比達諮詢(bigdata-research，簡稱bdr)移動使用者調研平臺《微參與》調查結果顯示：360手機助手安裝率最高，應用寶和百度手機助手分別位居第二和第三名;使用者手機中手機廠商應用商店約佔2成市場，其中小米應用商店、可可軟體商店和華為應用商店表現較好。在四家重點應用商店中，360手機助手在智慧手機品牌中分佈最均勻，小米應用商店分散性最差。
1、360手機助手使用者安裝率最高
2、手機廠商應用商店約佔兩成市場份額
第三方應用商店在不同品牌手機中的安裝率相對均勻。三星手機安裝率最高，為19.8%，小米以11.9%位居第二，魅族名列第三，其他七個品牌安裝率相差不大。手機廠商應用商店安裝集中在小米和華為兩個品牌，其中小米手機佔近五成份額。
3、360手機助手在智慧手機品牌中分佈最均勻
xx年1月27日，全球領先的移動網際網路第三方資料探勘和整合營銷機構iimedia research(艾媒諮詢)釋出了《微信朋友圈廣告使用者感知調查報告》。報告資料顯示， 超過60%的受訪微信活躍使用者每天都接收到朋友圈親友的廣告推送，41.2%的受訪微信活躍使用者每天接收到的朋友圈親友推送的廣告在3條以內。在微信沒有啟動廣告平臺之前，微信朋友圈早已存在著大量的廣告資訊，其中廣告內容以美妝護膚、電子數碼、服飾鞋帽為主。
41.5%的受訪微信活躍使用者在朋友圈看到微信官方直接推送的廣告;37.1%的受訪微信活躍使用者沒看到過朋友圈微信官方廣告。微信朋友圈的廣告覆蓋人群巨大，如果能在保證不降低使用者體驗的前提下進行分批次、地域、年齡、系統等進行精準推送廣告，那麼微信朋友圈將成為品牌廣告主在移動互聯領域的投放廣告重要渠道。
iimedia research(艾媒諮詢)資料顯示，46.5%的受訪微信活躍使用者表示絕對不能接受微信朋友圈廣告，近三成的受訪微信活躍使用者能夠接受微信朋友圈廣告。 iimedia research(艾媒諮詢)分析認為，微信使用者對朋友圈廣告的接受度將在未來一段時間內有所提升，這一方面是因為微信使用者已在其他社交平臺接觸過類似模式的廣告，另一方面得益於移動網際網路廣告在精準推送、廣告製作、互動傳播等方面都優於傳統的廣告模式的特點。
親友在微信朋友圈推送的廣告是受訪微信活躍使用者最常接觸的微信廣告形式，佔比為58.3%。由於微信朋友圈的強互動性以及熟人關係的屬性，部分微信使用者通過文字、圖片、連結等方式在朋友圈推送廣告。但這種無序的廣告營銷方式，一旦發展壯大，勢必將影響整個微信的生態圈。
iimedia research(艾媒諮詢)資料顯示，只有4.2%的受訪微活躍信使用者在過去一個月內購買過微信朋友圈的廣告商品。微信朋友圈的商品廣告畢竟不是電商平臺，在支付、物流、產品保障方面存在著很大的風險，其交易轉化率比較低。
超過七成(70.5%)的受訪微信活躍使用者將朋友圈定位為交流互動平臺，12.2%的受訪微信活躍使用者將朋友圈視為娛樂消遣工具，有8.2%受訪微信活躍使用者將其看做營銷渠道。目前，“交流互動”依然是微信使用者對朋友圈的主流定位。在朋友圈推送的資訊流廣告應當以不破壞使用者體驗為前提。
在微信使用者最討厭的資訊流廣告的選擇上，40.3%的受訪微信活躍使用者最討厭廣告出現頻率高，30.6%的受訪微信活躍使用者最討厭出現自己不感興趣的廣告。在朋友圈廣告的推送上，應當以使用者需求為導向，儘量減少對使用者的騷擾。微信積累的海量使用者資料，包括位置資訊、圖片資訊、訂閱資訊等，將成為朋友圈廣告精準推送重要的依據。
雙十二又到了，關於關於中國網購使用者調查報告怎麼寫呢?下面是應屆畢業生網整理的範文
國家統計局對全國8333個有網路購物行為的住戶和網民(簡稱網購使用者)進行了抽樣調查。根據調查，如果不網購，使用者仍會購買的商品(服務)金額佔網購消費的78%;剩下的22%是由網購刺激所新產生的。也就是說，如果沒有網路零售渠道，這部分消費就可能不會發生。
分類別看，服務類網購替代率高於實物商品類，耐用消費品類網購替代率高於非耐用消費品類。20xx年，服務類網購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網購替代率高達91.6%;耐用消費品網購替代率為79.3%，其中多數商品的網購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網購替代率相對較低，僅為54.1%;非耐用消費品網購替代率為73.9%。
調查顯示，在網購使用者網購總額中，實物商品所佔比重接近八成，其中，非耐用消費品所佔比重為46.9%，耐用消費品所佔比重為31.3%;服務類消費所佔比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所佔比重最大，接近30%，明顯高於其他商品;手機和手機配件、家用電器所佔比重均為8%，並列第二位;食品飲料菸酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所佔比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所佔比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所佔比重僅有0.2%。
從網購商品佔比來看，城鄉居民網購商品的側重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉居民網購總額中都佔有最大份額。城鎮居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農村居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料菸酒和保健品、通訊充值和遊戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調查顯示，網購對促進居民消費作用明顯。使用網購後，49.3%的網購使用者增加了購買商品的數量，53.7%的網購使用者增加了消費支出，並有48.4%的網購使用者表示在今後一段時期會提高網購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網購的首要因素。在回答選擇網購的主要原因中，有74.6%的網購使用者選擇價格比實體店便宜，68.2%的網購使用者選擇足不出戶，節約時間，43.7%的網購使用者選擇商品(服務)品種豐富，可以進行充分的比較，34%的網購使用者選擇可以隨時隨地購物。網購正在逐漸改變人們的消費模式和習慣，七成以上網購使用者因為網購而減少了外出購物次數。
調查顯示，86.4%的網購使用者對網購體驗表示基本滿意或非常滿意，13.1%的網購使用者表示一般，僅有0.5%的網購使用者表示不滿意或很不滿意。滿意率較高群體具有城鎮居民、女性、高學歷、中年、工作穩定以及中高收入等特徵，這也是網購比較活躍的群體。
雙十二又到了，關於關於中國網購使用者調查報告怎麼寫呢?下面是應屆畢業生網整理的範文
《2022中國網購使用者調查報告》。這是國家統計局首次釋出網購使用者調查。結果顯示，20xx年網購使用者線上消費的78%是對傳統線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網購使用者對網購體驗表示滿意。
國家統計局對全國8333個有網路購物行為的住戶和網民(簡稱網購使用者)進行了抽樣調查。根據調查，如果不網購，使用者仍會購買的商品(服務)金額佔網購消費的78%;剩下的22%是由網購刺激所新產生的。也就是說，如果沒有網路零售渠道，這部分消費就可能不會發生。
