掃描器常見故障及其解決方案（通用多篇）

掃描器常見故障及其解決方案 篇一

1、開啟掃描器時出現“SCSI card not found提示

SCSI卡上設定了保險絲，當遇到不良電路狀況（電壓不穩或短路等）會自動斷開，待線路良好或測得溫度降低後會自動連線。我們避免不良電路狀況對掃描器造成的損害。

2、找不到掃描器

確認是否先開啟掃描器的電源，然後才啟動計算機。如果不是，可以按“裝置管理器的“重新整理按鈕，檢視掃描器是否有自檢，綠色指示燈是否穩定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描器本身故障的可能性。如果掃描器的指示燈不停地閃爍，表明掃描器狀態不正常。先檢查掃描器與電腦的介面電纜是否有問題，以及是否安裝了掃描器驅動程式。此外，還應檢查“裝置管理器中掃描器是否與其他裝置衝突（IRQ或I/O地址），若有衝突可以更改SCSI卡上的跳線。

3、掃描器Ready燈不亮

開啟掃描器電源後，若發現Ready燈不亮，先檢查掃描器內部燈管。若發現內部燈管是亮的，可能與室溫有關。解決的辦法是讓掃描器通電半小時後，關閉掃描器。一分鐘後再開啟它，問題即可迎刃而解。若此時掃描器仍然不能工作，則先關閉掃描器，斷開掃描器與電腦之間的連線，將SCSI ID的值設定成7，大約一分鐘後再把掃描器開啟。 在冬季氣溫較低時，最好在使用前先預熱幾分鐘，這樣就可避免開機後Ready燈不亮的現象。

4、輸出影象色彩不夠豔麗

如果掃描的影象色彩不夠豔麗，可以先調節顯示器的亮度、對比度和Gamma值。Gamma值是人眼從暗色調到亮色調的一種感覺曲線。

Gamma值越高感覺色彩的層次就更豐富。在掃描器自帶的掃描應用軟體裡，我們可以對Gamma值進行調整。當然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟體中對Gamma值進行調整，但這屬於“事後調整。在掃描器自帶的軟體中，如果是普通用途，Gamma值通常設為1.4；若用於印刷，則設為1.8；網頁上的照片則設為2.2。還有就是掃描器在使用前應該進行色彩校正，否則就極可能使掃描的影象失真；此外還可以對掃描器驅動程式對話方塊中的亮度/對比度選項進行具體調節。

掃描器常見故障及其解決方案 篇二

掃描器噪音增大

故障現象：掃描時發出的噪音很大。

這是掃描器工作時機械部分的移動產生的，有兩個原因，其一與掃描速度密切相關。根據各品牌機器的具體軟體，把掃描速度設定成中速或低速就可以解決問題。其二，跟工作環境有關，特別是在冬季，掃描器內部滑桿會變得乾燥，這時工作噪音就會增大。處理的方法很簡單，一是提高室內溫度，二是開啟掃描器，向滑桿上滴幾滴潤滑油即可。

找不到掃描器

故障現象：開機後系統提示找不到掃描器

出現這種情況，很多OL或新手會以為是掃描器發生了嚴重的故障，會打電話給經銷商。而JS則會藉機敲我們一筆，甚至讓我們買一部新的掃描器。

其實這是一種最常見的故障。其原因無非有兩個。第一個很簡單，看看掃描器的電源燈亮了沒有。電源燈常亮，表示通電。在我日常的辦公裝置維護過程中，很多機器會出現這個問題。一看，原來是沒插電源，或電源沒有插好。這時，只要把電源插好，問題便解決了。

如果還不能排除故障。或電源沒有問題，則會是軟體設定方面的問題。開機後，在Windows“裝置管理器”中點選“重新整理”按鈕，看是否找到掃描器，並檢視是否正確安裝了相應的驅動程式。同時，檢查“裝置管理器”中掃描器是否與其他裝置衝突（IRQ或I/O地址），若有衝突就要進行更改。總之，這類故障無非就是線路問題、驅動程式問題和埠衝突問題。

掃描器沒有準備就緒

故障現象：掃描器開機後不工作，Ready（準備）燈不亮

開啟掃描器電源後，若發現Ready（準備）燈不亮，而電源、驅動、埠經檢查又沒有問題。這時，會有人覺得一籌莫展。其實排除這種故障很簡單。到了冬季，氣溫較低，在開啟掃描器後，先不要急著使用，要先通一會兒電，即預熱一段時間後，再使用。這時，這個問題便解決了。

整幅影象只有一小部分被獲取

故障現象：掃描結果只是原作的一小部分

出現這種情況，主要是我們的。操作問題。在掃描時，聚焦矩形框仍然停留在預覽影象上，而沒有進行放大選擇，這樣只有矩形框內的區域被獲取。因此，做完預覽掃描後，一定要正確選擇要正式掃描的部分。

掃描出來的畫面顏色模糊

故障現象：掃描器能用，但掃描的圖象卻模糊不清

這種現象通常出現在辦公環境較差的情況下。我們在使用掃描器過程中，不可避免地會有一些灰塵，如果不注意清潔，灰塵附著在玻璃板上，就會出現這個問題。這時，我們要先用乾淨的布或紙將玻璃板擦乾淨。注意不要用水等液體來擦，那樣會使掃描出來的影象呈現彩虹色。更不要用酒精來擦拭，因為酒精一般都有腐蝕作用，對掃描器的壽命會有一定的影響。

如果擦拭玻璃後，這個問題依然存在，那就是我們的使用設定問題了。比如，我們將掃描解析度300dpi的掃描器設定成解析度1200dpi以上來掃描，結果就會比較模糊。因為300dpi的掃描器掃1200dpi相當於將一點放至四倍大。這時，將掃描解析度設定為正確的數值即可。

掃描出的整個影象變形或出現模糊

故障現象：掃描結果整體出現變形

出現這種故障，一般情況下是掃描器工作過程中，掃描器或原稿出現移動。因此，我們要為掃描器提供一個平穩的工作平臺。並在掃描過程中，不要移動原稿檔案。