第一部分 xx年工作回顧
根據網路管理中心領導人員職責分工，我負責資料業務系統和資訊化系統維護管理工作，分管資料網維護室及ict資訊化室。以下就xx年度分管主要工作報告
一、紮實提升基礎網路能力提升網際網路業務質量，建設業務分析手段
完成都會網路二、三期建設工作，提升了都會網路整體業務承載能力及網路容災能力；完成cmnet省網出口擴容工作，出口頻寬增至2×10g，有效緩解了我省業務出口擁塞問題；實施了認證系統容災部署，實現poral認證與peap認證業務分離——杜絕了因radius系統問題而導致的wlan業務無法認證的故障發生；完成了網際網路快取系統與流控系統的建設上線，實現了熱門內容資源的本地化快取。流控系統精細分析我省使用者網際網路訪問內容構成，成為網際網路內容服務業務分析的有效手段。快取系統優化調整業務策略，p2p類業務下載速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web類訪問速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。
2、提升各項重點網路指標
定期清理彩信無效資料、關閉沉默使用者，加強與資料部及各分公司之間的協同聯動，9月份端到端成功率提升至77.21%、全網手機報接收成功率提升至83.62%，較2月份增幅分別達11%、9%，手機報接收成功率在集團排名提升了10位。先後完成夢網閘道器、ao2簡訊中心擴容；優化了夢網下行業務分配機制。夢網下行成功率從平均89.33%上升到95.38%，提升6.05個百分點。
3、整治垃圾簡訊短板
分別於7、9月份完成了收、發端垃圾簡訊攔截系統工程上線，我省每萬用戶垃圾簡訊被舉報量在集團排名迅速提升。
4、關注網路資訊保安加強安全防護
針對網際網路業務高速發展面臨的安全問題，今年對各系統共進行了5次全量安全掃描和基線掃描，對掃描漏洞的整改完成率超過90%；基線配置合規性達到76%以上。
二、組建ict資訊化維護室，助力資訊化業務拓展
於本年5月組建ict資訊化室。在只有兩名員工的情況下（其中一人為8月新入職員工），制定了相關管理辦法、維護職責和一系列規章制度，規範了idc機房出入管理、安全管控、系統有效性管理的諸項流程（整理完善了idc系統基礎資料）。接維idc系統後，對網路執行進行了詳細梳理，逐項解決了idc網路單鏈等相關係統隱患，優化了idc網路結構，有力保障了大學聯考查分網路通道，順利通過了話務高峰的考驗。ict室已完成集客資訊化、資料增值等30多個業務平臺在idc系統的搭建承載工作。截止目前ict運維中心已成功完成了10多批次各級政企部門的參觀接待工作，獲得了參觀單位及陪同部門的一致好評。初步將idc運維中心打造成繼網管監控大廳、省客服中心之外的公司第三個省級接待視窗。
三、著力進行員工綜合能力培養加強對各級員工三個意識的樹立：一是以打造精品網路為首任；二是培養全員市場意識、服務意識，做好為業務部門的支撐工作與服務工作；三是關注公司戰略發展方向。
2、維護技能融合與經驗總結培養，本年資料、ict室開展了每週一次的內部技能交流學習和邀請合作伙伴專家現場培訓，加強了員工在跨專業系統的維護能力。截止目前兩室共上報案例7，其中60篇被收錄至集團案例庫，入庫率達77.92%。
資料室、ict室在本年整體技術水平有了較大的提升，同時在技能融合上也有了進一步的深入，在10月份中心開展的技術大比武中整體排名靠前，尤其是今年分配至資料室的新員工，更是在本次比賽中取得了新員工二、三的名好成績，獲得了中心新員工進步獎。
第一部分 xx年工作回顧
根據網路管理中心領導人員職責分工，我負責資料業務系統和資訊化系統維護管理工作，分管資料網維護室及ict資訊化室。以下就xx年度分管主要工作報告
一、紮實提升基礎網路能力提升網際網路業務質量，建設業務分析手段
