現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。
二、技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎專案標的馬上公開頒獎，是當眾現金髮獎，並讓獲獎員工激情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。
為貫徹落實衛生部十二五護理事業發展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質，在護理部的關心支援下，我於20_年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓，這次培訓班共有學員130餘人，地點在江西教育學院，共有九江、贛州、新餘、鷹潭、景德鎮、萍鄉6個地區的護理管理人員參加，學習期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協和醫院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優質護理服務深入開展》，江西省衛生廳醫政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》,,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》，印象最深的是省中醫院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學到了在以後工作中要重視以下幾點：
一、健全和落實護理安全管理的相關制度，加強護理安全管理的重點在於發現體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規章制度，明確職責，加強監控。加強重點時間、重點人物、重點環節的管理，督查，及時發現隱患，做出防患措施。
二、圍繞質量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫，做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的，記錄所做的。並做到與醫生記錄一致。
四、加強護理安全標識的使用和病區安全用藥的管理。
五、講究科學管理，做到細節管理，使護理質量持續改進。
六、安全教育防患於未然通過對科室護理人員進行護理安全、衛生法規的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓班通過15天的系統理論學習，我瞭解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識;培養了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養護士積極性、創造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識，拓寬了眼界，為以後的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業道德、良好的管理素養，較強的事業心和責任感，要不斷的增強創新精神和創新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
帶出一個寬鬆和諧、比學趕幫，團結奮進的班集體是所有班主任共同的工作目標。幹了十幾年的班主任工作，我在挫折中反思，在迷惘中探索，我越來越感覺到這樣的集體不是條條款款約束出來的，也不是棍頭教育壓出來的，是人格上平等、尊重，方法上有效溝通而水到渠成的。
一、尊重學生以誠相待
老師與學生在人格上是平等的，角色不同不等於人格上的高低，尊重學生，實際上所得到的是不斷增長的威望；相反，如果我們不尊重他們，總是擺出師道尊嚴的架勢凌空於學生之上，結果是學生表面上唯唯諾諾，實際上是與老師近而遠之，幹工作都是為了應付，甚至有的班幹部看班主任在的時候表現積極，班主任一走就敷衍了事，使班級工作無法落實，班主任疲於督促，熱夾生飯。我安排工作或者總結班級工作時，我都和班幹部圍成一圈坐，從形式上讓學生感到平等，感情上容易溝通；其次，在交流時，我都會先聽取班乾的方法和建議，讓班幹從心裡感到被尊重，產生主人翁的意識，內因決定外因，幹工作自然會盡心盡力。
二、表揚為主批評為輔
