轉眼間，20xx年的創城工作隨著國家測評組測評的結束而又結束了，儘管我在寫創城稿件的時候總是寫“不為創城而創城，創城只為惠民生。”這句話，但是不管承不承認，我們的一切工作都只是為了這兩天的最後一搏。國家測評過後，一切結束，創城只期待成功。就像是一場沒有硝煙的戰場，其他參與創城的同仁們都是我們的“友軍”，而我們幾個卻是長期“戰士”，戰爭結束後，總會給人以無限感慨。
20xx年，我印象中的創城是從2月份開始的，區創城辦下發了《關於對校外未成年人心理健康輔導站（點）建設現狀進行摸底調查的通知》，3月份，區創城辦還是對心理諮詢室站點進行摸底，區創城辦要求我們街道報送《20xx年創城方案》，創城辦這樣零零碎碎的事情，一直延續到六月中旬，在二月初至六月中旬這段時間裡，可以說我是創城戰線的唯一戰士，萬事ok，一切順利。
時間一直到20xx年6月13日星期四，在這一天，一共有七件事情，分別是：
（1）《關於做好迎接省級文明測評檔案報送工作的有關要求》，要求街道這一天上午各相關部門將紙質檔案和電子版報宣傳辦，下午整理後交東營區創城辦。
（2）創城辦督導組今上午打過電話來要實地檢視看善行義舉四德榜，我把情況給他們說了下，各社群善行義舉四德榜一週之內必須完成。
（3）《關於組織提報“學雷鋒志願服務隊”相關檔案材料的通知》要求報送學雷鋒志願者報名登記表、花名冊、20xx年以來開展活動的檔案、文字、圖片資料，截止至6月13日下午下班前。
（4）《關於在全區開展“我們的節日端午節”主題實踐活動的通知》要求6月18日前將活動開展情況的文字材料和相關照片報區文明辦.
（5）道外區委宣傳部20xx年6月3日發的《關於開展“我與中國夢”百姓宣講活動的通知》，街道領導要求婦聯的王晶，三棵樹社群的孫桂芝兩名同志代表街道參加此次演講比賽。
（6）關於印發《全國城市文明程度指數測評責任分工》的通知及關於印發《全國未成年人思想道德建設工作測評責任分工》的通知印發到各工作站及相關部門，這是20xx年我們創城的主要依據。
（7）對社群下發《關於對涉及省級文明區實地考察測評重點責任單位迎檢工作實行週報送制度的通知》，自上週起至省級文明區測評結束，每週週五上午10:00前報送。這一天可以說是我幹創城工作最忙的一天。
時間從20xx年6月13日到6月22日星期六這一天，大約是9天的時間，我在整理省級文明區的檔案，這也是讓我感覺到創城最嚴峻的時刻，因為對檔案的要求已經不是說編編造造，只要零部件齊全，檔案整體就能過關的時候了，省級文明區的檔案整理工作可以說時間短、任務重，在連續九天把檔案交了去退回來，反反覆覆之後，創城工作已經不是我一個人所能應付得了的了。在整理省級文明區這段時間內，道德講堂的工作雖然一直是我指導負責，領導體諒，交給某人，由此也引發了某人對我的不滿，再次宣告，對於道德講堂的安排，實屬領導的自我意志，與我真是一點關係也沒有。
6月24日這一天，鑑於我在創城工作上真的做了“戰士”，參與了一場充滿硝煙的戰爭，領導對創城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創城隊伍開始壯大。
整個七月份，我為創城所做的也就是制訂各種方案、草擬各種通知，安排創城人員等不用出辦公室、只能在電腦上轉化成文字即可完成的工作。7月4日，下通知讓社群到街道領取創城宣傳畫、讓社群報需要環境整治的點、督促社群在各居住小區小區出入處（道路旁或花圃、草皮中）設定“講文明樹新風，做遵德守禮哈爾濱人”提示牌；7月5日，上報網路文明志願者材料；7月8日，上報創城週報表、回創城37號督辦單；7月9日，發放“道外區人居環境獎”宣傳材料及創城資訊報送工作；7月12日，通知各社群一起去大興等社群參觀學習……此外還有，上報三棵樹街道社群環境綜合整理情況、三棵樹區公共文明引導員安排表上報等工作，在7月23日之前的二十餘天，我主要承擔環境綜合整治材料彙報及創城督辦單回覆，回覆創城督辦單大約有七次創城工作總結創城工作總結。在7月23日，在周主任、董書記的安排和指導下，三棵樹街道制定整理了《三棵樹街道公共環境綜合治理網格化管理分工表》《三棵樹街道抽調人員擔任網格文明引導員統計表》《三棵樹街道公共文明引導員名單》《三棵樹街道公共文明引導員招募情況統計》四份關於街道網格管理及文明引導員管理的重要材料，使街道創城工作能在網格化管理的模式下得以分工明確、讓創城更加的順利，街道上下全員調動，創城工作擰成一股繩。街道召開了20xx年創城動員大會，會上下發了近四百份創城相關材料。
進入八月份以來，20xx年創城的主要脈絡已經十分清晰，我所負責的幾項工作，一是創城檔案材料的整理，在街道領導指導下以及社群領導和同事一起的幫助和努力下順利完成；二是學雷鋒志願服務建設與志願服務站點建設情況，從對各社群的志願服務檔案整理督導、志願服務站點建設、編寫發放志願服務檔案整理明白紙、編寫印發《志願服務點問答手冊》、創城氛圍營造等多管齊下，確保在志願服務上百分之百不出問題；三是創城調查問卷，印製創城宣傳小冊子、調查問卷等；四是各社群“遵德守禮提示牌”的分配。先後聯絡廣告公司製作了800套提示牌。在這期間，先後三次對社群工作站、街道各部門、居委會主任印發創城迎檢測評標準近三百份。