完成都會網路二、三期建設工作，提升了都會網路整體業務承載能力及網路容災能力；完成cmnet省網出口擴容工作，出口頻寬增至2×10g，有效緩解了我省業務出口擁塞問題；實施了認證系統容災部署，實現poral認證與peap認證業務分離——杜絕了因radius系統問題而導致的wlan業務無法認證的故障發生；完成了網際網路快取系統與流控系統的建設上線，實現了熱門內容資源的本地化快取。流控系統精細分析我省使用者網際網路訪問內容構成，成為網際網路內容服務業務分析的有效手段。快取系統優化調整業務策略，p2p類業務下載速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web類訪問速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。
2、提升各項重點網路指標
定期清理彩信無效資料、關閉沉默使用者，加強與資料部及各分公司之間的協同聯動，9月份端到端成功率提升至77.21%、全網手機報接收成功率提升至83.62%，較2月份增幅分別達11%、9%，手機報接收成功率在集團排名提升了10位。先後完成夢網閘道器、ao2簡訊中心擴容；優化了夢網下行業務分配機制。夢網下行成功率從平均89.33%上升到95.38%，提升6.05個百分點。
3、整治垃圾簡訊短板
分別於7、9月份完成了收、發端垃圾簡訊攔截系統工程上線，我省每萬用戶垃圾簡訊被舉報量在集團排名迅速提升。
4、關注網路資訊保安加強安全防護
針對網際網路業務高速發展面臨的安全問題，今年對各系統共進行了5次全量安全掃描和基線掃描，對掃描漏洞的整改完成率超過90%；基線配置合規性達到76%以上。
二、組建ict資訊化維護室，助力資訊化業務拓展
於本年5月組建ict資訊化室。在只有兩名員工的情況下（其中一人為8月新入職員工），制定了相關管理辦法、維護職責和一系列規章制度，規範了idc機房出入管理、安全管控、系統有效性管理的諸項流程（整理完善了idc系統基礎資料）。接維idc系統後，對網路執行進行了詳細梳理，逐項解決了idc網路單鏈等相關係統隱患，優化了idc網路結構，有力保障了大學聯考查分網路通道，順利通過了話務高峰的考驗。ict室已完成集客資訊化、資料增值等30多個業務平臺在idc系統的搭建承載工作。截止目前ict運維中心已成功完成了10多批次各級政企部門的參觀接待工作，獲得了參觀單位及陪同部門的一致好評。初步將idc運維中心打造成繼網管監控大廳、省客服中心之外的公司第三個省級接待視窗。
三、著力進行員工綜合能力培養加強對各級員工三個意識的樹立：一是以打造精品網路為首任；二是培養全員市場意識、服務意識，做好為業務部門的支撐工作與服務工作；三是關注公司戰略發展方向。
2、維護技能融合與經驗總結培養，本年資料、ict室開展了每週一次的內部技能交流學習和邀請合作伙伴專家現場培訓，加強了員工在跨專業系統的維護能力。截止目前兩室共上報案例77篇，其中60篇被收錄至集團案例庫，入庫率達77.92%。
資料室、ict室在本年整體技術水平有了較大的提升，同時在技能融合上也有了進一步的深入，在10月份中心開展的技術大比武中整體排名靠前，尤其是今年分配至資料室的新員工，更是在本次比賽中取得了新員工二、三的名好成績，獲得了中心新員工進步獎。
學生社團聯合會社團管理中心述職報告
尊敬的老師親愛的同學們：
大家晚上好！
光陰似箭，名如梭，一轉眼一個月過去了，不僅期末將至。
社團管理中心在團委領導老師的正確帶領和指導下，開展各種工作，為提升同學們的綜合素質做出了很大的貢獻。我們時刻本著‘‘全心全意為社團服務‘的宗旨，充分發揮社團管理中心的橋樑紐帶作用，通過大家的共同努力，盡職盡責，任勞任怨的工作作風，使社團管理中心各項工作有序進行，再次，我謹代表社團管理中心非常感謝團委領導老師及各社團對我們的支援，使我們有了一個鍛鍊自己的舞臺。
社團聯合會這一組織已突出了成員相互團結相互配合的協作處事能力，社團聯合會越來越受老師和同學們的喜愛，可以說是在校園文化生活中不可缺少的一部分。
社團管理中心會繼續和宣傳部等幾個部門繼續加大對社團文化的宣傳力度，讓社團文化深入每一個同學的心中進一步擴大社團在學校的影響，吸納更多的同學參加社團。積極鼓勵有共同興趣愛好的同學組織建設團，擴大社團隊伍，勇於迎接“百團”的挑戰！雖然這個“百團”挑戰不是在短期內能實現的，但是我們相信，社團聯合會會越來越大，越來越遠，越來越輝煌，百團不在只是夢想。
