隨著時間的推移,去年的“三大回顧”和“臨床護理重點專業建設”依然生動。轉眼間,20xx將迎來一個成功的結局。在今年的工作中,我感謝醫院領導對我工作的支援和肯定,感謝科室的醫生和護士姐妹們的團結、合作和信任。回顧20xx年初的全面目標管理責任書,我對年底感到有點遺憾。由於大家的忙和我的疏忽,我沒能完成科研工作。我希望在明年的工作中繼續努力,主要從建立青年禮儀號和改變培訓方式、改革責任制、一體化護理和一體化醫療工作模式等方面基本完成各項工作。總結如下:
一、深化核心體系,提高護理安全質量
1、核心系統實現了各項護理工作。只有整合核心系統,才能杜絕臨床實踐中護理差錯和事故的發生,尤其是科室年輕護士較多。在今年的護理管理中,實行能級管理,我們科室零級,有很多一、二級護士。因此,應組織二級以下年輕護士重點培訓核心系統定期學習,並在晨會上提問,以防出現問題。
2、核心系統
的實施:(1)主班和治療班每天中午檢查病房醫囑,小班夜班在第二天用兩班或大班夜班檢查靜脈滴注,護士長每週星期一和星期五檢查醫生的醫囑,並檢查病歷的書寫情況。
(2)規範診療書、長期和臨時輸液卡的格式,字跡清晰,顏色一致。
(3)每天嚴格交接班,特別是絕對臥床不起的患者,定期翻身拍背,做好面板管理,減少併發症的發生。在本年度護理工作中,全年無壓瘡、倒床、導管脫落,輸血反應2例,輸液反應2例,過敏反應1例,均健康出院。
3、負責病案的責任護士不定期檢查護理檔案的書寫情況,建立溫馨留言簿,對問題留言,監督年輕護士的成長,護士長每週不定期檢查,確保病案的準確性。
4、根據醫院規定,科室病歷應在患者出院三天後送到病歷室。由於骨科醫生忙於手術,應建立出院患者登記簿,以監督、監督和檢查病歷的及時性。
5、嚴格教護生在科室實習,嚴格執行核心制度。在每月一輪的實習中,所有進入本系實習的護生都學習核心系統,不時提問,離開本系進行理論和操作考試,最終在“放手不看”的教學模式中做好工作。
二、改革工作模式,提高護士注意力
1、在護理部領導的號召和領導下,我科於20xx年初實施值班制整體護理排班模式,按白天值班護士人數劃分病房,即1名值班護士負責8-12名患者,實施全面護理,8小時內做好,24小時連續護理。
2、每天早上檢查完房間後,我們的醫生需要去手術室做手術。與患者接觸時間短,溝通少。然而,值班護士每天都與患者接觸,最瞭解患者的病情變化、藥物反應、治療和心理變化。為更好地促進患者康復,增加病床週轉率,提高病床利用率,在崗位責任制和整體護理的基礎上,實施一體化醫療合作模式,即,在查房、病歷討論、醫院會診和業務學習中,始終與醫生一起進行查房和學習,使患者能夠得到更優質高效的治療,提高醫療和患者的滿意度。
3、改革排班模式,實施責任制整體護理工作模式後,將負責病房的責任護士納入排班,並使用英語晝間(d)和夜間(n)進行排班糾正,讓大家每天都能瞭解主管病房的情況,從而更好地照顧患者。
4、運用質控圈管理方法提高護理管理質量。目前,該科正在開展兩項質控圈,一項是“提高術後傷口引流的`準確性”,另一項是“提高骨科膝關節置換術後的康復效果”。通過品管圈的發展,我們賦予圈內領導和圈內成員必要的權利,鼓勵大家勇於創新和探索,發揮了良好的引領作用。
三、轉變培養模式,深化繼續教育,提高整體素質
1、專業學習的形式。為了提高科室護士的科研潛力,在20xx年12月的護理部會議上,要求所有護士姐妹閱讀核心期刊的作品,列印成電子版,並製作成幻燈片。他們在學習之前會遇到很多科研問題,在20xx的月度業務學習中,部門員工基本瞭解科研論文的格式,並主動詢問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽視了操作的重要性,每次評估都存在很多問題。自20xx年9月以來,科室每週三下午14:00組織手術演示,特別是針對二級以下護士和實習生,以規範每個人的手術流程,提高手術技能,並在學習中不斷提高。
3、在上午的理論學習會上,我們一起學習理論知識,在醫院組織的多次理論考試和今年醫院組織的核心繫統考試中,涵蓋每月重點資訊、醫院發展現狀、核心系統等,我們科護士的合格率為100%。
4、繼續教育俗話說,“活到老學到老”。醫學是一門複雜的知識。我們需要繼續學習,以提高我們的綜合素質。學分制改革後,我們在年初為科室護士設定了目標。我們利用閒暇時間學習,提高自己的素質,在護理部和病區領導的大力支援下,我有幸被醫院安排到四川大學華西醫院骨科學習。通過三個月的學習,我開闊了視野,改變了護理管理的觀念,提高了我的業務潛力,並得到了很好的啟發。
5、通過改變培訓模式,護理科研使全體護理人員對科研有了必要的瞭解和理解。目前,該科有1-2名護士對科學研究的發展感興趣。因此,在明年的護理工作中,我們科室的科研潛力和數量應該有所增加,力爭在明年的工作中帶領大家發表文章,完成專案立項。
四、深化優質護理服務,提高患者滿意度
1、在醫院領導和團委領導的大力支援下,我科於年初成功申請了“衛生部青年禮節號”,這與各科室負責人的共同努力是分不開的。“青年禮貌號”活動開展以來,我院優質護理服務也得到大力發展,創新服務方式,改善服務環境,為人民群眾帶來便捷服務。圍繞“以患者為中心”的理念,形成“以人為本、服務為本”的服務理念,滿足患者的迫切需求,思考患者的想法,幫助患者的需求,解決患者的困難。
2、今年的患者主要是四肢創傷、椎體疾病和骨質疏鬆症。疼痛和臥床面板的處理尤其困難。我們共同努力,做好臥床病人的護理工作,減輕病人痛苦,提高康復效果,為病人帶來健康
護理工作特別鍛鍊人的耐心和心理素質,用心去做,使個人的綜合素質都可上一個臺階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分,看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝,這時你的心裡總有一分安慰和收穫的喜悅。儘管我的實習工作六個月左右,但卻成為了人生最寶貴的財富。以下就是我制定的護理專業實習自我鑑定。
護理工作實習的半年多的時間裡,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中,能規範書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,並做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,並完成術中,術後護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重症監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解,期間我對自己的工作做出了護士自我鑑定。
以上是我的實習總結。通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今後的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
在過去的一年裡,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鑽研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。
說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。
下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作
安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,瞭解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(二)瞭解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習
強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代的發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
(三)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點,彙總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(四)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;
