一、活動主題
情濃一生，真心表愛意
活動(一)主題：七夕情人，真愛無限
活動(二)主題：愛我，就勇敢說出來
活動(三)主題：情意無價，愛我有獎
二、活動時間
20xx年8月1日至8月2日
三、活動物件
1、活動(一)針對目標物件：年齡在23歲-45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客；
2、活動（二)針對目標物件：活動(一）參與者及美容院會員的丈夫（或男朋友）；
3、活動三針對目標物件：活動(二)參與者及所有參加評選的女性；
四、活動內容
活動(一)：“七夕情人，真愛無限”特惠活動
活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐（價值￥999元），贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意，感謝妻子（女朋友）在過去的一年裡對自己的支援和幫助；美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優惠）；
活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在20xx年8月1日至8月2日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫（或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐）均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恆不變！
活動(三)：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動
在20xx年8月1日至8月2（下午三點前）日期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張（或××元代金券），並參加抽獎活動，獲取精美獎品；
8月2日17：00現場揭曉評選結果，評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐（或免費情侶電影套票）；同時抽出參加評選的中獎者若干名（獎項及獎品由美容院自定）；
五、活動宣傳：
1、宣傳重點時間：活動前五天
2、宣傳手段：
六、活動備註事項：
1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標物件――男士；
2、宣傳話術重點：著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關愛，是愛的實際行動表現；
3、制定活動銷售目標，並分解給各美容師（美容顧問）相應任務指標，活動結束後按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內須進行適當佈置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買慾望；如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下；同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉；
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力；
方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：沐足5元一次（僅限一次）然後推廣全年沐足卡，1880元99次（要預約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。美容院最新拓客操作細節讓你輕鬆獲得利潤。
一、活動主題：
如果愛自己，就讓自己更美麗
活動日期：
20xx年4月30日~5月3日
活動資料：
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容專案，就有可能享受到護理優惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客，可享受身體按摩專案6折優惠、面部專案5折優惠。
3、新老顧客均可在本店免費理解肌膚測試。
活動前期準備
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進行。
2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務專案。
3、活動前必須要備好美容院的各種產品，以防美容院中出現供不應求的問題。
二、活動主題：五一充分展示您的美麗
活動日期：
20xx年4月30日~5月3日
活動資料：
優惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受專案5.1折的優惠。
優惠二：消費有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內，消費到300以上的，就能夠再加51元可購買原價88元的產品。
活動前期準備
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法：傳送資訊、發微信、打電話。
b.宣傳單：提前一週，地點能夠就在附近幾個地區，當然，如果你的地段是當地的繁華大街，你也能夠在遠一點的地方派發。
2、店裡的準備：橫幅，海報，以及綵帶這些必不可少。打造出一個溫馨，浪費的節日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓，並制定好一個獎懲制度。
三、活動主題：繽紛五一，美麗從此刻開始
活動日期：20xx年4月30日~5月3日
活動資料：
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權力；
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元；
驚喜三：凡進場客戶都擁有五必須制小禮品（試用套裝加品牌logo）；
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達了低碳環保的目的，又製造了新的營銷點。
活動主題：
粽意香濃，情繫萬家
活動目的：
在一年一度的端午節假期中，美容院利用此節假日，進行一系列促銷活動，不僅僅能夠提高美容院的業績，還能夠所以提高美容院品牌知名度，起到一舉兩得的作用。
活動時間：
20xx年6月17日~6月22日
活動資料：
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們，都能夠參與包粽子比賽，並且顧客朋友都能夠得到由美容院供給的精美禮品。
1、與“粽”不一樣
學習包粽子，凡是在活動期間進店進店消費的顧客，都能夠參與此次活動。現場活準備好包粽子的原材料，邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人，現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子，獲得由美容院供給的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2、端午送福獻愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高，最好的方法必然就是舉辦公益活動。端午節是我國傳統的節假日，也有必須的歷史典故。而敬老也是我國傳統美德，所以美容院在端午節期間，不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節日的祝福，送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優勢，能夠為敬老院的護理人員供給免費的按摩護理。
3、品味出“粽”
美容院在端午節期間，將每一款美容院產品、專案和不經過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動，或者只要在美容院有過消費的顧客都能夠得到相應的端午祝福卡，刮開後會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產品推薦。
活動準備：
美容端午節院促銷活動在開展前期，麼容易必須要動員全體員工，對美容師們進行教育和培訓工作，這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同，和提高促銷本事及服務說破。為了讓端午促銷活動到達良好效果，老闆們可千萬不要忘記培訓和動員！
活動主題：
粽意香濃，情繫萬家
活動目的：
在一年一度的端午節假期中，美容院利用此節假日，進行一系列促銷活動，不僅可以提高美容院的業績，還能夠因此提高美容院品牌知名度，起到一舉兩得的作用。
活動時間：
20XX年6月17日~6月22日
活動內容：
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們，都能夠參與包粽子比賽，並且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1.與“粽”不同
學習包粽子，凡是在活動期間進店進店消費的顧客，都可以參與此次活動。現場活準備好包粽子的原材料，邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在15點30分。不會包粽子的人，現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子，獲得由美容院提供的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高，最好的方法必然就是舉辦公益活動。
端午節是我國傳統的節假日，也有一定的歷史典故。而敬老也是我國傳統美德，所以美容院在端午節期間，不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節日的祝福，送上香甜可口的粽子。
