总务处年度工作总结范文
总务处年度工作总结
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学年来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将20××年度的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设，强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会10多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度，规范收费行为
规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规，工作有条不紊
1、每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，每周都对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化，开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校开展了“植大运树，造希望林”活动。对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
五、加强校产管理，努力厉行节约
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
六、加快基础设施建设，改善办学条件
（一）基础设施建设方面
1、回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块3。5亩土地，并初步对学校东南部分进行整体规划；购买学校西北一块7亩的土地，并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼；已建围墙完成把新土地纳入校园工作。
2、教工周转房封顶并进入内部装修阶段。
3、建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题。
4、完成食堂燃料改造，由原来烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的。
5、完成对学校超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为学校解决管理上的困难和负担。
（二）在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步
1、共给学校70个教室教室配套了多媒体平台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育提供了根基，进一步体现了教育与时具进的现代化教学理念。
2、建成并投入2个通用技术实验室。
3、搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室。
（三）加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成平安校园。
七、工作设想
（一）围绕一个中心，搞好两个服务，抓实三大工程，优化四项管理，全面开展“五讲”。
1、围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕学校中心工作，20××年要切实服务学校常规教学基础下的特色创建工作。
2、搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，优化师生生活、工作与学习环境，提高师生幸福生活指数。
3、抓实三大工程，即抓好节约型校园建设、学生宿舍楼、学生食堂立项兴建。
4、优化四项管理，即优化人员管理、财务管理、财产管理和制度管理。
5、全面开展五讲，即讲大局、讲团结、讲奉献、讲实干、讲效益。
（二）工作目标，总务工作的总体目标是：做好三个确保，着眼八个力争。
1、三个确保是：确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，账物相符；确保学校水电、饮食的安全卫生，杜绝事故的发生。
2、八个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争校园物管数字化管理；力争食堂数字化管理；力争学生宿舍和食堂早日立项动工；力争学生食堂早日立项动工；力争更换教室办公现代化建设；力争节约型校园建设取得新的实效。
总之，一年的总务后勤工作在学校领导的直接指导下，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
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【篇一】贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度.坚持理论联系实际的工作作风,努力提高后勤人员的职业道德水平.让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来.坚持'后勤工作必须服务于教学工作中心'的原则,尽心尽力做好后勤服务工作.现将这一学期的主要工作总结如下:
一、坚持做好后勤服务常规工作
1、抓好总务后勤工作者的队伍建设,加强学习,增强事业心和责任感,树立后勤人员全方位为教育教学服务的意识.对存在的问题及时解决.
2、加强校产管理:本学期对学校各室固定资产进行登记,造册,统计,存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,严防学校财产的流失.期末对各室固定资产进行核对,做到帐、物相符.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配.规范物品采购和使用程序.本学期政府采购:各办公室电脑20台(价值3800元/台*20台);行政办公室空调4台(价值2450元/台*4);七年级办公室办公台20套(价值1280元/套*20套).加强学校行政仓库的管理工作,对学校行政仓库各物品进行进、出库登记工作.每月对学校行政仓库进行清点,并做好台帐.
3、加强学校卫生工作.做到每天一小扫,每周一大扫,不定期进行检查,及时公布各班卫生检查情况.规范全校学生自行车排放,不定期进行检查,并及时公布检查结果.把检查结果作为班主任常规考核依据之一.
4、节约用电.各教室里的电器开关有专人负责.
5、加强学校绿化管理.创造优质的校园环境.优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境.加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境.通过环境育人来提高全体学生的素质.本学期操场周边和拆除的教工宿舍的身底下进行了绿化.在暑假期间把大道边和操场东边的高大树木进行了移栽.这样进一步美化和绿化了校园.
6、加强食堂、小店、饮用水的管理,严格执行卫生标准.努力做好师生的服务工作,开源节流,提高效益.就食堂、小店为教师创收了一定的福利.如利用学生剩饭剩菜养了34头猪,年终每个教职工分了30斤猪肉,总计人民币35.6斤/份*121份*10.5元/斤=4560元.严格执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,做好索证工作.本学期我们通过净菜公司进菜,米油和调料由定点单位供应,这样保证了食品的安全性.平时严格进行食堂管理,加强卫生检查,保证师生饮食的卫生安全,杜绝了食物中毒事故.
