第一節職業準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關係的員工應迴避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、資訊4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資於公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資物件提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯絡中，若發生回扣或佣金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪汙。
六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密檔案。2、員工未經授權或批准，不準對外提供公司密級檔案、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務資料等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、髮式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發，女士不留怪異髮型，不濃妝豔抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、幹私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸菸，隨時保持辦公區整潔
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧譁。
六、遵守電話使用規範，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閒聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回傢俬用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、影印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定儲存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人諮詢不屬自己職責範圍內的事務應就自己所知告知諮詢物件，不得置之不理。
十一、為保障公司高效執行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1、如果公司有相應的管理規範，並且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規範，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規範，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事蹟者2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇於負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻，併為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、洩漏科研、生產、業務機密者
6、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者
7、工作時間內打架鬥毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者
10、遺失經管的重要檔案、物件和工具，浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者
13、因疏忽導致設施裝置或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者
15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領導建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者
18、發現損害公司利益，聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮物件：
（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動
（2）學習培訓機會
（3）職務晉升、加薪
（4）公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下：
（1）大過一次與大功一次
（2）記過一次與記功一次
（3）警告一次與表揚一次
4、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次，記過三次等於大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公佈，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。
辭職管理：
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門稽核，高階員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。
2、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責瞭解員工辭職的真實原因，並將資訊反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工資訊資料置換。
辭退管理：
1、公司提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。
2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料資訊置換。
一、考勤制度
1、公司作息時間規定
工作時間為上午08：00—12：00；下午13：30—18：00全天8小時工作時間。
2、考勤處罰：
（1）遲到早退一次扣5元（超過1小時扣半天，頭天晚上加班超過23點例外） 3、考勤按當月實際工作日統計，作為工資發放的依據。
（1）國家法定節假日，原則上休息，除緊急工作需要時，須無條件上崗，不批假，公司視情況給予補貼。
（2）事病假需本人以書面形式講明真實情況，部門主管批准後休假。
