這一年的後勤工作似乎全部隨着空中的落葉飄散而去，實際上我也正是因為對待學校後勤工作的熱忱才會在不知不覺中感受不到時間的流逝，這種轉眼便到年末的感覺還真是讓我在惆悵之餘產生了一些落寞的情緒。只不過這樣的情緒很快就被堅定的眼神以及不屈的意志所取代，因為我明白只有永遠懷揣着對後勤工作的熱愛才能夠真正做好手上的這份工作，為此我特地對今年的學校後勤工作進行了總結以便在將來的職場道路中更好地規劃。
關於今年的學校後勤工作值得肯定的便是一些自己做出的成就，一方面我比較有遠見性地利用假期對學校房頂進行了修繕工作，即便是在雨季到來的時候也沒有在任何的教室頂部出現過漏雨的現象，而且經過事先檢修過的飲水機導致學生們都沒有在這方面出現過相應的困擾，或許對自己來説能夠一直秉承這樣的作風併發揚下去才是最應該做的事情吧。至於校園食堂方面的工作也是自己值得肯定的一點，因為通過自己的調查發現大多數學生對於食堂的評價還算是比較不錯的。
只不過讓我感到遺憾的便是今年的後勤工作依舊存在着一些不足的地方，老實説在後勤工作崗位上面做了這麼多年的自己依舊還犯這些基礎性錯誤實在是不該，關於粉筆的補充工作之前沒想到老師們對彩色粉筆的需求比較大，而之前自己採購的時候多是白色粉筆導致大家對此頗有怨言，而且今年所招學生比較多的緣故導致倉庫的一些體育用品難以滿足學生的需求，實際上我也應該認識到工作上面取得再大的成就也無法掩蓋一些細小瑕疵的存在。
仔細想想的話便能夠體會到伴隨着自己這麼多年的工作還是有了一定的感情，無論是熟悉的校園環境還是那一套工作流程都是自己值得去懷念的，因此身處這個崗位的自己一定要不辜負學校領導的信任才行，為了達到這個預期目標還需要我在將來的後勤工作中不斷努力才行，有些時候我應該明白後勤工作對於校園師生的重要性並做好這份工作，這樣去做的話也算是對得起師生的信任以及自己的那一份決心，而且即便到了將來我也應該秉承一顆初心投身於學校後勤工作中去。
今年的後勤工作就像是電影一樣不斷浮現在自己的眼前，等到這份錄像帶到了末尾的時候又會出現一份新的錄像等待着自己去反映，懂得輪迴二字以後彷彿我在工作中也能夠收穫一份盡職盡責的感動，因此在明年到來之前我也應該像過去一般做好迎接後勤工作挑戰的準備。
20xx年度我站在認真貫徹落實總公司及興義營運管理中心的相關安全文件、會議精神的同時始終堅持安全生產為基礎的工作理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，落實日常安全生產工作，狠抓安全文明建設，有效防止各類安全事故的發生，特別是嚴防重特大事故的發生；結合安全生產目標責任制，加強隊伍安全文明建設，着實提升安全生產管理水平。始終把安全工作作為年度各項工作的重點來抓，防微杜漸，強化安全管理，加大宣傳力度，繼續深化“一崗雙職”工作，全面提高全區域職工的安全意識，使站點的安全工作落到實處，現將今年我站安全生產工作的情況總結如下：
一、完善健全機構，組織措施到位。
加強區域的安全工作，成立安全工作領導小組。
組長：朱梅
副組長：吳陽、方培輝
組員：聶堃、邱代梅、雷國麗、黃婉、潘林玉、楊浩、王志飛、李曄、曾中元、張詩華、王琨、易忠斌、陳又波。
加強我區域安全管理、保證本區域各站班組安全生產工作的落實，結合本區域的實際情況，及時調整安全生產工作，從而形成了自下而上的安全組織，營造安全生產氛圍。站點將安全工作列入年終班組考評，強化了日常安全檢查制度，增強了收費員的“一崗雙職”的責任心，從而使安全工作職責明確，責任到人。在注重收費設施設備安全的前提下，我們更注重人身安全，尤其是站點etc車道開通後，由於etc車道車輛速度較快，站點規定了上下班列隊上崗，班長必須強調上下車道“一看、二慢、三通過”，確保所有員工人身安全。
二、加強安全生產管理，推進收費平安營運。
抓安全就是抓營運，我區域所有站點全年安全事故為零，站點始終視安全為生命線。
第一，安全責任層層分解並制定安全管理目標；站與數據管理員、各班班長及所有職工簽定《崗位安全責任書》明確責任加大安全宣傳教育力度。
第二，培養員工安全防範能力，精心制定安全生產活動方案，包括理論測試，安全培訓及應急演練。從員工的思想意識入手，加強安全憂患意識和防範意識；做到人人都是安全員，培養員工的安全憂患意識，動員全站員工“人人抓安全、人人防事故”。要求安全工作逢會必講、逢事必抓、警鐘長鳴、常抓不懈。