7、加强综合治理和安全工作.坚持安全第一、预防为主的方针,进一步抓好综合治理和安全工作.
①高度重视学生接送车辆的管理,勤督促,勤检查,发现问题及时解决,消除安全隐患.具体工作:教育学生乘座合格车辆;统计各车辆学生乘座人数;督促驾驶员参加车辆检测;对超载车辆及时上报.
②利用班会课、国旗下讲话、各种集会、宣传栏对学生进行安全教育.
③加强了学校的消防工作.本学期对学校所有灭火器进行检查,部分灭火器里过期的药品进行了更换.对博文楼消火栓、综合楼消火栓进行检查,检查结果是博文楼消火栓里无水.这一情况已在行政会上汇报过.
④做好校舍、教学设备、电器等安全检查,及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水、电器等进行维修,保证学生正常上课.本学期对七年级楼梯和小店路口路灯的开关更换成声控开关,方便了学生的使用.确保师生的生命安全和教育教学活动的正常开展.
⑤坚持做好学校的月安全常规检查,并做好台帐记录.对检查出来的问题及时整改,以消除安全隐患.对不能解决的问题及时上报有关部门.
8、整顿教职工宿舍,落实《宿舍管理办法》并认真执行.加强教职工宿舍、水、电的管理,期末做好宿舍、水、电费的结算和收交工作;
9、为改善教师办公条件,各行政办公室、档案室和八年级年级大办公室进行了调整.七年级教师办公室里安装新的办公台;
10、认真做好教职工福利的发放工作.中秋节发月饼2斤,色拉油2瓶,合计人民币140元;元旦发鱼15斤,合计人民币75元;春节发色拉油2瓶,合计人民币100元,猪肉35.6斤,合计人民币385元;
11、基建和维修方面:为了迎接区教育质量评估验收和省级规范验收,在基建和维修方面我们做了以下工作：
(1)在暑假期间拆除了旧的教工宿舍,拆除后剩下的教工宿舍东墙进行粉刷和外墙涂料和阳台防水;
(2)在镇政府的领导下,对操场、篮球场、单双杠区域进行了改造,全部铺上了塑胶(该工程仍在进行中).更换了操场旁自来水管道.操场四周安装了音箱;
(3)部分教室阳台和部分墙面涂料剥落处和墙体漏水发霉处进行涂料修补;美术室、档案室、各行政科室、医务室、门卫等墙体进行涂料.学校所有的油漆和涂料工程结算由镇审计所审计决定;
(4)食堂仓库、食堂办公室改造,食堂部分设施如水池、纱窗等进行维修;
(5)拆除锅炉,增添了两台电蒸箱;
(6)利用旧的篮球架定做了足球架一副,羽毛球架两副,踢毽架两副,肋马两副;
(7)学生厕所接通了长江水,厕所里台盆和洁具进行维修;
(8)部分科室里空调进行调整;
(9)各科室和档案室进行隔墙,档案室和会计室安装了防盗门窗;(10)为了迎接市实验室的验收,物理和化学实验室墙体进行涂料和油漆修补.生物实验室增添升降凳56张;
(11)食堂污水道继续改造，该工程结算由镇审计所审计决定;
(12)由于大道旁大树的移栽和污水管道的铺设,破坏了学校东边的道路,在镇政府的领导下,重新用水泥混凝土铺浇了大道。
二、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理,明确职责,协调好其他部门工作;
2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、学校安全检查力度,把各项工作做实、做细、做到位;
3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次和服务质量;
4、规范学校行政仓库的管理;
5、进一步加强学校卫生特别是专用教室卫生管理.要加大检查力度;
6、接送学生车辆严重超载.黑车数量较多,少数车辆不合格;
总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本学期工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作.保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力.我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
【篇二】
过去的一年，总务科在学校领导和分管校长的直接领导下，紧密围绕学校总体工作要求，执行总务工作计划，以创建优质教育教学环境和为师生员工服务为重点，认真开展各项后勤服务工作;在工作中坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、杜绝浪费，服务教学、保障后勤”的原则，不断开拓创新，积极做好本职工作，较好的完成了全年工作任务。现就一年来的工作总结如下：
一、加强政治和业务知识学习，树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念
xxxx年以来，科室人员以科学发展观为指导，认真加强师德建设，全面贯彻学校“办好人民满意的职业教育”的办学指导思想。通过加强政治和业务知识的学习，大家进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感，进一步明确了学校总务工作的重要性，更加充分认识到后勤工作所具有的服务保障性、经济性、教育性和艰巨性，在日常工作中，力争做到管理有法，服务有情，育人有责，在“服务育人、管理育人、环境育人、文化育人”等方面发挥了积极重要的作用，牢固树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作
