商業個人工作總結(精選多篇)

第一篇：2014年商業統計工作總結

2014年xxx區商業統計工作總結

2014年我區商業統計工作在上級業務部門的指導和區統計局的領導下，認真組織商業統計調查，及時反映商貿經營概況和居民社會消費水平，完成了各項工作任務。

一、 堅持學習，提高業務能力

始終把堅持學習作為一個永恆的工作重心。過去的一年，我們以學習科學發展觀為契機，定期學習業務知識和統計理論，結合統計工作邊實踐邊學習運用，提高自身素質，保持進取意識，以適應新形勢的需要。

二、 做好調查，擴大統計範圍

根據商業統計範圍調整，限上單位月報範圍擴大到個體户，我們對全區個體户經營情況進行了排查，對達到限上標準的個體經營户挨家挨户上門進行統計法的宣傳，耐心細緻地做工作，解除其顧慮，使其配合每月報送統計報表。我區全年新增限上報表單位7家，其中個體户4家。

三、 做好服務，確保統計數據的準確性

統計數據的準確性是統計工作的生命線，關鍵是搞準調查的源頭數據。年初我們對新增單位和原來限上單位的統計人員進行了業務培訓，對商業統計指標和統計口徑進行專項講解，使其能熟練填報統計報表。每月不定期到報表單位進行統計服務，加強加深統計報表的指標理解，並且對限上單位的統計報表數據與財務報表進行比對，促其

真實客觀反映商貿銷售情況，確保了統計數據的準確性和真實性。加強對限下抽樣調查的工作力度，深入到調查網點了解其經營情況，基本掌握全區商貿情況的的發展趨勢，客觀地反映我區商貿基本情況。

四、 做好參謀，提高統計信息服務

通過對商貿規模企業和個體户的統計報表數據和限下的抽樣調查情況彙總，綜合反映全區的商貿運行基本狀況，準確及時地向領導和有關部門提供商業方面的綜合統計信息，為領導決策提供真實的統計數據和建議。

第二篇：2014年商業賄賂工作總結

中寧縣

餘丁鄉衞生院文件

中寧餘衞【2014】50號

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2014年開展治理醫藥購銷領域商業賄賂

專項工作總結

衞生局：

為有效治理醫藥購銷領域的商業賄賂行為，進一步規範醫療服務，緩解羣眾看病難、看病貴問題，切實維護人民羣眾的利益，推進反腐倡廉和行業作風建設工作，根據我院《關於開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施方案》，我院經過三年來的共同努力，取得了顯著的成效。現就我院二〇一四年開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作總結如下。

一、提高認識，加強組織領導，積極開展了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作活動。

根據衞生黨委的安排部署，醫院及時召開了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作活動會議，並制定了醫院開展此項活動的2014年工 1

作計劃，成立了活動領導小組，在醫院門診大廳醒目的地方懸掛橫幅、標語，要求各科室認真貫徹落實此項活動。

二、加強政治思想和職業道德教育。

醫院深刻認識到政治思想和職業道德教育的重要性，把醫德醫風教育與政治思想教育結合起來，進一步規範了醫療衞生工作人員的工作行為，大力提高醫務人員醫德修養，教育廣大幹部職工知榮辱、明發展，在幹部職工中廣泛宣傳“華益慰、朱躍民”等醫德好、醫風正、醫術精的先進人物和事蹟，號召全體幹部職工向先進人物學習，激勵引導廣大幹部職工提高醫德修養。醫院繼續聘請行風監督評議員，積極查找醫院、政務公開及行風建設工作方面的問題，促進我院提高醫療服務質量，改善服務態度，轉變行業作風，樹立醫院良好形象。

三、行風建設工作

我院把2014年“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動和“三好一滿意”活動相結合，從糾正羣眾關心的收受紅包，搭車檢查，開藥提成和藥品回扣等熱點難點問題入手，深化了院務公開。堅持提高醫療質量，把保障醫療安全作為重點工作來抓，努力改進服務流程，改善就醫環境，方便病人就醫，增強服務意識，改善服務態度，加強財務管理，提高經濟管理水平，嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。成立了以院長為組長的行風建設領導小組，並下設辦公室，有專人負責行風建設工作，制定了《餘丁鄉衞生院2014行風建設工作計劃》和《餘丁鄉衞生院醫德醫風考評工作實施方案》，為每位職工建立了醫德醫風考評檔案，使行風建設有計劃、有安排、

有落實、進一步促進了我院行業作風的好轉。根據2014年“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的要求，在全院開展了醫療安全百日專項檢查活動和“誠信在衞生、滿意在醫院”、“小金庫”專項治理工作以及“醫療惠民工程”等主題活動。

四、取得的成效

通過認真開展專項治理工作，使全院工作人員受到了深刻的法制、紀律和職業道德教育，增強了抵制商業賄賂的自覺性和廉潔從業意識，堅決遏制了醫療衞生商業賄賂蔓延的勢頭，並針對存在的問題，深化改革、健全制度、完善管理、堵塞漏洞，建立防控商業賄賂的長效機制，剷除滋生腐敗的土壤和條件。

