主要特點
1.冰雪旅遊 異常火爆
“中國××國際冰雪節”經過多年打造，活動規模逐年增大，活動內容日益豐富，配套設施日臻完善，現已成為在國內外具有重要影響的冬季旅遊品牌，帶動了××市冰雪旅遊快速發展。春節期間，××市冰雪旅遊異常火爆。
棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場、世博園等冰雪活動場所，利用自身資源，廣泛開展集觀賞、參與、遊樂為一體的綜合性冰雪活動，吸引了大批國內外遊客。棋盤山冰雪大世界作為冰雪節的主會場，將雪場進行了整體改造，引進7條最先進的現代化的雪上運輸工具“魔毯”，引進了時下最流行的貓跳滑雪挑戰障礙道、單板u型槽滑雪道，滑雪道數量增加到5條，面積擴大了1.5倍，同時將“國際冰雪節”、“盛京燈會”、“關東廟會”有機整合，推出“一節兩會”主體活動，在這裏遊客既可以體驗到驚險刺激的冰雪活動，還可以領略到絢麗璀璨的關東燈會文化，並可以參與到喜慶熱鬧的廟會活動中。
春節期間，棋盤山冰雪大世界接待遊客超過10萬人次，同比增長也超過10%。東北亞滑雪場、白清寨滑雪場作為較專業的滑雪場，受到專業滑雪愛好者的喜愛，春節期間推出的各項滑雪比賽活動，吸引了眾多國內外滑雪愛好者參與。
2.皇寺廟會 喜慶熱鬧3.區域聯動 成效顯著4.區縣活動 異彩紛呈
暑假實習，株洲天氣很熱。穿梭市內各大街小巷，人變黑了，也瘦了。雖如此，仍很快樂，高興。在那裏，收穫頗豐，認識了許多人，和他們相處很融洽。也學到很多東西，對新聞採編寫的基本規律以及市級媒體的運作有了新的認識和理解。
第一次暗訪
“暗訪”一詞，於記者而言，是興奮、刺激的，又是充滿挑戰、危險的。上個學期，《南方都市報》記者龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險的暗訪經歷。他的勇氣、智慧、心細迎得了一片掌聲。當時，已對擁有無窮魅力的暗訪迷惑。
XX.8.1.離奧運開幕式只有7天。那日，開始了自己的第一次暗訪。
“北京奧運，百年盛世。不少準新人應該會在奧運期間結婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運婚慶狀況調查任務交給了吳儀輝（實習生）和我。在辦公室，我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號碼，告知對方採訪目的，“暫時情況還不知”一句迴應過來，接着“嘟嘟嘟”聲響起。雖後又得知幾個聯繫方式，但結果一樣。既然公開調查不行，於是我和吳決定暗訪。
在《株洲日報》和《株洲晚報》的北京欄上，我們知道了他們的地址。下午4點，吳、劉朝勇（實習生）及我三人來到喜得龍婚慶公司。剛進門，特別緊張，萬一露餡了咋辦。咬了咬牙，硬着頭皮走進了大門。幾人寒暄一陣，並沒有想象中的恐怖。“我哥要結婚了，想到你們這裏瞭解一下情況”我開門見山的説道。由於職業敏感，老闆問我哥準備結婚的時間。辦公室靜下幾秒，“9月份”老闆向椅背一靠，大笑道。“這是天方夜譚了，哪有8月準備，9月就結婚的。至少要提前2、3個月”突如其來的失誤，讓我不知所措。你哥現在哪兒，他怎麼沒來？老闆好奇的問道。“還在長沙工作，我家是常德人，我嫂子是株洲的”未來得及反應，話已出口了。隨着慢慢的交流，我們瞭解到現在的婚慶現狀並不是很好。“準備了很多奧運婚慶活動，但來者渺渺無幾”。2個月下來，他們只接待3對準新人。擔心親朋好友觀看奧運不來，是準新人不願在8月份結婚的一個原因。更重要的是他們更加現實了，雖説8月8日，一個吉祥，吉利的日子，但高額的消費讓他們退步了。相對以前，因奧運婚慶活動、車費、人工費等成本的上漲，每對準新人得多花400—500元。酒席費用也漲了。但是否存在酒席倒賣的現象，喜得龍老闆認為沒有。可不少市民反映存在。為了瞭解事實真相，我們決定採訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準備離開公司時，“你能介紹一下其他婚慶公司的號碼嗎”吳問道。“怎麼可能，説了不是砸自己生意嗎”老闆直截了當的説。出身的牛犢不怕虎，可還是害怕了，出了錯誤。
雖此稿最後未能見報，但採訪中的經歷讓我不遺憾。作為一名記者，對市場規律、人物、事件、行業等採訪對象的背景資料的瞭解，應是不可或缺的。一旦露出破綻，採訪就可能無法繼續，甚至生命安全會受到威脅。雖此次暗訪，並不怎麼波瀾壯闊，觸及生死，但還是蠻刺激，有趣的。其實，背景資料的充分了解，不僅方便於採訪，而且會提高新聞作品的深度。暗訪，刺激有趣，細細品味，樂在其中。暗訪，危險恐怖，回頭一看，仍膽戰心驚。有時，揭開事件真相的唯一途徑就是暗訪。博學多識、處變不驚、明察秋毫應是記者該具備的素質。
尋找那一點
每一次出去採訪，老師都會強調注意細節。細節有時不僅是問題的所在，而且是作品可讀性、趣味性的添加劑。總編室的黃老師借了我一本名叫《如何成為一名頂級記者》。裏面就講述了美聯社記者是如何把握細節，注意細節，以及重視細節。細節豐富了新聞的內容，提升了問題的深度。
實習期間，曾多次出去調查，跑過醫院、網吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小區的一次採訪。
7月15日，接到家住佳苑小區的唐先生打來投訴電話。“住在小區都2年了，水電還未到位，都還是臨時的”自以為了解情況，可我錯了。“什麼是臨時水電，什麼叫水電未到位，具體狀況是如何？”李老師一語道破，驚醒了我。幸未掛電話，否則，只是瞎北京一個，什麼也不知。那天，我們約好週末見面。
星期六9點，來到佳苑小區.。一根根木柱組成的電線杆立在黃色的頭上，上面架着錯綜複雜的電線，最低的只有3米，這是我的第一印象。風一吹，塵土飛揚。不看房子，就如一個貧民窟。“因供電不穩，電線經常燒斷。”姓王的居民指着一根已有6、7個結頭的電線。居民的困擾不僅僅是用電，吃水也相當困難。天一熱，小區用水就非常緊張。家住5樓的唐先生，因龍頭的水都是一滴滴的往下落。為解決吃水之困，小區每棟房前都挖一口井。而當時居民介紹井時，我未在意。
星期一將寫好的稿子交給了李老師。“但寫得很亂”這是老師第二句評價。“‘防用水不足，該小區的每棟房前都挖了一口井，作為備用水。’這個就具是新聞點，你瞧哪個小區還自家挖井”。一語道破。其實，自己也清楚，那篇稿子小區水電問題都有，但寫的都不是很清楚，缺少一個點。於是“住在城區還要挖井取水 佳苑小區居民好無奈”便成了稿子的標題。
聽不同的聲音
記者應忌諱閉門造車，把有限的資料作為稿子的來源。他們應該出去，應該與他人交談，看他們的動作和表情。唯一這樣，寫出來的稿子，才是生動，有生命的。
8月3日，朱老師讓我改一份《本埠印刷企業遭遇“寒冬”》的報告。初看內容，覺很棘手。寫了幾次，但都是已不滿意而告終。雖裏面講述了株洲市印刷業整體遭遇的現狀、存在的問題、以及佈局和規劃，但缺少各印刷老闆的“牢騷聲”，企業具體遭遇的困難以及採取的應對措施等信息。
至8月7日，因沒去採訪，此稿還是未出。之後，在家呆了一段時間。8月25日，再回到《株洲日報》。“印刷稿子還沒完成，明天去弄”，剛見面，老師告訴我。奧運期間，因朱老師要弄奧運題材，沒能採訪印刷企業，最終該稿子推到現在。就近原則，老師決定先採訪《株洲日報》印刷廠鄒廠長。在那裏，我們瞭解到紙張上漲的緣由以及印刷成本的上漲。因有《株洲日報》報業的支撐，印刷廠壓力很小，並不是舉步維艱。採訪結束後，想聯繫“美彩印刷廠”的周老闆，但一直佔線，未能聯繫上。後得知，拉業務，學技術，周老闆最近忙的不可開交。從事20多年印刷的周老闆認為，印刷業遭遇前所未有的困境。見到他時，他的背全濕透了，額頭上流下豆大的汗珠。採訪期間，不少人來找他，採訪時斷時續。
他認為，株洲市印刷的“蛋糕”很大。蘆淞服飾市場、醴陵的陶瓷及煙北京的存在，本埠印刷業不應是現在的狀況。而事實卻不容否定。30家印刷企業倒閉，大部分企業暫時停業。因利潤微薄，小企業又選擇減少業務，圖苟延殘喘的生存。另外，他強調我市印刷企業“寧做雞頭，不願做鳳尾”的心理，使得我市印刷廠存在技術不足，設備不強，只能做低端的業務。千金、太子奶、唐人神等大企業的高端高利潤的印刷業務都流失到廣東、長沙等地。現在他正籌辦網上交易平台來減少成本，以面對這場沒有硝煙的戰爭。“科發印刷有限公司”在這場“寒冬”中，選擇了被動。為拓寬市場，“科發”本預備購入一台全自動膠裝機。現在，公司取消了這個決定。為保證公司正常運轉，公司負責人希望勸臨近退休的員工提前退休。 “科發”負責人表示茫然無措。“我們只能等待，靜觀整個行業的走向。”另外，和印刷老闆觀念完全相反的包裝與印刷學院唐院長認為，包裝印刷以輕工業產品為主，我市產品結構以重工業為主，包裝印刷量需求不大，市場有限。構建印刷工業園或許是本埠印刷業的出路，大多廠家的不願意最終無法實現。歷時2個多星期，終於“本埠印刷業現狀”廬山真面目亮相。