第三，抓制度建設，加強安全制度、節假日預案、緊急預案的完善和補充，建立安全的長效管理機制。
第四，落實安全責任，誰主管、誰負責，層層落實，責任明確。
各班組有層層明確安全責任，要把一線員工的“一崗雙職”職責落實到位；第五，加大安全考核力度，強化責任意識，對管理不力，監管不到位、安全隱患未及時發現和整改的當事人，追究相關責任；千方百計加強員工的安全防範意識和自我保護能力，通過有效的管理，實現全年無重大安全責任事故的發生，確保了區域站點平安。
三、積極開展形式多樣的安全宣傳教育活動
今年以來，我站積極開展安全教育活動，組織員工對安全生產知識讀本的學習教育和測試；消防演練；張貼安全掛圖、安全通道指示牌等一系列安全宣傳教育活動。20xx年年初制定了春運安全工作計劃，積極佈置落實較好的完成了春運工作，五月份制定“五.一”保暢工作計劃，加大各項檢查力度，圓滿的完成了“五.一”節期間的安全工作，針對六月份安全生產月活動，區域各站掛了安全橫幅；安全生產月安全宣傳欄，積極向廣大司乘朋友宣傳安全知識。積極作好窗口的安全服務工作，有效的宣傳了安全的重要性，使安全生產月活動人人皆知，激發了員工自覺參與活動的積極性，營造了安全生產活動的活躍氣氛。七月份站點開展了消防演練及防盜、搶演練，從而提高了員工的自我保護和安全文明意識。針對下半年雷雨、防風、防雷工作的特點，我們在加大檢查防範的同時，制定了防汛應急預案，對車道、收費區域和站房的相關安全防範作了明確，營造了濃郁的安全文明營運氛圍。
四、認真開展自查排查，查找隱患，落實整改。
在本年度中我站堅持每週一次的安全監督檢查記錄，每月一次安全隱患排查和消防器材檢查，今年我站召開安全例會12次，安全教育培訓24次，按計劃落實上級的工作要求，分析部署本區域的安全生產工作，安全監督檢查54次，安全隱患排查27次，消防器材檢查27次，班組堅持每班次的安全巡查和夜間巡查，20xx年9月以來我區域嚴格執行黔高速營運興安監（20xx）37關於印發《興義營運管理中心高速公路沿線站房安全隱患大排查大整治工作方案》的通知文件精神開展我區域站房安全隱患大排查大整治工作，每月上報隱患排查及整改情況及總結。
通過全體職工的努力，今年在安全生產工作中較好的完成了目標管理責任，達到了全年無任何安全責任事故，但安全工作永無止境，必須牢固樹立安全第一，長抓不懈，警鐘長鳴的思想意識，促進安全工作的開展。安全生產事關職工的生命和財產安全，只有全員懂得安全知識，提高對安全生產重要性的認識。堅持安全第一，預防為主使我區域所有職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障我區域運營工作的真正安全運行。將安全理植入人心、做好安全工作常態化管理，確保收費站安全運行。做好安全工作預控，包括教育、宣傳、檢查、落實四個方面。做好安全工作評估，以徵收工作為中心，根據安全工作中出現的新情況、新形勢，不斷查找隱患、完善預案、強化措施等等已經為新一年的安全工作奠定了堅實基礎。
20xx年將在20xx年安全工作的基礎上實行“回頭看”，查找工作中的不足尋求解決方案將工作做細、做實、做到位。力爭新的一年裏我區域無任何安全責任事故發生。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”，認真貫徹執行國家安全生產法律法規，不斷提高安全水平，建立安全生產長效機制，確保生產經營安全運行.落實日常安全生產工作，有效防止各類安全事故的發生特別是嚴防重特大事故的發生；結合安全生產目標責任制，加強隊伍安全文明建設，着實提升安全生產管理水平。成立安全工作領導小組、應急處置領導小組。
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰中，我們堅決按照縣委統一部署，全面動員，全面部署，全面發聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。
