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企業文化培訓(精品多篇)

欄目: 企業文化建設 / 釋出於: / 人氣:2.77W

企業文化培訓(精品多篇)

企業文化培訓範文 篇一

【關鍵詞】企業文化;人力資源

引言

人力資源培訓,是企業打造品牌、創造企業優勢、推動企業發展創新、打造企業形象的關鍵環節之一。企業文化是企業核心競爭力的關鍵組成部分,一個優秀的企業不僅要能夠創造出符合市場發展要求的產品,還要儘量的創造出價值。只有正確的認識到企業文化和人力資源培訓二者之間的關係,並且不斷的推動企業人力資源培訓,才能保證企業在激烈的市場競爭環境背景下不被淘汰,下文將對相關問題進行研究。

1企業文化和人力資源培訓關係

企業人力資源培訓,對促進企業文化建設具有十分重要的作用。對目前常見的企業管理部門來說,管理部門、組織的成員,才是組織成長的基礎。企業要將“以人為本”工作理念作為管理的基本理念,不僅要尊重員工權利,同時還要了解、掌握員工個人想法,信任員工,將員工工作積極性發揮出來,開發員工個人創造力,進而實現員工個人價值。想要實現上述目標,企業必須要有明確的規劃,並將各種規劃細節落到實處,人力資源培訓是合適的手段之一。良好的人力資源培訓,可以促進企業制度落實,幫助企業管理員工。在對員工進行培訓時,企業的員工可以通過培訓的方式來了解企業價值觀念、企業的社會責任、企業發展使命以及企業的經營管理工作制度等。

2從企業文化的角度構建人力資源培訓體系

2.1擬定符合企業文化基礎條件的人力資源培訓規劃模式

受到時代和社會發展的影響,在當前歷史條件背景下,企業的人力資源培訓想要達到預期效果,就必須不斷的根據企業發展情況來擬定切實可行的人力資源培訓規劃方案。企業在對方案進行擬定的全過程中,要參考雙贏發展目標,圍繞企業戰略發展目標、圍繞企業文化來規劃培訓目標及培訓方式。對不同的要素進行科學合理的配置,保證人力資源培訓可以達到預期的效果。企業在對人力資源發展規劃進行擬定的過程中,還要將企業的發展目標和人力資源專案培訓目標相互結合,不僅要立足企業當前的發展情況,還要放眼長遠;不僅要關注企業經濟效益,還要關注企業發展能給社會帶來的效益。企業要將企業文化融入到培訓內容當中,不斷的創新工作模式、激發員工工作熱情,進而推動企業發展。

2.2以企業文化為基礎的人力資源培訓工作氛圍

企業想要將人力資源培訓氛圍融入到企業文化建設中,就必須要將企業文化當成主要載體,利用各種活動來強化領導與員工之間的關係,讓各階層領導和基層工作人員和諧共處。定期開展座談、講座,讓員工和領導相互溝通,相互交流,徵求來自於員工間的意見。結合獎懲措施,對工作完成情況比較好的員工,給予表揚;對工作完成度較低的員工,適當批評。不斷的激發員工相互學習、相互探索的精神,讓不同員工之間可以合作共贏,實現精神層面的追求。所有的員工都是人才,只是擅長的領域不同。企業內優秀員工數量龐大,但是如何用好員工,是企業領導迫切需要解決的一個問題。通過構建個性化用人模式,來激發不同員工的潛能。打破傳統工作模式下“畫地為牢”的發展理念,創新員工工作制度,給不同員工以發展的舞臺,敢於提拔一些打破傳統舊規的員工,人盡其用。

2.3以企業文化為基礎的人力資源培訓體系

想要將企業文化和人力資源培訓工作相互結合,就必須不斷的強調企業發展特色,通過分類培訓等方式,提升員工發展積極性,幫助員工實現自身價值目標,提升員工職業設計的科學性。以企業需求為基礎,將企業的需求和員工個人需求相互結合,大力發展企業人力資源培訓需求分析,分別從不同員工個人工作崗位方面入手,探索員工的職業方向以及員工的職業興趣點。將上述各方面的分析結果當成依據,掌握員工培訓需求。不僅要滿足當前企業的發展需求,還要儘可能的滿足不同員工個人需求,提升人力資源培訓、人力資源組織與個體之間的一致性、合理性。在對人力資源進行培訓的基礎上,讓員工感受到企業對其的重視程度,培養員工企業歸屬感和員工的主人公意識,進而提升員工的忠誠度,讓員工主動參與到企業培訓中,實現自身價值。