（4）手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全域性，有職業道德觀念。
（5）工作時間未經准許，私自外出，視曠工處理。
（6）員工在休假期間應開啟手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
4、離職：
辭職員工需提前至少一個月通知公司，並按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、裝置、財產及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動離職：
無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結算任何工資。
6、解僱：
聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解僱，以基本工資為基數，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎金等）
二、工資制度
工資結構：基本工資、全勤獎、餐補、績效工資，企業工齡工資。
工資發放：每月20號發放員工上月工資，如發薪日正好趕上節假日，工資會提前或延後發放。月薪如有疑議，應當時提出。
為便於管理，公司採用一月壓薪制度（一個月的基本工資），待員工合理離職後，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時，未提前一個月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全域性工作。
三、獎勵制度
1、做事勤懇，工作認真負責的，經考核予以獎勵。
3、當月如有突出貢獻和產生巨大業績者視情節予以獎勵。
3、年終歲尾以每人一年中的表現和在公司工作的年限予以獎勵。
四、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務於客戶。
3、維護公司裝置、財產的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶文件、資料及電腦記憶體檔案，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時彙報工作程序及客戶業務。
6、工作事宜由主管領導分派，如完成時間有困難，應儘早提出，如客戶急需，應主動加班完成。。
7、因個人原因給工作下一環節造成影響，相關設計人員有義務馬上到位予以解決。
五、資料管理制度
1、設計作品確認後，隨時歸類收存。
2、定時整理電腦檔案，刪除電腦中的垃圾檔案，以保持電腦硬碟整潔明瞭。
3、定時檢視公司電子郵件，儘量保持公司QQ線上並有專人負責回覆和及時處理。
六、後勤管理制度
1、門、窗、水、電、氣管理
（1）每位員工應節約用電，用完電腦等裝置後及時關閉。
（2）下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。
2、衛生管理
（1）保持辦公區域的衛生整潔。
（2）定期擦拭電腦顯示器及裝置，保持其潔淨、整齊。
七、保密制度
1、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料、合同、報價、提案不得洩露或傳播。
2、嚴禁與公司無關的相關人員進入公司推銷等與工作無關的事項。
設計部工作流程
1、業務部接單下發設計部（告知具體設計要素；用材；交付時間）
2、設計部門安排實景拍照，測量具體尺寸
3、設計師設計效果圖，並與工程，財務共同商討專案報價
4、效果圖及報價交付客戶確認
5、在客戶確認的前提的下，下發給供應商製作，並談定製作價格。
6、製作完成後，交付工程部予以現場施工。 專案結束後，拍照，存檔，結賬。
第一章總則
第1條目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創造性，同時保證企業各項規章制度得到執行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。
第2條適用範圍
企業所有員工。
第二章獎勵
第3條企業獎勵的方式分經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。
第4條員工有下列行為之一者，可獲得獎勵
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。
（2）熱心服務，有顯著善行佳話。
（3）檢舉違規或損害企業利益的行為。
（4）發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
（5）對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議，得到採納實施，並取得重成果和顯著成績。
（6）為企業取得重社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
（7）忠於職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。
第5條企業設有“管理創新及合理化建議獎”、“傑出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項，在每個工作年度結束後，人力資源部組織評選活動，對工作中表現優異的員工給予獎勵。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎並通報，頒發獎金xxxx元，獎金隨當月工資發放。
（1）工作努力、業務純熟，能適時完成重或特殊任務。
（2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。
（3）其他對企業或社會有益的行為，具有事實證明。
（4）全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假。
第7條針對管理創新及合理化建議獎，企業設有金額為xxxx～xxxx元不等的共五級獎勵，根據實際情況決定獎勵級數。
第8條優秀員工每名獎金為xxxx元。
第9條對傑出員工獎項，企業金額為xxxx～xxxx元不等的三個檔次，根據實際情況決定獎勵級數。
第10條對“優秀管理者”獎項，企業設有金額為xxxx～xxxx元不等的兩個檔次，根據實際情況決定獎勵級數。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評、箭、罰款、降級或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一，予以批評
（1）工作時間未經批准離崗或竄崗、閒談。
