20xx年1月5日下午4:40，我院本學期教學督導工作總結會在會議室300召開。會議由院長助理xxx老師主持，出席會議的有王xx院長和各位督導組成員。本學期教學督導組的各位教師認真努力、盡職盡責，克服了種種困難，圓滿地完成了預定的教學督導工作目標。本學期教學督導組成員，共計聽課36人次，涵蓋了我院開設的研究生、中本、留本和進修生等各個層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個類型。根據學生的評教結果和教學督導組成員的聽課反饋，王立新院長認為，本學期學院各個教學層次的教學質量在穩步提高，優秀率不斷提升，是我院穩固現有生源和吸引更多的留學生來我院學習的重要保障；對本學期的教學工作給予肯定的同時，強調教學督導工作也是進一步提高我院教學質量，促進我院教師教學業務水平的提高，改進教學方法，穩定和繼續提升教學質量的保障。
一、本學期教學工作的成績
根據督導組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風嚴謹，備課、上課、佈置批改作業等教學環節都很認真負責；對所講述的課堂內容熟悉，能做到理論與實踐相結合；教學方法靈活多樣，具有針對性，啟發性；案例準確、生動，多媒體的運用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這説明，我們學院絕大部分教師的教學業務水平，教學方法和教學效果是好的，是值得肯定的。
二、本學期教學工作存在的問題
在肯定成績的同時我們也發現一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學期教學督導重點是青年教師，就青年教師課堂教學中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個別中年教師）有如下情況：
（一）課堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對學生要求不嚴格，這種情況以留本為多。需要加強學風建設。
（二）個別教師對課堂的各個環節及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進一步加強。
（三）個別教師備課不充分 baihuawen.c n。反映在講授知識體系的框架時，講授重點不夠突出，往往一帶而過。
（四）個別教師方言口音嚴重。課堂上應該注意，並加強普通話的學習。
（五）個別教師PPT課件做得不夠簡潔。
三、教學督導工作會議形成的建議
根據教學督導工作總結會議上的討論，形成幾點共識和下學期教學督導工作的工作重點。
（一）評選優秀教師（優秀課程）不僅要與教學相結合，而且要與精品課程建設相結合，促進學科的建設。
（二）評教依據以學生打分和督導組教師打分相結合，有教學事故和學生反響不佳的教師不能參加教學評優工作。
（三）評選的優秀教師（優秀課程）應該具有示範性和標杆作用，其比例控制在全體教師人數和所有課程的15-20%。在學生評教的結果上，應該有3-4名督導組成員對其聽課的認可。
（四）學生評教的參評人數應該與上課人數有一個比較恰當的比例關係。並區分不同的類型（研究生，中本，留本和進修生）進行評教。
（五）新任課程和剛參加工作的教師的評教要酌情放寬一些，第一輪的評教結果
（六）優秀教師（優秀課程）的評選以一個學年為一個週期，學院以科研經費的名義給予獎勵，額度暫定20xx元/人。
（七）教學督導對象以青年教師和骨幹教師為主要對象。
一年的工作緊張而忙碌，在學院黨委行政的正確領導下，系部各項教學工作順利而有條不紊地進行。本年度的教學督導工作也已順利地結束，完成了全系在職專業教師的聽課任務。通過一學年的教學督導，使全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到，教學督導對於系部各項教學工作能得以順利、有序的進行，教學改革與發展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時也促使管理者自身加強了對於現代教育教學原理的進一步認識，為今後更好地實施教學管理提供了理論保障。
一、在學院督導辦的指導下圓滿完成本學年教學督導任務
在本學年中，大部分教師的督導在第一學期已完成，因此教學督導的重點是其餘的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學院督導辦的指導下，與具體負責的委員會同，合理的安排了聽課的具體時間、順序，較好的完成了聽課任務，因部分外聘教師的課程安排在週末和晚上，督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業餘時間認真負責的完成工作，聽課後還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見，尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見，有效的促進了教學工作的進步與發展。
二、通過教學督導使教師整體的教學水平有了明顯的提高
就管理系而言，教師隊伍中多數為年輕教師，在教學經驗上存在着一定的不足，也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”，加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。