2.4優化企業文化人力資源培訓工作體系

人才在企業發展中起到十分重要的作用,所以要不斷的完善企業人才培訓體系,這不僅是企業發展壯大的基礎條件,同時也是提升員工個人綜合素質的關鍵點之一。企業想要全面適應當前國內經濟發展形勢,就必須要不斷的完善培訓體系,並將完善培訓體系當成提升企業員工個人素質的關鍵措施之一。不斷的完善企業內部員工培訓體系,讓員工教育培訓模式始終都處在發展的狀態下。將員工教育培訓當成企業日常人力資源管理、企業文化建設的關鍵環節,提升專案建設的經費投入,對課程設定情況進行優化,不斷的探索全新的培訓方式。通過組織培訓、自主學習相互結合的方式,創新傳統培訓模式。構建專業化人力資源培訓檔案,掌控員工培訓時間、員工培訓內容、員工培訓效果,將這些方面的要點作為企業發展的關鍵點,提升員工培訓、員工學習積極性。

3企業文化和人力資源培訓二者的關係及融合

企業人力資源培訓的內容比較廣泛,不僅包含了理論層面的知識,同時也包含了職業素養以及各種日常工作技能,通過各種方式來讓員工瞭解企業文化實際內容。所以從該角度來看,企業人力資源培訓的本質,也是不斷傳播企業文化的一種方式。人力資源只有在當前現有的企業文化基礎上來進行,才能讓員工瞭解自己的發展方向以及自己的前進目標。目前企業發展需要綜合型人才作為支撐,而綜合型的人才不僅要先掌握一定的知識儲備,同時還要有良好的個人職業素養以及責任心、道德感等,這些都是員工優良品質的直觀體現。企業在進行人力資源培訓評估的過程中,要以企業文化為基礎,分析企業文化所代表的價值觀,以此來對員工進行綜合性評價,促使企業穩定、長遠發展。

4結束語

人力資源培訓,不僅是企業日常管理方式,同時也可以通過人力資源管理的方式來傳播企業的文化。企業在開展人力資源培訓的過程中,要不斷的從企業文化角度著手,將人力資源管理和企業文化相互結合,讓人力資源培訓基礎更加牢固。上文從多角度論述了相關問題,希望可以為後續工作的開展奠定基礎,提升工作質量。

參考文獻

[1]張玉明,劉德勝。企業文化、人力資源與中小型科技企業成長關係研究[J].科技進步與對策,2010,05:82~89.

企業文化培訓範文 篇二

關鍵詞 安全文化 企業發展

中圖分類號:F530

文獻標識碼:A

安全文化建設是企業發展,社會和諧的政治基礎。總書記指出:把安全發展作為一個重要理念納入我國社會主義現代化建設的總體戰略。這就為我們打造安全文化提供了強力的理論支撐,從思想,鄧小平理論,三個代表重要思想到科學發展觀,對安全文化建設都有明確要求。安全文化建設在新的發展時期具有強大的生命力和科學內涵,對提升人的整體素質,促進社會和諧有著深遠的歷史意義。

加強安全文化建設是企業經濟效益全面提高的政治保障。安全文化是社會發展進步的產物,具有一系列反映時代要求的本質特徵。而安全文化作為企業文化的一部分,代表了先進文化的發展方向。 ,形成“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍。安全文化建設的重要任務就是宣傳科學的安全生產知識,提高職工的安全技術水平和安全防範能力。在煤礦企業,安全工作是人命關天的大事,關係到職工的生命和健康,關係到每一個家庭的幸福。可以說,安全文化是企業安全工作的靈魂,其核心是“以人為本”,最終目標是防止事故、抵禦災害、維護職工身心健康,它代表了最廣大人民群眾的根本利益。

