半年來，民政殘聯工作在街道黨工委辦事處的正確領導和上級各部門精心指導下，緊密與創先爭優活動相結合，以人為本、科學發展、關愛民生，緊緊圍繞工作重點，求真務實、真抓實幹，使民政殘聯工作呈現出基礎工作長足發展的態勢。現就20xx年上半年開展的工作情況總結如下：
一、殘聯工作
（一）強化組織網路建設
我們從健全組織、加強隊伍建設、加強陣地建設和落實待遇經費四個方面著手，有效地鞏固了基層殘疾人工作者隊伍，實現了基層殘疾人工作橫向到邊、縱向到底、層層有人抓、事事有人管的目標，促進了基層殘疾人工作落實和健康發展，方便殘疾人來諮詢新政策、新問題。調整充實辦事人員；另外精心選配了一名有愛心、有責任心的大學生村官輔助做殘疾人事業的工作；建立了殘聯工作聯席會議制度，切實解決工作中遇到的問題，促進了殘聯工作的深入開展。
（二）大力加強社會保障工作
街道殘聯結合民政救助、城鎮和農村最低生活保障、農村新型合作醫療、農村大病醫療救助等工作的開展，認真摸底調整，大力實施殘疾人基本生活保障和託安養工程，積極上報有關部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前，全街道共有殘疾人884人，一二級重度殘疾295人。經過家庭生活狀況，做到入戶調查審批，已解決困難殘疾人245戶低保問題，單獨施補物件66人，基本生活保障物件177人，四大類補助59人，託安養36人，殘疾人單獨施保和單獨施補人數已達到二級以上重度殘疾人總數的55%以上。
（三）開展“助殘日”、“愛耳日”活動。今年“愛耳日”宣傳主題是：減少噪音，保護聽力。20xx年5月20日是全國第二十二個助殘日。我街道以“加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益”為主題，開展了走訪慰問、上街諮詢、座談會、標語橫幅宣傳等形式多樣的扶殘助殘活動。開展“愛耳日”、助殘日“等專題宣傳活動，普及健康知識，大大提高了廣大群眾的預防保健意識，一定程度上減少殘疾病例的發生。在助殘日期間，發放助殘金12000元。在助殘日期間，街道殘聯組織發動慰問3戶殘疾人家庭，並與奉化市晨光家電有限公司聯合為特困殘疾家庭送冰箱，發放優惠劵，使殘疾人家庭真正得到實惠。
（四）殘疾人實名制調查工作
為全面準確掌握我街道殘疾人基本狀況，推動殘疾人社會保障體系和服務體系建設。我們認真組織，精心部署，統籌規劃，積極開展殘疾人實名制調查工作。一是成立了以武裝部長為組長、相關單位負責同志為成員的殘疾人實名制調查工作領導小組，制定下發了調查工作實施方案。二是召開殘疾人實名制調查工作動員大會，對普查工作進行了全面部署。各村分別選拔確定了業務能力強、工作水平高、熱愛殘疾人事業的人員為調查員，並進行了系統的業務知識培訓，確保調查資訊和資料的準確性。三是堅持試點引領，全面推進。根據我街道人口分佈狀況和戶籍人口總量，選擇青雲村等2個村做試點，率先開始進行調查，通過不斷積累經驗，逐步在各村推開，提高了調查進度和質量，為按時完成資料錄入奠定了基礎。四是為保證調查質量，殘聯始終把質量監督貫穿於調查工作的全過程，在普查過程中，深入基層，幫助解決工作中遇到的困難和問題。五是加大投入資金保障，落實調查工作經費，以確保調查經費及時到位。此次調查工作共投入資金1、6萬元。六是為建立起街道殘疾人基礎資料庫，在時間緊、任務重的情況下，採取了定任務、定獎懲的“雙定”措施，在全市率先完成調查錄入工作。通過殘疾人基本狀況調查工作者一個多月的共同努力，圓滿完成了殘疾人實名制調查工作任務，全面掌握了殘疾人的基本狀況、社會需求，為下步建立健全殘疾人社會保障體系和服務體系，更好地為殘疾人服務打下了堅實的基礎。
二、民政工作
（一）城鎮低保、農村低保及五保供養年度稽核工作
依據低保管理政策，我們對低保戶實行動態管理，定期走訪低保物件家庭，及時掌握低保物件家庭收入變化情況，認真做好檢查、核實、複評工作，並辦理好停發、減發或增發手續，做到低保物件能進能出，對現有低保戶實行嚴格的稽核制度，對超標戶及時予以取消，對新申請戶，嚴格按程式核實，條件符合及時納入低保範圍，實現城鄉低保應保盡保。截至6月底，我街道共有五保戶25戶；城鎮低保戶28戶，33人；農村低保戶516戶，745人，有力保障了城鄉居民的最低生活水平。