（2）因個人過失發生工作錯誤，情節輕微。
（3）妨礙工作或企業秩序，情節輕微。
（4）不按規定著裝。
（5）在非吸菸區吸菸、工作時間吃零食以及在辦公區從事娛樂活動。
（6）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
（7）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一，予以罰款、箭、降級或辭退處理
（1）遲到或早退每次罰款xxxx元；當月累計達三次及以上，罰款xxxx元並警告一次。
（2）曠工一日，除扣發當日基本薪資的xxxx%外，另罰款xxxx元。
（3）代人打卡被查出者每次罰款xxxx元；三次（含）以上，通報批評並另罰款xxxx元。
（4）託他人打卡或塗改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款xxxx元；三次（含）以上，通報批評並加罰xxxx元。
（5）未按企業印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節輕重處以xxxx～xxxx元罰款，並警告一次；情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
（6）損毀公物除照價賠償外，另處罰金xxxx元；如查實屬故意行為，視情節輕重加罰xxxx～xxxx元，並警告一次。
（7）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業聲譽帶來不良影響者，解除其勞動合同。
（8）其他違企業制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。
第四章附則
第14條員工獎懲的核實及手續辦理由人力資源部負責。
編制日期稽核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵佔或破壞公司財產；嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。
3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識，不斷完善公司的經營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業務技能，公司為員工提供培訓和鍛鍊的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環境和晉升機會，鼓勵員工積極進齲
7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關福利保障，並隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配製度。
12、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。
13、公司提倡勵行節約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業務外，未經公司法人代表、總經理授權或批准，不能從事下列活動：
1）。以公司名義考察、談判、簽約；
2）。以公司名義提供擔保、證明；
3）。以公司名義對新聞媒介發表意見、訊息；
4）。代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規範：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
物業管理企業內部管理制度指為提高管理服務質量和工作效率，根據經營方針和工作特點而制定的一系列在企業內部執行的規章和制度。
（一）物業管理企業員工管理條例
1、勞動用工制度：包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和幹部任免制度等。
2、管理員工行為規範：規定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。
3、員工福利制度：包括享受法定假日、醫療保險勞動保護等。物業公司管理制度。
4、企業獎懲制度。
（二）物業管理企業各部門主要職責
1、總經理室：是物業管理公司的決策機構。總經理的主要職責是：
（1）貫徹落實國家和地方的政策和物業管理的有關規定。
（2）主持公司經營管理的全面工作。
（3）設定內部管理機構，制定公司章程，簽署物業管理制度。
（4）選聘各部門經理和關鍵崗位人員。
（5）選聘社會、勞務服務公司分擔具體工作。物業公司管理制度。
（6）行使董事會授予的其他職權。
2、各部門經理的主要職責是：
（1）辦公室主任：
①負責傳達總經理指示，安排並組織召開會議。
②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務。
③負責日常人事行政管理，檢查各項規章制度的執行情況。
④做好員工考勤工作，協助培訓員工。
（2）財務部經理：
①組織公司財務管理工作。
②稽核各類會議報表，撰寫財務分析報告。
③檢查、督促各項費用及時收繳。
④稽核、控制費用的支出。
⑤提出合理運營公司金融資產的有效措施。
⑥組織擬定物業管理費用標準的預算方案。
⑦制定物業管理公司財務管理和操作流程。
（3）公共關係部經理：
①制定物業公司公關活動方案。
⑦策劃公司大型活動。
③組織召開業主、業戶大會，並處理投訴與糾紛：
④組織員工和社群內文體活動。
⑤協助總經理和其他部門工作。
（4）房屋維修部經理：
①落實並實施本部門管理規章制度。
②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。
③佈置、檢查房屋保養和維修工作。
④組織本部門員工參加業務技術培訓。
（5）保安部經理：
①落實並實施本部門管理規章制度。
②負責管理區內的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。
③制定部門崗位責任制度、執行獎懲規定。
④定期組織員工進行安全保衛、消防等技能培訓。
⑤負責與社會聯防有關方面的聯絡與溝通。
（6）清潔環衛部經理：
①制定部門工作計劃與目標，合理安排清潔衛生。
②督促、檢查各項清潔環衛工作的落實情況。
③負責進行轄區內庭院建設和綠化工作。
④制定部門崗位責任制度，執行獎懲規定。
（7）經營發展部經理：
①確定經營專案與經營發展目標。
②洽談經營業務，合理制定各崗位網點的經營辦法，估算經營利潤。
③監督檢查各專案的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。
④選聘服務人員，開展各項物業管理服務。
⑤定時召開部門會議，評論經營效果，開拓公司業務範圍。
（8）計算機中心經理：
