1、負責訂單跟蹤及管理,協助大客戶銷售及時跟進各項工作進度,確保客戶訂單交期;
2、利用公司現有資源,引導促成客戶成交;
3、維護客戶,定時定量回訪客戶,有效管理髮現客戶需求,處理好售後服務工作;
4、跟進銷售訂單的生產、發貨及回款情況,與客戶核對資料,及時妥善解決問題,確保按期交貨與貨款回收工作;
5、做好客戶資訊與銷售情況的統計工作,並定期向上級彙報;
6、完成上級安排的其它臨時工作。
銷售助理的工作職責
1、通過各種方式拜訪客戶,開發公司新客戶。
2、定期跟蹤回訪客戶並做好相應記錄,幾時反饋。
3、向老客戶介紹公司的新產品和服務,引導客戶。
4、通過市場調查和研究,通過現有客戶開發新客戶。
5、及時解答客戶提的疑難問題,做好客戶售後服務跟蹤。
6、有心從事銷售工作,熱愛銷售,有銷售經驗者優先思考;
7、反應敏捷、表達潛力強,具有較強的溝通潛力及交際技巧,具有親和力。
8、具備必須的市場分析及決定潛力,良好的客戶服務意識。
9、能吃苦耐勞,敢於挑戰高薪,事業心強,有目標有遠大抱負。
10、公司有完善的晉級空間,只要你有夢想,那裡給你帶給實現夢想的機會。
銷售助理的工作資料
1、負責公司銷售合同等檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時彙報銷售動態;
3、負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
4、協助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶資訊,妥善處理;
5、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
6、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
7、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
8、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
9、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係。
崗位職責:
1、負責一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領導講話和相關材料的起草工作;
2、負責由部門代單位起草的行政公文和有關文字材料的核稿工作;
3、負責組織大型行政工作會議的記錄及會議紀要的起草工作;
4、負責每週會議安排的編制工作,協助主任做好其他會議的組織通知等會務工作;
5、負責督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的落實情況,將瞭解的情況及時反饋給領導;
6、負責辦公室日常政務接待,來訪客人接待及日常事務性工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,形象好,氣質佳,年齡在20-30歲,女性;
2、有較好的溝通表達能力及服務意識,具有兩年及以上行政助理的工作經驗者優先考慮;
3、具備較強的聽說能力、工作效率高、條理性強、具有較強的應變能力和團隊合作精神;
3、工作細緻、認真、有責任心、較強的文字撰寫能力,較強的溝通協調以及語言表達能力;
4、熟練電腦操作及Office辦公軟體,具備基本的網路知識;
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力。
在IT公司做一名銷售助理,要掌握什麼工作技巧
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的'質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不洩露銷售祕密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
1、協助區域經理做好銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫。
2、負責公司檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
3、在公司領導指導下編制和審校學術資料,培訓材料和幻燈片。
3、協助區域經理開展各地推廣人員的產品知識的掌握和運用情況的調研
4、協助做好產品的國家政策的解讀工作。
5、協助總經理做好產品在註冊過程中的相關資料的整理和編寫工作同。產品的資質稽核,負責跟進產品的註冊進度,及時獲取藥品的註冊相關資訊。
6、做好內務、內部會議記錄等工作;
1、負責公司銷售合同、客戶資料的整理、歸檔和保管工作;
2、負責各市場銷售服務工作的協調與處理。處理訂單,及時更進每筆銷售訂單的執行情況;
3、負責市場經銷商銷售資料的統計,銷售報表的填報工作。
4、負責要貨訂單的處理及貨物調換等工作的處理。
5、協助上級領導完成銷售資料的統計、分析工作,編制月度、季度、年度銷售報表,並與財務核對;
6、負責跟進客戶的售後情況,協助相關部門處理退換貨事宜;
1、負責銷售人員工作狀況跟蹤:每一天與所負責區域的銷售人員進行電話溝通,落實銷售人員銷售進度和工作完成狀況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與彙總:敦促銷售人員分別於每一天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發給銷售助理,銷售助理進行彙總統計。
4、根據銷售人員的需求,上網查詢競爭對手和相關產品的註冊證、宣傳廣告、產品特點等各種資訊資料。
5、每週不少於三次上網查詢所負責區域的招投標資訊,並及時上報通知相關銷售人員。
6、協助銷售人員對政府招標採購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答覆。
7、帶給銷售所需相關資料:產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據合同和業務員需求確認發貨資料、開票狀況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯絡電話,並與財務協調開據發票。在沒有合同的狀況下詳細詢問收款狀況。負責與銷售及時溝通,並安排發貨時光及方式。
