《班級管理藝術》培訓的心得體會
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。本次學習，聽取了四位專家的講座，心裡對這次培訓充滿了感激，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，讓我受益匪淺，使我深刻地認識到班主任工作的重要性，今後的班主任工作中我一定會不斷的反思總結，不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學習，談談自己的體會：
一、班主任要走進學生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過：“教師這種職業並不僅僅依靠豐富的學識，也不僅僅是依靠這種或那種教學法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精闢的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。注意發現學生身上的優點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關係。
二、重視思想教育
做好學生思想教育工作是穩定學生的最好途徑。班主任應公正客觀地對待每一個學生，他們雖然存在這樣那樣的不足，但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂：天生我材必有用嘛！班主任要善於發現他們身上的閃光點，利用他們積極的一面克服消極的一面，使班集體良性迴圈的`關鍵。對學生進行理想教育，讓學生明確當今社會對人才素質的要求，明確學習目的，增強競爭意識，樹立遠大抱負，使學生有學習的信心和積極性。
三、不斷提高自身素質，塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，班主任應對教育物件實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴於律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
四、需要開展豐富多彩的班級活動
班級活動是促進班級全體學生各方面發展，打好素質基礎的重要形式、途徑和方法；同時班級活動是組織建設良好的班集體的有效方法；也有助於形成正確的集體輿論和良好的班風。開展豐富多彩的班級活動是班主任對班級的學生進行集體教育和個別教育，培養學生素質基礎的基本形式；也可以鍛鍊學生和學生幹部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。良好的班級管理是學生全面發展的保證，學校是養成健全人格，培養真人的場所。
總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務又在千變萬化，讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
8月20日我有幸聆聽了著名家庭教育指導培訓師王普華老師的講座，聽完之後受益匪淺，這次講座主要內容是家園合作共育的實施策略與意外事件處理。
家庭是教育的第一個現場，在家庭中，家長就是孩子得第一任老師，對孩子來說是非常重要的，家庭教育的影響將伴隨孩子一生，有著無可替代的特殊地位和重要作用，所以說父母才是孩子最好的老師。
幼兒教育並不是只靠孩子在幼兒園學到的知識，這不是單方面的，還要有家庭的教育，所以說家園合作是很重要的。
在現在社會中，出現了一些問題，現在的家長和之前家長工作大有不同，現在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子給爺爺奶奶看著，造成了一些教育上的問題，還有一些家長教育觀念的偏差，以為讓孩子上幼兒園，孩子的教育問題都應該是老師管的，沒有家長自身的問題，這種觀念是不對的。
所以在教育孩子的過程中，一定要注意家長與教師之間的配合，要及時溝通，家長要跟老師說孩子在家的表現，教師也要及時與家長溝通，並說一些孩子在園裡的表現。