学校总务工作存在量大面广。为了加强对物资采购、基建维修，水电使用、设备维护、资产管理、校园绿化、食品卫生安全、环卫保洁等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，坚持抓内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
(一)做好日常后勤工作，切实为教学提供坚强保障
1、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行巡查，发现问题及时解决，接报必修，保证了学校使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。本年度重点抓了节电节水工作，成效明显。同时对校园新装路灯实现定时控制和部分照明更换为节能灯具，加强了对用水用电设施的巡视和对学生宿舍的检查。
2、热情服务，做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对各部门提交的大量维修项目，热情接待，按章办事，修理及时，保证质量，按时完工。对重点部位，坚持检查和巡查，发现问题及时处理，为教学解除后顾之忧。
3、认真负责，逐步改善校园卫生状况，加大文明创建力度。开展了校园卫生保洁工作，每天对大环境、教学楼清扫二次，添置了垃圾桶，加大了对保洁工的考核，加强了对大环境、教学楼及卫生间的卫生检查和保洁，基本做到垃圾入箱并及时清运，校内道路通畅干净，公厕清洁好用。
4、加强管理，绿化美化校园。按时对树木花卉修剪、施肥、养护和刷白，对死树和枯枝败叶进行了处理，各类树木花卉保持良好生长状态。学校对校园环境建设给予了高度的重视，总务科专人对校园环境建设实行工作计划安排和监督检查，坚持择时布置任务和每天巡查，高标准严要求保洁人员的工作，校园内草木茂盛、空气清新、环境优美。本学期还对办公楼前绿化带进行了重新不布置。
5、严格财产管理制度，保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理，物品摆放整齐，对学校各部门领物品热情服务，按章办事，力争做到物尽其用。按时完成采购、分装、发放200多套学生工作服，按时完成采购、发放学生教室、各部门办公室和保洁环卫的卫生工具工作，完成教学用品、办公用品等物质的采购和发放工作，有力支持了教学和学生管理工作。
6、积极做到后勤与学校整体工作紧密结合，为人师表。科室人员大多超额完成招生任务，为学校扩大招生规模作出自己应有的贡献。同时，面对年初的罕见雪灾，我们在校领导的带领下，主动放弃寒假休息，组织抗灾除雪，及时清理花草树木上的积雪，扶直树木。在市教育局的统一安排下，组织教职工较好的完成植树造林工作。组织教职工为灾区人民捐款捐物献爱心。为学校文艺汇演及田径运动会提供一切必要的支持和设备、物质保障。
(二)搞好假期维修工作，努力为教学提供强力支持
1、按照市教育及卫生防疫部门的要求，暑期对学校食堂进行了较大规模的改造，同时新添置了电冰箱和消毒柜等厨卫电器，极大的改善了食堂条件。同时，对学校教学楼的教室、课桌椅、黑板、讲台、电气线路和照明设备、厕所和其它相关设备、体育场地和设备等进行了全面检修和更新配制。对办公楼用电线路进行了改造，实现了安全节能控制。主要有刷新全部教室，安装校园路灯5盏，新添置办公桌10张，住校生床铺18套，为教室新安装吊扇76台，窗帘25付，为学生宿舍和食堂安装沙门纱窗23套，维修更换宿舍电风扇16台，日光灯及开关30多套件，门锁20多把;还陆续更换安装教室日光灯50多盏，开关及插座40多只，裁装门窗玻璃累计达50多块，利用节假日维修学生宿舍木门12扇，床铺16套，小修小补学生用的床头柜、课桌椅各20多台套;为了做好防渗防漏工作，我们还及时排查，疏通铺设下水管道达10余次，更换水龙头20多只，有力保障了学校各项工作有序开展。
2、组织施工，保证质量，加大完成金加工实习车间的建设力度。完成金加工车间近40万元的基建任务。并对实习车间进行了环境清理、设备验收及交付使用工作，及时停用了钳工实习的危房并完成了钳工实习车间的搬迁。在维修改造工程计划与实施过程中，严格程序，规范管理，坚持按申报预算、批准立项、施工监督、审核决算的程序运作，层层把关。对每一项工程都进行了严格的管理，认真检查施工质量。并做好各项工程记录，为领导决策提供真实、可靠资料。
三、促进后勤工作的措施
1、每月底召开一次科室人员的工作会议，总结本月工作情况及安排下月工作计划和任务。
2、严格贯彻执行学校各项规章制度，一切工作对事不对人，发现问题按制度办事。严格工作标准，克服赖散现象，坚持小修小补自己动手，使每个人都能尽职尽责。
一年来，总务部门在全体师生员工的支持、配合下，做了大量的工作，学校教学、生活、学习、实训等保障到位，后勤工作基本上做到了保障使人信赖，效益让人赞叹，态度令人满意。特别是整个暑期，科室工作人员几乎没有休息过，任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，及时完成校领导交办的各项工作任务。虽然我们做了大量工作，但还存在许多不足，既有客观的也有主观的原因。如水电使用有浪费现象，环境卫生管理还时有不到位，后勤工作缺乏创新意识，在工作人员的责任感及工作能力的提高方面仍然存在着不少问题，随着学校进一步发展，这些问题应逐步在今后的工作当中解决完善，使学校后勤工作再上一个新台阶。
四、xxxx年工作思路
1、增强全科人员的后勤服务意识，钻研后勤业务，提高服务能力，保证服务质量。进一步端正态度，善于听取教职工的合理化建议，接受群众监督，不断改进工作方法，研究和解决一些难点问题。
2、做好固定资产管理工作。坚持节约为原则，力争少化钱多办事，严格各项采购经费的使用和审批制度。进一步完善科室基础帐表规范化建设，加强制度建设，修订或制定资产管理的有关制度或办法。
