***公司把開展“管理增效年”活動作為貫徹落實集團公司“三會”精神的重要載體，以“四查、四提高”活動為出發點，以觀念轉變為主題，以管理增效為重點，突出抓好精細管理和挖潛增效工作，全面推行“6655”管理工程，即：實現6個觀念的徹底轉變；突出強化6個方面的經營管理工作；5項基礎管理工作再上新水平；全年實現管理增效500萬元。
一、全員參與，廣泛深入開展“四查、四提高”活動，重在“務實”。
這個公司成立了由黨政領導親自掛帥，經營管理科、市場開發協調科、財務資產科等部門參加的活動領導小組，研究制訂“四查、四提高”活動實施方案，並切實把這項活動落到實處。針對公司目前經營管理中存在的突出矛盾和問題，公司組織開展了全方位、全員參加的“四查、四提高”活動。建立了公司級、科室級、站隊級、班組級、個人級五個層次的自查、互查體系，形成人人蔘與、上下齊動的良好氛圍。首先對各級管理者的管理責任圍繞10個意識進行自查，即：責任意識、敬業意識、效益意識、服務意識、全域性意識、市場意識、超前意識、團隊意識、學習意識、風險意識。其次，圍繞五個認識自查崗位職工的崗位責任，即：崗位職責的認識；工作態度的認識；節約降耗的認識，掙工資的認識；效益的認識。目前，各部門圍繞生產、經營、市場、思想意識、責任心、重點成本、可控費用、材料管理、燃料管理、裝置維修管理、節約挖潛等方面積極找原因、出主意、想辦法，共查找出各類問題110個，濾布目前正在進一步歸納整理，針對不同的問題制定不同的解決方案。從而使“四查、四提高”活動在全公司上下全面推開，蓬蓬勃勃開展，紮實有效進行。
二、加大宣傳，理清思路，實現六個思想觀念的徹底更新，重在“轉變”。
這個公司首先確立了抓好“單元核算、節約挖潛、管理增效”文章，突出強化以人為本的精細管理、效益優先的經營管理思路。其次公司從市場經濟大局出發，強化實現六個方面思想觀念的徹底轉變：
一是從計劃經濟轉變到市場經濟上來。要求各級管理人員擺脫計劃經濟管理模式的束縛，觀念上、思想上要統一到市場經濟理念上來，主動研究市場、分析市場，用市場經濟觀念來指導生產經營和各項管理工作。
二是從幹活不算帳轉變到先算帳後幹活上來。要求各級管理者和全體職工破除只知道拼命幹活的傳統思想，各項工作施工前先測算好成本、收入，不幹無效益的工程。
三是從大家大業觀念轉變到精細管理上來。公司上下樹立“管理也是生產力”的觀念，克服過去大家大業、鋪張浪費的傳統思想，從一張紙、一塊破布、一滴油算起，通過嚴格的精細管理手段來最大限度壓縮生產成本，提高公司整體經營管理水平。
四是從發工資轉變到掙工資上來。各級管理人員和職工要深刻意識到公司的所有收入是全體職工通過積極努力工作掙回來的，並不是上級給的，深刻領會按勞取酬、按效分配的激勵原則。
五是從我是領導轉變到我為職工服好務上來。要求各級管理人員要深入基層調查研究，實實在在解決基層的實際困難，把為基層單位和職工服好務作為各級管理者的首要任務。
六是從伸手向公司要轉變到靠效益生存上來。要求各單位要破除等、靠、要的思想，通過自身的努力，積極找市場、降成本、增效益，提高自我生存能力。
三、轉變機制、大膽創新，突出強化六個方面的經營管理工作，重在“改進”。
公司先後多次召開會議，有針對性地提出了管理中存在的弊端和急需解決的問題，決定從以下六個方面抓好管理工作。
一是全面加強公司財務統一管理，理順財務核算體系。公司進一步理順了內部核算價格，建立了統一的內部服務核算體系，建立健全各種財務管理制度，公司財務直接面對各基層單位進行核算，各單位當月的經營狀況一目瞭然，保證了公司財務管理工作高效、快捷執行。
二是抓好重點成本費用控制管理，落實成本責任。對重點成本費用實行集中統一管理，通過制度規範、分解指標、與各單位簽訂重點成本費用協議等方式全面推行責任風險管理，壓縮成本，確保見到實效。在材料費管理上，供應部門把生產和非生產材料分開管理，嚴格審批程式；在燃料費管理上，強化定額管理，嚴格控制燃料消耗，全年燃料費再壓縮33萬元；在外僱勞務費、運費、外包工程管理上，建立內部審批制度，制定獎勵政策，充分利用內部人力資源，最大限度減少外僱費用支出；在基建、裝置修理費管理上，建立嚴格的審查、審批、責任聯籤制度，在提高內部自修能力的基礎上，外部修理實行模擬招標管理，全面壓縮修理費用；在電費管理上，重點加強對轉供電和宅區用電管理，全年電費支出要壓縮20萬元；在土地補償費管理上，制定嚴格的管理制度，嚴肅佔地審批程式，減少佔地損失；在辦公耗材管理上，制定定額，嚴格控制電話費、耗材，充分利用網路資源實現無紙化辦公。
三是全面推行基本單元核算工作。進一步強化了以完全成本為基礎的基本單元核算的調整、完善、深化工作，突出在各作業隊中建立統一管理模式、統一核算體系、統一標準的基本單元核算，完善配套相關基礎工作和激勵約束機制，真正把主體隊伍的單元核算工作落到實處，提高單元創效能力。同時對各綜合車隊、特車隊、準備隊建立以單臺車輛、單位數量為基本單元的考核體系，認真考核每一項收入和支出。另外，進一步加大對後勤服務單位的核算力度，突出對其成本、服務質量進行全面考核，把個人收益與其工作量完成、工作質量、費用支出情況緊密結合起來，推動公司整體單元核算工作全面展開。目前，主要方案和框架已經確定，各項工作正在有條不紊地執行。
四是建立強有力的、適應市場經濟體制的內部激勵約束機制。他們按照吉油集團公司總體經濟政策體系的要求，結合公司實際，制定出臺了一套考核嚴密、操作性強、能夠充分調動廣大幹部職工積極性的內部經濟責任制，分配上向創效多、貢獻大、條件艱苦的作業小隊和二線崗位傾斜。基層單位完全按照利潤的多少發放效益工資，同時對質量、安全環保等指標進行綜合考核，最大限度調動了全員的創效積極性。
五是繼續深入開展經濟分析活動。每月初組織各站隊和公司兩級管理人員圍繞本單位和公司成本、收入、工作量、經營成果進行綜合分析研究，及時掌握本單位和公司的經營狀況，制定相應措施，堵塞管理漏洞，降低生產成本，確保公司整體經濟平穩、高效執行。
六是強化資產、用工管理，優化資源配置。針對重組後面對的資產不良、裝置老化、人員佈局不合理等困難，公司加大了對裝備、技術、人力、財力資源的優化配置，停用5臺消耗高、效率低的燃油作業機；優化精簡了大修隊伍，重新調整了大修裝置和人員。同時集中優勢技術和人才開展技術研究工作，提高技術創新能力。另外，結合吉油集團公司“五定”以及勞動用工的有關政策和規定，實行崗位動態執行管理機制，嚴格臨時用工管理，清退不必要的更夫、清掃工，合理調整崗位設定。通過這些手段進一步優化了公司的資源配置，提高了抵禦風險能力和競爭實力。