中寧縣餘丁鄉衞生院

二〇一四年十二月三日

第三篇：商業系統工作總結

進入2014年以來，我們商業總公司黨委在市委、市政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，以企業穩定為前提，以產權制改革為中心，推動國有商業企業不斷向前發展，收到了良好效果。我們重點做了以下幾項工作。

一、下力量做好已改制企業的遺留工作。

截止到目前，我們商業系統所屬國有企業的改制工作已基本完成，今年

以來，我們把工作重點放在瞭解決已改制企業遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商場、第二百貨公司、第二五金公司４個單位改制的後期工作以及原企業遺留的問題進行清理、解決。上述４個企業職工安置工作已完成，但改制後的企業尚未辦理土地、資產過户手續，到12月底過户手續也即將完成。

二是做好各改制企業零散人員的勞動關係解除工作。由於各方面原因，我係統有33名職工未解除勞動關係，沒有辦理解除手續。今年以來，我們通過電話、入户走訪等多種途徑與這些職工取得聯繫，一次次做耐心深入的思想工作，使職工瞭解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進行。今年以來有18名職工解除了與原企業的勞動關係，按有關規定給予了經濟補償。其它職工我們也正在積極與他們取得聯繫，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補辦工作。在企業改制、清理檔案工作過程中，我係統共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進一步查找和與勞動局檔案管理部門進行溝通、聯繫、協商，有18名職工的檔案得到了完善或補辦，剩餘5名職工的檔案補辦工作也正在積極辦理之中。

二、認真做好已改制企業下崗職工及退休人員工作，維護社會穩定。

1、以穩定為前提，對已改制企業的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進行調查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯繫及時為他們辦理社會最低保障生活費。我們還與明珠超市聯繫，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業。對退休困難職工建立檔案，並定期組織家訪、慰問，及時為他們解決實際困難，促進了社會的安定。

2、做好檔案託管工作，解決職工後顧之憂。我係統已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關係。根據政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動人事部門進行檔案託管，才能保證職工到時順利退休，但每人每年要交納360元的檔案託管費，這無形中給職工增加了很大的負擔。為此，我們經與勞動人事部門協商，得到了上級領導的支持，最終以每人每年120元的檔案託管費進行檔案移交託管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案託管手續，還有415名已解除關係的職工未辦理託管手續。

3、做好軍轉幹部安置工作，促進社會和諧穩定。今年第29屆奧運會在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級指示要確保社會安定，其中做好軍轉幹部的安置工作是一項重要任務。為此，我們商業總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領導小組，深入軍轉幹部家中，對我係統4名軍轉幹部進行仔細地調查摸底，設立軍轉幹部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進行詳細的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉幹部的好評，確保了社會穩定。

4、落實黨的惠民政策，確保職工得到實惠。今年以來，我們按照上級的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先後為85名解除勞動關係、符合政策的職工辦理了《再就業優惠證》；為16名住房困難的職工經入户詳細調查後辦理了住房補貼，申報廉租住房和經濟適用房；將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局，使他們可以及時辦理退休手續。從而解決了下崗職工的後顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的温暖。

三、在安全生產方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產責任狀》明晰了責權、健全了制度。做到了事前、事中、事後的有效監督。特別是在奧運安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運安保領導小組，制定了24小時領導帶班值班制度、重特大事故上報制度、每日報平安制度，明確分工，責任到人。從而保障了奧運期間一方平安。今年以來，我係統未發生任何事故隱患。

四、認真搞好深入學習實踐科學發展觀活動。

今年以來，按照市委深入學習實踐科學發展觀活動試點的總體要求，我商業總公司機關深入開展了學習實踐科學發展觀活動。我們成立了商業總公司學習實踐科學發展觀領導小組，制定了《商業總公司關於開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》，制定學習計劃，並與實際工作相結合，分階段，按步驟，使學習實踐活動得到順利開展。

學習實踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什麼是科學發展觀？如何貫徹落實科學發展觀？使幹部

職工對科學發展觀有了更加深入的認識。期間，黨員領導幹部率先垂範，帶頭學，帶頭深入基層調研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，並撰寫調研報告12篇，個人整改措施21篇，查找出不符合科學發展觀要求的問題3條，收到羣眾意見和建議8條。總公司黨委，針對提出的意見和建議進行了認真的整改，確保了學習實踐科學發展觀落到了實處。

通

過開展深入學習實踐科學發展觀活動，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領導幹部處處身先士卒起到模範帶頭作用。在今年為四川災區的捐款時，黨委一班人每人捐款1000餘元，向災區的羣眾獻上了一片愛心，廣大黨員也積極響應黨的號召多次為災區人民捐款，發揚了一方有難八方支援的良好風尚。