①組織本部門人員使用、開發物業管理系統軟體。
②制定本中心的監控、保密制度。
③檢查計算機的使用、資訊輸入和儲存等工作。
④做好系統的維護、保養工作，確保系統長時間連續穩定的工作。
3、一般員工：指物業管理企業開展多種經營和特約服務而設定的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務人員等，主要職責如下：
（1）房屋管理人員：
①熟悉物業的結構和管區使用人情況，做好有關管理費用的收取工作。
②辦理使用者人住手續，定期回訪。
③參與物業的驗收接管，建立圖紙檔案。
④經常與業主溝通，耐心解答業主諮詢。
（2）房屋及裝置維修人員：
①及時完成下達的維修任務。
②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。
③掌握各種裝置的操作方法，及時排除出現的故障。
④巡查管區市政公共裝置、設施的安全執行情況，定期對裝置進行保養。
（3）保安人員：
①執行24小時保安巡邏制度，看管好物業，做好防火防盜等安全保衛工作。
②做好門衛登記，執行機動車輛驗證制度。
③做好流動人員監督管理工作。
④懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。
（4）清潔人員：
①負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。
②保持管區內公共衛生設施的清潔
③保證管區內汙水排放暢通。
④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。
（5）綠化人員：
①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。
②及時禁止破壞管區內花草樹木的行為。
③做好綠化管理和草木生長情況的記錄。
④保持花園草坪清潔。
（6）服務人員：
①準時到崗，按時開放小區文化娛樂設施，照章收費。
②搞好商業網點服務，有禮待賓。
③做好計時服務、特約服務等。
④管理好文體娛樂裝置、設施，及時制止違反規定的行為。
（三）管理制度和規定
1、工作管理制度：
（1）上班必須穿工作裝、戴工牌；男士系領帶（維修工及經批准的員工除外），穿著整潔，頭髮梳理整齊，不得留長髮；女士應化淡妝。
（2）辦公區內必須保持整齊、乾淨，不得在桌面上堆放雜物。
（3）每天上班前各管理人員需檢視交接班記錄本，瞭解各種情況和業主意見，及時處理問題或上門尋訪。
（4）上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。
（5）紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲准後方能離開。
（6）全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題並做詳細記錄，及時彙報並跟蹤解決。
（7）接待業主時態度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發生什麼事，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業主解釋清楚，並告知解決的時間。
（8）接受業主電話投訴時，要熱情耐心，語言要規範友好。
（9）管理員派單後，一定要追蹤落實，並負責檢查。水電問題要求在12小時內解決，其他急修專案一般在24小時內解決，最遲不得超過72小時。把物業管理師加入收藏夾！
（10）對接受的投訴要認真做好記錄，併到現場檢視、瞭解情況，認真記錄處理的時間、人員和業主對處理的意見。
（11）協助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態度要友好。
（12）認真管好業主檔案和業主託管的鑰匙。
（13）認真做好裝修審批和管理工作。
（14）不準在上班時間看書、閒聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧譁。
（15）下班後將自己保管的資料（物品）放好，將辦公桌收拾整齊。
（16）休息時間如發生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。
（17）管理處的工作原則是服務第一，工作標準是業主滿意，工作態度是認真負責。
2、業主回訪制度：
（1）管理員必須經常上門徵求業主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任彙報。
（2）管理處負責人也應經常上門訪問，瞭解管理和上門服務情況，並做好回訪記錄，對業主提出的要求應及時給予答覆和解決。
（3）維修人員每次上門服務均應讓服務物件填寫回訪單，以徵求對服務的意見。
（4）保安員在值班、巡崗時應定時徵求業主對工作的意見，並做好記錄，注意研究、改進。
（5）回訪單、回訪記錄和保安隊的徵求意見單，應由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。
3、巡崗制度：
（1）保安領班在當班期間，要經常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。
（2）檢查內容包括各崗執勤情況、有無違紀現象、檢視值班登記等。
（3）巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態。
（4）管理員主要負責對物業情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發現問題及時向有關部門派單解決，並負責跟蹤：
4、門衛制度：
（1）每位門衛保安必須嚴格執行各項管理規定，並對每位業主負責。
（2）按照規定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。
（3）認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在徵得業主同意後方可進入。
（4）外來施工人員要有管理處發的臨時出入證才能進入。
（5）認真做好報紙、信件的收發工作。
（6）嚴禁自行車進入塔樓。
（7）業主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續，大件物品必須到管理處開具放行條。
（8）電梯運貨時應嚴格遵守管理規定；運送傢俱、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業主填寫責任承諾書後方可準運。
公司管理制度是公司為了規範自身建設，加強企業成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業品牌影響力，通過一定的程式所制定出的管理公司的依據和準則。