四、找出差距、確定目標，夯實五項基礎管理工作再上新水平，重在“提高”。
“管理增效年”和“四查、四提高”活動開展後，公司對原三個單位的基礎管理工作進行了認真的調查和摸底，找出了管理中存在的差距，在準確掌握各單位基礎管理工作現狀的基礎上，確定了五項基礎管理工作要在現有的基礎上達到一個新的層次和水平。
一是規章制度建設再創新水平。對原來各單位建立的各項管理制度進行了全面清理，建立完善與新形勢、新環境、新政策相適應的制度體系，用嚴格的制度規範公司的所有經營行為，切實提高經營管理水平。
二是經營理念和綜合素質再創新水平。強化了對機關及基層單位人員的管理，通過“變革、創新、觀念、責任”四種武器的深入學習，不斷增強各級管理者的效益意識、市場意識、效率意識、競爭意識、質量意識、學習意識，使其經營理念和綜合素質得到全面提升。
三是基層隊伍建設再創新水平。重點強化各基層單位基礎設施及配套建設，進一步加強基礎管理工作，在各作業隊、車隊中樹立典型，以點帶面，爭創星級單元，建立一隻技術全面、裝備精良、壓濾機濾布服務優質、管理正規、業績突出、具有較強適應能力和競爭能力的基層隊伍。
四是內部績效考核工作再創新水平。繼續加大內部績效考核力度，讓每個管理者頭上有指標、肩上有擔子、身上有壓力，腳下有動力，自覺參與公司的各項生產經營活動。公司與各基層單位簽訂了資產經營責任書，各級管理者採取交納風險抵押金，通過各種方式使薪酬機制真正應用到實際。
五是崗位責任制大檢查工作再創新水平。繼續組織開展崗位責任制大檢查活動，緊緊圍繞基層單位管理中的薄弱環節開展專項檢查，及時發現和解決基層管理中存在的問題，制定具體措施，全面提升基層單位的管理水平。
五、嚴格要求、精細管理，實現管理創效500萬元，重在“創收”。
公司整合成立後，原來各單位成本差別較大，管理體制不統一，給公司的管理工作帶來一定的難度，在這種情況下，他們對成本管理從嚴要求，不放過每一個細小環節，層層分解創效指標，積極努力在精細管理上下功夫，力爭十項重點成本和二項重點費用增效400萬元；加強材料管理增效30萬元；加強燃料管理節約33萬元；加強用電管理節約20萬元；修舊利廢、節約挖潛及其它實現收益17萬元。通過各種措施確保全年管理增效達到500萬元。
目前，***公司全體員工正按照集團公司“三會”的精神和要求，緊密圍繞公司全年經營管理工作目標創造性地工作，生產管理、經營管理、市場開發等各項工作都呈現出良好的發展態勢。在管理過程中，突出抓好內部核算和成本管理，積極主動從一點一滴的細微處入手，精打細算，求真務實，全面推行“6655”管理工程，真正把“管理增效年”活動落到實處，為集團公司實現“兩個跨越、兩個翻番、一個改善”可持續發展戰略目標做出更大的貢獻。
授信業務精細化管理調研報告
授信業務精細化管理調研報告
一、關於產品創新能力
當前，國內外經濟形勢錯綜複雜，國內經濟增速放緩，國際經濟形勢嚴峻，有效信貸市場空間逐步趨小，為爭奪有限的信貸資源，金融同業間的競爭日趨“白熱化”。農行要從激烈的同業競爭環境中脫穎而出，僅僅依靠傳統的同質化競爭手段顯然難以成功，必須通過差異化的競爭才能取得突破，這對我行的產品創新能力提出了更高的要求。目前，我行新產品的推出由各條線業務部門分頭進行，各自為政，存在市場反應速度慢、推出效率低、通用性不強、缺少特色產品等方面的問題。要解決這些問題，建議從以下三方面來提高產品創新能力。
一是要建立通暢的市場資訊反饋通道。目前，我行缺乏專門的市場資訊反饋渠道，基層行獲取的市場需求資訊很難及時傳遞，並引起足夠重視，轉化為合適的產品。以動產質押貸款為例，機械製造業、造船行業是泰州地區的支柱產業，鋼材是這兩個行業生產的主要原材料，物理、化學效能穩定性，損耗小，不易變質，便於長期保管，流動性強，易於變現，屬於優良的動產質押物，開展動產質押貸款業務具有良好的市場前景，且風險可控，流動性優於房產抵押，我市其他金融機構早已推出了相關的動產質押產品，而我行一直無法開辦此項業務，導致我行在同業競爭中處於劣勢，甚至有部分客戶出現了流失。
二是加強市場調研，豐富產品型別。對內而言，在推出新產品的過程中，要強化部門之間橫向聯絡，加大創新力度，結合多種業務品種開發複合型產品。對外而言，一方面，加強金融市場的深入研究，以方案營銷為手段，及時捕捉市場需求資訊，適時推出適銷對路的新產品。另一方面，加強產業鏈金融產品的研究，通過打造行業產業鏈整體解決方案，開發新產品，推動相關業務的有效發展，既能加強對現有客戶的維護，又能拓展市場的寬度。
三是加強產品實施情況的反饋，及時修正完善已有產品。新產品推出後，與市場要進行不斷的磨合，因此，還需要加強產品推出的市場反應情況調查，及時根據市場要求對產品進行修正完善，使產品更趨合理。
二、關於提升經營管理層次
1、推行管理行前臺部門的事實部制模式。將管理行前臺部門直接營銷職能單獨劃出，實行事業部制管理，充分發揮各級管理行前臺部門的精英團隊優勢，成為農業銀行城區業務和轄內大客戶拓展的主力軍，真正啟動由部門銀行向流程銀行的轉變，推動系統性、行業性大客戶的直接營銷、維護、管理的高效和科學執行。
2、加強集團性客戶的扎口管理。集團性客戶具有組織機構複雜，關聯企業隱蔽，銀企資訊嚴重不對稱，信貸監管和風險控制難度係數高，風險的發生具有突發性、連鎖性、擴散性和數額大等特點。因此，集團性客戶，特別是跨區域的集團客戶應作為提升經營管理層次的重點，但要面對市場實際，不能一味等軋口。在實際管理過程中，對單個客戶可單獨授信，由軋口行彙總。協辦行要定期向主辦行通報成員企業的評價情況及獲取的相關資訊，集團主體所在行應定期牽頭對集團進行整體評價，對集團整體風險及時反饋和提示，通過主辦行與協辦行的合作，多渠道、全方位地瞭解集團資訊，甄別真偽，在動態中控制單個客戶的授信，在把握風險的同時，有效提高運作效率。
3、建立以風險程度為核心的分層管理模式。提升經營管理層次，應該是風險管理層次的提升，即將風險難以控制和難以把握的業務提升層次，而不能簡單地理解為審批許可權的提升，對風險較低的客戶和業務，不僅不能上收，還應該適當的下放許可權。目前，我行的客戶分層管理模式，實行的是大額客戶和大額業務的許可權上收，大額客戶和大額業務就其風險絕對額固然可能相對較高，但並不能單純以業務的額度來確定風險程度，對於某些黃金重點客戶，相同額度的業務風險程度要遠遠低於相同額度的中小客戶業務集合，因此，我行建議，管理行最重要的是把好客戶的准入關，從嚴稽核客戶的准入資格，在准入資格已確定的一定時期內，對黃金、重點客戶應儘可能將具體的業務許可權下發，縮簡訊貸業務的審批流程，提高信貸運作效率，增強農行的同業競爭力。