分類別看，服務類網購替代率高於實物商品類，耐用消費品類網購替代率高於非耐用消費品類。20xx年，服務類網購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網購替代率高達91.6%;耐用消費品網購替代率為79.3%，其中多數商品的網購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網購替代率相對較低，僅為54.1%;非耐用消費品網購替代率為73.9%。
調查顯示，在網購使用者網購總額中，實物商品所佔比重接近八成，其中，非耐用消費品所佔比重為46.9%，耐用消費品所佔比重為31.3%;服務類消費所佔比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所佔比重最大，接近30%，明顯高於其他商品;手機和手機配件、家用電器所佔比重均為8%，並列第二位;食品飲料菸酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所佔比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所佔比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所佔比重僅有0.2%。
從網購商品佔比來看，城鄉居民網購商品的側重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉居民網購總額中都佔有最大份額。城鎮居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農村居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料菸酒和保健品、通訊充值和遊戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調查顯示，網購對促進居民消費作用明顯。使用網購後，49.3%的網購使用者增加了購買商品的數量，53.7%的網購使用者增加了消費支出，並有48.4%的網購使用者表示在今後一段時期會提高網購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網購的首要因素。在回答選擇網購的主要原因中，有74.6%的網購使用者選擇“價格比實體店便宜”，68.2%的網購使用者選擇“足不出戶，節約時間”，43.7%的網購使用者選擇“商品(服務)品種豐富，可以進行充分的比較”，34%的網購使用者選擇“可以隨時隨地購物”。網購正在逐漸改變人們的消費模式和習慣，七成以上網購使用者因為網購而減少了外出購物次數。
調查顯示，86.4%的網購使用者對網購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”，13.1%的網購使用者表示“一般”，僅有0.5%的網購使用者表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高群體具有城鎮居民、女性、高學歷、中年、工作穩定以及中高收入等特徵，這也是網購比較活躍的群體。
對於目前網購的主要問題，有75.9%的網購使用者選擇“商品質量參差不齊”，53.7%的網購使用者選擇“難以全面掌握商品實際情況”，38.5%的使用者選擇“有些商家的網站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網購使用者選擇“售後服務保障不夠”，22%的網購使用者選擇“網上支付存在一定風險”，17.2% 的網購使用者選擇“購物互動體驗有限”。
手機鎖屏也是手機端的重要入口，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場，但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來自廣告、遊戲、分發等，使用者留存時間短是目前業內最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、外掛、遊戲等增加單次使用者留存時長的主要辦法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。
比達諮詢(bigdata-research，簡稱bdr)通過其移動使用者調研平臺《微參與》進行的手機鎖屏使用者調查結果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏佔45.0%的市場份額，儘管掙錢/紅包類鎖屏發展較快，但目標使用者體驗普遍偏差。
1、中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏
《微參與》移動使用者調查資料顯示：2022年4月，61.1%的使用者手機鎖屏是手機自帶，這一比例在40歲以上的使用者中佔到了7成以上;47.3%的使用者鎖屏來自獨立的鎖屏app，手機桌布裡的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏使用者分別佔到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的使用者比例較小，只有5.0%。
從使用者的年齡來看，中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏，但是使用手機自帶的鎖屏使用者比例也較高。
比達諮詢(bdr)分析認為，和手機桌面、手機桌布一樣，手機鎖屏也是手機端的重要入口，同時還是接觸使用者的第一螢幕，因此手機鎖屏的市場的競爭日益激烈，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場。但目前，手機自帶鎖屏和手機主題裡的鎖屏仍佔據市場的主要地位。
2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第，盡在本站範文網。
網路購物成逐漸成為多數人生活不可或缺的一部分，但網路購物中也存在一些問題，比如：網上看到的物品和實際收到的物品嚴重不符、售後服務得不到保障等。隨著智慧手機、移動支付、精準定位技術的快速發展，o2o市場逐漸規模化發展，移動網際網路以模式創新和效率提升正在觸及人們生活相關的各個領域，同時帶動了o2o服務向各行各業全面滲透。
針對日益火爆的o2o市場，使用者的看法和期待又如何呢?比達諮詢(bigdata-research)通過旗下移動使用者調研平臺——微參與app面向移動使用者進行了一次調查。本報告為此次調查的結果和簡要分析，僅供參考。
調研樣本情況
酷論一：使用者對o2o的認知度不高。調查發現，僅有20%的人對o2o比較瞭解，其中學歷高、年齡段在18-29歲之間的佔據多數。
《微參與》移動使用者調查資料顯示，在使用者對於o2o瞭解的程度中，“完全不瞭解” 的佔32.2%，接近1/3; “只聽說過”和“瞭解一些”的分別佔的28.6%和18.1%;而表示“比較瞭解”和“很瞭解”的分別佔15.5%和5.6%，總和剛超過20%。由此可見，目前使用者對o2o認知度並不高。