開闊創新，銳意進取，以新的思想，新的理念迎接未來的挑戰，人生如逆水行舟，不進則退。對於社團的建設也一樣，如果不思進取，這就完全偏離了學校宣傳健設精神，這是不可取的`。因此結合社團特色，創新各種活動對於社團而言是迫切的必須的。希望各社團有一種憂患意識，只有這樣，我們才會有前進的動力，我們社團的隊伍才可能更龐大為同學們創造更多的學習機會。
已發展的眼光看待社團，堅信矛盾是一切事物先前發展的動力，因此要鼓勵社團艱苦奮鬥，迎難而上，面對新形式所帶來的挑戰。
本部的本職工作：整理和管理社員的資料檔案，計算和統籌所有會費，安排所有活動的時間，地點內容，不定期檢查活動情況，記錄所有活動的活動情況，管理所有活動場所的物品。
社團活動月特色，積極引導各社團開展各種有益與提高同學們綜合組織的活動。在社團活動月中我們進一步完善各社團的機制，讓同學們勞有所得，勞有所長，社團是一個大家庭，加大彼此之間的交流才更有利於社團未來的發展，才能更好地適應現實社會的生活。
一個月以來，文學社、記者站、跆拳道、書法社、舞蹈社、美術、手工藝、籃球、乒乓球、和心社、聲樂這幾個協會都參與了活動，雖然有些部門活動開展的並不順利，這就需要有我們共同解決，找出活動障礙，清除障礙，所以我們要有責任心，有一個良好的態度，身為社團聯合會的一員，我們就要負起責任來，勇於承擔責任，改正錯誤，才會有利於社團的發展。
自從我加入社團聯合會這一組織，我們學到了在課堂上學不到的東西，同時，也認清了自己生上有許多的不足，我一定會加以改正，為社團服務，為同學服務。
在這個活動月當中，我們挪了一次辦公室，導致了很多的問題比如舞蹈協會，沒有場地舞蹈無法進行，當時還在下雨，社團新老成員都參加了這次“搬家”，風裡來雨裡去，很多的同學，全身都溼透了，到“搬家”快結束的時候，又下起了小冰晶，我和胡彬同學切身感到了那種砸在臉上，手上生疼的感覺，不管環境有多麼惡劣我們都完成了任務離不開大家的合作，這就是團隊精神，在社團以後發展的道路上也應該如此，不管環境有多麼惡劣，我們都要克服去挑戰困難，因為我們是一個整體，是一個大家庭。
社團管理中心，在這個活動月，有些地方做的不是太好，除了舞蹈協會因場地問題沒有進行，還有幾個活動沒搞活動，時間安排不合理與書法展相沖突，是我們的工作沒做到位是我的失職。
我們部負責每週活動方案的擬定，審查，批准等。在我們擬定活動方案時遇到了各種各樣的問題比如場地問題，這是一個從以前到現在都沒有解決的問題。我們還是一點一點的在克服困難，讓我們的思維更加活躍。還有各協會會員到不齊也是個沒有解決的問題等等。很多，總之我們在慢慢的把困難化成了動力，這也離不開，社團管理中心成員的密切配合，集思廣益，團結就是力量。每週課餘時間都被安排的滿滿的，感到生活特別充實，雖然很累，但是感覺很高興，這樣既鍛鍊了我們的工作能力，還豐富了課餘生活。
我們會繼續努力，儘自己所能，把社團發展壯大！
社團管理中心述職完畢！
謝謝！
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
市住房公積金管理中心領導班子在市委、市政府的正確領導下，在省建設廳住房公積金監管辦的精心指導下，以黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，本著全心全意為全市廣大繳存人服務的思想，以改善職工居住條件、促進城市建設為目標，帶領全體幹部職工，努力拼搏，開拓進取，*地完成了各專案標任務。
兩年來市中心先後被省建設廳、財政廳聯合授予“全省住房公積金管理先進單位”、“檔案管理示範單位”、“貸款業務示範單位”、“清理回收專案貸款和擠佔挪用資金示範單位”，住房公積金貸款發放速度、歸集增長速度一直保持全省第一。
一、加強幹部隊伍建設，努力提高整體素質。
