1、爭創單位有領導創建機構、定期會議指導工作。一名黨政負責人擔任主管工作。經費有保證。我們要努力的不僅僅是“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一契機讓我校青年教師的整體素質再上一個台階，樹立良好的師德形象，為學生服務、為家長服務、為社會服務。
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業務擴充組是玉溪供電局營銷部客户中心下設的一個生產班組，擔負着玉溪市範圍內客户新裝、增容用電業務的辦理，是我局對外服務的一個窗口。業擴組位於朱槿路供用電服務中心營業大廳內，全組共有職工5人，其中黨員1人，團員3人，35歲以下青年職工佔100%。長期以來，業擴組全體職工本着“人民電業為人民”的服務宗旨，急客户之所急，想客户之所想，始終堅持“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，為客户辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，並於20xx年被共青團玉溪市委授於“青年文明號”稱號。
本組自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創省級“青年文明號”的工作目標。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務實”的工作作風，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全思想，上下一心，團結一致，積極工作，充分發揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了雲電集團公司達標複查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局20xx年度“先進職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局20xx年度“先進生產者”。各項創建工作均有突破，現將自查情況報告如下：
一、加強學習、提高認識：
當代青年是承前啟後，肩負跨世紀曆史的一代，是推動企業改革和發展的重要力量，是企業未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學上進，青年踏實肯幹。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩及求利失衡的時候。針對青工心態的特點，業擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學習了黨的十六大會議精神和關於“三個代表“的重要論述，學習中央有關會議精神，國家的大政方針、法律法規及上級的有關文件精神。使青工正確認識改革發展的趨勢，企業的發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，緊緊圍繞企業的中心工作，做好企業改革發展的後備軍。
工作中充分發揮黨、團員的模範帶頭作用和用先進典型事蹟來教育引導職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀，自覺維護了企業和廣大客户的利益。同時，班組認真落實班組管理的有關規定，開展民主管理，廣泛聽取職工羣眾意見，羣策羣力，使業擴組成為了一支團結團、正直、積極、上進、有戰鬥力的堅強集體。
二、安全第一、預防為主；
安全是人類永恆的追求，電力生產的特殊性，以及業擴工作的複雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產的“八字方針”，嚴格貫徹執行各項法律法規、規章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴查事故隱患，杜絕安全事故的發生。
首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質、思想素質、業務素質和安全管理素質四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素後，就可以對症下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學習有關安全生產的文件；二、針對近期的工作重點學習規程的有關部分；三、對本班一週的安全情況進行總結；四、認真組織學習安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認識到安全不僅是企業的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，佈置安排當天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。
為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，並監督檢查到位，嚴格要求。一有明確的規定；二有嚴格的考核，促使班組正常開展活動；三發揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地瞭解，並能總結得好、講得清楚，使本班職工既能通過學習瞭解安全生產形勢、掌握安全生產知識，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識。
幾年來，業擴組上下團結一心，立足安全，通過不斷的學習、總結、探索和持之以恆的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發生。
三、優質方便、規範真誠：
電力行業是服務最廣泛的。共用性行業，擔負着國民經濟發展和社會服務的重要責任，“人民電業為人民”是我們的根本宗旨。業擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務意識顯得尤其重要。20xx年，本組認真貫徹執行集團公司及我局的工作指導方針，積極開拓電力市場，繼續做好優質服務，實際工作中，我們把開拓電力市場與優質服務緊密結合起來。
首先是在全組職工中樹立良好的服務意識，讓每一名職工都明白供電服務質量對企業生存和發展的重要性，實際工作中，我們嚴格執行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀律》。做到謙虛謹慎，文明禮貌，本着對客户負責的態度，根據客户用電需要認真聽取客户意見，制定安全、規範、經濟的供電方案，為能夠及時向客户提供電力做好第一步工作。對客户的報裝申請嚴格執行用電服務“一口對外”的管理辦法，施行內轉外不轉，為廣大客户提供了方便。
業擴組的工作就是根據客户申請到客户處進行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客户，在外出工作中，強調必須樹立起以客户滿意為歸宿的服務理念，並將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客户的需求為目標去從事和規範自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務的質量，使廣大客户感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務。自我局實施服務承諾以來，全體業擴人員端正作風，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客户的每一份申請。加強環境衞生，使辦公場所內外整潔，設立客户等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客户書寫台、紙、筆等，力爭使客户有賓至如歸的感覺。