在“比較瞭解”和“很瞭解”的人員中，年齡分佈主要集中在18-29歲的年輕人群體，學歷分佈主要集中在本科或更高學歷人群。
酷論二：中國o2o消費市場整體仍處於起步階段，使用者消費頻次和平均消費額處於較低水平。
《微參與》移動使用者調查資料顯示，在使用者體驗o2o服務方面，明確表示沒體驗過的不在少數，佔38.7%;而表示“不知道”的佔比高達41.6%，同樣說明仍有許多使用者對o2o的瞭解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗，而“經常”體驗證o2o服務的佔3.3%。由此可見，目前中國o2o消費市場整體仍處於起步階段。
此外，在使用者使用o2o服務的頻率中，一週少於一次的46.8%最高，一週一次的25.6%居第二，一週2-3次的16.3%位第三，一週4-6次的6.6%，一週7次以上的4.7%;而使用者單次承受消費o2o服務的金額中，在200元以內的佔有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-2022元的4.8%，2022元以上的2.8%。這說明，使用者在o2o市場的消費頻次和平均消費額仍處較低水平。
酷論三：中國o2o市場在各行業中發展水平不均衡，使用者對o2o服務的整體滿意度不高。美食和電影票等領域o2o消費市場發展較快，而使用者對房產和美業等領域的o2o市場發展更加期待。
《微參與》移動使用者調查資料顯示，使用者體驗o2o服務的滿意度中，表示“一般”的佔比最高，達43.2%;而表示“不滿意”佔18.8%，居第二;另外表示“滿意”和“非常滿意”的分別佔15.2%和12.7%，之和僅為27.9%。這說明了使用者對o2o服務的整體滿意度不高。
另外，在使用者經常使用的o2o服務類別中，美食類佔28.2%遙遙領先，電影票佔21.5%居第二，休閒娛樂佔13.8%位列第三，另外，旅遊、美業、家政類、教育類、金融類、母嬰類、汽車類、房產類、醫療類、婚慶類分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在使用者期待o2o化的行業中，房產類佔15.5%最高，美業佔13.7%居第二，家政類佔12.3%位居第三，同時，旅遊、醫療分別佔10.2%、8.9%，相比其它領域略高。
酷論四：使用者普遍對中國o2o消費市場發展前景看好。移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o消費市場的快速發展。
《微參與》移動使用者資料顯示，使用者對於o2o發展前景的看法中，認為“有很大發展空間”的以63.5%的佔比遙遙領先;認為“沒有很好解決使用者痛點”的佔25.8%;而認為“只是一種模式沒有很大發展空間”的僅佔10.7%。這說明了使用者普遍對中國o2o消費市場發展前景看好。
移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o消費市場的快速發展。在使用者使用o2o服務付款方式傾向中，使用的佔40.3%最高，網銀佔19.2%居第二，微信支付佔17.9%位第三，pos機和現金支付的佔10.3%和6.9%。在線上購買線下體驗相比於純線上購買的好處中，使用者表示“購買前可以體驗物品”的最多，佔25.9%;表示“商品種類更多”的佔15.1%居第二;而表示“售後有保障”的佔15%位第三;另外表示“商家會做推薦”、“商家信譽更有保障”和“享受逛實物店購物過程”的分別佔14.6%、14%和12.3%。
比達諮詢(bigdata-research)分析認為，移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o市場的快速發展。
支付目前使用最多併成為使用者消費習慣，使用者使用網銀支付更多出於對安全性考慮，而微信支付使使用者支付更加便捷，這說明了使用者開始習慣了移動支付方式。
在純粹線上購物中，由於使用者經常可能買到了不是自己意想的商品(差距很大)，影響了網物熱情，而開通線下店的話能較好的引導客戶先到線下店進行實物體驗。o2o消費模式很好的補充了純線上購物不能看到實物等弊端，同時線下商鋪還可以實現線上平臺展示，提升知名度。線上導流，線下體驗，形成互補。
1、高度集中的青年男性群體
2、使用者觀望情緒濃厚
用三種狀態來衡量目前使用者的購房態度可以發現，市場上佔上風的是一種觀望情緒，使用者購房態度模糊不清，購房決策猶豫不決，而這種觀望情緒在一線城市更為明顯;而另外一種情緒則是堅定的等待下跌;僅剩兩成的使用者樂觀看漲，準備近期購房。
3、異地購房需求不可忽視
因為房產的特殊使用價值，一直以來房產都具有極強的本地區域性，而近年來，異地購房的趨勢出現，雖然從整體上來說，使用者群中也僅有二成不到的人計劃異地購房，但分城市來看，在一線城市中，這種比例已經達到24.3%，這是不可忽視的市場需求分化。
國家統計局對全國8333個有網路購物行為的住戶和網民（簡稱網購使用者）進行了抽樣調查.根據調查，如果不網購，使用者仍會購買的商品（服務）金額佔網購消費的78%；剩下的22%是由網購刺激所新產生的.也就是說，如果沒有網路零售渠道，這部分消費就可能不會發生.
分類別看，服務類網購替代率高於實物商品類，耐用消費品類網購替代率高於非耐用消費品類.20xx年，服務類網購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網購替代率高達91.6%；耐用消費品網購替代率為79.3%，其中多數商品的網購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網購替代率相對較低，僅為54.1%；非耐用消費品網購替代率為73.9%.
調查顯示，在網購使用者網購總額中，實物商品所佔比重接近八成，其中，非耐用消費品所佔比重為46.9%，耐用消費品所佔比重為31.3%；服務類消費所佔比重為19.4%.
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所佔比重最大，接近30%，明顯高於其他商品；手機和手機配件、家用電器所佔比重均為8%，並列第二位；食品飲料菸酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所佔比重也都在5%以上；汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所佔比重為2.5%；家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所佔比重僅有0.2%.
從網購商品佔比來看，城鄉居民網購商品的側重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉居民網購總額中都佔有最大份額.城鎮居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%；農村居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料菸酒和保健品、通訊充值和遊戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%.
調查顯示，網購對促進居民消費作用明顯.使用網購後，49.3%的網購使用者增加了購買商品的數量，53.7%的網購使用者增加了消費支出，並有48.4%的.網購使用者表示在今後一段時期會提高網購消費支出在生活消費總支出中的比重.