我中心的領導班子自從xx年成立以來，一直是一個團結向上、充滿朝氣和活力的集體。領導班子首先把思想政治建設放在首位，堅持黨組織各項制度，“一把手”履行好“班長”神聖職責，採取書記抓班子，班子帶隊伍，要求班子成員帶頭學習、帶頭貢獻、帶頭團結。在全中心開展“黨員、群眾爭先、服務優先、崗位創先”四先活動，搞結對子，班子成員與科室、管理部，科長與科員，老黨員與新黨員，黨小組長與群眾結合，負責思想教育，工作互動、生活互助、團結互敬、進步互比。其次是廣泛開展談心活動，書記每年都對全體幹部職工普遍進行一次談心，對個別情況、個別人重點做工作、解疙瘩，其中有一年和一個同志談過6次心，達到解決問題為止。再次是堅持民主集中、公開公道辦事，在平時工作中，遇事很注意和大家商量溝通，單位大事集體研究、共同決策，做到大事講原則、小事講風格，顧全大局、勇於負責，單位的人權、物權、財權從不越權亂用，形成了良好的工作氛圍，提升了我中心在社會的形象。兩年來，中心支部發展3名新黨員，其中2名預備黨員已經轉正，黨員佔全體職工的80%;同時鼓勵職工參加業務知識學習，近兩年來，我中心有3人獲得了高階經濟職稱，5人獲得了會計師和經濟師職稱，有3人本科在讀，1人研究生在讀，從而使我中心的隊伍素質、工作能力和業務水平不斷提高。
二、工作思路清晰，管理重點明確。
中心領導班子對待整體工作的思路非常清晰，各項工作重點也非常明確，一直圍繞“抓歸集、控開支、穩運作、強管理”的指導思想開展工作。
(一)、狠抓歸集，紮實做好住房公積金的工作。
歸集是住房公積金工作的重點和難點，我們一直採取爭取政府支援和自我加壓的方式來促進歸集工作的開展。一是加強協調，讓更多的財政供養人員實行住房公積金制度。財政供養住房公積金一直是困擾著我市歸集覆蓋面的一個大問題，我中心每年都向分管領導報告，積極爭取公積金管委會成員和各級政府部門的領導對住房公積金工作的繼續重視和關心，xx年以政府辦和住房公積金管委會形式聯合召開分管縣(區)長、財政局長座談會，推動財政撥款單位全面實行公積金制度。截至目前，全市僅有少數幾個鄉鎮和學校還沒有建立住房公積金制度。二是制訂出歸集目標任務，從領導班子開始分解目標，人人有任務、個個有擔子，帶領大家跑工廠、跑學校、醫院、跑單位，不厭其煩地做工作，像跑保險那樣跑歸集，像擠牙膏那樣擠歸集。三是加大宣傳力度，小到在全市企事業單位門前散發傳單和鬧市區擺攤設點，大到**電視臺、《**日報》做專題，千方百計使住房公積金制度深得人心。
兩年多來，新增開戶500個，淨增歸集4億元，歸集餘額9.02億元，歸集增速在全省一直名列前茅。
(二)、加大放貸力度，支援職工改善居住條件。
近兩年，我市住房公積金貸款的發放速度在全省一直是名列前茅。雖然我市的住房公積金貸款開辦遲，但我中心領導班子大膽解放思想，大力降門檻，加速放貸款，提高工作效率，簡化貸款手續，根據購房職工的需求以及房地產形勢的不斷變化，適時地調整貸款政策。貸款額度從16萬元逐漸調整到現在的25萬元，辦理時間從原來的15工作日調整為5個工作日，貸款年限延長至退休後5年。特別是從xx年開始，房地產市場不斷變化，我中心領導班子及時召開專題會議，深入調查研究，帶人員到兄弟城市學習先進經驗。3月份取消保險手續，改為公證，這樣可為每個貸款戶節省1000-1500元左右;
6月份，出臺“繳交住房公積金滿一年的職工就可以申請住房公積金貸款，且申請公積金貸款可以提取保留賬戶一年餘額以外的公積金用於購房首付”，這一舉措，改變了一些購房戶提取了住房公積金卻到商業銀行做房貸現象;8月份，針對部分職工受公積金貸款額度所限，而享受不了公積金貸款的政策優惠的問題，報經市政府、市住房公積金管理委員會同意，提高我市的住房公積金貸款額度，調整限額為：市中心由原21萬元提高到25萬元，宿豫、宿城由原18萬元提高到21萬元，沭陽、泗陽、泗洪由原16萬元提高到21萬元，貸款額度的上調，基本上滿足了購房戶一次性貸款的需求。10月份，按照市委、市政府有關要求，申請住房公積金貸款的首付比例由30%降至20%。11月份出臺了《**市商業性個人住房貸款轉住房公積金貸款管理辦法(試行)》和《住房公積金二手房貸款辦法》。
面對房地產的發展形勢，出臺了一系列相應的貸款政策和對策，盡全力維護我市房地產業的穩定和發展，同時也有效地遏制了公積金貸款量下滑的趨勢，累計貸款總額6.8億元、餘額5.3億元，支援了5800名職工購房貸款。有力的推動了我市房地產業健康發展，拉動了我市的經濟繁榮發展。
(三)、加強財務管理，確保住房公積金增值和安全。