四、立足本職、勤奮務實；
業擴組主要負責供電範圍內客户新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區內的每一個村寨。可以説有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結着我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明裏有我們的一份辛勞。
在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客户給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客户遞交申請後，我們便以最快的速度主動上門服務，並根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組儘快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，儘快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客户感受到了我們的温暖和真誠。
20xx年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨着政策的出台，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閒躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮鬥的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪製圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。20xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。
五、開拓進取、勇於創新
當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處於高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯繫起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，瞭解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所瞭解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。
我們成立了QC活動小組，並正常開展活動。同時把QC活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的QC成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。
時代在發展，社會在進步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀、面對新挑戰，我們將認清形勢任重而道遠，繼續發揚優良的傳統作風和保持旺盛的團體戰鬥精神，不斷學習、不斷積累，更好地為社會服務，為電力事業的明天而奮鬥。
以説有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結着我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明裏有我們的一份辛勞。
在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客户給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客户遞交申請後，我們便以最快的速度主動上門服務，並根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組儘快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，儘快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客户感受到了我們的温暖和真誠。
20xx年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨着政策的出台，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閒躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮鬥的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪製圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。20xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。
六、開拓進取、勇於創新
當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處於高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯繫起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，瞭解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所瞭解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。
我們成立了QC活動小組，並正常開展活動。同時把QC活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的QC成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。
時代在發展，社會在進步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀、面對新挑戰，我們將認清形勢任重而道遠，繼續發揚優良的傳統作風和保持旺盛的團體戰鬥精神，不斷學習、不斷積累，更好地為社會服務，為電力事業的明天而奮鬥。
省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負着對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、遊戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支思想作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建工作彙報如下：一、以創建“青年文明號”為契機，不斷提高管理水平，
爭取一流管理