然而上述資料，不是報告上能找到的。只有親自去採訪了，聊了才知道他們的真是情況，他們的想法。甘地曾説過，當他去往天堂時，第一個見的就是美聯社的記者。美聯社就是憑着不斷與別人北京、不斷走訪，走出了一批出色的記者。正如書本所説，哪裏有新聞，哪裏就有記者的身影。
其實，《株洲日報》實習不僅只有上面所述的採訪經歷和心得。 新聞有這樣一個規律：稿子越長，它的生命可能就越短。黃編輯也有一個口頭禪“寫得這麼囉嗦，一句話就可以搞定嗎！”每次改稿時，都會豪不留情的刪除累贅、複雜以及沒有必要的語句。短短一個多月的耳聞目睹、親身力行，收穫頗豐，懂得了實踐中的採訪技巧、黨報寫作的注意點以及記者不同場合表現的身份等等，同時也認清了自己的一些缺點。相信路雖遠，行則必至。實習回來，認清缺點，去除缺點，補自己不足，揚自己之長。
一、總體情況 2022年端午節假日旅遊在省旅遊局、市委、市政府的正確領導和各級各部門的關心、支持下，旅遊市場供需全面上升，紅色旅遊、鄉村旅遊、休閒度假、温泉養生、康體健身等旅遊產品倍受青睞，景區活動豐富多彩，旅遊消費持續升温，客流進出兩旺，旅遊市場井然有序，旅遊效益明顯增長，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
端午節三天，全市xxx家a級旅遊景區共接待遊客xxxx萬人次，同比增長xxx%，實現門票收入xxxx萬元，同比增長xx%。
二、旅遊住宿設施情況
全市列入省假日旅遊信息監測點的旅遊住宿調查單位x家，分別為xxxxx，共接待遊客xxxx人次，實現營業收入xxx萬元，分別同比增長xx%和xx%。
三、遊客遊覽監測情況
全市列入省假日旅遊信息監測點的重點遊客遊覽監測單位x家，包括旅遊景區x家、新業態項目x家、鄉村旅遊區點x家、旅行社x家，分別為xxxx。其中監測點旅遊景區共接待遊客xxxx人次，營業收入xxx萬元，分別同比增長xx%和xxx%，旅行社外聯/組織遊客xxx人次，本站範文網與去年同期基本持平，出境旅遊xx人次，同比增長xx%。
四、鄉村旅遊情況
端午節期間，清風徐徐，氣温不高，適宜出遊，xxx市各鄉村旅遊點車輛進進出出，遊客絡繹不絕。城市居民湧往城郊鄉村旅遊點，呼吸新鮮空氣，放鬆身心，品茗垂釣、果蔬採摘，盡情感受大自然的神奇造化和無窮魅力，尋找帶有鄉村特色的“節日”美食，購買鄉村的綠色食品。xxx等景區端午期間異常火爆，“親子游”、“嬉水遊”、“考後遊”和“自駕遊”成為出遊主流，景區x天接待遊客近x萬人。xxx等鄉村旅遊點人頭攢動，接待遊客分別達xxxx人次和xxxx人次，分別同比增長xx%和xx%。
五、“端午”假日活動情況
1、特色旅遊活動精彩紛呈。全市各級旅遊部門和旅遊企業結合端午文化消費潮流，精心策劃推出了各項特色活動，推出各類惠民措施，為廣大遊客呈上了一場精彩紛呈的旅遊大餐。xx景區門票xx元，並推出集贊送禮品活動；xxx紛紛舉辦包粽子比賽活動，範文top100在包粽子的過程中，大家相互交流，一起體驗勞動的樂趣，分享勞動成果，感受節日的氣息。端午節期間，xx旅遊區推出門票優惠活動，推出旅遊單人年卡、雙人卡、三人卡等舉措，中大學聯考生憑準考證、教師憑教師證遊覽xxx等x景區門票免費，同行人員享受門市價八折優惠。端午節當天，第x屆中國xx龍舟爭霸賽舉行開幕式，以龍舟賽為開端的2022年xx水上賽事拉開大幕。
2、自駕遊、自助遊成為主要出行方式。近年來，隨着私家車數量迅速增長，自駕遊這一旅遊方式越來越成為假日旅遊的重頭戲。從全市重點景區景點獲悉，端午節自駕遊、自助遊熱度不減。xxx等重點景區的自駕遊持續火爆，自駕遊客佔到全部遊客的xx%以上。
3、假日旅遊市場安全有序。各級旅遊部門和旅遊景區建立了旅遊突發事件應急預案，對有可能發生的突發旅遊事件做到有預案、有預防、有措施，堅持24小時值班，12301旅遊服務熱線全天候服務，人工受理旅遊諮詢和投訴。交通、公安、工商、安監、衞生、物價、應急管理、鐵路、民航等相關部門密切配合，為假日旅遊提供了高效組織保障，確保了假日旅遊平穩運行，全市未接到重大旅遊投訴，未發生安全事故。
六、涉旅客流大數據及其他相關情況
2022“端午”假期期間，xxx市交通系統共發送客運車輛xxx輛，運送旅客xxx萬人次，同比增長xx%；全市鐵路運送旅客xx人次，同比增長xx%；航空旅客吞吐量xx人次，同比增長xxx%。
今天是xx假日酒店實習的第26天。想起6個月的實習，現在只是一個零頭，有一種奇怪的感覺，説不出來那是什麼，也許省略號最能表達這種處境，這種心情……
剛從學校出來，來到一個陌生得環境。生活都變了，這裏沒有熟悉的教室，沒有課本，沒有時間段是像學校裏面計算的。不管學習，生活都是一個巨大的改變，剛來最不能適應的是這裏沒有午休時間。只有暫定的一天工作8個小時，還要添加一個小時的吃飯時間。可是因為酒店是在籌備時期，所以基本每天都要加班。日子真的就是那種每天除了工作，吃飯，睡覺，如果要再加一條就是上廁所。最致命的一條是對於酒店我幾乎都不瞭解，來到這裏太多的東西都是重新開始。因為對酒店幾乎一無所知，致使我還犯了好多在酒店行業裏面是最低級的錯誤。剛聽説要到酒店開荒，我還以為是那種像解放軍一樣去挖荒地，頭腦裏面想着要帶我們去哪個荒地，還在想那是不是倒滿垃圾的廢墟,心裏一片迷茫。知道後來才知道是要去打掃酒店得衞生……
諸如此類的笑話，還有很多很多，都被我給創造了。還有一次是在來這的第三天，因為對酒店運作的程序不瞭解。在和酒店管理班的同學扮演一個給客人辦入住的時候，當有個“客人”來入住的時候，我竟然説了一句“您稍等我一分鐘，我給您拿鑰匙”。當場笑倒一幫人……
就這樣笑話總是圍繞着我。可是在這些日子裏我也學會了好多，認識了很多新同事，和同事和睦相處，認真完成每天的工作任務。就算再累也保持好心情，因為我就是那種喜歡接觸新事物的人。
明天對我來説又是全新的一天，又是一個新的開始，又是一個新的環境。明天我要被分到新的崗位—pa，又是一個酒店專業術語，都不知道是什麼意思。明天開始去了解吧……
一、主要工作和成效
（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金週各項工作
根據全國假日旅遊部際協調會議《關於認真做好****年“十一”黃金旅遊工作的通知》、雲南省人民政府《關於切實做好****年“十一”黃金週假日旅遊工作的通知》、邵琪偉副省長在《雲南迎接“十一”旅遊黃金週》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關文件精神，我局高度重視今年“十一”旅遊黃金週工作，積極佈置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領導**小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，*****投訴電話**小時開通的制度。各縣（區）旅遊局也積極做好黃金週期間的值班工作，做好個種應急準備，整個黃金週上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大遊客度過了一個安全、暢通、文明、衞生的二旅遊黃金週。
（二）進一步整治和維護好黃金週的旅遊市場秩序，努力提高服務質量，保障旅遊者合法權益
*、認真貫徹《雲南省政府辦公廳關於加強國慶期間安全生產工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅遊安全事故的發生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯合公安、衞生、工商等有關部門，開展聯合行動，對各種旅遊設施的安全性，旅遊場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經營旅行社業務，依法打擊非法從事導遊活動，規範旅行社經營和導遊服務行業，創造良好的旅遊氛圍，為遊客提供一個文明、安全的旅遊環境。
*、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅遊市場。****年*月**日，由市李副市長帶領市旅遊局、市交通局、市衞生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關部門共同組成的聯合檢查組分別對我市紅塔區的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態園，澄江祿充風景區和江川孤山風景區進行了安全衞生和服務質量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，並堅決要求各部門、各旅遊接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅遊安全事故的發生。此外，還要樹立遊客至上的觀念，認真做好各項服務接待工作，切實提高服務水平和質量，優化旅遊秩序，營造優良旅遊環境，樹立玉溪良好形象。