（二）進一步推進農村社群服務中心建設。
結合各村實際，農村社群便民服務中心建設分標準型和簡約型兩種型別來實施，目前，12個行政村已建成標準型便民服務中心，其餘9個行政村建成簡約型便民服務中心，將服務事項進駐到各便民服務中心，健全服務機制，簡化辦事程式，提高服務水平。今年將棠雲點、慈林、牌亭、塘灣四個村建成標準型便民服務中心。
（三）圓滿完成了蕭王廟街道政區大典。
（四）雙擁優撫工作。以爭創“雙擁模範鎮”為目標，全力抓好雙擁優撫工作落實，積極開展擁軍活動，提高雙擁工作的社會化程度，加大為部隊辦實事解難題力度，重點解決軍地雙方共同關心的熱點難點問題。做好20xx年退役士兵就業培訓工作，及時足額發放一次性經濟補助金。加強對定補定恤人員的管理，實行年審制度，按月、及時地發放撫卹金。至目前為止，重點優撫物件63人，精簡物件3人，60週歲以上農村退役士兵享受補貼76人。
三、下半年主要工作
（一）召開殘聯第四次代表大會。
（二）深入開展殘疾人康復進社群、進農村工作。
（三）開展殘疾人教育、就業、扶貧工作。
（四）建立市扶殘助殘愛心街道。
（五）欽寸水庫移民安置前期工作。
（六）政策性住房保障工作。
20xx年以來，我鎮民政工作在市、縣民政局的精心指導下，在鎮黨委、政府的正確領導下，認真貫徹的十八大精神，時刻牢固樹立“以人為本、為民解困”的思想觀念，全心全意為廣大群眾辦實事，辦好事，為全鎮經濟發展和社會穩定作出了積極貢獻。現將一年來工作情況總結如下：
1、完善社會保障制度，擴大保障覆蓋範圍。
為了確保低保工作公開透明操作規範，杜絕“人情保、關係保”和暗箱操作行為，我鎮嚴格規範低保審批程式，超過低保線的堅持予以取消，符合條件的予以上報新增。嚴把入口關，嚴守出口關。今年7月份以來我鎮對全鎮低保戶進行了嚴格重新複核認定。全鎮558戶農村低保戶998人，平均每人每月發放生活保障補差145元。城市低保戶71戶，116人，平均每人每月發放生活保障金260元。在社會救助各項工作上，我所得到市、縣局領導的充分肯定。
2、積極做好救災救濟工作。
針對我鎮一年以來，對我鎮因病，因災，因殘和特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭給予了非定期、非定量的臨時救助，著力緩解城鄉困難群眾突發事件，救災救濟工作做到紮實有效。確保救災款發放公正、公平、公開，切實把救災款發放到受災群眾手中，把好事辦實，把實事辦好。大病醫療救助工作做到了應報盡報。
3、切實做好優撫工作。
一是做好各類撫卹金的發放工作。為全鎮殘疾軍人、複員軍人、帶病退伍軍人員等各類優撫物件149人及時足額發放撫卹定補及優待金。二是為全鎮軍烈屬子女年滿60週歲老人154人，發放生活補貼，三是為退役在農村籍的年滿60週歲老兵115人發放生活補貼。
4、積極開展慈善工作。
積極響XX縣慈善總會號召，組織全體機關幹部進行慈善獻愛心一日行活動，今年比往年獻愛心翻一翻，對慈善事業愛心。
5、提高五保供養水平。
我鎮現有五保戶121人（新增物件57人），其中分散五保24人，集中五保97人，做到了應保盡保。同時，為進一步完善敬老院硬體條件，完成敬老院“改造提升”工程，新建一棟建設面積約800平方米的公寓樓，完成老敬老院宿舍樓改造工程，擴大了院規模，極大提高了敬老院服務管理水平，造福五保老人。
一年來，我鎮民政工作雖然取得了一些成績，但與其它鄉鎮相比，還有一定的不足，離上級的要求，還有較大差距。民政工作千頭萬緒，伍重道遠。今後，我們將按照權為民所用，情為民所繫，利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作幹實，幹好，為構建社會主義新農村，建立和諧作出新的貢獻。
我鄉民政工作在鄉黨委政府的正確領導和區民政局的悉心關懷和大力支援下，緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權益，建設和諧社會。我鄉民政辦今年截至11月底，發放各項補助金共計1133700元，其中低保4235xx元，五保202930元，臨時救助2.77萬元，優撫393025元，殘聯86530元。現對近兩年的民政工作做如下總結；
一、全力做好城鄉農村最低生活保障工作。
