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服裝銷售的口才技巧及話術多篇

欄目: 實用文精選 / 釋出於: / 人氣:2.46W

服裝銷售的口才技巧及話術多篇

如何提升服裝銷售業績 篇一

1、充分利用黃金段位

提高店鋪日常銷售最關鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進行上、中、下三個位置的調換,商品的銷售額會發生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。“上段”陳列位置的優越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售週期進入衰退期的商品。

2、拉開售貨區和交款臺之間的距離

由於商品的刻意擺放對顧客心理產生影響的緣故。店鋪可設計多種長長的購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買慾的物品,所以店鋪的收款臺位置可有意地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產生購買的慾望。

3、產品陳列,視線上下夾角是25°

顧客在離貨架30-50釐米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距貨架30-50釐米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的商品,這樣就會非常不便。

4、利用移動網際網路時代鞋服零售管理工具

在“網際網路+”改變各行各業的情況之下,在O2O模式助力各個領域轉型的情況之下。移動網際網路時代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業績提升的一大利器。買唄,以實體店為依託,為導購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現業績提升和服務提升!那麼,買唄如何幫助服裝店提升銷售業績提呢?

提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。

提升進店轉化率:買唄為服裝店提供多種適用於實體零售場景的促銷組合,提升購買轉化率和連帶率,同時進行實時促銷效果跟蹤及分析,支援營銷決策。

提升顧客復購率:買唄為服裝店解決進店顧客資訊留存問題,建立導購員與顧客的聯絡通道,發揮導購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務,提高復購率。

服裝銷售的話術 篇二

顧客:太貴了!

導購:是的,我能理解您的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,誰掙錢都不容易(或誰都希望花更少的錢賣到更好的東西)。我倒是覺得衣服有價,氣質和魅力是無價的。您看您,穿上我們這款衣服多有氣質,多有魅力啊。為您的氣質與魅力投資我覺得也是值得的!

顧客(試穿完之後):我在去轉轉

導購:是的,買衣服一定要貨比三家。可是,我覺得,第一眼的感覺是很重要的,買衣服嘛,有時候就是買感覺,買喜歡!][

顧客:我懷疑你們的質量不好

導購:是的,我理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺。畢竟您沒有穿著過我們品牌的衣服,對我們的品牌不是很瞭解,您的擔心是正常的,但是我很負責任地告訴您,你不必擔心。

顧客:你們的衣服和其他品牌看起來都差不多啊,為什麼你們的要貴這麼多啊?

導購:是的,現在看起來一樣的衣服太多了,正是因為我們品牌的衣服風格好,時尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起來一樣,其實很多細節還是不一樣的,來,您先體驗一下。

顧客:我試不出感受

導購:是的,感受很重要,感覺加專業更重要,衣服不光穿給自己看,更多時候是別人在看你。我很負責任地告訴你,這款衣服很適合你(說出適合的地方,越具體越好)

款型不好,我不喜歡

是的,我能理解您的感覺,可能和你平時穿衣的習慣不太一樣。感覺很重要,感覺加專業更重要。我們都是經過嚴格的搭配訓練的,我們一定會對您的形象和我們品牌形象負責任的。您穿出去不好看,對我們其實也沒有什麼好處。你就放心吧,如果,您的家人和朋友說不合適,你隨時拿回來調換。

質量不好

是的,我能理解您的感覺,畢竟您沒有穿著過我們品牌的衣服,對我們不是很瞭解,沒有關係,您先體驗一下,給我們提提意見和建議。以便我們更好的為你提供更優質的服務和商品。

便宜一點

是的,是的,我能理解您的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,誰掙錢都不容易(或誰都希望花更少的錢賣到更好的東西)。我倒是覺得衣服有價,氣質和魅力是無價的。您看您,穿上我們這款衣服多有氣質,多有魅力啊。為您的氣質與魅力投資我覺得也是值得的!

我沒有聽說過你們的品牌

是的,能理解您的感受,我們品牌的宣傳力度的確不夠,很少打大型的戶外廣告和電視廣告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最後也是消費者買單。我們品牌一直致力至提供高品質的產品和服務給顧客。很多都是老顧客回來,再帶新朋友的,我也希望您成為我們的品牌形象代言人。

顏色不好

回答一:是的,我能理解您的感覺,可能和你平時穿衣的習慣不太一樣。感覺很重要,感覺加專業更重要。我們都是經過嚴格的搭配訓練的,我們一定會對您的形象和我們品牌形象負責任的。您穿出去不好看,對我們其實也沒有什麼好處。你就放心吧,如果,您的家人和朋友說不合適,你隨時拿回來調換。

回答二:是的,我能理解你的感受,但您穿這件衣服的氣質和魅力非常好(身材襯得很誘人),我覺得顏色並不是最重要的了。

我沒有帶錢

哇,現在成功的人哪裡會帶錢嘛,都是信用卡啊,我們這裡也可以刷卡的

我也沒有帶信用卡

哇,您更成功了,打個電話,會有人來給您買單的

我也沒有帶電話

沒有關係,我借給您

有沒有贈品

什麼啊

世界上最好的東西

什麼東西啊

祝大姐越來越年青,越來越漂亮,祝先生越來越英俊,越來越瀟灑,祝您小孩健康成長,聰明伶俐,祝你們家老人福如東海,壽比南山!

都是老款

是的,感謝您對我們品牌的關注,這是我們的經典款,去年,上個季買得非常好,很多顧客沒有買到,又到電話來問,我們聯絡品牌公司又訂做了一批,是經典基礎上的改進款,改進了工藝,面料、設計師,生產線,尺寸。您穿上後,更有氣質與魅力