價格便宜是選擇網購的首要因素.在回答選擇網購的主要原因中，有74.6%的網購使用者選擇價格比實體店便宜，68.2%的網購使用者選擇足不出戶，節約時間，43.7%的網購使用者選擇商品（服務）品種豐富，可以進行充分的比較，34%的網購使用者選擇可以隨時隨地購物.網購正在逐漸改變人們的消費模式和習慣，七成以上網購使用者因為網購而減少了外出購物次數.
調查顯示，86.4%的網購使用者對網購體驗表示基本滿意或非常滿意，13.1%的網購使用者表示一般，僅有0.5%的網購使用者表示不滿意或很不滿意.滿意率較高群體具有城鎮居民、女性、高學歷、中年、工作穩定以及中高收入等特徵，這也是網購比較活躍的群體.
中國網購使用者
雙十二又到了，關於關於中國網購使用者調查報告怎麼寫呢?下面是整理的範文
《xx中國網購使用者調查報告》。這是國家統計局首次釋出網購使用者調查。結果顯示，20xx年網購使用者線上消費的78%是對傳統線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網購使用者對網購體驗表示滿意。
國家統計局對全國8333個有網路購物行為的住戶和網民(簡稱網購使用者)進行了抽樣調查。根據調查，如果不網購，使用者仍會購買的商品(服務)金額佔網購消費的78%;剩下的22%是由網購刺激所新產生的。也就是說，如果沒有網路零售渠道，這部分消費就可能不會發生。
分類別看，服務類網購替代率高於實物商品類，耐用消費品類網購替代率高於非耐用消費品類。20xx年，服務類網購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網購替代率高達91.6%;耐用消費品網購替代率為79.3%，其中多數商品的網購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網購替代率相對較低，僅為54.1%;非耐用消費品網購替代率為73.9%。
調查顯示，在網購使用者網購總額中，實物商品所佔比重接近八成，其中，非耐用消費品所佔比重為46.9%，耐用消費品所佔比重為31.3%;服務類消費所佔比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所佔比重最大，接近30%，明顯高於其他商品;手機和手機配件、家用電器所佔比重均為8%，並列第二位;食品飲料菸酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所佔比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所佔比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所佔比重僅有0.2%。
從網購商品佔比來看，城鄉居民網購商品的側重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉居民網購總額中都佔有最大份額。城鎮居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農村居民網購側重於服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料菸酒和保健品、通訊充值和遊戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調查顯示，網購對促進居民消費作用明顯。使用網購後，49.3%的網購使用者增加了購買商品的數量，53.7%的網購使用者增加了消費支出，並有48.4%的網購使用者表示在今後一段時期會提高網購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網購的首要因素。在回答選擇網購的主要原因中，有74.6%的網購使用者選擇“價格比實體店便宜”，68.2%的網購使用者選擇“足不出戶，節約時間”，43.7%的網購使用者選擇“商品(服務)品種豐富，可以進行充分的比較”，34%的網購使用者選擇“可以隨時隨地購物”。網購正在逐漸改變人們的消費模式和習慣，七成以上網購使用者因為網購而減少了外出購物次數。
調查顯示，86.4%的網購使用者對網購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”，13.1%的網購使用者表示“一般”，僅有0.5%的網購使用者表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高群體具有城鎮居民、女性、高學歷、中年、工作穩定以及中高收入等特徵，這也是網購比較活躍的群體。
對於目前網購的主要問題，有75.9%的網購使用者選擇“商品質量參差不齊”，53.7%的網購使用者選擇“難以全面掌握商品實際情況”，38.5%的使用者選擇“有些商家的網站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網購使用者選擇“售後服務保障不夠”，22%的網購使用者選擇“網上支付存在一定風險”，17.2% 的網購使用者選擇“購物互動體驗有限”。
1、使用過代理財功能的手機支付/錢包(如餘額寶)app使用者最多
從使用者的收入來看，月收入低於10000元的使用者使用過手機理財平臺的數量較多，10000元以上的使用者青睞於股票app。從使用者職業來看，學生偏愛支付和銀行型別的理財app，中層管理人員和高層管理人員偏向於理財平臺和股票app。
2、在手機基金app裡投資的使用者最多，綜合理財平臺位居第三
3、使用者選擇手機理財型別時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力
《微參與》移動使用者調查資料顯示，使用者在選擇手機理財型別時候，最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能的使用者佔60.5%，關注合作銀行/第三方支付數量和手續費的使用者佔比均超過50%，關注資金安全性和收益率的使用者分別佔32.6%和28.2%，理財產品的豐富性的關注使用者佔11.6%，其餘因素的關注的使用者比例均低於10%。
使用者在選擇理財產品的品牌時候，關注借款人資金用途/償還能力的使用者數量做多，佔總使用者的57.4%，關注最低/最高投資限額的使用者佔54.8%，首次使用/推薦使用者獎勵和操作的簡單/便捷/安全關注使用者的比例也都超過了40%，理財產品的數量/型別豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注使用者比例最低。
4、使用者手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入，能接受理財產品的最大年化率普遍低於20%