而新時期煤炭企業安全文化建設,必須立足於企業的自身特點,必須把安全是最大的效益;是維護廣大職工利益;是踐行科學發展觀的具體體現作為煤炭企業健康持續發展的前提,通過大力開展安全宣傳教育活動,增強幹部職工的安全意識,進一步提高幹部職工的安全文化素質,努力營造實現生產價值與實現人的價值相統一的煤礦現代化安全管理體系。只有超越傳統安全監督管理的侷限,用安全文化去塑造每一位員工,從更深的文化層面來激發員工“關注安全、關愛生命”的本能意識,才能建立安全生產的長效機制,實現安全生產的長期穩定。

安全文化對全體員工文明素質具有導向、約束和凝聚作用,通過安全文化建設,將會使每一名員工以“安全第一,預防為主”的價值觀作為自己的行為指南,努力使自己的一言一行、一舉一動符合企業的安全價值觀,是企業儘快走出“事故導向”的管理模式,實施“超前管理”,有效防止事故的發生。因此,加強企業安全文化建設,營造濃厚的安全氛圍、職工實行安全自主管理,良好的安全生產環境才能形成,企業才能精心組織生產,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。鄭煤集團堅持用執行力建設打造強力的安全文化,凝聚了人心,提升了管理,營造了環境。事實有力的證明;煤炭企業安全文化建設,事關改革、發展、穩定大局,事關和諧礦區的環境營造。

縱觀煤炭安全事故,職工違章起因大多數都不是“故意行為”,而是安全意識淡薄、安全素質不高而造成的。以往我們對於人為因素的認識還存在著深層次上的欠缺,而這些因素的全面歸納,就是人的文化、人的素養,沒有形成客觀的安全質量。因此,要保證人的行為、設施等物態和生產環境的安全性,更好地預防事故的發生,達到安全生產的目的,就需要從人的基本素質出發,建立起以“人”為核心內容的企業安全文化新理念,通過文化約束全體員工的安全行為,是每一名員工自覺地增強安全意識,明確安全生產責任,從而自覺地實施自保互保。有了這個保障,“我要安全”才能成為職工從事生產安全的出發點和歸宿,企業的安全管理才能實現規範化、科學化、才能有效控制事故的發生,從而實現安全生產良性迴圈發展。為了紮實推進安全文化建設,鄭煤集團始終圍繞安全生產這個中心,突出重點,有計劃、有步驟、有安排,有條不紊的進行崗位行為規範活動並向縱深遞進把崗位行為規範作為一條主線貫穿於整個安全文化建設過程中。從培訓範圍、內容、方式、獎懲辦法進行了全面的安排,各基層區隊分別按工種精心培訓,長期堅持崗位練兵活動,加強監督考核嚴格獎罰兌現。並在區隊建立示範點,以點帶面全面推進。

煤炭企業安全文化建設是一項系統工程,必須從基礎工作做起,讓企業安全文化建設在煤礦落地生根,才能使安全文化真正發揮應有的作用。

完善安全文化識別系統。安全文化識別系統是安全文化建設的基礎工程,培育和深化安全核心理念,必須依託識別系統才能起到警示教育、渲染氛圍的作用。鄭煤集團結合企業的實際,重新整理安全環境基礎工作,在井上井下設立安全文化長廊、電子螢幕等設施,形成視覺衝擊力,發揮安全視覺識別系統對員工行為規範的指引作用,匯入安全標示、安全色、安全形象標示等,將安全行為準則符號化、視覺化、標準化、形象地傳達企業的安全標準,通過視覺系統,警示員工什麼是禁止的,什麼是不安全的,通過安全警示,使員工的個人行為變成群體行為。近年來,鄭煤集團以準軍事化為突破口,以手指口述為落腳點,紮實推進安全文化進崗位、進家庭。通過各種形式在全體員工中宣灌、滲透,建立安全文化長廊、開展安全書畫展、開展安全漫畫冊學習等,提高了員工對各種安全理念的認知程度,促進了安全生產。

加強安全文化建設制度。要鞏固無形的企業安全價值觀,必須寓無形於形之中,把它滲透到企業的每一項規章制度、政策及工作規範、標準和要求當中。進行強勢推動,使員工從事每一項活動,都能夠感受到企業安全文化在其中的引導和控制作用。要對管理人員、操作人員,特別是關鍵崗位、特殊工種人員,要進行強制性的安全意識教育和安全技能培訓,使員工真正懂得違章的危害及嚴重後果,提高員工的安全意識和技術素質。只有讓員工把那些約束行為的制度變成了自己的行動指南,從思想上接受企業倡導的安全價值理念,企業安全文化才能有恆久的活力。鄭煤集團經過多年的積澱,形成了“安全問題是企業的第一大事,是領導幹部的第一責任,是廣大職工的第一福利,是企業效益的第一保證”管理理念,在安全方面建立礦井各個工種崗位責任制、事故排查制度,重大隱患責任追究制度等,將這些規章制度彙編成冊,在廣大員工中廣泛學習推廣。

