資訊化是當今世界發展的大趨勢，可以極大地促進生產力發展和生產關係變革，是推動經濟社會轉型的重要力量。十二五時期，是我省深化改革開放、全面建設小康社會的重要時期，是推進經濟結構戰略性調整、加快發展方式轉變的關鍵時期，是加快發展、加速轉型的攻堅時期，大力推進資訊化和工業化深度融合，加快發展國民經濟和社會各領域資訊化，對落實科學發展觀，調整經濟結構，發展新興產業，建立資源節約型和環境友好型社會具有重要意義。
一、現有基礎
(一)基本情況
1.經濟資訊化快速發展
第一，農業和農村資訊化深入推進。
第二，資訊科技與傳統工業加速融合。
第三，電子商務和現代物流穩步發展。
2.電子政務建設成效明顯
3.社會資訊化惠及百姓
4.資訊基礎設施日趨完善
5.資訊保安保障體系逐步健全
建立了省資訊保安測評中心、電子政務數字認證中心、資訊保安通報中心和應急支援中心等資訊保安基礎設施。制定了《**省電子認證服務管理辦法(試行)》，ca證書在國稅、地稅、質監等部門得到廣泛推廣。對8 個黨政群機關入口網站實施定期監測，完成了55個重要資訊系統的安全測評。開展了資訊保安風險評估和管理體系試點。省市兩級建立了網路與資訊保安事件應急協調體系，省市縣三級 074個重要資訊系統實現了資訊保安事件網上直報，對965個單位開展了資訊保安專項檢查，保障了全國重大活動期間我省網路資訊保安。多次在全國性會議上介紹我省網路資訊保安工作經驗和做法。
6.電子資訊產業高速增長
7.資訊化環境日益優化
資訊化工作機制進一步完善，在省資訊化工作領導小組正確領導下，建立了領導小組成員單位聯席會議制度，形成了重大事項協商溝通機制。開展了電子政務和企業資訊化基礎調研，建立了省級資訊化專項資金專案績效和設區市資訊化水平測評指標體系，定期進行評估和釋出，初步形成了資訊化建設的評價機制。調整充實了省資訊化專家委員會，充分發揮我省資訊化領域各類協會作用，形成資訊化巨集觀研究和輔助決策機制。倡導建立了京津冀資訊化工作聯席會議制度，促進了與京津地區的溝通交流和區域合作。
資訊化立法、政策和標準制訂工作取得新進展。《**省資訊化條例》已進入立法調研階段。制定了《**省國民經濟和社會發展資訊化**規劃》、《關於加強全省**期間電子政務建設的指導意見》、《關於加強我省資訊資源開發利用的指導意見》、《**省電子商務**規劃》、《**省資訊保安發展戰略》、《關於進一步加強電子政務網路與資訊保安的意見》、《關於加強資訊化工程招投標工作的意見》等十多項政策性檔案，為資訊化建設提供了政策保障。認真貫徹落實國家有關標準，組織開展了資訊資源基礎編碼、電子檔案存檔等方面的標準制定工作，完善了資訊化標準體系，建立了**省資訊共享標準管理系統，對省級資訊化標準工作進行了探索。
(二)存在的主要問題
我省資訊化建設雖然取得了較大的成績，但仍存在一些實際問題：
一是兩化融合深度不夠。資訊化的高投入與應用系統建設低效益的矛盾突出，業務技術兩張皮、資訊資源開發利用不足、標準建設滯後，資訊化的效能沒有得到充分發揮和體現。
二是資訊化工作的體制機制不健全。資訊化建設中各自為政、多頭管理、自成體系等問題沒有根本解決。機構改革對資訊化工作的組織推進力度有所削弱，市縣機構改革的時間梯度差，制約了全省資訊化工作的整體推進。
三是資訊化建設缺乏法律和政策支援。**省資訊化條例受立法資源限制，立法程序相對緩慢。企業資訊化缺乏政策支援，投融資機制不健全。電子政務建設缺乏必要的政策約束，資訊共享和業務協同困難。
四是全社會資訊化投入不足，不少政府部門和企業領導對資訊化作用的認識還停留在比較淺的層次，沒有將其放在戰略層面去認識和推動，資訊化建設資金持續投入力度不夠。市縣兩級政府尚未設立資訊化專項資金，省級資訊化專項資金額度佔財政可支配收入比例逐年減少。
五是人才隊伍對資訊化建設的支撐能力不足。軟體企業水平偏低，人才供需矛盾突出，特別是既懂業務、又懂技術的複合型人才奇缺;黨政機關和企業資訊長(cio)制度尚未建立，國民資訊科技普及和應用能力較低。
二、面臨形勢
(一)資訊化成為後危機時代的共同選擇
(二)全球資訊化正在向高階化發展
(三)經濟社會發展對資訊化提出了更高、更迫切的要求
十二五是我國經濟社會發展的戰略轉型期和全面建設小康社會的關鍵時期，工業化和城鎮化加速發展，面臨著資源環境約束、科技創新不足、產業結構不合理、城鄉發展不平衡、社會矛盾凸顯等問題，迫切需要加快轉變經濟發展方式。資訊化具有極強的滲透、倍增和創新作用，是實現科學發展、加快經濟發展方式轉變的重要手段和必然選擇。**屆*中全會《關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》對資訊化工作進行了全面論述和部署，明確要求推動資訊化和工業化深度融合，加快經濟社會各領域資訊化，全面提高資訊化水平。為支撐十二五期間實現經濟結構戰略性調整、科技進步和創新、保障和改善民生、建設資源節約型和環境友好型社會等重大任務，資訊化面臨著前所未有的巨大挑戰和發展機遇，必將進入深化應用、全面推進的重要時期。