三、關於行業信貸政策
總行從就提出了行業授信的概念，出臺了《行業授信管理指引》，今年新頒佈的《法人客戶信用等級評定管理辦法》首次引入了行業風險評價，將行業特徵作為客戶信用等級評價的一個修正指標，省分行從開始對部分受巨集觀調整政策影響較大的行業實施“支控壓”名單制管理，但與其他金融機構相比，我行的行業信貸政策管理仍顯粗放。目前，我行信用等級測評系統中，只有31個行業的風險評價指標，而建設銀行已細化到251個行業，根據《國民經濟行業分類》（gb/t4754-），可以細分為95個大類、396箇中類、1200多個小類，同時，我行對鋼鐵、水泥、紡織等受國家巨集觀政策影響較大的行業採取“一刀切”的方式，嚴禁新增信用，而實 際上，這些行業可以細分為很多子行業，其中有部分子行業仍是國家鼓勵發展的，我行在控制了總體行業風險的同時，也喪失了一些發展機遇。
四、關於基礎管理
解決操作環節制度執行力不到位的問題，主要有兩方面問題：
一是制度執行的意識問題。制度執行的意識須要通過加大檢查、整改、處理力度來不斷強化，對檢查、整改、處理的相關責任需要通過崗位描述來明確。我行提出了管人、管事、管業績的要求，從自律的方面強化制度執行保障，並擬通過分管行長七個一來推動，即每月檢查一次客戶經理工作日誌、組織一次上期業務回頭看、檢查一戶信貸檔案、參與一次貸後管理、召開一次風險分析會、檢查一次營銷業績、組織一次業務培訓。在他律方面，除審查、監察、外部監管外，各部門、各條線均從風險控制的角度出發，提出了不同的自律檢查要求，但內容大多是大同小異，但因提出部門不同，基層行均要一一執行，耗費了大量人力物力，仍然難以完全到位，處於應付狀態，影響了檢查的效果，難以達到制度出臺的初衷。目前，基層信貸管理部門每季度至少要進行一次全面業務檢查（自律監管要求）、一次授信執行情況檢查、一次貸後管理執行情況檢查，每月要進行一次大額客戶現場檢查，每半年還要進行一次“三化”驗收檢查，上述檢查內容還與前臺相關部門的檢查有相當重複，建議上級行能進行合理整合，減少檢查的種類，加大處罰力度，推動制度執行力的提高。
二是制度建設的操作性、實用性需進一步增強。制度的張力得不到發揮，一方面是由於制度本身的科學性不高，另一方面是因為制度未對執行環境進行規範。如低風險業務的操作問題、合同文字的使用問題、流動資金貸款的期限、現金流量的預測等均未能深入研究。目前，我行的信貸政策制度辦法，著重點在於貸前的調查、審查、審批環節，對貸時的發放、貸後的管理環節，大多隻是框架式的要求，缺乏規範、統一的操作標準。就貸款發放而言，其操作要求散落在各種具體信貸業務管理辦法之中，要求不一，而且只是泛泛要求先辦理好有效的擔保手續，後發放貸款等，對於具體的操作流程、操作的步驟、文字填制稽核的要求等沒有統一的標準。因此，建議上級行能夠出臺細化的貸時操作規範，對客戶經理的操作行為明確到每一個步驟。
此外，現行制度未能考慮業務量對制度執行力的影響，隨著業務的不斷髮展，客戶經理的業務操作量不斷加大，在業務繁忙時，難以按規範完成工作，導致部分制度執行的弱化，因此，建議上級行對客戶經理的業務操作量進行規範，強制業務量達到一定程度時，必須增加人員數量，避免因工作量的問題降低工作質量。
五、關於激勵獎懲機制
目前，我行前臺營銷人員的薪酬主要來自於績效工資，績效工資實行計件制考核，根據其業務營銷實績確認，而客戶經理的風險控制行為難以在薪酬體系中體現，只能通過事後的處罰來控制，導致客戶經理將大部分精力集中在業務營銷上，缺乏主動控制風險的積極性。因此，我行認為應從客戶經理的薪酬體系入手，來調動客戶經理進行風險控制積極性，一方面，可以從工資中切出一塊，根據其信貸管理質量來考核；另一方面，可以從其業績工資中提取部分進行期酬管理。
六、關於客戶經理等級管理
客戶經理的等級管理是為了加強客戶經理（公司及機構業務、個人業務）隊伍建設、拓寬其發展空間和晉升通道而設立的，是一種專業技術崗位職務。選拔、培養一支素質優良的專業技術人才隊伍，加快業務創新、產品創新和技術創新，是全面提高我行核心競爭能力的迫切需要。專業技術崗位職務解決的主要是兩個問題：
一是與其他崗位之間的關係問題。專業技術崗位職務系列應該在技術含量高、勞動複雜程度高、替代成本高、非管理性質的核心業務關鍵崗位進行統一設定。他行一般按照創新性強、附加值高、具有相對獨立性的要求進行規劃，現階段大體有客戶經理、交易員、產品經理、資訊科技工程師、法律顧問、執行會計師、風險經理、財務師、審計師、研究分析師、培訓師等專業技術崗位職務系列。我行應加緊研究出臺相關辦法。
二是同系列專業技術崗位職務的級差設定問題。級差設定應以不同級次的考試作為必要條件，考核認定應以能力為主，業績為輔。級差一級分行可在6級左右，二級分行在四級左右。
對客戶經理的培訓要進一步強化，要分層次、有針對性地組織客戶經理進行系統性、專業性的培訓，強制各等級專業技術職務人員每年參加不少於兩週的專業性、發展性的業務培訓。同時，對工作突出的客戶經理，還可建立福利性質的帶薪培訓制度，增強客戶經理的工作積極性。
一所學校能否成為精品學校，關鍵在於學校是否具有精細化、高水平的管理。多年來，我們確定了“精細化管理”這一帶有方向性的管理思路，結合本校實際，把“樹立精品意識，打造精品工程，建立精品學校”的精細化管理工作思路落實到學校的每一個方面。
一、精細是態度——用學校精神激勵教師精心工作
一所學校要有一種精神!精細化管理是一種理念、一種文化。要求管理的每一個步驟都要精心，要讓積極向上的這種意識、這種文化成為每一個成員的自覺行動。作為學校這就需要用學校精神來維繫、來支撐，讓各個管理層面都圍繞這種精神制規劃、定措施，將這種理念滲透於管理的方方面面，滲透於管理的全過程，這樣精細化管理才有保證，才有靈魂，才匠心獨具。整個學校管理才會有高度，上層次，上水平。多年來，我們一直把“讓每一個學生享受更適合的教育”作為全校師生拼搏的動力，走內涵發展之路，推行先進的教育理念，創設廣闊的發展空間，提供充分的成功機會，激發無限的創造熱情，營造完美的教育環境，讓每一名學生享受更適合的教育，讓每一位教師從事更適合的教育，讓學校成為他們的精神家園，在這裡工作著，幸福著，享受著，快樂著。現如今已經鑄就了“精益求精，創造輝煌”的實小精神，這種精神已成為實小發展的不竭動力，不斷激勵著實小人去創造新的輝煌!
