一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：
1、tqm指標達成情況與分析：(附後)
2、經營管理指標達成情況與分析：(附後)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表：
二、三季度主要工作：
(一)招聘方面：
1、三季度幹部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中sbs拉鍊學院完成104課時、926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成sbs拉鍊學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，並完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、彙總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項彙總分析，提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級幹部關注工作業績，不斷增強以業績為導向的意識，為今後推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查，形成了工資調查報告並已提交公司領導審閱，對今後確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補籤與續簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一週內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷並使用。
5、9月份對人事管理資訊系統存在的問題進行分析，提交了要求由資訊本部組織重新開發人事管理資訊系統軟體(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行替發的要求，在財務本部配合下，9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神，對經理級以上幹部人員的出勤狀況進行檢查，對違規現象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執行，強化了幹部的模範帶頭意識與表率作用。
按照市委市政府會議精神，結合我局實際工作，現將收儲中心20__年第一季度工作進行總結同時安排下一步工作計劃。
一、第一季度收儲中心做了以下幾項工作
(一)按政府要求，對北道灣棚戶區改造專案三宗土地招牌掛，其中有二宗已摘牌面積_平方米，土地出讓金_萬元。
(二)扶余大街兩側、南環南側，面積_平方米土地進行掛牌，總價_萬元，最終以_萬成交，掛牌結束。
(三)徵收三岔河鎮腰六號村集體土地2萬平方米準備給扶余市第二實驗學校做校園用地，此項工作前期測量、分戶基本結束，下一步準備發放補償款。
(四)對三岔河鎮聯盟村集體土地進行徵收，位於指教中心路南側、南環路北側，面積_平方米，用途商住用地，目前此項工作已全部完成，省國土資廳已批准，下步工作組織招牌掛。對三岔河鎮小九號村集體土地行徵收，面積_平方米，用途為工業用地，前期工作已全部結束，省國土資廳已批准，下步工作組織招牌掛。
(五)按照市政府要求，由融泰公司牽頭，相關部門配合，對城區三條道路進行徵收，此項工作正在推進富民路、東環城路、扶余大街南延伸涉及三個村，目前聯盟村、腰六號村已基本結束，李家店村剛剛進行。
(二)下步工作計劃
加快推進第二實驗學校徵地工作，及時發放補償費用，儘快供地，做好順泰生物質發電專案、指教中收路南側地塊前期掛牌準備工作，及時組織掛牌。與公安局配合，協調三岔河鎮，對公安局“兩所”徵地，抓緊時間進行補償，組捲上報工作。加快推進政府對市規劃區內條道路徵地工作，對前期測量、分戶、補償費發放要及時。爭取早日報省國土資廳批准。
根據《關於加強和創新社會管理工作的實施意見》等社群網格化管理相關檔案精神，逸景社群迅速啟動了網格化管理工作。制訂了網格化工作實施方案，有計劃、有步驟的開展網格化工作。自社群網格化工作啟動以來，有效整合各種資源，構築起網格化服務平臺，將轄區合理劃分為18個網格，每個網格實行“一格三員”制(網格服務員、民警、監督員)，使服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中，紮實有效地推進網格化服務各項工作。
一、強化宣傳力度，提高知曉率，確保網格化服務工作家喻戶曉，贏得居民的支援和參與。
為讓更多的居民瞭解什麼是網格化服務，提高網格化工作在居民中的知曉率，積極支援和參與網格化工作，社群出動全體社工，在轄區各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼《關於網格化服務工作致轄區居民的一封信》室外寫真60份，向居民傳送網格化服務宣傳資訊20條，在各小區主要通道設點宣傳，向居民發放網格化宣傳資料20____餘份，利用腰鼓隊等社群文藝隊伍在三個居民區進行大力宣傳，在轄區各戶外宣傳欄張貼清晰劃分各網格的整體示意圖，張貼清晰記載網格人員編號、照片、聯絡電話、服務範圍及工作職責等內容的服務公示欄，張貼網格服務流程圖6份，在各網格醒目位置安裝網格服務員公示牌18塊，清晰記載網格人員的照片、聯絡電話、服務範圍及工作職責，方便居民 聯絡和監督，利用社群遠教平臺播放網格化服務有關知識6次，開展網格化服務培訓6次，進行入戶走訪向居民發放服務溫馨提示卡20____張等進行全方位宣傳，營造濃厚的氛圍，促進網格化服務工作深入人心，家喻戶曉，積極贏得居民的支援和參與。
二、科學劃分網格、組建服務團隊、加強業務培訓、建立資訊網路，夯實工作基礎。