綜合判斷國際國內形勢，經濟全球化和全球資訊化的趨勢已不可逆轉。十二五期間，打造首都經濟圈、推進京津冀經濟一體化、加快**沿海地區發展三大國家戰略的實施，為我省又好又快發展提供了難得機遇和競爭優勢，處於大有可為的戰略機遇期。省委省政府提出的一圈、一帶、一區、一批戰略任務，迫切需要通過推進資訊化建設改造提升傳統產業、調整和優化產業結構、提高企業自主創新能力、促進節能減排、完善社會管理、保障和改善民生，為促進經濟長期平穩較快發展和社會和諧穩定提供支撐。我們必須站在戰略和全域性的高度，進一步增強責任意識和憂患意識，抓住新機遇、增創新優勢，大力推進資訊化和工業化深度融合，全面提升資訊化水平。
一、我院資訊化各系統總體建設
應用和管理情況我院領導一直高度重視資訊化網路建設，資訊化網路建設情況也一直在全市走在前列，我院資訊系統承載的業務主要有電子公文交換系統，司法統計系統，案件流程管理系統，刑事辦公管理系統，信訪系統，財務管理系統，執行案件管理系統，人事資訊系統，視訊會議系統。可以說囊括了我院絕大多數業務，在我院有著舉足輕重的作用。
我院網路主要包括外網，區域網，內網這三大網路。外網主要是連線internet，共有40餘臺終端計算機，主要用於查詢資料。區域網主要用於單位各終端計算機的資料互傳以及資料儲存，即使各別終端計算機出現故障，也不會造成資料的丟失，我院的區域網，不僅保證了資料互傳的便利，也保證了資料的安全，可以很好的應對一些終端計算機的突發情況。內網主要是採用c/s模式，承接著案件流程管理系統，信訪系統，刑事辦公管理系統這三個重要系統。共有四臺終端計算機，分別在立案庭，刑庭，執行局，院長辦公室。內網的終端計算機是跟外網物理隔離的，這就保證了它的絕對安全。另外，政工科有一臺計算機專門進行人事資訊管理；辦公室有兩臺計算機分別承載電子公文交換系統和財務管理系統；立案庭有一臺計算機專門承載司法統計系統。另外，我院還建立了專門的網站以方便群眾瞭解我院動態。
我院的網路裝置主要有cisco3745(r0)路由器一臺，huawei/s2403h-hi交換機三臺，主要用於外網建設。imb伺服器一臺，交換機一臺，主要用於內網建設。惠普伺服器一臺，主要用於區域網建設。視訊會議相關裝置。我院一貫重視資訊化各系統的管理和維護工作。資訊網路有專業技術人員維護，規章制度體系完善，能覆蓋相關資訊系統安全的絕大部分方面;遇到突發事件能夠及時有效的處理，避免更大的損失。我們會定期的對伺服器系統cpu，記憶體，i/o狀態，程序等檢查，對系統設定，日誌檔案，error report進行檢查分析，清理系統中的日誌檔案和垃圾檔案。其次，對磁碟陣列，光碟機，維護終端等的狀態，設定進行檢查。對風扇，後備電池等敏感部件進行檢查，如有故障徵兆進行先期更換。雖然我院計算機使用者專業水平不高，但我們也給予了最大限度的保護。主要是通過lan-based手段進行重要資料備份，就通過easyrecovery進行資料修復。並且對於備份伺服器都進行了詳細的許可權分配，所有客戶機終端只能下載和上傳資料。
二、資訊科技在科技強院中所起的作用
隨著科技強院步伐的不斷加快，法院圍繞使用計算機技術所進行的資訊化建設也得到了長足發展，在原有業務工作、隊伍建設的基礎上，充分利用現代資訊科技進行基層法院建設，已成為法院工作發展和融入社會的客觀趨勢。資訊化建設，能夠將基層法院的業務工作、隊伍建設有效的整合為一體，促進其他各項審判工作的順利開展，使管理工作更加規範化、科學化，並且能很好地規範審判行為，促進審判公正。同時通過先進的網路教育手段，使幹警們“立法為公、執法為民”的思想樹立得更加牢固，政治素質、職業道德素質有新的提高。我院的資訊化建設一直走在全市的前列，從開展資訊化建設以來，極大的提高了我院的工作效率。
在提高工作效率的同時，也提高了資料的準確性和易儲存性。我院的網站，可以讓群眾更加了解我們，展現我們的風采，也方便我們直接跟群眾對話溝通。計算機化的記錄不僅有利於以自動化取代笨拙的人工方式，而且它還能提高資訊的準確性、可接觸性和時效性。通過資訊科技，無論身在何處，法官都能獲取有關具體個案進展的最新訊息，也可以實現對案件的跟蹤，對每個案件，資訊科技系統都能形成日常提示、程序報告、待決事項清單以及公告誰將主持下一步工作。
因此，從案件最初受理到案件最終解決，法官都能借助資訊科技實現對案件的監督、管理和控制。從長遠來看，對於有價值的案件，也可以通過資訊科技形成完整的案件歷史卷宗；而且，這種完整的案件歷史卷宗可以說是迅捷的、可信賴的，不需要花高昂的費用就能得到它。我院的資訊化系統幾乎囊括了所有的業務，可以說，我院如今的工作已經離不開資訊科技。
三、我院資訊化建設存在的問題和建議
我院資訊化建設存在的問題：
1、大部分操作人員計算機水平不高，導致資訊化各系統應用的不夠深入。
