技術支援服務組工作計劃

技術支援服務組在各級領導的正確指導下，全體組員努力工作，圓滿完成了全年工作任務，取得了不錯的成績。為了在***年能再續輝煌，特對***年工作制定如下計劃：

一、強化服務意識，狠抓常規工作

一是對校區現有教學裝置進行全方位執行維護，保證裝置完好率達到95%以上，對裝置記憶體放的教學資料做好備份和容災工作，並針對突發性裝置故障做好備用預案，全力保障教學裝置的正常執行。

二是做好校區教學電子裝置管理工作，建立並維護好裝置管理臺帳，做到賬目清晰，不錯分毫，對學校資產負責。

三是用心做好面授及實驗教學、非學歷教育培訓、計算機網路考試、教學管理等全方位的技術支援服務工作，為學校兩塊教育的改革發展提供技術保障和優質服務。

二、全面提升校區數字化實習實訓環境

隨著學校現代遠端開放教育的蓬勃發展，對計算機實驗室和多媒體教室的數量和質量都提出了更高的要求，服務組將在學校的統一規劃下，積極配合、參與實驗室和多媒體教室建設工作，對現有裝置進行升級改造、添置實驗用計算機裝置、改造現有計算機實驗室環境，全面提升漢口校區數字化實習實訓環境。

三、加強網路中心基礎設施建設

網路中心一期工程正式上線試執行。試執行期間，系統整體執行平穩，現已連續提供7*24小時服務300余天。下一年度，將通過添置硬體裝置（包括：小型計算機、網路伺服器、網路儲存、光纖交換機等），優化網路結構和設定等技術手段，著力解決系統實時資料備份，增加系統的冗餘度，增強系統承載量和容災能力。

四、研發線上學習系統移動終端，拓展平臺應用範圍

線上學習系統是面向全體師生，提供遠端教學的綜合性平臺。隨著智慧移動終端的普及，5G網路的發展，師生對於移動學習的需求與日俱增。為進一步完善系統的移動學習功能，滿足師生移動學習需要，下一年度擬開始研發線上學習系統移動終端，拓展平臺應用範圍。