三年創城已接近尾聲，堅持到現在，無論是創城還是宣傳工作，我一直是“從一而終”，就算是感情再淡，因時間的長度也變的厚重；就算是經驗再少，因歲月的積累也變得豐盈。離鄉背井，我把工作單位當成自己的家，把辦公室當成自己的家，把遇見的同事和朋友當成自己的親人，感謝現在的工作和我遇見的每一個人，一切的一切都讓我不斷成長。
我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在 全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓 進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費 收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完 成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工 作目標。回顧全年工作，現總結如下
一、狠抓內部管理，增強發展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按 照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確 目標，並組織相關業務人員學習《20xx 年環衛管理工作要點》及 《20xx 年環境衛生考核評分細則》 ，針對今年新增檢查標準， 查漏 拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，瞭解扣分 標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉，強化各項業務管理。
（一）加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化 作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，建立 學習的平臺，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安 全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓 安全生產警鐘長鳴。今年 9 月底，我公司領導特邀請了 xxxxx 交1警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
（二）真抓實幹，提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械 化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 x 臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到 xx 臺，每 天分兩班近x 個小時不間斷的對 xxxx 萬平方米的城區道路進行清 掃，目前機械化機掃率已超 xxxx。同時投入 x 輛灑水車配合機掃 車完成機械化作業的程序。
二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產後其它的原 則，合理排程車輛，確保 11 座中轉站的垃圾日產日清外，作業車 輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建 築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運 xxxxx 噸，清運生活 垃圾 xx 萬噸。
年執行公里達 xxxx 萬公里， 年清運總量達 xx 萬噸， 年創收量達 xxx 萬元 。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府 的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部 門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞， 加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安 全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自 己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請 交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗” ，調到職工 安全作業積極性。
20xx 年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上， 在2評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對錶現優異的職工給予獎 勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