一是全面發動宣傳。連日來，我們利用學習強國平台，每天上午8點準時召開輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，並派出6個督導組到所工作區實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統媒體和新媒體相結合，做好防疫常識的宣傳引導;加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導;營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導;積極發動廣大羣眾，做好全面參與防控的引導;引導羣眾樹立正確的就醫、購物觀念，維護良好社會秩序。
二是全面加大排查。組織幹部職工深入一線，繼續開展新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，持續逐户逐人摸排務工返鄉、外出務工人員，對武漢返鄉的_名人員進行家庭隨訪，對近期14日內的返鄉人員每日探訪，量體温，宣傳政策，並每人建立探訪台賬。對近日需要外出返程務工人員進行了登記。對所有家庭均簽訂了承諾書，逐户建立了檔案。
三是全面動員力量。領導班子以身垂範，以工作區為單位，每個工作區人員力量全部下沉到全鎮所有交通路口進行全天候值班，不許頂班替班、缺崗掉空現象，紀委全天候督導巡查;充分發揮黨員、村民代表作用，在所有村莊路口都設置了卡點，每個卡點均由村幹部帶班值班，值守人員不低於5人，要求24小時值守。
四是全面從嚴要求。在各村顯眼處張貼致鎮羣眾的一封信、《_新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作應急指揮部公告》240處。對排查出的近期需要辦理紅白事的6户居民上門宣傳了疫情防控政策，勸導不能舉行大型人員羣聚。凡是外地人員一律不讓入村，凡是返鄉人員一律先測量體温在由家人陪同自行隔離，凡是出村人員一律登離村時間和目的地。同時宣傳羣眾不要走親訪友、聚集聊天、走門串户。
一年來，在學校領導的領導下，本人認真落實了各項管理制度，聯繫實踐積極開展工作，全力服務於教育教學，充當教學一線的堅強後盾，很好地完成了本年的任務。為發揚成績、總結經驗，繼續幹好今後工作，現將一學期來的工作總結如下：
一、提高思想認識，努力完成任務
針對目前的`大教育環境，學校的發展如何，後勤管理水平怎麼樣等方方面面，都直接影響到學校的聲譽。我們後勤人員深刻認識到這一點，在期初的工作計劃中都談到了如何在自己的崗位上創佳績，努力為教育教學服務的同時，體現出和平人的特點。先從思想上高度認識我們工作的重要性，然後在平時的工作時刻提醒着自己，從每件小事做起，盡心盡力完成各項任務。
二、心繫師生生活，確保安全無患
為了繼續搞好學生營養餐，後勤部門真可謂是千方百計、盡職盡責。先是學校採用集中管理模式，我們負責的是食品安全管理和學生寢室設施的管理和維護。我們做到：每天至少1次去食堂檢查，並將檢查情況以及教師當天反映的情況進行反饋，及時整改到位，確保師生的伙食營養與衞生。每天2次檢查學生寢室，發現問題及時解決，為了使師生不熱，能睡個舒服午覺。
學校安全工作始終是我們工作的重點，我們每週進行了一次全校性的安全檢查，及時排除安全隱患，並向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練，通過多次練習達到最快撤離速度，達到了預期效果。杜校長召開了安全工作會議，開展了一系列的安全教育活動，為全校師生創一個平安、和諧的校園。
三、以教育教學為中心，是我們工作的永恆的主題
本學期，我還承擔學校蛋奶工程的收發工作，為了保障學生能夠按時享受蛋奶工程我們每天早上不到6點多就開始給加温，保證學生享受到蛋奶工程。
為了保障學生下午的正常教學，我還負責學生中午的午休，中午讓住學生在各自的宿舍裏休息。
進一步美化、綠化校園，努力創造良好的工作和育人環境也是我們的應盡之責，及時進行修剪、施肥、鬆土、治蟲和澆水等工作，總之：學校後勤部門工作雖然繁絮，但我們始終堅信通過大家的不斷努力，明天會更好，為了使和平更輝煌，我們會竭盡所能，永不放棄。