在與家長溝通的過程中，也是有方法的，對家長要有耐心，根據家長對孩子期望的不同來溝通，每一個孩子生活的家庭環境，所受的教育水平不同。
因此，不同的家長會對各自的孩子有不同的'期望。有的家長望子成龍、望女成鳳，對孩子的期望很高；也有的家長只要孩子平安成長，學多學少無所謂，對孩子期望過低，甚至是放任不管，所以對不同的家長要用不同的方法。
每個家長的性格脾氣，職業和文化程度都是不同的，溝通起來也是有差別的，但是家長與教師觀念都是一致的，那就是為了孩子能好好發展！
與家長溝通過程中，要先對家長說出孩子的優點，然後再說缺點，不要一直都說孩子的缺點，並與其他幼兒做對比，在與家長反應問題是，孩子不要在場，如果守著孩子說問題，孩子會對這個老師有牴觸心理，會不喜歡這個老師，不來幼兒園。
在遇到問題時要經常觀察、學習，同樣的一件事情，別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時機、地點、方式和內容。通過學習，吸取別人的優點，發現自己的不足，不斷進取。
一、善於聆聽。
積極聆聽又稱主動聆聽，指教師不僅要仔細聆聽學生的感受，還要對學生的情感做出反應。反應不是評判，而是教師用自己的話對學生表達的意思進行復述的過程，又稱譯意的過程。常用的句式包括：“你覺得…”、“你認為…”。譯意如果正確，師生溝通得以繼續；如果不正確，學生會主動更正教師的理解。聆聽在師生溝通中有著奇妙的功效。不加評判，表示理解的聽在孩子心目中可能是你送給他的最好禮物。
二、換位思考。
從學生的立場來看問題，就是當一件事情發生的時候，教師要考慮到五個問題：他在想什麼？他現在的處境是什麼？他的感受是什麼？這件事對他有什麼意義？他希望怎麼樣？能否準確地、客觀地回答出來這五個問題，這是檢驗教師的同感力，即從學生立場看問題的能力的一個重要標誌。教師常會遇到一些所謂的軟硬不吃，刀槍不入的同學，一般情況下就是因為教師不知道他在想什麼，他內心的感受是什麼。如果教師深入他的內心，瞭解他的內在感受，再進行溝通，一定會有效果。
三、善於說理。
談心的目的是解決學生的。思想問題，提高認識水平，達到認識一致。錯誤的思想只能用正確的思想克服戰勝它，心中的黑暗只有用哲理才能驅除，這就要求班主任，必須抓住一個“理”字，把道理講透，用真理服人。談心的力量和效果不在於班主任的年齡、職務和權力，關鍵在於班主任能否談出道理以理服人。談心就是用理去分析，啟迪學生的心靈，明辨是非，用正理說服歪理，用大道理管小道理，從小道理引出大道理，在總結經驗教訓中通過反思而明理，通過駁歪理樹正理，同時還可以互相討論，取長補短，交流思想，探討真理。談心時，切忌“就事論事”，不能講虛理；切忌“簡單從事”，只聽到一點、看到一滴就評論是非，甚至以嚴厲的態度要學生服從，這樣是得不到好效果的。要以理服人，就要允許學生反覆思考，提高認識，從學生的覺悟程度出發，讓學生接受，談心才實在有力，達到心理相容見實效的目的。
四、因勢利導，因勢而疏。
班主任與學生、學生與學生之間的隔閡、疑慮不能單靠在會上解決，也需要通過個別談心去消除。學生的思想基礎、覺悟程度、知識水平、所處環境、性格特點都是各有差異的。疏通談心之路，要具體情況具體分析。對有缺點錯誤的學生要誠懇勸導，切忌簡單急躁，急於求鹹，要不怕麻煩，象綿綿細雨、涓涓流水去接觸問題，徹底糾正“久旱不管，一下就滿”的方式，談心要有的放矢，“對症下藥”；對性格內向的學生可採取“拉家常”的方法，由遠而近，先輕後重，循循善誘地談；對性情耿直爽快的，最好直接了當把問題點透，不轉彎子，不兜圈子；對覺悟較低、性格獨特的學生要善於從對方的內心情緒和要求談起，先回避“煩惱”、“卡殼”的問題，從側面迂迴曲折地引導。總之，要把談，心的路多想幾條，只走“寬闊大道”不成，要善於“穿大街走小巷”，運用多種知識，因勢利導，因勢而疏。同是應儘可能地把解決思想問題與解決實際問題結合起來，才能取得行最佳的談心效果。
教育學生決不是說了就行，和學生溝通應從外化轉到內化，從單純的說教轉化為實踐活動，讓情感與認識相互作用，使情感上升為信念，成為提高學生自覺認識的動力。尤其是作為班主任更應該學會和學生溝通的藝術找準機會，抓住重點，有的放矢的和學生進行思想得溝通，這樣的教育才會有成效。