五是全面開展聯調聯試喜迎亞青盛宴。根據市局檔案相關要 求，在總結分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演階段演練情況、研究改 進措施的基礎上，6 月 18 日我公司環衛保障第一次聯調聯試在公 司領導正確帶領下正式拉開帷幕，每天出動人員 xx 餘人、車輛 x 輛以 xxx、xxx、xxxx 三大片區進行地毯式洗掃、沖洗。7 月 25 日再次開展亞青聯調聯試復演，考慮 xx 地處城鄉結合處公司決定 再次對 xxx、xxx、xxxx 進行復演。此次復演出動人員更多、洗掃 力度更強，復演每天出動人員 xx 餘人、車輛 x 輛，出動所有人員 及車輛作業時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年 還確保了線路保障達到 xxx 餘次。
六是 xx 霧霾嚴重環衛灑水車頻頻出動。12 月 2 日南京市市政府釋出大氣汙染橙色（較重）預警，為了有效控制大氣汙染，保障人 民群眾生活環境質量。我公司立即啟動應急工作，機械化作業部對轄 區內主幹道在原有的作業基礎上增加 xxx 次機掃和灑水。4 日晚橙色 預警上升為紅色預警，機械化作業部增加對主幹道的作業頻次在原有 基礎上增加 xxx 次機掃和灑水。此次大氣汙染環衛防控工作，從 12 月 2 日至 12 月 10 日結束，歷時九天，我公司合計出動機掃車 xxx 次，灑水車 x 次，高壓沖洗車 xx 次，出動人員 xxx 人。
（三）普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類 文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司 為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程式。
（一）新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的 要求， 20xx 年上報專案進行現場踏勘、對 對比、確定後進行上報， 專案在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保 工程質量的前提下，共計完工投入使用專案達 xx 個，經五路中轉 站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造 工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
（二）做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部 水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積 極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修 做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。
全年共計維修 xxxx 餘次， 中轉站大修 x 座，有力保障了環衛工作的正常開展。
（三）做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面 房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事 故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年 的租金，共計收取房租約 xx 萬元，為博潤公司的全年目標任務的 完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規範收費管理。
（一）確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高， 充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體 推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目 標責任狀》 《行風建設責任書》 明確規定了收費員的全年目標、和 ， 行為準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生 “吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規範到位，4同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所 年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全 體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳” ，使城市生活垃圾有償服務 更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底， 我公司預計收繳城鎮垃圾處理費 xxx 萬元。
