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增強工廠員工的責任感，提高員工的積極性，避免發生安全事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度
一、工作時間：上午： 8：00-12：00， 下午：13：00-17：00 如晚上加班另行通知，特殊情況，或者遇時間調整，按工作需要安排
考勤
1、遲到/早退：上班必須提前5分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。
2、曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天， 4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資;曠工一天扣罰三天工資，連續曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職不發薪金。
3、請假：員工請假需寫請假條，經批准後才可離開工作崗位;不得電話請假，特殊情況下需經負責人批准，並事後補寫請假條，廠長簽字同意後方可生效，否則按曠工處理。
四，行為準則
為了員工與工廠的安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應瞭解，注意安全生產知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產。
1、上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長髮(女員工有長頭髮的，工作期間應將頭髮束起。)，應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械，注意工作範圍的整潔衞生等。
2、未經培訓，不得胡亂使用相應機器設備。否則發生事故有當事人承擔主要責任。
3、員工應愛惜工廠一切生產機械設備，正確操作機械設備，節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班後及時檢查並關閉設備(比如電機，焊機，風扇，氣瓶等)及電源。
4、根據工廠需要及職責規定，積極配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。
5、應堅守自己崗位，不得閒談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。工作時間應儘量避免通私人電話(如確實需要，陳敍清楚重要事項即可)。禁止藉故長期蹲廁所。
6、員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉幫結派，打架鬥毆等，違者立即開除並酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。
7、員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發現偷盜者立即開除並酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。
8、上班時間不得無故離開工廠。
公司規章制度
一、公司形象
1、員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍，並能向客户及外界正確地介紹公司業務。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯
對方。
3、在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人
接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主
動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，
按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的着裝及修飾須大方得體。
公司日常管理制度包括：
現企業管理制度的四個主要管理對象：人、財、物、信息，後三者都需要人去管理和操作，人是行為的主體。因此，人的管理工作是企業管理的核心，人力資源管理的戰略性作用十分突出。
回(匯)報機制
1. 當上級下達工作任務後，任務受領人須在公司明確完成時間內或受領人自定預期完成的工作時間內，督促相關工作人員合作完成。在工作進程中可實時請示彙報，同時要求在規定完成的時間內必須回報工作完成情況。未完成的必須説明未完成的原因及下一步的工作計劃。