一個公司應該擁有哪些制度？
公司有大有小，制度有多有少。由於題主沒有在提問中談及“一個公司”是指什麼性質、什麼行業的公司，多大規模的公司，直接談“一個公司應該擁有哪些制度”任何人都會顯得力不從心，因為不同性質的公司、不同行業的公司、不同規模的公司，在制度的設定上也會有所不同。為了簡單起見，我們把“一個公司”確定為普示性的公司來談一個公司應該有哪些制度。我們按普通到特殊的順序來呈現這些制度的類別或名稱。
（備註：制度，有廣義的制度和狹義的制度。廣義上講，所有的約束性的告誡、流程、政策、章程等都屬於制度。狹義上講，制度就是制度、規定、操作手冊、管理辦法、實施細則的總稱。從制度的層級來講，最大的制度就是“法”，即“公司章程”和ISO體系，其次是制度（大框架），規定（制度下詳盡的規範）、管理辦法、操作手冊和實施細則。本篇答文把所有和約束性相關的檔案都稱作制度。）
一、行政類的制度。
1、辦公管理制度。
2、衛生工管理制度。
3、車輛管理制度。
4、接待管理制度。
5、考勤管理制度。
6、保安管理制度。
7、會議管理制度。
8、印章管理制度。
9、檔案管理制度。
10、安全管理制度。
11、員工宿舍管理制度。
12、餐廳管理制度。
13、前臺管理制度。
14、保密管理制度。
15、辦公裝置設施管理制度。
16、許可權管理制度。
17、檔案管理制度。
18、計劃管理制度。
19、員工活動管理制度。
20、智慧財產權管理制度。
21、制度管理制度。
22、環境管理制度。
23、獎懲管理制度。
24、突發事件管理制度。
25、資訊管理制度。
26、公司網站、公眾號管理制度。
27、出差管理制度。
28、對外關係管理制度。
29、工會管理制度。
30、外出管理制度。
31、證照管理制度。
32、公司形象管理制度。
33、內審管理制度。
34、法務管理制度。
35、著裝管理制度。
二、人力資源管理類的制度。
1、招聘管理制度。
2、培訓管理制度。
3、績效管理制度。
4、薪酬管理制度。
5、企業文化管理制度。
6、員工關係管理制度。
7、職業規劃管理制度。
8、激勵管理制度。
9、組織架構管理制度。
10、崗位職責管理制度。
11、勞動合同管理制度。
12、人事異動管理制度。
13、幹部管理制度。
14、辭職辭退管理制度。
15、試用期管理制度。
17、轉正管理制度。
18、年終獎管理制度。
三、財務管理制度。
1、報銷管理制度。
2、應收賬款管理制度。
3、會計管理制度。
4、發票管理制度。
5、資金管理制度。
6、固定資產管理制度。
7、預決算管理制度。
8、投融資管理制度。
9、採購管理制度。
10、折舊管理制度。
11、成本管控制度。
12、財務報表管理制度。
13、出納管理制度。
14、支票管理制度。
15、財務審批管理制度。
16、招待費用管理制度。
17、付款管理制度。
18、財務檔案管理制度。
19、財務風險管理制度。
20、報廢管理制度。
四、生產類管理制度。
1、生產安全管理制度。
2、裝置管理制度。
3.5S管理制度。
4、生產成本管理制度。
5、倉庫管理制度。
6、物流管理制度。
7、作業指導書。
8、生產工具管理制度。
9、交接班管理制度。
10、生產記錄管理制度。
11、生產車間管理制度。
12、叉車管理制度。
13、量具矯正管理制度。
14、治具管理制度。
15、外協管理制度。
16、生產計劃管理制度。
17、看板管理制度。
18、夜班管理制度。
19、消防安全管理制度。
20、包裝管理制度。
21、質量管理制度。
22、領料退料管理制度。
23、動火管理制度。
24、倉庫盤點管理制度。
25、成品、半成品管理制度。
26、計件管理制度。
30、供應商管理制度。
31、裝置操作規程。
32、工藝流程管理制度。
33、原輔料檢驗制度。
34、產品研發/開發管理制度。
五、營銷類管理制度。
1、品牌宣傳管理制度。
2、產品定價管理制度。
3、客戶維護管理制度。
4、市場調研管理制度。
5、客戶拜訪管理制度。
6、客訴管理制度。
7、訂單管理制度。
8、產品折扣管理制度。
9、分公司、辦事處管理制度。
10、客戶檔案管理制度。
11、銷售合同管理制度。
12、提成管理制度。
13、投標管理制度。
14、退換貨管理制度。
15、銷售統計管理制度。
16、促銷管理制度。
17、營銷媒體管理制度。
18、電話銷售管理制度。
19、市場開發管理制度。
20、渠道管理制度。
21、樣品管理制度。
22、售後管理制度。
23、招商管理制度。
24、賣場管理制度。
各公司對於制度的歸類觀念不一樣，所以在制度歸類上公司與公司或許有些差異。普示性的公司基本上制度的類別相差無幾。不過，有些公司的性質和所處行業不同，管理制度也會存在“專有制度”。比如金融業、郵遞業、管理諮詢業、科技業、醫藥業、化工業、IT業、影視業、藝術業、礦業、鋼鐵業、電力等。
有些公司出於自身的需求，對制度的'範圍劃定也會有所不同。有些把一個大制度拆分成若干小制度，名稱就會有一些差異；有些則把小制度彙總成一個大制度裝進一個“口袋裡”；有些公司制定的制度更加細一些，有些公司比較粗放。
制度的建設，切忌一鍋燴，嘩啦啦定出一大堆就去執行；制度的建設，在於找到一個切入口，哪怕是一個最常用、最實用的小制度，開始頒佈、實施、監督、糾正，成熟一個，再推一個，逐步去建立這些制度，慢慢整合成一個相互勾連的管理體系。這需要時間，更需要耐心，畢竟，人天生對約束性的制度帶有反感情緒。制度建設不容易，有過親身經歷的人相信都會有同感，但是，制度之路總要走下去。一個制度走通了，再複製到另外一個制度上就會相對容易得多。
值得提醒的是，和員工切身利益相關的制度，需要按照國家的相關規定去公示，並需要工會或者職代會通過，才會具有法律效力。
1、不能跟僱主套近乎來謀求好感，應該踏實工作來獲得僱主信任和喜歡。
2、不能主動跟僱主說自己的家庭的情況和過去的瑣事。
3、不能跟僱主說不利於公司的話，要維護公司的良好形象。
4、不能在僱主家接待，留宿親朋好友。
5、不能用語言或行動頂撞僱主，要不可激烈爭辯或說髒話。
6、不能把僱主的孩子或物品在未經允許的情況下帶出家門。
7、不能浪費僱主家任何東西。
8、不要與老年人，病人，孩斤斤計較，要寬容。
9、不能向僱主提出漲工資的要求，應向公司提出申請，由公司協調。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能佔孩便宜，使用僱主的化妝品，護膚品。應該自己使用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺，按時作息，早睡早起，午休時間要和僱主商量。
13、不能長時間佔用衛生間，會給僱主帶來諸多不便。
14、不能在款經允許的情況下給自己開灶。
15、不能在未經允許的情況下跟僱主同桌就餐，要開始跟僱主商量好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用僱主的餐具，要有自己的獨立的餐具。