3、参与联系落实校园规划评审工作，并为实施校园建设规划提供优质的后勤服务。
4、加强库房管理，进出物资必须按章办事，物帐清楚，厉行节约，减少浪费，合理配发物品，做到物尽其用。
5、做好专项维修项目的管理工作。对学校安排的维修工程项目，执行先预算、再审核、后施工的原则，严把预算关、比价关、审核关、采购关、质量关和决算关。
6、做好卫生防疫和食品安全工作，商请卫生防疫部门认真做好传染病防控工作。同时进一步加强对学校食堂的管理力度，严控学校食品卫生安全事故的发生，切实保障全体师生员工的健康。
7、进一步做好校园绿化工作，加强校园绿化承包单位的沟通和目标管理，加大校园花草树木病虫害的防治力度，认真维护校园的绿化美、生态美、环境美、做到环境育人。
8、加强校园卫生保洁工作，开展爱国卫生活动，清理卫生死角。加强卫生检查，切实保证各教学楼的走道、楼梯、教室、卫生间的卫生清洁。
9、进一步做好日常维修工作，保证校内教学、生活水电日常供应。按照维修规定，做好水电维修，注意节约，保证质量。
10、利用暑假，做好教学、生活设备的维修工作，实施校舍、道路、体育设置及附属建筑物的修缮。
11、进一步做好节能降耗工作。采取有效措施，加强校内水电设备的巡查和维护，加强学生和办公用水用电的管理，杜绝跑冒滴漏和浪费现象的发生。
12、加强临时工的日常教育和管理工作，充分发挥他们在保洁、绿化、维修等方面的作用。
13、做好校领导交办的其他工作。
篇一：
在校领导的正确领导、指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的群众协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好，快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步，圆满完成了本学期的各项工作，受到师生赞誉。下面将本学期工作总结如下：
1、开学初召开处务会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强处内人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。。
2、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。本学期赔款累计金额：1711元。
3、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。
4、为给老师们营造一个良好的办公环境，我们为每位教师配备了玻璃板，并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。
5、完成平房防盗系统的按装，配备新桌椅，安装黑板及网络线路。
6、会计每月将学校财产开支状况以书面形式如实向校长汇报，并由教代会监督。
7、完成了供热补贴、补助各种表格的填写、统计、上报、发放等工作。
8、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。
9、严格遵守财会制度，按收费许可证项目收费，无乱收费现象。
10、10月底区审计、财政部门检查我校财会达标，给予高度评价，被评为学校建设与管理一类标准。
11、为激发学生读书用心性，本学期实行了开放式借阅方式，并克服场地狭窄的弱点，制定了学生借书规则，印发给各班。
12、11月份配合德育处成功地搞了东丽中学首届读书节活动。
13、资料室保证每一天中午一个半小时学生阅览时间，及时解答、介绍有关书籍资料，配合学校开展活动，为师生带给服务。
14、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。
15、每一天将报刊及时送到各办公室。
在本学期教育教学评优中，我处刘文生、王建军两位同志被评为育人奖。这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的，工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步，争取更大进步。不妥之处，请领导批评指正。
篇二：
20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
（1）做好学校零星基建工程决算的审计、存档工作。
（2）基本完成学校扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
（1）采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府采购招投标工作。
（2）及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
（3）及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、带给各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
（1）及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
（2）完善社会化食堂管理制度，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的推荐，努力提高餐饮质量，师生意见率低。
（3）、解决北区宿舍学生的用热水问题，学生反响很好。