(五)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;
(六)護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,,都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之餘,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
(一)嚴格管理,關心部署。
我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細緻到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。
護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤於動腦,將好的想法彙報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。
我們的目標只有一個,那就是。即使現在不是,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要幹就要乾的的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)責任心強,一心撲在工作上。
自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個週末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科裡,時刻保持與同事和病人的緊密聯絡,及時掌握科室發展的第一手資料。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高,主要原因還是在於我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規範、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支援和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支援下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。
我知道這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裡,我就一定會把工作開展的更好。
轉眼又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成,發展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利經過了衛生部“三甲複審”工作,還先後獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現總結如下:
一、嚴格落實醫院各項規章制度,保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每一天午時對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理安全。
(2)做好轉交接工作,尤其全麻術後的交接工作,在今年的交接工作中,由於發現及時,進取成功搶救了一例全麻術後心跳呼吸驟停的患者。
(3)規範診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好面板的護理,防止併發症的發生。
(5)治療室統一規範藥品標籤及位置,在治療時嚴格執行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記於心,將理論運用到臨床工作中。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便籤形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每週不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協調科室順利發展
1、病房管理是護士長的主要職責所在,僅有從病房中才能發現問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每週二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能瞭解科室發展的動態,使科室順利發展。
3、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
4、定期與其他科護士長交流管理經驗,取長補短,提高護理管理本事。
5、在護理部及科主任的支援下,參加了衛生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理本事,提高管理質量。
6、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前複習,由護士長隨機指定人員進行講授並提問,業務學習自定題目,製作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調動大家進取性。
7、組織科室人員進取參加醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,並鼓勵大家今後再接再厲,踴躍參加,發揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質
⑴護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
⑵護理科研今年護理人員忙於工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發表的文章較少,經過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2~3篇核心文章。
⑶彈性排班每週排班前根據病人的病情、手術日、不一樣時段的護理工作量及護士的本事和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發展。
⑷繼續教育俗話說“活到老,學到老”,醫學是一門複雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,並爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優質護理服務,提升護士及患者滿意度
1、認真落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人供給舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實情景。
2、改革原有工作模式,科室共有13名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人供給連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫忙下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即將過去,在完成醫院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱,期望在新的一年裡,讓我們繼續攜起手來,團結一致,踏實敬業,在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