2、個別計算機終端偶爾發生資料丟失，系統崩潰，病毒入侵等問題。
3、部分終端計算機配置過低，不能適應當前的需要。建議：
1、加強對幹警的計算機知識培訓。
2、加強對院內幹警的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。不定期的對安全制度執行情況進行檢查，對於導致不良後果的責任人，要嚴肅追究責任，從而提高人員安全防護意識。
3、加大對線路、系統等的及時維護和保養，加大更新力度。
4、建議上級法院配發一些配置較高的計算機。
四、我院資訊化建設規劃我院資訊化建設起步早，相對比較成熟，全面。下一步建設規劃主要有以下兩點：
1、集中力量搞好科技法庭建設工作。
2、加強對幹警計算機水平的培訓，深化各系統的應用。
科技法庭的建設工作是接下來我院資訊化建設的重點。主要是利用目前成熟的計算機網路技術、音視訊編解碼技術、圖形影象處理技術以及通訊與自動化技術，藉助現代科學技術裝備，對法庭審判過程的所有電子筆錄、音訊、視訊、電子證物等資訊進行數字化編碼處理，並通過網路以多種視訊應用形式（視訊直播、點播、下載、光碟燒錄等等）展現庭審過程。科技法庭建設工作，意義重大，它方便了法院工作人員、其它司法人員、普通民眾藉助資訊化網路和資訊終端，實時瞭解庭審過程，支援線上司法監督，體現法院審判的公正與透明，充分展現和提升法院的司法形象，更加展現了建立和諧社會，實現司法公平、公正和公開及陽光審判的形象。
雖然我院的資訊化建設起步早，也相對比較成熟。但是實際應用情況還是不夠理想，根本原因在於我院幹警平均年齡偏大，面臨資訊化建設這種新生技術，不容易適應。所以接下來，我院會加強對幹警計算機水平的培訓，更好的執行這些系統。
近年來，我院的資訊化建設有了新的發展，“三網合一”已經完成並投入使用，“三位一體”等應用理念正在形成和完善，我院資訊化建設水平上了一個新臺階。但是與資訊科學技術的實際發展與應用相比，我們的資訊化建設步伐還遠不能適應檢察工作的需要。下面僅就我院在資訊化建設中存在的問題及應採取的對策，談談幾點看法。
一、我院資訊化建設的基本情況
我院現有人數編制105人，現有計算機數量146臺，其中，伺服器3臺，桌上型電腦99臺，行動式44臺，102臺正常使用中。
二、當前資訊化建設中存在的主要問題。
1、只注重硬體建設，忽略軟體的開發應用和執行環境的配置
資訊化資源沒有得到充分利用。目前我院的區域網早已建成，但在網上執行的軟體只有兩套案件統計軟體和一套郵箱軟體，大量的基礎性應用和檢察業務軟體都沒有開發和實施。比如區域網主伺服器未安裝有效的資訊釋出系統、檢察業務管理資訊系統軟體、oa 辦公軟體、法律法規資料庫軟體，全院幹警 e － mail未建立等等。也就是說硬體投入比較重視，而軟體投入不足。應該說，硬體是資訊化建設的基礎而軟體開發、應用和執行環境則是資訊化建設的靈魂。在目前硬體建設基本已滿足需要的情況下，要實現隊伍管理、案件管理和資訊化建設三位一體的目標，要想提高辦公，辦案的質量和效率，靠什麼？要靠軟體的支援，沒有軟體一切都無從談起。就像一個人有健全的身體，強健的四肢，但沒有頭腦和思維，這個人就是一具殭屍。
如果我們的區域網沒有象oa辦公軟體、案件管理系統應用軟體、法律法規資料庫軟體等等應用軟體，區域網就沒有價值，再先進的裝置也都是白投入，就如同“高速公路修好了，沒有車跑”一樣。
2、軟體開發水平有待提高，軟體的相容性問題需要解決。
上下級院的各種互動式應用軟體的開發（比如案件管理軟體、檔案收發軟體、統計報表軟體等），必須由高檢或者省級檢察院統一開發研製，如果由基層院自行開發，只會浪費大量的人力物力，並且形成資訊孤島。這種大型網路軟體的開發，無論其內容的設臵、安全性還是與其他軟體的相容性問題，都需要在軟體釋出後，在大範圍內測試使用 2-3年，並在此期間不斷修改完善，使之內容合理，安全順暢並能夠與其他軟體一起在同一臺伺服器和同一臺工作站中使用——這是軟體開發的一個常識。而我省的軟體開發卻違反這一科學規律，例如現在正在推廣使用的案件管理系統，在甘肅等地小範圍測試了半年左右的時間，據我們實地考察瞭解到，現在還十分不成熟，便急於在全省全面鋪開，為了避免安全隱患和不相容情況的發生，竟然要求為其單獨配備一臺伺服器，浪費巨大（一臺低配臵伺服器價格在 20000 元以上，為了這一個軟體，全省要額外投入近200 萬元）。
3、資訊化建設所需要的專業人才缺乏，遠不適應資訊化建設的需要。
目前，我院存在的客觀情況是檢察幹警計算機水平普遍不高，檢察業務實踐中資訊科技應用的整體水平相對滯後，電腦使用效率不高，操作熟練程度較差，故障率、誤操作率相對偏高，大部分人只能緩慢打打字，使用滑鼠玩玩遊戲，更有甚者連開關機都不會。雖然通過考試招聘了一名專業技術人員，但是專業技術人員的職位設臵和編制問題沒有從根本上解決。
4、計算機網路安全保密存在隱患。