(一)科學劃分網格。社群結合轄區樓盤、居民入住情況及駐區單位分佈的實際，將居民區合理劃分為17個網格，每個網格大致400—500人左右，駐區單位單獨劃分為1個網格，將轄區範圍全部納入網格化管理服務。
(二)組建服務團隊。社群根據工作人員構成情況，在網格內推行“一格三員”制，由網格服務員、民警和監督員組成，形成一格多元的網格化服務體系，暢通了居民直接反映問題的渠道，促進了服務的便民化、管理的精細化。
(三)加強業務培訓。社群通過組織網格人員外出學習、邀請專家授課、開展視訊學習等方式加強對網格服務的業務培訓，同時要求各網格人員加強自學，積極開展互動交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。
(四)建立資訊網路。社群根據網格服務員和協管員在服務中瞭解掌握的資訊分門別類建立和完善以家庭為單位的居民資訊檔案，根據居民需求建立需求待辦檔案，根據工作完成情況建立反饋檔案，並建立半月小結和季度總結檔案，完善各類資料資訊庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，提高工作效率，提升居民滿意度。目前，網格管理工作已完成2807戶、6919人基礎資料採集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難戶等特殊群體檔案61人，使社群管理服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中。
三、完善制度、明確職責、優化服務、嚴格監督，打造全方位服務新格局。
(一)完善制度。社群已制訂了網格化服務實施方案、成立了網格化服務辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責等各項規章制度，建立了《社群網格化管理考核辦法》等考核考評機制，形成了一套完善的工作機制。繪製了逸景社群網格化服務整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對性較強的工作制度和考核機制來規範服務，使工作開展有的放矢。
(二)明確職責。社群成立了網格化服務工作領導小組，加強對網格化工作的領導，先後24次召開專題會議進行安排部署，具體落實到部門，細化到人，確保網格化服務工作落實到位。構建了“一格三員”工作制，由社群工作人員擔任網格服務員，負責所在網格的基礎資料採集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民群眾的服務工作，重點做好區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困群體的服務，對有關民生民情事項建立臺賬，讓服務落在實處;社群民警擔任所在網格的網格民警，負責網格內的社會治安管理及相關工作。社群主要領導和部門負責人擔任網格監督員，負責對網格管理員和協管員的工作開展情況進行監督。構建了一線的動態管理服務、治安防控、社會穩定網路，二線的監督考核網路，做到服務更有針對性和成效性。
(三)優化服務。為確保網格化服務見成效，社群推進“一格多元”模式，將黨的建設、社會治安、消防、計生、社會事務等工作統一納入網格內，在各網格內設立網格服務員公示牌，上面標明照片、姓名、聯絡電話、服務範圍及工作職責等事項，向居民發放溫馨提示卡，暢通居民 聯絡訴求渠道，隨時做好準備為民排憂解難，確保貼心服務零距離。
四季度來，在工區領導和同事的支援和幫忙下，我始終堅持團結同志，認真學習，不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程式，自覺服從組織安排，較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己四季度來的工作、學習和思想狀況彙報如下：
一、工作完成狀況
四季度來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區領導，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺迴圈泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調的裝置配件型號的整理工作
5、中央空調的交接驗收工作
6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。
二、學習和政治思想狀況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區隊領導學習，向老同志學習，向同行業兄弟學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習。
2、注重政治理論學習，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區黨支部組織的政治理論學習，認真學習領會“兩會”的重要思想，使自己的思想同各級黨組織持續一致，提高了自己的政治素質。
三、存在的不足和今後努力的方向
總之，四季度來，我能夠完成工區領導交辦的工作任務，這和工區領導和同事的支援和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比，還有必須的差距：
一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;
二是管理水平有待進一步加強和提高;
三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識;
當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領導給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。