省文化稽查隊今年以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設。一是建立健全創建機構，成立由隊長親自擔任組長、支部副書記擔任副組長的創建小組。以“學習、團結、勤政、廉潔”為準則，以“外塑形象，內強管理”為宗旨，切實把創建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創建內容，部署任務有創建思路，檢查考評有創建項目，總結講評有創建成績，切切實實把創建“青年文明號”的活動落實到加強管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團員骨幹協助抓的齊抓共管局面；二是建立健全組織制度。稽查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團員的表率作用，增強黨員、團員遵規守紀的自覺性，使每個黨、團員骨幹都成為一面鮮豔的旗幟，飄揚在各自的崗位上。另一方面不斷加強對行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯繫制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定；三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，後開支，不亂支濫用。今年共開支經費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經標準；四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規範性、透明性、操作性。俗話説“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報－查處－反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見－科領導審查－隊領導審核－廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規範化、制度化。二、以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務
的意識，爭取一流服務；
“為人民服務，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民羣眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務人民，最大限度地服務人民，我隊把創建青年文明號活動與機關效能建設有機結合，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務水平和服務質量。首先，根據稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公佈舉報監督電話（0591-7600225），另一方面把全體工作人員的相片、職務、服務編號以及廉潔執法制度等製作成框在隊裏明顯位置上牆公佈，讓羣眾心中有數，增強工作透明度；其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務標準，“四心”即接待羣眾熱心，不冷硬相待，瞭解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，幹部和羣眾一樣。做到執法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件羣眾投訴，真正實現了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統一。平時注意抓修養、抓紀律、抓規範、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對羣眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家；發現一家，依法處理一家；上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細瞭解，有時候因地址不詳，舉報件中情況説明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反覆的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家裏立即動身。多次迅速地落實查處羣眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。
三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才；我隊現有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團員1人，大專以上學歷5人，雙學位1人，在讀本科、大專3人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊裏不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的
我縣認真做好“創建青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文明號”活動。根據臨青組發(20xx)第2號《關於對20xx年度市級青年文明號爭創集體檢查驗收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標準》，團縣委通過聽取彙報、查閲資料、走訪羣眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報單位一年來的創建工作進行了全面自查，現將自查情況報告如下。
一、加強組織領導，建立健全組織機構
縣國税局辦税服務廳、東張鄉地税所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優勢，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動。自年初申報創建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團組織帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。
1、領導重視。為抓好創建活動，專門成立創建領導小組，指導面上工作；下設辦公室，負責創建活動的日常工作。整個創建工作，自始至終由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協力，形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。
2、注重規劃。按照創建要求，聯繫工作實際制定《“青年文明號”創建計劃和方案》，兼顧創建活動的長遠規劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創建與業務工作同佈置、同檢查、同落實，保證創建工作有章可循。
3、健全制度。為加強管理，出台了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《文明服務規範守則》等多項制度，旨在達到以制度規範人、約束人、激勵人的目的，促進良好工作秩序的形成。
4、宣傳到位。為宣傳創建業績，堅持以多形式宣傳開路。採取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創建工作。
5、創建環境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監督，各單位統一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創建機構、責任制和創建目標等也都上牆。為了接受當事人及廣大羣眾的監督，還設立了監督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，促進了創建工作的開展。
二、結合實際，豐富活動載體