由於計算機應用在檢察工作中的時間還不長，有的幹警安全意識談薄，曾經存在內外網共用工作站的現象，沒有完全物理隔離；很多幹警對電子資訊保密的意識還不強，存在由於無知而洩密的隱患。如有些人由於不知道計算機的電磁波輻射會洩露祕密資訊，計算機工作時未採取任何措施，因而難免給他人提供竊密的機會。有些人由於不知道計算機軟盤上的剩磁可以提取還原，將曾經存貯過祕密資訊的軟盤交流出去，也會在無意中造成洩密。有些人因事離機時沒有及時關機，或者未採取螢幕保護加密措施，使各種輸入、輸出資訊暴露在介面上。在過去沒有配備專門的計算機維護管理人員時，存在機房管理不嚴格，無關人員可以隨意進出機房。當機器發生故障時，隨意找朋友或者僱人進院維修，或者將發生故障的計算機送修前既不做消磁處理，又不安排專人監修，更容易造成祕密資料被竊。操作人員對涉密資訊與非涉密資訊沒有分開儲存，甚至將所有的檔案都放在一個公共目錄裡，也沒有進行加密處理，使涉密資訊處於無密可保的狀態，等等。
三、要解決資訊化建設中存在的主要問題，應注重做好以下幾方面：
1 、強化領導，推進到位。
科技創新和資訊化建設是一項技術性強、投入大、需長期堅持不斷推進的系統性和動態性工程，要確保規劃、計劃任務的實現，領導是關鍵、組織是保證。要有總體思路，也就是要制定適合近期、遠期的資訊化建設的長遠規劃方案。首先要建立資訊化領導小組，要按照“一把手”親自抓第一生產力的要求，健全組織體系，確保工作真正擺上位、擺到位、落實到位。同時，要進一步制定全院資訊化各項制度，明確各自職責，用制度管事，用制度管人，用制度推進，增強全體檢察幹警的現代化辦公理念和責任意識；其次領導要了解掌握科技和資訊化發展的前沿動態，綜合運用規劃、標準和制度，努力做到籌劃到位、推進到位、服務到位，充分發揮科學技術的作用。
2 、整合資源，形成合力。
針對實際，必須加強對各類要素的有效整合和系統整合。一是要進一步發揮聘請專家擔任資訊化建設顧問作用，特別是在頂層思考、整體設計和系統推進、重大專案諮詢與評審、創新機制和創新環境營造、人才培養和引進等方面形成合力；二是在目標導向一致的前提下，充分發揮戰略合作伙伴的作用，運用市場機制、依託科技企業，大膽開放與協作，開發的各類軟體要標準化、相容化，要隨時保持網上升級，萬萬不可有一蹴而就、一勞永逸的思想，將先進技術轉化為生產力，確保資訊化建設落實到實處。同時在資金使用上要按照“有所為、有所不為”的原則，要認識到硬體產品技術發展日新月異、市場價格瞬息萬變這一現實，在硬體數量上不要
貪大求全，只要夠用就行，在個體硬體選購上應當選擇高階配臵，保證所配臵的硬體短期內不淘汰、不落後，使基層院能夠集中財力辦大事；三是加強人才開發機制的建設。發展的競爭說到底是人才的競爭，增強科技興檢的能力，必須加大科技人才的建設力度，為此，在目前的情況下，應採取大膽引進人才並在全院挑選有志向從事科技工作的檢察幹部到技術部門工作的辦法，為他們學習、施展才能、脫穎而出、提供舞臺和空間，增強人才集聚和科技創新的內在活力；同時要在體制上加大改革步伐，積極爭取設臵專業技術人員職位、編制，從制度上徹底解決專業人才匱乏的問題。
3 、結合業務，注重應用。
檢察資訊化建設不是簡單的技術創新，它帶來的應當是檢察工作方式方法的全新變革、工作理念的全新變革、工作工具的全新變革，所以必須要堅持以檢察院隊伍建設、業務建設、後勤保障為中心，面向檢察工作的實際需求提供有效服務，不能為了資訊化而資訊化 , 要按照檢察工作的發展和需要推進資訊化、要用制度發展資訊化，不能搞沒有效益的資訊化，更不能搞“花架子”的資訊化。各基層院要避免孤立設計或實施某項工程，防止形成資訊孤島和重複投資，人力、物力和財力要優化配臵，資訊資源要高效利用。要結合自己的業務實際、管理水平、人力資源、設計實施方案，要堅持目標明確、注重應用、循序漸進、加強管理、先進適用、改革創新、強化培訓的原則來實施，本著“鞏固基礎、提高素質、總體規劃、分步實施”的思路開展工作。
資訊化工作調研報告篇二：資訊化建設調查報告
進入21世紀以來，由於計算機技術、網路技術飛速發展，企業 資訊化建設重要性日益突現，但是作為我國經濟發展重要力量的中小企業，其資訊化水平還整體落後，與發達國家相比差距較大。為詳細瞭解新洲區中小企業資訊化建設的情況和問題，幫助轄區內中小企業加快資訊化建設步伐，促使中小企業持續、健康、穩定發展，藉助轄區開展《武漢市中小企業服務需求問卷調查》活動的契機，對轄區內中小企業資訊化建設情況進行調查。
一、調查基本情況
本次調查期間，新洲區中小企業服務中心共向轄區內中小企業發放問卷調查表120多份，共計回收有效問卷100份，這些問卷分別來自不同街鎮、不同行業、不同規模的中小企業，具有較強的廣泛性和代表性。根據問卷調查結果顯示：
1、基礎網路建設方面。