五、勇於面對學生的不同意見和自身的不足。
有時，教師為了維護自己的“師道尊嚴”，即所謂的面子，面對學生的不同意見很少去認真思考。有時遇到自己一時解決不了的問題，也絕不會向學生承認自己暫時不會，而是找種種理由搪塞過去，彷彿承認了自己的不足，就會覺得沒有面子，影響自己在學生心目中的形象和威信。其實，真理是威信的基石。班主任也是人，不可能永遠沒有錯，如果能虛心接受學生正確的、合理的意見和要求，正視自己的不足，及時調整工作計劃和目標，不但不會降低你在學生心目中的威信，反而會拉近你和學生之間的心理距離，促進師生間的溝通，同時也讓他們感受到師生是平等的，這也是對他們“誠實謙虛，有錯就改”的言傳身教。
六、加強自我修養，提高與學生溝通的能力。
大凡學生喜歡的教師，一定是學識淵博，舉止文明，通情達理，平易近人，對教育事業有執著的追求，對每一位學生充滿愛心的人。對這樣的教師，學生會非常地、發啟內心地欣賞，願意與他們接近並樂於接受其教導。所謂“親其師，信其道”，講的就是這個理。其實也只有這樣的教師影響力才大，感召力、凝聚力才強。試想，一位不敬業、不愛生、滿腦袋只知掙錢，教語文而不懂歷史的教師，如何能教好自己的學生，與學生進行溝通？
作為一名典型的工科男生，語言表達能力差是我一直被同學吐槽的話題，而參加工作後，這一短板也赤裸裸展現在大眾的面前，主要表現在與同事的工作溝通不暢，不能夠很好的表達自己的觀點，這讓我感到深深的困惑！
曾幾何時，也在網上百度過如何提高自己的表達能力，如何有效的進行工作溝通，但都應證了那句“紙上得來終覺淺，得知此事要躬行”，百度過後都是不了了之或堅持不下來，溝通能力還是一如既往的沒有進步。
很難得有機會能進行一次系統的學習與訓練，雖然只有一天，但俞波老師的講解與現場訓練讓我受益匪淺……
俞波老師作為計算機專業畢業的理工科類男生能夠從編JAVA程式程式碼到資深人力資源總監，同時還是三茅網專欄作家兼授課講師，不得不讓我一直以工科男生語言表達能力差自稱的我汗顏，這也說明溝通能力的好或不好與專業並沒有那麼直接的關係，有效工作溝通通俗講就是搞定人和做成事，老師從組織為何溝通不暢、探究溝通實質、有效溝通技巧、讚賞打動人心、批評解決問題及練好溝通招式六個部分層層遞進進行講解，其中還穿插了不少案例及有趣的遊戲，使整個課程在一個比較輕鬆的氛圍中進行！
組織為何溝通不暢老師從淺層原因個人的性格、意願、能力、語言表達問題、情緒等到深層次原因即組織文化和經營管理機制出了問題進行了詳細的講解，企業缺乏溝通的文化和渠道以及各組織目標不一致，各行其是這些都會導致溝通不暢，這不得不讓我想到我們自己公司，在總裁辦的帶領及監督下，各部門從15年開始都在有條不紊的定期組織例會，除了自己各部門的例會外還有每週的產銷協調會及生產例會，還有合理化建議等各種溝通機制與形式都有在執行，從某種程度上也表示公司的組織文化與經營管理機制一直在朝一個正確的方向前行。
溝通的意義是為了設定的目標，把資訊、思想、情感等在人個或群體之間傳遞，並達成協議的過程；溝通要目標導向，要解決問題，這才是溝通的實質，在溝通的過程中，首先要建立共同的目標、任務、需求等基礎，其也是互相交換價值和利益的過程，所以應該是一個雙贏的思維。
至於有效的溝通技巧包括運用反饋確認資訊、簡化語言讓人聽懂、積極傾聽收集資訊、注意非言語提示、同理心、理性溝通、行為同步等，個人認為這些技巧還需在溝通中慢慢體會，不能生搬硬套，要知道適合自己的才是的；讚賞打動人心、批評解決問題及溝通四式（起式、守式、攻式、放大招）在我們平時的工作中也經常運用到，而此次培訓過程中我相信很多和我一樣印象深刻的一個環節還是每組派一個代表當眾讚賞小組其他成員，有的是共事十幾年的同事，有的是剛加入風馳的同事，不管認識時間的長短，在中國幾千年文化的影響下，在眾多人的場合對別人進行讚賞及接受讚賞多少還是有些難為情，但不得不承認，讚賞別人與接受別人的讚賞都是一件很美好的事情。
最後還是用上面那句名言與大家一起共勉：紙上得來終覺淺，得知此事要躬行，在學習到新知識的同時，還需在生活中加以運用，付諸與行動才能方顯其作用。
蒙田範文網