一是根據我市住房公積金餘額較少的實際情況，在貸款數量下降和利息倒掛雙面夾擊的情況下，千方百計運轉好資金，時刻觀察資金的執行情況，在滿足日常支取和貸款的的資金後，儘量不讓有閒置資金活期存在銀行，採取通知存款、定期半年、一年和二年等手段，儘量運用資金產生效益，今年整個資金執行良好，使資金少、增值效益高、管理質量好。二是加強內部財務管理，嚴格各項財務支出，比如業務招待和購買辦公用品，先填寫申請單，經辦公室稽核、分管主任和主任審批後方可實施，報銷發票實行“聯審會籤”，需要經辦人簽字、財務科稽核、分管主任和主任審批後才可報銷，嚴格的財務制度使單位形成良好的廉政風氣和節約風氣，同時也杜絕了一些不良行為發生。我中心從組建時虧損305萬元，到目前按規定提取貸款風險準備金近千萬元，沒讓市、縣區政府投資一分錢的情況下，與經辦銀行合作建立了自有資料庫、現代化管理網路，為縣區購置辦公用房等固定資產590萬元，基本上保證了每年的管理費用外，還提取了廉租房資金80萬元。
(四)強化政風行風建設和廉政建設，提高服務質水平。
一是xx年我中心被市委、市政府列入重點部門和重點崗位(視窗)名單後，我們對照《民主評議政風行風工作實施辦法》，逐一檢查，彌補不足。印製了精緻的公積金服務手冊，設立了意見箱、意見簿;在原有的服務設施上更換、添置接待桌椅，讓來辦理公積金業務的群眾對公積金政策一目瞭然，辦事環境方便輕鬆。二是認真做好《網上**》來信工作，回覆率100%，滿意度95%。三是把開展學習張璟同志先進事蹟的活動作為政風行風學習的主題，以張璟同志為榜樣，進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持立黨為公、執政為民的根本宗旨，發揚克己奉公、清正廉潔的優良作風，為人民管好錢、用好權。四是堅持好“三會一課”制度，經常性地組織全體幹部職工觀看警示教育片，教育幹部職工“常修為政之德，常懷律己之心”;“5.12”大地震後，全體幹部職工踴躍為受災群眾捐款，黨員主動要求交納“特殊黨費”，我中心先後2次開展幹部職工捐款活動，並鼓勵職工採取多種多樣的獻愛心活動，捐款捐物達3萬多元。四是把政行風工作作為日常工作的“一票否決制”，在平時的工作中，如因自身原因而受到群眾的投訴，單位和個人不得參加年底的先進評選，並視情節輕重對照制度給予處罰。五是始終把廉政建設作為單位的第一政治生命，單位一把手和領導班子能處處嚴格要求自已，堅持用制度來管人，用制度來管事，用制度來管權，使廉政制度落實在用人、用錢、採購等方方面面，真正做到任何時候，任何情況下都能夠在廉潔上不放鬆，不含糊，經得住各種誘惑和考驗，從沒違規操作資金。六是到縣(區)管理部檢查指導工作，幾年來一直堅持吃工作餐，從沒接受一次招待;單位實行陽光開支，民主理財，制度管財，程式控制，大事集體研究決定，不越權，不違規，從沒亂開開支口子，亂搞招待，該自已掏錢絕不利用機會藉口揩公家油水，與職工打成一片，待遇上不搞特殊與職工一樣。七是支部經常性地開會教育幹部職工，我們管的是人民的錢、職工的錢，只是保管員，只有管好權，沒有動用權，做到常在河邊走就是不溼鞋，使管錢的單位營造良好的廉政風氣。xx年被市委、市政府授予政風行風“先進視窗”和市級“青年文明號”稱號。
三、存在問題。
在取得成績的同時，也存在一些問題。一是協調力度不夠，我市部分財政撥款的鄉鎮、教師等還沒有建立住房公積金制度，全省也只有我市有這樣的情況，以後要多加強彙報、溝通和協調，儘快使我市財政供養人員的公積金全部落實到位。二是執法力度不夠，由於《住房公積金管理條例》賦予權力的侷限性，對一些不建立住房公積金制度的企業無法實行強制措施，我市目前有1200個企業、86個社會團體和410個機關事業單位沒有實行住房公積金制度，佔應繳單位的47.35%，我們將加大宣傳力度，加強學習研究，尋求解決問題的辦法，讓更多的職工能享受到住房公積金的政策。
回顧過去，市住房公積金管理中心領導班子雖然取得了一定的成績，但與上級要求相比、與不斷髮展的形勢相比、與兄弟城市相比，還有很大差距。我們堅信，在上級正確領導下，市住房公積金管理中心領導班子凝心聚力，和全體同志一道，攜手共進，我們將搶抓機遇，迎接挑戰，贏得新發展，創造新輝煌。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