（三）今年黃金週旅遊特點突出，旅遊新亮點不斷湧現
*、旅遊黃金線路開通。由我局與雲南旅遊散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅遊線定線、定點的旅遊包車於十月二日正式開通。遊覽線路分別是：昆明——祿充景區——孤山景區——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區大營街——通海秀山——昆明。**餘位佳賓成為首批乘坐旅遊定點包車遊覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅遊線的幸運遊客，以更加人性化和個性化的方式遊覽玉溪美麗的風光。
*、旅遊氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術之旅”系列活動，原生態民族民間歌舞大匯演、妙善洞經演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術聯展等各項活動吸引了八方遊客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統的羣眾性娛樂節目使遊客大飽眼福；紅塔區匯龍生態園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅遊區成為休閒娛樂療養遊的新遊點。
*、體驗生態茶文化旅遊成新寵。體驗生態文化旅遊成為今年黃金週峨山旅遊的新寵。黃金週期間到峨山高香生態茶文化旅遊區的遊客近千餘人，藍天白雲下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是遊客採茶、製茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
*、自駕車旅遊持續升温。“十一”黃金週期間，各地自駕車旅遊增多，特別是易門縣得天獨厚的旅遊資源條件、區位條件，使其成為自駕車旅遊的理想之地，都市人嚮往的旅遊休閒勝地，僅*—*日，就有****輛外地車駛入易門。
*、旅遊秩序良好，整個黃金週期間只接到一起旅遊投訴事件，這是近幾年來我市旅遊投訴最少的一個黃金週，這與節前及節日期間各部門、行業做的安全預防措施的得力有關。
二、存在的主要問題
（一）雖有旅遊新亮點的出現，但以撫仙湖為龍頭產品的帶動力不夠，具有地方特色及體現民族風情的旅遊產品不多，吸引力不強，而且景區老化，替代產品無法及時跟上的現象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成遊客的減少，停留天數的縮短（全市平均停留天數為***天），遊客平均消費水平的降低。
（二）旅遊接待設施和服務水平問題。首先是當前旅遊接待設施和服務水平還不能適應遊客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設施和服務與相應的星級標準不相符問題。再次是旅遊服務人員整體水平不高。據統計資料顯示，我市現有在冊導遊***人，沒有*人獲得中級或高級導遊證。賓館、飯店的服務人員的總體服務水平也不高。極少數景區工作人員素質差，服務意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區少數工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務意識不強，一定程度上影響了玉溪旅遊經濟的'發展。
（三）旅遊區內設施不完善的問題。由於資金投入問題，導致景區內一些老化設施得不到更新完善，在加上服務人員意識淡薄，未能及早預見問題或出現問題得不到重視。這次黃金週出現的投訴事件就是由於景區內旅遊標識不夠完善和規範，給自駕車遊客和部分散客造成旅遊線路誤導而引起的。
三、下一步整改措施
針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
（一）黃金週旅遊是一種具有中國特色的特殊的經濟形式，必須有賴於政府的調控、指揮和協調，要進一步完善黃金週的指揮系統，建立協調機制，加強假日辦的職能建設，加強值班制度建設。
（二）在充分利用現有旅遊資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎設施建設，規範旅遊市場，加強各縣區之間及與周邊地區的合作交流，努力營造寬鬆的旅遊產業發展外部環境。
（三）加強旅遊服務質量管理，加強旅遊服務行風建設和整治工作，提高旅遊接待服務質量。增設遊客服務區，在旅遊主幹線沿途增設觀景台，觀景區方便遊客。
（四）加強旅遊商品開發力度。我市經過多年開發也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產品系列、產品規模、品牌效應以及經銷網絡。目前為止，我市成規模的地方特色產品或旅遊產品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業一條街。請來了客人，切賣不出去東西，沒有達到帶動旅遊消費、促進經濟發展這個目的。我們應加快玉溪旅遊紀念品、工藝品和特色商品的開發步伐，提高旅遊商品收入在旅遊業收入中的比重，促進我市旅遊業的快速、持續發展。
（五）加強重點景區信息建設，利用現代化手段加強信息交流和監管。
八月十一日, 天氣晴朗。我早早地起了牀，匆匆忙忙地洗漱，吃早飯，就催着媽媽快點出門，因為今天是我們雛鷹假日小隊活動的日子。
來到苜蓿園地鐵站我們碰到了毛睿，後來陳思哲和葉品健也陸續趕來了，見到他們我非常興奮。地鐵來了，我們幾個一起出發去和陸宇軒，程凱陽集合，他們已經到了大行宮站，我們活動的地點。
一下地鐵，毛睿爸爸就拿來了好多綬帶和標語，分給我們。我激動得馬上把綬帶掛在身上，心裏面美美的。我們排着隊，拿着標語，站在地鐵進站閘口，整齊地讀着我們的標語：“先下後上，文明乘車”，“有序排隊，文明乘車”，我們的聲音越來越大，大家都唯恐自己落後了，也希望有更多的人能聽見我們的標語。很多乘客從我們身邊經過，他們都笑着看着我們，我想他們一定是覺得我們説得很有道理。還有一位阿姨向我們揮手呢！後來，乘客越來越多，我們就排着隊伍邊走邊喊，雖然有點累，但我心裏還是很高興。
活動結束了，我們乘地鐵離開。作為一名小乘客，我已經牢牢記住上車要先下後上，有序排隊，不能擁擠，更不能在地鐵裏追逐打鬧。
這真是一次有意義的活動，我希望通過我們大家的努力，能讓所有人都能遵守秩序，文明乘車，讓地鐵更美麗，讓南京更美麗！
舉國歡慶的六十週年華誕和中秋佳節的假期已結束，在中心領導的正確領導下，在部門細心佈置和精心安排下，我們安全度過了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來形容，無任何大小事故。現針對假期工作情況向領導作以彙報，本班總結如下：
一、加強對全班人員的思想動員工作
今年的國慶長假不同於往年，是中國六十週年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動員來提升安管員的安全意識，在注重安全的同時，改變安管員的對客態度和服務意識，同時在日講評與班務會中加強對員工的職業安全的教育與引導，工作中保證防區安全，生活中注重自身安全。
二、中秋佳節花園城裏送温馨，感受大家庭的温暖
“每縫佳節倍思親，花園城裏送温馨”中秋晚會既K歌大賽和中秋佳節賞月活動，為我們的國慶及中秋佳節帶來濃濃的氣氛，也讓我們全體安管員遠在異鄉，感受到了家的温暖。
三、日常安全管理
1、人員變動：
本班現有隊員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊員1人，韓深深，該隊員自入職以來，熟悉情況及進入工作狀態很快，形象較好，有較強的服務意識及紀律意識。隊員王冰冰調離花園城商業中心。
2、節日期間完成的主要工作：
一是協助南區西門開門等相關事宜；
二是做好部門配合，協助推廣活動搬運相關物料工作；
三是加強了對施工現場的監管；
四是對三防物資沙袋等進行了規整；
五是跟進核實工作定單的完成情況；
六是對消防進行了大檢查，將部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換；