17、不能與成年異性詞語過多接觸，以免引起女僱主的反感。
18、不能問詞語私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談論僱主家的大事情。
19、不能翻動僱主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。
20、不能用僱主家的'電話打私人電話，即便是僱主允許也要儘量節省時間。
21、不住家保姆不能在詞語家洗澡，除非僱主允許，也要節約用水。
22、不能輕易放棄一份工作。（人會有很多挫折，都是對你的考驗，勇敢面對。）
第一章總則
1、為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規範化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。
2、本規定所指行政人事管理包括：檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規範管理、人事管理、安全保衛管理、後勤保障管理、獎懲制度等。
3、本制度適用滑縣錦程汽車銷售服務有限公司全體員工。
第二章行為規範管理
1、員工在公司內一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外），女員工不得披頭散髮，男員工不得留長髮，要做到儀表整潔、乾淨。
2、員工上班必須佩帶工作卡。
3、保持辦公環境整潔。每天上午及下午上班以後各部門組織開例會，然後打掃各部門所負責的區域衛生。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。
4、工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧譁，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩遊戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜誌、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、菸頭等。
5、嚴禁員工在工作時間接待除客戶意外的私人朋友，嚴禁工作時間接打私人電話影響工作及影響資訊的暢通。
第三章人事管理
《一》考勤管理
1、企業員工一律實行上班打卡登記方式。凡企業員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規定者均按打卡管理規定執行。行政人事部憑資訊打卡作為考勤的基本依據。
2、所有員工須到公司打卡報到後，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡時，必須由部門領導簽字許可後，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
4、工作時間開始十分鐘以後到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。
5、員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月關鍵績效指標考核工資。
6、員工曠工一日者，扣發三日工資，從當月工資中扣除。無故連續曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發工資。
《二》休假的規定
1、正常情況下員工每月工休兩天，每月休假不得超過四天（特殊情況除外）。
《三》請假規定
1、員工請假需提前一天寫請假條，由部門總監簽字後，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，並於當日由部門領導或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。
2、員工請假四天以內（含四天）由部門總監簽字同意後，報行政人事部備案。
特殊原因需請假超過四天者，報總經理批准。
3、請假批准後，請假單一律送行政人事部儲存。部門總監級以上人員請假一律由總經理批准，並將請假單報行政人事部備案。
第四章檔案管理
《一》（歸檔範圍）
1、公司所有公文等具有參考價值的檔案材料。
2、檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。
《二》檔案的借閱與索取
1、總經理、副總經理及各部門總監可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經各部門總監簽字批准後到行政部檔案管理處辦理借閱手續；
《三》檔案的銷燬
1、任何人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。
2、若按規定需要銷燬時，由部門總監審批在專人監督下銷燬。
第五章《一》會議管理
1、每月末為公司例會中的最高階會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經理主持，參加人員為總監及各部門經理等領導成員。（可根據實際情況召開一至兩次）
2、公司不定期召開專題會議。
3、公司各部門每天早上開晨會，針對前一天工作進行總結及分析並對當天工作進行安排。
4、公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應於會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員。
《二》會議紀律
1、與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向行政人事部請假。
2、與會人員不得中途退席，特殊情況經會議主持者同意方可離開。
3、與會人員在會議期間，不得大聲喧譁，不得來回走動。
4、遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，儘量不干擾會議進行。
5、與會人員應坐姿端正，禁止吸菸，禁止交頭接耳開小會。
6、會議期間與會人員要認真聽取會議內容並做好記錄，並關閉手機（或將手機處於靜音、振動狀態）；會議期間不會客。
7、與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束後將座椅整理好。最後離開會場者負責關燈、鎖門。
8、與會人員不可無故打斷他人的發言。
第六章保密制度
《1》公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能洩漏。
《2》公司機密包括下列事項：
1、公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、發展專案及經營決策。