轉眼間20__年就過去了，到公司上班也有一個多月，在這段時間來，在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務，圓滿的完成了領導交辦的工作，現就將這段時間來的工作情況總結如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作，瞭解到投標活動的一些程序和注意的要點，比如，辦理守法證明時需要出示的一些證件，投標報名時按照招標文件要求出示相關證明和原件，在編寫投標文件時需要注意的細節問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上，主要得益於領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很複雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受着一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習，不斷提高自身綜合素質。
雖然之前接觸過相關的工作，但那只是基本性的瞭解，要想做好本職工作，只靠基本的瞭解是不可能的，所以很多知識都要重新學習，只有積極學習相關知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發現了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成後檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發現有錯誤，造成封標工作拖後;有時開授權委託書時也因為粗心大意出現錯誤，帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處，今後在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成後要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結過去，展望未來，在以後的工作中，我將更認真的執行員工崗位職責的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，不斷學習新技術、新經驗，儘自己最大的努力給公司創造更大的利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在於春，在20__年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業，遵守執業道德行為規範，本着認真負責的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。
20項目部在公司領導及各單位(業主、監理等)大力支持下，安全生產工作健康得以有序的開展。項目部認真貫徹安全生產方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”和“管生產必須管安全”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，通過深入開展“安全生產月”、創建“平安文明工地”及“打非治違”等活動，結合公司提出的安質環專項管理提升活動的有關要求，為項目部營造出安定、和諧的施工環境，確保工程建設的各項工作安全順利進行，安全工作總體處於可控狀況，現就20年我部的安全生產工作彙報如下：
一、安全生產目標完成情況
1、安全生產責任制明確、關係順暢、制度齊全，並有效運行的安全管理體系，形成安全生產的長效機制;
2、安全生產零死亡。未出現安全特別重大、重大、較大和一般事故;重大危險源得到有效控制，安全隱患整改率100%;
3、特種設備定期檢驗率100%，合格率100%;
4、在崗人員安全教育面達100%;特種作業人員持證上崗率100%，轉崗、復工、新聘人員和民技工等上崗前安全培訓率100%;
5、現場安全防護設施、安全保護裝置到位率100%;
6、無職業病發生;
7、作業人員勞動保護用品發放、使用率100%。
二、安全生產工作開展取得的成績
1、健全安全管理體系，保證各項制度落到實處