民政工作是黨委政府的減壓器，尤其是低保，是困難群眾非常關心的話題。在這一年的時間，民政辦能夠嚴格規範低保申請審查程式，確保把真正困難的群眾全部納入低保範圍，確保應保盡保，應退則退，堅決杜絕漏保、錯保、“人情保”，儘管低保是一個含金量非常高的社會保障，從醫療、教育、住房等方面對低保物件都有優惠政策，但對那些不符合條件的低保邊緣戶民政辦都一一稽核，給予回覆，通過其他社會保障渠道，比如：臨時救助、醫療救助、惠民幫扶、春荒、冬令等來解決群眾的實際困難問題。經過兩年的嚴格規範，尤其是在今年6——8月，嚴格遵照政策要求，認真開展低保複核工作，規範管理，對不符合條件的低保戶全部取消，到20xx年10月，有低保143戶，276人，發放低保金37568元/月。城市低保總體變化不大，在20xx年10月，我鄉城市低保有xx戶，22人，發放低保金6623元/月。城鄉低保金按月銀行發放。逐步實現了城鄉低保工作制度化、規範化，取得了群眾信任，維護了社會穩定。
二、盡心盡責做好五保工作
所謂“五保”，就是保吃、保穿、保醫、保住、保葬，五保的政策條件有其特殊性，比其他社會保障制度好把握。民政辦對五保工作做到盡心盡責，根據區民政局的要求，對於每一位要申請五保的群眾，都嚴格政策法規，規範程式，必須入住養老院，由養老院統一管理，每月按時發放五保金，每年春荒款、冬令款對五保戶進行春荒補助和節前慰問，每年底按時給民政物件購買養老保險和醫療保險，我鄉現有五保戶63人。在平時工作中，加強與敬老院的銜接，及時瞭解五保戶的身體健康和生活狀況。
20xx年8月，範石坎村趙正華，因未婚無兒無女，符合申請五保條件，在村三職積極配合下，民政辦向民政局申請審批了五保。目前，因趙正華無社保卡，養老院暫不接收，社保卡還在辦理之中，此人會盡快被送往養老院居住。
三、積極做好優撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。每年“八一”召開座談會，認真落實優撫政策。民政辦將優撫物件享受的各項撫卹、補助、優待政策落到實處，並按時上報義務兵優待金上卡的賬號，於9月底已全部上卡。民政辦按照區民政局要求對各類申請優撫物件的資料嚴格把好入口關，協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困物件，為他們答疑解難，凝聚了人心。
四、認真清理門牌號編碼
門牌號編碼工作已漸進尾聲，於今年9月將門牌號製作表經村幹部全部確認核實，已列印蓋章上交民政局。
五、加強做好老齡工作。
1、隨著社會老齡化人口日趨增加，外出務工人口流動量大，空巢老人、留守兒童、孤寡老人、五保戶等也是民政辦重點監管的物件。對於這些特殊人員，利用親朋好友主要幫助，村社幹部重點慰問，街坊鄰居互相扶持等措施，預防他們外出流浪乞討，防止這些特殊人員遇到意外的時候，無人知曉。
2、現在國家的政策越來越好，今年我鄉享受高齡補貼的老人有389人，141720元。其中，80—89的老人有333人，每人360元/年，90—99的老人有56人，每人720元/年。另外，積極為年滿60週歲的老年人辦理老年優待證，今年，共辦老年證20本。惠民政策讓我們的高齡老人多了一份關愛和幫助，讓我們的老年人感受到國家的溫暖。在民生惠民政策上，民政辦嚴格政策按時申報，堅決杜絕錯報、漏報、不報。堅決把老百姓的利益放在第一位，全心全意為老百姓辦好事、辦實事，
六、全心全意為殘疾人做好事
殘疾人是弱勢群體，更需要我們大家去關心和愛護，不管是精神幫助還是物質幫助，民政辦都全心全意為群眾服務，每年及時收集需要幫助殘疾人的資料。我鄉共有殘疾人694人（持證303人），其中持證的303名殘疾人已錄入了量體裁衣服務平臺，在平臺中為他們制定了幫扶計劃，制定了幫扶方案，並且都得到了落實。幫助殘疾人申請輔助器具9件，全部發放到位。今年對殘疾人居家靈活就業也搭建了幫扶平臺，對95名殘疾人進行了幫助，每名240元；對83名重度殘疾人發放護理補貼，一級80元/月，二級50元/月。今年，根據政策規定，為25名重度殘疾人申請了單獨享受低保服務，並已落實完成，讓殘疾人感受到黨的關心與關懷。
七、存在的不足
今年5月中旬接手民政工作以來，在黨委政府的幫助下，雖然掌握了大部分民政相關政策，能開展工作。但是，在具體工作中還存在很多不足：
