一、為什麼要注重個人形象
（一）生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是人們交往中的第一形象，所以必須注重個人形象。
（二）第一印象：一個人給別人留下第一印象的時間為6秒。
其中言辭內容佔7%，外表形象佔58%，聲音佔35%。
二、職業形象具體要求、介紹
（一）儀容整潔：
一個人的職業形象，並不僅僅是衣服著裝，儀容形象也是很重要的一方面，就算衣服裝的多得體，多整潔，但是儀容上卻顯的蓬頭垢面，那再好的裝扮也是於事無補的。
所以接下來，我們一起來看看，儀容的整潔應該要注意哪些方面。
1、髮型要求（男士女士）：
（1）女士：披肩發要整齊，不要看上去沒有經過梳理，不要留怪異的髮型，頭髮簾儘量不要長過眉頭，擋住眼睛。
我們提倡：盤發，大忌：凌亂；
（2）男士：不宜留長髮，腦後的頭髮不宜接觸到襯衣的領口處，頭髮不宜遮蓋住耳朵，鬢角不要過長。
2、面部修飾：
（1）鬍子：如沒有特殊的宗教信仰和民族習慣，原則上是不提倡留鬍子的，我們應該養成每日剃鬚的習慣；
（2）甲：不要留長指甲，女士不要塗抹顏色過於鮮豔的指甲油；
（3）口：飯後及時刷牙，保持口氣清潔；
（4）男士：清爽乾淨不突兀的原則上可以適當的修正；
（5）女士：化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業管理完善的一個標誌。
（二）著裝得體：
俗話說，人靠衣裝，佛靠金裝，從這句話就可以看出，會著裝對一個人的形象有著至關重要的作用。
那我們在商務禮儀中，著裝方面，也是有著一些相關要求的。
服裝穿著要求：
（1）合體合身；
（2）切忌雜亂；
（3）忌殘忌破；
（4）忌汙忌皺；
（5）忌衣冠不整。
2。服飾的“TPO”原則：
Time 時間：著裝應該根據約會的時間而定，如正餐或晚宴，就應該是兩種不同的服飾；
Place 地點：我們的穿著也必須要跟約會的地點來搭配，正式場合或者運動場合肯定是要進行不同搭配的；
Occasion 場合：我們要學會根據場合選擇服裝，不管是會議場合還是宴會場合，我們都應該要知道什麼場合應該搭配什麼樣的衣服。
所以我們在商務衣著中，應該做到服飾的應時，應景，應事，應己，應制。
3、男士篇
（1）西服禮規——三個三：①三色原則：穿西裝時，全身的顏色是不能多於三種的，包括上衣、下衣、包括襯衫、領帶，包括鞋子襪子在內，全身顏色應在三種之內。
②三一定律：重要場合穿西裝套裝外出的時候，鞋子、腰帶、公文包是一個顏色，而且首選黑色。
③三個禁忌：袖子上的商標沒拆； 忌穿夾克打領帶； 不穿白色和尼龍絲襪。
（2）西裝：
西裝一定要筆挺，顏色以黑色、藏青、深藍、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色和綠色的西裝。
新西裝袖口的標籤要拆掉。
一般穿西裝只扣第一個釦子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個釦子，坐下時應解釦，站起後應隨手將扣繫上；
（3）襯衣：
襯衣要乾淨、整齊，儘量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質地好的長袖襯衣；淺顏色襯衣不要太薄；袖口、領口要乾淨、平整；袖口要繫好，
袖子應比西裝的袖子長出1公分，並能蓋住手背；領角有扣的襯衫即使不打領帶也要扣上；不打領帶時，襯衣第一個釦子要解開；不要穿太舊、起泡或起球的襯衣；
（4）領帶：
領帶的顏色不要淺於襯衣，尤其不要黑襯衣白領帶；不要帶怪異的領帶（如：皮的、珍珠的）；除本公司統一配置領帶外，
最好不要帶印有其它公司名稱的領帶；領帶下襬應長過皮帶扣少許；穿毛衣或馬甲時，領帶應放在毛衣、馬甲的裡面即貼住襯衣。
（5）腰帶：
一定是深色皮腰帶，腰帶扣不要太花，不可打其它色腰帶，也不能太舊。
（6）褲子：
褲子不得有褶，要有褲線，不要太短，應蓋住鞋面。
（7）皮鞋：
男士的皮鞋應以深色為主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陳舊的皮鞋，要乾淨，跟不要太高。
（8）襪子：
應穿深色質地好的襪子，如棕、深藍、黑或灰色，不要穿質薄透明的襪子，尤其是不能穿白襪子和尼龍絲襪。
4、女士篇
（1）商務著裝要求五不準（職業套裝/裙裝）：
①一種裙子不能穿 —— 黑色皮裙；
②正式高階場合不光腿；
③鞋襪要配套；
④殘破襪子不穿，應隨身帶備用襪；
⑤襪子長度，避免出現三節腿（裙襪間有空白）；
（2）裝飾要求：
原則一：符合身份： 不戴有礙於本職工作的首飾； 不戴展示財力的珠寶首飾； 不戴展示性別魅力的飾品。
原則二：同質同色；原則三：以少為宜：數量不超過兩件。
（3）鞋子的要求：
不穿過高、過細的鞋跟，不穿前不露腳趾後露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
（三）舉止端莊
一個舉止端莊大方、談吐優雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人願意與之繼續交往，並對其言行多從好的方面設想、解釋。
這就有助於雙方建立良好的人際關係。
所以，接下來，我們一起來學習要如何才能做到舉止端莊。
1、面部表情的展現：
（1）眼睛也會說話：注意眼神不要飄忽，不要走神，更不要流露出對對方不尊敬的神情。要知道一個人的心笑臉就笑， 臉笑眼就笑。所以我們應當時刻的保持微笑；
（2）眉目傳情：在對方說話的過程中，用目光給予對方迴應。這會讓對方感覺到被重視和認可；
（3）視覺焦點：看著您說話的物件；看著在說話的人；
（4）帶著笑臉即使說嚴肅的話都不像在罵人。
2、態度決定一切：
在與客戶的接觸中，我們的態度會給對方最直接的感受，所以，態度的展現也是交際禮儀中很重要的一個部分。
（1）一見面就面帶微笑（表示接受）；