項目部通過制訂的安全生產目標，並逐層進行分解，及時對項目部安全管理目標、機構人員和《安全生產責任制》進行更新和修訂，其中明確了各級人員和部門的安全職責，並在施工過程中監督落實到位。根據公司、業主的要求，我部建立健全安全生產管理體系，加強領導，分工明確，項目經理全面負責整個項目的安全工作，是安全生產的第一責任人，項目生產經理主抓工程的安全生產工作。項目部安質環保部，全面監督和指導現場的安全生產，專職安全員，及時瞭解和反饋工地上的安全信息。根據本工程的特點，安質環保部門合理編制了各項目安
全生產製度及各項保證措施。並根據公司提出的修改意見於20年月份經修訂後重新出台，使得制度更加完善，內容齊全且可操作性較強。明確了各部門、各崗位的安全職責。做到了以制度約束人，以制度管理人，並且堅持不斷地檢查各項安全文明施工制度的執行情況，發現問題及時糾正。不斷提高安全文明施工制度的執行力來加強安全文明施工管理，杜絕事故發生。
2、加強安全教育培訓，提高全員安全素質
20下半年我部二期及s305項目路基、管網、橋樑施工隊陸續進場，處於施工高峯期，對新進場人員安全教育培訓顯得尤為重要，我部通過精心組織合理安排，切實有效對各工人進行相關教育培訓，並落實三級責任書(項目部對施工隊負責人，施工隊負責人對施工班組張，施工班組張對班組成員)簽訂工作，使其明白各項安全生產的相關規定及操作要求，提高安全理論水平，強化其責任心。截至目前，項目部安質環保部，舉辦安全教育培訓會議5期，參加培訓人員達餘人次。
3、細化安全技術交底，規範工人操作
因施工隊的工人文化程度、業務能力參差不齊，給項目部施工的安全生產管理工作帶來了一定的難度。安質環保部在每一個分項工程開工以前，組織現場施工人員對該工程的安全情況進行安全生產技術交底，交底方式主要採取會議、半工半交，班前會等方式，使得工人更容易去理解，加深印象，從而做到規範施工，安全施工，為安全生產打下堅實的理論基礎。以此同時，我部結合安質環專項管理提升活動，由專人負責落實交底的執行情況，及時反饋，查漏補缺，不斷完善腳底內容，截至目前，我部共組織5個施工隊，進行安全技術交底共43份。
4、重視安全隱患排查制度，消除一切安全隱患
項目部根據不同時期的安全生產工作重點的不同，結合項目部安全隱患排查制度，認真組織相關人員對安全生產重點部位進行全面排查檢查，檢查方式以日常巡檢為主，節前及專項檢查為輔，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規定的時間內整改，並及時通報批評，對於嚴重的安全隱患，要求各施工隊長必須到場親自監督，直到整改完畢後報項目部同意後才能進行施工。20年，共組織大檢查次，下發整改通知書份，整改率達100%。
5、積極組織開展安全宣傳教育相關活動，提高全員安全意識
安全生產教育工作不是一門可有可無的工作，而是項目部安全生產工作最重要的一部分，在安全生產教育工作上，我部不只停留在會上講，書上學，還具體落實到施工當中去，一年來，安質環保部在宣傳教育力度上花費不少精力。
1)從施工每日安全活動着手，加強日常安全宣傳
在我部監督及要求下，各施工隊每日必須進行安全日常活動(“三工”，“班前會”等)，由我部專職安全員採取定期或不定期方式進行抽查，工人由起初的不重視不習慣逐漸認為活動的重要性，是實實在在為大家着想，多聽一分就多了一分的安全保障，工人自身的安全意識有了顯著提高，現場安全文明管理變得井然有序。
2)有計劃地加大各類安全設施投入，保證安全文明施工
在施工現場，為確保安全施工、文明施工。施工現場共設置各類安全標誌牌餘塊，標語橫幅餘幅，安全防護網(圍擋)3000m2，舉辦安全教育培訓5期。安全標誌牌的設置、標語橫幅的懸掛，很大程度提高廣大員工的安全意識及覺悟。
3)以“安全月”為契機，加強安全宣傳，營造良好的安全生產氛圍
我部根據公司安排部署，圍繞“安全生產月”活動的主題，根據編制的活動方案逐一落實跟蹤，結合工地情況充分利用有限的條件組織安全生產知識考試、專項隱患排查，觀看安全生產教育片等活動，大力宣傳國家安全生產的方針、政策、法律法規，宣傳安全生產理念，營造良好的安全生產氛圍。
