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正文
第一篇：2014年展會招商工作總結
五個月的實習經歷，現在回頭去分析、總結，我更願意將它形容成是過去作為學生的自己與初涉職場的我的一場長達142天得拉鋸戰。在這場持久戰裡，“戰場”裡到底埋葬了過去的什麼、咬緊牙關堅持下來了什麼，這些經歷過“炮火”的洗禮沉澱，讓今天的自己就算是一個人像一支隊伍一樣，也能夠對自己的心靈與頭腦招兵買馬，不拋棄、不放棄！
1、我的後勤—情緒管理
集中注意力，耐下性子做一些最不願意做的事情，往往就是當下最應該去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。當選擇堅持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那麼將繼續痛苦。在情緒管理這場戰役中，最需要的就是克服和戰勝的就是自己本身的弱勢與惰性。
招展過程是漫長而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業類別要求的參展商，到電話、網路的諮詢瞭解參展商真實情況與參展意願，及過後寄送繳費通知書、展位確認書、參展商手冊、參展證件等等長達4個月的反覆、持續。而這段過程同時又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實到寄送相關文書於參展商時，必須先電話通知後，同時在寄發時嚴格記錄下寄送材料的具體內容及快遞單號，過後同過網路或電話確認是否收到。在工作過程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當下往往是枯燥而機械的，如今回想起來才真正明白只有對每一個小事兒做到了面面俱到的瞭解和掌握，才能在往前走的時候更快一點。
2、我的武器—行事
計劃、執行、總結“三部曲戰役”裡，有條理是最關鍵的。具體落實到比如說，當天工作事項的筆記、零散大小突發情況的記錄、到第二天工作日誌的歸納排列。有條理可以保證好結果的連貫一致，並且幾乎自動地產生，同時能時刻提醒自己做事的優先度、從而確保集中精力在關鍵點。這便是讓我在其中發現工作和學習課堂裡專業知識最不同卻又最相似的一點，在知識、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴充套件，從而才能搞清楚自己當下最需要做的是什麼。
而如今5個月下來，翻開自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項，以及當下隨手寫的處理解決問題心得體會已然成為了在流程繁雜與資訊繁複的環境屬於自己思路框架和知識系統，雖然一點像拼圖，需要一點一點來用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己成長裡記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級
一個人在工作上的價值常常是藉由他人的認可來體現的，我的第一句認可便是來自於自己的直屬上司，一個完美主義者加工作達人，至今令我感恩萬分的是她的信任與包容，大膽的放權並允許我在實踐的過程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來、一步一腳印的走過這段屬於自己一個職場“菜鳥”混亂的第一戰。
而今後，當我不再是能夠被容忍犯錯的“菜鳥”時，如何管理好老闆對自己的期望值仍是值得我今後深思並探究中的話題。因為一點很顯然確確實實在實踐的過程中讓我深刻體會到，在每犯一個可能避免的錯誤後，信用程度就在受損；一個在精確度上的錯誤，抵得上若干天的加班。
除此之外，“嚴以律己，寬以待人”便是203這個充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會我最珍貴的職場智慧！
4我的同伴們—同事間
初入職場，在經驗方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵、學習、成長，給予彼此正面力量，學會如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，提升個人工作能力。有著睿智的上級在指引這戰鬥的方向，周圍都是一群志同道合的夥伴，就算是每個人都有著各自向朝向的戰鬥，也不會覺得孤單，這就是團隊的力量！忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒；忘不了，會展期間時的盒飯、涼白開；忘不了，我們都是南博人的堅定誓言！都有著作為廣西人的那份驕傲與擔當，就是為了一個目標，做好這一屆有我們參與的中國—東盟博覽會！而一個團隊最核心的是什麼？信任、風格還是負責？通過這次的歷練，我想應該是一個大家都參與的“目標”。