還要為了突出美容院的優勢，可以為敬老院的護理人員提供免費的xxx護理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節期間，將每一款美容院產品、專案和不通過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動，或者只要在美容院有過消費的顧客都可以得到相應的端午祝福卡，刮開後會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產品推薦。
活動準備：
美容端午節院促銷活動在開展前期，必須要動員全體員工，對美容師們進行教育和培訓工作，這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同，和提高促銷能力及服務說破。為了讓端午促銷活動達到良好效果，老闆們可千萬不要忘記培訓和動員！
美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十餘種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅遊名額。2013年美容院最有效果的`營銷方案 。
一：美容院拓客
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此專案工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客願意帶新顧客來？
達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客願意； 達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高階顧客或新顧客願意接受；
達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感； 達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客願意幫助忙；
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
針對於此：
一、以卓越優秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售（三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售（週末）
三、會後會，即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，並伺機再做轉介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：
找一些發起單位，最好是政府職能部門，著名雜誌傳媒，或者相關服務評比機構，如： 發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關係而言。
參選單位：某某美容院等
評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定
小立意者：
自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容
做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務投票賽
操作流程：
一、服務整改期：約一到兩週，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易後難的方法進行操作，打不開局面時，老闆可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡複式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現確實優惠多少？），同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的專案，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測，另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之後無效退款等。
四、關於老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎後，可幫相關老顧客產品或優惠專案。（強調有些產品專案是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對於那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅遊，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，並以2倍係數做價。
五、美容師在一週時間內，讓美容師全體通過簡訊，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時一人可以直接聯絡到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。
六、在週末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經驗分享，老顧客推崇會等內容來完成。
八、會後一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素：
1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老闆感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎麼向美容老闆逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享，及時手機簡訊造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發簡訊，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什麼願意幫助轉介紹，除了感情，利益還應該有什麼？
除了上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現什麼負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良效能迴圈。新顧客通過二個環節完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項如何設計，讓新顧客願意接受，並前來與會？
每個美容院要結合自己的`情況來設計卡項，最好是利用老師提出的拓客專案或品牌，即敲門磚，此專案有幾個要素：效果直觀，價格優惠，簡單易操作，能強調頻次，每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡後，如何轉卡轉專案？
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優質顧客，轉化顧客少，解決之道就是課程中的專案組與調理，調整，調理，調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念匯入工作，當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
6、一個月後，為什麼一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本？
當新顧客進來完成此卡服務後，授課或聯誼是情感轉化與昇華的另一個重要環節，教育才是拓客的根本，個人認為現場示範，體驗營銷，個性服務，專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組後，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業績的15%，亞軍可得總業績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店後再行發放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之後，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個月後再類此舉辦顧客轉介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第不理想，二個月後到了感恩節時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關寺廟祈福許願的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗傑出女性評比活動來搞，去相關福利院希望國小送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉介紹，沒有集中做老顧客轉介紹，並沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎；有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式。
1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒；
2、美容院年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元，做10次時，返現金600元或旅遊，同時贈送同時送700禮品套盒
說明：三種方案其實對於美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。
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