如何銷售護膚品
第一,瞭解顧客的需求
可根據顧客的眼神、面板膚質、面板問題或詢問顧客來了解使用者的需求,進而再推銷適合給使用者的產品。
第二,滿足顧客的需求
顧客具體的購買動機有價格實惠、方便省時、產品安全、健康保障、包裝漂亮、品牌嗜好以及習慣購買等。因此在推銷產品時可以讓顧客明白這款產品能夠解決她的哪些問題,強調產品特點和價格對比。
第三,進一步強調好處
在顧客猶豫不決時可再進一步強調產品的好處,例如優惠時間有限、贈品限量等。
第四,學會多讚美顧客
在銷售一件化妝品的過程中應多注意讚美顧客,顧客喜歡被讚美,讚美能夠使得他們的心情變得更好,產品也就更容易銷售得出去。但是讚美應該是恰好的,切勿過度。
護膚品的正確使用手法
一、化妝水的塗抹方法
化妝水既是清潔面板的最後一個步驟也是護膚的第一個步驟,十分重要喔。正確的塗抹為淨白美肌做好第一步。
1、讓化妝棉吸收足量的化妝水後,把化妝棉放在中指上,用食指和無名指夾住。
2、由額心往兩側橫擦,再順著鼻樑從上往下輕拭,鼻樑兩側、鼻翼也不要忽略。
3、從左邊顴骨開始,經過臉頰、人中再往右邊臉頰、顴骨拭擦,下巴往臉沿、耳朵方向拭擦。
4、從鼻翼兩側往太陽穴方向輕搓後,眼周外沿肌膚輕輕畫圓擦過,力度務必輕柔緩慢。
5、頸部由下往上均勻搽拭後,再用指腹輕彈按摩全臉,幫助化妝水被肌膚吸收。
二、精華液的正確塗抹方法
大家花大價錢買來的精華液總是希望能夠有出色的效果,精華液保養品質地繁多,擦的時候要遵循質地越濃厚,越往後擦的原則進行才能確保內含成分順利被肌膚吸收。
1、取足量的精華液於掌心後,分別輕點於額頭,兩頰,鼻子,下巴。
2、用全部指腹的第二關節輕輕覆於臉龐,由內往外輕柔緩慢地,將精華液塗抹至全臉肌膚。
3、容易出現斑點、暗沉的兩頰處,再使用指腹前端以畫螺旋形狀技法,由內往外按摩。
4、有暗沉感卻易被忽略的`眼尾皺褶痕處,用食指和中指指腹輕輕撐開後,用另一手中指指腹輕輕地按摩。
5、兩手掌包裹兩頰,下巴等臉部肌膚,透過手溫幫助成分被吸收。
三、乳液的正確塗抹方法
有些人在擦了精華液之後,就跳過乳液這一步了,這是大錯特錯的。乳液防止水分從面板表面流失,同時使得精華成分深入角質層,創造充滿飽滿與彈力感的白淨美肌。
1、先輕輕搓揉雙手,讓手部溫度提高一些,再取適量乳液在手心上,增加肌膚華潤感與滲透力。
2、由下而上,由內而外地,猶如畫個橢圓形般的手法,把乳液均勻塗抹於兩頰。
3、由內而外塗抹眼下,下巴肌膚,鼻樑和鼻翼兩側,由上而下滑動塗抹。
4、用中指以及無名指指腹,由眉心往左右兩側,以螺旋狀輕輕按摩整個額頭肌膚。
5、最後用手心整個包裹住臉龐,接著往下輕壓約5~10秒,幫助提升乳液養分的滲透力。
1、先學會包裝自己。
在銷售化妝品之前,應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那麼你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那說明你還要繼續努力。
2、可給出專業建議。
在客戶諮詢的過程中,你要能給出客戶專業的建議,這樣客戶才認可你,才願意嘗試你的產品。比如說,你可以根據客戶的膚色,建議客戶選擇什麼樣的護膚產品,這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業涵養的。
3、可解答任何疑問。
如果客戶有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那麼客戶肯定能對你大加讚賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你,那麼你再給客戶推薦產品的時候,就不必擔心客戶會拒絕了。
4、讓客戶現場試用。
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛佔便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點,在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦你讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。
5、強調產品不過敏。
在銷售化妝品的時候,我們要強調我們的產品是安全的,經過國際驗證的,這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的面板都是不一樣的,一旦使用這些化妝品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。
6、可以蹭一下熱度。
怎麼蹭熱度呢?比如說我們的化妝品是某位明星代言的,最近這位明星又獲得了怎樣的成就,又有了怎樣的變化,我們都可以當成談資,跟客戶多交流,同時也跟客戶說到,這位明星都願意代言我們的產品了,自然我們的產品是非常值得信任的。