（2）眼光柔和的注視對方（表示親切）；
（3）向前邁出一步打招呼（表示親密）；
（4）乾脆利落的動作（表示有決心果斷）；
（5）從容的態度（表示自信）；
（6）抬頭挺胸（表示精神）；
（7）腳步穩，以輕鬆的姿態站定（表示心胸寬大）；
（8）身體和眼光都確實的朝向對方（表示信賴）。
3、禮儀三到—眼到、口到、意到
（1）眼到：要有目光的交流，注視別人目光應友善，採用平視，必要的時候仰視，與人目光交流時間3—5秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3；
（2）口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對交往物件的尊重，體現社會風尚，反映個人修養；
（3）意到：通過微笑把友善、熱情表現出來，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。
4、個人風度：
風度是指人的內在素質和外在特徵和諧統一所表現出來的比較穩重而優美的舉止姿態。
在我們與客戶或來訪者的接觸中。摩擦和意見不合在所難免，這時就是我們展現自我風度的時候，我們不要過於的去斤斤計較，不要過分的指責或抱怨對方的不足，用包容和理解的心，學會站在別人的立場去想事情。
5、周邊環境整潔：
（1）一個良好地工作環境也是個人修養的外在體現。
而這樣的外在體現是靠自己長期內在修養
而養成的良好習慣。
乾淨，整齊有序的工作環境，能帶給自己和同事一個舒適的工作氛圍；
（2）在客戶或訪客眼中，辦公環境的整潔也在一定程度上代表了一個企業的形象；
（3）注意事項：
①注意個人辦公位置的清潔； ②物品、檔案應擺放整齊； ③儘量不擺放於工作無關的物品。
（四）言談溫雅
1、坐姿基本要點：
（1）深坐 —— 鬆懈輕閒； （2）中坐 —— 沉穩嚴謹； （3）淺坐 —— 謙虛恭敬； （4）忌：東歪西靠兩膝分；開太遠翹二郎腿；雙腳不停地抖動； 身體歪斜趴伏倚靠； 雙腿分叉兩臂抱胸。
2、接聽電話：
（1）為什麼要學習電話禮儀？因為電話扮演內外聯絡工作的第一線角色，完全靠聲音和語言與對方溝通，客戶滿意是否常靠這一線間。
所以我們在接聽電話的時候，應該注意語調的溫和，話語的禮貌。
時刻要記住，接電話的同時也代表了我們公司的形象。
（2）接聽電話的基本禮貌： ①接打電話前先排除嘈雜的聲音；②切忌拿起電話就“喂”，應該先說“您好”再報出公司名字。比如“您好，菩提藝術。； ③轉接電話時，應按下保留或蓋住話筒； ④代接電話時避免貿然猜測對方姓名；
一個人的言行舉止本來就代表著一個人的形象。
這其中以走路的姿勢更為重要。
大家可以觀察一下常年跳舞的人是如何走路的。
那肯定是步態輕盈，舉止優雅的。
這個就是個人形象設計中更重要的一點。
相反，如果一個人走路是彎腰駝背的，那麼馬上個人氣質會大打折扣。
所以注意自己的走路姿勢很重要。
整體形象設計的主點，髮型是整體形象設計中最為重要的主成部分。
表示不但能使整體形象感更加統一化，完美化，整體形象創作最能表達主題的要素。
塊面形狀、層次、線條、色調處置必需符合形式美的法則，髮型設計中。
與臉型、頭型、舉止、氣質為依託進行設計，這樣才幹符合整體形象的審美規範。
從可愛的芭比風格到優雅，柔美的日韓風格髮型；再從80年代的復古捲髮到如今新新人類的`蓬鬆，爆炸髮型，無一不體現髮型與整體形象的緊密度。
想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。
（1） 著裝
服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由於雙方不瞭解，服飾和儀表在人們心目中佔有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。
只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應當大膽穿著。
服飾的個性，也能讓人判出你的審美觀和性格特徵。
服飾式樣過時，人家會認為你刻板守舊，太過超前會讓人覺得輕率固執、我行我素，這兩種情況都地讓人得出“此人不好接近”的結論，自然會影響社交中的形象。
（2）讓你的言談舉止“放大”形象
言談舉止是一個人精神面貌的體現，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒有出眾的言談來打動大家，吸引別人的注意，以至於造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強造成的。
因此，應放鬆心情，保持自己的既有特點，而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要像鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方這樣故作姿態，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得彆扭。
其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質。
言談要有幽默感。
在社交中，談吐幽默的人往往取勝。
沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。
在交際場合，幽默的語言極易迅速開啟交際局面，使氣氛輕鬆、活躍、融洽。
在出現意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩衝劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的批評。
平時應多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