四、协调做好卫生检查，学校卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管，保证每季度的市卫生检查持续高分，荣获xx年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务，“四害”密度低。
五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景，完善了校园、办公桌的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、集中化，财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已构成一套严格的制度，对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了学校固定资产的准确性。
七、建立学校后勤社会化经营制度，营造公平竞争经营氛围。
学校对外社会化经营服务，已摸索出一套较成熟的招投标制度，有效保证了学校领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述，这一年透过我处全体职工的努力取得不少成绩，但也有缺憾：如食堂经营水准不高，不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中，在学校党支部及行政的正确领导下，透过我处员工的共同努力，会迎刃而解并取得更大成绩。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学年来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将20××年度的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设，强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会10多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度，规范收费行为
规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规，工作有条不紊
1、每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，每周都对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化，开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校开展了“植大运树，造希望林”活动。对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
五、加强校产管理，努力厉行节约
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
六、加快基础设施建设，改善办学条件
（一）基础设施建设方面
1、回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块3。5亩土地，并初步对学校东南部分进行整体规划；购买学校西北一块7亩的土地，并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼；已建围墙完成把新土地纳入校园工作。
2、教工周转房封顶并进入内部装修阶段。
3、建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题。
4、完成食堂燃料改造，由原来烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的。
5、完成对学校超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为学校解决管理上的困难和负担。
（二）在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步
1、共给学校70个教室教室配套了多媒体平台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育提供了根基，进一步体现了教育与时具进的现代化教学理念。
2、建成并投入2个通用技术实验室。
3、搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室。
（三）加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成平安校园。
七、工作设想
（一）围绕一个中心，搞好两个服务，抓实三大工程，优化四项管理，全面开展“五讲”。
1、围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕学校中心工作，20××年要切实服务学校常规教学基础下的特色创建工作。
2、搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，优化师生生活、工作与学习环境，提高师生幸福生活指数。
3、抓实三大工程，即抓好节约型校园建设、学生宿舍楼、学生食堂立项兴建。
4、优化四项管理，即优化人员管理、财务管理、财产管理和制度管理。
5、全面开展五讲，即讲大局、讲团结、讲奉献、讲实干、讲效益。
（二）工作目标，总务工作的总体目标是：做好三个确保，着眼八个力争。