在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同志，努力工作，為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。
在第三季度期間，我大隊緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩定的總體目標，著力加強道路交通安全管理，取得了較好的成績。
一、著力開展交通安全整治活動。
今年7月份，我大隊在開展道路交通安全整治方面重點抓好了三項工作：
一是重拳出擊整治示範公路的交通秩序。以轄區界化壠省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示範公路整治路段為重點，嚴密設防布控，強化路面的巡邏管控，加大重點路段、重點時段巡邏執勤頻率和密度，加大對界化壠省際口及319國道臨時執勤點的檢查力度，依法查處超速行駛、超員載客、機動車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為，堅決做到發現一起、查處一起，及時消除交通安全隱患。同時，對過往的駕駛人發放宣傳資料，及時將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項告知廣大駕駛人，加大夏季極端天氣宣傳，提醒廣大駕駛人防止疲勞駕駛，超速超載等現象發生，提高駕駛人的交通安全行車意識，預防事故發生。在這次整治中，大隊共出動警力32人次，警車6臺次，檢查車輛56輛，查處各類交通違法行為21起，發放宣傳資料300餘份。
二是深入開展“迎大運、創文明、保平安”整治活動。在全國大學生運動會期間，我大隊根據上級部門採取三項措施，深入開展“迎大運、創文明、保平安”交通秩序整治行動。在整治期間，大隊除機關科室留必要人員處理日常事務、辦理業務外，將其餘民警在大隊領導的帶領下，全部上路巡邏執勤，並充分利用道路監控系統等科技裝備，加強重點路段、重點區域的交通秩序管控，加大對酒後駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點違法行為的查處力度;加大對界化壠省際口進出的車輛，尤其是有嚴重交通違法記錄的出、入粵車輛，切實加強對重點車輛的檢查力度。
三是大力開展治堵治亂、“迎六會、迎國慶”活動。今年9月在開展“迎六會、迎國慶”活動中，大隊領導針對縣城交通堵點、亂點和群眾不滿意的交通問題，帶領機關科室、縣城中隊共30餘名民警集中對縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點路段開展集中整治統一行動，重點整治機動車在交叉路口不按規定排隊依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客，四輪農用車、大型貨車不按規定地點停放從事經營活動，機動車臨時停放超越停車泊位線外、單位及個人佔道堆物堆料、以路為市等嚴重影響道路交通秩序的違法行為。對上述違法行為，大隊採取勸說教育為主、處罰為輔的方法，對單位及個人佔道行為進行耐心細緻的勸說和教育，並進行全面清理，對不聽勸阻，屢教不改的駕駛人堅決予以從嚴整治，全力維護城區道路安全暢通。
二、著力開展公安“清網行動”。
今年6月全國公安開展“清網行動”以來，我大隊對兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來，為了儘快抓捕20_年“2.2”重大交通事故肇事者張__，充分利用這次全國範圍“清網行動”的強大聲勢，大力開展追逃活動。大隊成立了追逃專案組，由分管事故處理的副大隊長具體抓，大隊領導要求專案組專人辦案、專人勸導，滿足辦案經費，對該案偵破實行一天一彙報，每次聽取彙報後，又進行分析，制定下一步措施。在張__及其老婆周某更換電話號碼斷截聯絡的艱難情況下，專案組人員利用張__內兄汪某這個唯一能聯絡上的逃犯親屬，先後找到了張__的妻弟周某、張__的妻子和大姐。_大隊辦案人員歷經90余天，與張__的親屬反覆進行宣傳教育，撥打電話600餘個，發出資訊200餘條，希望他們規勸張__投案自首。8月26日，張__內兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到_大隊探問虛實，_大隊領導熱情接待了他們，並把死者家屬邀請過來，與其面對面交流，得到了死者家屬的諒解，張__內兄汪某非常感動，當場打電話給張__勸其前來自首。8月27日晚上，張__終於覺醒了，他向專案組負責人發出了願意投案自首的資訊，並約定第二天上午9時到達_大隊投案自首。一場艱難的追逃案就這樣畫上了一個圓滿的句號。
今年8月26日，__鎮__無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)後逃逸，為了儘快查詢逃犯，實施追捕，大隊領導和負責本案的民警進行了研究分析，制定了偵破方案，經過反覆艱難的偵察，找到了逃犯劉偉華的線索，之後通過動員其父母和親戚反覆耐心地做思想工作，在親友的規勸下，9月6日，逃逸在外11天的劉偉華終於投案自首。
三、大力開展“文明交通行動計劃”，開創交管宣傳工作新局面。
根據中央文明辦、公安部關於實施為期3年的“文明交通行動計劃”的總體部署，今年是“文明交通行動計劃”實施的第二年。在第三季度中，我大隊結合實際，狠抓落實，分類分步、逐年推進，達到了預期的效果，取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。