七是完成理論培訓《績效考核辦法》和軍事訓練《車輛指引手勢》；
八是完成上級領導交給的其它臨時性工作任務。
3、車場管理、商場管理及消防管理：
車場管理：在節假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點到晚二十二點，重點為車輛疏導，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現象發生。
商場管理：在假期商場客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認真巡查，在假期無任何商家有發生被盜現象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現場、消防設施設備情況，現已將十月份消防做了月檢，安排隊員對部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換。消防通道經查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發事件彙總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報警，安排隊員現場查看後無異常後，通知中控室復位。
10月03日15：40四樓勝記陽台處噴淋頭跑水,及時處理無損失，已出事件報告。
10月03日17：01分粵BX729Z過夜2天，拒交過夜費，張主管跟進處理。（後讓其免費出場，填寫了免賠停車卡及過夜費申請表）
10月03日18：06巴西烤肉煙感報警，安排隊員現場查看後無異常後，通知中控室復位。
10月04日20：15分在P0層入口處粵FN2818與一輛新車無牌照車輛發生追尾，雙方報保險公司處理。
10月05日12：10分隊員黃小玲發現粵B752D0的車漏油，按漏油處理方案進行了處理。
10月06日13：20分在P2層南區粵B05Z30的車在2109車位撞到排污水管上，經工程人員史工到再場確認無損傷後無需賠償，車主車燈損壞報保險公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現場消火栓封條被打開,經查為恆安消防進行測試。
10月08日11：50分在P2層北區粵BE1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費50元在中控室開收據。
5、好人好事：
節假日期間湧現了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17：30分隊員楊昌茂在P2層停車場拾獲價值588元的衣服一件上交客服前台。（顧客已將其失物領回並表示感謝）。
10月03日21：50分隊員劉成華在P0層車場拾獲價值500元新皮鞋一雙交客服前台。
10月05日09:10分隊員姬榮柯拾獲包一個,內有錢包及相關證件,主動上交客服前台。
這些事蹟弘揚了社會正氣，也顯現了安管二班隊員的高貴品質，得到了當事顧客的表揚，同時根據績效獎懲辦法給予隊員相應的獎勵並在班內通報表揚。
在以後的工作中，安管二班全體隊員將共同努力，在花園城中心領導的帶領下，有信心、有能力將工作做的更好，更紮實。我們一定會以更高的標準，更高的姿態為顧客提供更佳優質的服務，我們會盡自己最大的努力為招商事業貢獻自己微薄的力量。
2022年國慶中秋假日旅遊工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下，通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節”旅遊工作取得了防抗颱風和旅遊接待兩不誤的良好成績，實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。
一、基本情況
(一)八天旅遊總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01％。
(三)八天全市旅遊飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(注：今年國慶中秋旅遊飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統計局對遊客抽樣調查表明：
2、人均停留天數為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1：5.9。
(六)主要景區（點）接待情況：
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況：
（八）三亞市旅遊質監所假日期間共接聽電話32個，其中諮詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅遊質量投訴7起，同比下降78%，結案率100%。
二、市場特點
（一）假日旅遊“旺而不曝”
（二）假日旅遊市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據統計，我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
三是新增遊客多。據抽樣調查，62.10%的遊客第一次造訪三亞；自駕車遊客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的遊客把沙灘休閒和水上娛樂、景區遊覽作為三亞遊的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本遊客，但金融危機發生後，韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降，國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角，約佔70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍，遊客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。
（三）鄉村遊方興未艾
今年節日期間，以“新農村、新旅遊、新體驗”為主題的鄉村旅遊、農家樂活動，越來越受到市民和遊客的歡迎，成為三亞旅遊市場的新亮點，比較熱鬧的區域有“以打造5a級熱帶黎家風情鄉村旅遊景區和社會主義新農村教育示範基地”為目標的鳳凰鎮檳榔片區、“以農家樂生態旅遊”為主題的天涯鎮文門片區和“以民俗文化和鄉村探險遊”為特色的育才鎮馬亮片區-青法片區等。其中，檳榔河鄉村旅遊景區日接待遊客500人次左右，比平時增長一倍多。
（四）三亞旅遊業對周邊地區的輻射作用明顯
三、主要工作
（一）及早部署，精心組織
九月中旬，市政府啟動假日辦工作機制，印發了《關於做好2022年國慶節中秋節假日旅遊接待工作的通知》，對各項旅遊接待工作進行部署；9月23日，市假日辦召開“兩節”旅遊接待工作部署會，副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅遊接待單位要從講政治、顧大局的高度，充分認識做好“兩節”旅遊接待工作的意義，從全力維護社會穩定、確保旅遊安全、做好旅遊各項接待工作、充分展示三亞旅遊新形象四方面着手，確保“兩節”旅遊接待工作安全有序進行。會後，還專門組織人員深入企業檢查、督導，進一步落實“兩節”旅遊安全和接待情況。
（二）強化措施，營造安全三亞
兩節長假前夕，市委、市政府組織有關職能部門在全市範圍內對旅遊市場進行拉網式整治，做到縱向到底、橫向到邊，不留死角。旅遊、安監、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衞生、質監等職能部門節前節中全面開展旅遊安全檢查工作，重點開展對消防、食品衞生、旅遊車船（艇）、摩托艇、潛水設施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的安全檢查，切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕，今年第16號颱風攪局，市假日辦啟動應急機制，按照市三防辦的防風工作部署，啟動旅遊突發公共事件應急預案，跟蹤做好應對和安全服務工作，先後多次向各旅遊企業下發了颱風防範相關通知，反覆強調防颱風工作，確保旅遊安全。節日期間，交通部門加大旅遊交通秩序整治力度；衞生部門加大餐飲安全檢查監督和整治力度；公安部門加強警力部署，強化社會治安管理，做好交通疏導等工作；物價部門加強景區、酒店等涉旅價格監管，假日期間市場價格保持基本穩定；旅遊部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制，健全領導巡查帶班制度、責任追究制度，各有關單位主要領導及相關人員保持通訊聯絡暢通，保證節日期間各種問題及時有效解決，保障了黃金週“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。