每一個人的內心都有一種得到認可的渴望，希望得到別人的讚賞、鼓勵，作為老師要多瞭解學生的內心需求，適時地給學生表揚。有一次，班級大掃除，上面的玻璃夠不到，勞動委員設計了一個擦玻璃工具，在一根棍的頭上橫著釘了一根短木，端木上均勻地綁著布條，學生站在下面就可以擦到高出的玻璃，既經濟，又安全，又實惠，充分地顯示了學生的創造力和主人翁意識。在班會上，我表揚了他，他的喜悅溢於言表。在每個星期一的週會課上，我都會用充分的時間來表揚在上一個星期表現好的同學。表揚的面很廣，有工作幹得好的班幹部、組長，有樂於助人的，有學習進步的等等；表揚的形式多樣，有口頭表揚，有的在班級展示欄公佈名單表揚，有的是給與簡單的物質表揚，如本子、水筆芯，雖然不貴重，但很有意義，起到很大的促進作用。總之，以表揚的方法讓每一個學生都能產生自豪感和集體榮譽感，爭取進步。對於在工作中方法不當的班幹部和犯錯的同學，我總是蹲下身子，與他們促膝交流，讓他們從心理上感受被尊重，然後共同找出問題的所在，尋求解決的辦法，提出誠懇的建議。學生在這樣的教育中，身心得到健康的發展。
三、換位思考將心比心
俗話說：“換位思考，將心比心。”作為老師，我們就要經常換位思考，可能會把事情辦得更好。每一次班會課、中隊活動以及處理班級問題後，我總是從學生的角度來回味我的一言一行，是否有不合理的地方，如果有，怎樣做才能更有利於工作，用這樣換位思考、反思總結的辦法搞好班級工作。班主任還要把握不同年齡段孩子的心理和行為反應，我經常用學生的心理來看問題。例如，六年級的男同學愛顯示，總喜歡在女孩子面前表現像個男子漢，這些都是正常的心理現象，我們要善於引導，切不可小題大做，無中生有。我還經常站在家長的位置來思考教育，我們是教育者，同時也為人父母的人，作為父母，我們總希望自己孩子的老師在教育孩子時更耐心一點，情感上多關心一點。人同此心，心同此理。同樣，我們學生的家長又何嘗不是這樣呢？尤其是那些後進生的家長心情更迫切。只有這樣轉換位置來思考問題，才會看得更清楚，處理得更恰當。
通過培訓學習李踐老師的《五項管理》，使我在思想上有了很深刻的認識和變化，在之後的生活工作的種種行為中有了很明顯的影響和改變。
身處銷售領域，各方面的壓力以及自身的追求使我想要嘗試多種學習方式來提升自己和完善自己，只有不斷的增強自身的競爭力和銷售素質，才能使自己在眾多同行中嶄露頭角，立於優勢地位。李踐老師的五項管理，不失為提高工作效率和提升自身能力的有效方式。在這裡我想淺談自己的培訓感受來與朋友分享。
針對高績效人士的五項管理逐項分析，首先是心態的管理。米盧那句“attitudeiseverything（態度決定一切）”曾在中國引起了所有人的高度重視，在國足領域如此，在各行各業更是如此。當這句經典漸漸不再是流行語的時候，李踐老師的心態管理使我第一反應到了這句話。好的心態是所有成功人士的必備品性。畏畏縮縮，臨陣脫逃，定不是有為之士的性格。在如今經濟競爭激烈的社會，具備好的心理素質以及保持積極的心態定會比其他人有一定的優勢。作為一名銷售精英，每天接觸形形色色的客戶以及變化多型的狀況，如以正確的心態來面對，我想定會把握穩妥處理的方法，做到事半功倍。
其次，目標管理。切實的目標是個永恆的話題。在人生的各個階段都需要有目標支撐，人生才不會盲目和迷惘。切合實際，因人而異，才是合理的目標，才是應有的理想。空泛虛誇，盲目定論，則是空想，甚至妄想。在自己的工作中為自己制定正確的長遠目標來約束日常的行為，並以切合實際的短期目標來不斷提高自己，今日事今日畢，不斷進步，不斷超越自我。這樣的目標管理才會有實在的效果。
再次，時間管理的重要性定是不亞於以上兩個管理點。時間就是金錢。浪費時間就是浪費生命。把握住時間可以說是成功的前提。然而，在有限的時間內充分的提高效率將是重中之重。你的工作將是事半功倍還是事倍功半，將取決於工作效率。那麼，提煉有針對性的工作重點，將會使你的工作目標更精確，當然，工作效率也會相應的得到提高。
在自己的工作領域取得了一定的成就，這是很令人欣慰的事情。然而，面對自己的成就沾沾自喜止步不前將會斷送自己的一世英名。“活到老，學到老。”不會學習的人是不會進步的，不會利用八小時之外的時間學習的人更是可悲的。人生的樂趣不就是在於不斷的掌握新的知識，不斷的充實自己，不斷的完成自己的夢想不留遺憾麼。周汝昌老前輩在藝術人生中有這樣的話：“我的人生沒有遺憾，只能說我的人生還有很多的夢想沒有實現，我要不斷的學習，來使自己實現這些夢想，而不留遺憾~~~”對於現在年輕的我，還有更多的東西需要學習很掌握。李踐老師的學習管理，可以說是能夠讓我們受益匪淺的管理概念。