1、社會救助工作壓力較大，宣傳力度不夠。由於現在各項社會保障制度相對比較完善，當然對一些保障制度所規定的一些入門條件也相對嚴格。在日常工作中，群眾眼中的困難補助就只有一個“低保”，這說明民政辦對各項社會制度政策的宣傳力度還非常不夠，沒有做到家喻戶曉，不能讓群眾全面瞭解其他社會保障制度。
2、對基層問題了解不深入。在基層工作也有近2年的時間，對農村工作還有很多不懂的地方，接不到地氣，不會說老百姓的話，平時入戶的時候也非常少，不懂得與老百姓打交道。
3、對群眾訴求強烈的問題缺乏處理技巧。在工作中，遇到訴求比較強烈的群眾，缺乏溝通方式和溝通技巧，有時還有些小煩躁。
八、改進工作的計劃
1、繼續做好社會救助、農村救災救濟工作，特別對新增的農村低保、五保認真做好摸底調查工作，做到底子明、情況清，並及時做好救助工作保障困難群眾的生產生活。
2、繼續學習業務知識，只有自己充分了解政策，深入學習檔案精神，吃透精神本質，這樣在給老百姓做工作的時候才不會慌亂陣腳。
3、繼續提高自身修養和素質，以謙虛謹慎的態度對待同事和工作，做到求真、求實、求精，以飽滿的熱情和奮發有力的精神狀態做好民政工作。
街道民政工作，在黨工委、辦事處XX縣民政局的正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救濟救助、城鄉低保戶核查，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保戶、殘疾人辦實事，解決他們的生活困難。現將201xx年民政工作總結如下：
一、低保工作：
去年年末新增城鄉低保戶123戶，今年1月份開始享受低保並按月領取低保金。7月份，國家審計署太原辦在審計中發現我市存在在職和退休公職人員、財政供養人員享受城鄉低保待遇的情況，我街有34人，經核實後，相關證明材料已上報縣民政局。2—11月份，比對自治區機動車資訊系統、住房公積金系統、房產資訊系統，有20戶超出最低保障標準，同月停發保障金。20xx年1月—12月發放城鎮月保障金合計9518280元，1—4季度農村保障金400652元。為京北、五間房兩個農村社群30戶居民發放臨時困難生活補助10000元。農村五保分散供養經費19000元。
二、醫療救助工作：
為轄區52戶大病困難居民發放醫療救助資金129263元。
三、殘疾人工作：
5月17日（第二十五個助殘日）慰問3戶殘疾人家庭，發放慰問金1800元。8月份組織居民參加在市新城小廣場“斯達克—世界從此歡聲笑語”專案助聽器驗配活動；10月9日，在縣政府二樓協助縣殘疾為轄區殘疾人辦理殘疾證。發放殘疾人居家託養費12600元，殘疾人一級護理、燃油、困難補助費共13903元。
四、社會事務工作：
清明節期間，街道領導與機關幹部下到社群，與居民一起參與防火工作。避免了山地火災的發生。新申請孤兒1人，1—4季度發放孤兒育養補助資金47250元，發放“三無”分散困難補助資金139776元。為191位老人辦理了老年優待證，新增80歲以上老人21名，為202名80歲以上老人發放津貼248100元。
五、優撫工作：
全年共發放優撫費262892元。優撫軍人零藥費17200元，轄區18名現役義務兵優待金186442。5元。14名退役軍人安置費627405元。
六、紅十字會工作：
為響XX縣紅十字會關於在全縣開展“博愛一日捐”募捐活動，街道廣泛動員轄區幹部和居民，共捐款5094元。
20xx年，我鄉認真貫徹落實中央、省、市、區農村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發工作以加強農村基層組織為核心，以建設新農村為主題，緊扣“整村推進、勞務培訓、產業扶貧”三項重點，制定發展規劃，積極爭取專案，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施“基礎扶貧、產業扶貧、生態扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五項工程，扶貧工作取得階段性成果，現總結如下：
一、扶貧開發工作整體開展情況
1、我鄉扶貧工作基本情況
歷史自然條件差，人口整體素質低，村民文程度不高，科技扶貧難度大；特色產業多以零星種養為主，尚未形成品牌和經營規模，生產水平低下，群眾生活困難，因病致貧佔比大，扶貧底子薄弱，開發任務艱鉅，這是我鄉扶貧工作的難點所在。
