份文件，很快融入了縣域共青團工作和當地工作重心。
在團縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機構設置以及鄉（鎮）社情，並與縣級相關部門在工作上進行配合，初步融入了當地經濟發展和禁毒防艾等工作。
二、發揮自身專業優勢，勤奮務實，主動融入工作。充分發揮自身專業優勢，負責簡報撰寫、新聞稿、活動方案起草、文件起草、發言稿撰寫。先後製作《布拖縣關於成立應急志願者的籌備方案》、《祖國雜誌社和涼山州關工委領導一行到布拖採訪和指導工作》、《省關工委蒞臨布拖指導工作網吧專項彙報》、《縣委常委、組織部長在九都鄉慰問儀式上的發言》、《布拖縣團建工作調研問卷》等10多項工作。
三、深入基層，調研基層團建，慰問孤寡人員。
四、融入關工委工作，做好組織安排的相關工作。
積極籌備《祖國》雜誌社和涼山州關工委領導在布拖縣關工委工作座談會，四川省關心下一代工作委員會常務副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長龔讀綸等省關工委領導蒞臨布拖工作彙報會，受團縣委領導派遣作為獲獎集體代表參加紀念四川關工委成立20週年暨表彰大會等。
五、工作的感受：
1、團的基層工作必須務實；如果務虛，基層工作開展無從進行。
2、縣級團委工作的開展，有自己的工作運作方式，那就是調動一切社會資源的能力。
3、必須發揮市州團委在支持、監督工作中的作用，做到信息的上傳下達。
六、未來工作目標：
1、系統介紹經驗。搭建學校與縣級團委的聯繫溝通，注重利用本校的人才、資源等優勢，切實推動當地團的工作全面發展。
2、推動重點工作。制定布托縣鄉鎮團委情況調研問卷，配合縣級團委班子成員，推廣鄉鎮、街道團的組織格局創新，努力推動農村團建載體創新，力爭在落實全團和全省重點工作上取得成效。
3、挖掘基層典型。深入基層、深入青年，把全部精力放在促進基層團建工作上，挖掘3-5個不同領域具有一定代表性的基層工作典型，特別是團的重點工作領域的典型，分別形成1000字左右的書面材料。
4、及時總結經驗。建立工作微博，通過微博談感受，尋思考，及時對掛職工作進行階段性總結。與所在縣級團委書記共同向團中央、教育部遞交書面總結報告，內容主要包括一年來開展了哪些工作、如何推動縣級團委和基層團組織的建設和工作、如何協調資源支持基層團組織工作、探索出了哪些好的經驗、有何心得體會以及對縣級團委工作的客觀評價等。
以課堂教學為核心：
(1)創設各種情境，激發學生思考。然後，放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養能力。接着，學生練習不同坡度，不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發展思維。最後，儘量讓學生自己小結學到的知識以及方法。
(2)及時複習。根據愛賓浩斯遺忘規律，新知識的遺忘隨時間的延長而減慢。因此，我的做法是：新授知識基本是當天複習或第二天覆習，以後再逐漸延長複習時間。這項措施非常適合低年級學生遺忘快、不會複習的特點。
(3)努力構建知識網絡。一般做到一小節一整理，形成每節知識串;每單元整理複習形成知識鏈，一學期對整冊書進行整理複習。學生經歷了教材由“薄”變“厚”，再變“薄”的過程，既形成了知識網，又學到了方法，容易產生學習遷移，給學生的創新、實踐提供了可能。
3、批改作業。
針對不同的練習錯誤，教師面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業時，教師點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。學生訂正之後，補給優秀，建立學好數學的信心，鼓勵學生獨立作業的習慣，對激發學習的興趣取得了較好效果。分析練習產生錯誤的原因，改進教學，提高教師教學的針對性。
4、注重對後進生的輔導。
對後進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度，允許他們採用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，對學生的回答採取“揚棄”的態度，從而打破了上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢於回答問題，樂於思考。
2022年第一季度報社個人工作總結
第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟後，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月裏大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯歡活動，2022年工作總結與2022年競爭上崗大會，建言獻策與領導幹部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、幹部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閲讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案並進入申報程序。這個月裏大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農曆新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與温馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在七年級前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日裏犧牲假期值班，保障了報社機關節日期間的安全衞生和正常運轉。一年之計在於春。經過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作內容有了變化。除了日常工作，二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了2022年度的財務預算；社委會就新《勞動合同法》諮詢了法律顧問並研究了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環節，研究了暑假合刊方案；社委會研究調整了發行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了2022年的全員學習計劃並給各部門發放了學習圖書《骨幹是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閲讀樂園的活動，印製了宣傳彩卡和2022年工作日記，收集整理了訂户檔案，啟動了異地辦公平台的設計工作；社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區有關領導彙報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復甦與生長的時節。報社主要領導參加了市裏的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合税務局完成了上年度的所得税彙算工作；辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作；部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調研，人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發力度，確保主要市場發行量穩定，並印製了各區域統一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示範員的座談會，設計製作了紙製手提袋與塑料手提袋；工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座併發放了三八節福利，推薦了今年市裏記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經可以通過報社網絡辦公平台查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平台上公佈辦公平台和報社門户網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關於第一季度工作進展情況的一些思考
2022年工作指標非常鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內部考核，同時還接受上級主管部門考核。關鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們一定要及時調整工作思路，撲下身子真抓實幹。
目前我們的領導和幹部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂户意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂户和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調研情況。
打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我。……現代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收穫更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假於物也。”自古以來善於借力是成功的關鍵。
第一季度一年級教師工作總結
一.激發學生學習美術的興趣
興趣是學習美術的基本動力.教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種興趣轉化成持久的情感態度.同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯繫在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值.