參加調查的企業有27%的企業建有企業內部區域網。其中，規模以上企業中有85%的企業建有內部區域網，規模以下的企業中，有9%的企業建設有企業內部區域網。建有區域網的規模以上企業中，有60%的企業區域網規模在4臺計算機以上，建有區域網的規模以下企業中，有20%的企業區域網規模在4臺以上。參加調查的企業98%的企業進行了國際網際網路的接入。參加調查的所有企業都沒有聘請專職企業資訊化技術人員。有92%的參與調查企業希望政府有關服務機構為他們提供資訊化硬體方面服務。
2、資訊化技術應用方面。
有94%的企業使用過或經常使用國際網際網路在各種資訊平臺進行各種資訊查詢；有86%的企業實現了企業財務資訊化管理；有5%的企業對生產流程進行了資訊化管理；參與調查的企業都沒有使用erp（全方位企業資訊化管理系統）。
3、電子商務應用方面。
參與調查的企業有28%的企業通過外包方式建有自己的網站或網頁。其中，規模以上企業，有80%的企業建有自己企業的網站或網頁；規模以下企業，有20%的企業建有自己的網站或網頁。建有網站或網頁的企業有98%使用網站或網頁進行企業形象宣傳和基本資訊查詢，但對網站或網頁資訊更新較慢，無法做到及時性。有47%的企業通過各種公共網路平臺進行網路營銷。但成功進行網路營銷的企業網路銷售收入佔全年銷售收入的10%以下。
4、資訊化建設效益方面。
參加調查的企業主管有90%的認為企業資訊化建設對企業產生的作用不明顯。有92%的企業主管認為資訊化建設對提高企業管理水平效果不明顯。有79%的企業主管認為企業資訊化建設對提高企業銷售水平效果不明顯。有83%的企業主管認為企業資訊化建設對提高企業形象效果不明顯。
二、調查反映出的問題
通過對新洲區中小企業進行的資訊化建設問卷調查瞭解，新洲區中小企業資訊化建設存在很多問題，主要表現在以下幾點：
1、觀念問題。
有許多企業家把企業資訊化建設理解為一根網線、一兩臺電腦就是企業資訊化。還有些企業認為企業建立一個網站或網頁就是完成了資訊化建設。其實他們不知道企業資訊化是利用計算機技術加強企業管理的一種手段，資訊化建設是一項系統的、複雜的工程，是企業發展的必經之路。他們的認識已經嚴重製約了企業資訊化的健康發展。
2、管理問題。
企業資訊化是加強企業管理的一種手段，它必須要企業建立有一套完善的、科學的、有效的管理制度為基礎，在這個基礎上利用計算機、網路等技術幫助企業管理企業內外部的所有資訊，以提高企業經濟效益和市場效益、管理水平、開發能力等。但是新洲區中小企業大部分還沒有建立一套科學的管理制度，許多企業業務規則存在很大的人為性和隨意性。許多企業組織結構建立在專業分工的基礎上，業務流程不清晰，管理模式和組織形式無法適應現代管理的需要。這樣的企業進行資訊化建設後，各部門對資訊條塊分割，形成一個個“資訊孤島”。造成企業資訊化作用不能顯現。
3、人才問題。
大部分中小企業由於經營規模小，業務品種單一，企業管理人員觀念陳舊，所以對人才的吸引力有限。參與調查的企業內部基本沒有專業的人才幫助進行企業資訊化建設，導致大多數企業把建設或維護企業網站或網頁的工作外包給網路公司，又因為網路公司技術人員不清楚企業具體情況，同時溝通難等問題，使得企業網站更新相對較慢、無法做到及時性，導致企業的網路營銷效果不明顯，機會不斷流失。
4、資金問題。
資訊化建設是一個長期的過程，是一個持續投資的過程，企業資訊化系統每年維護費用佔整個系統建設費用的10%-20%。而中小企業普遍資金實力有限，根本承擔不起或不願承擔如此巨大的資訊化建設費用，造成中小企業資訊化建設步履維艱。
三、幾點建議
1、進一步加大企業資訊化工作宣傳力度。
相關中小企業服務機構要通過開設資訊化高階培訓課程，幫助企業瞭解企業資訊化具體內容和企業資訊化建設的重要性和必要性；通過大力宣傳武漢市企業資訊化成功個案，調動企業自身資訊化建設的積極性，主動完成企業資訊化建設。
2、幫助企業建立健全企業資訊化配套環境。
引導企業自身強化資訊化意識，加大力度實施企業體制、技術、管理創新，加快推進企業內部管理制度改革，建立科學的、高效的企業管理機制，為企業資訊化
建設打好基礎。
3、為企業引進專業的技術人才，幫助企業建立適合企業需要的資訊化建設方案。
通過各種行之有效的手段，幫助企業引進專業人才，留住人才。讓引進的人才幫助企業制定適合企業發展現狀的資訊化建設方案，減少企業資訊化建設的盲目性。
4、拓寬企業融資渠道，加大企業資訊化建設投入力度。
企業資訊化建設投入力度不大，許多企業資金缺乏是企業資訊化建設的一大瓶頸。因此，為了加快企業資訊化程序，除了企業自身加大資訊化建設投資比例和力度，同時政府主管部門也要積極幫助企業擴寬融資渠道，支援企業資訊化建設。
資訊化工作調研報告篇三：關於企業資訊化建設情況的調研報告
摘 要
本文立足於客觀的角度分析中小型企業資訊化建設的現狀和所存在的問題，通過實地調查法與文案調查法的結合，並將在實踐中所得到的資料與較為典型的中小型企業作對比，全面瞭解和掌握示範區規模以上工業企業資訊化建設的現狀和應用水平，從企業資訊化建設核心、企業資訊化建設現狀、及企業資訊化建設的發展前景等多個方面研究中小型企業資訊化建設。進一步加強對規模以上工業企業資訊化建設的引導與扶持，組織開展對轄區規模以上工業企業的資訊化建設情況調查工作，本次調查採用了抽樣問卷調查、企業座談以及實地考察等形式，