二、精細是過程——用科學機制指導教師優化管理
在推行精細化管理的過程中我們從班子抓起。學校要求領導成員要牢固樹立服務意識和奉獻意識，要帶著講學習、講正氣、講大氣，在細字上做文章，在實字上下功夫。通過將管理責任明細化、具體化、建立科學機制，落實責任，變一人管理為大家管理，權力層層有，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，都能找到屬於自己的管理座標，發揮每個成員的主人翁意識。
精細管理要從責任做起。現代管理學認為管理有三個層次：一次規範化，二是精細化，三是人性化。其中精細化是建立在規範管理的基礎上，並將規範管理引向深入的關鍵一步。我校的精細化管理就是要每一個崗位責任人做到“九有”即：有目標、有責任、有信心、有思路、有步驟、有重點、有考核、有反饋、有特色，簡單地說就是每一名管理者要網明確自己的角色定位，知識自己應該做什麼，做到什麼程度，什麼時間完成。
精細管理要從創新抓起。集體備課是每個學校的難題，關鍵在於有沒有時間保證，有無實效保證，否則將流於形式。基於以上認識，我們結合學校實際，沿著“集體備課，資源共享，彰顯個性，教學反思”的備課改革思路，使備課改革走過了一個“個人教案，表格教案，集體備課，教案共享，獨立備課與典型備課” 相結合，“舊教案”二次改進使用。“這樣一條不平凡的發展之路。同時我們每學期都舉辦備課展示會，組織教師交流借鑑，使之每學期都有所改進，真正做到了常抓常新”。
以教研組為單位開展教研活動是學校教研工作的需要和趨勢，我們的教研組長月交流制度已經成為學校的一個小小的亮點。為了充分發揮教研組在學校教學研究中的作用，每月末，教研組長相互交流展示本月的教研活動情況，同時對下月的工作進行計劃安排，通過交流各組長互相借鑑，共同提高，在評價上既重實效更看創新，促進了各教研組工作的順利實網效開展。
精細管理要從考核抓起。精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統一才能挖掘人的潛力，才能激發人的工作熱情。沒有制度為基礎的人性化是沒有底線的人性化，無異於放任自流，聽之任之。沒有人性化的精細管理是缺乏生命力的管理，它必將限制人的創造性，也不可能實現真正意義上的精細化管理，我校在這方面的做法是用好考核這根指揮棒。沒有考核評估的工作就像死水一潭，不會有生機與活動力，必然缺乏主動性和積極性，不能推動工作的開展與創新。我們的策略是“靠精細創造公平，靠公平激發活動力，靠情感贏得信賴，靠信賴激發熱情”。學校的工作安排到哪裡，考核獎勵就跟到哪裡，將教師的工作與考核直接掛鉤，在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創造性地開展工作。向業績傾斜，向正氣傾斜，讓德才兼備、業務精湛、師德高尚、成績突出的教師幹得氣順，讓年輕有為、積極上進的教師有施展的空間。讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。
作為學校，實行精細化管理，首先必須使全體師生在思想上得到轉變，認識實施精細化管理的必要性和重要性，同時認識到自己所肩負的重擔。
(一) 培養意識
創造精細化管理的文化環境，克服大而化之、粗放型管理的舊習。讀《沒有任何藉口》的這本世界暢銷書。西點軍校的祕密在於“沒有任何藉口”，“沒有任何藉口”所體現出(來源： )的一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。正是秉持著這一重要行為準則，西點學子在任何一個團體裡都表現出了良好的團隊精神和工作能力，他們具有強烈的責任心，榮譽感和紀律意識，自信、主動、敬業，從而成為了可信賴和承擔責任的人。通過學習，全體教師認識到：藉口只能讓人逃避一時，卻不能讓人如意一世;一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任，一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態度是正視現實，踏實敬業，以一種積極的心態去努力學習、不斷進取、發現並肯定自己的能力
(二)掌握精細化管理的原則與方法
1、精確管理目標――明確
制度是學校目標在工作規範上的具體體現，學校制訂、完善各項制度，引導教職工日常工作規範，約束教職工個體工作行為，明確教職工遵守或者違反規定的獎勵懲罰措施，保障學校各項措施執行的政令暢通，對學校發展起著決定性的作用。
2、嚴格管理過程――到位(從頭至尾)再好的制度也須在執行的基礎上才有意義，否則就是一堆廢話。事實證明，制度制定以後關鍵是執行，沒有人去執行或執行力不到位也是沒有用的。對制度執行的跟蹤管理不是對職工的不信任，而是基於執行過程資訊溝通的需要，避免出現理解不一致導致執行結果偏差的需要。跟蹤執行管理實際上就是執行的資訊反饋辦法。實現對制度執行全過程的監督控制。
明確和運用“熱爐定律”，理解其內涵。“熱爐定律”的主要內容為：當人要用手去碰燒熱的火爐時，就會受到“燙”的懲處。該法則形象地闡明瞭懲處的四個原則。⒈ 警告性原則。熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的。即懲罰通常是可以預見的。學校領導要經常對下屬進行規章制度教育，違反規章制度做某事或該做的事情不做，就會受到懲罰。⒉ 確定性原則。每當你碰到熱爐時，肯定會被灼傷。也就是說，只要觸犯學校組織的制度，就一定會受到懲處。如果觸犯了規定而不一定受到懲處，那麼人們往往會冒風險。當然，“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時，表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優秀者也是對犯規者的一種懲處。⒊ 即時性原則。當你碰到熱爐時，立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以達到及時改正錯誤行為的目的。因此，要求管理者在制定規章制度時有所考慮，要形成及時發現違規行為的機制。否則，勢必導致制度形同虛設、違規行為猖獗。⒋ 公平性原則。不管誰碰到熱爐，都會被灼傷。懲處的規章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人的。否則，難以維護制度的嚴肅性。“熱爐定律”對領導對教師都要認真領會，堅決執行。
“千里之行，始於足下”。學校的精細化管理涉及諸多層面，師資隊伍、學生管理、教學流程、後勤保障、基礎建設等方面無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精緻管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在於日常工作的每一個細節之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求 “精細”，持之以恆地做下去，長期行為就會形成習慣，良好習慣就會成為品質，這種品質最終將決定個人、單位和事業的命運。我們完全有理由相信，當“精細化”成為每一個教育者內在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產生深遠的影響。
學校精細化管理的要求
1、精細校園環境管理，使校園更和諧。
校園環境管理是學校的大管理，它涉及的內容應有:學生一日常規，校園環境衛生，教師辦公室環境，校園文明用語，舍、堂、所衛生，後勤節水節電等。這些工作，每天都要責任到人;這些管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。學校管理者千萬不能忽視這些工作，往往有時由於這些看似細小的工作未做好而出大問題，而影響學校全域性。反之，這些工作做細了，做實了，會使校園顯得更有序、更文明、更和諧。
2、精細課堂教學管理，使課堂更精彩。
現代化工廠裡，當車間流水線生產某一產品時，道道有人把關，個個有人檢驗，管理程式非常嚴密細緻，因而生產效率極高。課堂也猶如工廠的生產車間，但不同於生產車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細化;而兩者的不同之處，工廠車間生產的產品是死的，而課堂上所教的學生是活的，因而方法不同：工廠車間是採用一層不變的生產程式，而學校課堂是採取靈活多樣的教學方法。然而，如果課堂缺失有序、精細的教學過程，就不可能獲得課堂教學的高效率。何謂課堂教學的有序、精細?我以為要抓好以下幾個環節：
(1)精心設計教案和學案，使教與學合一、和諧。
(2)精心設計教學目標、課堂提問、課堂練習，使課堂教學有較強的目的性、針對性和有效性。
(3)精心設計課堂教學過程，使課堂“兩主”得以充分發揮。課堂教學過程應力圖體現以下幾個方面：
①匯入新課要注重考慮激發學習的學習興趣和求知慾望;
②教學目標(對學生來說是學習目標)要明確地告訴學生，讓學生明瞭本堂課的學習任務;
③採取“先學後教”的方法，給學生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會，培養學生的自學習慣和自學能力;
④注重師生互動研討，充分讓學生開展課堂小組合作討論、交流，讓學生敢於探索問題、解決問題，提高學生的自主學習能力;
⑤允許學生在課堂討論問題時發生錯誤，教師應針對學生在學習過程中發生的錯誤幫助進行分析，指出其錯誤的原因，啟發學生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結論，共同探索、揭示一些知識的規律;
⑥採取“當堂訓練”的方法，教師要預先在學案上設計好課堂練習題，讓學生進行當堂鞏固練習，練後及時評講反饋，發現問題教師再予以糾正。
⑦在課末教師要留有一定的時間，讓學生自我總結：本堂課學到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應特別注意哪些問題等;讓學生反思質疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。(學案上專門設計好這一過程)