二.使學生形成基本的美術素養
在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎.因此，我選擇了基礎的，有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容.同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎.
三.在課堂上完成了以下知識點的傳授:
1.養成良好的繪畫構圖意識:
構圖對於兒童來説主要掌握的一點就是要做到構圖飽滿.構圖飽滿簡單的説就是把要畫的主要物體畫大一些;具體指做畫時懂得根據紙張大小將所畫的物體相應畫大或畫小，並可以區分所畫內容的主次關係.
2.知道畫畫的順序是:由上到下，由左到右，由整體到局部，由大到小.明白只有閉合了的線條才表示所畫的是一個完整的形體
四， 要提高教學質量，關鍵是上好課.為了上好課，我做了下面的工作:
1.認真鑽研教材，對教材的基本思想，基本概念，每句話，每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好.
2.瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣，需要，方法，習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施.
五.教師自身素質的培養
教學之餘，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閲了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，並虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短.從而使自己更好地進行教育教學工作上 能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式.
一名優秀的營業員應虛心的向老營業員請教, 堅持管理、服務與效能相統一原則知指標，明任務，求發展互相配合，創新中開拓、在競爭中發展。下面小編為你精心收集了2篇營業員個人總結範文!僅供參考
範文一：
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
説起來，做一名營業員輕易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但究竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看着客户滿足的目光，我也欣慰的笑了。
有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客户與我們之間的距離。在工作中，我本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客户滿足服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時的向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的信息，瞭解新形勢，把握新動向，在業務不忙的時候，也和客户溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我竟聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;假如我竟聘失敗了，只能説我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心**事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝。
範文二：
過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一. 工作中取得的收穫主要有：
1， 在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衞生情況.進行考核與監督.
3， 在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5， 根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容
二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1， 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3， 對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果
4， 工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5， 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三. 堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四， 加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1， 針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2， 對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規， 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。
3， 弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
在組織和領導的關心下，我有幸得到由團中央組織的高校團幹部到縣級團委掛職鍛鍊的機會，2月9日，我前往共青團涼山州委報道，隨後奔赴共青團布拖縣委，並擔任團縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學習、生活均得到學校、團州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領導的關心和支持，掛職工作非常順利並取得良好效果，現總結
一、端正掛職態度，深入學習和貫徹落實全州共青團和縣委十屆十三次全會精神，正確把握共青團工作理念的科學內涵。 我深知掛職團乾的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學校的整體形象。所以我認真遵守工作部門的相關規定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規章制度和治理，認真履行自己的職責，積極完成組織部門交給的各項任務。掛職期間我深深地感受到：基層團委，特別是縣域共青團是鍛鍊青年幹部的大熔爐，只有珍惜機遇認真學習，才能在思想政治素質、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達到學經驗、開眼界、長見識、提素質、拓思路、交朋友、增才幹的目的。