【關鍵詞】 中小型企業 資訊化建設 核心 現狀 發展
1 中小型企業資訊化建設方案
1.1 調查物件和內容
本文以示範區中小企業為實踐地點，展開中小型企業資訊化建設的調查，從企業資訊化建設核心、企業資訊化建設現狀、及企業資訊化建設的發展前景等多個方面研究中小型企業資訊化建設。
1.2 調查時間和調查地點
時間：20xx年8月5日~8月25日
地點：孿井灘生態移民示範區
1.3 調查意義
通過此次實踐調查，找出中小型企業資訊化建設的制約因素與有利因素，深入分析原因，並提有建設性的發展方案，為中小型企業資訊化建設的發展提供參考。
1.4 調查方法
實地調查、網路調查、文案調查
2 中小型企業資訊化建設調查內容
2.1 中小型企業資訊化建設的核心
2.1.1 整體核心
企業資訊化以企業流程(優化)重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網路技術和資料庫技術，控制和整合化管理企業生產經營活動中的所有資訊，實現企業內外部資訊的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。（一解）“企業資訊化”是指“通過對資訊科技的應用，開發和使用企業的資訊資源，提高管理水平、開發能力、經營水平的過程”。企業資訊化從發展程度看，分為三個層面和發展水平的不同階段。第一是利用計算機實現對產品生產製造過程的自動控制。第二是利用計算機系統實現企業內部管理的系統化。第三是利用網際網路開展的電子商務。（二解）企業資訊化，就是企業利用現代資訊科技，通過資訊資源的深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。企業要在利用資訊科技改造傳統產業和企業經營管理資訊化兩個方面加緊推進。
2.1.2 企業資訊化的內涵
目標：企業進行資訊化建設的目的是“增強企業的核心競爭力”。
手段：計算機網路技術。
涉及的部門：企業的各個部門，包括：企業的生產、經營、設計、製造、管理等職能部門。
支援層：高階經理層（決策層）、中間管理層（戰略層）、基礎業務層（戰術層）。
功能：進行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護。
組成：企業資訊化是一個機合一的系統，包括人、計算機網路硬體、系統平臺、資料庫平臺、通用軟體、應用軟體、終端裝置（如數控機床等）。
2.1.3 企業資訊化的外延
企業資訊化的基礎是企業的管理和執行模式，而不是計算機網路技術本身，其中的計算機網路技術僅僅是企業資訊化的實現手段。企業資訊化建設的概念是發展的，它隨著管理理念、實現手段等因素的發展而發展。
企業資訊化是一項整合技術：企業建設資訊化的關鍵點在於資訊的整合和共享，即實現將關鍵的準確的資料及時的傳輸的相應的決策人的手中，為企業的運作決策提供資料。
企業資訊化是一個系統工程：企業的資訊化建設是一個人機合一的有層次的系統工程，包括企業領導和員工理念的資訊化；企業決策、組織管理資訊化；企業經營手段資訊化；設計、加工應用資訊化。
企業資訊化的實現是一個過程：包含了人才培養、諮詢服務、方案設計、裝置採購、網路建設、軟體選型、應用培訓、二次開發等過程。
2.2 中小型企業資訊化建設的重點內容
中小企業資訊化建設由於受到資金限制，從目前企業應用來看，應重點發展網路辦公自動化系統、財務管理系統、銷售管理系統和客戶關係管理系統。它們是最有潛力的，也是最符合中小企業當前需要的，因為它們能夠真正幫助企業解決當前經營和管理過程中的問題。
2.2.1 網路辦公自動化系統
中小企業資訊化的目的在於增進資訊交流，包括公司內的資訊交流，這是通過內部網路連通實現的。現在的企業購買計算機後主要的目的是進行辦 公，用其處理各部門的辦公業務，實現使用者內部資訊的網上共享和交流，不僅能夠實現人與人、部門與部門之間的公文傳遞，還能夠完成公文批閱之類的工作流程。通過使用辦公自動化系統，中小企業可以輕鬆建立網際網路應用體系，客戶端全面支援瀏覽器，使用者可以通過瀏覽器得到各種資訊服務，極大地適應使用者在不同環境和條件下的需求。在辦公過程中如何實現辦公自動化成為企業最先考慮的問題。資訊服務企業要與使用者企業緊密結合，要面向使用者的需求，提高性價比、實用性強的解決方案。
2.2.2 財務管理系統
財務管理系統的資訊化是企業管理資訊中最重要的部分之一。目前，國財務管理資訊化事業正處於大規模開發和運用“管理型”財務軟體的階段。在中小企業推廣財務管理系統基本沒有風險，因為我們的財務體系比較固定，軟體系統已經非常成熟。目前，70%左右的大中型企業，20%左右的中小企業已經實現了財務管理資訊化。網上支付、網上結算、網上催款、網上對帳等需要通過財務資訊系統進行，而網上銷售等業務交易活動產生的銷售單據、採購單據亦是財務管理系統記帳、計算成本的依據。財務管理系統用於管理原材料、產成品等的價格、入庫、出庫、存貨等資訊。