我鄉共9個行政村，1個居民小組，我鄉建檔立卡貧困戶為223戶，590人，到20xx年底通過幫扶貧困戶就業，改造住房以及低保兜底一批等措施脫貧61戶，180人，剩餘貧困戶xx戶，410人，20xx年是扶貧工作的關鍵一年，扶貧工作的成效直接關係到全面建成小康社會的進度，我鄉通過大力開展扶貧攻堅活動，積極爭取社會資金。此外，我鄉還通過愛心扶貧，助學扶貧以及“五個一批”等方式，制定了精準到戶，精準到人的扶貧幫扶措施，截至20xx年底，我鄉還有31戶貧困戶，共計92人。
2、完善機構，建章立制，加強扶貧組織建設
扶貧工作開展的關鍵在於加強領導，有了完整的領導組織機構，才能確保各項扶貧工作順利開展。20xx年我鄉黨委政府高度重視精準扶貧工作，加大了對扶貧工作的領導，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開議研究部署扶貧工作。成立了以鄉黨委書記劉蘭香、鄉長楊小強為組長，副鄉長遊樹明為副組長的扶貧工作領導小組，進一步明確主要領導作為幫扶工作的第一責任人，並明確分管領導，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。同時，各村也成立了由支部書記任組長的扶貧開發領導小組，聘請村裡有威望的老黨員、老幹部、有文化的年青人、婦女幹部以及關心公益事業的農民群眾參與扶貧開發、資金監督和專案實施。突出抓好了村支兩委班子建設，增強了村支兩委班子的戰鬥力、凝聚力、號召力、公信力，為幫助扶貧戶脫貧致富、全面發展提供堅強的組織保證。
3、大力宣傳，營造良好的扶貧氛圍。
20xx年是精準扶貧攻堅克難的關鍵一年，自開展扶貧工作以來，我鄉在轄區內重要路段、中學，部分企業懸掛扶貧標語，加強宣傳氛圍，，製作了12條扶貧宣傳標語，同時，利用愛心扶貧網平臺，讓愛心人士瞭解貧困戶資訊，積極籌款，對貧困戶進行因戶施策，制定個性化幫扶措施。
4、明確重點，理清思路，狠抓扶貧工作
按照“幹部駐村幫扶”的要求，形成了駐村第一書記、鄉機關幹部、農業局聯村幹部以及村兩委班子為成員的9支精準扶貧工作隊伍，積極進村入戶，因戶施策，找準幫扶辦法，制定幫扶脫貧計劃，按照“不脫貧不收隊”的工作要求進行幫扶。聯戶幹部共下村120次，走訪我鄉貧困戶405人次，參加村組幹部會議80次，幫助解決貧困戶的切實困難。20xx年“扶貧日”活動，我鄉黨委書記劉蘭香、鄉長楊小強以及我鄉民政幹部到範石坎村走訪慰問了10戶特困戶，瞭解群眾的需求，給每戶貧困戶發放了900元的慰問金，同時我鄉黨委政府還要求全體機關幹部協同XX區農業局聯村幹部到我鄉9個行政村的所有貧困戶進行挨個走訪，逐一摸排，進一步瞭解貧困戶的需求和現實生活情況，制定詳細的精準到戶，精準到人的具體的幫扶措施，全力做到戶有卡，村有冊，鄉有薄，幹部心中有措施的幫扶目標。
5、以人為本，協調推進，突出民生保障。
我鄉牢固樹立“以人為本”的服務理念，採取了積極有效的措施，加大扶貧工作力度，積極穩妥地推進扶貧工作。20xx年，我鄉開展職業技能培訓24次，開展種養殖業培訓與技術指導12次，解決了部分貧困戶就業的問題。同時，幫助部分貧困戶進行危房改造5餘座。幫助部分殘疾貧困戶，為其提供殘疾器具，提供諮詢和幫助，協助他們進行殘疾評定。此外，我鄉民政辦為部分患有重大疾病的貧困戶申請醫療救助。積極爭取資金幫助貧困戶改造道路。新型農村合作醫療參合率和新農保參保率均達80%以上。
二、存在的問題
我鄉自實施推進扶貧工作以來，在區、鄉、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農村建設，形勢依然嚴峻，通過此次幹部進村到戶的扶貧日活動，進一步瞭解到了當前我鄉扶貧工作存在的問題：
一是各扶貧村經濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金週轉能力。
二是因病致貧比例佔比較高，醫療保險，大病報銷比例有待提高。
三是農民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的扶貧專案牴觸情緒大，工作難度大。四是機關幹部、村幹部對扶貧工作的重視程度有待提高。
三、下一步工作思路