（二）加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加 大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺 帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考 核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了 收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的 一致好評。
五、加強考核監督，做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡 查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考核外，對車輛進 行了 xx 餘次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。
在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位， 尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作 為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有 xx 名，解除勞動關 系的職工有 xx 名，清退超齡人員 x 人。人力資源部完成了這些職 工的一切後續相關手續，為我公司減少了不少後顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。
（一）成立領導小組、應急突擊隊。針對各種惡劣天氣及各項 環衛保障任務，我公司今年成立了環境衛生保障領導小組，切實 加強組織領導工作。領導小組下設應急突擊隊，做好轄區各路段 的突擊性任務的清掃收運和保潔工作，確保了全年各類突發事件 的圓滿解決。
（二） 做好文明指數測評工作。
一是召開專題會進行工作部署， 對我區重點建立路段責任劃片承包，確定各路段定點責任人，將 責任分配到人，並制定相關責任體系，對照測評的專案逐一疏理， 加大一線巡查監督力度。二是調整作息時間。一線保潔員主幹道 及街巷大面積清掃必須在早上 x 點前完成。各中轉站提早延長開 放時間，增加運力，確保垃圾日產日清。三是針對重點主幹道及 商業大街等路段，抽調人員，增加人力，加強撿拾，從公司領導， 到各部門管理員，全員出動，上路巡查，所有上路巡查人員配備 垃圾袋及紗手套，便於發現菸頭、雜物等及時撿拾，提高保潔質 量。四是加大夜間保潔巡查力度。公司領導率先進行夜間值班， 所有值班人員手機 24 小時開機待命， 對重點路段實行全方位監控。
七、穩定職工隊伍，加強組織建設。
（一）積極開展民主行風評議工作。為進一步深入開展 20xx 年民主評議行風工作，積極貫徹全心全意為人民服務的宗旨，我 所公開接收社會群眾對環衛工作的監督，及時向社會公佈了工作 職能、公開服務承諾和監督舉報電話，設臵了投訴信箱，主動接 受市民的意見、建議和投訴，自覺改進工作，廣泛動員群眾舉報 投訴。通過召開座談會、走訪群眾等多種形式，內外結合，把系6統內部以及有關單位、社會各界的意見和建議結合起來進行，及 時改進環衛工作的不足，完善管理機制，更好地適應社會發展。
（二）提高一線工人的工資福利待遇。為了穩定環衛保潔員隊 伍，我公司在定額低，經費緊的壓力下，為一線保潔員的基本工 資標準由原先的每月 xxxx 元提高到 xxxx 元，有效的改善了一線 保潔員的生活水平。切實做好乾部職工的思想穩定工作，通過與 職工談心，宣傳環衛所的政策和管理制度，儘可能地打消他們的 顧慮，耐心疏導。使隊伍的思想穩定，提高了環衛隊伍的戰鬥力 和凝聚力。
（三）籤合同、進社保，給職工生活保障。20xx 年簽訂的職工 合同今年開始陸續到期，從 4 月份開始，人力資源部加班加點對 每份合同進行逐個核對，做好續簽的前期工作，確保了合同到期 前完成續簽，年內共續簽合同 xx 人。從 20xx 年進入社保後，我 公司一直按照著法律程式給職工辦理保險。到目前為止，我公司 已為符合條件的 xxx 名職工辦理了五險。另外，為全公司超齡無 法進社保的 xxx 名職工辦理了三項商業意外險，分別是陽光保險、中巨集保險和永誠保險。
（四） 規範管理制度。
為了加強南京博潤清潔有限公司的管理， 更好地維護和開展工作，確保職工的人生和作業安全，我公司對 相關作業措施和管理辦法進行了完善。同時根據清運清掃工作出 現的新情況、新特點，對車隊停放車輛的規定、清掃安全生產規 定、班組長的管理制度等也進行了進一步的完善。