2、深入學習，提升自身理論素養。深入學習《團省委基層共青團工作指導手冊》、《共青團xx大報告》、《團章學習讀本》、《掛職工作指導手冊》、《布拖縣十二五發展規劃綱要》等4本書籍和近25份文件，很快融入了縣域共青團工作和當地工作重心。
在團縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機構設置以及鄉（鎮）社情，並與縣級相關部門在工作上進行配合，初步融入了當地經濟發展和禁毒防艾等工作。
二、發揮自身專業優勢，勤奮務實，主動融入工作。充分發揮自身專業優勢，負責簡報撰寫、新聞稿、活動方案起草、文件起草、發言稿撰寫。先後製作《布拖縣關於成立應急志願者的籌備方案》、《祖國雜誌社和涼山州關工委領導一行到布拖採訪和指導工作》、《省關工委蒞臨布拖指導工作網吧專項彙報》、《縣委常委、組織部長在九都鄉慰問儀式上的發言》、《布拖縣團建工作調研問卷》等10多項工作。
三、深入基層，調研基層團建，慰問孤寡人員。
在團縣委的組織下，3月10日，前往布拖縣拉達鄉特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭，給他們送去了棉被、書包、慰問金等；2月23日前往九都鄉中心校參加關愛孤兒捐贈儀式（75張棉被、70張牀單等物資）；3月18日和22日，分別前往樂安鄉、九都鄉發放桌子、凳子、棉被等，物資價值達2萬元。
四、融入關工委工作，做好組織安排的相關工作。
積極籌備《祖國》雜誌社和涼山州關工委領導在布拖縣關工委工作座談會，四川省關心下一代工作委員會常務副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長龔讀綸等省關工委領導蒞臨布拖工作彙報會，受團縣委領導派遣作為獲獎集體代表參加紀念四川關工委成立20週年暨表彰大會等。
五、工作的感受：團的基層工作必須務實；如果務虛，基層工作開展無從進行。
2、縣級團委工作的開展，有自己的工作運作方式，那就是調動一切社會資源的能力。
3、必須發揮市州團委在支持、監督工作中的作用，做到信息的上傳下達。
六、未來工作目標：系統介紹經驗。搭建學校與縣級團委的聯繫溝通，注重利用本校的人才、資源等優勢，切實推動當地團的工作全面發展。
2、推動重點工作。制定布托縣鄉鎮團委情況調研問卷，配合縣級團委班子成員，推廣鄉鎮、街道團的組織格局創新，努力推動農村團建載體創新，力爭在落實全團和全省重點工作上取得成效。
3、挖掘基層典型。深入基層、深入青年，把全部精力放在促進基層團建工作上，挖掘3-5個不同領域具有一定代表性的基層工作典型，特別是團的重點工作領域的典型，分別形成1000字左右的書面材料。
下面是小編為大家整理的信訪維穩個人工作第一季度總結，歡迎大家閲讀。
信訪維穩個人工作第一季度總結一
我鎮認真依照上級文件精神，紮實展開信訪維穩工作，做好信訪平常工作，堅持抓好源頭預防、科學預防猜測、展開依法信訪、強化調查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實的工作原則，使我鎮信訪維穩工作獲得了較好的成績。
一、同一思想、進步熟悉、構成協力
以三個代表重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十八大精神，堅持整防結合，預訪為主的工作方針，積極構建信訪穩定工作體系。從更高出發點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，全力維護社會穩定，信訪是人民羣眾反映題目、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯繫人民羣眾的橋樑和紐帶。我鎮強化宣傳，進步熟悉，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相干規定，使幹部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性。全鎮幹部職工一致以為，加強信訪工作，是實踐三個代表重要思想、化解人民內部矛盾、理順羣眾情緒、密切黨和人民羣眾的聯繫、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。構成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好信訪工作格式，並將信訪維穩工作納進年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導、成立班子、分工協作
為確保信訪維穩工作順利展開，我鎮成立了以黨委書記為組長，鎮長、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長 ，相干職員為成員的信訪維穩工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問責任制，做到將信訪反映的矛盾照實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，儘量地將矛盾化解在萌芽狀態。對情況複雜的信訪題目按程序逐級上報，採取措施積極應對，有序解決，想方設法將羣眾信訪題目解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準本源
1、加強學習，進步業務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規的學習，要求每一個幹部職工都能較好的把握各項政策，避免熟悉上的偏差引發沒必要要的矛盾。
2、深進基層，找準信訪本源。組織幹部職工，積極主動地深進基層，瞭解情況，體察民，把握第一手資料，從源頭上減少信訪題目的發生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作職員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，避免因辦事不公、態度僵硬引發糾紛和上訪題目發生。
4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種情勢拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩信息，確保信息文件規範高效。對縣信聯辦、維穩辦、信訪辦交辦的信訪事項，每個月定期展開本地區影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查，落實調解工作責任制。信訪維穩工作總結5、落實責任，簽訂目標責任書。鎮黨委政府與村(社區)、各分管領導簽訂目標責任書，對因領導幹部接訪、下訪、調解不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的羣眾上訪或集體上訪事件，依照誰主管、誰負責的原則，層層追究當事人責任，並取消年底評優升級資歷。
四、建全制度 、狠抓落實 、確保穩定