創建活動中，我縣紮實搞好“四個結合”：即把創建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創建結合起來；與爭創“規範化服務示範窗口”、爭建“文明部門”結合起來；與爭當“青年崗位能手”、爭當“優秀公務員” 結合起來；與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來。努力做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兑現，多形式、多層面、多渠道豐富創建載體，營造創建氛圍。
三、增強素質，煉就過硬服務本領
創建“青年文明號”活動要求創建人員不僅要有良好的職業道德，還要有過硬的綜合素質和業務水平。為此，我們按照複合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，為廣大青年築起四大競賽激勵平台，以促進創建活動富有針對性、互動性和實效性。
1、築起奮發向上平台。在創建“青年文明號”中，單位黨、團組織充分發揮感召力和凝聚力，先後組織青年接受革命傳統教育，錘鍊團員青年品質，激勵愛崗敬業；組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送温暖以及社區共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創建的一分子，融入這個團結而又温馨的大家庭中，凝聚羣體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。
2、築起學習培訓平台。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業務強自身。積極組織學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團的十五大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實際，採取“請進來，走出去”的。辦法，經常性地組織業務培訓輔導和相關知識講座。
3、築起崗位技能比武平台。先後組織崗位技能大賽，促進青年熟練掌握業務技能，使整體業務素質得到明顯提升。現在，“青年文明號”創建集體的成員都能在內部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。
4、築起強身健體平台。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類徵文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰鬥力。
逆水行舟，不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，愛崗敬業，樂於奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新業績！
根據省創建青年文明號活動組委會《關於開展全省青年文明號大檢查活動的通知》（魯創青文字[2005]12號）通知要求，我們組織全體幹部職工進行了認真的學習，並進行了自查，現結合會計核算中心工作實際，將自查情況彙報如下：
一、必要條件：
1、核算中心全體幹部職工中35週歲以下青年佔集體人數的100％，主要負責人年齡33歲。
2、團組織機構健全，設有團支部，規範有序的開展了團的各項活動。
3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀現象。
二、創建氛圍：
1、財政局和中心領導高度重視文明號創建活動，成立創建領導小組，中心主任任領導小組組長。制訂了明確的創建目標、計劃和崗位創優標準，創建成效顯著。
2、建立了創建台帳，內容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創建的經過與效果。
三、主題活動：
1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案、培訓計劃和具體的培訓時間和內容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。
2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設示範行動”。在中心大廳設置了意見簿和徵求意見卡，自覺接受社會各界的監督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務內容。兑現服務，沒有羣眾投訴現象。
3、開展團員意識教育活動。團組織健全，團的活動規範，有制度，有會議、活動記錄；活動陣地、園地規範有行業特色；團員青年能夠積極發揮模範帶頭作用，瞭解本單位青年文明號創建過程，上崗團員佩戴團徽。集體負責人蔘加過由市級以上團委組織的青年文明號負責人培訓班，集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎知識，瞭解“青年文明號”創建活動的意義和宗旨，熟悉行業生產、管理、服務規範。
4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業道德，還積極遵守社會公德和倡導家庭美德；中心對1名下崗失業青年進行了資助和扶持，幫助其實現了再就業。
四、創建措施：
1、有明確完整的創建目標、計劃、具體措施及創建口號和行業創優標準，創建理念充分體現青年文明號特點、共青團特色、行業特色。
2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩定，有較強的凝聚力。
3、創建過程中有記錄，有圖片，湧現出的典型事蹟有證書，經媒體報道的事蹟有剪報及音像。
4、管理制度健全，分工明確合理，工作機制健全；有歷年創建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。
5、積極開展青年創新創效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業務技能培訓，青年崗位能手培養措施得力。
五、工作業績
1、集體成員注重學習，鑽研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的職業素養和職業文明並取得突出成績；有牢固的信用、質量、安全、效益觀念；在精神文明建設中發揮積極作用。
2、服務大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達的各項工作任務，工作成效顯著，得到黨政領導的重視、支持和肯定，受到周圍羣眾和服務對象的讚譽和好評。
3、服務青年：積極開展創新創效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經濟效益。
4、特色服務：根據核算中心業務特點，制定了優質服務制度、規範管理機制、競爭措施落實到位並取得良好的社會效益和經濟效益；其經濟效益、管理水平、職工素質在財政系統中具有先進性、示範性和導向性。
一年來，我們在青年文明號創建活動中雖然取得一些成績，但是與上級要求相比，仍然存在一定的差距。今後，我們將在縣財政局的正確領導下，在團縣委的指導幫助下，認真貫徹落實上級工作部署，團結一致，奮力開拓，爭取更大的成績。
xxxx創建青年文明號集體
自 查 報 告
