綠色金融中心個人工作總結

綠色金融中心個人工作總結

尊敬的各位領導、同事：

2020年於我而言，是職業生涯充滿巨大變化的一年。這一年，我從工作了近十三年的支行調入分行綠色金融中心，從一名一線的“老兵”變成二線的產品推動部門的“新手”。崗位的巨大變化意味著角色和思維方式的轉變，也意味著考慮問題所處角度的變化。我調整心態，主動學習，積極應對這種變化。下面就我個人這一年的工作情況向領導及各位同事彙報如下，並就明年的工作計劃一併向大家彙報。

一、2020各項工作開展情況:

2020年9月之前我在某某支行從事企金客戶經理工作，主要工作內容是企金客戶維護、授信上報、業務拓展等，以上工作不再贅述。下面主要將我到分行綠色金融中心之後的工作進行彙報：

1、轉變心態，認真學習，儘快適應產品經理崗位角色。由於我本人企金客戶經理從業時間較短，產品掌握不夠紮實，業務知識也不夠全面。進入新的崗位後，我自知要為支行客戶經理提供全面、準確、可行的產品和業務解決方案，以目前的知識儲備是不能勝任的。我就先從最基礎的產品手冊看起，自己動手從總行網站下載產品手冊及管理制度，學習內容也不僅限於綠色金融企業業務知識。通過一個多月的認真學習，對企金各項產品有了一個初步的認識和了解，也順利通過了總行舉辦的崗位資格考試和產品經理任職資格考試。

2、協助支行推動綠色金融企業貸款投放。中心成立之初，分行普惠小微工作局面在總行考評中排名靠後，且多次受到當地監管機構的通報，面臨分行整體普惠小微貸款投放時間緊、任務重的不利局面。鑑於此，中心負責人要求每個員工要深入一線，為支行在授信上報及放款過程提供全方位的服務和保障。我本人蔘與了某某支行、某某支行兩家機構的普惠小微貸款投放工作，給支行在貸款投放環節提供支援。

3、負責完成總行普惠小微服務評價考評體系的工作。2020年9月1日，總行緊急下發了《某某銀行綠色金融企業金融服務評價辦法》的通知。通知從定性和定量兩個方面對分行的普惠金融業務進行全面考察。我按照中心負責人的指示，根據通知要求逐條對照分行業務發展現狀，對分行整體得分情況進行自測。對於制度缺失的，聯絡分行其它部門如法規、辦公室、信審等出具管理辦法及細則，對於指標落後的，提示經營機構及客戶經理針對性的進行貸款投放。經過三個多月的努力，在12月初完成分行自評報表及證明材料的彙總上報，根據自測結果，暫列總行考評良好檔。

4、產品渠道的搭建。調入小企業中心以後，我深知需要儘快進行轉變適應新的工作角色，一方面要熟悉產品，為支行客戶經理提供有力業務支援，另一方面也需要藉助分行的資源和平臺去拓展獲客渠道，為支行提供客戶資源支援。在中心負責人帶領下，本年實現了和甘肅省財政廳的對接，已向其提交分行開辦政採貸業務的申請。預計明年年初可實現業務的上線，為分行整體綠色金融企業獲客提供有力支援。

二、工作中存在的不足之處：

1、業務知識的全面；由於本人企金條線從業經驗尚淺，業務知識面還有待進一步拓寬。在制度和產品手冊掌握中細節把握還不到位，對支行客戶經理的業務諮詢和產品細節答覆未能做到準確、細緻。還需進一步反覆學習，拓寬知識面，紮實掌握企金條線金融產品知識。

2、主動服務的意識；轉入分行產品推動部門以後，主動服務一線的意識還有待進一步加強。目前的工作還存在等待、被動的情況，需要進一步轉變觀念，主動深入支行，為支行業務發展提供有力保障。

3、謀劃全域性的能力；角色的轉變還有待進一步適應，以前只對單一的客戶和業務，在分行產品管理部門心中要對一項產品在各機構的整體發展情況瞭然於胸，要對該產品在總行整體的推動情況有個基本的掌握。今後在這方面還要進一步加強。

三、2021年的工作計劃：

1、繼續加強學習，和兄弟分行的借鑑學習能力。做一個合格的產品經理，首先要業務知識過硬。2021年要在加強自身業務學習的同時，主動和優秀兄弟分行的產品部門同事學習交流，多借鑑和複製其它分行在客戶拓展和產品創設方面的優秀案例。為支行提供更多的可行的業務解決方案。

2、產品渠道的創設和拓展。2020年分行綠色金融業務在指標完成上實現了一定的突破，但在客戶選擇上還有很大進步空間。2021年要在批量和叢集方面多下功夫，使得分行小企業業務真正實現小而美、小而精。配合部門重點做好政採貸、聯通合同貸、兩定機構拓展、線上融資等批量獲客的產品上線，在重點工作中尋找業務機遇，為經營機構創造更多的獲客渠道，實現普惠小微貸款的叢集式投放。

3、做好部門內兩項指標的良性互動。目前中心內部主要負責普惠小微和客戶建設兩項工作指標，明年的工作要將兩項指標有機結合。在客戶建設中尋找普惠小微目標客戶，通過普惠小微貸款投放帶動分行客戶建設指標。

4、主動服務的意識。2021年要不斷提高自己主動服務一線的意識，要和經營機構經常互動，瞭解一線業務的資訊和困難。將資訊和困難帶回分行並在分行層面盡最大可能幫助一線解決實際問題。

以上是我個人的述職報告，不妥之處，請領導同事批評指正。

述職人：某某某