《微參與》移動使用者調查資料顯示，使用者手機理財app內投資的資金主要來自於銀行存款和工資收入(含福利補貼)，佔比分別為29.7和28.3%，其他從線下/pc端理財產品轉移到手機端的使用者佔17.6%，股份/分紅佔15.3%。手機理財相對較高的收益率和使用的便捷性使其成為使用者投資和資金轉移的物件。
日前，亞馬遜中國首次釋出了中國kindle使用者調查報告。儘管不能囊括全部電子書讀者，但在某種程度上，或許可以看出現有數字閱讀愛好者的一些行為特徵。
使用者：“80後”讀者最愛電子書
根據調查發現，kindle的主體使用者是13-35歲的年輕人，其中“80後”佔比最高。在北京、上海、廣東kindle使用者中，北京“80後”讀者較多;上海則比較平均;“90後”在廣東的佔比最高，達到一半。調查還發現，kindle使用者的教育程度和收入都是相對比較高的，大學本科以上的佔76%。另外，從男女比例來看，男性佔優，佔60%，女性佔40%。
kindle使用者的閱讀是多樣化的，取決於時間、地點和具體內容。調查結果顯示，使用kindle的讀者多是滿足文學、小說等精神上的追求。當他們使用紙書閱讀的時候，看的是一些學術書籍和教材教輔。當用手機看的時候，他們更喜歡線上文學。另外還有一些讀者愛好用手機讀有聲讀物。
排行：暢銷書紙電同榜
根據kindlexx年第一季度的圖書排行榜，亞馬遜發現了一個很有趣的現象——《解憂雜貨店》無論是紙書還是電子書都排在第一位，並且《何以笙簫默》、《乖，摸摸頭》、《狼圖騰》和《解憂雜貨店》是紙電同時都進榜的4本書。另外《三體》在第一季度也快速進入了kindle榜單，與紙書同步成為暢銷書。進入電子書排行榜後，它的生命週期也在被延長，而且被快速擴散。
除圖書排行榜之外，亞馬遜還同步釋出了讀者評價榜，該榜單是通過亞馬遜kindle電子書店的大資料平臺進行分析的。在這個榜單中，排名前幾位的分別是《解憂雜貨店》、《乖，摸摸頭》、《燦爛千陽》、《微微一笑很傾城》、《白夜行》，有一些跟紙書排行不太一樣，說明電子書讀者也有其獨特喜好。
趨勢：今年閱讀量比去年大
從閱讀量來講，從報告中能夠很欣喜地看到中國人的閱讀量比去年有所增加，尤其是電子書的閱讀量上升了11%。還有一個明顯的趨勢是，kindle使用者的閱讀量大於全民閱讀量。從資料上看，kindle使用者每年閱讀12本以上的人達到72%，超過24本的達到50%(包括紙書與電子書)。這對於讀書人來說，無論是從讀書量還是頻率上來講，都是很高的比例。另外，由於kindle具有便攜性，一個重約200克的kindle可以容納差不多xx本書，所以使用者都喜愛拿著kindle讀書。
頻率：半數讀者每天都讀電子書
讀書的頻率也是此次報告重點關注的領域之一。報告結果顯示，有45%的讀者每天都在用kindle讀書，從地域上看，北京和上海的使用者使用頻率超過了廣東，並且每天的使用頻率都要高於廣東。另外還有一個有意思的資料，在三、四線城市甚至五、六線城市，kindle使用者的讀書頻率高於北上廣等大城市。這超出了大部分人的預料。
從亞馬遜中國銷售資料來看，xx年kindle書店電子書下載量是xx年的3倍。這說明讀者越來越認可電子書。而讀者最看重的電子書閱讀器功能前3名為“快速翻書功能”、“內建智慧詞典”、“跨裝置無間斷閱讀”。這也是kindle一直努力的方向之一。
時長：單次閱讀65分鐘
在讀者讀書時長這件事上，kindle使用者的平均閱讀量令人非常震撼：真正使用kindle的使用者一次閱讀時長平均為65分鐘，這是一個很不容易達到的數字。其中女性的平均閱讀時長明顯高於男性，女性花74分鐘，男性只花一個小時的時間。另外從地域的閱讀差異上來看，廣東省閱讀時長排名第一，但與其他省市相比不會多出太多。總體來說，kindle的使用者閱讀頻率基本上一天一次，每次基本上1個小時，女性的閱讀時間比男性的要長。
手機鎖屏也是手機端的重要入口，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場，但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來自廣告、遊戲、分發等，使用者留存時間短是目前業內最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、外掛、遊戲等增加單次使用者留存時長的主要辦法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。
比達諮詢(bigdata-research，簡稱bdr)通過其移動使用者調研平臺——《微參與》進行的手機鎖屏使用者調查結果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏佔45.0%的市場份額，儘管掙錢/紅包類鎖屏發展較快，但目標使用者體驗普遍偏差。
1、中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏
《微參與》移動使用者調查資料顯示：xx年4月，61.1%的使用者手機鎖屏是手機自帶，這一比例在40歲以上的使用者中佔到了7成以上;47.3%的使用者鎖屏來自獨立的鎖屏app，手機桌布裡的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏使用者分別佔到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的使用者比例較小，只有5.0%。
從使用者的年齡來看，中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏，但是使用手機自帶的鎖屏使用者比例也較高。
比達諮詢(bdr)分析認為，和手機桌面、手機桌布一樣，手機鎖屏也是手機端的重要入口，同時還是接觸使用者的第一螢幕，因此手機鎖屏的市場的競爭日益激烈，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場。但目前，手機自帶鎖屏和手機主題裡的鎖屏仍佔據市場的主要地位。
2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二
《微參與》移動使用者調查資料顯示：xx年4月，使用者知道的手機鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的使用者知道，惠鎖屏有34.2%的使用者知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的使用者比例也都超過了30%。
和使用者常使用的手機鎖屏app品牌對比來看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個名次，同時使用惠鎖屏的使用者比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/紅包類手機鎖屏的使用者使用率相對較高。