2、公司合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
3、公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。
4、公司內部制度資料及計算機內的所有資料。
5、嚴禁將公司任何檔案進行抄錄、複製、傳遞出公司（包括利用網路傳輸）。
6、因工作需要檢視超出自身許可權的檔案或資料，必須得到部門總監的批准到行政部辦理手續方可檢視。
7、屬於公司機密計劃的原始載體，其儲存和銷燬必須由公司總經理委派不同部門職位的兩人共同執行。
8、對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批准。
9、公司員工發現公司的機密已洩露，應立即報告公司上層領導並及時處理。
10、嚴禁和人交往中，洩露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。
11、違反上述規定要追究部門領導的責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。
第七章辦公及勞保用品的管理
《一》辦公及勞保用品的購發
1、公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用於辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2、負責購、發辦公用品的人員要建立賬本，並辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門總監簽字後方可辦理出庫。
3、行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計劃及預算，經領導審批後負責將辦公用品購回並辦理入庫。有計劃地分發給各部門並辦理好出庫手續及記錄。
4、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經部門領導簽字由行政部批准方可領回。
5、勞保用品的購發，由行政人事部統一購買，並根據實際需要每月定期發放。
《二》安全生產管理
1、下班前，必須切斷所有電器裝置的前一級電源開關。
2、資料櫃、辦公桌不得放密級以上檔案、資料和現款、印章、貴重物品。
第八章後勤保障管理
《一》食堂管理
1、食堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。
2、食堂人員要在規定的開餐時間內保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3、食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
4、嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5、做到餐具乾淨、無汙漬，對環境及餐具按時消毒。
6、計劃採購。嚴禁採購腐爛變質的食物，做到少採購、勤採購。
7、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；禁止無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。
第九章獎懲制度
《一》本公司員工的獎勵分為下列四種：
1、嘉獎：每次加發當月三天基本工資，同當月工資一併發放。
2、記功：每次加發當月十天基本工資，同當月工資一併發放。
3、記大功：每次加發一個月基本工資，同當月工資一併發入。
4、獎金：一次性給予一定數額的獎金。
《二》有下列事蹟者，得予嘉獎：
1、連續三個月績效考核為優的員工。
2、連續三個月未休假、遲到者。
《三》有下列事蹟者，得予記功：
1、對於工作流程、維修技術或管理制度，提出具體建議方案，經採行確具成效者。
2、年終考核中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。
3、遇有事故或災變，勇於負責，並措置得宜，免於損失，或減少損失者。
4、發現有損害公司利益舉報而被查實者。
5、遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6、年終考核，全年完成銷售任務的銷售員。
《四》有下列事蹟之一者，行記大功或頒發獎金：
1、年終考核全年績效考核均為優秀者。
2、研究發明，對公司確有重大貢獻，並使成本降低，利潤增加者。
3、年終考核，全年被評為優秀的部門。
4、一年內記功三次者。
《五》有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，處以警告
1、在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜誌或從事規定以外的工作者。
2、在工作時間內撤離工作崗位者。
3、因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。
4、妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。
5、違規駕車未造成嚴重後果者。
6、初次不服從主管人員合理指揮者。
7、浪費公物，情節輕微者。
8、檢查或監督人員未認真執行職務者。
9、出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10、在食堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。
11、未經行政人事部同意，私自調換房間者。
12、品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
13、進入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經查獲者。
14、受指定受訓人員無故不參加組織培訓者。
15、在工作時間，躺臥睡覺者。
《六》被警告超過三次者、公司將根據實際情況做出相應的處罰。
第十章附則
1、本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定
2、本制度解釋權歸行政人事部。
3、本制度自發布之日起生效。
1、目的
對消防安全進行控制管理，保障企業的健康、穩定發展。
2、適用範圍
適用於本公司消防安全工作的組織管理、責任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發安全事件響應等過程
3、制定依據
3.1《中華人民共和國消防法》
3.2國務院《危險化學品安全管理條例》
3.3《河南省消防條例》