4)我部根據各分項工程的施工特點，不定期的對不同施工地點的標誌示牌進行撤換，使現場施工人員在施工過程當中即能受到教育，同時也給他們一種警示，從根本上預防各類安全事故的發生。通過加大安全宣傳力度，潛移默化地使廣大施工隊伍在施工生產過程中接受安全生產教育。
6、精心組織應急預案的制定及演練，嚴格落實勞保等防護用品的發放20年我部結合工地實際情況，安質環保部根據安全生產規範要求及業主要求，經項目部安委會討論一致通過了《阜王路總體應急預案》及《防汛應急搶險預案》、《觸電應急預案》、《坍塌事故應急預案》等共份，並積極組織演練對現場可能出現的安全事故能夠快迅有效的搶險。為確保上述應急預案的順利實施，安質環保部在今年有針對性地進行了一系列的演習。
項目部在各分項工程開工以前，根據各分項工程所需的防護用品配發到每一個施工人員的手中，並在施工進入施工現場前配戴好方能進行施工。經現場抽查，防護用品的普及率達100%。為有效地預防各類事故的發生。
三、項目部安全生產存在的問題
我部在安全生產管理中主要存在的問題重點如下：
1、施工人員在臨時用電、起重吊裝、施工時安全意識有待加強;
2、部分管理人員安全意識有待加強;
3、安全檢查之後信息反饋效率較低，檢查記錄還不夠全面。
在過去工作總結的過程，很多存在的安全問題、隱患不敢上報，員工思想扭轉不過來。目前，安全總結反映問題、隱患突出，也比較清楚。分析問題過程細緻、整改措施到位。
總結過程中，各成員針對此問題進行了溝通、交流、學習及時掌握了安全要點與技巧。二是結合安全活動排查情況制定了下步工作重點，採取措施，制定計劃，強化實施。
四、20xx年工作計劃
(一)工作目標
1、項目部建立健全安全生產責任制明確、關係順暢、制度齊全，並有效運行的`安全管理體系，形成安全生產的長效機制;
2、安全生產零死亡。杜絕責任生產安全特別重大、重大和較大事故;消滅責任生產安全一般事故;消滅責任重大火災事故和道路交通事故;杜絕較大及以上設備事故;
3、重大危險源得到有效控制，安全隱患整改率100%;
4、特種設備定期檢驗率100%，合格率100%;
5、在崗人員安全教育面達100%;特種作業人員持證上崗率100%，轉崗、復工、新聘人員和民技工等上崗前安全培訓率100%;
6、現場安全防護設施、安全保護裝置到位率100%;
7、有毒有害作業場所監測率100%;
8、無職業病發生;
9、作業人員勞動保護用品發放、使用率100%。
(二)工作重點及措施
1、繼續加強監督，保證責任落實到位。我部將不斷理順管理關係，在明確管理機構及人員責任基礎上，加強安全生產保證體系的建設。一是要落實“一崗雙責”制。堅持“誰主管、誰負責”、“管理生產，必須管安全”等原則，加強安全、質量、環保保證體系的建設;二是要加強安全技術保障。為施工人員提供安全、良好的勞動條件;
2、繼續加強安全培訓工作，不斷挺高項目安全管理人員和作業人員安全素質。
3、結合公司相關制度並嚴格執行我部編制的《安全生產管理辦法》等有關要求，不斷提高項目部安全管理標準化、精細化水平。
4、加大施工現場安全隱患排查力度，並及時反饋整改信息，做好隱患治理工作，
5、繼續深入推進“安全文明工地”建設。
以上是項目經理部一年來安全工作的回顧與總結，其中有成績也有不足，對於成績我們在以後的工作當中繼續保持，對於不足，我們將在以後的工作當中加以總結及提高，在項目部全體員工的共同努力下，項目經理部的安全工作將會更上一層樓。
一是繼續加強學習，進一步提高素質。
具備良好的產品知識和專業素質是做好工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。一是注重學習產品知識;二是學習電商部門相關的規章制度;三是在前輩的指導下，學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。每次開會總是認真聽公司領導講話，吸收養分，收穫頗多;四是向理論水平高、業務能力強的同事學習，努力充實、豐富、提高自己。可以説，在這一年裏，從最初饒有興趣的介紹到現在，我能夠獨立處理一些事情，對這項工作始終有着濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質