5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對的就是客戶，博覽會提供給客戶的除了一個相容幷蓄、富有生命力的交流平臺之外，或許就是服務這一軟性設施了。當硬體設施，已經被做到極致之後，在我看來真正能用來當做“武器”去披荊斬棘的就是服務了。而服務的本質又是什麼?當我還是在校大學生時就與老師們及摯友討論過這一問題。專家說：“服務是滿足客戶需要的一系列特徵的特性的總和。”而如今在我看來，服務的本質就是“尊重”即為尊敬與重視！服務人員對客戶不卑不亢的尊重！
不因為對方是客戶，就將自己的地位放低到塵埃裡，卑躬屈漆；也不因為自己是舉辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應該是在一個水平線上，以自己的同理心去尊重的服務於客戶。從馬斯洛需求層次理論來看，人人都有獲得尊重的需要，即對力量、權勢、名譽、威望的嚮往，對地位、權利、受人尊重的追求。
記得在臨近開展的前幾天裡，食品包裝和加工機械行業的參展企業佛山市禪城區電器有限公司的負責人來到辦公室尋求幫助，由於當天晚上辦證系統就要關閉，而他們參展團隊卻剛剛才到達南寧，臨時決定變更布展人員，需要立刻更改系統內的資料，當下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時幫助企業負責人在辦公室裡利用無線網路更新了辦證人員的相關資料，之後及時與辦證系統的工作人員溝通，使得客戶在當天下午就完成了增補人員辦證稽核。
過後的反饋是我意想不到的，不僅在之後電話中，布展與與開展現場，該企業的負責人一直對我表達他們的感謝，之後一定會大力邀請同行參加，因為透過服務讓他們看到了博覽會的高規格與國際化。
這便是服務的魅力吧，不需要過多的言語，放肆的宣傳，因為行勝於言！.
6、我的戰役—個人提升
工作、生活，學習、運動，社交、獨處……都是在動態中尋求平衡。通過“實戰”提升技術能力、深入瞭解常規業務、業餘去鑽研專業知識，都要花很多時間，所以必須明確規劃來分配有限而寶貴的時間和精力。
和興趣愛好差不多，所有事情都是做得好、擅長了，才會喜歡上，然後便是持續地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作！
第二篇：展會工作總結
展會工作總結
第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比於2014年北京玻璃展，我公司不管是在規模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業有了更新的認識並且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的瞭解和熟悉產品知識，對產品效能、結構和引數都牢記於心。
2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客(更多文章請關注)戶，樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇價效比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業宣傳片的製作，為推廣公司品牌更是製作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是e7-278，位於耗材館最中心位置，不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕
對是異軍突起，將給玻璃耗材行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業的人員
3、玻璃行業的人
4、行業內想了解市場的人
而對於我們來說要準確判斷客戶屬於哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對於來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今後能夠方便公司的業務聯絡。
四、產品競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以後需要去思考的主題。
總體來說，客戶對於我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對於價格方面，鑑於我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那麼供應商的選擇是很重要的，這點也是
在後期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的佔有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
（1）嶄露頭角，提高了企業知名度
（2）推動銷售，促進業務增長
（3）樹立企業員工信心
六、展會的不足
（1）展位的設計
由於本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣
（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由於是第一次製作，視訊的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。