我校青年文明號是一支平均年齡僅有27歲青年教師的集體，也是我校最年輕，最充滿朝氣與活力、最充滿幹勁的集體。集體63名成員有黨員25名，團員38名，95%達到本科以上。。一年以來我們以創建“青年文明號”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業績、一流服務”的要求，充分發揮黨團組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開拓，積極進取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻，並且成效顯著。現對照市級青年文明號的創建標準，對我們在創建過程中所做的工作進行自查：
一、綜合指標
1、爭創單位有領導創建機構、定期會議指導工作。一名黨政負責人擔任主管工作。經費有保證。我們要努力的不僅僅是“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一契機讓我校青年教師的整體素質再上一個台階，樹立良好的師德形象，為學生服務、為家長服務、為社會服務。
二、基礎工作
1、收集保存有關文件資料（包括一整套反映創建過程的資料檔案）
集體成員定期召開創建工作會議，進行分析研究，為進一步完善創建工作提出合理化的意見和建議。
2、明確的創建主題、醒目的創建標誌，有切實可行的創建標準和制度保證，按創建方案卓有成效的開展工作。
3、創建主要負責人素質好，能力強，自覺帶領青年開展創建活動。
4、學校青年文明號的成員大部分為35週歲以下。
三、崗位文明
1、恪守職業道德，遵守職業規範，無被投訴、舉報現象。
我校青年教師除了準時參加學校組織的每週三下午的政治學習以外，還以集習、分散自學、小組討論等多種形式開展系統的理論學習。
在當今經濟大潮衝擊的時代，教師的師德顯得尤為重要。穩定教師隊伍、加強師德修養，特別是青年教師隊伍建設的重中之重。學校組織所有青年人學習了《信陽市中國小教師職業道德要求》，要求所有成員嚴格遵守，樹立為人師表、教書育人的教師風尚。同時學校還專門召開“我為學校添光彩”師德演講比賽。大家紛紛表示，在今後的工作，要把師德素養的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質，為學校的提升盡心盡力。
2、公開創建集體成員的基本資料，主動接受社會監督，公開辦事制度，程序和標準，醒目位置設有信箱，實行掛牌上崗。主動接受社會監督，認真落實承諾制度。面對家長的意見甚至是刁難，我們仍然以坦誠的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，儘量爭取家長的寬釋和理解。
在結合日常監督的同時，我們還主動徵求學生和家長的意見，每學期結束髮放家長滿意度徵詢表，主動接受學生、家長和社會監督。
3、規範文明用語，環境優美，儀表整潔，秩序良好：規範工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，並向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“工作忌語”，掛牌上崗，接受監督，使每位青年教師始終明確自身職責，服務的承諾。
4、考核時現場發放意見徵求表，服務對象滿意度90%以上，根據學校每學期末向全體家長 1
發放的所有任課教師的意見反饋表的統計來看，全體青年文明號的成員服務對象的滿意率都達到了95%以上。
四、崗位才能
1、有培養青年人才的規劃和措施，高度重視人才培養和使用
工作崗位是鍛鍊青年人促進青年人成長的好舞台。我校抓好青年人的基本功訓練，學校每學期開展各學科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞台，一方面通過交流研討促進青年人更快、更好的成長。
2、開展青年崗位能手活動，經常組織培訓，不定期組織業務培訓考核
在崗位技能訓練常抓不懈的基礎上，我們還意識到只有通過不斷的學習、不斷的充實才能保持這支隊伍的先進性，提高這支隊伍的戰鬥力。學校為我們提供了得天獨厚的軟、硬件環境。教育培訓方面的經費，學校毫不吝嗇，常常把許多優秀工作經驗豐富的教師請到學校來，給我們做報告、做講座。
3、鼓勵青年積極參加文化、業務培養、競賽，提高業務文化素養
我校一貫有着“師徒結對”“傳、幫、帶”的好傳統，鼓勵青年教師向經驗豐富的老教師學習，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學崗位上的新星和能手。並用老教師的敬業精神和踏實的工作態度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業的奉獻精神。為了培養選撥和一批教學骨幹，實施學校“青藍工程”，經過教師個人申報，評審專家組評議，我校在35週歲以下的青年教師中評選出10名“校級優秀青年教師”。學校領導向十名優秀青年教師頒發了證書，鼓勵他們以此為契機，樹立發展的目標，奉獻在崗位，爭取在市、區評選中脱穎而出，獲得更高的榮譽。
4、學習氣氛濃厚，刻苦鑽研業務，撰寫論文
在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結點滴經驗，每年都有一批教師在各級各類的報刊上發表自己的論文。
五、崗位效益
1、在“青年文明號”成員的共同努力下，學校按質按量完成了年度工作任務，贏得了學生、家長和社區羣眾的一致好評，社會效益不斷提高。
2、創建活動紮實有效，推出一項以上的特色活動並取得一定效益。沒周定主題的特色素質教育活動，真正成為學生能力培養及展示的舞台。
3、積極開展青年志願者，社會公益活動，受社會輿論好評，對外宣傳報道力度大，集體社會形象好。沒學期末，利用寒暑假日，讓學生參與“十項”活動中，社會各界高度讚譽此項活動。
六、團的建設
1、團的基層組織健全，團費收繳正常，積極開展理論學習，職業道德教育
2、青年團員發揮模範帶頭作用。在工作中，全體青年團員都能率先垂範，吃苦在前，享受在後。很好的體現了青年團員的先進性。
3、圍繞中心工作堅持開展豐富多彩的團員活動
圍繞“青年文明號”這一中心工作，學校團支部還組織了豐富多彩的業餘生活。工作之餘我們還積極開展各項青年人喜愛的娛樂活動，例如：打球、卡拉ok比賽、………活動中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動中培養了大家的合作意識，增進了大家的感情，增強了集體的凝聚力、戰鬥力。
4、積極向黨組織推優入黨，措施落實好
5、黨建帶團建工作機制完善，團建任務納入黨建任務，一起部署實施。
6、按規定落實好團幹待遇。
1、有培養青年人才的規劃和措施，高度重視人才培養和使用
工作崗位是鍛鍊青年人促進青年人成長的好舞台。我校抓好青年人的基本功訓練，學校每學期開展各學科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞台，一方面通過交流研討促進青年人更快、更好的成長。
2、開展青年崗位能手活動，經常組織培訓，不定期組織業務培訓考核
在崗位技能訓練常抓不懈的基礎上，我們還意識到只有通過不斷的學習、不斷的充實才能保持這支隊伍的先進性，提高這支隊伍的戰鬥力。學校為我們提供了得天獨厚的軟、硬件環境。教育培訓方面的經費，學校毫不吝嗇，常常把許多優秀工作經驗豐富的教師請到學校來，給我們做報告、做講座。
3、鼓勵青年積極參加文化、業務培養、競賽，提高業務文化素養
我校一貫有着“師徒結對”“傳、幫、帶”的好傳統，鼓勵青年教師向經驗豐富的老教師學習，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學崗位上的新星和能手。並用老教師的敬業精神和踏實的工作態度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業的奉獻精神。為了培養選撥和一批教學骨幹，實施學校“青藍工程”，經過教師個人申報，評審專家組評議，我校在35週歲以下的青年教師中評選出10名"校級優秀青年教師"。學校領導向十名優秀青年教師頒發了證書，鼓勵他們以此為契機，樹立發展的目標，奉獻在崗位，爭取在市、區評選中脱穎而出，獲得更高的榮譽。