在教學督導的過程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態，正確對待每一位督導成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見和建議有則改之，無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢，毫無保留的評課、打分。事實證明，部分教師在接受了督導小組的建議後，在教學水平上都有了不同程度的提高。
三、通過教學督導工作，使系部的教學管理水平有了顯著的提高
系主任作為系督導組的成員之一，參與了聽課、評課的全過程。這樣，就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的瞭解，便於從整體上把握全系的教學現狀，發現問題並及時解決問題。同時，在評課、討論的過程中，多方聽取意見、接受院督導辦的指導，從而促進了教學管理水平的提高。這對於正確把握教育教學的方向，合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
四、通過教學督導工作，使督導小組成員自身的教學水平、督導水平有了長足的進步
我們有這樣的經歷，聽一遍課不如講一遍課。大學時學習過的課程，只有到了自己親自教授這門課時，才感覺到真正吃透了課程中的內容。這是作為一個教師的責任心使然。同樣的道理，作為督導員的教師就會更加嚴格地要求自己。教師被動地接受聽課、評課，而作為督導員則會主動地去研究教育教學的原理，認真聽課、討論，提出問題的同時也吸取了別人的經驗。同時對自己的教學觀念、教學水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質各方面都有了顯著的提高。
五、系部不斷加強學風建設和學生管理力度，保證教學工作協調、有序的開展
通過教學督導工作我們發現，目前學生的學習風氣普遍不濃，學習勁頭不足，個別學生在課堂中不注意聽講、閒聊、做小動作的現象時有發生，學生的上課出勤情況不好。針對以上情況，我們對任課教師提出了更加嚴格的要求，不但要備好課、上好課，還把課堂紀律的組織作為評定其教學水平的一個重要因素，另外要求輔導員加強對學生的思想教育和日常行為規範的管理，要求學生在課前5分鐘進課堂。目前廣大學生在認識到嚴格教學管理的同時，開始自覺地遵守校規校紀，學習風氣有明顯好轉。
六、教學中存在的一些問題，在此提出，僅供參考
1、在教學督導過程中必須加大對於紀律約束的要求和管理，要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作，認識到教學督導工作對於系部教學工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無故不來，教師隨意調課等現象。對督導員不斷加強教育指導，提高其自身綜合素質，使其能夠更加準確如實、高水平的完成督導工作。
2、我院學生總的來説專業基礎水平相對較低、綜合素質相對較差的狀況，而怎樣在現有的生源基礎上較好的完成各項教學指標是一個嚴峻而長期的課題。嚴格考試製度，進一步完善學分制是很重要的環節。目前，我院對學生考試的環節要求很嚴格，學生在考場作弊的餘地很小。但還有另外一個環節，就是任課教師對試題難度的掌握和學生成績的評定。是因為學生程度差、基礎低而隨之降低考試的難度，放鬆成績評定的標準，還是堅持按照大鋼的要求執行。我們認為越是因為學生基礎差則越是應該嚴格執行大綱所要求的標準，即寬進嚴出，只有這樣才能保證畢業生的質量。
3、應該進一步加大在教學中多媒體設備的運用，加大多媒體設備的投入，增加多媒體教室的數量，讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術並應用於教學，提高教學效率和質量。
通過本學年的教學督導，使系部教學及各項工作有了顯著的提高。今後應繼續加大教學督導的力度，提高系室的教育教學質量，為實現“一個行動計劃，三項建設規劃”的總目標提供質量保障。
按照xx部署和安排，我們第X督導組負責和黨的羣眾路線教育實踐活動督導工作，現將近期督導工作情況簡要彙報如下：
一、動員會召開情況縣黨的羣眾路線教育實踐活動動員和培訓會結束後，和xx黨委高度重視，先後召開黨委會，認真研究、精心組織、周密部署，成立了領導組織，制定了實施方案，落實了工作規則，並於xx日，按規定分別召開了黨的羣眾路線教育實踐活動動員大會，其中，xx黨委還特邀部分基層黨員、兩委幹部列席會議，為黨的羣眾路線教育實踐活動紮實有效開展，開好了頭，起好了步。
二、徵求意見建議和會後談話情況動員會上，共收回評議表份，動員會後，督導組又召開座談會和個別談話，廣泛徵求和聽取幹部羣眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風方面存在的意見和建議，共收到意見和建議條，通過認真梳理、歸納後為條。
1、理論學習深度不夠，把黨的羣眾路線教育實踐與日常工作有效結合起來，還缺少有效的辦法。
2、工作中存在安排佈置多，檢查督促落實不足問題。