2.上級負有監管執行、協調各資源幫助下屬完成任務的責任。
3.下屬在工作進程中有任何超出職權及能力範圍等的問題可即時向上級回(匯)報以求得協助。
通過“下達→受領→→回報”形成一個完整的迴路溝通機制。以提升貫徹執行力，從而達到追求更高工作效率的目的。
工作內容
1. 針對業務及採購的客户資料的資料歸檔尤為重要，存檔的客户資料除須體現客户基本信息外，還須體現目標及成交客户的成交情況、後續跟進情況、生日、性格、興趣愛好、價值觀。如果條件允許，還須體現其客户的家庭成員的組成及上述內容(不做硬性指標要求)。
2. 拜訪客户資料表則須體現拜訪途徑、開始和結束時間、地點、此次談話內容簡要、下次拜訪議題和時間、預期達成的目標等。
3. 目的在於公司可實時監管對上述兩部門的人員因工作內容、工作時間的彈性造成的監管盲區，特別是出外勤後的工作監管容易進入盲區的跟蹤。同時，未防備相關客户聯絡人的離職，此類表格能為後續的工作人員提供一些信息，使有跡可循、有跡可查，縮短新晉人員與離職人員對應客户的導入期時長。
總結制度
1. 公司員工每週進行一次總結，總結內容為上週工作亮點，不足之處。
2. 工作亮點的分享，不足之處的改進。
3. 下週工作計劃的一個安排。
4. 總結報告按級呈報批覆並遞交至行政部保管。
會議制度
增設早會，午餐會等短會。
1.早會總時長不超過半個小時。公司主管級早會10-15分鐘，部門早會10-15分鐘。主要內容為總結昨天的工作，明確今天的工作內容和計劃。
2. 午餐會由各部門自行組織，主要內容為部門內及工作人員當前遇到的問題通過大家集思廣益，共同探討以尋求解決問題的最佳方案;成功經驗的分享，促進部門團隊人員的工作能力的全面提升。
發展目標
1.公司目標不明確間接的讓公司員工失去工作動力，簡單的為工作而工作。明確公司目標讓員工瞭解自己的工作目的和意義。通過願景目標的激勵來實現公司目標進而達成員工自身的目標實現和成就感。
2.在工作中，儘可能讓員工參與公司年度規劃內目標的中短期目標的制定。使他們有為自己制定的目標在奮鬥的快感和有參與公司決策權力的被認同感。
晉升與發展
1. 公司建立自己的人才儲備系統和人才梯隊。在出現職位空缺及新職位時，優先考慮公司職工併發布內部招聘，執行競爭上崗的做法。
2. 各層管理崗位的主要競聘項為：
2.1 競聘人除專業專長外有無全面統籌的能力，
2.2 公司需要專業能手，銷售明星。但在主管級以上的崗位
公司更看重競聘者的德、賢、智。公司需要能製造更多銷售(採購)明星的推手來擔綱管理重任。
2.3 競聘成功的培養對象，公司將在1到3個月內對上述方面為培養者着重培養和考核。在主管部門60%以上的員工業績由於新晉主管的努力得到提升可考慮轉正，在未轉正前薪資福利待遇不變。
2.4 競聘上崗的人員必須符合一個前提要求：在本部門或公司內自行培養一個接班人能全面接管競聘者的本職工作。
2.4.1 競聘者申請及接班人安排情況以報告形式一併遞交人事部。
3.公司及人事部將對公司內部競聘者的競聘情況進行保密。
4. 由於公司內部管理崗位有限，為增加員工的榮譽感及某種虛榮心的滿足，建議在原有薪資待遇的前提下增設一些崗位職稱，如：見習採購員、採購員、高級採購員、見習採購經理、採購經理、見習採購部經理、採購部經理。業務部及其他部門以此類推採取崗位梯隊制。
合理化建議
合理化建議制度是管理的民主化制度，是一種較為成熟和規範化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理，並可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。
1. 設立意見箱
2.員工及各層管理可採取匿名和署名的方式提供建議。公司每週六統一歸納交總經理審批，在下星期一以板報等形式公佈批覆內容及建議採納情況。
3、被採納的建議提供者(有署名的)，視建議的重要性給予人民幣50元~100元的獎勵，此項獎勵不設封頂，獎金隨薪資一併發放。
充分授權
1. 通過完全授權的方式，可以訓練員工處理問題的應變能力，而且可以將員工的創意、潛能激發出來，同時也是對員工信賴的表現。這種做法會使員工感受到企業的尊重與重視，有助於建立企業內的信賴關係，達成員工有主人翁精神的養成目標及要求。
2.監管方式：實時向主管上級會(匯)報工作進程。
3. 主管上級應更多的從側面引導、激發員工創意，以經驗分享的形式適可的給予協助，營造充裕發揮能力的氛圍和空間。
娛樂活動
在節假日，休息時間有目的的組織一些娛樂(競賽)活動。以部門或小集體形式參加競賽。目的在於緩解工作壓力的同時提升員工的團隊協作能力，對集體團隊精神的進一步領悟。力求將義陽打造擁有一榮俱榮犧牲精神，一損俱損團隊意識的有凝聚力的團隊。
生產管理制度
一、生產作業管理