⑧課將結束時，教師還應設計好一個帶有進一步探索性的問題，留給學生課後思考完成。
(5)潛心研製既緊張有愉快的和諧課堂氛圍，使學生的注意始終保持集中，使學生的思維始終處於啟用狀態，使學生的心境始終感到愉悅。
3、精細考核制度管理，使考核更科學。
要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現於各個管理層面，體現於符合本校現有實際狀況，體現於可操作性，體現於獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經過一個從群眾中來、到群眾中去、反覆討論、反覆修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。
4、精細分層分塊管理，使效率更提高。
學校是一部大機器，這部“機器”的運作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發揮。因而，學校精細化的管理，又是一個分層、分塊的管理。校長必須授權於中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的一塊工作，充分發揮他們的積極性和創造性，激勵他們在管理中所取得的成績。惟有這樣，才能提高學校整體工作的效率，才能獲得學校工作的佳績。
然而，學校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。
為此，我們首先確立了與之相適應的管理機制：
1.組織建設。
重視層級結構和扁平結構的有機結合，重視學校黨政工團、學生自治組織和各種社團組織的整體化運作。提出了黨政合力、分層管理、責任到崗、重心下移的管理體制，旨在將各方面的積極性充分調動起來，並凝聚在一起，在同一作用點上，朝同一方向，同時發力。
2.分層負責。
組織的層級管理有扁平化管理不可取代的優勢，但優勢的發揮需要在責任分工上突出明確性和可行性。我校黨政一把手主要的任務是概念化管理，即重點研究理念、目標、方針、策略和決策等問題，為全校教職工導引方向;副職和部門主管的任務是實施思路化管理，將學校已確立的理念、目標等轉化為具體、可行的思路;中層幹部和年級、教研組負責人的主要任務是措施化管理，將已經明確的思路，細化為操作性極強的措施和方法;崗位教師、員工和學生的主要任務，則是行為化的管理，將措施具體化為管理行為。
3.評價激勵。
在制度建設中，擴大激勵性規章制度比重。主張將線性評價、立體互動式評價與終結性評價有機結合，讓評價主體具有廣泛性，體現評價的民主、平等，增強評價主體間的互動。旨在使全校師生員工隨時隨事都能感受到成功的喜悅、發展的快樂和貢獻的自豪。
4.約束規範。
沒有紅燈的約束，就沒有交通的暢通。在關注激勵制度建設的同時，約束、規範、懲戒性制度的建設永遠是必須的。精細化與人性化是辯證統一的，治亂必先重典。新制度的建立，人性化應服從於制度化，因為新的規章制度更多的是一種規範和引導，久而久之，約束、規範下的行為就會變成一種習慣。還需要強調的是約束、規範、懲戒應只有一把“尺子”。
5.原則指導。
精細化的管理源自對管理活動的認識和對相關原則的把握。思想領先原則、目標導向原則、科學規範原則、層層負責原則、民主參與原則、情感催化原則、科學評價原則、機制激勵原則等八條原則既是全程管理的基礎，反過來又成為全程管理得以實施的保障，保證了全程管理以人為核心、以人為主體，以人為物件、以人的發展為根本目的。
三、精細化管理的實施步驟。
如何解決粗放型的學校管理的問題，在教育教學中實施精細化管理措施呢?
第一，要讓精細化管理思想成為教職員工的共識。
通過各種學習、研討，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。學校鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的思想大膽實踐，不斷積澱，並逐步改進自己的教育教學行為。幾乎所有的教師都經歷了一個學習——實踐——反思——再實踐的過程。在這個過程中，學校的各種思想不再是文字或書面上的東西，而是已經落實了的教師在教育教學實踐的具體行動，並能夠加以例證和說明。
觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反覆磨合，要允許教師有一個逐步認識和吸納的過程。在教學理念的最初學習和研討中，教師們習慣說的一句話就是“校長說如何如何”，當教學管理的精細化思想形成教師的共識以後，教師不論在怎樣的場合發言，無不都是“我認為怎樣怎樣”。
第二，把“小事做細，細事做精”。
要把“小事做細，細事做精”，就要從大事著眼小處入手。一是從目標抓起，細化目標，層層簽定目標管理責任書，形成一個“心往一處想，勁往一處使”的團隊。二是從組織上抓起，組織是學校管理的基礎，通過健全組織，實行崗位責任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學校目標變為行動。三是從制度上抓起，學校規章制度是精細化管理的前提，便於把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒。五是從質量上抓起，在實際工作中形成一種質量觀念，而且把質量觀貫穿於整個工作的始終。
第三，明確職責，責任到人。
實行“誰分管的誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的宿舍誰負責”的崗位責任制，一方面可激發其主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率;另一方面由於教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認同感，使學校與教職工形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與學校事業發展的密切關係，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。
第四，教學工作日日清。
教學是學校的中心工作，課堂是教育教學的主渠道，重視教學的“五環節”，杜絕課堂“顯性”和“隱性”浪費。為使教學管理工作進一步精細化，就課前、課內、課後的教學和管理細節提出了具體的規定：要求全校教師要牢固樹立質量形成於過程的思想，使每一堂課、每堂課的每個步驟以及各個教學環節都科學、規範、高效，力爭做到堂堂清、日日清、週週清、月月清，把教學質量管理從傳統的質量檢查、“事後把關”、“秋後算賬”轉移到質量形成全過程中各個環節的質量控制上。
第五，變“結果管理”為“過程管理”。
學校管理不同於足球比賽，不能只看輸贏，只有把結果與過程有機統一，才能提高管理效能，如在教學質量評價上，不能只用及格率、升學率及分數的高低來衡量教師工作成績，而應側重學生綜合素質的提高、創新精神和創新能力的培養。對教師的評價與考核，應改變那種單純總結過去的評定方式，給教師貼上 “優，合格，不合格”的標籤，把教師分等分級。而要慎重選擇評價結果的呈現方式，採用激勵性的評價方式，立足於教師的發展，幫助教師分析過去，探討如何使教師明天更好地發展。
第六，管理的關鍵在落實。
管理的關鍵在落實。我特別賦予學校辦公室新的職能，除了日常工作、接聽家長意見外，更重要的是加強管理監督，過程控制。校辦直接對校長負責，擔負起全面檢查、監督權，發揮了對過程管理的監控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。在探索精細化管理的過程中，我重點抓領導幹部蹲組包級制度的落實，所有中層以上幹部全部按照專業相近的原則，劃分到相應的教研組參與教研活動;各年級組則由校級幹部任組長，其他幹部任副組長，全面承包本年級的管理，明確責、權、利，要求人人會管理，時時在管理，處處有管理，事事見管理;獎懲每月兌現，期末總評表彰。通過落實管理責任，變校長一人操心為大家操心，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。這樣一來，學校幹部辛苦了，但管理效能提高了，大家心裡高興了。
四、凸現精細化管理的效應。
學校的精細化管理要找到與人本管理的最佳結合點，組合各種教育元素，如師生關係的調整、物力資源、人力資源和財力資源的發展及學校與社群、學校與家長之間的關係相互協調，形成學校發展的良性迴圈機制，包括學生來源質量與學校畢業生質量的良性迴圈機制，教師合理流動的良性迴圈機制，學校特色的形成與社會聲譽提高的良性迴圈機制，社會效益與經濟效益間的良性迴圈機制等等。要實現這一精細化管理效應，形成精細化管理的良性迴圈機制學校必須做好兩方面工作：
1.建立、健全和完善學校的基本規章制度。
與精細化管理相適應的合理的規章制度與人本管理不是“兩張皮”，而是一枚硬幣的兩面。制度與人的素質是相輔相成的，高素質的人在完備的制度環境下會養成一種自覺遵守規章制度的習慣。真正健全、完善、合乎情理並得到有效貫徹落實的學校制度，只會有利於學校的持續發展、教師的專業發展和學生的個性發展。
2.加強學校人力資源的開發與管理。
人才是第一資源。古漢語講“領導即接生婆”，就是能讓他人順利生產的人。用人，調動員工們工作的積極性是領導的首要職責。在精細化管理過程中要不斷推進人事制度改革，進一步明確教師的主體地位，完善用人的激勵機制和約束機制;要不斷推進學術自由，鼓勵教法創新，深化教學改革;要改革和完善教師繼續教育體系，提高教師的素質和能力。在培養、引進和使用教師問題上，要注意選人一定要選最適合的，而不一定是最好的;要格外注意人品與工作作風;要注意考查與使用上的公正與公平;要防止人才的特權感和優越感。建立行之有效的校本培訓體系，使教師培訓從“外部培訓”逐漸轉向學校內部進行的“校本培訓”，以取得最佳人才教育效益。
“教無定法，但有良法”，管理也應有良法。精細化管理的有效實施優化了我校的管理品質，提高了管理的效能，繼而提升了我校的教育力。經過3年來的不懈努力，我校取得了教育、教學等方方面面的優異成績，一個“環境優美、管理規範、師德高尚、校風文明、水平一流、成才有望、教有特色、學生滿意”的 “高新”形象已初步樹立起來。學校正以健康的發展態勢，昂首行進在改革發展的道路上.