1、領導幹部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡是有羣眾來訪、坐班領導親身到現場接訪，根據羣眾訴求種別、能當場答覆的、現場給予答覆意見; 當場不能答覆的，説明緣由，及時批轉到相干部分承辦，並限時辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件，並在規定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩定因素排查制。堅持每個月定期排查村、社區不穩定因素，照實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。依照小事不出村、大事不出鎮的原則，一般信訪訴求願看，由村、社區進行化解答覆、較大以上信訪案件由鎮接訪和答覆處理。鎮信訪部分根據相關法律、法規和政策，能夠答覆和處置的、當場給予答覆和處置，暫無政策根據的給予正面解釋和撫慰，正確引導訴求人到相干部分諮詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑問案件台帳銷號制。將全鎮因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、徵地建房等疑問信訪案件，建立台帳銷號制，並明確掛包領導、具體工作職員和責任單位，全力做好解釋撫慰等穩控措施，及時銷號。
5、轉辦信件及時回覆制。對縣級或縣級以上部分轉辦的信訪案件，接件以後，及時明確相干責任單位和具體經辦職員，在規定的時限內，作出調查回覆意見。截止目前為止：全鎮共受理縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規定限期內及時回覆，訴求人能及時查閲回覆的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。
6、重點人羣穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間，都安排了領導和相干工作職員值班，對重點上訪對象、原_____習練骨幹職員實行一盯一的重點穩控，隨時把握他們的活動狀態、內心想法、，嚴防外來邪教職員串連、拉攏等非法活動，確保在第一時間把握趨向性苖頭和事件動態，並嚴格執行信訪穩定信息零報告制。
我鎮信訪維穩工作固然獲得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今後的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實責任，高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營建良好的發展氛圍。
信訪維穩個人工作第一季度總結二
信訪維穩工作是黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，做好信訪、維穩工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎具有十分重要的作用。也是增進羣眾對黨和政府的信任、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定和諧的社會環境具有重要的意義。在過去的一年裏我社區兩委會始終把社區穩定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅持認為只有社區和諧穩定才能更好的促進社區全方面順利發展，今年我社區信訪、穩定工作在上級部門的領導下，社區兩委會的大力支持下順利完成了各項任務，現將工作情況彙報如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
信訪、維穩工作是一個單位維護穩定的基礎，我社區嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，統一思想，明確目標，把信訪納入社區重要工作議程。
(一)、成立領導小組。社區兩委會堅持以人為本的理念，年初成立了以社區黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩定工作領導小組，成員由社區兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協調的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。為了更好的為社區居民排憂解難，更快更直接的為居民羣眾處理事情，社區今年特別安排社區所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民羣眾解決問題，受到了廣大居民羣眾的好評。
(三)、加強社區人員的信訪知識培訓，完善工作職責，不斷提高工作人員整體素質。抓好信訪接待人員的業務知識能力和提高工作人員的整體素質，是開展好信訪、穩定工作的關鍵，今年我社區經常組織社區工作人員開展業務知識培訓，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業務能力，知識業務能力提高了，辦事效率和態度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態度，對待任務來訪人員一律一致，堅決杜絕由於接訪人員態度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴格執行問責制度，誰接訪的案件，誰負責到底，由於自身原因出現了問題嚴格追究案件責任人責任。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
今年3月和7、10月，社區8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯着很多穩定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區兩委會班子通過認真仔細的研究，前後經過了無數會議，最後討論出工作方案，社區兩委會班子所有成員和三個支部書記分組，到每户人家裏進行走訪，瞭解具體情況，針對各户的實際問題所在，對症下藥一一進行分析，為每户人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由於過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區政府集體上訪，社區第一時間得到這一消息後，立即向街道信訪部門反映，然後一方面做好居民羣眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最後經過與居民羣眾商議後，決定由社區信訪代理員帶領6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區政府進行反映，通過反映後區有關領導作出了答覆，在15日內解決此事，社區居民情緒得到了控制，杜絕了羣體上訪事件的發生。