3.4公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》
4、職責
4.1公司總經理對消防安全工作全面負責；
4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門，負責指導、檢查、督促各部門消防安全管理；
4.3人力資源部負責實施消防安全宣傳教育和培訓；
4.4各部門、車間負責所管工作範圍內的消防安全管理；
4.5安全科在辦公室領導下，負責公司消防安全的具體管理和監督工作。
5、內容
5.1方針和原則：消防安全管理以“預防為主，防消結合”為基本方針；實行“誰管理，誰負責；誰使用，誰維護”的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實行總經理領導下的消防安全責任制，各部門、車間、班組實行逐級消防安全責任制。
5.2.2公司應當建立、健全職工崗位消防安全責任制，明確各崗位的防火責任區和消防職責，簽訂《消防安全責任書》。
5.2.3公司應當對職工進行經常性的消防安全宣傳教育，普及消防知識，增強安全觀念。讓職工懂得本崗位有什麼火災危險，懂得預防措施，懂得滅火方法；會報警，會使用消防器材，會處理事故苗頭。
5.2.4公司應建立義務消防隊，倉庫等防火重點部位的職工都應參加義務消防隊，義務消防隊要定期開展消防演練。
5.3消防安全責任
5.3.1公司總經理作為公司消防安全第一責任人，應當履行下列消防安全職責：
a、執行消防法規，保障本公司消防安全符合規定，掌握本公司的消防安全情況。
b、統籌安排本公司的消防安全管理工作，為本公司的消防安全工作提供必要的經費和組織保障。
c、逐級落實消防安全責任，組織開展消防安全檢查，督促落實安全隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。
5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門，應當履行下列消防安全職責：
a、組織實施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實施消防安全檢查和火險隱患整改工作。
d、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標識的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
f、及時向消防安全責任人報告消防安全情況，報告涉及消防安全的重大問題。
g、公司消防安全責任人委託的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開展消防知識、消防操作技能的宣傳、教育和培訓。
5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門，應當履行下列消防安全職責：
a、按照國家消防法律法規及其他消防安全相關規定的要求，結合公司發展實際情況，制定完善公司消防安全管理相關規章制度；
b、督促各部門、車間落實消防安全責任制，明確消防安全職責；
c、監督各部門、車間落實實施公司消防安全管理制度的情況；
d、協助辦公室做好消防安全檢查和火險隱患整改工作。
e、督促各部門、車間做好消防設施裝置和消防安全標識的維護保養工作，確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協助辦公室做好滅火和應急疏散預案的實施和演練。
g、及時向辦公室報告消防安全情況，報告涉及消防安全的重大問題。
h、負責公司消防設施裝置的定點、統計、監管工作；
i、負責公司消防器材的統一申報、採購和配置工作。
5.3.4各部門、車間的主要責任人，應當履行下列消防安全職責：
a、各部門、車間的主要負責人是各自主管區域的消防安全第一責任人，對管理區域內的消防安全負有主要責任；
b、負責在其管理區域內落實與實施消防安全管理制度，明確消防安全責任；
c、負責管理區域內消防安全的自查與隱患整改工作；
d、對管理區域內重大消防安全隱患應及時上報安全科；
e、負責管理區域內消防器材的管理、維護和保養，嚴禁將消防設施裝置挪作他用；
f、及時將部門或車間內損壞、失效、已使用的設施裝置上報安全科備案，對已使用的器材裝置要做出書面說明；
g、確保消防設施裝置的整潔完好，確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負責公司消防設施的維修和維護。
5.4明火管理
5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊（割）時，必須事先報告工程部，由工程部派專人監護，嚴格執行安全操作規程，必要時，應採取相應的消防安全措施。
5.4.2公司須根據生產特性、危險程度和建築佈局劃分禁火區域。因工作需要在禁火區域內動用明火時，必須事先向總經理辦理《動用明火審批表》，由專人監護，在確認無火災、爆炸危險源後方可動火施工。動火施工人員應遵守消防安全規定，並落實相應的消防安全保護措施。
5.4.3嚴禁在車間、倉庫、高配房等重點區域內使用明火。
5.4.4公司生產區、庫區、易燃易爆物品作業場所，應有明顯禁菸、火警標誌，嚴禁吸菸。
5.4.5外來單位或人員進廠作業前，公司辦公室應與其簽訂《外來作業人員消防安全協議》，規定其進出廠區的路徑，保證施工或作業範圍內的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車間、倉庫內嚴禁擅自亂拉、亂接電源線路，不得隨意增設電器裝置。如需改變或安裝線路，必須由持合格證的電工負責。
5.5.2車間、庫房的電源線路、電器裝置應保持清潔，配電箱、立式配電櫃內應保持乾燥，不得有灰塵堆積，不準堆放物品。各電氣裝置的導線、接點、開關不得有斷線、老化、裸露、破損。禁止使用不合格的保險裝置，電氣設施嚴禁超負荷執行。
5.5.3公司工程部負責公司電氣安全管理，合理安裝電氣裝置，做到安全操作，經常檢查，及時維修，保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器裝置必須由持合格證的電工進行安裝、檢查和維修保養，操作時必須嚴格遵守各項安全操作規程：
a、凡是能夠產生靜電引起爆炸或火災的裝置、電器，必須設定消除靜電的裝置。
b、凡電加熱裝置應落實專人負責操作和看管，離開時必須切斷電源。
c、車間裝置負責人應經常組織對電氣等關鍵裝置進行巡檢，及時清除粘附在裝置上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車間內使用汽油、煤油等清洗裝置零部件，應先審批後使用，落實專人負責，從嚴限制，並採取相應的消防安全措施。
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