1、三个确保是：确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，账物相符；确保学校水电、饮食的安全卫生，杜绝事故的发生。
2、八个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争校园物管数字化管理；力争食堂数字化管理；力争学生宿舍和食堂早日立项动工；力争学生食堂早日立项动工；力争更换教室办公现代化建设；力争节约型校园建设取得新的实效。
总之，一年的总务后勤工作在学校领导的直接指导下，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
总务处年度工作总结
本学期，总务处紧紧围绕学校中心工作，以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，进一步优化后勤管理，强化服务观念，确立岗位意识。积极探索在新形势下后勤管理工作和服务职能部门的新思路和新方法，为学校教育，教学各项工作的顺利开展，充分发挥总务后勤保障作用。回顾这一学期内的工作，我们认为以下几个方面值得分析和总结：
一、完善管理，狠抓后勤队伍建设
后勤工作是否做到位，管理的好坏直接影响到全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”这一宗旨，向规范要质量，向规范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。组织处室职工学习熟悉后勤的各种规章，制度，使后勤服务更加规范，使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好地完成自己的工作任务，提高工作效率。
二、围绕学校总体发展构想，积极开展各项工作
在过去的一年里，总务处紧紧围绕学校的总体发展构想，全体工作人员尽职尽责地完成自己的工作任务。主要做了以下几方面的工作。
(1)财务、资产管理
认真落实财务规章制度，杜绝乱收费现象，坚持收支公示，增强了资金管理的透明度，做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划。把有限的资金用在刀刃上。及时对学校的财产进行清查和维护，将资产建立了档案，由于措施有力，制度健全，确保了学校财产的保护和高效使用。
(2)学校基建，设备及设施维修方面的工作
本学期务处在校长室领导下，学生食宿楼装修工程，投入资金30万元。
校产维修工作中，我们坚持以保养为主，修膳为辅，本学期维修工作有：
1.教室、办公室及楼道照明设施检修;
2.学校操场围墙维修;
3.学校监控和显示屏维修;
4.教学楼栏杆维修;
5.阶梯教室音响和投影仪的维修;
6.厕所水箱和水龙头更换及维修。
(3)安全工作
①牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。
②明确门卫岗位责任，认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度，加强学校财产保卫和学生保卫工作。定期检修学校警报设施，建立“人防”、“物防”的安全体系。
③地毯式检查校舍设施，及时排除安全隐患。本学期我们定期组织人员对学校校舍、体育设施、水电设施等进行检查，及时排除了体育设施、电、教室等处的安全隐患。
④食堂、小卖部卫生管理工作进一步加强，要求从业人员提高食品卫生隐患意识，督促从业人员，做好物品的合理摆放，过期食品的及时清查，厨房的清洁卫生。
(4)其他工作
做好学期初教室课桌椅安排，学生用品的发放;进一步完善规范物品采购工作，做到程序规范，手续齐全。抓好库存物品的管理，避免积压，做好精打细算，少花钱多办事，厉行节约。办公用品专人管理，领用登记。开展创建节约型校园建设，做到节能过增数，落实考核指标要求，杜绝长明灯、长流水、长开机现象。
三、存在问题：
校园清洁卫生有待加强，还要在学生中加强爱护公物的教育，在建立更有效的机制、加强内部管理、提高全体后勤工作人员积极性及工作效率上还要做大量工作。
总之，后勤管理工作千头万绪，努力做好后勤工作，为教学服务为师生服务，图学校发展这是我们全体后勤工作人员的职责。
总务处
贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度.坚持理论联系实际的工作作风,努力提高后勤人员的职业道德水平.让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来.坚持'后勤工作必须服务于教学工作中心'的原则,尽心尽力做好后勤服务工作.现将这一学期的主要工作总结如下:
一、坚持做好后勤服务常规工作
1、抓好总务后勤工作者的队伍建设,加强学习,增强事业心和责任感,树立后勤人员全方位为教育教学服务的意识.对存在的问题及时解决.
2、加强校产管理:本学期对学校各室固定资产进行登记,造册,统计,存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,严防学校财产的流失.期末对各室固定资产进行核对,做到帐、物相符.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配.规范物品采购和使用程序.本学期政府采购:各办公室电脑20台(价值3800元/台*20台);行政办公室空调4台(价值2450元/台*4);七年级办公室办公台20套(价值1280元/套*20套).加强学校行政仓库的管理工作,对学校行政仓库各物品进行进、出库登记工作.每月对学校行政仓库进行清点,并做好台帐.