今年我社區的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學習不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今後，將加大學習力度，不斷創新，進一步提高社區信訪工作水平。
黨委辦公室是黨委機關參與政務、管理事務的綜合性服務機構,發揮着承上啟下、協調內外、聯繫左右的中心樞紐作用。如何作辦公室一季度個人工作總結，下面是本站範文網小編整理的辦公室一季度個人工作總結，歡迎閲讀。
：辦公室一季度個人工作總結
我局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室、隊的配合支持下，按照運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位的標準，積極發揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發揮了積極的作用。
一、具體工作開展情況
1.公文辦理嚴謹規範，不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關。突出公文編髮的規範性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發，每一步都嚴格按照程序規定辦理，做到公文編髮無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性，紮實管理、專人負責、跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息採編精益求精，成效顯著
我局辦公室加強商務網站建設和強化商務信息採編，加大宣傳力度，注重輿論引導，強化政務公開。將各股室、隊的經驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，着力提高信息質量。通過各商務網站能更加全面的瞭解我縣商務的發展情況，瞭解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發展動態。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道3，被市局採納的有3，被省廳採納的有1。
二、求細求精，提升服務工作水平
我局辦公室在會務組織上不斷創新，周密細緻，按照少環節、快節奏、高效率的原則，全方位做好會前、會中、會後的服務工作，提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯後服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。後勤保障不斷加強，切實維護好機關局域網，確保網絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料打印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。
三、求質求優，增強事務工作實效
辦公室按照局黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，切實做好了黨的羣眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責任心明顯增強，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。
篇2：辦公室一季度個人工作總結
今年以來，辦公室按照年初確定的責任目標，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(財源建設、項目建設、新農村建設)，搞好四個保障(制度、作風、環境、組織)的工作思路，結合辦公室實際積極開展工作，狠抓了新聞宣傳、工作督查、後勤保障、公文處理等職能工作，嚴格落實責任，創新工作方式，促進了各項工作的順利發展。一季度重點工作進展如下：
一、全力做好信息編寫發佈工作，及時展現開發區各項工作成效
今年以來，根據青島市委信息調研處、平度市兩辦信息科、平度應急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10餘條，每週嚮應急管理辦公室報送應急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發信息40篇，其中青島市級以上，海爾家電下鄉信息被上報國務院信息部門;《今日平度》，平度兩辦信息，平度政務網1，較好的完成了上級下達的信息任務。
(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業單位簽訂的目標責任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先後向媒體報送各種日常工作信息餘條，已刊載《積極開展優質服務，強勢推進項目建設》、《 開發區全力促進財政增收》、《青島絲維姿網布有限公司二期工程開業 》、《 開發區總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度，辦公室先後更新《機構信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況彙報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規規章、政策解讀等系列文件。另外，還認真做好了《電子政務信息》的公開發布工作，對開發區起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應急信息工作。今年以來，辦公室被市應急管理辦公室列為了青島市應急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每週對上報送信息1-2條，較好的開展了相關工作。
二、不斷加大工作督查力度，紮實推進全區各項經濟社會事業發展
