對於遠去的軍訓，我還是有點感觸，所以在今天就跑到圖書館把心得與大家分享了
（一）軍姿
身上是橄欖綠，那是和平與希望的完美結合。拿橄欖綠是你們使命的象徵，邊防前哨是你們對和的堅守：戈壁黃沙中有你們拿矯健的軍姿，昂首挺胸，鋼鐵般的腰桿是你們給祖國的希望。在訓練場上，是你們教會我們如何站軍姿，雖然我們的姿勢沒有你們那般完美；在訓練場上，我們總是畏懼你們下軍姿定型的口號，因為拿真的會使得我們全身痠痛。但我們依舊快樂，我們知道你們在教導我們抬頭做人，昂首向前，無所畏懼。也許這就叫“痛並著快樂”。
輪流站崗執勤，僅僅是一個小時，卻已經讓我們感受到煎熬般的無聊與枯燥。而你們，無論颳風下雨還是烈日炎炎，你們依舊堅持；無論是多麼的煩悶還是委屈重重，你們從不退縮。感謝有你，為祖國為人民夜以繼日地駐守放哨，你們那矯健的軍姿是我們不變的敬仰。
（二）軍歌
軍歌的旋律在周遭徜徉，那歌聲裡滲透的是一筆筆感動。
“寒風飄飄落葉……”那是思念。如果說思念是一條線，那麼這頭是你，另一頭是你的家人，即使你行走四方。直到軍訓時才懂你們對家的思念已經不是簡單的淚流兩行；直到軍訓後才明白你們心中的濃厚鄉愁足以讓人窒息。當聽著教官訴說著他的母親遭打他不知時；訴說著他父親胃出血他不能守望時；訴說著他的奶奶過世他不能盡孝時，我淚花在眼裡閃爍。望著教官臉上無奈的笑，我的心裡不禁感慨你們的堅強。
“軍中男兒也有情，也願陪你走天涯，只因為肩負重任，只好把愛先放下……”那是英雄柔腸。
“兒為人民放哨站崗，一片兵心在天涯……”那是鏗鏘誓言。
生命是寶貴的，因為生命屬人只有一次。
生命是有限的，人生在世，或長或短，人生的旅途都只不過是幾十年的旅程，我們無法無限延長它，更無法使它永存。
但是，生命又是無限的，懂得珍惜生命的人，或長久地默默無聞的奉獻，或在短暫的瞬間發出燦爛的光華，這樣的生命都是永恆的。
或許，在現實生活中，我們都遇到了太多的虛偽、脆弱、冷漠、麻木、頹廢……使我們懷疑生命的含義，不知如何使這僅有的一次生命變得絢麗多彩，會放棄一次掛念，執著地追逐自己那個美麗的夢……
一個美國青年在一場車禍中不幸喪生，根據他生前的願望，醫生摘取了他身上所有可供利用的器官，兩隻腎臟分別移植給當地和歐洲的兩名腎功能衰竭者，心臟和肝臟分別移植給兩名瀕臨死亡的患者，兩隻眼睛給兩個失明瞭的人作角膜移植。這位青年捐贈的生命禮物，使4個垂死者重獲新生，兩個人重見光明。當記者訪問這位青年的母親時，她說，她為兒子的行為感到驕傲，同時她還感謝那些接受她兒子器官的人，他們使她兒子的生命以另一種形式得到延續，看到他們，就像看到自己的兒子。
談到這裡，你也許會被文中美國青年的偉大舉動而感動。設身處地，若你是文中的主人翁，你會如此奉獻嗎？你想，大多數人答案都是“不”，因為大多數人會覺得如此一來，自己則會死無全屍的，主觀心理影響客觀因素，所以才大聲地說“不”。司馬遷曾經說過：“人固有一死，或重於泰山，或輕於鴻毛。”泰戈爾也曾說過：“使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美。”生命的延續，取決於一念之間；生命的輝煌，取決於一生的信念。
生命是短暫的，也是永恆的，我們不能碌碌無為地虛度一生，而只是用短暫的生命去追求一份永恆，就像那默默無聞的橋和燦爛的虹。
本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這裡和大家一起共勉一下，希望對大家以後的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短几分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什麼產品，你跟客戶賣的到底是什麼東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什麼！
2、做電話銷售，無論做什麼產品都會有一些附帶可以隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的xx的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關鍵在於二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務！
比如說：今天我跟x總說完了我們這張卡的用途（吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優惠（免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟x總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌，如果不行再送其它二項並且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這裡特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到！
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什麼事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的資訊傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由於各種原因，導致護士與患者之間的
溝通非常有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親切感
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。 人生格言：追求完美的服務，做病人的知心朋友。
時間總是匆匆而過，剛剛還沉浸在緊張的複習中，轉眼又到了自我總結的時刻，回首一學期的工作，有過喜悅也有過遺憾，但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。
一、本學期的教學與班級管理工作總結
1、教學總結
1）、上課能夠有節奏、有條理的進行，能夠初步把握教材教學目標進行授課
2）、小組合作學習初見成效，不拘泥於形式
3）、期末複習也能夠按部就班，做到不慌亂，無節奏
2、班級管理工作總結
相比較上學期、這學期孩子在常規上有了明顯的進步：
1）、開學初起，我沒周要求完成一項常規任務，比如第一週路隊要整齊、第二週桌椅擺放整齊。一學期下來，孩子有了很強的自覺性。
2）、充分利用“每月之星”評比制度，加分減分細則明確，孩子們表現積極，持續度也較高，對孩子的自身自信心的建立起到了一定得作用。
3）、通過各項班會的開展，孩子們安全意識明顯提高，食品、出行、霧霾、地震等，都能有正確的認識。最明顯的就是亂吃零食的小朋友迅速減少。
二、存在問題與工作設想
存在問題：
1、雖然各方面有進步，但是孩子們沒有做到真正的自覺，紀律方面的習慣養成有待進一步的提升。
2、個別學生勞動觀念較淡薄，勞動時不積極。
3、部分學生學習目的不夠明確，學習積極性低。
工作設想：
1、制定完善的行為記錄表，及時反饋給家長，與家長協同調節。平時常規工作要細緻一些，不能睜一隻眼閉一隻眼。
2、培養、提高學生的勞動觀念，發展學生的勞動能力。
3、開學初制定好教學、複習計劃，能夠在起始就能按照抓手做。做事有條有理。
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