3、45%的使用者常使用掙錢/紅包類手機鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲
對於當前比較火的掙錢/紅包類鎖屏，有45%的使用者常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個品牌的使用者最多。相對於月掙千元的廣告宣傳，31.0%的使用者認為是浮誇成分多，27.2%的使用者體驗後覺得不實用而解除安裝了，16.4%的使用者覺得這類鎖屏app不可信，18.9%的使用者不關注，只有25.1%和21.2%的使用者覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數使用者對其的體驗反映不佳，目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調整和優化，增加使用者的收入、改善使用者體驗，比如惠鎖屏把之前每個小時有效解鎖三次6分錢，調整為現在每小時解鎖一次6分錢，使用者的平均月收入增加至50—100元。
4、使用者最關注鎖屏的桌布和鎖屏方式，最愛滑動、手勢和密碼鎖屏
《微參與》移動使用者調查資料顯示：xx年4月，55.7%的使用者最關注鎖屏app的桌布功能，54.5%的使用者關注鎖屏方式，這兩項功能的是最多使用者關注的鎖屏功能;可以載入時間/日期/天氣等功能的自定義外掛的關注使用者有19.2%， diy配件和diy教程的關注使用者有192.%和8.9%，13.4%使用者關注互動分享的社交屬性功能，關注內容屬性的資訊/單詞、小遊戲功能的使用者有8.9%和7.6%。
當前，鎖屏主要的收入就是廣告和遊戲，掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兌換)、應用分發等收益渠道。廣告收入出了鎖屏裡面的桌布廣告，還有不少廠家考慮將api接運用到鎖屏上，把商場上的促銷活動推到手機上來，為廣告商倒流量。
從鎖屏方式來看，使用者最愛的還是使用率高、簡單的鎖屏方式，59.3%的使用者喜歡滑動鎖屏，手勢鎖屏、密碼鎖屏的喜歡使用者比例分別為43.4%、37.7%;技術含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的使用者比例都較低。
5、超6成使用者進入手機需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的使用者鎖屏花費時間小於5秒
隨著鎖屏與使用者所需緊急功能(簡訊/電話/微信等社交)的相容性不斷提高，使用者在不需要解鎖手機的情況下就能滿足緊需功能，使用者對手機鎖屏的保護/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，調查資料顯示超過六成的使用者單次進入手機的解鎖次數都大於1次。
使用者在手機鎖屏上花費的時間普遍較短，34.2%的使用者在3秒以下，30.7%的使用者在3-5秒，20.5%的使用者在10秒鐘。鎖屏雖然是手機端第一入口，但使用者留存時長較短，是其商業化主要困擾之一，資訊、單詞、小遊戲、外掛等功能的主要是為了增加使用者單次使用時間，掙錢/紅包類鎖屏app同時還通過解鎖返錢的方式來提高使用者使用次數。
安卓應用商店使用者調查報告
比達諮詢(bigdata-research，簡稱bdr)移動使用者調研平臺——《微參與》調查結果顯示：360手機助手安裝率最高，應用寶和百度手機助手分別位居第二和第三名;使用者手機中手機廠商應用商店約佔2成市場，其中小米應用商店、可可軟體商店和華為應用商店表現較好。在四家重點應用商店中，360手機助手在智慧手機品牌中分佈最均勻，小米應用商店分散性最差。
1、360手機助手使用者安裝率最高
根據比達諮詢(bigdata-research)釋出的《xx年2月中國智慧手機品牌監測報告》，xx年2月份，中國在用的安卓智慧手機品牌中，以小米的佔比最高，達21.3%。三星以20.7%位居第二，華為以13.8%緊隨其後。此外，聯想、魅族、酷派、中興、vivo、htc、oppo分別位居第4-10位，佔比分別為10.9%、8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和2.4%。
微參與調查結果顯示，xx年4月份，在使用者最常使用的安卓智慧手機中360手機助手的安裝率最高，為37.5%;應用寶以32.3%位居行業第二，百度手機助手是第三名為29.1%。手機廠商應用商店中，小米應用商店位居行業第六，使用者安裝率為24.3%;可可應用商店和華為應用商店分別位居第九和第十一名，安裝率分別為14.2%和10.0%。
2、手機廠商應用商店約佔兩成市場份額
微參與調查結果顯示，xx年4月份，使用者安裝的應用商店中，第三方應用商店佔80.7%，手機廠商應用商店佔19.3%，約佔總數的兩成，手機廠商應用商店地位不斷提升。使用者安裝的手機廠商應用商店中，小米應用商店數量最多，佔43.0%，可可軟體商店以25.1%位居行業第二，其次是華為應用商店和聯想應用商店。
第三方應用商店在不同品牌手機中的安裝率相對均勻。三星手機安裝率最高，為19.8%，小米以11.9%位居第二，魅族名列第三，其他七個品牌安裝率相差不大。手機廠商應用商店安裝集中在小米和華為兩個品牌，其中小米手機佔近五成份額。
3、360手機助手在智慧手機品牌中分佈最均勻
微參與調查結果顯示， 360手機助手在智慧手機品牌中分佈最均勻，小米應用商店分散性最差。安裝360手機助手的手機品牌中，三星佔比最高為18.7%，其次為小米17.0%，剩餘8個品牌相差不大。安裝應用寶的手機品牌中，三星佔比最高為29.2%，小米以19.2%位居第二，其次是華為佔10%，除了魅族、聯想和中興外，其他四個品牌佔比差不多。安裝百度手機助手的手機品牌中，小米佔比最高為28.8%，剩餘九個品牌分佈相對均勻。安裝小米應用商店的手機品牌中，小米手機佔比最高，為63.5%;中興、三星和聯想分別位居第二到四名，佔比分別為7.9%、6.6%、5.8%，在其餘6個品牌中的安裝率較低。
手機理財使用者行為調查報告
xx年移動網際網路理財市場日益火爆，是傳統金融企業、網際網路企業和各類資本等瘋狂湧入的領域之一。xx年4月比達諮詢(bigdata-research,以下簡稱bdr)旗下移動使用者調查平臺——《微參與》使用者調查發現：在手機基金app裡投資的使用者最多，貴金屬第二、綜合理財平臺位居第三;使用者選擇手機理財型別時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力，理財產品的數量/型別豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注使用者比例最低;使用者手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入，在收益和風險成正比的情況下，使用者能接受理財產品的最大年化率普遍低於20%。