針對機關管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規章制度的建立和落實，從運行情況看，內部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面，紮實搞好了內部督查。對重點工程重點項目、目標責任書完成情況、機關工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究佈置的工作等實行及時督查。一季度先後下發《管委中層以上幹部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關於對黨工委、管委會20xx年工作思路進行責任分解的通知》、《機關節能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領導決策提供了第一手資料，又有力的促進了各項工作的順利開展，調動了局室、工作人員幹好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發區的督查任務。每週對機關局室、事業單位，以及居委會等主要工作開展情況及下週工作打算進行調度，並形成書面材料;每月將全區招商引資、項目建設、新農村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20xx年政府工作報告涉及開發區事項》、《市委十二屆五次全委(擴大)會議涉及開發區內容》等進行了責任分解，並主動與牽頭單位聯繫溝通，將涉及到開發區有關工作進展情況每月或每季度進行了彙總整理上報。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務用車實行維修、燃油統一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現象;在維修方面，繼續採取維修前多家詢價，確定維修質量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質量。
3、行政接待。一季度先後接待了上級領導、外商100餘次。組織比較大的活動有開發區企業聯誼會，開發區團拜會、海爾家電下鄉現場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區的目標責任考核。
三、日常工作統籌兼顧，追求精益求精
(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先後起草完成了《關於進一步加強機關建設的意見》、《20xx年工作思路》、《開發區關於表彰優秀共產黨員的決定》等正式文件10餘個;制定了《管委局室、事業單位考核辦法》、《管委領導考核辦法》等有關規章制度;起草領導講話10餘個，包括《總結表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發區團拜會講話及主持詞》、《企業家聯誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關要求及時完成了平度年鑑開發區部分材料、行風在線相關材料、市委十二屆五次會議貫徹彙報等材料30餘個。尤其值得一提的是，根據主要領導的安排，辦公室完成了《開發區20xx》刊物的製作發放工作。
(二)文件的收發處理、公章管理、政務網站建設等日常工作，做到了及時準確，正常進展。一季度通過金共收發文1200餘份，收辦傳真件80餘份，形成請示件56份，處理自成文42份。
四、關於今後工作的幾點要求
1、目標責任考核方面：要圍繞辦公室目標責任書內容，逐條分析，細化責任，積極開展工作，確保超額完成目標任務。
2、工作紀律方面：要遵守作息時間，嚴格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關事情，中午嚴格執行不準飲酒規定。
山課件 w ww.5 y k m 6 縣委：
現將我一季度分管的和聯繫的人事代表工作、商貿經濟工作和工業經濟工作情況總結匯報如下：
一、聯繫工業經濟和商貿經濟工作情況
一是新年伊始，根據自己去年所聯繫的工業經濟和商貿經濟工作的具體情況，通過參與和掌握瞭解政府及部分部門對今年的工作計劃安排制定和去年的工作取得的成績和經驗表彰大會，圍繞縣委、縣政府的經濟工作目標，制定出今年人大常委會聽取彙報、工作視察、執法檢查、述職評議的工作監督內容的要點。二是認真落實了縣委開展的“三百工程”活動，春節期間到社區對自己所聯繫幫扶對象進行了慰問、座談、瞭解情況。
二、分管的人事代表工作和常委會有關方面的工作情況
一是認真搞好常委會組織的《種子法》的執法檢查工作，到鄉鎮、到部門、到種子市場進行了檢查。二是完成了去年人大常委會對政府六個部門局長述職評議後整改落實工作的檢查工作。三是完成了第十四屆人民代表大會第二次會議和七次人大常委會人事任免和市人大代表的候選人的初步方案和選舉工作、上報工作，保證縣人代會和縣人大常委會的勝利召開。四是落實了人代會上代表們提出的各種議案、批評和建議的清理交辦工作。五是積極參加市、縣的兩級人代會，認真履行市、縣兩級人大代表職責。
三、工作打算
一是認真按照縣委、政府確定的經濟工作目標、任務和要求，積極主動參與搞好工業經濟和商貿經濟工作和改制工作，深入企業調查，組織好代表視察和執法檢查工作；二是認真按照人大常委會工作要點和內容，積極組織完成人大常委會開展對重點工程的代表視察工作，《鄉鎮人大主席團條例》和《安全生產法》等執法檢查工作，議題調查，督促政府及部門辦理好代表批評、意見和建議工作；三是加強理論學習和法律知識的學習，努力提高政策理論水平和法律水平，把參與經濟工作與監督好經濟工作有機的結合起來。
在過去的一個季度，因為中間過春節，時間上的不連續性，很多工作在春節後又重新開展。對於一季度工作總結，我想從三個方面上講。
一、一季度工作回顧
第一季度，在海南區域，我主要跟進兩個項目，一個是三亞鴻坤山海墅項目，另外一個是文昌蝶戀海項目。先説一下三亞鴻坤山海墅項目，此項目是大包給施工隊。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上，樓層有二十多層，難度係數較大。開工前甲方及監理方要求我們出一個樓面施工的安全方案，同時我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中，多次強調安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標，將集熱器安裝完畢，施工質量也得到甲方和監理方的認可。
過完春節後，項目部和施工隊安排後期工作，計劃材料，截止三月三十一日，1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經到場，同時完成了1、2#樓的水箱拼裝，1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進度同步。
回款方面，合同約定按每個月進度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上報進度款。年前一月底尚未安裝集熱器，只對集熱器支架進行了焊接，產值不大，等集熱器安裝完畢時，已經錯過了上報進度款的時間。項目部計劃在四月份的時候，申請兩棟樓所有工程量的進度款。
文昌蝶戀海項目，共四棟樓，八個系統。甲方根據招標文件要求，鋼結構熱鍍鋅處理，二次鍍鋅，不允許現場焊接。公司發貨的鋼材是用來焊接。現場鋼結構不焊接，或者焊接好了後二次鍍鋅難度係數可以説是史無前例的大。項目部多次和甲方溝通，甲方勉為其難的讓我們焊接，要求我們做好焊接防腐工作。甲方內部一些成員和監理方對我們鋼結構焊接仍然有些不同的聲音。
項目部在審圖時，集熱循環、回水、供水均無備用泵，且無爬梯至屋面，是無法滿足節能要求。年前的時候，工地上的塔吊面臨拆除，但我們的圓形水箱在還未到現場，為了避免這個問題，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前後後又6個簽證，但合同籤的又是包乾價，簽證辦下來難度非常大。甲方最後只同意三個簽證，目前在審核中。