4、學習氣氛濃厚，刻苦鑽研業務，撰寫論文
在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結點滴經驗，每年都有一批教師在各級各類的報刊上發表自己的論文。
根據銀大創字[XX]3號文件精神，我支行及時組織自查工作，現將自查情況彙報如下：
中國人民銀行xx縣支行貨幣信貸股是我支行青年文明號集體，共有職工三人，平均年齡34歲。近年來，人行xx縣支行貨幣信貸與統計股緊緊圍繞上級行金融工作重點，認真貫徹國家金融方針政策，結合地方經濟發展實際狀況，創造性地開展各項工作。他們以創建一流的工作業績、創建一流的隊伍、創建一流的工作風貌作為工作標尺，針對縣級人民銀行工作的特點，以貫徹國家貨幣信貸政策，拉動地方經濟發展為主線，以調查研究、金融統計工作為基點，不斷提高基層中央銀行貫徹國家貨幣政策的針對性和有效性，為地方經濟持續健康發展作出了不懈的努力。在貨幣信貸工作取得實效的同時，人行xx支行貨幣信貸與統計股其他工作也取得了較好的成績，調查研究工作在XX-XX年全區人行系統評比中獲得第一名，金融統計工作在XX-XX年全區人行系統評比中獲得第一名。貨幣信貸與統計股的同志也多次受到支行與上級行的表彰。今年十月該股室被哈爾濱中心支行授予XX-XX年度“黑龍江轄區人民銀行系統金融統計先進集體”。
1、加強思想建設，提高幹部隊伍整體素質。我支行貨幣信貸股是青年文明號集體，該集體人員素質高，三名職工全部為本科學歷，兩名同志為中國共產黨黨員。有較高的政治素質和較強的業務能力，學習氛圍濃厚，比、學、趕、幫、超蔚然成風，加強理論學習，提高思想素質擺在各項學習任務的首要位置，在做好日常業務工作的同時，從不放鬆對思想政治理論、金融法律法規、制度和專業知識的學習。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，並結合開展保持共產黨員先進性教育有針對性開展政治思想教育工作。嚴格執行《統計法》和《中國人民銀行法》等法律法規。同時利用每週三科內集中學習的時間，集中學習瀋陽分行、哈中支和本行工作會議精神、《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》以及人民銀行優秀共產黨員張毅剛同志先進事蹟等內容。通過科內集中學習和個人自學相結合的方式，先後開展了“四五”普法知識、新統計制度、調統工作考評辦法以及徵信管理知識等內容的學習，通過學習，使職工的思想覺悟得到提高，增強了責任感、使命感，進一步樹立了政治意識、大局意識，為開展好各項業務工作起到了較好的促進作用。為全面落實分行黨委提出的“提高思想水平、提高責任意識、提高業務能力、提高工作質量和提高辦事效率”的五項要求做出了不懈的努力。他們在不斷的學習與實踐中實現自我提高，並且有效的帶動全行職工勤奮學習紮實工作。
2、開展黨風廉政教育，加強各項法律、法規和人民銀行各項規章制度的學習，杜絕了違法違紀現象。貨幣信貸股認真貫徹支行黨風廉政建設和反腐敗工作有關規定，擺正位置，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現象，逐步提高辦事效率和服務水平。一是年初與主管領導簽訂了黨風廉政建設責任狀，明確了責任。按照支行糾正行業不正之風和行業作風建設工作方案的要求，在辦公室醒目位置設立了意見簿，及時收集、整理前來辦事人員的意見，杜絕門難進、臉難看、事難辦現象。二是股內人員定期學習hjt總書記提出的“四大紀律”、“八項要求”，以及人總行九項具體要求和“八個堅持、八個反對”，並在實際工作中認真貫徹執行，保證黨風廉政建設落實到位。三是充分發揮紀檢監督員的監督作用，不僅保證各項業務正常開展，同時也加大了黨風廉政建設的廣度和深度。
3、認真貫徹積極穩健的貨幣政策，着力支持地方經濟。一年來，貨幣信貸股充分利用支農再貸款、“窗口指導”等貨幣政策工具，積極疏通貨幣政策傳導渠道，力爭實現國家貨幣政策與地方產業政策的有效對接。一是及時轉發貨幣政策的相關文件，把國家貨幣政策意圖及時傳遞到金融機構、企業、居民。積極引導金融機構信貸投放，滿足地方經濟發展對信貸資金的需求。二是適時發放支農再貸款，為“三農”經濟提供必要的資金支持。XX年，該股根據縣農村信用聯社的申請，在做好貸前調查的基礎上，並經支行支農再貸款審核委員會集體討論，我支行共三次向縣農村信用聯社發放再貸款，累計金額160xxxx元，較好的解決了農信社支農資金不足問題，也為農村信用社的發展奠定了較好的社會基礎。為保證支農再貸款的合規使用，真正發揮再貸款的支農作用，我們嚴格按照上級行的有關規定管理再貸款，一方面我們設立了再貸款台帳，及時上報各類監管報表，定期上報再貸款總結報告。另一方面我們強化檢查監督。XX年對農村信用社支農再貸款使用情況共進行了三次檢查。在9月上旬的檢查中我們發現了聯社違規使用再貸款問題。根據規定，我們於9月20日提前收回了其違規使用的50xxxx元支農再貸款，嚴肅了國家金融政策。截止12月20日，今年我支行發放的160xxxx元支農再貸款已全部收回。XX年累計發放支農再貸款70xxxx元，截止目前，已收回再貸款40xxxx元。XX年對農村信用社進行了三次檢查，第一次檢查支農再貸款的使用情況，第二次檢查農村信用社改革情況，第三次檢查農村信用社改革情況及同業拆借、存款準備金情況。三是定期召開金融聯席會議，發揮“窗口指導”的導向作用。XX年，該股室組織金融機構召開了四次金融聯席會議，XX年組織召開三次經濟金融聯席會議，便於金融機構更加充分地理解中央銀行意圖，也解決了貨幣政策在支持地方經濟中存在的一些突出問題，更有利於地方經濟的持續發展。
4、積極穩步推進農村信用社改革的資金支持工作。農村信用社改革是我國金融領域的大事，事關農民增收、農業生產發展的大局。根據上級行部署，XX年着重做了以下工作：一是完成XX年末資不抵債數據測算上報工作。九月中旬完成資不抵債數據測算的上報，十月末又對上報的數據進行了重新的核實認定，確保數據準確。二是成立了相應的組織機構，先後成立了xx縣農村信用社改革資金支持工作領導小組和審核領導小組，負責組織協調改革工作。三是完成信用社增資擴股工作計劃的審核。十一月下旬我支行信用社改革小組根據縣聯社的申請，在縣監管辦審查的基礎上，審核通過了我縣農村信用社增資擴股工作計劃。四是十二月中旬完成對我縣農村信用社增資擴股真實性、合規性進行了現場檢查，並將發現的問題如實反饋地行，為下步真實性、合規性審核打下基礎。XX年，繼續加強農村信用社改革力度：（1）協助農村信用社完成票據置換工作，共置換票據100xxxx元，其中置換不良貸款65xxxx元，並且進一步完善保全措施，積極清收不良置換部分的不良貸款，目前，共清收不良貸款xxxx元。（2）監督農村信用將置換的不良貸款借據、合同、抵押物、質押物建清單單獨保管。（3）建立健全農村信用社的三會制度，即：社員會、理事會、監事會。
6、認真貫徹統計制度，強化統計服務意識。幾年來，該股室認真貫徹金融統計制度，高質高效完成日常統計報表，針對人民銀行統計制度的臨時變更、統計程序的升級、報表歸屬的修改，都能按照要求同步進行更新，保證了統計數據及時、準確上報。一是做好統計工作，為各級領導決策提供依據。按照上級行的有關時限規定，及時上報各類金融統計數據，月後5日上報金融統計數據分析，定期做好金融統計數據備份。XX年8月和10月根據地區中心支行要求，對金融機構金融統計數據的真實性、準確性進行了現場檢查，對農村信用社現金收支月報中歸屬不正確問題進行了糾正，確保統計數據的真實性。XX年10月對我縣金融機構統計數據報送情況進行了檢查，未發現違規、違法行為。二是做好基礎性的監管工作，防範系統性金融風險。主要包括：按月上報城鄉信用社存款準備金監測報表、同業拆借報表、城市信用社利率季度監測報表、報告、按季上報城市信用社經營情況報表、報告，防範城市信用社的經營風險，保證其正常運作。