1、使用過代理財功能的手機支付/錢包(如餘額寶)app使用者最多
《微參與》移動使用者調查資料顯示，使用支付/錢包帶有的理財的理財型別app使用者最多，為84.0%，手機銀行為47.8%，位居第二，然後第三名和第四名分別是股票和基金類app，p2f理財和綜合理財平臺型別分別位居第五和第六名，使用過的使用者比例均是11.1%，手機p2p理財的使用者只有4.1%。
從使用者的收入來看，月收入低於10000元的使用者使用過手機理財平臺的數量較多，10000元以上的使用者青睞於股票app。從使用者職業來看，學生偏愛支付和銀行型別的理財app，中層管理人員和高層管理人員偏向於理財平臺和股票app。
2、在手機基金app裡投資的使用者最多，綜合理財平臺位居第三
《微參與》移動使用者調查資料顯示，和使用者使用過的手機理財app相比，在手機基金app裡投資的使用者最多，而使用過使用者數量最高的手機支付/錢包類app投資使用者的比例只有2.9%，手機銀行的投資使用者比例也只有3.1%，儘管二者知名度高、投資風險低、相容性好，但由於收益率低，願意投資的使用者比例整體較低。相比較而言，投資收益高，風險相對可控的綜合投資理財平臺、p2p、p2b等投資使用者比例相對較高。目前股市投資暴漲，傳統高槓杆類理財產品受到新一輪追逐，z在股票、貴金屬、期貨等app裡投資使用者比例也較高。
3、使用者選擇手機理財型別時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力
《微參與》移動使用者調查資料顯示，使用者在選擇手機理財型別時候，最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能的使用者佔60.5%，關注合作銀行/第三方支付數量和手續費的使用者佔比均超過50%，關注資金安全性和收益率的使用者分別佔32.6%和28.2%，理財產品的豐富性的關注使用者佔11.6%，其餘因素的關注的使用者比例均低於10%。
使用者在選擇理財產品的品牌時候，關注借款人資金用途/償還能力的使用者數量做多，佔總使用者的57.4%，關注最低/最高投資限額的使用者佔54.8%，首次使用/推薦使用者獎勵和操作的簡單/便捷/安全關注使用者的比例也都超過了40%，理財產品的數量/型別豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注使用者比例最低。
4、使用者手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入，能接受理財產品的最大年化率普遍低於20%
《微參與》移動使用者調查資料顯示，使用者手機理財app內投資的資金主要來自於銀行存款和工資收入(含福利補貼)，佔比分別為29.7和28.3%，其他從線下/pc端理財產品轉移到手機端的使用者佔17.6%，股份/分紅佔15.3%。手機理財相對較高的收益率和使用的便捷性使其成為使用者投資和資金轉移的物件。
在收益和風險成正比，不考慮股票/期貨/貴金屬/信託等高槓杆產品的條件下，使用者能接受手機理財產品中最高年化率在12-15%的使用者數量最多，佔24.3%;其次是年化率為8-12%的有擔保的6個月以下定期，年化率在16-20%的高風險p2p使用者數排第三名，為13.1%;年化率<1%和4-5%的理財產品使用者數量最少，銀行活期和寶寶類活期最不受使用者關注。
xx年7月19日，由國際體驗設計協會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會” 在北京•國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長鬍曉分享了《xx使用者體驗行業調查報告》，報告通過從業者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業團隊、核心競爭力六個方面的全面調查，對整個行業情況進行了系統的分析，為使用者體驗從業者瞭解行業現狀和發展提供了客觀有力的參考。本次行業調查報告由ixdc 聯合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
使用者體驗行業從業者年齡普遍偏小，從業時間較短，年輕化趨勢明顯;學歷偏高，本科以上從業者佔比大，行業專業要求在不斷提高。此外，大部分從業者在民營或者外企工作，市場對於體驗行業的需求旺盛。
當前使用者體驗行業的主要工作崗位包括，管理、視覺設計、互動設計、使用者研究、產品等，不同工作崗位的從業者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
使用者體驗行業超過三成從業者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區別。團隊和專案管理薪資分佈範圍較廣，高於其他崗位。
影響從業者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業年限、公司規模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規模和行業所屬領域，企業規模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業者跳槽的調查分析顯示，有六成以上的從業者有過跳槽經歷，未來一年有五成從業者考慮換工作。從業者跳槽的主要因素是“產品專案狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發現，使用者體驗行業的流動性在逐漸增加，從業者們的選擇機會也越來越多，從業者的職業規劃也更加多元化，這對使用者體驗團隊、工作環境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年使用者體驗行業從業者工作滿意度為比xx有一定提升，行業信心指數比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”，各類別從業者工作滿意度存在差異。
五、行業發展趨勢如何?
報告顯示，本次調查的65.5%從業者都在網際網路公司工作，其中三成從業者在1000人以上的大公司工作。一般僅千人以上大型綜合性公司和專門設計類的公司才設有使用者體驗部門，不過使用者體驗團隊的規模在逐年擴大，行業趨於網際網路化的同時，使用者體驗團隊建設也越來越受到重視。
六、哪些能力最重要?