（五）提高投訴舉報整改率和回覆率。為了很好的處理好投訴7舉報工單，我公司特安排了固定的人員，隨時關注資訊平臺上的 釋出的訊息，及時簽收舉報單，以免耽誤了整改時間。每個舉報 單都有其具體的責任人，責任人對其負責的舉報單負責。辦公室 安排了專人負責督促舉報單的辦理，要求其在規定期限內完成舉 報單的回覆工作。我公司黨支部也將信訪舉報列入了支部議事日 程，對每一個舉報單的回覆情況都再次審查，以防有誤及弄虛作 假。接到訪者都是該舉報單的第一責任人，不扯皮、不推 諉，及時按要求處理舉報單。在層層領導的把關下，我公司今年 共辦結舉報單共 xxx 餘起。
（六）積極做好環衛宣傳工作。環衛的日常工作以及為民辦實 事，不僅要體現在行動上，也要以文字的形式表達出來，這樣才 能更好的宣傳我環衛形象。今年我公司領導積極動員各科室上報 宣傳報道，以配合辦公室做好每月簡報和專題資訊，各科室也積 極響應領導的號召，本年度各科室上報的宣傳報道共計 87 餘篇。
另外，繼去年 3 月份要求， “棲霞環衛簡報” 採取更為新穎的圖 文並茂的形式，對重點文稿進行編印，增強了簡報的可讀性，今 年該簡報已經編印了 xx 期。
自文明建立工作開展以來，社群在開發區、辦事處文明辦的有力指導下，緊緊圍繞創城測評體系，積極開展各項建立工作。為及時總結經驗，彌補不足，加快建立步伐，現將xx社群近階段文明建立工作總結匯報如下：
一、思想高度重視，切實加強組織領導
1、為順利迎接文明建立年度測評，確保各項建立工作落到實處，特成立以社群書記張虎、辦事處駐點幹部駱普友為組長，其他社群兩委任成員的迎檢工作安排、排程領導小組。
2、組織轄區物業、居民組長、老黨員召開文明建立專題會、排程會、推進會10餘次。開展迎檢志願服務專題培訓5次，流動宣傳車6輛，固定宣傳喇叭4個。
3、制定迎檢預案，分片包保、責任到人，對社群、物業小區、背街小巷進行模擬測評，使參與建立人員都能夠熟練掌握測評標準。
4、充分發揮志願服務力量，針對3個測評點投入志願者150人，服務面積209155平方米;勸導文明停車1230餘次;新劃設停車位210個;清理垃圾、渣土、雜物500余車約960噸;問卷調查536份;撿拾菸蒂9公斤。
二、突出問題導向，及時準確予以總結
1、建立各項機制不夠完善，難以持之以恆，有計劃、有步驟推進建立工作的落實。
2、建立方法創新不夠，存在一些活動只在號召層面上進行。
3、環境衛生死角死麵太多，沒有做到全覆蓋。
4、居民素質教育活動參與性不高，學雷鋒志願服務仍停留在被動層面。
三、積極探索經驗，明確建立目標方向
總之，在文明建立工作中，我社群將緊緊圍繞創城這一目標，結合社群實際，廣泛深入宣傳發動，經過不懈努力，也取得了一點成績，但是與建立標準和要求還有一定距離。針對存在的問題，我們在今後的工作中，從居民最關心的環境衛生問題抓起，進一步改善居住環境，提高居民生活質量。開設文明講習班，以居民組為單位，定期進行文明禮儀、文明交通、文明家庭等素質教育提升。進一步加大建立宣傳力度，營造濃厚的建立氛圍。做到及時總結經驗，正視問題，狠抓薄弱環節整改，確保建立無死角。紮實、深入推進我社群文明建立工作。
工作總結
城關區雁灘環衛市政所汽車隊全體職員在上半年認真學習崗位技能，嚴格執行“垃圾不落地”的工作指示，全面落實社群及環衛所的各項工作指標。這半年以來，通過認真分析研究，深入一線排查摸底，從本職工作的熱點、難點問題作為突破口，不斷總結經驗，彌補工作不足，同時克服人員少、任務重、工作複雜等困難，充分調動職工的工作積極性，探索出獨具特色的垃圾清運技術、按時按要求地完成了社群及站下達的各項生產任務。
一、上半年完成工作量
此半年來，每日白班出動東風車3輛、8噸壓縮車3輛、對接車3輛、3噸壓縮車3輛、130清運車2輛、收集車25輛，清運、收集垃圾點132個，轄區單位58個、小區48個，上門服務、走街串巷收集點68個，日清除生活垃圾178噸。
每日夜班出動東風車2輛、8噸壓縮車7輛、3噸壓縮車1輛、清運垃圾點86個、清運垃圾160噸。夜班“垃圾不落地”出動收集車8輛，8噸壓縮車1輛、3噸壓縮車1輛、清運垃圾12噸。上半年白班清除垃圾共計22500噸（125噸*30天*6個月）；夜班清除垃圾共計28800噸（160噸*30天*6個月）；夜班“垃圾不落地”共計清除2160噸（12噸*30天*6個月），上半年清除垃圾合計
達到2640噸。
二、油料的計劃管理方面
油料是環衛汽車隊工作的重要保障，也是車輛正常運轉的首要物資，所以對油料的使用必須科學、合理、高效，因此為了規範油料的管理使用，車隊的清運垃圾用油統一由辦公室管理，實行專人負責、單車計量、集體核算。一週三次進行用油核對，月底進行彙總報表，按財務室要求每月按時申報用油計劃和油價調整方案，正常工作用車也必須按照程式由油料管理員與油站工作人員聯絡後方可加油，並在油料統計登記本簽字認可。使我隊的油料使用得到有效監督、油料管理逐步走向正規，每月用油量也得到了有效控制。
三、數字化案卷的處理落實情況
數字化案卷運用資訊化手段，能夠達到高效、節能、快捷處理清運垃圾的目的，我隊上半年共計處理數字化案卷126份；二次批轉案件2件；三次批轉案件1件。
四、特種車輛的管理執行情況
1、掃路車每日安排3輛，每一輛車為兩個班次，日清掃面積達9萬平方米。
