醫療器械售後承諾書（整理8篇）

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篇1：醫療器械售後承諾書

XXXXX醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

1、XXXXX公司將免費提供資訊諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務；

2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換；

3、我公司在接到採購電話後，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；

4、公司服務電話：0XX―34XXXXX

篇2：醫療器械的售後承諾書

1、我方對合同裝置的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。

2、多方承諾在合同裝置的質量保證期內，由__本地售後服務機構(___醫療裝置有限公司)免費為甲方提供合同裝置的技術指導和維修服務。

3、我方保證在合同裝置出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求後， 1小時內予以答覆，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知後，派員到達現場並能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知後，1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題裝置，貴方有權委託第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

5、裝置保修期屆滿後，我方保證繼續為貴方提供合同裝置的維修服務，貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同裝置使用期內以不高於本合同裝置和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

篇3：醫療器械售後服務承諾書

關於長沙華健醫療裝置，本公司鄭重承諾：

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效，並承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及使用者要求，且在安裝，除錯完之後能正常執行。

2.產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次使用者諮詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿後，只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、除錯執行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到使用者要求對該裝置進行維修的通知後，即刻給予答覆;並派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務)，修復超過1個工作日，如一時無法修復的裝置，我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述專案提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

6.售後服務電話：伍x 0731xxx5 13xxx

授權人簽字：

20xx年X月X日

篇4：醫療器械售後服務承諾書

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對於本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，並派人安裝除錯。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到使用者通知的24小時之內給予答覆，並在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

xxxxxx醫療器械有限公司

篇5：醫療器械售後服務承諾書

XXXXX醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

X公司將免費提供資訊諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

2. 公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換;

4.我公司在接到採購電話後，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務;

5. 公司服務電話：0XX-34XXXXX

XXXXX醫療器械有限公司

20XX年9月5日

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售後服務承諾書模板

篇6：醫療器械售後服務承諾書

XXXXX醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

X公司將免費提供資訊諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的`使用方法和操作培訓等服務;

2.公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換;

4.我公司在接到採購電話後，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務;

5.公司服務電話：0XX-34XXXXX

XXXXX醫療器械有限公司

20xx年9月5日

篇7：醫療器械售後服務承諾書

xxxxx醫療器械有限公司本著信譽至上，誠信第一的原則，特做出以下服務承諾：

x公司將提供資訊諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

2.公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會調換;

3.我公司在接到採購電話後，將在小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務;

4.公司服務電話：xxxx

xxx醫療器械有限公司

20xx年x月x日

篇8：醫療器械售後服務承諾書

為了認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業監督管理辦法》等相關法規，強化企業是醫療器械質量第一責任人的意識，更好地履行醫療器械經營企業自我約束職責，規範醫療器械市場的經營秩序，保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫療器械，現鄭重承諾內容如下：

1、認真學習國家相關的法律、法規，自覺遵守醫療器械經營方面的有關規定，保證做到依法經營，並願承擔違法經營所造成的一切法律責任。

2、從依法取得有效資質的醫療器械生產企業或者經營企業購進合格醫療器械，主動向供貨方索取並留存加蓋其公章的有效資質影印件。

3、保證不銷售未經註冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。銷售二類、三類醫療器械時要建立健全醫療器械銷售記錄，保證醫療器械的可溯性。

4、不違法釋出醫療器械廣告，積極認真做好醫療器械不良事件監測工作。

5、保證對上市後的產品進行跟蹤，一旦出現質量問題或不良事件，立即按規定及時上報並採取召回措施。

6、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

7、我公司提供裝置質量保修期為12個月，在質保期內，發現質量問題，我司負責修理或更換，由此發生的一切費用由我司負責；如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

8、在保修期內，凡裝置在開箱檢驗、安裝除錯、裝置除錯運轉過程中發現的裝置及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

承諾單位：上海健康醫療器械科技有限公司

承諾單位法定代表人：

（簽字）