調查分析發現，為了保證核心競爭力，使用者體驗行業的從業者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“使用者體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的使用者體驗從業者能力要求的側重點有所差異。
本次行業調查的參與人員主要是一二線城市的大中小型企業從業者，調查問卷從設計、釋出、回收到資料分析、報告編寫均由“騰訊問卷”負責，行業報告完整版可通過騰訊cdc官網或者ixdc官網下載閱讀。騰訊問卷()是騰訊cdc根據多年問卷調查經驗開發的線上問卷調查平臺，該平臺前身是騰訊公司內部進行使用者、市場、產品研究的重要問卷調查工具。
德勤最近的一份報告認為，今年全球智慧手機將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高於個人計算機、電視、平板和遊戲主機總和。
手機在2022年仍是一筆大生意。
在14個發達國家市場中，大約70%的智慧手機使用者在過去一年半內升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子裝置高出許多。與個人計算機、電視、平板和遊戲主機等相比，智慧手機最難以與他人共享，是消費者最私人、檢視頻率最高，且最能反映使用者偏好的電子裝置。
德勤認為今年使用者對智慧手機進行更新換代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質;廣角鏡增加了進光量，使慢速影片的拍攝成為可能;更快的處理器和微驅動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質模糊;最新的閃光燈技術提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網速和更高的解析度令大眾更樂意去分享這些不斷優化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網路共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的。
為了儲存海量照片，使用者會需要更大容量的手機記憶體，這也成為他們升級或替換智慧型手機的一大理由。
此外還有外殼材質，也是使用者更新手機的一大動因。質量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現在都被用來製造手機。這使得手機在更加堅固耐用的同時，也更奪人眼球。新螢幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智慧手機增加了防塵和防水功能。
當然，周邊人群及各類媒體對新產品的宣傳，也會促使消費者下決心對智慧手機進行更新換代。
在國外，人們選擇更換手機一般是因為合約到期、降價或是促銷優惠。美國使用者通常會跟通話服務商繫結和約。在德國，人們一般也會選擇與運營商繫結，因為價格上相對裸機要優惠很多，合同大多是兩年期，所以手機基本也是兩年一換。
儘管如此，實際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機，更多是上述諸如照相功能、執行速度、外殼材質等因素所驅使。
廠商應保證所有的功能都符合現在消費者需求並預測潛在的顧客需求。設計多餘的功能或者難以應用的技術將會減少利潤，明顯的產品改進更容易令消費者為此買單。例如提供高解析度的相機可能只會使少數使用者察覺到產品優勢，然而提供更好的低光源功能(環境較暗的情況下拍出效果更好的照片)可能會有更大的吸引力，因為這種改進更容易被迅速察覺。
此外，德勤認為智慧型手機廠商應該繼續與電信運營商緊密合作。在市場化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換手機對運營商來說喜憂參半。他們需要負擔前期的裝置成本，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級服務的機會。而在沒有補貼的市場裡，手機廠商則需要優化手機價格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。
企業購買幾百萬部智慧手機的挑選過程，要比作為個體的消費者複雜得多。資訊部門對於智慧型手機分享照片的功能可能並不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類裝置來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機可能非常適合藍領工作者;但是對那些安全要求較高的公司來說，擁有指紋感測器和近場通訊(nfc)晶片的手機可能更能引起他們的興趣。
手機鎖屏也是手機端的重要入口，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場，但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來自廣告、遊戲、分發等，使用者留存時間短是目前業內最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、外掛、遊戲等增加單次使用者留存時長的主要辦法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。
比達諮詢(bigdata-research，簡稱bdr)通過其移動使用者調研平臺——《微參與》進行的手機鎖屏使用者調查結果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏佔45.0%的市場份額，儘管掙錢/紅包類鎖屏發展較快，但目標使用者體驗普遍偏差。
1、中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏
《微參與》移動使用者調查資料顯示：xx年4月，61.1%的使用者手機鎖屏是手機自帶，這一比例在40歲以上的使用者中佔到了7成以上;47.3%的使用者鎖屏來自獨立的鎖屏app，手機桌布裡的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏使用者分別佔到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的使用者比例較小，只有5.0%。
從使用者的年齡來看，中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏，但是使用手機自帶的鎖屏使用者比例也較高。
比達諮詢(bdr)分析認為，和手機桌面、手機桌布一樣，手機鎖屏也是手機端的重要入口，同時還是接觸使用者的第一螢幕，因此手機鎖屏的市場的競爭日益激烈，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場。但目前，手機自帶鎖屏和手機主題裡的鎖屏仍佔據市場的主要地位。
2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二
《微參與》移動使用者調查資料顯示：xx年4月，使用者知道的手機鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的使用者知道，惠鎖屏有34.2%的使用者知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的使用者比例也都超過了30%。
和使用者常使用的手機鎖屏app品牌對比來看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個名次，同時使用惠鎖屏的使用者比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/紅包類手機鎖屏的使用者使用率相對較高。
3、45%的使用者常使用掙錢/紅包類手機鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲
對於當前比較火的掙錢/紅包類鎖屏，有45%的使用者常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個品牌的使用者最多。相對於月掙千元的廣告宣傳，31.0%的使用者認為是浮誇成分多，27.2%的使用者體驗後覺得不實用而解除安裝了，16.4%的使用者覺得這類鎖屏app不可信，18.9%的使用者不關注，只有25.1%和21.2%的使用者覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數使用者對其的體驗反映不佳，目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調整和優化，增加使用者的收入、改善使用者體驗，比如惠鎖屏把之前每個小時有效解鎖三次6分錢，調整為現在每小時解鎖一次6分錢，使用者的平均月收入增加至50—100元。
4、使用者最關注鎖屏的桌布和鎖屏方式，最愛滑動、手勢和密碼鎖屏
《微參與》移動使用者調查資料顯示：xx年4月，55.7%的使用者最關注鎖屏app的桌布功能，54.5%的使用者關注鎖屏方式，這兩項功能的是最多使用者關注的鎖屏功能;可以載入時間/日期/天氣等功能的自定義外掛的關注使用者有19.2%， diy配件和diy教程的關注使用者有192.%和8.9%，13.4%使用者關注互動分享的社交屬性功能，關注內容屬性的資訊/單詞、小遊戲功能的使用者有8.9%和7.6%。
當前，鎖屏主要的收入就是廣告和遊戲，掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兌換)、應用分發等收益渠道。廣告收入出了鎖屏裡面的桌布廣告，還有不少廠家考慮將api接運用到鎖屏上，把商場上的促銷活動推到手機上來，為廣告商倒流量。
從鎖屏方式來看，使用者最愛的還是使用率高、簡單的鎖屏方式，59.3%的使用者喜歡滑動鎖屏，手勢鎖屏、密碼鎖屏的喜歡使用者比例分別為43.4%、37.7%;技術含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的使用者比例都較低。
5、超6成使用者進入手機需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的使用者鎖屏花費時間小於5秒
隨著鎖屏與使用者所需緊急功能(簡訊/電話/微信等社交)的相容性不斷提高，使用者在不需要解鎖手機的情況下就能滿足緊需功能，使用者對手機鎖屏的保護/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，調查資料顯示超過六成的使用者單次進入手機的解鎖次數都大於1次。
使用者在手機鎖屏上花費的時間普遍較短，34.2%的使用者在3秒以下，30.7%的使用者在3-5秒，20.5%的使用者在10秒鐘。鎖屏雖然是手機端第一入口，但使用者留存時長較短，是其商業化主要困擾之一，資訊、單詞、小遊戲、外掛等功能的主要是為了增加使用者單次使用時間，掙錢/紅包類鎖屏app同時還通過解鎖返錢的方式來提高使用者使用次數。
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