（三）真誠服務，營造温馨三亞
各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”的方針和市裏的部署，結合實際，全面、周密地部署兩節旅遊接待工作。政府職能部門突出抓好旅遊市場的節前整治規範，強化薄弱環節，做到萬無一失；旅遊企業適時推出具有三亞特色的假日旅遊產品和服務，豐富市民和遊客的節日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅遊形象，處處都是旅遊環境”的理念，大力弘揚“極力爭取”的城市精神，努力在客源增長上有新突破，在旅遊環境上有新改善，在旅遊服務上有新長進，在城市知名度和美譽度上再上新台階，真誠待客、細微服務，全面展示“美麗三亞，浪漫天涯”的良好形象。市旅遊產業發展局在機場、田獨、大東海設立“三亞旅遊諮詢服務站”，組織志願者為遊客提供酒店預訂、旅遊諮詢、導遊服務和交通服務，免費發放旅遊服務手冊、自駕車嚮導圖等旅遊信息資料；利用多語種諮詢電話、媒體、互聯網等媒介為中外遊客提供信息服務，發佈涉旅活動的温馨提示，引導遊客消費；市旅遊質監所熱心受理遊客諮詢與投訴，為遊客排憂解難和維權，深受遊客好評；各景區、酒店、購物點等旅遊接待單位推出人性化的服務項目，令遊客深感賓至如歸。
（四）加強促銷，強化旅遊品牌
結合新中國成立60週年慶典和中秋佳節，酒店、景區景點、商場、機場、車站等旅遊接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節日的喜慶和祥和氣氛；各旅遊企業結合節日特點，推出羣眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動，讓市民和遊客過上健康、安全、喜慶、祥和的節日，並以歡度佳節各種活動為契機，進一步加強旅遊促銷，建立和擴大營銷網絡，做大旅遊市場；不少企業利用“兩節”的黃金時段，在網絡和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產品廣告，擴大三亞知名度和美譽度。
（五）加強值班，強化市場監控
市假日辦各成員單位實行24小時值班制度，及時處理各類投訴和突發事件；市旅遊產業發展局全面掌握和了解全市節日旅遊市場情況，隨時協調全市假日旅遊工作。
國慶中秋假日旅遊工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下，通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節”旅遊工作取得了防抗颱風和旅遊接待兩不誤的良好成績，實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。
一、基本情況
(一)八天旅遊總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01％。
(三)八天全市旅遊飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(注：今年國慶中秋旅遊飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統計局對遊客抽樣調查表明：
2、人均停留天數為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1：5.9。
(六)主要景區（點）接待情況：
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況：
（八）三亞市旅遊質監所假日期間共接聽電話32個，其中諮詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅遊質量投訴7起，同比下降78%，結案率100%。
二、市場特點
（一）假日旅遊“旺而不曝”
節日期間安全生產工作總結
節日期間安全生產工作總結
為全面貫徹國務院和省、州、縣關於加強國慶節期間安全生產工作的指示精神，認真吸取x********爆炸事故x事故，x安全事故……，為防止我鄉重大事故的發生，確保人民羣眾生命財產安全，讓全鄉人民過一個歡樂、祥和、平安的節日，按照上級的統一部署和要求，我鄉堅持集中整治與建立長效機制相結合的原則，及時制定工作方案，精心組織、周密部署，結合我鄉實際，國慶節期間在全鄉範圍內開展安全生產大檢查，現就國慶節期間安全生產工作總結如下：
一、高度重視、加強領導，落實節日期間安全生產責任
深入貫徹落實科學發展觀，廣泛宣傳安全發展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。我鄉緊緊圍繞安全生產“隱患治理年”總體部署，貼近實際、貼近生活、貼近羣眾，進一步宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，落實隱患治理的各項措施，為推進安全生產狀況持續穩定好轉，提供強有力的思想保證。
我鄉牢固樹立科學發展的理念，堅持統籌兼顧、服務大局，把安全生產納入經濟發展和構建和諧**、活力**的大局，做到同步規劃、同步實施，實現安全生產與經濟社會同步協調發展。鄉政府、各站所、各村委會統一思想，認清形勢，增強做好安全生產工作的責任感和緊迫感，為構建和諧**、打造平安**奠定了堅實的基礎。國慶長假期間，是事故的易發時段，各村委會、各站所全面落實、認真貫徹鄉政府對安全生產工作的部署和要求，強化措施、狠抓落實，切實做好長假期間的安全生產工作。要按照“誰主管、誰負責”的原則，落實領導責任制，做到分級負責，確保突出重點、職責明確、任務明確、責任到人、工作到位，要針對節日長假期間安全生產工作的特點，認真查找存在的薄弱環節和漏洞，立足超前防範，對在節日期間發生安全生產事故的直接和相關責任人要依法追究責
任。
二、突出重點、明確職責，認真開展安全檢查排查事故隱患。
各村委會、各所站，在國慶節期間認真組織開展好安全大檢查、大排查隱患，確保了在節日期間不發生事故，落實各項安全防範措施，堅持“誰檢查、誰簽字、誰負
責”的原則，切實履行各職能部門的作用，突出重點，明確工作職責，落實崗位，認真做好國慶期間安全檢查排查事故隱患。
成立國慶節期間安全生產大檢查領導小組，組長由鄉人民政府副鄉長文會能同志擔任，具體如下：
一組：道路交通、危險化學品、礦山和消防的安全檢查
組長：晏錦祥副組長：楊富順成員：由派出所、安監站、農技推廣服務中心相關人員組成。
工作職責：一是負責對全鄉的道路交通運輸、客運、農用車、拖拉機等車輛的安全檢查，加強路檢路查管控力度，及時糾正和嚴厲打擊國慶節期間違章駕駛、本站範文網超速超載和低速貨運汽車、拖拉機的違法載人行為，嚴防重大事故的發生。二是負責對危險化學品、民爆物品、********、農藥、加油點、石油液化氣的安全檢查，要針對********經營進入旺季的特點，加強對********的存儲、運輸、銷售、燃放等環節的安全檢查，堅決打擊、取締非法銷售運輸危險化學品和********的違法行為。三是嚴格檢查所轄金沙江段的航運安全，加大水上交通的監管力度，嚴格執行汛期的航運規定，嚴禁自用船隻非法載人。四是負責對礦山和全鄉的消防安全檢查。二組：學校及公共集聚場所的安全檢查
組長：李德斌成員：由學校相關成員組成。
主要職責：一是負責對全鄉轄區內的校舍安全、學校食堂食品衞生及教育環境安全進行檢查，並加強對學生的安全教育；二是抓好特種設備、鍋爐、壓力容器的安全檢查。
三組：建築施工的安全檢查
組長：張浩宇成員：由相關的村委會書記、所站負責讓人組成。
工作職責：負責全鄉建築施工工地的安全檢查，思想彙報專題重點加強對建築施工現場腳手架搭設、臨邊洞口防護、施工用電、搭吊和施工梯、施工機械及安全管理的安全檢查，
嚴格落實特種作業人員持證上崗的規定，切實加強對施工人員的教育與現場管理。對現場管理秩序混亂、問題突出、存在重大施工隱患的工地要停工整頓，確保各項安全措施的落實。
節日期間安全生產檢查總結
縣人民醫院
關於節假期間安全生產工作總結