，是黨的xx大召開之年，是緊抓住房公積金事業健康平穩發展的良好契機，也是加快住房公積金管理向規範精細化邁進的重要一年。溫州市住房公積金管理中心樂清分中心(以下簡稱樂清分中心)深入貫徹落實黨的xx大和xx屆五中、xx全會精神的學習宣傳貫徹工作，準確把握住房公積金改革方向，堅持以“四個全面”戰略佈局為統領，以“八八戰略”為總綱，緊緊圍繞溫州市住房公積金管理中心和樂清市委市政府的決策部署和工作重點，較好地完成上半年各項工作任務。
上半年主要工作回顧
一、上半年業務發展及主要指標完成情況：
(一)住房公積金制度擴面。上半年住房公積金制度擴面新增單位x個，淨增人數x人，完成年度任務的x%。截止6月底，正常繳存單位3312個，正常繳存職工數x名。
(二)住房公積金歸集、提取、貸款。上半年，住房公積金歸集收入x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%。期末住房公積金歸集餘額x億元;住房公積金資金提取x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%，累計提取住房公積金x億元;住房公積金個人貸款發放額x億元，完成年度計劃x%，同比增長x%;個貸收回本金x億元，完成年度計劃x%，同比上升x%。期末住房公積金個貸餘額為x億元,貸款逾期率萬分之x。累計住房公積金個人貸款x億元，累計發放貸款x戶，為樂清市穩定房地產市場，支援自住型和改善型住房資金需求做出貢獻。
自6月份啟動公轉商貼息貸款工作以來，共辦理該項業務93筆，發放金額達x萬元。其中，工行13筆，金額x萬元;農行x筆，金額x萬元;中行x筆，金額x萬元;建行30筆，金額x萬元。
(三)住房公積金增值收益。上半年住房公積金業務收入x萬元，完成年度計劃的x%，同比上升x%;業務支出x萬元，收支相抵後實現住房公積金增值收益x萬元，完成年度計劃x%。
二、上半年主要工作開展情況
一是狠抓制度擴面宣傳。今年以來，樂清分中心把擴面的攻堅點繼續定位在非公企業，特別是房地產開發企業、民辦醫院、民辦學校等重點領域。今年重點抓好三個方面的擴面宣傳：1、聯合受託銀行及鄉鎮(街道)組織對受託銀行“分片包乾”區域內的所有非公有制單位集中培訓一次。2、聯合受託銀行組織對受託銀行“分片包乾”區域內非公有制單位在職職工聚集區擺攤設點進行現場政策諮詢和接受維權投訴工作若干次。3、在受託銀行的配合下，開展各受託銀行“分片包乾”區域內繳存覆蓋比例低的非公單位重點宣傳工作。樂清分中心還通過主任做客廣播電臺、送服務進企業和走鎮街等方式，不斷擴大住房公積金制度的影響力。
二是黨委政府重視促建制。年初樂清市委市政府下發了《關於印發《度鄉鎮(街道)和功能區考績辦法的通知》(樂委發[]55號)，將全年住房公積金擴面工作任務列入各鄉鎮(街道)考績工作。7月，樂清市政府對各鄉鎮(街道)半年擴面任務完成情況進行通報督查，進一步提高了擴面工作成效。樂清分中心以此為契機，組織科(所)精幹力量，定期對各鄉鎮(街道)幫扶指導擴面工作。
三是全力推行行政執法工作。，樂清分中心繼續堅持“執法維權”的工作原則，大力開展行政執法促建制工作，向溫州市中心《關於開展度住房公積金繳存情況執法檢查工作的請示》，明確重點檢查以下三類物件：1、民營教育和民辦醫療機構;2、工業、農業和商貿物流等領域非公有制企業;3、違反“總量平衡”措施，經教育不整改的非公有制單位。今年上半年以三類重點物件執法檢查工作為抓手，對相關單位發出有針對性催建催繳通知。累計立案10個單位，現已有6個單位全員建立，已結案，育才中學已上報溫州市中心進行行政處罰。
四是適時啟動“公轉商”貸款工作。為了緩解樂清市住房公積金資金使用和貸款輪候的壓力，滿足職工住房公積金貸款需求，經溫州市住房公積金管理中心(以下簡稱溫州市中心)和樂清市人民政府批准同意,自6月1日起受理個人住房公積金轉商業貼息貸款申請。目前，樂清市首期公轉商貼息貸款受理銀行為農業銀行、建設銀行、中國銀行、工商銀行,受理地點為樂清分中心辦事大廳。柳市管理所首期公轉商貼息貸款受理銀行為建設銀行、中國銀行、農業銀行。該項新業務的開展後，有效地縮減職工貸款的輪候時間，大大提升職工對住房公積金管理工作的滿意度，也有力促進我市房地產市場的平穩發展和支援地方經濟建設。