在以後的`扶貧工作中，我鄉將繼續加大對扶貧工作的支援力度，帶領村民脫貧致富奔小康。
一是繼續加大扶貧開發宣傳力度，切實轉變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧物件通過自身努力擺脫貧困。
二是著力推進重點專案建設，提高群眾的生產生活水平。
三是對有需要參加技能培訓的貧困戶進行集中統一培訓，按照上級有關政策要求，認真落實解決貧困戶大病醫療保險，提高報銷比例，減輕負擔。幫助解決貧困戶就業難、看病貴、看病難得現實問題。與民政核實救助資金的使用，用好救助資金，保證每一筆資金都用在刀刃上。四是緊緊圍繞村集體增收和貧困戶脫貧的中心任務，建立增加村集體收入和貧困戶穩定脫貧的長效機制。
20XX年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現將辦公室工作進行總結：
一、主要開展工作
1、文祕工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格稽核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、資訊工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送資訊34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報資訊已被採用。，我局被市民政局評為民政政務資訊工作先進集體，被縣委評為資訊完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有著落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支援相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務物件的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯絡工作，同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府資訊公開的要求，及時將我局的職能職責、政務資訊、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公佈民政資訊33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣建立省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高幹部職工的政治理論水平和業務素質。
2、做好文祕工作。
3、做好資訊工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、資訊版上有更多民政資訊。
4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關環境衛生管理工作。
8、協助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。
××年我站在鎮黨委、政府的正確領導下和縣民政局的悉心指導、大力支援下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實市、縣民政工作會議精神，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，充分發揮民政工作“調壓減震”的作用，進一步擴大民政工作職能，使民政工作為推動建設全面小康社會充分發揮作用，解決弱勢群眾生活問題，為構建和諧新安定做出了積極的貢獻，現將一年來的工作情況彙報如下：
一、完善民政網路，健全工作機制
今年是鄉鎮民政工作站建站後開展工作的第一年，
我們首先是完善了民政低保評議小組低保物件通過個人申請，上級村委、村委經低保評議小組稽核評議後，對符合低保條件的物件上報鎮民政站，逐級審定；
二是各村委設定一名民政工作監督員，另一方面對村上遭受自然災害及因突發事件致使貧困現象等情況及時能向工作站反饋資訊，使救災救濟及時準確到位；