時光流逝,去年的"三甲複審"、"臨床護理重點專科建設"還歷歷在目,轉眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中,感謝醫院領導對我工作的支援與肯定,感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。回顧20xx年年初的綜合目標管理責任書,將近年底,卻稍感遺憾,工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,希望在明年的工作中能夠繼續努力,主要從建立青年文明號,改變培訓方式,改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現總結如下:
一、深化核心制度,提高護理安全質量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項,只有把核心制度融會貫通,在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生,尤其科室年輕護士較多,且在今年的護理管理中,實行能級管理,我科零級、一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度,定期組織學習,晨會提問,防患於未然。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題。
(2)規範診療本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(3)每天嚴格交接班,尤其對絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好面板管理,降低併發症的發生,在今年的護理工作中,全年無壓瘡、墜床、導管脫落,有2例輸血反應,2例輸液反應,1例過敏反應,均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理檔案的書寫情況,建立溫馨留言本,對出現的問題,進行留言,督促年輕護士成長,護士長每週不定時檢查,保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定,科室病歷在病人出院後3天送至病案室,由於骨科醫生忙於手術,建立出院病人登記本,督促、監督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教,嚴格落實核心制度,在每月一輪的實習中,凡進入我科實習的護生,均學習核心制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最後做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護士積極性
1、在護理部領導的號召及帶領下,我科在20xx年初實行責任制整體護理排班模式,根據白天責任護士的人數進行病房分管,即1名責任護士分管8-12個病人,實行整體護理,做好8小時在崗,24小時照顧的連續護理。
2、我科醫生每天早晨查完房後便需到手術室做手術,與病人接觸時間較短,溝通較少,而責任護士每天與病人接觸,對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進病人康復,增加病床週轉,提高病床使用率,在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習,使病人得到更加高質高效的治療,提高了醫護及患者滿意度。
3、改革排班模式,實行責任制整體護理工作模式後,將責任護士分管病房納入排班中,運用英文的day(d)和night(n)進行排班的整改,讓大家知道每天分管病房的情況,從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量,目前科室開展品管圈兩項,都在進行
中,一項是"提高術後傷口引流量準確率",一項是"提高骨科膝關節置換術後康復效果"的品管圈。通過開展品管圈,賦予圈長、圈員一定的權利,鼓勵大家勇於創新,勇於探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式,深化繼續教育,提升整體素質
1、業務學習形式為了提高科室護士科研能力,在20xx年12月的護理科務會上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,列印為電子版並做成幻燈,在學習之前會遇到很多科研問題,20xx年每月的業務學習中一一解答,目前科室人員基本瞭解科研論文的格式並主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問題,從20xx年9月開始,科室在每週三下午14:00組織操作演示,尤其對2級以下護士及實習學生,規範大家操作流程,提高操作技能,學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識,涵蓋月重點掌握內容,醫院發展時勢動態,核心制度等,且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話說"活到老,學到老",醫學是一門複雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,在改革學分制後,年初為科室護理姐妹制定目標,大家利用自己閒暇時間進行學習,提升自身素質,且在護理部領導及院區領導的大力支援下,我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習,通過三個月的學習使我開拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業務能力,得到了良好的啟發。
5、護理科研通過改變培訓模式,使各位護理人員對科研有了一定的瞭解及認識,目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發展,故在明年的護理工作中,我科的科研能力及科研數量應該會有所增長,爭取在明年的工作中帶領大家發表文章,完成立項工作。
四、深化優質護理服務,提升患者滿意度
1、在醫院領導及團委領導的大力支援下,我科在年初成功申報了"衛生廳青年文明號",這離不開科室所有人的共同努力,自從開展建立"青年文明號"活動以來,咱們的優質護理服務工作也得到了大力發展,創新服務方法,改善服務環境、提供便民服務。圍繞"以病人為中心",形成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現了"以人為本,服務至上"的服務理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏鬆疾病為首,對疼痛及臥床面板管理尤為棘手,大家齊心協力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復效果,為病人提供舒適環境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治癒一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無一人發生臥床併發症。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫科研論文;
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;
3、繼續做好品管圈工作,將此管理方法持之以恆運用的骨科病房的管理中,提升護理質量,提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作
5、量化績效考核,做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理,對病人康復鍛鍊工作做到親力親為。
在辛勤的工作中,20xx年已盡年底,在完成護理綜合目標的同時,咱們本著"以病人為中心",給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,全年科室無護理不良事件發生,無護理差錯事故發生,希望在新的一年裡,咱們繼續攜手,團結一致,踏實敬業,在圓
滿完成工作的同時,大力開展科研工作,組建科研團隊,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!