2.2.3 銷售管理系統
新興的製造業中小企業將利用網際網路優勢，在全國範圍內建立起自己的分銷網路，分銷網路結構基本都是多級分銷形式，其銷售形式多種多樣：有批發、零售(有訂單、無訂單）
加快衛生資訊化程序 助推區域性醫療中心建設 區域性醫療中心建設，是市委、市政府正在全面推動的 八大中心建設之一。要有效增強我市作為區域性醫療中心的吸納會聚功能，就必須加快推動適應現代醫療要求的公共衛生、醫療服務、醫療保障、藥品供給保障和衛生綜合管理等工作的衛生資訊化建設。
一、我市衛生資訊化建設發展現狀經過近幾年的探索與努力，我市衛生資訊化建設有了較好基礎，主要體現在：資訊化資金投進不斷加大，網路設施建設有了一定的基礎，資訊化硬體建設初具範圍，醫療服務資訊化利用有所推動，社群衛生服務和資訊化管理初見成效，公共衛生資訊系統建設程序加快。但與我市經濟社會發展水平和區域性醫療中心建設的要求相比，還有很多亟待完善的地方：一是衛生資訊化建設發展不平衡。我市基層醫療衛生機構規範化綜合業務資訊系統已實現全覆蓋，但是部份地區和單位對衛生資訊化建設工作重要性熟悉不足，衛生資訊化建設嚴重滯後於廣大群眾醫療衛生服務的需求，和醫療衛生機構內部管理、衛生行政部分綜合管理的需要。二是存在網通而資訊不通的題目。以市衛生資料中心為核心、覆蓋轄區各級各類醫療機構的衛生專網已建立，然而不同地區、不同機構、不同業務系統之間還沒有實現互聯互通，難以資源同享。如20xx年以來已累計建立居民電子健康檔案700萬餘份，但實際利用較少。同時存在大量手工填報資料及重複收集資訊現象。三是資金投進與衛生資訊化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬元用於衛生資料中心的硬體建設和平臺建設，但是我市資訊化建設的投進機制尚不完善，缺少兼顧的、常常性的專案管理和經費安排保障。二、三級醫院資訊化所需資金盡大部份是自行張羅，由於難以獲得直接經濟回報，對資訊化建設投進缺少主動性和積極性。四是衛生資訊化知識普及和宣傳不夠充分。我委面向機關、企事業單位、鄉鎮等群體的調查顯示，對衛生資訊化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%，對其資源公道利用、保障醫療安全、進步醫療質量、控制醫療費用等作用更是知之甚少。另外，群眾參與資訊化實效體驗機會偏少，特別對老年患者等亟需良好服務的群體還缺少人性化設計。五是衛生資訊建設專業技術職員嚴重不足。主要表現在整體數目少、高階人材奇缺和現有人材知識結構分歧理。目前，市衛生資訊中心唯一計算機、衛生統計等專業技術職員4名，其他基層醫療和管理機構多是畢業於計算機利用專業的技術職員，由於缺少醫學知識和衛生管理知識，難以滿足衛生資訊化工作的需要。
二、對未來我市衛生資訊化建設的幾點建議
（一）加強領導，確保前期規劃的有序推動。各級衛生資訊化建設領導小組要切實擔負起兼顧安排的領導責任，嚴格依照我市十二五衛生資訊化規劃的時間節點要求推動建設程序，將衛生資訊化建設和業務系統利用情況列進各級衛生行政部分和醫療衛生機構績效考核指標，加大考核力度。建立例會制度，完善溝通、反饋和解決機制，真正進步我市衛生資訊化建設的決策水平。
隨著網路時代和資訊社會的到來，資訊科技也越來越多地應用到人民法院的審判工作中。要切實落實“科技強院”的工作方針，有效提高審判質量和效率，就必須把資訊化建設作為人民法院增強審判能力，提高審判水平，促進審判工作的重要途徑。
一、資訊科技給審判管理帶來的便利
1、資訊化在案件流程管理中的應用。網路流程跟蹤能夠對案件在各個庭室和人員之間的流轉進行實時監控，提高案件流轉的效率。在傳統管理模式中，雖然也對案件各個環節的流轉節點進行了規定，然而由於無法進行監督，規定往往淪為一紙空文。建立流程管理平臺後，審判管理部門可以通過流程跟蹤對案件流轉的時間節點進行嚴格監控，杜絕立案後久拖未移、當事人上訴後未及時移送案卷等類似情況，也避免了相關責任人員的推諉扯皮。審判日誌的自動生成也可以對原始錄入的情況、時間節點、修改經過進行記錄，從而預防事後修改資料，保障司法過程的嚴格規範。
2、資訊化在案件質效管理中的應用。對案件質效進行評查是審判管理的核心任務，其中對案件質量的評查主要通過對文書、卷宗以及庭審過程的評查來實現。網上評查具有全面性的優點，從而擴大了評查的覆蓋範圍和深度。在案件資訊平臺的基礎上，每個案件都能形成自己的一套電子卷宗，審判管理部門可以隨時調看卷宗和文書，不必到檔案部門調卷，也更加便捷。資訊化還使審判管理部門對案件效率的管理更加及時，並使審判管理從事後監督的被動狀態，轉為更積極主動的狀態。藉助資訊管理平臺，審判管理部門可以對臨近審限仍未審執結的案件進行網上預警、催辦，對特殊、敏感案件進行重點督辦，對發生遲延的案件及時發出警示標識，避免案件超期未結。