第一季度內年前完成了集熱器支架的焊接。由於公司計劃的鋼材數量差了一些，年前的水箱基礎和部分馬道沒有焊接。過完春節後，在三月底，公司補單的鋼材到達了現場，安排了施工隊進場焊接水箱基礎和馬道。在三月份中旬的時候，項目部做了一個材料採購計劃，大部分材料計劃在四月十日到達現場。由於一些原因，時間延誤，時至今日其他材料尚未到達現場，將會造成窩工現象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不鏽鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題，值得我們深思。
回款方面，文昌蝶戀海項目已經按合同執行，回了20%的預付款。資料和施工進度同步。
二、二季度工作部署
三亞鴻坤項目計劃在四月底完工，同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進度款，爭取在五月份回到款。協助項目經理搞節能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料，因為甲方要求五月份完工並驗收，照目前的情況來看任務重，難度大，情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現場。四棟樓、八個系統目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款，爭取在五月份回到款。協調現場，大概在五月中下旬項目完工，協助項目經理搞節能驗收。
三、前事不忘，後事之師
我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題，在後期的項目能不能避免。前事不忘，後事之師。
第一個問題：招標文件的技術要求，集熱板的安裝要求能夠抵禦12級颱風。在項目開工的時候，甲方要求我們出一份計算書證明我們設計的集熱器鋼結構能夠抵禦12級颱風。後來兄弟單位綠建公司核算得出，我們設計的集熱器鋼結構不滿足12級颱風，還需加固槽鋼。原因是我們公司設計是從常規情況考慮來設計，忽略了招標文件的硬性規定。在今後的項目設計人員對招標文件有一定的瞭解後，再進行設計，也許會穩妥點。
第二個問題：太陽能上循環管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管，在要施工地時候，公司提出鋼塑管長期在高温下運行，襯塑層容易熔化造成管道堵死，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題，合同籤的又是包死價，很為難。今後的項目對於太陽能上循環管道要特別考慮，避免管材變更問題。
第三個問題：高層項目大型材料吊裝問題。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進行吊裝，比如圓形水箱、鋼材。當然有人提出不同看法，認為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風吹雨淋，甚至還有吹落的可能。任何事都有風險，關鍵在於控制和取捨。工地上的塔吊拆除後，高層項目大型材料吊裝費用不低，又費時。
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大樑。
1、為文稿起草導好向。加強同祕書人員的交流，並根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示祕書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方徵求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪xx工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好台。讓祕書人員有更多機會閲讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛鍊成長的平台，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開闢圖片宣傳欄，為xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規範》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規範工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。(此_資_料_轉_貼_於_ｇｚｕ５２１_學_習_網]http://
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤於學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，着力打造肯幹事、能幹成事的團隊，不斷提高辦公室的戰鬥力。
2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，並且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今後三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為xx廣電增光添彩。
一、有關質量指標完成與考核方面：
1.完成季度生產任務,裸眼井完井91井次、套管井152井次、射孔187井次、錄井79井次測錄井資料驗收、評價解釋、成果資料審核工作，完成各項質量指標。
2.一季度開發井試油48口井111層，參加統計45口井89層，符合78層，達到考核指標;地質錄井合格率、綜合油氣顯示發現率、射孔合格率、測井資料驗收準確率等指標均為100%，裸眼井全月共測量1406條曲線，優等品為1215條，優等品率86.4%，比考核指標85%高1.4%，其它各項質量指標達到考核標準。
二、有關質量管理方面：
一季度，質量管理工作主要包括：
1、強化過程控制，定期召開質量分析會：解釋計算中心牢固樹立“質量第一，服務至上，恪守信譽”的理念，以持續推進質量管理體系的有效運行為主線，以標準化為重點，以質量分析會為載體，堅持從過程控制入手，認真做好測錄井成果資料評價解釋分析研究工作。認真組織召開了去年四季度裸眼井解釋質量分析會。會上，中心對近期裸眼井資料解釋工作進行了認真總結，解釋一室技術人員以多媒體的形式對近期資料解釋不符合油氣水層進行分析評價和總結;楊加太副主任師針對工作中出現的管理與資料解釋等方面的問題給予指導性的建議。施振飛處長對下步資料解釋工作提出了三點要求：一是質量分析會要多讓年輕人進行分析彙報，使年輕人的能力得到鍛鍊，年輕人要努力積累、掌握方法、快速成長，要用考核等方法提高“師帶徒”活動的積極性;二是生產組織方面，端正態度，改進評價解釋方法，善用小組討論，實現思維突破;三是資料解釋要層層把關，以更加務實的態度，抓好中心的各項工作，開創資料評價解釋工作新局面。