1、以“無聲”宣傳傳播文明，形成文明良好風尚。我大隊緊緊圍繞文明交通行動計劃工作目標，突出重點駕駛人和重點群體教育、突出整治與宣傳相結合，採取以“無聲”似“有聲”宣傳形式，擴大交通安全宣傳覆蓋面，大力傳播文明交通理念，營造濃厚的宣傳氛圍。期間，大隊在轄區重點公路沿線單位、鄉鎮村組、社群和319國道重點路段懸掛文明交通宣傳橫幅標語110餘條，發放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份，製作宣傳欄15個，舉辦交通安全圖片展40餘場次.有效地提升了公民文明交通素質和社會文明程度，在全縣形成了文明出行的良好風尚。
2、藉助媒體宣傳文明，營造濃厚整治氛圍。今年7-8月，我大隊有組織地開展了對無牌無證、假牌假證、超載、農用車載客等不文明、危險駕駛及交通違法行為的專項整治，在整治中，始終把交通安全宣傳活動與道路交通安全工作有機結合起來，積極與新聞媒體聯手，通過廣播、電視、報紙、網路等媒體和手機簡訊平臺、公共場所電子顯示屏、車載顯示屏等形式，大張旗鼓地開展交通安全法規和文明交通常識宣傳;同時邀請新聞媒體記者隨警報道，並把專項整治中查處的酒後駕駛、超載、闖紅燈、強行超車等危險駕駛行為和行人過街跨越隔離設施等交通陋習進行拍攝記錄，在新聞媒體集中刊播和曝光，達到“查處一起、教育一群”的效果。
-社群在-街道-工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支援下，社群工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則，以建立幸福社群為目標，為構建幸福社群而努力工作。現將20-年一季度工作情況做以總結：
一、深入小區，認真開展調查摸底工作
根據小區樓幢的分佈，社群工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。並自行設計了《居民資訊登記表》，包括姓名、性別、是否-員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等專案。我們還將住戶基本資訊同步輸入電腦，並不斷更新。
二、發揮-員的先鋒模範帶頭作用
社群緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實-----的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化-建工作平臺，引導轄區單位-員創先爭優，服務社群、融入社群，發揮樓道-組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立-組織的大型企事業單位，例如-校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過-組織加強聯絡，真正發揮-員的先鋒模範作用，加強合作，為日後社群-建工作的開展打下基礎。
三、加強社群工作者隊伍建設
為提高社群工作者素質和服務質量，強化社群工作者隊伍責任意識，社群把每週五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項檔案精神和專業理論知識，長耕不輟;同時，社群鼓勵在職人員參加20-年社會工作者考試，以此提高社群工作者專業化水平。
四、構建“和諧”社群，提升社群全面工作
1、城市管理工作：
針對新成立小區因為採暖、物業等產生的糾紛問題，社群積極行動、快速反饋。採用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，並由社群主任主抓，第一時間到居民家裡協調糾紛，並組織人員對後續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社群居民居住在安心愉悅的環境中。
2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：
社群結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同物件進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社群群眾，困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議;積極開展人口與計劃生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。
3、文體工作：
社群經常性的開展各類文體活動，比如開展“-社群文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有x個，人數均在x人以上，而且社群將活動中心面對文藝團體進行開放，用於節目的排練和日常活動。文化方面，-社群著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每週舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社群與居民鄰里間的關係、豐富轄區居民的生活，同時把-建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。
4、綜合治理工作：
社群加強與居民的交流溝通，並根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社群加強了社群治安宣傳，在小區門口、社群醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，並定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。
5、-建工作：
社群及時做好居務、-務公開，確保社群居民能及時瞭解社群各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社群居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。
蒙田範文網