大學生商業計劃書

潿洲大學課程考核

課程名稱：創業基礎2

考核形式：商業計劃書

題目：西湖列印店

學院：機械工程學院

專業：2019級機械設計製造及其自動化

任課教師：宋軍

評閱教師簽名：

評 分：

小組成員資訊（含負責人）：

一、市場現狀分析

1.市場需求分析

如今社會對印表機需求非常大，文件列印、報表列印。社會中工作者幾乎人手一臺印表機。但是大學生經濟實力不足以每人都購買一臺印表機，並且大學生對於列印業務的需求很大。比如每到期末適逢考試月就需要列印各種複習資料，還有製作的各種自我簡歷，對於大四畢業生來說更有畢業論文畢業設計需要列印。其中畢業論文的內容不能洩露，而在校外的列印店存在畢業論文洩露的風險嚴重還可能導致畢業論文盜用情節非常嚴重。並且校外列印店價格收費普遍偏高，其中期末考試試卷的價格更是達到了15元一份。可見印表機也是大學生校園生活中的必需品。如果有一家列印店價格低廉並且有這足夠好的地理優勢那麼它將會迅速搶佔大量市場。

2.團隊競爭優勢

我們團隊公司在宿舍內辦一家小型列印店，充分利用其優越的地理條件與低廉的價格吸引顧客。在宿舍內開一家小型列印店，不用到校外尋找列印店在宿舍樓即可列印資料。此種經營模式很適合發生突發情況急需列印資料的情況。其優越的地理條件足以吸引宿舍樓內的大學生光臨，可以滿足同學的小批量的列印資料業務需求。

3.專案優點

大學校園裡經營一家列印店，給我們帶來了另樣的大學生活。自己身體力行學會經營，更能貼近社會貼近生活，從實踐中學會自己計算成本與盈虧。鍛鍊了我們的經營管理能力並且還能便利同學，同學們足不出戶就能享受到列印店的服務。在校大學生創業成為自我發展的一種趨勢，經營列印店不僅可鍛鍊與磨練意志，積累經驗，還可通過自身的努力，為家庭減輕一些負擔。

4.市場競爭背景

在學校附近存在多家以列印、影印為主的小型商戶，且價格均衡，列印一面的價格為0.1元，我們團隊價格更低廉單面列印價格為0.05元。並且我們團隊的列印店開在宿舍樓內，方便學生來往，顧客來源充足，有巨大競爭優勢，同時也要提高產品質量來穩定顧客。

二、市場定位分析

1.主要業務

我們團隊主要面對宿舍樓內同學，給他們提供A4版面各種列印資料服務。支援文字錄入、影印、彩印、文件格式設計排版，並售賣湘大信紙、實驗報告紙、課程設計紙、作業本。

2.市場受眾

我們團隊業務主要面向宿舍樓內學生，也服務於校內組織且對外開放。

其中學生列印影印關注的因素有：

(1)地點上的便利性

(2)價格上的優惠

(3)服務內容上的多樣性

(4)服務質量上的優劣

(5)工作效率

3.創業思路

（1）可在列印資料背面或者區域性小地區新增廣告幫學校周邊商戶宣傳，這樣也可吸引學校周邊商戶的資助，給我們團隊節省了大量啟動資金已經經濟負擔。

（2）提供線上列印上門服務。顧客線上提供列印檔案並且描述需求，由我們團隊技術員按照要求與檔案打印出紙質單。並由我們團隊配送員送到顧客宿舍中提供服務。

（3）贊助社團活動，提高我們我們列印店的知名度。並且由此可增加廣告收入，以此廣告位招商向學校周圍商戶拉贊助，增加列印店的收入。

4.初期計劃

我們團隊第一步取得學校周圍各家商戶的聯絡詢問合作意向，以提供廣告業務換取資金。用廣告業務獲得的資金購買一臺小型印表機與A4紙併購集一些信紙等商品用以售賣。開業前期主要以保證產品質量為主，產品在保證質量的前提下，能實現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括經營、操作技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程。同時在第一年的經營期間發展老客戶，培養客戶忠誠度並不斷通過老客戶帶來新客戶。

三、團隊介紹

財務部長及宣傳部長XXX在班上擔任宣傳委員一職，與其他班同學交流甚廣，有著豐富的人脈關係，對小店的宣傳有極其重要的作用。技術部長xx曾在列印店實習過，能熟練的掌握列印及影印等技術。

四、營銷策略

1、人員培訓

基本要求：幹活要乾淨利落，舉個最簡單的例子：影印的順序一定要按客戶的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想，腦筋活一點兒，儘量記住來過客戶的相貌。

服務態度：要禮貌熱情

技能要求：學會用corelDRAwofficePhotoshop三個軟體。

機器簡單故障及應急維修較重要，不然的話耽誤活不說，你賺的錢都給維修員了。說到技術，我們認為：機器質量是一方面，電腦及外設操作技術是另一方面。有好的技術，不好的機器一樣可以達到好的效果。技術不行，再好的機器也沒用。因為這行不僅僅是按下影印按鍵那麼簡單。