這之前說了這麼多的理論，但是沒有實際的行動，那將是一紙空談。哲學上強調，“實踐是檢驗真理的唯一辦法。”在有了一定的知識儲備的情況下更要重視實踐的參與。理論聯絡實際才能夠驗證理論的正確性。李踐老師在五項管理的最後提出了行動管理的概念，正是對理論的一種實踐。在工作中更是如此。空談口號是沒有任何意義的，每天坐在辦公室只靠精神食糧來支撐是不能提高經濟效益的，注重行動，並且是高效行動，才是真正地選擇。與其每天抱怨沒有進步不如走出去切身體驗，那樣的進步才是實際的，明顯的。
在以後的日子裡，每天以積極樂觀的心態面對生活和工作，以各個階段的不同目標為支援動力，有重點的工作，有效率的行動，並不斷豐富自己的知識儲備來跟上社會不斷進步的節奏，高效工作。行動比口號更重要！通過這次的培訓學習，我所取得的進步將是最好的收穫。
一、充分發揮“導學案”的作用
南京市溧水縣東廬中學的辦學理念有一條是“以講學稿為載體，實施校本研修，促進學校發展”。第一個為我們講座的便是此校的業務副校長徐暉，他是南京市優秀青年教師，語文學科帶頭人，“講學稿”研究專家。東廬中學講學稿的出現，是為了對付當時盛行的“滿堂灌”課堂教學現狀，以求突出學生的主體地位；是為了對付教輔資料滿天飛的現狀，以求減輕學生負擔；是為了解決師資力量薄弱的現實以求降低課堂教學難度，對教學能力偏低的教師幫一把。他們對“講學稿”定義為：把僅供教師使用的教案，增加更多關注學生學習過程的學生活動和作業，既做教師的教案，又做學生的學案；既做預習作業，又做課堂作業；既做家庭作業，又充當複習資料；既可以明確學習目標，又可讓學生少做筆記，多動手動腦。“講學稿”又叫“導學案”、“學案”或“教學案”，是一種集教師的“教”與學生的“學”相統一的課內外學習方案。而我們伊濱區已經很早也運用了導學案，在以後的教學中更應充分發揮它的作用，尤其是小組合作學習，用來彌補個體自學的不足，發揮導學案的使用效益。真正做到靜心教書，愛心育人，潛心研究。
二、打造魅力班會課
班會課是班主任的重要抓手，班會課是班主任工作的有效載體。上海新紀元教育研究院丁如許工作室的丁如許專家與大家交流了如何打造魅力班會課。
（一）、精心選題材。我們可以根據教育目標、班情選題，同時要樂於選擇生活中的新題。總之應做到三關注：關注學生的精神成長、關注學生的文化學習、關注學生的綜合發展。
（二）、創造新形式。“好的節目勝過千言萬語”，電視、電影節目直觀而形象。如果我們能把看電視、看電影時的那份感動，變成生活中的真實，效果一定是非常好的。所以我們要學習生活中的新鮮形式。同時要向優秀班主任學習，還要運用創造學的基本方法，“加一加”、“變一變”、“移一移”。最後還要用好多媒體技術，選取生活中的視訊，同時多拍一些特寫鏡頭。
（三）、認真寫教案。首先擬定響亮課題， 課題應明確 、新穎、上口、易記。其次思考設計背景，明確教育目標。總之，班會課的過程要清楚明確，班主任要精心設計，體現班會課的合理結構。
三、教育要培養好習慣
關鴻羽教案先以一個“捂在鼻子上的臭襪子”案例向大家闡釋了習慣是一種頑強的巨大的.力量。葉聖陶先生說：“教育是什麼，往簡單方面說，只須一句話，就是要養成良好的習慣。教育的結果不能只限於有一個良好的習慣，還要使受教育者思想深處發生變化，以形成正確的價值觀、人生觀、世界觀。這就又對養成教育提出了要求。
（一）、養成教育必須賦予新時期的內容，如自主學習的習慣；終身學習的習慣；收集資訊、整理資訊的習慣；自我認識，自我監控的習慣；自我保護、自我防範的習慣；環境保護的習慣（如垃圾分類）；自我評價、自我反思的習慣；遵守規則的習慣（如一米線、乘滾梯靠右站）；尊重他人的隱私和尊重他人私人空間的習慣等等。
（二）、養成教育途徑要多樣化。我們可與家長配合定期通報學校情況，如學校最近開展了哪些教育活動?最近對孩子提了哪些要求？學生有哪些不良傾向？同時要教給家長科學的教育方法。教育是專業性很強的，家長應該向老師多學習,對學校的工作多配合，少指責。
（三）、豐富養成教育的方法。 在一定意義上說，沒有訓練，就沒有好習慣。所以要充分利用好訓練法，訓練必須持之以恆，抓反覆，反覆抓；長流水，不斷線。同時要注意訓練的方式，我們可以採取激趣式、分解式、評比式、制約式、疏導式等。失敗不是成功之母，有反思才是成功之母。我們還可以採取表揚為主，批評為輔的負強化法。當然言傳不如身教，我們要以身立教，以行導行，以才培才，以趣激趣，以情動情，以性養性。把學生培養成自信而不狂妄、自尊而不自傲、自謙而不自卑、熱情而不輕浮、禮貌而不虛偽的性格。
總之，此次培訓為我以後的教學以及班級管理創新提供了新思路，新思考，我會更加嚴格要求自己，讓自己沿著這些名家之路越走越遠。
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