2、強化質量教育，高度重視資料質量：2月6日，解釋計算中心召開職工大會，會上集中進行了xx年度質量教育，主要內容是加強職工業務能力，固化職工質量意識。抓好xx年新技術發展工作，堅持“超前準備，精細解釋，跟蹤查訪”的解釋原則，嚴格原始資料三級質量把關和成果資料三級把關制度，做到層層把關，切實做好質量工作。
具體內容包括：地測處質量工作的重點是資料，最終體現在成果資料上。成果資料的質量工作，是解釋計算中心工作的永恆主題，其核心就是提高開發井解釋符合率，探井解釋成功率，會議強調xx年度解釋計算中心質量工作的重點：1. 強化質量管理，完成質量考核目標：全中心要緊緊圍繞《xx年解釋計算中心質量目標》，創造性地開展工作，做到責任分解，分工明確，有的放矢，確保高效、高質量的完成各項質量考核指標。
2.強化質量教育，高度重視資料質量：牢記“管理科學，測錄井優質高效;評價準確，為客户滿意服務”的質量方針，強調測錄井資料品質的好壞，尤其是成果資料質量的優劣，事關油田勘探開發百年大計;解釋結論的符合與否，報告中的數據是否正確，射孔深度有無偏差，都直接影響到油田勘探開發的決策、關係到油田勘探開發的成敗;強調大家平時做每項工作，都得非常謹慎，都要考慮更多的崗位職責，絕不可以馬馬虎虎，得過且過;要有強烈的責任感、使命感，堅持“超前準備，精細解釋，跟蹤查訪”解釋原則，推行“嚴格管理，創新認識，科學評價，精細解釋”管理要求，按照“解釋、校對、審核”三三制的崗位質量要求，認真通過“自檢、互檢、崗檢”三級質量把關制，層層把關，切實做好資料質量評價解釋工作。
3. 強化職業道德，嚴格考核原始資料質量：資料驗收人員必須具備識別測井資料好壞的能力，避免發生質量事故。要經常與小隊人員一起發現問題、解決問題，嚴格把關、考核現場原始資料質量，確保質量控制點前移，確保質量關口前移，確保原始資料的準確性和真實性。
4.強化過程控制，定期召開質量分析會：要以持續推進質量管理體系的有效運行為主線，以標準化為重點，以質量分析會為載體，堅持從過程控制入手，認真做好測井成果資料評價解釋分析研究工作;充分利用中心季度定期質量分析會，總結經驗教訓，提高解釋評價能力。
5.推行科技創新，助推油田勘探開發：強調生產與科研並重，更加註重科研、突出科研、突出技術創新，為測錄井成果資料質量的持續穩定、提高提供保障。
3、高度關注，嚴格考核原始測井資料質量。解釋計算中心牢固樹立“質量至上”理念，堅持從過程控制入手，嚴格驗收、考核現場原始資料質量，紮實做好質量管理基礎工作，原始資料質量硬考核有所提高。一季度，強化油田重點探井高x21井、秦x4井、天x95井、沙x64井、沙x65井，重點油藏評價井聯38-2井、特殊結構井橋7平1井、油田產能建設重點井秦3-3井、花26-3井、花26-4井、域外井吉1-41井、吉1-44井測井原始資料的質量考核工作，採取中心領導駐井、原始資料驗收員採取與測井小隊溝通協作，要求測井小隊及時傳回原始測井數據，發現測井資料存在潛在問題，及時與小隊討論測井操作過程，瞭解儀器保養檢修情況，探討可能出現問題原因，儘量將測井質量問題消除在萌芽狀態，幫助小隊技術人員識別測井曲線，確保原始資料質量。
4、突出精細管理，注重認識創新，依靠特色技術，強化評價解釋，不斷提高測錄井成果資料品質。面對油田老區艱鉅的勘探開發任務和複雜的勘探開發形勢，解釋計算中心堅持在嚴、細、實、恆上很下功夫，認真做好每一口井的精細隨鑽錄測井分析研究工作，一季度認真做好蘇北盆地重點區塊秦4塊、高21塊、天95塊、沙64塊、沙65塊以及永—聯、韋莊、秦營產能建設前期的關鍵井聯38-1井、花26-3井、韋2-86井、秦3-井的錄測井找油解釋評價工作，確保油氣層解釋符合率，為油田新區塊的接連發現和評價工作，為油田完成一季度的勘探開發任務，給力油田發展，做出了測錄井人應有的貢獻。
x月x日上午，自動化所召開了第一季度工作總結及第四季度工作安排部署會議，全面總結前一季度目標任務完成情況，分析形勢，部署第四季度工作任務。會議由所長、黨委書記石祥聰主持，所級領導及經營、業務部門正副職(含副總)、管理部門正職等參加了會議。
首先是財務部部長凌雁做全所前一季度財務分析，從合同簽定、銷售回款、收入、利潤及現金運行情況等方面進行了通報，本所財務狀況良好，資金運營正常。
然後由各經營和業務部門負責人彙報了第一季度的工作情況和第四季度的重點工作思路。部分部門指標完成較好，但少數部門的經營業績與經營目標相差較大，存在的問題亟待解決。
石所長分別對每個部門進行了點評，最後作了總結髮言，他強調：大家要有緊迫感，業績好的部門不要停留於現狀，業績不好的部門不要被困難和現狀所嚇倒，堅持以結果為導向，着力解決存在的問題，盡最大努力提升業績。希望全所幹部職工，結合當前正在開展的教育實踐活動，首要的是轉變工作作風，從所領導開始，從幹部抓起，要求職工做到的，我們必須自己先做到。
以課堂教學為核心：
1、備課。
學期初，鑽研了《數學新課程改革標準》、教材、教參，對學期教學內容做到心中有數。學期中，着重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學生怎樣學，學生將會產生什麼疑難，該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導，學生的主動學習過程。充分理解課後習題的作用，設計好練習。
2、上課。
(1)創設各種情境，激發學生思考。然後，放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養能力。接着，學生練習不同坡度，不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發展思維。最後，儘量讓學生自己小結學到的知識以及方法。
(2)及時複習。根據愛賓浩斯遺忘規律，新知識的遺忘隨時間的延長而減慢。因此，我的做法是：新授知識基本是當天複習或第二天覆習，以後再逐漸延長複習時間。這項措施非常適合低年級學生遺忘快、不會複習的特點。
(3)努力構建知識網絡。一般做到一小節一整理，形成每節知識串;每單元整理複習形成知識鏈，一學期對整冊書進行整理複習。學生經歷了教材由薄變厚，再變薄的過程，既形成了知識網，又學到了方法，容易產生學習遷移，給學生的創新、實踐提供了可能。
3、批改作業。
針對不同的練習錯誤，教師面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業時，教師點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。學生訂正之後，補給優秀，建立學好數學的信心，鼓勵學生獨立作業的習慣，對激發學習的興趣取得了較好效果。分析練習產生錯誤的原因，改進教學，提高教師教學的針對性。
4、注重對後進生的輔導。
對後進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度，允許他們採用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，對學生的回答採取揚棄的態度，從而打破了上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢於回答問題，樂於思考。
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