根據××縣衞生局的《關於切實做好×××安全生產工作的通知》（××××〔201×〕×號）文件精神。醫院領導高度重視，召開了安全生產相關負責人會議，傳達文件精神，周密部署各項工作，將醫院安全生產層層落實、明確分工、責任到人、嚴格按照“管行業必須管安全、管業務必須管內保安全、管生產必管安全”的工作要求，切實在做好節日期間安全生產各項工作，進行了全面的排查整治，現將排查整治情況彙報如下：
一、成立安全生產大檢查領導小組，明確責任，狠抓落實
為進一步增強全院職工安全意識，提高我院安全生產保障水平，有效防範和堅決遏制安全生產事故發生，確保我院安全、穩定發展。成立了以院長為組長、各分管副院長為副組長、各相關部門負責人為成員的安全生產領導小組，在全院範圍內組織開展了節日期間安全生產隱患排查整治專項活動。對檢查時發現的各種安全隱患，明確分工，責任到人，層層落實。按照“誰主管，誰負責”的原則，對自查內容進行梳理，將安全責任層層分解，逐一排查，對檢查出來的問題，要求立即整改，整改方案和整改結果報醫院安全生產大檢查領導小組組長。
二、全面排查，突出重點，認真落實節日期間安全生產大檢查
1、確保車輛安全運行和“120”電話的通暢
在後勤科主任的率領下，對“120”急救專線電話進行檢查，確保“120”急救電話24小時暢通。進行對全院120車輛進行了認真細緻的安全隱患專項檢查，對醫院120車輛的車輛狀況、滅火器、高壓氧氣、急救設備和藥品等進行了全面排查。對車輛駕駛員進行了安全教育，要求所有出車人員必須文明駕駛，遵守交通規則，每次出車前必須全面檢查車輛，定期做好保養，每台車輛制定專人負責，發現問題及時上報。
2、加強醫療設備管理，保證醫療設備處於最佳狀態
在設備科主任的率領下，對全院各類醫療設備運行情況進行了全面安全檢查。分別對功能科、放射科、檢驗科、病理室等進行了大型醫用設備使用情況、易燃易爆危險化學品使用保管情況，菌種毒株保管情況等進行了大檢查。大型設備使用正常，無易燃易爆危險化學品使用。壓力容器均進行檢查；放射防護嚴格按照相關規定執行，本站範文網對放射源貯存放置及操作場所進行了專人專鎖專管，
3、加強毒麻精神類藥品管理，確保特殊藥品安全
在藥械科主任的率領下，對全院的毒麻精神類藥品進行了全面檢查。毒麻精神類藥品實行專賬管理，設專櫃（鐵櫃、雙鎖、雙人分別持有一把鑰匙）保管毒麻精神類藥品；由取得麻、精藥品處方權資格的執業醫師開具處方，按照《處方管理辦法》要求進行開具；毒麻精神類處方、藥品實行專人投遞，對不符合規定的處方，一律拒絕調配，並按照要求收回用後的毒麻精神類藥品注射劑空安瓿，並按規定進行記錄；對於過期、破損的毒麻精神類藥品，及時向衞生局提出申請後，醫院組織院級領導及其他有關人員，對破損和過期的藥品進行登記後，統一銷燬。
4、加強消防安全、內保安全管理，深化平安醫院建設
在後勤科主任的率領下，對全院消防系統、安全保衞系統進行了安全隱患大排查。目前，醫院滅火器材和消防安全標誌完好無損，消防器材均在有效期內；消防通道暢通。醫院對科室人員進行了消防安全知識強化培訓；對全院安全保衞系統進行了檢查，加強了安保工作，加強保衞人員的巡視力度，力求杜絕一切可能發生的暴恐事件的發生，以確保廣大患者及醫務人員的人身財產安全。
5、加強後勤保障管理，提高後勤服務質量
在後勤科主任的率領下，對全院的供電系統、中心供氧房、鍋爐、電梯等重點部位進行了安全檢查。對各臨牀、醫技科室，加強全院供電系統的安全檢查，對生產用電、照明用電進行了隱患排查工作；對病房、辦公區域違規用電情況進行了突擊檢查，對違規用電情況進了安全知識教育和限期整改；思想彙報專題對中心供氧房、電梯運行狀況進行了檢查，確保各系統處於最佳運行狀態。
這次安全生產檢查的全面落實，使我們對全院安全隱患進行了及時的糾正和防範，進一步了深化平安醫院建設，我們將防漏補缺，嚴防死守，及時整改到位，以保障我院醫療事業的健康穩定發展。
2022年8月20日,是一個值得我去記憶的日子。因為這天，我們“天使”小隊的5位成員：楊瀟月、嚴汀瀅、徐一凡、孟玥、程澤嘉，一起去五老村老年公寓慰問老人。
當我們走進每間很小但卻明亮的房間，無論是健康的還是病危危的老人，都非常和藹的、熱情的招呼我們，好象見到親人一般。當我們把帶來的小禮物送給每位老人時，老人們一個個都樂開了懷。
看到他們滿心歡喜的笑顏，我體會到並懂得了，老人們太需要得到關愛了，我們應該多多關心老人。在節假日裏，我還會組織我們的“天使”小隊隊員，多去給這些老人送去温暖，讓他們多點歡笑，安度晚年。讓中華民族孝敬老人的傳統美德在我們這一代的孩子身上繼續發揚。
這次的活動增強了同學們愛的責任感，懂得了奉獻愛心，也增強了同學們之間團結合作的精神，並且鍛鍊了我對活動的組織能力。積累了不少經驗，當然還有需要改進和提高的。比如，在組織下一次的活動之前,就需要將問題考慮周全，預計一切可能發生的突發事件，採取措施，讓活動按計劃、順利、圓滿的進行。
總體來説，我對這次活動的評價：很優秀。
遊府西街國小三
（1）班
“天使”小隊隊長 楊瀟月
暑假實習，株洲天氣很熱。穿梭市內各大街小巷，人變黑了，也瘦了。雖如此，仍很快樂，高興。在那裏，收穫頗豐，認識了許多人，和他們相處很融洽。也學到很多東西，對新聞採編寫的基本規律以及市級媒體的運作有了新的認識和理解。
第一次暗訪
“暗訪”一詞，於而言，是興奮、刺激的，又是充滿挑戰、危險的。上個學期，《南方都市報》龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險的暗訪經歷。他的勇氣、智慧、心細迎得了一片掌聲。當時，已對擁有無窮魅力的暗訪迷惑。
xx.8.1.離奧運開幕式只有7天。那日，開始了自己的第一次暗訪。
“北京奧運，百年盛世。不少準新人應該會在奧運期間結婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運婚慶狀況調查任務交給了吳儀輝（實習生）和我。在辦公室，我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號碼，告知對方採訪目的，“暫時情況還不知”一句迴應過來，接着“嘟嘟嘟”聲響起。雖後又得知幾個聯繫方式，但結果一樣。既然公開調查不行，於是我和吳決定暗訪。
在《株洲日報》和《株洲晚報》的北京欄上，我們知道了他們的地址。下午4點，吳、劉朝勇（實習生）及我三人來到喜得龍婚慶公司。剛進門，特別緊張，萬一露餡了咋辦。咬了咬牙，硬着頭皮走進了大門。幾人寒暄一陣，並沒有想象中的恐怖。“我哥要結婚了，想到你們這裏瞭解一下情況”我開門見山的説道。由於職業敏感，老闆問我哥準備結婚的時間。辦公室靜下幾秒，“9月份”老闆向椅背一靠，大笑道。“這是天方夜譚了，哪有8月準備，9月就結婚的。至少要提前2、3個月”突如其來的失誤，讓我不知所措。你哥現在哪兒，他怎麼沒來？老闆好奇的問道。“還在長沙工作，我家是常德人，我嫂子是株洲的”未來得及反應，話已出口了。隨着慢慢的交流，我們瞭解到現在的婚慶現狀並不是很好。“準備了很多奧運婚慶活動，但來者渺渺無幾”。2個月下來，他們只接待3對準新人。擔心親朋好友觀看奧運不來，是準新人不願在8月份結婚的一個原因。更重要的是他們更加現實了，雖説8月8日，一個吉祥，吉利的日子，但高額的消費讓他們退步了。相對以前，因奧運婚慶活動、車費、人工費等成本的上漲，每對準新人得多花400—500元。酒席費用也漲了。但是否存在酒席倒賣的現象，喜得龍老闆認為沒有。可不少市民反映存在。為了瞭解事實真相，我們決定採訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準備離開公司時，“你能介紹一下其他婚慶公司的號碼嗎”吳問道。“怎麼可能，説了不是砸自己生意嗎”老闆直截了當的説。出身的牛犢不怕虎，可還是害怕了，出了錯誤。
雖此稿最後未能見報，但採訪中的經歷讓我不遺憾。作為一名，對市場規律、人物、事件、行業等採訪對象的背景資料的瞭解，應是不可或缺的。一旦露出破綻，採訪就可能無法繼續，甚至生命安全會受到威脅。雖此次暗訪，並不怎麼波瀾壯闊，觸及生死，但還是蠻刺激，有趣的。其實，背景資料的充分了解，不僅方便於採訪，而且會提高新聞作品的深度。暗訪，刺激有趣，細細品味，樂在其中。暗訪，危險恐怖，回頭一看，仍膽戰心驚。有時，揭開事件真相的唯一途徑就是暗訪。博學多識、處變不驚、明察秋毫應是該具備的素質。
暑假實習，株洲天氣很熱。穿梭市內各大街小巷，人變黑了，也瘦了。雖如此，仍很快樂，高興。在那裏，收穫頗豐，認識了許多人，和他們相處很融洽。也學到很多東西，對新聞採編寫的基本規律以及市級媒體的運作有了新的認識和理解。
第一次暗訪
“暗訪”一詞，於而言，是興奮、刺激的，又是充滿挑戰、危險的。上個學期，《南方都市報》龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險的暗訪經歷。他的勇氣、智慧、心細迎得了一片掌聲。當時，已對擁有無窮魅力的暗訪迷惑。