五、加強班子隊伍建設，推進黨風廉政建設和反腐敗工作再上新台階。今年，我們圍繞加強黨風廉政建設和執政能力的建設，牢固樹立和認真落實科學的發展觀和正確的政績觀，繼續大力弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，全面推進領導班子、幹部隊伍、黨員隊伍、人才隊伍和基層組織建設，為建設“和諧霸州”作出努力。我們認真學習了中共霸州市紀委《領導幹部廉潔自律黨內監督和黨風廉政建設責任制工作要點》，以胡錦濤同志的“為民、務實、清廉”為座右銘，認真學習“四大紀律八項要求”，並將領導幹部廉政“七不準”要求製成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實更新觀念、轉變工作作風、弘揚正氣、率先垂範，促進了黨風廉政建設再上新台階。

全體幹部職工通過不斷的加強學習，提高了自身素質，在工作中處處發揚不怕苦、不怕累的優良傳統和工作作風。在奧運會安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個月只回過三次家，黨員領導幹部們不分晝夜按時值班，不講報酬，確保了一方平安，為奧運會成功舉辦做出了應有的貢獻。

六、加強服務意識，促進形象建設。年初，我們為轉變機關工作作風，投資改善工作環境，對機關工作進一步細化了崗位工作職責，建立健全了個崗位工作制度，不斷提高機關工作人員素質和工作效率，對其工作進行有效的督導，以服務企業廣大職工、協調各方關係，達到職工滿意為標準。

為了落實“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的主題工程，我們將形象建設與和諧主題緊緊相扣，企業從“環境、商品、服務”三個方面着眼，為廣大消費者提供優質服務。明珠霸州超市從商品的進銷存，到環境的優美、服務的提高都制定了詳細的實施方案，力爭使每一位進入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時促進我們國有商業的社會效益和經濟效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領導下，以 “三個代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”為出發點和落腳點，認真落實各項方針政策，在市委、市政府的統一安排部署下，各項工作進展順利，為我市的經濟發展和軟環境建設做出了應有貢獻。

第四篇：2014商業地產年終工作總結 -

2014年年度工作總結

進入天津義烏北方國際商貿城市場管理有限公司已經滿一年，在這一年的時間裏，個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平台，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、工作總結

1、瞭解公司各項規章制度

我於2014年11月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目情況

作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏瞭解，怎麼向客户介紹項目？又怎麼讓客户才能信服你，到你項目投資發展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由於是剛剛接觸招商工作，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司後，我加緊對本項目情況的學習和了解，並在不久後基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。

3、學習招商工作專業技能知識

專業技能知識的掌握度，是成就一個優秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。個人在進入公司後，也不斷加強自身專業技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客户談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這一年時間的學習，

也還是取得了不小進步。

4、完成招商具體工作大致如下

①參加前期的市調工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區店鋪租金價格的調查、物管費的調查、當地已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等，通過這些市調工作凸顯我項目的優勢與劣勢，充分做到知己知彼。

②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現有品牌調查，並製作各個百貨公司每樓層已有品牌分佈圖，充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次，為本項目後期招商作為一定參考。

③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業態商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客户資料，另一方面進一步深入市場調查，瞭解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。

④進一步電話聯繫本地意向客户；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客户，本地意向客户有近50家，前期到項目中心談過的有100家，其他業態客户後期繼續跟進。

⑤已交意向金商户10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木傢俱。此外，因各種原因退還意向金商户3家，包含2家餐飲，1家煙酒品鑑店。

⑥電話聯繫北京地區以及外地客户；通過在網上收集各地商家信息，通過電話與之聯繫，為他們介紹本項目的大致的情況，為那些對本項目有興趣的客户發送項目資料並持續跟進，邀請他們到天津項目現場詳談等。

⑦完成公司佈置的各項工作。

二、個人工作反思

在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了一定進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省後，主要情況如下：

1、專業技能知識依舊匱乏；通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識還比較匱乏，主要體現在品牌認識不多、瞭解度不深；cad軟件的運用能力一般。在以後的工作中，我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續得到公司領導的支持和同

事的幫助。

2、招商工作經驗不足；在之前與客户談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客户該以什麼樣的方式與之談判為佳、與客户談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客户該以什麼樣的方式繼續推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累，但我相信在以後工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的瞭解和深化，也能彌補部分經驗不足的情況。

3、加強與公司領導和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過於執着，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經驗和能力方面都還不足，如有問題都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、來年工作計劃

本項目工作組在2014年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年上半年裏，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。為了本項目組2014年工作任務的順利完成，在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：

1、繼續推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客户，爭取在上半年裏談成1-2家（吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等）；

2、繼續推進天津及外地的特色餐飲類客户，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客户；

3、拜訪天津主城區客户，尋找新的意向客户，順便學習天津主城區的商業步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；

4、逐步開始聯繫精品百貨類客户，為後期義烏商貿城招商做好鋪墊；

5、加大力度學習專業技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；

6、保質、保量、按時完成公司及各位領導佈置的各項工作。

四、致謝

我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥，在工作經驗方面都還稍有不足。在此，

我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平台，我還要再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以後的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，儘自己最大努力去協助公司做好這個項目。

2014年12月6日

市場部