企業文化培訓範文 篇三

人才是企業最大的資本。毛**說過,人是世界上最寶貴的東西,只要有了人,什麼人間奇蹟都可以創造出來。這裡所說的人,當然是指千百萬各式各樣的人才。事實上,管理人才、善待人才、用好人才是一個企業或一項事興旺發達的根本之根本,關鍵之關鍵。各種各樣的工作都是由人來制定計劃、由人來操作完成並控制其完成的效果的。員工的培訓發展,應該隨著企業的成長而成長,是企業可持續健康發展的根本。百年大計,樹人為本,所以員工培訓,是企業的根本工作。

僱員和管理人員的技能和績效必需不斷提高,以適應社會和企業的發展。隨著全球化、資訊化等等外部環境的迅速變化,這些因素深刻地影響著員工的發展,企業的發展。企業之間的競爭其實就是人才的競爭,為了使企業持續健康發展,在競爭中取得成功,必需做好員工的儲備以及發展計劃,使員工能夠與企業共同發展進步,這樣就必需做好員工的培訓發展工作。員工培訓一般指使教育水平較低的員工知道怎樣完成本職工作,而發展是指提高管理人員和專業人員更廣泛的技能,使他們不僅做好現在的工作,還要做好將來的工作。培訓的第一階段包括必要性評價,即分析確認某個崗位、人員和部門是否需要培訓。崗位分析和績效評估是實現這一目的的有效方法。第二階段是設計培訓方案。在必要性評價的基礎上,確立培訓的目的和內容。第三階段是確立培訓方法。第四階段是培訓的具體實施,績效考核以及培訓績效的反饋。其中,員工的培訓可以分為兩種:技能的培訓和文化的培訓。技能的培訓是培養員工怎麼做事的能力,而文化的培訓則是培養員工應該作什麼事的能力。

公司進行技能培訓投資的目的是加強員工的績效,提高組織生產力。公司的培訓應該從招聘新員工開始,公司要挑選合適的人選,這樣才能使僱員與組織工作相適合,因職用人,充分發揮員工的效用。如日本三澤公司招聘員工的標準是:經理財會人員要認真細心,一絲不苟;營業行銷人員須能吃苦耐勞,有飢餓精神;設計技術人員則應善於獨立思考,有創造性1.然後是對員工的技能培訓,對員工的技能培訓主要包括定向培訓,團隊培訓和多樣化培訓。定向培訓是對新員工進行訓練使他們熟悉新工作、新的工作單位和新組織的典型方法。團隊培訓是著重於幫助員工個體共同工作。而多樣化培訓的目的是使員工對他人不同的工作採取認同的態度,減少偏見,建立起與不同工種的員工一起工作的技能。

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾指出:當今世界已經進入了資訊、知識和文化經濟時代,當今經濟競爭的核心已經變成了文化的競爭2.現代企業之間的競爭,不僅僅是財力、物力之間的競爭,更重要的是智力的競爭,是企業文化水平的競爭。

公司對組織文的培訓應當是培訓的根本,因為企業文化建設已經成為企業在市場競爭中成功的關鍵因素,已經成為了企業經營之魂,管理之魂,對企業的發展起著至關緊要的作用。一個好的組織文化能夠促進組織的健康持續的發展,是一個企業得以延續的保證。組織文化已經成為使一個企業團結一致共同對付巨大的分裂浪潮的一個強有力的手段3.如果企業沒有自己的組織文化,企業就缺乏價值、方向和目標。組織文化是區別於其他組織的根本標誌;組織文化表達了組織成員對組織的一種認同感;組織文化有助於增強社會系統的穩定性,組織文化作為一種粘合劑,它通過組織成員提供言行舉止的標準,而把整個組織聚合起來。

