一季度自助渠道工作總結

在分行各級領導的正確指導下，2021年一季度錦州分行自助渠道工作圓滿結束，為更好的完成下一階段工作，現就主要工作做以總結。

一季度，我行渠道工作主要做了以下幾項重要工作。

一、自助裝置的巡檢工作

我行嚴格執行總省行渠道工作指導意見，按照規定每月對我行各種型別的自助裝置進行巡檢，每家支行的每臺裝置都進行檢查，做到巡檢無死角，對裝置進行測試，發現問題及時解決。

二、對維保商服務檢查工作

我行按季對維保進行風險評估，根據支行裝置的具體情況要求維保商提供相應技術保障支援，對維保商每次服務要求有到店時間、到店人員、解決時間等記錄，要求維保商按月對我行自助機進行技術巡檢，並附有巡檢記錄單據。

三、自助裝置的報廢工作

按要求對超時服役的自助裝置走報廢流程，我行裝置相對老化，根據總省行指示精神，我行近兩年要將老舊裝置全部更換為新型自助裝置的具體要求，一季度對我行的所有裝置進行了詳細的排查，預計今年我行共報廢自助裝置15臺，結止一季度末，已將15臺裝置全部撤回，機具硬碟已全部拆除，行辦會財審會已全部通過，下一步將聯絡機具廠商對裝置進行回收工作。

四、新裝置的採購工作

新裝置所用款項省行已批准，目前招標工作已經結束，下一步聯絡入圍廠商對價格進行下一步商談，爭取進一步壓降成本。

以上為我部一季度具體工作情況總結，下一步我部將繼續按照總省行的具體工作要求做好下一階段工作。