xx.8.1.離奧運開幕式只有7天。那日，開始了自己的第一次暗訪。
“北京奧運，百年盛世。不少準新人應該會在奧運期間結婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運婚慶狀況調查任務交給了吳儀輝（實習生）和我。在辦公室，我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號碼，告知對方採訪目的，“暫時情況還不知”一句迴應過來，接着“嘟嘟嘟”聲響起。雖後又得知幾個聯繫方式，但結果一樣。既然公開調查不行，於是我和吳決定暗訪。
在《株洲日報》和《株洲晚報》的廣告欄上，我們知道了他們的地址。下午4點，吳、劉朝勇（實習生）及我三人來到喜得龍婚慶公司。剛進門，特別緊張，萬一露餡了咋辦。咬了咬牙，硬着頭皮走進了大門。幾人寒暄一陣，並沒有想象中的恐怖。“我哥要結婚了，想到你們這裏瞭解一下情況”我開門見山的説道。由於職業敏感，老闆問我哥準備結婚的時間。辦公室靜下幾秒，“9月份”老闆向椅背一靠，大笑道。“這是天方夜譚了，哪有8月準備，9月就結婚的。至少要提前2、3個月”突如其來的失誤，讓我不知所措。你哥現在哪兒，他怎麼沒來？老闆好奇的問道。“還在長沙工作，我家是常德人，我嫂子是株洲的”未來得及反應，話已出口了。隨着慢慢的交流，我們瞭解到現在的婚慶現狀並不是很好。“準備了很多奧運婚慶活動，但來者渺渺無幾”。2個月下來，他們只接待3對準新人。擔心親朋好友觀看奧運不來，是準新人不願在8月份結婚的一個原因。更重要的是他們更加現實了，雖説8月8日，一個吉祥，吉利的日子，但高額的消費讓他們退步了。相對以前，因奧運婚慶活動、車費、人工費等成本的上漲，每對準新人得多花400—500元。酒席費用也漲了。但是否存在酒席倒賣的現象，喜得龍老闆認為沒有。可不少市民反映存在。為了瞭解事實真相，我們決定採訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準備離開公司時，“你能介紹一下其他婚慶公司的號碼嗎”吳問道。“怎麼可能，説了不是砸自己生意嗎”老闆直截了當的説。出身的牛犢不怕虎，可還是害怕了，出了錯誤。
雖此稿最後未能見報，但採訪中的經歷讓我不遺憾。作為一名，對市場規律、人物、事件、行業等採訪對象的背景資料的瞭解，應是不可或缺的。一旦露出破綻，採訪就可能無法繼續，甚至生命安全會受到威脅。雖此次暗訪，並不怎麼波瀾壯闊，觸及生死，但還是蠻刺激，有趣的。其實，背景資料的充分了解，不僅方便於採訪，而且會提高新聞作品的深度。暗訪，刺激有趣，細細品味，樂在其中。暗訪，危險恐怖，回頭一看，仍膽戰心驚。有時，揭開事件真相的唯一途徑就是暗訪。博學多識、處變不驚、明察秋毫應是該具備的素質。
尋找那一點
每一次出去採訪，老師都會強調注意細節。細節有時不僅是問題的所在，而且是作品可讀性、趣味性的添加劑。總編室的黃老師借了我一本名叫《如何成為一名頂級》。裏面就講述了美聯社是如何把握細節，注意細節，以及重視細節。細節豐富了新聞的內容，提升了問題的深度。
實習期間，曾多次出去調查，跑過醫院、網吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小區的一次採訪。
7月15日，接到家住佳苑小區的唐先生打來投訴電話。“住在小區都2年了，水電還未到位，都還是臨時的”自以為了解情況，可我錯了。“什麼是臨時水電，什麼叫水電未到位，具體狀況是如何？”李老師一語道破，驚醒了我。幸未掛電話，否則，只是瞎貓一個，什麼也不知。那天，我們約好週末見面。
星期六9點，來到佳苑小區.。一根根木柱組成的電線杆立在黃色的頭上，上面架着錯綜複雜的電線，最低的只有3米，這是我的第一印象。風一吹，塵土飛揚。不看房子，就如一個貧民窟。“因供電不穩，電線經常燒斷。”姓王的居民指着一根已有6、7個結頭的電線。居民的困擾不僅僅是用電，吃水也相當困難。天一熱，小區用水就非常緊張。家住5樓的唐先生，因龍頭的水都是一滴滴的往下落。為解決吃水之困，小區每棟房前都挖一口井。而當時居民介紹井時，我未在意。
20xx年春節假日是我市旅遊產業發展委員會成立以來的第一個長假，我市嚴格落實國家、省及市委、市政府關於做好春節假日旅遊工作的要求，圍繞“文明、有序、安全”主題，不斷豐富假日旅遊產品，精心組織假日旅遊活動，形成了20xx年第一個旅遊消費高峯，推動了假日經濟持續穩定增長，實現了經濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下：
一、假日旅遊人數及收入穩步增長
我市假日旅遊克服了假期結構調整和天氣等不利因素影響，旅遊人數及收入實現穩步增長。全市共接待國內外遊客275.62萬人次，同比增長15.25%，實現旅遊總收入29.14億元，同比增長20.31%。其中，一日遊遊客人數148.60萬人次，同比增長15.27%，實現旅遊收入5.78億元，同比增長20.17%;過夜旅遊者人數127.02萬人次，同比增長15.22%，實現旅遊收入23.36億元，同比增長20.35%;過夜旅遊者平均停留天數3.48天，與去年持平。由於全市冰雪旅遊休閒娛樂場所及冰雪景觀數量大增，類型多元，主要冰雪旅遊景區客源分流較大，但市旅發委辦公室對12個主要冰雪旅遊景區抽樣調查結果顯示，接待遊客數量仍略有增加。鐵路、民航秩序平穩，累計抵達旅客量分別為41.00萬、8.39萬人次，同比分別增長6.49%、14.62%;公路累計抵達旅客量15.60萬人次，受天氣及自駕遊增多等因素影響，同比下降13.33%。
從來長遊客的情況看，長三角、珠三角、港澳台地區客源構成中遠程團隊客源主體;省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源構成來長遊客主體。從市民出遊的情況看，泰國等東南亞國家及日本、韓國受到市民青睞;國內長線遊仍以海南、雲南、福建、華東及廣深珠為主;短線遊多以冰雪、温泉和購物遊為主。
此外，市民“遊長春”繼續引領假日旅遊消費市場，以滑雪健身、文化活動、品嚐美食、購物、娛樂休閒等形式的旅遊消費使假日市場更加火爆，在出遊方式上以散客自助遊、家庭出遊、自駕遊為主。隨着假日旅遊產品體系的不斷完善、接待能力和服務水平的不斷提高，我市假日經濟呈現出穩步增長的態勢。
二、假日旅遊產品豐富多彩
假日期間，我市推出了一批內涵豐富、參與性強的旅遊產品及節慶活動，滿足了市民和遊客不同層次的出遊需求。
(一)旅遊線路供應充足。假日前，各旅行社圍繞熱點地區開發旅遊產品,安排以休閒度假、購物觀光、娛樂健身為主要特色的旅遊線路，制定詳盡的組接計劃，確保市民及遊客出行，並通過新聞、網絡媒體及時向社會發布。同時，各景區均推出了面向市民、遊客、學生、老人、兒童、軍人的票價優惠活動，有效提升了接待人數。
(二)冰雪及温泉體驗需求旺盛。淨月潭、蓮花山、廟香山、新立湖四大滑雪場、“淨月雪世界”、淨月冰雪遊樂場、淨月越野滑雪體驗場、蓮花山冰雪歡樂谷、蓮花山高山滑雪免費培訓基地、廟香山冰雪樂園、新立湖冰雪童話歡樂谷、關東文化園冰雪樂園、天怡温泉冰雪娛樂園、喜來登冰屋、及世界雕塑公園、南湖公園、朝陽公園、勞動公園、錦江廣場、寬城區政府中心公園、伊通河冰雪趣園等滑雪、戲雪、賞雪產品全面開放，形成了春節假日全城冰雪體驗的濃厚氛圍，成為市民及遊客的節日旅遊首選。蓮花山滑雪場、廟香山滑雪場夜滑雪項目更是受到滑雪發燒友的追捧。温泉康體養生旅遊是我市冬季特色休閒旅遊方式之一，關東文化園、天怡温泉、御龍温泉等主打温泉產品的景區深受市民及遊客喜愛，其中，天怡温泉、關東文化園主推的温泉與冰雪組合產品更受青睞。
(三)節日氛圍營造實現新突破。假日前，市旅遊發展委員會辦公室、市城市管理委員會辦公室明確要求市直相關部門、各縣(市)區、開發區(度假區)對城市主要街路、公園、廣場進行燈飾亮化、雪雕美化。市建委、市園林局、各縣(市)區、開發區(度假區)迅速行動，狠抓落實。人民大街、紅旗街、新民大街、春城大街、光谷大街、生態大街、東風大街、創業大街、東嶺南街、勝利大街、漢口大街、正陽街、基隆街、勸農大街、霧開河大街、重慶路、吉林大路、自由大路、景陽大路、西安大路、南湖大路、東盛路、寬府路、飛躍路、南四環路等街路及淨月潭國家森林公園、南湖公園、新民廣場、錦江廣場、西安廣場、正陽廣場、世紀廣場、東方廣場、南廣場、西廣場、長吉高速口、長春火車站北站廣場、西站廣場、農安縣立交橋廣場等重點部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實現較大突破，營造了濃郁的假日旅遊及節日喜慶氛圍。