2、灑水車每日安排3輛，每一輛車為兩到三個班次，日灑水面積達10萬平方米。
3、洗路車每日安排3輛，日清掃人行道1公里，雨水井口40個。同時對轄區內的樹木、花壇、廣告牌等進行了清洗。
4、多功能清潔清掃兩用車處在使用檢驗階段，共計裝載清理建築垃圾1200餘噸。
五、轉運站的工作概況
1、轉運一站的工作概況
由於我環衛所管轄區域處於城鄉結合部，也是城市擴張的邊緣，建築工地和拆遷現場較多，所以建築垃圾與生活垃圾混雜量大的狀況特別突出。轉運一站在此狀況中起到了垃圾清運車輛不可替代的`作用。每天轉運一站有專人負責站上的垃圾清運、記錄車輛的執行趟數、檢查車輛清運質量、安排轄區內清運車輛的時間排程、安全行駛、合理佈局等等問題。所以轉運一站在我車隊中處於非常重要的地位。
2、轉運二站的工作概況
前述所說我環衛所管轄區域處於城鄉結合部，具有小區多、居住人口多、流動人口多的特點，因此日處理垃圾量特別大，轉運二站基本上現在是在超負荷運轉。
轉運二站是將所轄區域內的小區、單位、村舍、便道等地方的生活垃圾收集清運到轉運二站後進行壓縮處理，此後再派遣垃圾對接車將壓縮後的垃圾運輸到制定垃圾場。現二站內三輛對接車滿負荷執行，日產垃圾務必清運完畢為止。同時二站內的專職人員每天負責統計清運車輛的趟數、垃圾噸數、清運時間等。
六、車輛安全管理
1、特殊車輛的安全操作培訓、工作流程培訓
我環衛汽車隊的車輛大多是特殊車輛，特別是壓縮式清運車。所以在投入試運前，必定對駕駛司機進行系統化訓練，我隊會聯絡廠家指派專人過來指導培訓，對車輛的每種功能、每個執行環節必須指導到位，培訓合格後方可上崗工作。同時對於新手也必須有老司機幫、帶、教，直至合格為止。
2、駕駛員安全教育學習
安全教育是我隊常抓不懈的重點工作之一，定期對駕駛員等一線作業人員開展安全教育，形成了人人重視安全的良好氛圍。
每月的25號為我隊的駕駛安全教育日，會分批分次的對駕駛員進行相關安全教育。
一是總結一月以來安全工作執行情況；
二是排查本月可能存在的不安全隱患、並找出其存在的原因和解決的對策，力爭防患於未然。同時我們也注重教育內容和教育方式，會聘請交警同志來授課，也會從媒體雜誌上選取相關典型案例進行透徹分析，使我們的駕駛員心中時刻警鐘長鳴。
七、車輛的保養、修理工作
為了便於管理和掌握車輛狀況。我車隊對所有車輛制定一車一表制，把車輛每天保養、修理、維修所用材料、維修時間等情況逐項登記，建檔立卡。這樣我隊對所執行車輛的執行狀況做到了心中有數。確保車輛的上路完好率。
上半年我隊大修發動機共計6臺（甘a·31477，甘a·73581，甘a·32878，甘a·c6066，甘a·23742，甘a·c6055）。三保發動
機共計10臺。更換機油、曲線油、四輪保養裝油、剎車片等的車輛為：袋裝車19輛、東風車5輛、壓縮車10輛、1041車2輛、公務車6輛，保養維修費用大約14萬左右。
八、辦公室人員的學習和上半年綜合檢查考評結果
我隊在去年工作的基礎上，鞏固已有成果，創新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強精品意識，加大管理力度，改變以往單一的管理模式，以質量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，積極動員辦公室人員參與各項活動，團結每一位同志，迎接新形勢下的挑戰，齊心協力為一個共同目標而努力。
上半年的考聘結果第一名為轉運二站（90分），第二名大車班（85分），第三名轉運一站（81分），第四名小車班（80分）。
九、存在的難點和問題
一是，部分職工的工作熱情高漲，但工作能力有限，在勝任本職工作上有欠缺，需要進一步加強學習，以提高他們政治素質和業務素質。
二是，資金問題仍然制約我隊車輛發展的主要因素，雖然在過去的一年裡，我們在車輛維修保養上已加大了投入，但與城市化的程序速度還有差距，下一步我們需要進一步強化管理，挖潛增效，籌措資金，力爭跟上城市發展的步伐。
三是，轄區內部分巷道由於晚點停放車輛較多，造成夜班大車進出清運澀止，垃圾不能及時清理，又會給後續白班小收集車的清運工
20xx年是我市“創城”工作的大考之年，為了全面完成“創城”工作各項任務，充分發揮視窗單位公益事業宣傳效應，大橋客運站按照市交通運輸局和客運總站創城工作的統一部署，以高度的責任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創城工作，履職盡責，認真貫徹落實上級部門各項工作安排。實現了創城基礎工作的迅速落實，現將20xx年創城工作總結匯報如下：
一、加強領導，嚴密部署
（一）為了全面落實好創城各項工作任務，大橋客運站成立了創城工作領導小組，並召開領導班子會及班組長幹部會議及經營者動員會，傳達落實上級創城檔案精神和工作要求。
（二）為確保創城工作萬無一失，與職工和經營者層層簽訂了《創城工作責任狀》，提高認識，發動全員參與，保證創城迎檢不丟分。
（三）為了將創城工作落到實處，大橋客運站按照交通運輸局及客運總站要求，以《全國文明城市測評體系》為依據，制定《大橋客運站迎接全國文明程度指數測評工作實施方案》和《大橋客運站創城工作目標責任明細表》，將創城工作任務進行分解細化，尤其在創城衝刺100天期間，將任務落實到具體崗位和人頭，使創城工作目標清晰、職責分明、落實到位。