3、為民服務宗旨觀念有待於進一步加強。個別黨員幹部存在着為民服務宗旨淡化，工作不夠積極主動。
4、在傾聽羣眾心聲，接受羣眾批評建議，解決羣眾熱點難點問題方面還缺少有效的解決方法。
5、極少數黨員幹部中存在艱苦奮鬥的意識退化，存在迎來送往和接待超標現象。
6、少數幹部職工存在下班時間有打牌現象。動員會上，共收回評議表份，動員會後，督導組又召開座談會和個別談話，廣泛徵求和聽取幹部羣眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風方面存在的意見和建議，共收到意見和建議條，通過認真梳理、歸納後為條。
1)、不斷加強基層黨組織建設，在教育實踐活動中做到集體學習和個人自學的有機結合。
2)、工作安排佈置後、要多檢查、多跟蹤督導，確保達到應有的效果。
3)、增強為民意識，傾聽羣眾心聲，拉近與羣眾之間的距離，瞭解羣眾現實需求。
4)、通過教育實踐活動進一步克服部分黨員幹部進取意識淡化、責任意識弱化的思想狀態及安於現狀的工作狀態。
5)、極少數機關幹部中存在迎來送往、接待超標的情況。
6)、個別機關部門存在辦事有推諉扯皮現象。對教育實踐活動的意見和建議歸納為兩條：
一是豐富學習內容，正確處理好集中學習與個人自學、理論學習與當前工作的關係，希望縣活動辦能統一提供學教活動的視頻資料。
二是立足實際做好學教活動，在村開展學教活動上，希望縣學教辦制定相關規程，明確村開展學教活動的步驟、內容、程序，以利於指導和督導。
三、近期學習情況及都認真落實教育實踐活動學習日程安排，從xx日起，組織相關人員進行封閉式集中學習，通過領導作輔導報告、班子成員領學，觀看教育片、警示片，幹部職工對黨的羣眾路線教育實踐活動有了深刻的認識，營造了良好的學習氛圍，為活動下一步的開展打下了堅實的理論基礎。
四、立行立改情況按照“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”等環節的要求，和xx黨委對活動中徵求的意見和建議，邊查找、邊整改。對個別基層組織軟弱渙散、一些領導存在形式主義、一些機關幹部工作作風浮躁、個別黨員幹部進取意識淡化、艱苦奮鬥意識退化等問題，制定了整改措施，並進一步完善規章制度，促使幹部職工以更加飽滿的精神投入到學習和工作中。
五、活動載體創新情況為增強活動效果，一是以“百名黨員幹部走訪聯繫千户羣眾”活動為載體，最終達到“三增”“三促”“三滿意”。“三增”：增加幹羣之間瞭解，增進黨羣之間感情，增強黨組織的凝聚力；“三促”：促進經濟發展，促進社會和諧，促進黨羣幹羣關係進一步融洽。“三滿意”：走訪對象滿意，黨委滿意，自己滿意。二是開展了“比學習、比擔當、比奉獻”活動。在創新實踐載體方面：一是開展百名黨員幹部幫扶百名特困殘疾人家庭的活動。通過“結對子、想法子”從生活上精神上幫助他們找“路子”，改善他們的生活面貌。這項活動已準備就緒，將在進行。二是繼續堅持班子成員每月日到所包村召開村組幹部、羣眾代表、黨員會議的規定，解讀有關政策，宣講黨的羣眾路線教育實踐活動相關理論。三是開展全體黨員幹部向學習活動。
自從xx開始招聘開始我就在那報名了，現在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的'好開心。
現將本人20xx年的工作情況作一簡單彙報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的瞭解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之後自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人後在女裝、休閒裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規範化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話説，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來説，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規範管理，提升員工整體素質。
20xx年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步瞭解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合櫃組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習並靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的衝紅數都在33起以上。