我的主要工作是客户服務，完整的工作流程可以體現在瞭解上架產品的信息—客户接待—訂單處理—售後處理和評價管理。早期在淘寶平台上用於收集商品網絡信息。客户接待可以説是我們產品信息輸出的重要環節和直接窗口。在今年的實際操作中，我抱着一絲不苟的態度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時，參考了一些優秀的例子和經驗分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補缺。現階段，我們在訂單履行和售後處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統計方法，可以有效解決售後問題中的常見問題。對於罕見的、複雜的、難以處理的問題，要第一時間去看問，看看前輩們是怎麼處理的，問一下相關生產、銷售環節的細節。如果再遇到類似的問題，我們可以獨立解決。
三、有待改進的缺點
我在學習和工作中逐漸成長和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進重點。
1、善於溝通，優於協助和協調，逐步提高自己的理論水平和專業能力。
2、克服青春急躁，腳踏實地，提高工作主動性，提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實踐中提升自己。
按照縣委、縣政府關於安全生產目標管理工作的要求和有關文件精神，我局統一部署，精心安排，對所屬企業企業、市場、超市、商場、酒店、賓館、加油站點的目標管理工作進行了全面布暑，與其簽訂了安全生產責任書，全年先後進行綜合檢查人次，檢查所屬單位家，疏通安全通道處。全系統安全生產沒有出現任何事故，達到了安全生產目標管理的要求。
一、領導重視，精心安排。
按照上級通知精神，我局召開局務會議，專題研究安全生產目標管理工作，對全系統工作進行研究部署，並根據實際制定了安全生產目標管理工作方案。一是成立了以局長為組長，副局長為副組長的安全生產目標管理工作領導小組。二是對系統所屬各單位下發了《縣商務局“安全生產目標管理工作”方案》。三是在全系統進行了定期的安全檢查。為搞好目標管理，商務系統各單位成立了相應組織，使這項工作得到紮實有力的開展。
二、認真檢查，杜絕隱患。
我局組織各股室有關人員成立了“安全生產目標管理工作”大檢查小組，對系統內人流密集單位進行了全面檢查。先後對超市、超市、賓館，綜合市場、所屬站點等數十家企業進行了安全大檢查。各單位對此項工作非常重視。超市利用班前班後、店內廣播對全體職工和廣大顧客進行安全教育，普及安全生產知識。大自然木業進行了應急職工疏散演練，對員工進行安全知識考核。全系統在此次活動中召開安全生產動員會場，舉行安全生產知識競賽次，全系統多人蔘加了安全生產知識培訓，普遍提高了員工隊伍的安全生產意識。在檢查中發現的問題，各單位能及時解決，杜絕了事故的發生。
三、認真開展“安全生產目標管理工作”活動，提高全民安全生產意識。
年初。在縣有關部門的統一安排部署下，我局深入所屬企業進行了“安全生產目標管理工作”諮詢日活動。為幹部、職工宣傳安全生產知識，向職工散發“安全生產目標管理工作”傳單份，講解安全生產知識多人次。通過開展“安全生產目標管理工作”諮詢日活動，不僅提高了廣大職工的安全意識，也進一步樹立了機關服務形象，贏得了廣大羣眾的讚譽。我縣商務系統20年“安全生產目標管理工作”工作受到了上級的肯定。在此項活動中，、超市在廠(店)前懸掛標語，有力營造了“安全生產目標管理工作”活動氣氛，促進了工作的開展，形成了人人關心安全生產、重視安全生產、自覺遵守法律法規的和諧氛圍。
四、認真總結經驗，切實做好安全生產工作，實現全年安全生產目標。
全系統各單位通過開展“安全生產目標管理工作”活動，進一步提高了安全生產意識。各單位均對全年安全生產工作進行了全面安排，堵塞漏洞，排除隱患。都制定了突發險情應急預案，並定期進行員工安全生產培訓和消防演練，為商務系統安全生產工作樹立了榜樣。我們將積極推廣先進經驗，進一步落實安全生產責任制，把商務系統安全生產工作落到實處，確保實現全安全生產目標。
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