(四)新春大集、祈福和節日購物活動異彩紛呈。第六屆吉林冬季農業博覽會暨全省名優特產品展銷推介會於假日期間持續舉辦。展會以“發展創意農業、彰顯冰雪魅力、弘揚年俗文化、營造節慶氛圍”為理念，突出綠色科技與冰雪旅遊、突出“年味兒”特色與年俗文化，全力打造年味濃郁的歡樂農博會、綠色農博會、冰雪農博會，展現北國春城喜迎新春佳節的獨特魅力。展會共舉辦展示展銷和文化活動2大類、12項內容。農博園現已成為頗受外地遊客及本地市民喜歡的冬季特色休閒場所，為我市春節假日增添了濃濃的年味兒。長春文廟舉辦了第六屆文廟大年七年級新春祈福典禮，內容包括具有傳統文化特色的新春祈福儀式、宣讀《新春祈福文》、舉辦國學講座、現場贈送“祝福饅頭”及《弟子規》、市民及遊客“同走狀元橋”等。此外，假日期間，大型商超集購物、休閒、娛樂、餐飲等功能於一體，大量以家庭為單位的市民及周邊地區遊客來此購物、休閒。春節假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計客流量735.85萬人次，與去年基本持平，銷售額8.90億元，同比增長5.08%。
(五)各種文化體驗活動引人入勝。以弘揚關東文化，展示關東風俗，活躍長春市民及遊客春節假日休閒旅遊生活為主旨的“冰雪關東過大年系列活動”持續舉辦，內容包括：長春文化廟會、九台區“滑雪過大年”、牛頭山水庫首屆薩滿冬捕節、冰雪關東過大年媒體互動活動、關東美食大集、喜來登冰屋盛宴美食節、“留在記憶中的關東過大年”攝影邀請賽、“水墨關東、美麗吉林、強國富民”大型筆會等。以“全民運動助申奧，萬人免費冰雪行”為主題，冰雪旅遊“進社區、入學校”大型公益活動持續舉辦，內容包括中國小生滑雪冬令營、免費滑雪教學、社區居民冰雪娛樂體驗等活動。此外，長影世紀城舉辦了“‘羊羊’newyear”主題系列活動，兒童公園舉辦了“紅梅踏雪 富貴花開”主題花展，電影院觀影、二人轉演出及卡拉ok豐富了市民及遊客的文化娛樂生活。節前，省圖書館還舉辦了《中國傳統年畫大觀》及以“鼠年釋説羊文化”為主題的文化吉林講壇。各類活動的成功舉辦，為假日旅遊注入了更多的民俗文化元素。
(六)鄉村旅遊特色濃郁。春節前，市旅發委辦公室及時向社會公佈了《20xx年春節假日期間縣(市)、區鄉村旅遊接待單位名錄》，關東文化園、御龍温泉度假村、宏禹生態園、炭火製造、小紅帽採摘園、平安堡鄉村旅遊合作社、樂府生態園、國信有機果蔬基地、奢愛良蔬有機果蔬農場、王家小院、楓樹灣酒店等鄉村旅遊點吸引了大量市民及外地遊客走出城區，到鄉村“過大年”。其中，位於廟香山滑雪場旁的九台區波泥河鎮平安堡鄉村旅遊合作社，依託廟香山滑雪場實現了持續、快速發展。通過掛燈籠、貼窗花、貼對聯、放鞭炮等方式營造過年氛圍;組織開展殺年豬、祭灶王、剪窗花、寫對聯、蒸乾糧、包餃子、吃年夜飯等特色年俗活動;並開展滑雪、觀冬捕、拉爬犁、抽冰猴等趣味冰雪旅遊活動。市民及遊客在滑雪場體驗豐富的冰雪旅遊產品後，吃農家飯，睡農家炕，感受東北濃郁的鄉村年俗，頗受好評。
三、假日旅遊宣傳務實有效
春節前夕，充分利用中直和本地媒體，集中展示本屆冰雪旅遊節的產品特色和活動亮點。中直媒體方面，在中央電視台、中央人民廣播電台主要頻道和時段投放長春冰雪旅遊形象宣傳廣告，利用《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《新聞和報紙摘要》、《央廣新聞》、《央廣新聞晚高峯》、《直播中國》等欄目，着力突出長春冰雪旅遊品牌形象。假日期間，央視二套《生財有道》欄目對淨月潭國家風景名勝區冰雪旅遊相關產業進行了專題報道。本地媒體方面，長春日報、長春晚報、城市晚報、東亞經貿新聞、新文化報、長春旅遊網、吉和網等本地主要平面媒體和網絡媒體通過開設專欄、專題，跟蹤報道籌備情況，詳細介紹冰雪旅遊、假日旅遊產品和活動信息。長春廣播電視台、吉林交通廣播、吉林旅遊廣播等廣播、電視類媒體也通過投放宣傳廣告、開設專題節目、策劃媒體活動等形式，全方位多角度宣傳冰雪旅遊、假日旅遊產品和活動情況。
針對黃金週期間市民自助出行多、散客量增大的特點，市旅發委辦公室注重發揮新媒體的作用，利用長春旅遊騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開展冰雪旅遊產品及冰雪關東過大年系列活動、冰雪旅遊“進社區、入學校”大型公益活動的持續宣傳。與騰訊公司合作，利用騰訊彈窗、每日精選、主頁廣告位、微博、微信、空間等進行冰雪旅遊產品的宣傳推廣。
四、假日協調機制日趨完善，服務工作周密細緻
召開了20xx年春節假日旅遊工作會議，對充分認識春節假日旅遊工作的重要性，不斷豐富假日旅遊產品供應，強化市場監管力度，提升旅遊服務水平，着力加強假日旅遊宣傳力度，確保假日旅遊安全等方面工作提出了明確要求。市旅發委辦公室制定下發了《關於做好20xx年春節假日旅遊工作的通知》，圓滿完成了有關旅遊信息、統計數據和旅遊綜合情況的報送、發佈工作。節前，省、市旅遊局、市安監局及安全專家圍繞我市春節假日旅遊安全工作，對淨月潭國家森林公園安全生產責任制落實情況、預案制定情況、應急處置措施、淨月雪世界和冰面旅遊活動安全等進行了聯合檢查。此外，市旅遊局向國家旅遊局報送的冰雪旅遊產品建設、農家樂等信息被國家旅遊局《20xx年春節旅遊市場信息》採納，這些報道對於宣傳我市假日旅遊產品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
市旅發委各成員單位及相關單位各司其職、各負其責，確保了假日旅遊工作的圓滿完成。市委宣傳部積極引導社會輿論，指導新聞、網絡媒體廣泛開展假日旅遊宣傳工作。市教育局積極參與冰雪旅遊“進社區、入學校”大型公益活動。市公安局積極部署全市治安消防工作，維護交通秩序，保障交通安全，加強各類旅遊節慶活動的審批，強化景區、公園冰上娛樂項目、活動及易發羣體踩踏、火災等場所的監管。市園林局積極建設雪雕產品，組織全市各公園開展假日旅遊活動。市市容環衞局積極應對降雪天氣造成的不利影響，全力保障道路通暢。市交通局加強對路況、車況及交通設施、集散地的動態檢查和維護，加強運力保障和安全監管，確保安全有序運營。市商務局認真監測分析假日期間市場運行、商品供求狀況，規範市場秩序，組織假日期間商場、超市系列促銷活動。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動，落實市內各圖書館、博物館等文化活動場所擴大免費開放時間及範圍。市工商局依法規範和維護假日期間各類市場尤其是旅遊市場經營秩序。市安監、質監、食藥監等部門集中開展節日安全及市場秩序整治。市體育局積極指導並開展全市羣眾性冰雪體育活動。市旅遊局認真履行市旅發委辦公室職能，總體協調全市假日旅遊工作。市氣象局認真提供假日期間天氣情況資料，及時發佈有關工作信息。各縣(市)區、開發區(度假區)積極策劃假日旅遊各項活動，紮實開展本轄區重點街路、重點部位雪雕美化、彩燈亮化工作，營造喜慶的節日氛圍。
假日期間，市旅發委各成員單位、各相關單位、各旅遊行業單位堅持值班制度，旅遊投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及遊客的諮詢及投訴。市旅遊局繼續堅持假日走訪調研製度，正月七年級至九年級分別對偽滿皇宮博物院、淨月潭國家風景名勝區、長春世界雕塑公園、新立湖滑雪場、省國旅、省環球國旅、長春文化國旅、環球大酒店等重點旅遊行業單位進行了調研走訪，給一線工作人員拜年，重點了解安全制度落實、假日旅遊市場、假日旅遊產品建設、旅遊活動開展及綜合服務等方面情況，及時發現解決存在的問題，與相關單位共同探討我市假日旅遊市場發展的新思路、新舉措，取得了較好效果。
五、假日期間無旅遊安全事故、無旅遊服務質量投訴
春節前，市公安局、工商局、旅遊局等單位紮實開展旅遊市場秩序專項整治，重點整治了欺行霸市、壟斷市場、非法經營、旅行社出租出借業務經營許可證或者以其他方式非法轉讓業務經營許可證、服務網點從事招徠諮詢以外的活動、欺客宰客、“零負團費”、強迫消費等行為，形成了標本兼治、懲建並舉、綜合治理的工作格局。市旅遊局嚴格落實《國家旅遊局辦公室關於進一步加強出境遊組團社監管的緊急通知》要求，集中組織開展了對出境遊組團社及分支機構的專項檢查，重點檢查出境遊押金收取、返還及旅行社質保金繳納、續存情況，督促旅行社建立健全“出境遊押金”管理制度，與遊客平等協商，通過合同明確擔保形式、金額、用途、返還方式和時間等權益義務事宜，對違反質保金相關規定及出境遊押金合同的行為堅決依法查處，切實維護旅行社企業和遊客的合法權益。假日期間，我市無旅遊安全事故、無旅遊服務質量投訴。
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