國小精細化管理條目式的自評報告
1.我校課程開設齊全，課時足量；作息時間表、學校總課表、教師課表等內容設計合理規範，張貼到位；教師擔課包括兼代課程合理，分課均衡。
2.學校制定有學校教學工作計劃，內容詳實、思路清晰。各種制度內容完善，有條有理。
3.教案書寫規範合理，目標明確環節齊全。學校領導分組巡課並做有巡課詳細記錄；校長、主任聽課節數足，每節課都有評課記錄。
4.作業、教案檢查有記錄，有結果；學校學期抽測考試有記錄、有評比、有結果、有分析、有指導性意見。
5.教師課內外輔導有記錄；教師上、下課按時，課堂教學任務完成良好，師生互動包括學生學習滿意度高。學生課堂作業當堂完成，質量高；教師作業批改及時，課外作業，符合規定。課內外輔導及時、有針對性；特長學生輔導有輔導計劃；教輔資料編制使用符合規定；節假日輔導無收費現象。
6.學校建立有學科教師課內自測與學校抽測考試相結合制度；抽測考試結果有分析、有總結、有改進措施；學生綜合素質評價有組織、有過程、形式、結果等相關記錄材料
7.體、音、美課程開設有質量，時間有保障，內容符合要求，“大課間”活動組織效果好。
8.學校教研、科研工作有組織、有計劃；有針對性研究方向和主題；有具體活動安排及活動情況記錄材料；學校建立有教師日常教育教學管理制度；教師隊伍建設有計劃，有具體活動安排，有活動記錄材料；學校積極響應並組織教師參與各級教育教學業務活動，經費有保障，有記錄材料。
9.學校德育工作組織、機制、制度等健全完善；德育活動安排有針對性，有記錄材料。
10.各專用教室建設達標，室內物品擺放管理有序；圖書等使用率高，有使用記錄；室內有相關制度及檔案材料。
11.學校制定有中長期校園及文化建設規劃；教室內教師職業道德規範、校訓、校風、教風、學風、中國小生守則、一日常規等文化元素彰顯具體鮮明；校內外衛生、教室、辦公室、廁所等內部建設及衛生狀況良好。
一、專案背景
《xx市中長期教育改革和發展規劃綱要》（XX～）明確提出：“探索建立義務教育學校之間的協作機制，縮國小校之間辦學水平差距，促進義務教育學校均衡發展”。松江區通過建立學校發展共同體，創新辦學模式，整合教育資源，共享教學成果，提高區域教育均衡發展水平。上外鬆外學校XX年建校適逢松江區學校發展共同體成立，利用學校共同體發展平臺，讓一所新學校健康、快速發展。
本共同體共5所學校，各具特色。中山國小歷史悠久，學校素質教育全面提升，以區數學強勢學科領銜。方塔國小以生命教育作為學校總課題，XX年學校被上海市教育委員會列為第一批“生命教育”實驗校。中山永豐以語文為優勢學科，開展“親近自然”實踐教育和小班化教學都受到得了各界認可。新橋國小百年老校，以自主教育為特色，開展學生自主學習活動，建立自主課堂。發展共同體在特色學科的建設上有一定的理論探索和實踐經驗，並形成一定成果。
而上外鬆鬆外學校，雖然是一所創辦不久的新學校，但是憑藉自身優勢，在英語學科上具有一定領先性。一是領導關心與重視。上外鬆外學校是上海外國語大學和松江區政府合作辦學的九年一貫制學校，受到雙方領導的關懷和指導。定位高，師資力量強，彙集和上海市特級校長一名，松江區名師7名，教壇新秀20多名。 二是依託大學，外語資源豐富。上海外國語大學是211重點大學，在外語教學方面具有權威性，擁有眾多一流專家。並且其附屬中學、國小在上海市享有盛名，在中國小英語教學實踐中經驗豐富，成果累累。三是管理到位。學校組建了一支素質過硬的管理團隊，特別是上海外國語大學派出了三人管理團隊，專門負責英語教學管理和指導。四是小班化英語教學作為特色保障前提。上外鬆外學校實施英語小班化教學，通過教材整合、豐富英語活動確保特色。我校將在此基礎上探索如何以精細化管理為抓手進一步發展、強化英語學科的特色，促進整個學校質量的提升的規律。
目前精細化管理的理論研究和實踐成果主要集中在企業管理中，在教育領域也正在漸漸推進。精細化管理指精密、細緻的管理，即用精心的態度實施細緻的管理過程，以獲取精品的結果。學校的精細化管理就是落實管理責任，將管理責任明確化、具體化。必須從小處入手，要把“小事做細，細事做精”。 教學常規是教學質量的保證，也是教學精細化管理的一個重要組成部分。它要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。在日常教學管理中，它要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品，精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理體現的精品意識，是體現在每個環節的精細與精心。以精細化管理培育英語學科特色就是把英語特色學科的建設分解為一個個具體化的任務，讓學校的每一個部門、每一個人都有明確責任，特色學科相關工作都有計劃、有檢查、有反饋、有改進，各部門都能夠緊密合作、緊密銜接、高效工作，促進學校儘快提高英語學科質量。
二、專案目標
通過精細化管理形成英語特色學科的結構合理、實力過硬的師資力量。具有市區級學科名師領銜，中高階職稱佔相當比例，教壇新秀層出不窮的特色學科教師，具有紮實的學科基本功、善於研究學科教學特點，總結教學規律，敢於創新的學科教師團隊。
通過精細化管理初步形成特色學科的校本課程。切合學校的辦學宗旨和校內外資源特色，與國家課程、地方課程緊密結合的，以教師為開發主體，與專家合作，具有鮮明特色的學科校本課程。
通過精細化管理，培育校園濃厚的英語氛圍，創設跨文化溝通的平臺。
通過精細化管理提升特色學科教學質量，並帶動其他學科教學質量的提高，從而全面提升學校整體的實力。
三、專案實施策略
以中國小課堂為陣地，英語教師為主體，教導處和教研組為主要組織者，開展行動研究。具體措施如下：
1、專家引航 理論打底
通過專家指導、培訓等方式，診斷與分析學校精細化管理培育英語特色的目標、措施等，轉變教師觀念，樹立精心、精緻、精品的工作理念和態度，並付諸行動。
2、同伴互助 共享提升
專題研究。根據《精細化管理培育英語學科特色》的目標和內容，確定三個研究小組（1）文獻研究組。以研究生為主，專門進行精細化管理培育英語特色內容的文獻整理和歸納，作為課題理論支撐。（2）教學研究組。梳理、挖掘、整理我校特色英語教學教材內容和與之配套的英語活動，並探索、記錄、總結適切的教學方式和組織形式。以教學骨幹為主。（3）管理研究組。通過撰寫學校精細化管理英語學科特色制度，固化有效的英語管理制度，並改進和完善不足，從管理體制、管理流程、管理評價等方面促進英語學科特色建設和發展。以教學管理人員為主。縱向每組人員專題研究，橫向每個成員收集到資料轉給相關組別，通過定期彙報交流，達到共享共贏。