3、加强学校卫生工作.做到每天一小扫,每周一大扫,不定期进行检查,及时公布各班卫生检查情况.规范全校学生自行车排放,不定期进行检查,并及时公布检查结果.把检查结果作为班主任常规考核依据之一.
4、节约用电.各教室里的电器开关有专人负责.
5、加强学校绿化管理.创造优质的校园环境.优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境.加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境.通过环境育人来提高全体学生的素质.本学期操场周边和拆除的教工宿舍的身底下进行了绿化.在暑假期间把大道边和操场东边的高大树木进行了移栽.这样进一步美化和绿化了校园.
6、加强食堂、小店、饮用水的管理,严格执行卫生标准.努力做好师生的服务工作,开源节流,提高效益.就食堂、小店为教师创收了一定的福利.如利用学生剩饭剩菜养了34头猪,年终每个教职工分了30斤猪肉,总计人民币35.6斤/份*121份*10.5元/斤=4560元.严格执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,做好索证工作.本学期我们通过净菜公司进菜,米油和调料由定点单位供应,这样保证了食品的安全性.平时严格进行食堂管理,加强卫生检查,保证师生饮食的卫生安全,杜绝了食物中毒事故.
7、加强综合治理和安全工作.坚持安全第一、预防为主的方针,进一步抓好综合治理和安全工作.
①高度重视学生接送车辆的管理,勤督促,勤检查,发现问题及时解决,消除安全隐患.具体工作:教育学生乘座合格车辆;统计各车辆学生乘座人数;督促驾驶员参加车辆检测;对超载车辆及时上报.
②利用班会课、国旗下讲话、各种集会、宣传栏对学生进行安全教育.
③加强了学校的消防工作.本学期对学校所有灭火器进行检查,部分灭火器里过期的药品进行了更换.对博文楼消火栓、综合楼消火栓进行检查,检查结果是博文楼消火栓里无水.这一情况已在行政会上汇报过.
④做好校舍、教学设备、电器等安全检查,及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水、电器等进行维修,保证学生正常上课.本学期对七年级楼梯和小店路口路灯的开关更换成声控开关,方便了学生的使用.确保师生的生命安全和教育教学活动的正常开展.
⑤坚持做好学校的月安全常规检查,并做好台帐记录.对检查出来的问题及时整改,以消除安全隐患.对不能解决的问题及时上报有关部门.
8、整顿教职工宿舍,落实《宿舍管理办法》并认真执行.加强教职工宿舍、水、电的管理,期末做好宿舍、水、电费的结算和收交工作;
9、为改善教师办公条件,各行政办公室、档案室和八年级年级大办公室进行了调整.七年级教师办公室里安装新的办公台;
10、认真做好教职工福利的发放工作.中秋节发月饼2斤,色拉油2瓶,合计人民币140元;元旦发鱼15斤,合计人民币75元;春节发色拉油2瓶,合计人民币100元,猪肉35.6斤,合计人民币385元;
11、基建和维修方面:为了迎接区教育质量评估验收和省级规范验收,在基建和维修方面我们做了以下工作：
(1)在暑假期间拆除了旧的教工宿舍,拆除后剩下的教工宿舍东墙进行粉刷和外墙涂料和阳台防水;
(2)在镇政府的领导下,对操场、篮球场、单双杠区域进行了改造,全部铺上了塑胶(该工程仍在进行中).更换了操场旁自来水管道.操场四周安装了音箱;
(3)部分教室阳台和部分墙面涂料剥落处和墙体漏水发霉处进行涂料修补;美术室、档案室、各行政科室、医务室、门卫等墙体进行涂料.学校所有的油漆和涂料工程结算由镇审计所审计决定;
(4)食堂仓库、食堂办公室改造,食堂部分设施如水池、纱窗等进行维修;
(5)拆除锅炉,增添了两台电蒸箱;
(6)利用旧的篮球架定做了足球架一副,羽毛球架两副,踢毽架两副,肋马两副;
(7)学生厕所接通了长江水,厕所里台盆和洁具进行维修;
(8)部分科室里空调进行调整;
(9)各科室和档案室进行隔墙,档案室和会计室安装了防盗门窗;(10)为了迎接市实验室的验收,物理和化学实验室墙体进行涂料和油漆修补.生物实验室增添升降凳56张;
(11)食堂污水道继续改造，该工程结算由镇审计所审计决定;
(12)由于大道旁大树的移栽和污水管道的铺设,破坏了学校东边的道路,在镇政府的领导下,重新用水泥混凝土铺浇了大道。
二、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理,明确职责,协调好其他部门工作;
2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、学校安全检查力度,把各项工作做实、做细、做到位;
3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次和服务质量;
4、规范学校行政仓库的管理;
5、进一步加强学校卫生特别是专用教室卫生管理.要加大检查力度;
6、接送学生车辆严重超载.黑车数量较多,少数车辆不合格;
总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本学期工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作.保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力.我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。
广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准学校，各项工作都要求高起点，高标准，学校对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。
广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，七年级的学生最小的仅12、13岁，生活自理能力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。
学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上学校正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。