三是聘請鎮人大代表組成民政監督小組，截止目前共發放救濟款萬元其中春節慰問元未發，發放衣物套，在我們細心、準確的摸清底子的情況下，在人大代表的監督下，救濟款物發放工作順利開展，並做到幹部一身清，物件無怨言。
二、深入群眾，規範化管理
按照縣局統一安排，今年月份，我站工作人員深入村組，對各類優撫物件、低保戶、弱勢群體、特困戶逐戶進行排查摸底，全面系統地掌握了每個民政物件的真實情況。經核實，全鎮有各類優撫物件人，其中老紅軍人，紅軍失散人員人，在鄉老複員軍人人，傷殘軍人人，烈屬戶人，現役軍人家屬人，全鎮人均純收入低於元以下的農村特困戶戶人，其中現有戶人享受農村最低生活保障，為了全面系統地掌握每個民政物件的真實情況，我們按縣局要求，對每個民政物件進行了資訊化管理，並造冊建卡，做到民政工作心裡明，民政物件一目清，使最困難的群眾能及時得到政府的救助，感受到黨的溫暖。
三、發揮職能努力實現民政工作重點工作有突破，常規工作有創新，整體工作有提高
1、農村低保
為了嚴格低保資金的管理，採取財政預算，納入專項科目，專項管理，專項專用實行社會化發放的辦法，嚴格杜絕依靠關係網和隱瞞收入等手段騙取低保金現象的發生。並對戶人已保戶進行了更換檔案，規範化管理。
2、基層政權建設
一是第六次村委換屆選舉。由於領導重視，組織嚴密，依法指導，操作規範，按程式辦事應依法進行村委換屆選舉的有個村，有個村已完成選舉任務，選舉成功率達到。實現了省、市、縣三級黨委提出的換屆目標，為全縣農村穩定和經濟發展提供了組織保證。
二是村務公開和民主管理工作。全鎮村委普遍建立了民主選舉，村民議事和村務公開三類制度，全鎮個村級財務實行了鄉鎮集中核算制度，並按季度對各村委的財務和政務進行定時、公開，使清水溝、白楊樹坪一些“爛杆村”扭轉了局面，呈現出和諧、有序、文明、安定的氣氛，有力地維護了社會穩定。
四、鄉鎮民政工作站規範化建設
經過對我縣瓦窯堡鎮和馬家砭鎮規範化建設的參觀學習，在鎮黨委、政府主要領導的高度重視下和大力支援下：
一是落實辦公場所，為鎮民政工作站提供辦公室間和庫房間，實行獨立辦公；
二是落實人員；
三是配有硬體設施，由縣局統一配備了辦公桌椅、檔案櫃、電腦等辦公裝置；四是落實工作制度，結合基層民政工作實際，對民政站工作職能、工作人員行為規範，工作準則，以及對人民群眾密切相關的各項民政業務進行了規範，制定了《民政工作站工作流程》、《財務管理》、《管理工作生活制度》等十餘項工作制度，並統一製作上牆，同時，縣局為民政工作站安裝了民政臺帳管理軟體，初步實現了民政業務資訊化管理，使工作人員對工作物件的基本情況做到了“一口清”，達到管理到位、服務到位，使民政工作站建設步入規範化。
五、自身建設不斷加強
一是充分以第二批先進性教育活動為契機，民政站現有人都是共產黨員，站上充分利用這次教育活動加強理論知識學習，增強黨性認識和提高服務人民群眾水平，通過這次教育活動使站屬人員的大局意識、服務意識、公僕意識和廉潔自律明顯增強，工作作風明顯轉變。二是積極參加縣局組織的各種兩培訓，尤其是參加民政部組織的業務知識培訓，使我們基層民政工作者在理論上和具體業務上都受益非淺，從而能夠更好地開展民政工作，更有效地服務民政物件。三是深入開展同延安精神建設延安和向周國知同志先進事蹟教育活動，增強職工爭做“為民模範”的意識，激發起職工做好本職工作的榮譽感和責任心，全力塑造了民政幹部隊伍為民、務實、清廉、公道的良好形象。
存在的主要問題：
一、雖然落實了機構、人員、辦公室和一定辦公經費，但民政工作要經常入村到戶，調查研究，現有的經費遠遠不能滿足工作需要。
二、民政站人屬雙重管理，真正不能專起來搞業務工作，機制有問題。
三、農村低保資金面窄量小。安定鎮農村人均純收入低於元的家庭有戶人，而現享受低保的只有戶人，佔應保人數的。
總之，一年以來我們民政站克服經費少、人員不足等困難，順利完成縣局和鎮黨委、政府下達的各項任務，較好地解決了困難群眾的生產、生活問題，充分體現了“以人為本，為民解困”的服務宗旨，在新的一年裡，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發揮民政站的職能，從而推動我站民政工作再上一個新臺階。
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