實踐考察。通過名家的理論引領，教師們進一步明確了精心精細精緻管理培育英語特色的規律。但這些理論若沒有機會在實踐中檢驗，體驗，就不具有生命力。因此，要進一步開闊教師和管理者眼界，要走出去——去精細化管理名校、去英語特色學校走走看看，請進來——把有優秀經驗的人請來共事。
3、任務驅動 自我培養
精細化管理培育英語特色的成功與否很大程度上取決於是否可以培養一支高質量，具有較強精細化管理意識和能力的教師管理團隊和一支追求精心做事，精品成果的英語教師隊伍。以任務促進教師和管理團隊學習、實踐、反思、提升。
管理團隊：（1）設計並完善一套精細化管理教學制度（2）設計並完善一套精細化管評價制度 （3）建立精細化英語教師培養體系並有與之對應的專案教師團隊：（1）開發英語整合教材和配套校本練習（2）開發英語特色系列活動 （3）開發英語綜合實踐課程
4、明確任務分步完成
（1）準備階段（XX.10—XX.12）：發展共同體各學校領導統一思想、統一理念，制定精細化管理培育英語特色學科的發展目標和實施計劃。
（2）實施階段（XX.1—XX.6）：宣傳動員，成立本校特色學科領導小組。開展以精細化管理為抓手培育英語特色學科的具體工作。主要開展英語特色學科的教學6 1環節、教學質量網上平臺、教研組制度管理、科研製度管理、課程開發和實施等方面的工作。不同階段各有側重。
定期開展彙報交流各校成果。以論文、教學展示、學生展示等多種形式反饋本階段進行的探索和取得的成績。並在專案最終結束前開展一次展示活動。
在實施階段要全面推進、重點突破。
實施階段(分年度計劃)
XX.1—XX.12 重點推進特色學科課堂教學及校本練習，教學質量網上平臺
XX.1-XX.12 重點推進特色學科教研組建設研究及教學6 1環節落實
XX.1-XX.6 重點對推進特色學科課堂教學成果和科研成果的梳理
（3）總結階段（XX.7—XX.12）：總結精細化管理培育特色學科的經驗與成績，進一步探討存在的問題和困惑，為下一階段的研究尋找方向。
四、專案成果
（一）精心制度設計 為英語特色學科奠基
教研製度。英語教研組教師嚴格遵守上外鬆外教學常規“6 1”，要求所有教師必須做好備課、上課、作業、考查（考試）、講評、早、晚活動加水平測試“6 1”各環節工作。
以備課組為基礎、教研組統籌，集體教研。形成了以教研組為統籌指導、備課組為基礎活動單位的既統一又獨立的靈活機制。充分發揮教研組、備課組的作用，努力打造有魅力的教研組團隊。
教研組長在學期初會制定好教研組學期工作計劃，各備課組長制定備課組計劃和各年級的教學進度，並在開學前及時落實到組內的每位英語老師，以便更好地促進教師們有計劃、有目的地進行教學。
備課方面，要求老師提前兩週備好新課，上課能合理、有效利用課堂時間，最大地優化課堂教學，課後要及時反思，能夠按照各年級的作業批改細則來批改、指導作業等,教導處和教研組長不定期對英語組的人進行規範教學檢查，強化“規範教學、教研”的意識。
英語教研組以集體備課為特色和模式。即以備課組為單位，每單元由一位教師主備，編寫教案，並提前在教研活動上陳述，與組員討論，備課組成員可以暢所欲言，提出自己的意見和建議，最終形成有自己特色的個人教案,也可以歸納為“個人初備——集體研討——修正個案——課堂教學——課後反思”的基本方式。資源要共享才更有效，思想要碰撞才有火花，靈感要激發才有新意，經驗要交流才有提升，觀點要切磋才更深刻，教研不是單一封閉的個人研究模式，而是一種互補互助互學互幫的多維互動的群體研究活動，英語教研組十分充分地發揮了同伴互助和團隊合作的精神。
同時，英語組也成立了學習小組，利用備課組活動、教研組活動等機會，學習先進的教學理念，閱讀各類學法、教法的書籍，觀看優質課錄影，並利用網路資源和辦公平臺等途徑，進行網上教研討論，例如“低年級教學組織論壇”等。集體教研已成為教師日常工作不可或缺的一部分，帶動教師教學教研能力發展。
賽課制度
為了加快教師成長的腳步，以賽帶教，學校舉行了豐富多彩的“優質課展示、優質課評比”等活動，全面促進教師業務水平的提高。學校創立至今先後舉辦了 “上海外國語大學松江外國語學校教育科技大會--之精細化管理培育英語特色學科”展示活動、“黨員教師教學評比活動”、“35歲以下青年教師評比課”活動，校級、區級公開課等各類形式的教研和教學展示，活動中同時要求組內其他教師共同聽課、評課，互相學習，共同進步，提升了英語教研組的整體業務水平。同時藉助學校發展共同體的平臺，通過英語學科五校教學評比，向各校優秀教師、教研組學習。
特色英語活動制度 。
豐富多彩的英語特色活動，是上外鬆外學校的另一品牌，也是英語特色制度的重要組成部分。在實踐中逐漸形成了教導處策劃、教研組落實的特色活動制度體系。要求做到時間明確（期初策劃、期中實踐、期末總結）；任務到人（教導主任定主題，教研組長作策劃，備課組長做組織，全體教師有任務）；評價全面（家長滿意度評價，學生幸福感評價和教師評價相結合的評價制度）。英語教研組全體教師通力配合，形成了很強的團隊合作意識，而各項特色活動的成功，也展現了英語教研組的成果。也把成果向學校發展共同體各校輻射，邀請相關領導和教師到我校參與活動。
教材整合制度。
“科學整合”教學內容 形成校本教材。鬆外“英語特色教學”的一個特點，也可以說是亮點，就是同時採用《牛津上海版國小英語》和《全國外國語國小系列教材》這兩本教材，將兩套教材進行科學、合理的整合，再適當拓展關聯知識，力求讓學生達到同一情景下的語言功能最大化。形成了分組工作的三支撐制度：
第一支撐：學科帶頭人領銜教研組和備課組長負責指定教材整合方向和策略；明確校本練習的目標和意圖等
第二支撐：教研組骨幹教師負責依據學科帶頭組的思路具體負責教材整合內容和教學方式；具體校本練習的撰寫
第三支撐：以新教師為主，參與部分教材、校本練習編寫和修訂過程，通過參與瞭解英語校本整合教材。
通過三支撐形式推進學校英語教學指南的編寫和修訂，及校本練習的撰寫和修訂，並進一步策劃和進行專項訓練教材（如閱讀）的編寫。同時向學校發展共同體提供相應整合教材，做好教學展示等活動，互相交流學習。