7、積極響應地區中心支行團委的號召，努力開展青年工作。為了適應新時期青年工作發展的新要求，全面推進支行青年工作，該股室在支行黨組的領導下，根據廣大青年的特點和需要，積極組織和參與文娛、體育活動以及各種業務競賽，在各種活動中，他們能夠發揚團隊精神，意志堅強，勇於拼搏，取得優異的成績。堅持不懈的學習，造就了這個集體每位職工過硬的業務本領，成為我支行的業務能手，各項比賽成績突出，他們以自身的榜樣作用帶動青年學習文化、科學知識，熱愛本職工作，做有理想、有道德、有文化的社會主義新人。並從自身做起，帶動全行職工開展“節約示範行動”和社會公益活動，積極參與植樹、捐贈、扶貧救困等社會公益活動，受到羣眾和輿論的好評。
8、具有良好的精神風貌和忘我的工作熱情，積極投身金融改革與創新。我支行貨幣信貸股的職工朝氣蓬勃，思想積極向上，愛崗敬業，並積極投身於金融改革，將理論與實踐相結合深入基層搞調研，根據金融改革的具體形勢、重點、難點進行深入分析，撰寫金融改革理論文章。
9、紮實開展保持黨員先進性教育活動，充分發揮黨員先鋒模範作用。通過保持共產黨先進性教育活動的開展，使黨員的政治性、大局觀、責任感有了明顯增強。黨員普遍認識到保持黨員先進性不僅要從思想上保持先進，更要在實際工作中、在具體行動裏來實踐和體現先進性，時時處處發揮黨員的先鋒模範作用，踐行“三個代表”重要思想。
通過認真的自查，我們認為我支行“青年文明號”-----貨幣信貸股人員素質高、業務能力強，有較強的競爭意識和創新意識，積極投身金融改革，業績突出，成為全行學習的楷模，有效的帶動全行各項工作的開展，達到地區中心支行“青年文明號”考核標準。
***現有在職幹警197人，其中35歲以下的。青年幹警133人，佔全院幹警人數的74%。近年來，我們緊緊依靠青年人比較多的優勢，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動，2000年被授予市級“青年文明號”，2001年被授予省級“青年文明號”。幾年來，在上級法院和市團委正確領導下，我院認真做好“創建青年文名號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文名號”活動。全院青年幹警與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。這些成績的取得，離不開上級團組織的關懷；離不開法院領導的直接支持；凝聚着青年幹警齊心協力、真情奉獻、奮發有為的足跡。根據《共青團海港區委關於對區屬省、市、區級青年文明號進行年度考核的通知》通知精神，依照《***市青年文明號管理辦法》對我院“青年文明號”創建工作進行了全面自查，現將自查報告於後：
一、加強組織領導，建立健全組織機構
自“青年文明號”創建以來，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標責任制考核內容。
（一）領導重視。為抓好創建活動，專門成立創建領導小組，指導面上工作；下設辦公室，負責創建活動的日常工作。整個創建工作，自始至終有法院領導負責，由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協力，形成黨、團、婦齊抓共管的互動氛圍。
（二）注重規劃。按照創建的要求，聯繫法院工作實際，專題研究總體設想，一致的出發點是將創建活動融入各項工作中。基此考慮來制定《“青年文明號”創建計劃》，兼顧創建活動的長遠規劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創建與審判業務工作同佈置、同檢查、同落實，保證創建工作有章可循，也使創建活動深深印入青年們的腦海。
（三）健全制度。沒有規矩不成方圓。我院按照制度治院的方向，先後出台了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《財務管理制度》、《計算機管理制度》、《文明服務規範守則》等60多項制度，旨在達到以制度規範人、約束人、激勵人的目的。比如，專門就文明服務規範，對法官和其他工作人員的儀表、着裝、言談、舉止都作出詳細的要求，明確了6條承諾，以促進良好工作秩序的形成。
（四）宣傳鳴道。為宣傳創建業績，堅持以多形式宣傳開路。採取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳我院的創建工作。
（五）環境創建。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監督，衝創建之初，我院就在大門懸掛了“青年文明號”牌匾，創建機構、責任制、創建目標等掛在了專門設立的黨團活動室。為了接受當事人及廣大羣眾的監督，我們還在專門設立了兩(）部監督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，是“青年文明號”活動落到實處，促進了創建工作的開展。
二、結合實際，豐富活動載體
活動中，我院紮實搞好“七個結合”：即把創建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創建結合起來，與爭創“規範化服務示範窗口”、爭建“文明部門”結合起來，與爭當“青年崗位能手”、爭當“文明幹警” 結合起來，與爭建“文明家庭”、“文明樓院”結合起來，與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來，與近年來開展的 “司法大檢查”以及“司法公正樹形象”活動結合起來，與遠學任長霞、蔣慶等，李家庚同志先進事蹟結合起來。要求我院的立案庭、辦公室、人民法庭等窗口部門，在創建“規範化示範窗口同時，都要建成“青年文明號”；各法警隊要在建好優秀警隊的同時，都要建成“青年文明號”；人員年齡在35歲以下的部門，要在爭創“文明部門”的同時，創建“青年文明號”。從文明接待、文明審判、文明執行入手，查找薄弱點，選準突破口，打好主動仗；積極推行文明用語，實行不文明一票否決制，狠抓《優質服務六項承諾》的規範落實，“窗口”部門設立了訴訟、立案、信訪指南和導訴、閲卷、查卷服務枱，實行了《案件回訪卡》制度；並把精神文明建設的實績與經濟利益掛鈎，做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兑現。多形式、多層面、多渠道豐富創建載體，營造創建氛圍，吸引幹警參與。使廣大幹警在創建中踐行“三個代表”，踐行“公正與效率”，踐行司法為民。
三、增強素質 練就過硬服務本領
我院今年共審結案件7119件，結案率達96%，用佔全市1/7的審判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年幹警深知，作為服務法院工作人員，光有笑臉相迎、滿腔工作熱情是遠遠不夠的，還必須要有良好的職業道德和過硬的業務水平。為此，我們按照複合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，由法院團支部牽頭為青年幹警築起四大競賽激勵平台，以促進創建活動針對性、互動性和實效性。
（一）築起青年奮發向上平台。在創建“青年文明號”中，我院黨、團總支充分發揮感召力和凝聚力，先後組織參觀李大釗革命紀念館，接受革命傳統教育，錘鍊團員青年品質，激勵愛崗敬業；組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送温暖以及社區共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創建的一分子，融入這個團結而又温馨的大家庭中，凝聚羣體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，近三年來先後已有6位團員青年光榮加入了中國共產黨，為黨組織輸送了新鮮的血液。
