一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預訂情況及預定的菜單,有關vip客人的情況。
4、營業用品的準備情況。
5、有關貴重物品的移交。
6、上級交辦,關照的特別事宜。
二、對本班營業前的檢查。
1、工作人員到崗情況。
2、當餐準備情況(即營業備料、推薦菜、酒水的配備,調味品準備)。
3、備用餐具、用具準備情況。
4、用餐設備完好程序(照明、電源開關、空調、服務車等)。
5、營業場所的清潔程度。
6、營業傢俬的的完好。
7、對管轄區域的整體形象檢查。
三、對本班營業當值的巡視。
1、客流量及其分佈。
2、當區員工的工作狀況。
3、當區客人的就餐反應。
4、保證服務的標準化。
5、及時處理客人的投訴和突發事件。
6、服從上級臨時調配。
四、對本班營業後的巡視。
1、營業後的收尾工作。
2、對貴重物品的清點的回收、存放。
3、營業後人員作息狀況及值班安排。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執行情況。
5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。
6、當日報表的編制。
注意事項:
1、對巡視須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權範圍,必須及時上報上級,不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發事件必須詳細填寫有關報告。
4、上述巡視制度,必須嚴格執行,按事實如實記錄。
崗位職責
1、酷愛本職,自發遵守國家法令、法律,負責小區的平安捍衞事情,保障小區物業辦理事情的順遂進行。
2、安穩建立“業主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛崗敬業”的職業品德。
3、對峙準繩,是非分明,石家莊保安公司勇於同違法犯法份子作鬥爭。如產生火警、偷盜、兇殺等突發變亂,保安職員必需做好需要的應急處置並庇護好現場,實時通知本小區物管坐和轄區派出所。
4、對峙防備與衝擊處置相連繫,進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發明隱患實時上報物管坐。
5、嚴禁外來閒雜職員進入小區,來訪職員必需掛號,答應前方可入內。
6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理,同一批示,嚴禁亂停亂放;未經掛號容許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區。
7、做好各項掛號及交代班記實。
8、公司、物管坐或處所相關部分姑且交辦的事情使命
崗位要求
一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物祕部負責搞好歡迎、辦理和處置好住户所提出的問題或讚揚。
三、訂定、實行和落實好公司關於平安方面規章軌制,並負責催促和查抄規章軌制的落真相況,為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據。
四、如產生自然災難和不測變亂,必需到現場批示,當好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時,先變更職員處置變亂,防備局勢的擴展和成長,過後上報公司主管。
五、切實貫徹落實“防備為主,防消連繫”的目標,負責對小區住户進行法令常識、平安知識的培訓。
六、擺設、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據。
七、有知才、育才、用才的本領和辦理法子。
八、事情上講求實、講計謀、重實效,率領全部保安職員,美滿地實現公司主管安插的各項事情使命
為了保證學校教育教學工作的正常進行,學校的財產安全,全校師生員工的人身安全,特制訂本制度:
一、學校保安值勤實行二十四小時輪值制,隸屬校長室、德育處領導。
二、忠於職守,按時交接崗,不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。
三、嚴格執行學校《安全工作管理條例》和各項規章制度。
四、值班時着裝規範整潔,注重儀表儀容,保持威嚴姿勢和良好的隊容、隊貌。
五、文明執勤、禮貌待人,交談使用普通話。領導出入,要立正姿勢行注目禮。上班期間教職工出門憑出門證放行,並做好時間記載,任何人不得擅自離崗。
六、外來人員因公來校聯繫工作,要辦好登記手續,重要人事應立即報告有關部門。如特殊情況應經校長室及當事人同意後方許進校。
七、教職工親友來校探視,必須由本校教職工親自登記,教職工家屬在校臨時居住,須憑德育處簽發的出入證放行;學生家長來校需認真核對後方可放行。
八、當值人員因事因病不能執勤,需向校長辦提出請假申請,獲批准後,還得向代班人員作好移交工作方可離校。
九、中途外出人員需向當值人員告知行蹤,並及時返校,不得無故在外逗留。
十、值班時不準無關人員進入崗位,不做與工作無關的事,因工作失職造成學校損失,當事人要負相應責任。
十一、學校外借物品需校長同意,門衞應主動檢查有關證明方可放行;教師個人向學校臨時借用物品,需到總務處辦理手續。
十二、做好防火、防盜全校性重大活動的安全保衞工作。
十三、服從上級指揮,工作盡職盡責,積極應對,做好防範各種事故和突發事件的預防工作。
十四、負責全校紀律、安全和保衞工作,協助德育處查處學生違紀行為。
十五、做好郵件、報刊、雜誌的收發工作。
十六、上學期間密切注意學生動態,切實做好走讀生的學生證檢查工作(對無證或不配合的學生予以扣留並登記扣分),登記遲到和早退生。
十七、晚間每小時巡邏一次,檢查安全設施、消防設施設備、車輛停放、照明設施、各樓層門窗電器等情況。巡邏時要高度警惕,發現可疑情況或人員,要禮貌查詢妥善處理,並做好詳細記錄。
一、衞生制度
1、保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衞室內吸煙、電話閒談、大聲喧譁、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2、保持保持室內的環境衞生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,並按正常程序對其負責。
4、無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。
5、保安人員要保持個人衞生整潔,身上無異味,經常洗澡。