文化是一種無形的、隱含的、不可琢磨的而又理所當然(習以為常)的東西。但每個組織都有一套核心的假設、理念和隱含的規則來規範工作環境中員工的日常行為。除非組織的新成員學會按照這些規則做事,否則他不會真正成為組織的一員。不管是高階管理階層,還是一線員工,只要有人違反這些規則,他就會受到大家的指責和嚴厲的懲罰。遵守這些規則是得到獎勵和向上流動的基本前提4.組織文化的培訓首先應該從招聘員工開始,為了維護和睦的組織文化環境,招聘員工的價值觀應與組織文化相合,或員工有培養的潛質,能夠使之認同本企業的組織文化;剔除與組織文化嚴重背離的員工。接下來是對新員工的培訓,使新員工認同組織文化,自覺的按照組織文化的要求來辦事。這個培訓過程可以分為兩個階段,第一個階段是對新員工的集中培訓,這一階段主要是新員工對公司規章制度的學習,明確員工應該幹什麼,不應該幹什麼,什麼行為受到獎勵,什麼行為會受到懲罰。因為公司的規章制度是一個公司組織文化的一種具體體現。還可以通過故事、儀式等形式使員工社會化,認同並按照組織文化辦事。第二個階段是新員工集中培訓後在實際工作中潛移默化的培訓。這一階段主要是使員工行為的習慣的改變和養成,使員工自覺的按照組織文化行事,達到無為而制的效果。這一階段的潛移默化的培訓主要受周圍員工以及管理者的言行舉止等方面的影響。

企業文化培訓範文 篇四

關鍵詞:企業文化;人力資源;培訓研究

在今天這個知識經濟迅猛發展的年代,企業的靈魂就是企業文化。眾所周知,文化是國家的軟實力,通過文化來提高企業的綜合實力再合適不過了。我們還要向國內外的企業借鑑一下經驗,無論是理論方面還是實踐方面都有一定的借鑑意義,從而實現企業的戰略目標、獲取價值的最大化、推動企業的原動力的目標。這些都將為企業的發展帶來良性的迴圈發展,成為企業發展的助推器。

一、人力資源培訓和企業文化的內涵

1、人力資源培訓的內涵。人力資源培訓是指在企業管理範圍內建立一個比較系統的培訓機構,主要是為社會創造財富,起到推動整個經濟向前發展的作用,它是人們體力勞動和智力勞動成果的總和。其中包括評估體系和管理體系,具有一定實用特性。在培訓員工過程中採取工作技能和員工素質相結合的方法進行培訓,企業不同培訓的內容和理念也有很大差別,所以我們要根據企業的需求設立各種培訓的方式來適應企業整體的發展變化。

2、企業文化的內涵。企業文化簡單來說就是企業的組成人員共同擁有的價值和信念體系,企業成員的行為方式與這一體系有著千絲萬縷的聯絡。文化是人類社會實踐過程中創造的精神財富,是社會存在的完美體現。企業文化是生產經營的結晶,它是全體員工所認同的價值觀和經營理念,是推動企業發展的重要意識形態,它蘊含著豐富的內容,憑藉企業的價值和行為規範作為載體,滲透在企業管理中的各種文化領域,為企業的內部員工樹立了行為準則和榜樣。

二、機電企業人力資源培訓現狀

1、機電企業人力資源培訓目的。培訓具有針對性和組織性,通過對企業人力資源培訓的投資,進而達到企業價值快速增長的目的。絕大部分的機電企業對員工進行培訓後,使他們獲得了足夠的知識與技能來應付企業的發展,幫助他們可以和公司更好的融會貫通,同時還要擺正他們的學習心態,引導他們走向正確的價值觀,逐漸實現機電企業的快速發展和轉變。企業的主要培訓專案就是機電企業文化培訓、管理培訓和藝術技能的培訓,更加重要的是員工的學習心態、價值觀等內容的塑造,最終將員工塑造成具有獨特競爭力,具有特殊觀念和知識理念的人。

2、人力資源管理的組織方面。非公機電企業受到自身發展規模的阻礙,只能以直線職能型的組織結構為主導,不僅形成了企業資訊傳遞的載體,也構成了員工分工協作的良好氛圍。人力資源管理的目標差異性意味著企業針對不同部門進行的管理方式是不同的,各個部門各司其職依然是不變的理念。因此,針對他們的人事管理就建立在了目標管理的基礎之上,自然而然就形成了人力資源管理目標差異性的現象。而對於人力資源措施的差異性又有不同的解釋和說法。管理措施可以理解為,應該運用怎樣的手段和方法對企業內部人員進行管理,從而達到預期的目標。因為各個崗位的職能不同,所以在管理方面也會有所不同,針對各個企業管轄的範圍來滿足他們的需求,建立起適合員工的管理制度。