后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：⑴开学初办公用品的及时发放;⑵楼梯道照明设施的检修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷开学典礼的准备;⑸校园内部分建筑垃圾的清理;⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;⑻花木的修剪、打药灭虫;⑼厕所内灭蚊蝇;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾运动会的准备;⑿宿舍内床铺的加固;⒀乒乓球台的粉刷;⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;⒃外来人员入校的详细制度;⒄对打破的玻璃及时安装;⒅对学生破坏的开关和灯及时更换;⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造;⒇对毁损的教学设施和器材维修;(21)学校监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：
1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
2、平时不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。
4、积极配合各科室的工作，如学校的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。
5、做好校长交办的各项临时性工作。
三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。
根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取单。
对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。
学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。
学校紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。
1、开学初，签订教职工安全目标责任书。
2、对学校教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。
3、制定完善各项安全制度和应急预案。
4、加强门卫安全保卫工作，严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。
五、协助做好食堂的管理工作。
认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。
学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好学校的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;积极创设条件，做好了以下几方面的工作：
(一)、把握好各个环节的运作，安全第一为宗旨
1、安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。
2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。
六、存在问题及今后设想。
1、存在问题。个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，学校这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。
2、今后设想。(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好;学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。(2)在学校食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。
总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。
在校长室的统一领导和部署下，经过我处全体职工的共同努力，总务处完成了如下工作：
一、做好学校的后勤服务工作，美化校园，核清校产，做好资产管理，给教育一线做好后勤保障。
二、完成维修改建工程，改善了教育教学条件和师生生活条件。
1、添置8台投影仪和26台手提电脑等教学设备。
2、开通校园网络。
3、安装校园防范监控系统。
4、学生宿舍设备添置、安排新学年学生入宿。
5、教学楼、行政楼、食堂防盗设置定制。
6、暑期食堂二楼餐厅改建。
7、完成各类电改造工程。
8、校园文化走廊和小品文化制作工程。
9、音乐广场雕塑。
三、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
四、绿化工作
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。
五、在总务工作人员很少的同时，加强对总务工作人员工作责任心的教育和管理，做好学校后勤保障工作。总务工作人员不辞辛劳、坚持天天巡视，主动做好保养维修工作，确保电、水、及其他教学和生活设施的正常运转。
六、贯彻执行学校后勤服务社会化的方针，加强对食堂承包伙食供应的管理，针对师生提出的关于伙食供应方面的建议和批评，及时做好根据师生意见，化力气改善厨房工作人员的服务态度，提倡微笑服务，自觉做好师生就餐的服务工作，工作人员做到挂牌上岗以加强监督。12月底我校食堂已顺利通过了苏州市学校学生集体用餐卫生监督量化分级a级验收。
七、加强卫生管理工作，确保场地全天候整洁，做好厕所除臭保洁工作。加强对清洁工的管理，提高了工作效率。
八、做好财会、发票核报工作，严格核报工作，做到教师申请购物由分管处室主任签字核准，为学校节省宝贵的资金。
全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种种困难，在来年的工作中加以改进，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。
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