2、廣告宣傳

廣告媒體（校園廣播）：在中午吃飯時間和下午7、8節下課時間在校園節目中播廣播稿，擴大校內影響力，這個方案簡單易行由於是大學生自己創業開設列印店，並不會引起校方反感。

3、公關策略

（1）學校社團宣傳贊助：書法協會活動加大對企業品牌的宣傳力度

（2）環保理念宣傳：我們列印店以積分的方式向進行雙面列印的學生進行鼓勵學生進行雙面列印，節約紙張，保護環境。學生可以通過積分兌換白紙或新的列印數額。

經過調研和初步設計，具體實施方法如下：

學生每雙面列印1頁文件可在列印店積1分，積100分的同學可以選擇以下：

兌換40頁A4白紙；

兌換25頁免費列印數額。

4、促銷手段

會員積分制

網上接單

比如你在網上將照片寄過去後，其打印出來了就會送到你居住點附近的超市讓你去取。設想，現在校園內網路也是相當普及的。你也可以參照著上述這種做法，公佈自己的電子郵件地址，然後讓需要列印服務的人將列印的文件發到你的信箱。由你列印以後，然後根據自己組建的物流配送網路送到客戶手中，這個應該來說也是挺不錯的一種經營方式。

電話訂單

免費列印

以往列印店對數量不成規模的雙面列印和單面列印採用同樣的價格，若選擇雙面列印，同學們節約了紙張，卻沒有因此得到回報。為此我們構想出一種列印店運作模式，使得學生、列印店均在節約用紙的同時雙雙獲益。

免費列印單頁材料，並在另一面貼上我們的廣告宣傳資訊，服務，電話，地址廣告價值高，以一傳百。此廣告存是為學生自己出資影印的必用材料的背面，使用率高。據調查，學生們的學習材料通常都反覆利用，不僅在宿舍同學中傳閱，並通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬利的廣告，我們承諾給予最先支援的企業以最優惠的價格。

五、人員安排

通常一家校園列印店的規模都不大，在宿舍的列印店就規模更小了，所以在事業的起步階段可以先由兩個人，在生意繁忙的季節可以招請室友兼職工，並進行專門的必要的列印培訓和一般故障維修技巧。

好處：節約了人力成本，也節約了資金，可以通過自己的勞動創造財富，同時也幫助室友提升電腦技能一舉兩得。

兼職室友300元/月

六、成本及收益分析

1、裝置成本

1、電腦1、2臺：宿舍有膝上型電腦，不用重新買電腦，價格0元。

2、二手鐳射印表機一臺：價格1000元。

鐳射印表機效果好，速度快，成本低，這是做列印的必選裝置。

3、彩色噴墨印表機：價格500元左右。用於彩稿輸出，彩色名片快印等。

4、掃描器：500元左右。

5、傳真機：價格800元左右。傳真是打字影印店的附業，另外，店裡自己也需要與客戶傳送資料時使用傳真機。

6、門面租金：由於在宿舍開列印店，故不用門面租金。

7、材料：A4紙，湘大信紙，作業本等。A4一箱是8包紙，每包500張,A4的紙一般是120元左右一箱，這是指常用的中性紙的價格，如果是好點的木漿紙，一般是140元一箱，用前者就行了。

紙的成本你就可以自己算出來了，反正就是幾分錢。別的成本還有影印機的碳粉，印表機碳粉，也不會有很多。根據上面資料做出開店成本預計開店初期總成本會在3800左右

2、收益預算

在比較和調查了校園其他列印店的月基本收入水平之後，我們在新開的一家列印店的月收入做出如下初步預算主營業務收入：2500輔助業務收入：1000

按上面的收入計算3500元每年。

所以在列印店新開的第一年可能收回成本，在第二年能實現盈利。由於我們是在宿舍開的列印店，考慮到宣傳的速度，收益應該在傳統店面的一半，則列印店在第二年可能收回成本，第三年開始盈利。

七、後期計劃安排表

八、風險分析

影印店佈滿城市的大街小巷，風光一時。但隨著印表機和影印機的音及，許多單位，甚至個人都購置了這些裝置，於是普通的打字影印店已是明日黃花，大多都在慘淡經營，低端市場的影印店也不能滿足客戶的要求，這時的列印店的確需要開拓新的市場來實現一次新的飛躍。機會總是留給有準備的人的。本公司與傳統的門面列印店不一樣，作為學生創業，本公司與同學們的距離更近，建立本公司不能賺很多錢，只為了在滿足自己需要的同時順便給同學們帶來便利，給室友帶來一個提升自己的機會。如果發展順利對將來的服務質量，服務範圍影響重大，反之則失利。