（四）大橋站創城工作領導小組每週開展考核，向職工通報考核情況，發現問題及時進行整改，尤其是創城衝刺階段，更是加大考核力度，嚴格督促各崗位和職工，高標準高效率高質量完成各項工作任務。
二、積極開展宣傳活動，形成濃厚建立氛圍
按照市、局及客運總站關於深入開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點落實好傳承中華優秀傳統文化，弘揚雷鋒精神，開展誠實守信、三觀四德、勤儉節約、文明旅遊、保護環境、提升依法治國觀念等主題活動的宣傳和教育，並始終把自覺踐行和大力宣傳社會主義核心價值觀貫穿全過程。充分利用站內廣播、電子大螢幕顯示、標語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創城宣傳工作，在迎國檢衝刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大螢幕每天滾動播放。
三、加強整改、完善基礎設施建設，努力打造優良客運環境為了打造舒適、整潔、優美的旅客運輸市場環境，按照總站部署和要求，大橋站認真開展自檢自查，積極進行環境整治。
加強站容站貌、車容車貌環境衛生綜合整治。結合建立衛生城活動標準，及控煙工作要求，大橋站一是保證每天營業期間侯乘大廳及發車場站實行不間斷保潔，隨時隨地進行衛生清潔，確保侯乘環境乾淨整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手菸草煙霧危害條例》，在明顯位置設立防控煙告示牌，張貼控煙標識。通過廣播、標語、電子顯示屏等多種形式，加強防止二手菸工作的宣傳，向廣大旅客、經營者宣傳防控二手菸知識及深遠意義。大橋站重點抓旅客候車區、售票廳和發車場站的控煙工作，增加控煙監督員數量隨時隨地對吸菸旅客進行勸阻制止，保證控煙取得實效不走過場。三是督促經營者及時對進站班車的車容車貌和車內環境衛生進行及時清理，保證車體外觀乾淨車內無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時更換褪色陳舊的宣傳標語和溫馨提示牌。
四、全面開展創城各項主題實踐活動
（一）開展學雷鋒志願服務活動。成立學雷鋒志願服務隊，全員註冊志願者，積極參加學雷鋒志願服務活動，以“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”為理念，開展系列主題實踐活動，並與社群結成幫扶對子，開展社會志願服務活動。在站內志願者服務站設立急救醫藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時方便取用，隨時開展困難旅客幫扶救助。還設立了監督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機制處理旅客的投訴，為提高服務質量和完善創城工作打下結實基礎。
（二）開展道德講堂、三觀四德等主題實踐活動。成立活動領導小組，根據總站部署制定活動計劃。注重道德培養，根據總站的課程設計逐步推進道德講堂的學習和材料收集工作，形成了“人人學德禮，事事講文明”的良好風氣，職工們積極參與並寫出了活動心得體會，不但促進了個人道德修養和文明程度的不斷提高，同時也促進了客運服務質量服務水平的不斷提升。
五、深入細緻抓安全、全面落實安全生產責任
（一）定期召開安全生產例會，全面落實各項安全生產管理制度，明確“安全四防”管理；嚴格執行值班值宿制度，定期開展安全生產大檢查和隱患部位重點排查；加強站務管理，嚴格落實車輛進出站檢查責任制度，嚴格執行“三不進站、六不出站”規定，保證各項記錄填寫規範齊全。
（二）認真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項行動”、“安全生產大排查、大整頓”等系列活動。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項。結合平安客運站建立活動要求，將安全生產製度落實到崗位、落實到人員、落實到具體環節，充分發揮安檢機和手持探測安檢儀的功能，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確保“危險品”不進站上車。
20xx年以來，收費組在站領導的正確指導、統一部署下，緊緊圍繞年度工作目標及工作會議精神，並以開展“雙創”為契機，從加強政治思想學習、樹立崗位形象、遵守工作紀律、強化徵收力度兩個方面做好工作。通過小組成員的共同努力，圓滿完成了今年的各項工作任務，現就我組年度工作總結如下：
一、加強學習，創學習型收費組，樹環衛文明崗位