（3）充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。
男人的性別美，是一種粗獷的美，內涵的美，真正的男子漢應該有性格，有稜角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。
而女性美，普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌清秀，線條柔和，言談舉止中所散發出來的脈脈溫情強烈動人。
交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。
女性自然的柔和所產生的社交力量，有時比“剛強”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。
如英國前首相撒切爾夫人有“鐵娘子”之稱，政壇作為不讓鬚眉，但在家中仍是個好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷牆壁，對丈夫溫存體貼，其溫柔得到了人們的交口稱讚。
（4）發揮“二號微笑”的魅力
舞蹈演員在舞臺上表演輕鬆歡快的。舞蹈時，要保持“二號微笑”。
所謂“二號微笑”，就是“笑不露齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺心情輕鬆，又比較愉快。
在社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕鬆些，“笑眯眯”的人總是有其魅力的。
包括：1、個人自身風格，風格是整體形象美的個性最直接的體現。
指一個人的內在修養、氣質、思想、文化、與外在長像、身體、神情、動作綜合的結果。
2、設計師的創作風格，指設計師創作形象的主題，外理題材、安排情節、創作出的特色和個性，設計師的個人思想傾向，性格特點、審美情趣和藝術修養在設計形象中的綜合體現，但是由於不必的時代，民族及社會生活層次，人們創作風格也是各有千秋。
整體形象設計必需遵守“TPO原則"。
T:時間一詞英文的第一個大寫字母，T既是時間。
包括季節、時代、空間等因素。
不同的時代；古代、現代；不同的季節：春”夏”秋”冬”不同的時間：早晨、中午、晚上都有著不同的形象特點。
P:一個人的活動場所。
個人形象要在不同職業，P即場所。
包括環境、背景。
娛樂，社交等場所塑造不同形象，與環境相統一。
O:既目的包括目標。
每件事情都有自己的目的設計整體形象中，如何做到角色定位是塑造形象的關鍵。
不但決定給他人的第一感覺，色彩是整體形象設計中最為重要的形式要素之一。
而且也是一個人心理特徵最直接的外在表示，當然，要更加註意根據每個人的不同膚色來選擇色彩，不要為了追求流行而忘記了有些色彩與膚色相排斥。
如：暖米色的膚色就不適合冷紫色系的服飾；黑色頭髮會使冷色調膚質更加白皙。
1、別人給倒水時，不要幹看著，要用手扶扶，以示禮貌。
2、別人對你說話，你起碼要能接話，不能人家說了上句，你沒了下句，或者一味的說著啊啊啊，是是是。
3、有人盯著你看的時候不要直視對方，假裝沒注意到。
4、心情不好，再好的護膚品和化妝品也補救不了面板。
5、睡眠不好，會使人說話語無倫次，反應遲鈍，黑眼圈突出。
6、別人釋放“有毒氣體”的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇，裝作若無其事。
7、被領導訓斥的時候，不要低頭，要直視領導，面帶微笑，表示接受批評，領導的火就會慢慢消退，否則，領導會火上加油。
8、女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。
9、吃完飯退席時說：“我吃完了，你們慢吃。”
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
妝容最直白的解決了愛美人的面子問題，從化妝文化起源以來。
為了使其整體形象達到最為完美效果，一定要用化妝來“添彩”當然不同的形象塑造了不同的環境，不同的職業化妝的風格和其他造型一樣有著不同的型別、大全分為日妝、晚妝、時尚、影視妝、舞臺妝等。
一、個人形象在人際交往中的重要性
在人際交往之中，第一印象非常重要。人們通常會對交往物件的個人形象備加關注，並且都十分重視遵照規範的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。因為個人形象重要性體現在個人形象可以真實地體現著他的個人教養和品位；可以客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度；可以如實地展現了他對待交往物件所重視的程度；個人形象是其所在單位的整體形象的有機組成部分。
當人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題。但是，當人們確知他屬於某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。因此在人際交往、涉外交往中個人形象就往往代表著其所屬的單位、國家或所屬民族的形象。
基於此，在人際交往、涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。
二、個人形象六要素：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。包括頭髮、面部。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。包括眼光。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
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