（3）人員配置
由於公司產品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今後工作中要注意的；
（4）產品展示
由於在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展
位位置的關係，導致切割類的產品被客戶詢問的機率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序後得到了很大的改善。
（5）展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加願意瞭解產品資訊，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今後的合作。
以上就是我對於這次展會的總結
總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，並且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，並且對玻璃行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以後的工作當中，將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關係，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起！
關於展會後的計劃安排，具體安排行程將與2014年工作計劃一致，對於出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這裡就不做贅述！
工具部：朱方建2014年4月25日
第三篇：煙臺中日韓展會工作總結
煙臺中日韓展會工作總結
此次煙臺中日韓展會從布展到收尾工作結束共計五天，在本次展會中有收穫也有不盡人意的地方現將工作情況總結如下：
一、客戶聯絡情況
1、天津趙先生
趙先生在天津開設天津植村食品有限公司，主要業務是為天津各超市及連鎖餐飲供貨，此次對我方混合煮產品，付味大根以及付味雞蛋比較有興趣，與其洽談後，對方希望我們把現有產品照片及報價提供給他們，經其商討之後再洽談相關後續問題。聯絡方式：13132014151
郵箱：
2、瀋陽張女士
張女士現在瀋陽開設快餐門頭，希望引進我方關東煮產品以及業務大根、魔芋等產品（其銷售模式與7-11關東煮相似），經洽談後，對我方湯料也很有興趣，期望我方能提供相關產品報價及湯料樣品，展會期間已為其提供業務用大根樣品一袋（20塊）。聯絡方式：13804040022
郵箱：
3、德州李先生
李先生在德州經營終端超市，對我方內銷混合煮比較感興趣，此次共拿貨8箱試賣，如市場較好即考慮長期合作。 聯絡方式：15592963936
地址：德州市鐵西南路9號
4、即墨姜女士
姜女士為青島即墨市“移風蔬菜”基地專業合作社理事長，其公司有萬畝蔬菜基地，主營產品：白蘿蔔、芋頭、甘藍等多種蔬菜，可為我們公司提供優質出口用白蘿蔔。
聯絡方式：13791931782
郵箱：
地址：青島即墨市移風店鎮黃戈村東首
二、產品銷售情況
1.展會第一天
此次參展公司遠沒有去年的多，客流量也相對較少，三號開展當天客戶較多，與多個客戶洽談後，對他們贈送了產品樣品，併為其提供了名片;上午剛開展時老年人較多，不過多數人只品嚐，購買較少，下午客流量較少，第一天銷售額為70元。（賣價三元每袋，實際銷售價格為一元左右一袋)
2、展會第二天
因為是週六，第二天的客流量稍高於三號，上午客流量較好，下午人較少。主要以學生及老年人為主，沒有大客戶，以零售為主，第二天銷售額為120元。（賣價10元6袋，實際銷售價格為一元左右一袋)
3、展會第三天
客流量較第一、二天稍多，剛開始以10元10袋的價格銷售（多買可搭贈）但越便宜越沒有人問津，後期與辦事處主任商定，以在過道處擺堆頭（前期會場裡不允許佔用過道）、提高價格的方式售賣，（叫賣價3元每袋，成交價在一元左右，）此方式略顯成效，第三天銷售額為207元。
展會結束後，與辦事處人員一起到各超市門前及公交站牌處推銷、售賣，但收效不大。
4、銷售量及銷售額統計
混合煮共計248箱，共消耗41箱，實際銷售27箱（380袋），（大箱14箱，小箱13箱），（行政部鄭經理送給客戶做樣品10箱，其中小箱6箱，大箱4箱；品嚐及現場做樣品贈送約合大箱4箱），剩餘207箱（小箱169箱，大箱38箱），銷售單價平均1.04元/袋，銷售額共計397元。
三、顧客反饋
1、銷售過程中，大多數老年及中年顧客表示本產品口味不太好，稍有腥味，如調換為中式的略帶鹹、辣味道可能會好一些；年輕人對口味還比較認可。
2、魔芋和雞蛋比較受顧客喜歡，魚餅和海帶結一般，相對來講蘿蔔稍差些。
3、價格上問題不大，據調查，80%的顧客表示如果口味合適，超市售價在3.5元-4.5元左右一般可以接受。
第四篇：展會總結
北京展會工作總結
從八月中旬加入公司以來，對公司的瞭解，以及都安保行業的瞭解都比以前更加深入了。此次公司組織人員參展北京的展會，推出安保網，同時學習行業資訊，瞭解發展前景。認識到自己的不足，以及公司所需要改進的地方都有很多。
