前台文员的岗位职责【新版多篇】

文员前台岗位职责 篇一

1、负责整理、登记客户资料信息，整理文本合同；

2、负责前台电话的接听和转接，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

4、负责检查评估图片及发送每日评估报告，登记接收评估报告时间；

5、协助其他人员完成图片打印。

前台文员岗位职责 篇二

1.对来访者、约见领导者，用内部电话联系，经同意后准予拜访，并将客人引领至领导办公室，审势为客人沏茶。

2.公司考勤管理，每月25日将考勤资料汇总填表，要求报表准确，资料齐全并整理归档。

3.建立公司饰后服务和人员招聘管理网络，做到及时跟踪客户饰后服务情况和公司所需人员信息。

4.负责公司各种文件资料的打印、复印、传真工作，及时传递公司各类会议等通知，对公司文件和外发快递发放正确。

5.做好餐券管理，做到财账相符。

6.做好会议室的。布置及会议招待，根据会议室使用要求，提前布置好会议室和负责期间茶水等物品的服务工作。

7.分发报刊、信件要及时准确，认真仔细做好信件、报刊分发工作，及时送达领导及各部室。

8.服从办公室统一安排，做好办公室临时交办的任务。

9.严格遵守《员工手册》等规章制度。

前台文员的岗位职责 篇三

负责前台接待及电话接转，来访客人接待登记及引领；

负责打印FEDEX，UPS和DHL运单，联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等；

负责制作、核对每月快递账单；

负责收发室内部物品的`整理，保持内部环境整洁；

协助完成公司行政日常事务工作，如订购桶装水、办公用品等。

完成上级领导交办的其他工作。

前台文员岗位职责 篇四

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责公司前台大厅、接待室的`卫生清洁和桌椅摆放的监督；

6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

7、协助公司员工的复印、传真等工作；

8、完成上级主管交办的其它工作

前台文员岗位职责 篇五

1、接待前来咨询的客户，根据客户要求做推荐和引导；

2、做好客户消费记录，确保准确无误完成收费工作：

3、与客户、模特互动，做好资源巩固维护关系；

4、管理现场，维护场内卫生，检查水电等日常规范工作；

5、清点日常用品数量和需要补充的物料，爱护现场物品；

6、定期整理公司产品案例，完善产品资料，分享客片，促进消费；

前台文员工作职责 篇六

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、处理销售部或其他部门发来的预定单，及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

8、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

9、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

10、协助前台收银员为客人做好结帐工作等。

前台文员的岗位职责 篇七

1、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作；

2、管理员工信息资料及各类人事资料；

3、执行各项公司，处理员工奖惩事宜。

4、协助监督、执行公司行政规章制度；

5、办公用品的管理和发放工作；

6、做好办公室人员考勤和处理各种假期；

7、协调公司内部行政人事等工作；

8、完成直属上司交办的`临时性工作。

前台文员工作职责 篇八

1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作；

2、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同；

3、负责园区基本的账务管理，包括现金管理，收支核算、和银行对接工作，根据要求编制相应财务报表；

4、处理一般投诉事宜，协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作；

5、参与和支援相关销售和市场活，对客户关系进行维护。

6、完成上级交办的其他工作。