（二）築起學習培訓平台。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業務強自身。每週安排在週五下午半天的政治理論學習雷打不動，組織學習“三個代表”、十六大及十六屆四中全會精神，團的十五大精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對法院審判工作的實際，採取“請進來，走出去”的辦法，經常性地組織業務培訓輔導和相關知識講座。學習新頒佈的法律法規和審判技能，以提高工作效能。
（三）築起崗位技能比武平台。先後組織開庭觀摩、法官講壇、辦案競賽、精品庭和精品裁判文書競賽等活動，促進青年幹警熟練掌握了法律知識和審判技能，整體業務素質得到明顯提升。現在，我院的青年幹警都能多崗操作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。
（四）築起強身健體平台。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球比賽等體育活動，健身運動在我院已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發揮其特長。積極組織參加上級法院和區委組織的各類活動，多篇文章在各類徵文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰鬥力。
省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負着對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、遊戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支思想作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建工作彙報如下：
一、以創建“青年文明號”為契機，不斷提高管理水平，
爭取一流管理
省文化稽查隊今年以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設。一是建立健全創建機構，成立由隊長親自擔任組長、支部副書記擔任副組長的創建小組。以“學習、團結、勤政、廉潔”為準則，以“外塑形象，內強管理”為宗旨，切實把創建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創建內容，部署任務有創建思路，檢查考評有創建項目，總結講評有創建成績，切切實實把創建“青年文明號”的活動落實到加強管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團員骨幹協助抓的齊抓共管局面；二是建立健全組織制度。稽查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團員的表率作用，增強黨員、團員遵規守紀的自覺性，使每個黨、團員骨幹都成為一面鮮豔的旗幟，飄揚在各自的崗位上。另一方面不斷加強對行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯繫制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定；三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，後開支，不亂支濫用。今年共開支經費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經標準；四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規範性、透明性、操作性。俗話説“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報－查處－反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見－科領導審查－隊領導審核－廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規範化、制度化。 二、以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務
的意識，爭取一流服務；
“為人民服務，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民羣眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務人民，最大限度地服務人民，我隊把創建青年文明號活動與機關效能建設有機結合，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務水平和服務質量。首先，根據稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公佈舉報監督電話（0591-7600225），另一方面把全體工作人員的相片、職務、服務編號以及廉潔執法制度等製作成框在隊裏明顯位置上牆公佈，讓羣眾心中有數，增強工作透明度；其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務標準，“四心”即接待羣眾熱心，不冷硬相待，瞭解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，幹部和羣眾一樣。做到執法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件羣眾投訴，真正實現了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統一。平時注意抓修養、抓紀律、抓規範、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對羣眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家；發現一家，依法處理一家；上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細瞭解，有時候因地址不詳，舉報件中情況説明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反覆的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家裏立即動身。多次迅速地落實查處羣眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。
三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才； 我隊現有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團員1人，大專以上學歷5人，雙學位1人，在讀本科、大專3人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊裏不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的實際工作能力，並積極鼓勵年輕隊員進行業務深造。同時還積極參加省廳統一組織的財會、人事、案例等業務培訓，不斷提高全體隊員的業務素質。1、組織學習新頒佈的法律法規。認真組織學習新頒佈的《著作權法》、《音像製品
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