中國安保網作為一個整合性的資源平臺出現在此次展會上，點選率比平時相對有上升，排名有提前，推出安保網也有成功的一面，至少讓很多人都瞭解和知道有中國安保網這樣一個行業平臺的存在，行業內人員瞭解需求促使他們關注安保網，此次也是安保網很好的推出去的機會。
我們的不足：
1. 網站的新聞更新慢，沒有原創。
2. 網站的新聞雖然都是行業內的，但大多數都是無關緊要了，不能
抓住客戶需求。
3. 網站貼上的新聞使用度不高。
4. 不管是新聞還是其他版塊都沒有獨家的觀點剖析
5. 不能突出亮點，把安保網很好的展示出來，只有一個模糊的概念：
（整合安防和保安的行業平臺）
6. 人員沒有有效利用，採編，新聞，採訪，沒有做到一人多用。導
致新聞上傳延誤，照片編輯不到位。
7. 行業發展前景觀點不夠突出。
8. 工作人員工作不夠團結，各抒己見，思想沒有統一，所有員工沒
有全力以赴
9. 各個細節問題，領導沒有重視，員工沒有經驗。？（入會介紹、
企業新聞、廣告具體介紹）
10. 沒有進一步瞭解客戶需求，領導包括員工自以為是，都沒有深入
到行業內來規劃以後的發展。
我們需要改進：
要揚長避短，在學習別人長處的基礎上創新充實自己。從別人的短處看到自己的不足點，發現並改正。全面瞭解客戶需求，根據行業發展制定新的發展方向，並統一思想。前期把360全景作為亮點，來推中國安保網，但是網站前期要養精蓄銳，充實自己內容，功底紮實，穩步漸進。
合理利用手中的資源，以及安保網目前具有的優勢，團結互助，共同發展，不斷開拓創新，引領行業發展，真正做到行業內第一入口網站。
第五篇：展會總結
展會總結 參展目的：b2b交流，機會多
針對這次展會 1 參展意義不大，下次選擇的時候要慎重 2 展會溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會是不會總是給你預留展位的 3 展會佈置要有針對性
先說說我對展位的看法，我們是小行業，應選擇專業性比較強的展會，一年在世界各地有不同的展會，如何正確選擇適合自己的展會哪，除了自己去網路上了解一些資訊外，其實最好的資訊來源是你的業內的競爭對手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應該是比較有經驗的，所以他們去哪個展會有很高的參考價值。
要把展會搞好，分三步驟，第一步、展會前的準備第二步：展會上的執行第三步：展會後的跟蹤，如果這三步每個環節都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進行的
第一步：展會前的準備
1、 邀請函：a、告訴客人你們的位置，展位的時間這一步非常重要，如果你
能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產品，基本上有新訂單是很容易的事情。對於那些在你們這裡訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號和新樣品的新資訊外，最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因為展館如果大的話，客人一下就轉暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這裡提醒大家，展位號最好顯示在比較明顯的地方，這樣對客人來說方便很多。我自己經常去客人展位上拜訪的時候，發現很難找，因為大多數自己裝修的展位都沒有展位號，我覺得這點可以改善。
c、注意約見客人的時間，基本上可以半小時約一個，對於那些事先有很多內容要談的客戶，而且談話內容估計比較艱難的客人可以預算一個小時。
d、約客人的時候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個國家和地區，或者互相是競爭對手的，千萬不要約的時間很近，這樣職能對自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對手越少越好，而且經常會要求公司進行產品的市場保護。所以要小心，千萬不能在一個客戶面前提及同一地區和國家的大客戶。
e、以上做好了還有最後一個環節，就是要客人在展會期間的手機號，或者是酒店號碼，這樣的話即使他沒有來的話，如果忘記了，你都可以及時提醒他，
f、關於約會時間上其實也有一定的講究，就是那些非常重要的客人最好約在最前面，因為萬一他沒來的話，你可以打電話給他，不至於束手無策
2、展臺裝修： a、裝修簡潔大方就好。顏色要和產品有對比度，很重要。
b、但是燈光的效果很重要，燈光可以烘托出產品的質感，如果沒有選對，反而降低產品質感，所以要稍微研究一下，選擇一個對比度好的燈光來展示產品，燈光一定要夠亮，但是又不能太熱，如果太熱的話，一個可能會破壞產品，另外就是太熱了會另客人很煩躁，影響談判
c、有個能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這裡談，來一個收拾一個。
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