五是有效推動服務大廳消防整改工作。為加強樂清分中心服務大廳(辦公用房)消防安全管理工作，切實解決嚴重消防安全隱患。4月12日書面向溫州市中心請示報告後，溫州市中心原主要領導和分管領導都非常重視，專程到樂清，與樂清市人民政府方暉市長面商。面商會上，方暉市長的意見是打通原“五方協議”約定的消防通道，要求樂清公安消防局做好打通消防通道的落實工作，會後指示市府辦主任跟進督辦。今年6月14日，溫州市中心項主任履新後首訪樂清開展調研，親臨現場實地檢視，樂清市政府分管領導參加調研彙報會。項主任意見“樂清分中心的消防安全隱患問題，請樂清市政府落實解決”。7月26日，樂清分中心再次書面請示樂清市人民政府，樂清市政府分管領導葉偉瓊副市長批示：“請消防局高度重視，採取切實有效措施，抓緊落實5月4日方市長協調會議精神，解決這一歷史遺留問題，確保安全”。
六是強力推進“最多跑一次”改革工作。全面梳理“零上門”和“最多跑一次”的事項，堅持成熟一批、公佈一批、實施一批的原則。第一批“最多跑一次”辦事專案清單中的27項事項，已全部對外公佈實施。對第二批馬上能做到的事項專案清單共3項內容，爭取在9月底前完成。逐步推行第三批努力做到的事項即網上辦理新模式。取消住房公積金單位全員建繳認定製度。針對單位在辦理封存業務時，違反《條例》規定的予以面談教育。如個人銷戶提取符合規定的，先予辦理人員減少封存(銷戶)等業務，並強化事後監管跟進。清理取消了包括職工因無房申請租房提取規定的“租賃產權證租房備案登記、租房合同和租金收據”、取消“機關事業單位不得執行不同住房公積金繳存比例”等4項辦事審批事項。實施便民增效舉措，避免繳存單位和群眾“來回跑”。
七是深化完善集體土地貸款(試點)工作。為切實解決繳存住房公積金農民兄弟的安居問題，樂清分中心結合當地實際，，向溫州市中心請示同意後，開展了集體建設用地上的房屋個人住房公積金貸款試點工作。為有效防範資金風險，此項貸款新業務增設住房公積金繳存職工自然人擔保條件，並且規定額不超過30萬。截止到今年4月底，樂清分中心已為273戶農戶累計發放住房公積金貸款8128萬元。此項試點工作的開展，受到廣大農民兄弟的歡迎和好評，使住房公積金制度進一步深入農村和農民兄弟當中去有了良好工作基礎，也符合當前政府大力推進的農村產權改革和農房集聚改造等“三農”重點工作的要求，受到媒體和領導的密切關注。5月8日，《溫州日報》刊發標題為《樂清農房可公積金貸款，全國首創》。浙江省副省長熊建平在《浙江政務資訊》第530期專報上批示：“溫州市在創新農房抵押貸款及公積金的有關做法還是很有創新的，請建設廳閱研。”
八是全面強化歸集工作。樂清分中心針對繳存工作中暴露出來的矛盾和問題，多次修改繳存工作流程，出臺了《繳存登記操作規程》，進一步理順相關科(所)工作職責，切實有效解決了制約繳存工作發展的“牛鼻子”。根據小額託收工作中反映出的到位率亟待進一步提高的問題，經反覆研討後，出臺了《關於開展住房公積金“雙月攻堅”繳存催收清理行動的實施方案》，由主任室領導帶隊開展專項催繳行動，通過電話、簡訊、郵寄等通訊催繳和直接上門催繳等工作方式，共收繳93家單位，處理欠繳單據492張。通過努力，樂清分中心的歸集率由“雙月攻堅”行動前的98.27%上升到99.89%，工作成效明顯。同時，做好歸集催繳工作，對住房公積金繳存賬戶，特別是非正常狀態的繳存賬戶進行全面排查和清理，對住房公積金在貸繳存賬戶非正常狀態的職工進行及時催繳，建立動態管理機制。
九是加強廉政效能作風建設。年初召開住房公積金管理暨黨風廉政和作風效能建設工作會議，與各科(所)負責人簽訂度目標任務書和黨風廉政建設責任書。開展廉政主題教育和警示教育。深入防控廉政風險，根據分工調整及時更新廉政風險資料庫。6月初，市直機關工委檢查組專門到樂清分中心考核指導“黨建示範點”工作。注重黨風廉政學習教育活動，定期參加聯合理論學習中心組學習。黨組書記、主任帶領中層以上幹部參加樂清市喪葬禮俗整治工作動員大會，並組織全體幹部職工簽署了“推行移風易俗改革喪葬禮俗”書。