6、當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衞生。保持室內及院內衞生潔淨。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規定時間進行酒店巡邏。
2、確保院內車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然。
4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客户或司機更要熱情問候,以禮相待並負責通知相關人員前來接待。
6、保安人員站崗和執勤時,須穿酒店規定的制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,並進行妥善處理。
8、加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,並消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產。
2、人員與車輛出酒店時按規定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
1、嚴格執行校園安全管理規定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防禦設備,並定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒後上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發事件處理程序,沉着應對、果斷處置突發事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來訪人員准入、登記手續,認真盤查校門口閒雜人員,瞭解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門,並檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執行校園24小時執勤巡查制度,嚴密監視報警系統及其他監控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防範工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產安全。
12、加強學習,提高職業技能
為促進工作效率,維護工作秩序,提升部門形象,切實加強保安管理,特制定本制度:
一、工作制度
(一)保安工作實行白班和夜班工作制度。
(二)保安人員必須嚴格執行勤務工作安排,不得私自調班、調崗。
(三)堅守崗位,履職盡責,做好值班執勤記錄。
二、崗位職責
(一)擔任門衞保安任務時:外來人員登記姓名、單位或住址、來訪事由或被訪人員後(特殊情況報單位主管部門或領導批准後進入),電話聯繫被訪問科室或被訪問對象,確定真實性後將來訪對象引領到相關科室。
(二)擔任巡邏執勤任務時:熟悉單位水、電、氣、消防、監控等設施和重點目標的位置、數量及使用方法;熟悉守護目標的構築物,建築物,生產、辦公設施及周邊情況;對上述兩項內容進行檢查,發現問題和可疑情況及時上報單位主管部門處理;
三、工作紀律
(一)嚴格遵守值班、執勤時間,不得遲到、早退、脱崗、串崗、曠工。
(二)上班前和上班時嚴禁飲酒。
(三)上班時不得睡覺打盹,不準看書報、上網、聊天、不準從事與工作無關事宜,不準打牌娛樂,嚴禁賭博。
(四)上班時不得會客,不得留宿任何來人。
(五)不得動用和使用派駐單位的車輛、物資、物品、設備、設施。
四、請假制度
請假必須事先提出書面申請,經批准後方能休假,違反請假規定和程序的,一律視為曠工。發現曠工1次扣減工資100元,曠工3次自動解除勞動合同。
(一)事假。請假人應自行商請替班人員後,提前一天書面申請。書面申請應寫明請假事由、請假天數、替班人員姓名,假期一次不得超過3天。勞動合同期限內請假次數不得超過3次,累計假期不得超過5天。
(二)病假。請假前應提供區級以上醫療機構證明並提出書面申請。書面申請應寫明病因、病情、治療醫院、請假時限,且假期不得超過醫療證明所載時間。
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的'管理,當好企業衞士,確保公司財產和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第二條為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執勤。
第四條員工下班後,保安必須檢查辦公區和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區巡邏1次以上。
第六條外來人員無法表明身份或未經同意,不得進入廠區內。
第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客户,尤其時對夜間送貨到公司的客户或司機更要熱情問候,以禮相待並負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第九條來訪人員未經總經理批准,一律不得進入生產作業區或倉庫參觀。
第十條政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經理陪同時,不必辦理入廠手續,單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠後,保安須註明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衞室登記對方身份和事由。出廠時,也須註明訪客離廠時間。
第十一條嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十二條非本公司車輛入廠,車中人員應在門衞室辦妥登記手續才可入廠,車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條貨運車輛進出廠區時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,並通知倉庫保管部門。
第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。
第十五條外來人員未遵守公司進出廠區規定的,保安有權拒絕其入廠。
第十六條保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第十七條本制度由辦公室制定並負責解釋,經總經理批准後施行。
第十八條本制度自頒佈之日起施行。