3、資訊化在資料統計管理中的應用。審判管理精細化是建立在數字化管理基礎上的，因此各個法院都設立了專門人員從事資料統計工作。實際工作中，司法統計報表的錄入一直是法院工作人員的一項重要日常工作。以審判資訊管理平臺為基礎，將審判資訊平臺與司法統計工作有效對接，實現司法統計報表的自動生成，可以減少大量的核對、計算的工作量，併為資料的統計更加精細化發展提供保障。質效指標通過對審判質量和效率指標資料的收集、統計、評估與分析，為審判工作提供巨集觀導向和決策參考。收集生成質效指標往往耗時累力，而且形成的指標資料往往具有滯後性。資訊化手段增強了指標資料的時效性和準確性，使審判動態的呈現更加精準、直觀。
二、制約法院審判管理資訊化工作的原因
資訊科技發展為審判資訊交換、處理提供了最大的便利，然而審判管理資訊化工作不可能一蹴而就，審判管理資訊化成熟度是逐步發展的，實踐中制約審判管理資訊化發展的原因主要有：
1、在司法觀念上，許多法院人員對審判管理的主要印象還停留在繁瑣的填報資料工作上，審判管理資訊化後，往往需要涉及更多資料的基礎錄入工作。承辦法官在完成審判工作任務的同時，還要對這些管理事務性工作負責，工作熱情往往不高。基礎資料錄入是審判資訊管理平臺運作的基礎，但在一些基層法院，承辦人員為了案件工作任務已經超時加班工作，面對大量資料錄入工作，實在無力兼顧，故此一部分人對審判管理資訊化缺乏積極態度，對完整準確錄入資料也缺少必要認識。工作中有些法院選擇由書記員或錄入員代替承辦人員進行資訊錄入，但由於人員配置等原因，使工作資訊常常無法及時的錄入系統，嚴重影響了資料的及時性和準確性。
2、在技術應用上，資訊化對審判管理資訊系統實際操作人員的電腦知識水平和電腦操作能力提出了一定的要求，它要求法院工作人員不僅能熟悉審判業務工作，還能熟練操作電腦。但對於一些老同志來說，他們在資訊應用和操作中的確存在著困難，這要求審判管理資訊系統在技術層面上必須更加可操作、易操作，加強實用性。實踐中資訊管理平臺的設計者和維護人員往往並非法律專業人士，他們對法院工作常常缺乏瞭解，在系統設計中往往缺少專業的考量和前瞻性的意識，無法實現資訊科技和法院管理的充分對接，使得資訊管理系統的設定在實踐中不能完全滿足審判管理的現實需求。
3、在資源配置上，審判管理資訊化是一項需要投入大量人力、物力的浩大工程。就目前來說，審判管理資訊化仍舊面臨著人力資源、物質資源各方面的重重困難。資訊化建設需要大量資金投入，除了在建設初期要投入資金購買軟、硬體外，資訊化裝置還需要持續的維護和升級換代。同時，審判管理資訊化需要懂法律、懂網路、懂管理的複合型人才，這使得審判管理資訊化對人才的需求比起經費保障更加的急需、迫切。人才和經費的缺口，使法院現有資訊化建設水平受到重重的制約，也造成現有資訊網路的執行和使用程度遠遠沒有達到應有的要求和效果。
三、對法院審判管理資訊化工作的建議
1、審判管理資訊化必須以審判資訊化為前提。審判管理資訊化的前提應該是全面實現網上辦案，並逐步實現常規辦公無紙化、檔案管理電子化、流程監控網路化和庭審記錄電腦化。審判管理資訊化必須以審判資訊化為基礎，先將資訊科技充分融入現有的審判職能機構和辦案程式中去，使管理所需的各項資料指標都能從審判資訊平臺中直接提取，減少重複勞動，減輕辦案部門和人員的手工作業量，真正實現提高案件的質量和效率的最終目的。
2、資訊化必須以提升資訊應用能力為突破口。資訊化應用能力一直是制約審判管理資訊化發展水平的最大瓶頸，但受經費、時間等多種因素制約，資訊應用培訓工作成效並不理想。應用網路遠端培訓卻可以有效解決這一難題，它可以讓工作人員根據自身需要主動選擇培訓內容。由於不同的崗位、不同的部門、不同的層級對於資訊科技培訓的要求不同，法院不可能有足夠時間和經費去組織滿足每個人員的培訓需求，通過電子化遠端的方式進行資訊知識培訓更便捷也更高效。
3、藉助資訊化發展實現審判管理職能的轉變。審判管理必須以審判工作為中心的規律決定了審判管理的重心應當定位在審判上。資訊科技拓展了審判管理的服務職能範圍，使審判管理從過去監督、制約的單一定位逐步向服務、促進轉變。在管理平臺設計中應當配置更多的辦案輔助功能，增強管理系統的服務機能，滿足辦案人員的工作需要，來激發辦案人員使用的積極性，才能使審判管理髮揮更大的效用。
審判管理離不開現代化的資訊科技，但是審判管理資訊化和其他司法改革不同。在硬體上，它是一項需要鉅額投入的系統工程；在軟體上，要著力於富有法院特色的針對性和完善性；在應用上，要加快抓緊提高幹警的資訊化應用能力，改變傳統工作習慣。加強資訊化建設，既是審判管理的現實需要，也是“科技強院”的應有之義，審判管理應以資訊化為載體，實現管理水平的飛躍，不斷滿足未來審判工作發展的需求和人民群眾日益增長的司法需求。
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