3、機電企業人力資源培訓內容。第一,企業文化培訓主要是公司的發展情況與現代企業發展狀況相結合,與企業文化的實際情況離不開。通過學員自身的優點和缺陷安排專業性強的文化知識,提高學員的責任意識和文化素養,進而使學員樹立正確的人生觀和態度;第二,就是對產品的基礎培訓。瞭解目前市場發展的需求後,新的產品也不斷問世,所以注重對新產品的瞭解也是關鍵,足以確保學員能夠充分掌握對所有產品的瞭解,為企業的銷售做貢獻,也可以適應市場需求的發展變化,不斷為企業創造新的銷售記錄,提高公司實際利潤;第三,對市場營銷的基礎性知識的瞭解與市場培訓時間的長短兩者相結合,從而達到提高業務人員的銷售技能和對產品的基本認知的目的,促進企業業績的提升。也能有效地促進人員工作的積極性,高層管理者更應該以身作則。

4、人力資源管理制度方面。與其他企業相同,非公機電企業依然將人力資源管理制度作為重要的制度。其中最為關鍵的是激勵機制的建立。不僅是為了完善企業的制度體系,同時也有利於提高員工的自信心,為企業創下更好的業績。

三、機電企業人力資源培訓中存在的不足

1、人力資源培訓中對企業文化不重視。企業的文化體現著企業的核心競爭力,也就是說文化是決定競爭力的關鍵。但是,唯一不足的地方就是大部分機電企業的核心競爭力體現在企業文化上依然存在許多問題。例如,企業內部缺少制度規則、缺乏完整的激勵機制、員工工作過於懶散並且缺乏遠見。所以企業必須擁有優秀的企業文化,以企業文化作為中心,積極提倡改革創新精神。要想將正確的價值觀整合成特殊的經營模式,做到有明確的發展方向、具備高素質的管理層,建設社會主義文化,企業就一定要具備一定的經濟規模。

2、人力資源缺乏企業文化戰略思考。機電企業中的培訓往往是被動的,沒有根據企業的發展趨勢、規模、發展模式和前景來開展,也沒有對員工進行鍼對性的培養,沒有整體的規劃,沒有長期的戰略目標。

3、缺乏科學規範的培訓評估體制。在企業培訓中,一定要有相應的效果評估政策,不然培訓只會是一種形式。按照目前我國的情況來看,大量企業在員工培訓的質量與成效上沒有形成切合實際的質量評估。難以做到與企業的各項制度有效地對接,未能形成企業管理人員參與培訓的壓力和動力,以至於導致了當前的培訓評估無法做到科學有效。

四、解決企業人力資源培訓中相關問題的措施

1、提升企業員工對相關企業文化的瞭解程度。當前的時展下,培訓已經是提高企業競爭力的必然選擇,知識已經越來越成為國家的軟實力,是國家發展的重要資源。如今的企業已不再是單一的組織形式,大量企業投入對員工進行徹底的企業文化的灌輸,注重研發新產品來推動營銷。新時代的背景下,公司企業轉變原來的理念,提升員工對相關企業文化的瞭解程度,才可以更好地適應企業的變化發展。

2、結合實際情況對長遠的人力資源進行規劃。對培訓進行需求調查與分析,這是培訓工作中最為重要的一項基礎工作,而大量企業總會忽視此項工作。對員工個人而言,培訓不單單是面向個人崗位進行分析,還是對崗位人員具備的理論知識和技能進行充分的完善,所以這就要求學員從基礎性的課程入手來掌握相關理論知識以及相關技能,這就充分體現出了員工的個人需求,避免在培訓過程中出現盲目性。對企業的發展而言,規劃已經成為不可缺少的計劃目標。

作者:王連海 單位:海南師範大學

主要參考文獻:

[1]鄒習文。完善自主培訓機制培訓所需“人才”———海爾集團是如何做好培訓工作的[J].現代企業教育,2005.5.