5、瞭解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重瞭解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善於通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，儘自己的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的瞭解、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今後的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的瞭解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各櫃組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在裏瞭解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規範、學有榜樣、幹有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關係，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20xx年讓我有點依依不捨，在這三個月裏，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長着，進步着。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂着工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。
一、市場督導部門的工作職
職能描述：對所管轄區域運營管理提供指導、監督和服務，通過對店鋪商品陳列、服務、庫存管理等提出指導，對相關人員進行培訓提升能力，促使店鋪進入良性運轉；通過市場巡查，監督，協調與維護客情關係，提升單店銷售業績，使品牌在市場上達到有序、規範、良性的發展。
工作職責：
1、負責所管轄區域的銷售工作，並對職責範圍內的工作負全責；
2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務意識等進行指導培訓，督導所轄店面嚴格執行公司的各項業務操作流程及管理制度；
3、負責所轄區域內的銷售任務分解與制定；
4、負責按公司發佈的形象標準進行店鋪形象維護。制定和完善本區域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產品的陳列，並對相關人員進行培訓；
5、指導策劃本區域新店面的開業及推廣活動的現場佈置與貨品籌備與陳列等；
6、負責所管轄區域客情關係的維護；
7、協助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協助；
8、對所轄區域店鋪營業目標達成情況等進行全面分析並進行改進，製作相關銷售報表體現出來，分析與報告及營業效益的評估與營銷策略的改進建議；
9、制定並持續優化市場發展的管理流程及決策機制；
10、負責推廣活動方案執行；
11、協助產品部、財務部與加盟商進行欠款回收；
12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。
一、深入學習《高等職業院校內部質量保證體系建立與實務》。
年初，學校專門聘請常州工程學院專家來校講學，宣講《高等職業院校內部質量保證體系建立與實務》，督導處全體同志認真聽講，對照實際，暢所欲言。按照學校要求，系統學習領會質量保證體系建設的內容，明確我校內部質量體系建設的必要性和緊迫性，並結合實際工作有意識加以貫徹。
二、開展全面督導，促進學校各項工作上台階。
本學期，我校全面開展督查工作，我處作為督查的主力軍，全面參與教學、學管、後勤、隊伍建設等方面的督查。在學校領導的帶領下，及時發現問題，及時予以指導，及時予以糾正。第一輪次督查結束後，結合學校內部質量建設要求，及時作出總結，為學校領導決策提供了參考。
三、對外聘教師開展教學評議，確保教學質量。
上半年，督導處除參加教學部門組織的教學常規檢查、期會考試巡考和專業技能大賽等常規評議檢查之外，還針對我校外聘教師數量較多，與學生交流時間短，不存在隸屬關係等特點，開展隨堂聽課、總值班室遠程聽課、跟蹤問效等舉措，進一步促進了我校良好教風與學風的養成。上半年共聽課80餘課時。
四、完成領導交辦的其他任務。
在20xx級新生體檢面試工作中，我處全體同志放棄休息時間，參與體能體檢工作。工作中，堅持原則，對照標準，一絲不苟，確保我校生源質量，與全體工作人員共完成了近20xx名報考新生的測試工作。
20xx年，我市教育督導工作在市教育局的領導下，在各科室的支持下，“全面落實科學發展觀和全面推進素質教育的要求，構建基礎教育質量監控和保障體系，堅持督教與督學並重、提高與規範並重、制度與機制並重的原則”充分發揮督導工作的監督、引導和激勵作用，努力促進教育改革與發展、教學管理、教育質量的全面提升。在堅持督政、深化督學等方面做了一些工作，現總結如下：
一、組織開展中國小常規管理工作檢查評估工作
為推動我市中國小全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進素質教育，認真落實《廣西壯族自治區中國小常規管理規定》，以教育局名義出台《關於開展20xx年中國小常規管理工作檢查評估的通知》，組織開展了檢查評估。在各中國小自查、各縣市區教育行政主管部門檢查的基礎上，經市教育局評核和向社會公示，港區中學等105所中國小被評為“高新市20xx年常規管理優秀學校”。
二、組織開展示範幼兒園和一級幼兒園評估驗收工作