（二）精緻師資培訓 為英語特色學科添翼
上外鬆外學校師資培訓立足學校實際，按照教師需要，依據具體工作，開展了細分化的教師培訓，營造良好師訓氛圍，提高師訓效果，為英語特色學科建設和發展提供了有利幫助。
針對校情 提前培訓
上外鬆外學校作為一名新學校，每年擴張速度很快。XX年8個班級，25名教師；XX年14個班級，50名教師，而到XX年已經是28個班級，102名教師。通過八月暑期培訓，提前上崗，早一步瞭解學校理念和制度，早一步熟悉校本英語教學教材、方法和要求，早一步適應英語特色建立中豐富的英語學科活動，特別是英語科技、英語藝術節的要求，早一步啟動工作思考和規劃。為新教師適應工作、順利開展打下了堅實基礎，特別是應屆畢業生，讓家長感到滿意和放心。
英語由於整合教材的需要，每學期放假前，通過專題會議的形式，交流本學期整合內容的修訂和經驗，並完成下學期整合任務的分配。目前我們已完成國小一到四年級、國中六年級整合內容和配套校本練習。並在進一步彙編校本高年段閱讀教材。
針對師情 分層培訓
1、強化0——5年新教師崗位培訓：
為每位新教師安排了教育、教學的帶教師傅，每星期開展師徒聽課活動。好教學組織關，強化一個見習期和三個月實習期，把優秀的青年教師，真正熱愛教育事業的好教師留在教育崗位上（強化試用期的進出機制）；過好行為規範關，教師的行為規範、師德師風達到優良級；過好“6 1”教學常規關，做到四嚴五認真。四嚴：嚴肅執行教學計劃、嚴密組織課堂教學、嚴格要求自己和學生、嚴謹地做好質量評價；五認真：認真備課、認真上課、認真設計練習、認真批改、認真輔導學生；過好教學基本功關，寫好粉筆字、鋼筆字、毛筆字；練好普通話、寫規範字；過好英語口語關；過好計算機應用關；綜合學科教師過好雙語教學關。
2、強化中高階教師榜樣力量
強化中、高階教師的履崗履職意識，要求中、高階教師起到榜樣師範作用，每學期必有一次教學示範活動。
3、強化學科領軍人物優勢
在此基礎上，為個性化教師搭好臺，建立了沈建平英語特色工作室，以專案方式深入教研組活動，；聘請特級教師作為專家指導，聽課評課全面指導青年教師提升；成立研究生研究小組，專題研究英語學科課題。學科領軍人物的指導不僅僅侷限於本校，在共同體內的名師上課、講座、評課，我校英語教師都有機會參與參加，進一步提高。
同時我校非常重視師德培養，通過在共同體學校內生命教育的交流與學習，提高教師關注學生生命教育，珍愛每一名學生，讓每個學生珍視自己的生命和生活，為自己的幸福奠基。在培訓中我校專題學習了自主教育，開展了學習任務單專項學習和研究，特別是強調讓學生學會學習，強調老師學生會的不講，學生能講得讓學生講，少講精講，授之於魚不如授之於漁。
針對專案 專題培訓
1、從世界文化素養提升入手，提升英語教師文化素質。以《培養英語教師世界文化素養的實踐研究》市級規劃課題為抓手，通過專家講座、課程設計與實施、學生活動設計與實施等方式提升英語教師自身素質。
2、從英語語音訓練入手，提升英語教師語言素質。以《提升英語教師語音語調指導能力》專案形式，通過專家指導、自主學習、同伴互助等活動，提升教師自身語音語調能力，提升教師課堂指導學生語音語調能力。
3、從英語舞臺劇課程開發入手，培養教師英語綜合應用能力。通過策劃劇本、指導臺詞和表演等活動提升教師英語寫作、朗誦等英語綜合能力，提高教師教學與實踐相結合的英語課程意識和操作能力。
（三）精品校園氛圍 為英語特色學科增色
1、世界文化活動 用英語瞭解世界
學習語言不僅僅是學習語音語調語法結構，更是要關注語言背後蘊含的深刻文化內涵。學習英語的目的是通過英語語言學習瞭解優秀英語國家文化，以及其他優秀的世界文化，與中國文化精髓比較中瞭解、理解、融合、溝通。因此，上外鬆外學校通過班級世界文化角、舉辦世界文化之旅遊園會等活動，讓學生在課堂之外，學習更多的世界文化知識，體驗世界文化精彩，逐步培養跨文化意識和能力。通過這樣的活動激發學生尊重不同，理解不同，尊重生命，自立立強。作為我校生命教育和自立教育的切入點和抓手。
2、英語故事賽 充分體現聽說領先
每學期舉辦一次英語講故事比賽，源於校本教材（繪本故事閱讀），根據年級不同設定不同要求，低年級以繪本故事朗讀模仿為主，目的促進學生標準的語言語調的模仿；高年級在此基礎上，要求學生會講故事，能通過圖片等提示，拓展、自編故事。通過故事比賽，引導學生和教師關注語音語調基本功訓練，培養學生“說話”能力，突出上外鬆外英語聽說領先理念。
3、英語舞臺劇 全程全方位英語特色展示
英語舞臺劇是以英語為突破點，通過舞臺劇形式讓學生在聽說讀寫演五個方面均衡發展， 不僅僅是英語語言的學習，更是英語文化的學習，也是鍛鍊學生自信、自強的好平臺。英語舞臺劇是英語老師的智慧和工作成果的體現，更是班主任精細化管理班級，協作各科教師和家長的智慧與工作成功的體現。英語舞臺劇演出的成功是英語特色的最佳體現和展示。
五、問題的探討
（一）精細化管理中規範與創新關係的處理
精細化管理的前提是規範化管理，是在規範的基礎上精細、精心、精緻。追求細節的完美以達到高標準完成工作。但英語特色建立伊始，在激發集體智慧的過程中需要一定的自由和空間允許教師的發揮和創造，需要從多樣化中進行篩選、取得共識。因此，制度在一定程度上不規範和精細，而是在不斷探索過程中補充和完善，是在教師共同智慧和實踐中總結，更容易獲得教師集體的認可和較精心的執行。所以精細化管理培育英語學科特色是一個動態的過程，精心精緻精品是追求的目標，但是追求的過程是從不規範到規範，不精細到精細的。最具生命力的精細化管理也是在精細上再精細的過程管理。
（二）在共同體平臺上英語特色的進一步深化
學校在短短的兩年內英語特色得以凸現，受到家長和社會的認可。目前主要通過英語管理經驗交流,專家共享,教學研討和學生活動展示的方式在共同體內分享英語特色經驗。但是它的成功是有一定前提的，部分經驗很難複製，如小班化教學。如何在共同體另外四所學校內現有條件限制下推廣我校英語特色經驗，可能還要抓住聽說領先理念下的教材整合。加大教材整合在共同體內的推廣和教學研討，從教師陪訓入手，深入推進聽說理念，從學生特色英語活動入手，提升共同體內學生英語興趣和目標
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