上半年，樂清分中心工作取得了一些成績，但同時，我們也清醒地認識到目前工作面臨的問題和困難。一是非公單位沒有依法繳存住房公積金意識，住房公積金擴面工作推進緩慢，個別鄉鎮(街道)重視不夠，發展不平衡;宣傳工作覆蓋面和縱深度不足，宣傳工作要進一步加強;二是行政執法工作推進阻力大;三是服務大廳(辦公用房)消防整改工作未徹底解決;四是班子成員未配齊，不利於民主集中制落實;五是隊伍綜合素質仍需進一步提升，規範管理、服務創新有待進一步提高等。這些短板我們將加以高度重視，努力補齊短板。
下半年工作思路
下半年，樂清分中心將以“兩學一做”學習教育常態化制度化的開展為契機，深入學習貫徹省十四次黨代會精神，全面按照“最多跑一次”改革工作要求，強化擔當、精準發力，確保*完成年度各專案標任務。重點做好以下四項工作：
(一)全力以赴推擴面。今年下半年擴面形式十分嚴峻，為確保住房公積金制度擴面工作不折不扣落到實處，推出新舉措。一是紮實有效抓好宣傳工作。開展度住房公積金政策法規宣傳月活動,與有關部門聯合舉辦大型活動，組織策劃公眾諮詢接訪活動，與新聞媒體聯合策劃宣傳活動等。利用、官微及時釋出最新政策資訊及解讀，普及住房公積金法規和政策知識，並及時報送政策資訊。二是對單位申請3倍以上5倍以下繳存基數調整的，嚴把單位人員住房公積金建制審查關。三是積極溝通，加強協調，切實推進在職村幹部建制工作。四是對全市樓盤專案已准入的房地產開發企業進行住房公積金管理工作階段性複查。五是強化對列入考績的鎮(街道)督促落實。六是繼續調動銀行的積極性，發揮好受託銀行考核辦法和資金競爭存放的引導作用。七是做好信訪投訴跟蹤回訪工作。八是爭取公安、衛生、教育、醫療等部門支援，重點推進民辦學校、醫療機構、環衛所、公安局協輔警等從業人員建繳工作。九是不斷創新模式，切實幫扶企業，加大送政策和服務力度，力爭非公企業擴面取得階段性突破。
(二)居安思危控風險。一是加大力度實施公轉商貼息貸款，以能辦理公轉商貸款就辦公轉商貸款作為引導，在下半年較長的一段時間內，使公轉商貸款成為常態業務，對不能辦理公轉商貸款的，實行輪候。二是根據《關於印發溫州市住房公積金資金競爭性存放實施細則的通知》(溫公積金[]62號)檔案精神，規範開展資金競爭性存放工作。三是強化風險防範。加大逾期貸款催收力度，做好重點逾期貸款戶的處置工作，努力降低貸款逾期率。進一步加強與法院溝通，切實提高逾期貸款的訴訟的效率，早日收回逾期貸款。四是做好各類審計問題整改，專人跟蹤，落實並採取必要措施加強風險防範。五是強化資訊保安工作，完善住房補貼資訊系統後續開發建設，實現業務流程優化，增速提效。
(三)精益求精優服務。落實溫州市住房公積金管理中心《關於在全市住房公積金系統開展“思想大討論、問題大排查、服務大提升”活動的通知》(x公積金黨組[]x號)檔案精神，以“最多跑一次”改革推動服務提升，一是建立住房公積金“最多跑一次”辦理工作回訪機制，提高群眾滿意度。二是大力提升服務質量，進一步完善視窗首問負責制、一次性告知制、辦結制等制度，加強視窗工作人員管理，強化服務意識，提升服務能力。三是進一步完善、優化、簡化住房公積金辦事流程。四是強化培訓力度，加強“最多跑一次”改革業務培訓，提高工作人員的服務意識和辦事效率。五是依託市政府大資料平臺的資料共享校驗，推進住房公積金查詢、繳存、提取、貸款等業務“最多跑一次”。六是結合全國巾幗文明崗活動，深入開展“服務明星”評選活動，力爭建立標杆服務視窗，達到以建立促提升的目的。
(四)廉政優政重自律。一是加強黨建工作。認真貫徹中央和省、溫州市、樂清市委關於推進“兩學一做”學習教育常態化制度化工作系列檔案精神與要求，加強黨章黨規黨紀、習近平總書記系列重要講話內容的學習，嚴格落實“三會一課”的制度。積極開展“四化”黨支部建立活動，結合住房公積金職能和“黨建示範點”活動要求，豐富載體、拓展內容。二是深化文明建設。結合“標杆視窗”創先爭優和萬人雙評議活動，強化機關作風建設，積極建立群眾滿意服務視窗。持續開展“紅七月、服務月”等黨(團)員志願服務活動，進一步提升公積金品牌形象。三是落實廉政責任。落實黨風廉政主體責任和“三書兩報告”制度。加強監督檢查，對違反“八項規定”的事項，發現一起，從嚴處理一起。對視窗服務投訴件，要及時查明原因，及時回覆，強化行政效能監察。
謝謝大家!
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