為進一步加強我市各級各類幼兒園的管理，規範幼兒園辦學行為，調動辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的辦園水平和保教質量，以教育局名義出台出台《關於開展全市幼兒園等級評估的通知》和《關於組織高新市示範幼兒園和一級幼兒園評估驗收的通知》，並在上半年組織了全市幼兒園等級評估工作。各縣市區評審推薦的基礎上，經市教育局組織專家組評估，港北幼兒園等9所幼兒園被評為示範幼兒園，港北區石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評為一級幼兒園。
三、做好縣市區主要領導幹部教育工作進行督導考核的前期準備工作
根據《廣西壯族人民政府教育督導團關於縣級黨政主要領導幹部教育工作督導考核的通知》要求，市教育督導室制定了工作方案，做好組織考核組對各縣市區黨委、人民政府主要領導幹部教育工作進行督導考核的前期準備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評估驗收的各項準備工作
一是建立和健全機構，成立了市本級由市人民政府唐成良市長擔任高新市“兩基”攻堅和迎檢工作領導小組，李鳴部長、副市長，彭健銘副市長擔任副組長，成員由市政府辦公室、教育局、財政局、人事局、編委辦、發改委、建設局、國土局、審計局、監察局、扶貧辦等單位領導組成。縣市區、教育(科)局、鄉鎮和學校也建立了“兩基”迎檢工作領導小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機構，加強了“兩基”迎檢工作的領導。
二是制定方案，先後出台了《關於認真做好“兩基”評估驗收達標後鞏固提高工作的通知》、《關於印發高新市迎接國家“兩基”驗收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實了責任。
三是多次召開專題會議，周密實施，分步落實：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開“兩基”迎檢工作工作大會，市四家班子分管領導參加會議，市本級、各縣市區“兩基”迎檢工作領導小組成員單位領導、人民政府分管領導參加了會議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設工作，20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓班，各縣市區教育局（教科局）分管“兩基”工作的領導、教育督導室主任、教育股（基教股）股長和各鄉鎮“兩基”工作專幹等近200人蔘加了培訓。培訓期間，培訓人員還赴柳州市融水縣實地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓班結束後，各縣市區、學校對“兩基”有關工作進行佈置，各級、各中國小校都組織成立了“兩基”檔案材料專門小組。
五是推廣“兩基”工作經驗，表彰先進，從9月中旬開始編印《高新市“兩基”工作簡報》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設工作。
七是落實好“兩免一補”政策，學校收費資金和上級免學雜費補助資金全額及時撥付到校，保證學校運轉。
八是堅持“一堵二掃三提高”的方針，防止國小生輟學，堵住新文盲產生的源頭。九是落實責任制，實行獎懲制度。十是加強自查自檢、督查指導，到十二月份止，我市市本級已開展兩次“兩基”督查工作。
為認真貫徹“預防為主”的方針，更進一步搞好我鎮免疫規劃各項工作，使我鎮免疫規劃工作走向系統化，規範化，完整化，提高我鎮兒童整體免疫水平，更好地預防和控制乃至最終消滅相應傳染病的發生，保護兒童身體健康成長，本次年終工作督導檢查從.26日至20xx.1.25日本次共督導檢查27個村，8名工作人員參加，現將本次督導檢查工作總結如下：
一、檢查內容：
1、新生兒上報情況；
2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率；
3、免疫規劃知識掌握情況；
4、疫苗出入庫登記情況；
5、村級免疫規劃資料整理情況；
6、報表與底冊符合率；
7、開展預防接種及接種信息情況；
8、免疫針對性疾病監測報告情況；
9、兒童建、卡建證情況；
10、上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況；
11、安全注射情況；
12、疫苗接種率；
13、麻疹查漏補種和糖丸普服情況；
14、免疫規劃專項整治情況。
二、檢查結果：
大部分衞生室資料收集不齊全，個別村衞生室對本村0-4歲兒童基本情況還不是很瞭解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫台賬不會填寫；平均建卡率96.2%，建證率95%，卡痕陽性率64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為92%，乙肝首針及時接種率為84%。建卡率、建證率和“xx苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補種工作以每個村為接種點，共分29個接種點，實行責任分片包乾制，明確任務，責任到人做到村不漏户，户不漏人。接種要嚴格按照接種規範程序為轄區兒童進行接種，至5月30日止，全鎮對3063名8個月—6歲兒童進行接種對象摸牌登記，應種1935人次，共補種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風疫苗xx08針次，麻風疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補種工作的落實。
糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關部門的參與，爭取各種方式提前做好應種對象的摸底登記工作，對發現未完成常規免疫接種的兒童及時登記並告知補種疫苗時間，無接種卡、接種證的補建卡、證。根據摸底情況掌握的人數，合理安排接種對象。在村衞生室張貼接種通知，注意事項，配備了急救藥品，嚴格執行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，並上兒童預防接種。堅持“看服到口，嚥下再走，吐了再補”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質量，活動結束後，我們對接種對象採取隨機抽查的方式進行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補種活動，轄區第一輪：常住人口應種1366人，實種1328人，流動補種17人；達到規定要求。第二輪目標內兒童應接種人羣摸底數xx17人，現將完成實接種人數1397人，流動兒童補種21人，補充免疫接種率達98%。
兒童信息比對清查漏補種專項整治工作中為確保此次查漏補種工作的順利開展，我院對27個村衞生室進行了督導，通過督導發現個別村衞生室沒有及時填寫信息採集卡、摸底進展緩慢或摸底統計存在問題，我院及時給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補種期間，我院積極為轄區預防接種點做好疫苗的儲備、領發登記、冷鏈運轉等工作，在10月份查漏補種期間我院補種疫苗2443人份。由於此次查漏補種工作補種疫苗種類多，補種目標兒童範圍大，補種時間短，工作任務重，數據統計較複雜，為此，我院在培訓會議上對如何統計摸底和填寫進行了詳細安排，並要求各村衞生室一定要按時上報統計報表，現將各類疫苗補種情況彙總如下：
麻疹疫苗應種280人次，實種275針次，接種率為98.2%；脊灰疫苗應種578人次，實種554針次，接種率為95.85%；乙肝疫苗應種292人次，實種282針次，接種率為96.58%；乙腦疫苗應種268人次，實種257針次，接種率為95.91%；A羣流腦疫苗應種257人次，實種248針次，接種率為96.5%；百白破疫苗應種585人次，實種577針次，接種率為98.6%；甲肝疫苗應種135人次，實種xx9針次，接種率為95.6%；A+C流腦疫苗應種xx6人次，實種xx1針次，接種率為96.1%。由於個別村衞生室摸底工作緩慢，數據統計不準確，和家長溝通欠缺，組織不利，或兒童家長不重視，不能在規定時間進行補種，造成補種率較低，多數村衞生室統計上報數據存在邏輯錯誤。另外，有的村衞生室為了節約紙張，用使用過的紙背面打印報表；有的單位用圓珠筆填寫報表。由於我鎮是城鄉結合部，兒童流動性較大，加上兒童家長對預防接種的重要性認識不夠，丟失預防接種證的現象較嚴重（主要是高年級的兒童以及流動兒童），給查漏補種工作造成困難。
三、存在的問題：
1、個別村醫村級報表與底冊不相符；
2、個別村醫新生兒上報不及時；
3、個別村醫接種底冊免疫規劃資料整理不完整，不規範；
4、大部分村衞生室無疫苗出入庫登記材料，免疫程序掌握不清楚；
5、接種證填寫工作有待進一步規範和提高，要求疫苗的生產批號、生產日期、失效日期、接種醫生、接種日期等每項都要規範填寫；
6、存在提前接種、漏種等現象
四、出現問題的原因：
1、個別村醫責任心不強，對免疫規劃工作不重視；
2、免疫規劃資料不知道如何整理。
針對以上存在問題，提出以下建議：
1、村衞生室要主動與轄區適齡兒童進行聯繫，做好相互溝通，對未補種的兒童再次督促，繼續進行補種工作。
2、要大力開展兒童預防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補種工作；
3、因各村衞生室工作量大，人員少，應加強工作人員的培訓，要求每個工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序，利於在集中進行查漏補種活動中開展工作；
4、雖然我院對村醫進行過多次培訓，但是由於我鎮村醫的素質不一，重視不夠，造成摸底數據不準確，接種率較低。我院今後要進一步加強對村醫的培訓工作，提高村醫的業務知識。
五、以後工作重點：
加強免疫規劃工作人員的培訓，提高村醫業務技術水平，加強免疫規劃工作督導，加強計劃免疫監管採取有效措施開展加強免疫、疫苗複種和查漏補種工作，努力提高預防接種服務質量，提高接種率；採取多種方式開展計劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高羣眾防病意識。
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