積極參加環衛站組織的政治、業務學習，使我們在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型收費組邁進。認真學習科學發展觀，認真抄寫學習筆記，撰寫心得體會，深刻領會理論實質，在工作中認真踐行。眾所周知收費工作難度大，門難進、臉難看、話難聽、人難纏。但收費組成員堅持做到，微笑面對，禮貌待人，耐心講解。今天收不到，明天再去，明天收不到……直到完成徵收任務為止。一年間，我們看過無數“黑臉”，聽過無數冷言冷語，吃過無數閉門羹。然而，沒有一個組員和工作物件主動發生爭吵。全組成員以對工作的滿腔熱忱和極大的忍耐度既順利完成了今年的徵收任務，又樹立了環衛工作人員的良好形象。
二、遵守紀律，強化徵收力度，努力完成全年任務。
1、我組成員按時上下班，按時參加單位會議。雖然，我組成員多數時間外出工作，但我們都深知肩上責任的重大，任務的艱鉅。堅持做到早上、下午上班不遲到，凡外出工作組長帶隊、組員跟隨，團結一致。按計劃、安排上門徵收。零星收費小組工作物件是縣城街邊小店，單位收費組
工作物件是企事業單位。單位、店面多，各個情況不同，徵收任務不等。兩組成員分工明確、按時上崗。
2、在收費中做到任務、票據、費用一致。堅決杜絕了看人情任意減徵免徵，收費不開收據的違紀現象發生。
3、努力開拓財源，堅持收費與服務並舉。一年來，我們主動聯絡車隊，對新開發的小區、住宅區清運垃圾並按照規定徵收了相應的費用。
20xx年已經過去，回首一年間，我們組對垃圾清運費的徵收總額超過了去年，這些成績離不開領導們的關心、支援，離不開全站所有成員之間的相互配合。我們相信，在站領導的正確指導下20xx年我們的'工作一定會有更大的進步。
環衛站收費組
20xx年1月11日
建立全國文明城市，是改善城市環境，提升城市形象，改善市民的生活環境和生活質量，使群眾安居樂業、得到實惠的重要舉措。在區創文辦、區教育局指導下，經過全校師生的共同努力，我校的創文工作順利開展。從組織機構、創文工作宣傳、資料收集、整理等方面都按上級部門要求認真貫徹落實，現將本次創文活動小結如下：
一、學校領導重視，組織機構健全
學校領導對創文工作十分重視，把創文工作擺上了學校工作的重要議事日程。為了使我校認真、紮實、全面、有效的開展創文工作，我校成立了“創文工作領導小組”。組長由林景山校長擔任，副組長由樑幗英主任擔任，成員由學校、教導主任、大隊輔導員、年級組長、科組長、班主任及校工組成，明確工作目標，落實責任。對創文工作，校領導親自抓，協調和安排整個學校的創文工作，使創文工作的各項任務層層落實，任務明確。學校要求各個機構及相關人員嚴格按照制定的計劃開展工作，做到有目標、有計劃、有檢查評比、有總結表彰，同時將工作責任落實到每位教職員工。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍
創文工作是一項社會性很強的系統工程，僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全體師生員工齊動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創文工作的落實，保證創文工作的持續發展。為此，我們採取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生能瞭解創文工作的重要性、必要性，並積極參與到創文活動中來。1、輿論宣傳。學校利用新生家長會，新學期開學禮，創文教育牆報、班級板報等宣傳陣地，向廣大師生宣傳創文的意義，促使師生養成良好的文明習慣。
2、繼續開展“每週改掉一陋習”活動。讓學生相互監督活、互相評比，通過這些活動，更有效、更深入的進行創文活動。
3、分發創文知識宣傳材料。如：創文調查問卷，意見徵求表等等。通過這些宣傳活動，使廣大師生對創文工作有了更深入的認識，自覺地參與到活動中來，同時又把這些知識帶入家庭，影響他人，服務社會。
三、制定規章制度，保證創文順利進行
為確保創文工作有序、有效的進行，規範廣大師生的行為舉止，我校創文辦領導小組充分考慮了本校的具體情況，在廣泛徵求群眾意見的基礎上，制定、完善了多項規章制度，如《衛生管理制度》、《文明班評比制度》、《學生行為管理》等，這些制度、計劃把對廣大師生行為的要求規範化。學校把這些制度納入於日常管理工作中，與評先評優工作結合起來，取得了顯著的成效。
四、採取有力措施，保證工作開展
1、由少先隊牽頭開展“文明班”、“流動紅旗”評比活動，內容涉及環境保潔、文明用語、學生儀容儀表檢查等。要求學生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不講髒話，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養成良好的衛生習慣創城工作總結工作總結。每月評比頒發“流動紅旗”，樹立典型，以促進學校的德育工作，使其躍上新臺階。
2、學校德育處積極組織學生參加街道、居委會的創文活動，提高學生文明出行、文明活動的意識。
3、在校園內由學生組成小隊每天定時檢查、督促各班級及包乾區衛生清潔情況，這樣既促使學生自律，也培養了學生的管理能力，增強責任感和主人翁的意識。
通過我們的不懈努力，基本完成上級部門佈置的各項工作任務
新學期，學校師生將以建立國家文明城市為契機，繼續開展創文活動，加大創文宣傳力度，進一步增強師生的創文意識，為我市建立全國文明城市做出積極貢獻。
蒙田範文網