9、根據銷售人員反饋,對合同迴歸狀況進行跟催,並對合同進行掃描存檔,合同原件交財務存檔;財務部門開具的發票進行登記後並敦促將發票寄往各辦事處,並催促各區域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜:
A、與銷售人員確認是否到貨,是否安裝,執行是否正常;
B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓,由銷售人員出具書面申請後協調公司市場部安排安裝培訓事宜。
11、負責對銷售部門工作上傳下達,內外溝通。
12、負責對銷售資料及客戶資料進行彙總、存檔。
13、負責裝置質量問題收集:收集到的產品質量問題及時反饋,以便其安排或協調維修裝置事宜。
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、協助部門經理完成推廣產品的具體業務管理工作,協助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批並督導實施;
3、負責組織銷售市場調研,資訊收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。
4、協助部門經理彙總市場資訊,提報專案調整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關注銷售人員心態變化,及時溝通處理;
6、負責健全部門組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業務進行評估做到責任到人,合理調配,以保證部門各項工作業務的完成;
7、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經理。
8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施;
9、完成部門經理交辦的其他工作。
1、全面負責營銷部內勤工作,為銷售人員提供支援。負責與外部銷售人員的協調工作。
2、負責各類銷售報表的統計、客戶檔案管理工作
3、為業務人員準備所需資料,檔案,材料,樣品,彩頁等
4、協助整理差旅費票據,核實業務人員差旅費報銷單,完成報銷事宜。
5、負責內外部來訪人員的接待工作
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1常規紙質文件的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,檔案,資料做收集,備份以及整理工作,並放於特定區域方便部門人員查閱,使用。
1.2電子文件管理。對部門各種常規電子文件進行保留、儲存,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1.3重要文件管理。對於一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時掌握銷售動態狀況答覆領導質詢。及時敦促業務人員把各自負責的銷售區域做好月、季、年度的統計報表和報告,並對交來的報表、報告進行彙總整理,完成部門報表等的製作編寫,彙報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策帶給參考。經常通過上網、電話諮詢等途徑對市場上同類產品的價格,效能,價效比等相關資訊進行收集整理,並提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協助業務人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業務人員缺席時,及時轉告其客戶資訊,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協助有關部門妥善處理。
6、依據公司營銷狀況準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
6.1如出差。業務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統計報表併合理安排訂票時光進行訂票和申領出差費用。業務人員出差回來後,帶給實際出差狀況及費用明細,交回的票據,銷售助理要辨明真假票、回籠票,並與實際發生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷的第一層把關。
6.2如辦公用品的申領。業務人員的辦公用品等由銷售助理統一申領,統一管理,並對此做相關記錄,到時統一進行費用統計。
7、對需修改的公司網站資料的商定、寄件和發貨等的管理。
7.1對需要修改的檔案、材料、樣品、彩頁等,要徵求多方面的意見及推薦,並經領導審批。
7.2對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶手中,並跟客戶進行核實。
7.3對不計入庫存的樣品機妥善儲存,並做好領用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協助工作。如協助編寫商務文件、投標檔案等,並協助辦理相關事宜。
9、協助業務人員回款:帶給應收帳款及其相關資訊。
10、客戶管理
10.1商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票資訊)以及各類資訊的整理。
10.2協助業務人員對來訪的客戶進行接待。
10.3QQ線上,及時線上溝通、回覆。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,併合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。如列印紙張的使用,如果只用了一面並且已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是徵詢銷售部門意見,然後交由市場部進行市場包裝決策安排後,有了明確目的了再一起出去採買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類資訊,及時向領導和同事帶給資訊參考和建設意見,提請其應儘快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。