1、生產人員必須嚴格按照《操作規程》和《質量標準》進行作業，做好生產中的自檢工作。如違反操作規程或產品質量不達標，公司有權對相關責任人酌情處罰。
2、測量、安裝人員應服從調度安排，準時到達客户家，注意文明作業，樹立公司良好形象。
3、車間實行前、後工序交接檢查制度，發現問題及時與廠長或質檢負責人溝通，妥善處理。
4、成品應由廠長或質檢負責人檢驗合格後，再對產品進行清潔、打包、入庫。
5、在生產過程中應注意節約，嚴禁浪費，出現劣質新產品須登記備案，填寫事故記錄單，追究責任人並經廠長批准進行處罰，責任人簽字，從月底績效工資中扣除。
二、報表管理
1、填表規範：內容充分、求實、求精、字跡清楚工整。
2、各崗位報表單據保管清潔、編排有序、內容明瞭。
3、按工作流程快速、準時、內容正確地傳遞報表單據。
三、車輛及駕駛員管理
1、公司的車輛應保持出車率100%，保證隨時派，隨時出發的良好狀態。
2、公司定期或不定期對車容、車況進行審核抽查，司機在沒有出車任務時應對車輛進行清掃、維修和保養。
3、公司定期審核路單上的公里數與加油情況是否相符，發現問題追究司機責任。
4、司機出車應憑廠長簽發的派車單，嚴禁開公車辦私事，嚴禁將車交非司機駕駛、禁止酒後駕駛。
四、庫房管理
1、嚴格執行出、入庫管理程序，簽字手續必須齊全，採購發票無庫管入庫簽字，經辦人不得找廠長和總經理簽字報銷。
2、各類材料的發出，原則上採用先進先出法。物料出庫時必須持經工藝員或廠長簽字的領料單，辦理出庫手續，並做到限額領料。禁止先出庫後補辦出庫手續，外購外用材料于歸廠3日內補齊出入庫手續。
3、庫管是庫房的直接責任人，應保持庫房整潔，堆放整齊，標誌明顯，帳、卡、物相符。庫房材料應分類、定點存放，以備查找。
4、每月30日對庫房材料進行盤點，並於下月5日前將盤點結果報公司，為當月成本核算提供依據。
5、建立最低庫存標準，庫管發現庫存已達到最低標準後，及時報廠長，聯繫公司進行採購，防止停工等料影響生產。
6、必須嚴格按倉庫管理規定進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆記錄，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。
安全管理制度
一、生產安全
1、所有員工必須加強安全觀念，定期學習《安全手冊》，嚴格遵守《生產操作規程》。
2、工作時間應集中精力，不準打鬧、竄崗、大聲喧譁、不準做與本職無關的事。
3、工作現場不準穿拖鞋、赤腳，應着工裝上崗，特殊崗位應佩帶勞動保護用品。
4、廠區為禁煙區，並禁止使用明火，食堂使用明火時由廚師負責。
5、安全用電，不得私接電源。妥善保管使用易燃、易爆物品，如：汽油、酒精、烯料、油漆等。使用時必須隔離現場由專人負責。
6、消防器材按消防規定設置，明確使用方法，不得隨意挪動。
7、工廠負責人做定期檢查，對發現的問題及時整改，徹底消除隱患。
二、門衞管理
1、警衞人員應恪守本公司一切規定，嚴守崗位，不得擅離職守或從事酗酒、閒聊、閲讀書報等失職行為。
2、應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬牆等有缺損時，應即建議廠務單位處理。
3、應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續者，一概不準入廠，並絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
4、應按時或不定時巡邏工廠各處，並將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等記錄在“警衞日誌簿”，並附有關資料定期分呈廠辦核閲。
5、輔導員工遵守各項規定，並制止不法行為的發生，維持工廠及辦公處所秩序。
6、外界來賓到工廠接洽業務或參觀訪問應至警衞室辦理入廠手續，並聯絡有關人員接待。非經本廠人員接待，不得任其進入廠區。
7、物品管制：物品放行應憑廠長核准的“安裝單”或“放行單”，經警衞核准後放行並登記備案。
8、廠商交貨時所隨帶運出的物品，在進廠時先由警衞人員查驗登記，於離廠時再經警衞人員依原登記查對符合後始予放行。
9、離廠人員經警衞查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，説明攜帶理由，經門衞向工廠管理者核驗後方予出廠。
第一條生產紀律
1、遵守公司考勤制度。部門預算管理規定（最新精編）（8個doc3個ppt）
2、生產過程中必須嚴格按產品工藝生產，勤儉節約，杜盡浪費。
3、愛惜生產設備、原材料和各種包裝材料，嚴禁損壞。
4、服從生產主管的安排，及時作業，保證按時、按質、按量完成生產任務。
5、衣着清潔整齊，按照要求穿制服上班。
6、嚴禁私自外出，有事必須向生產主管請假。
7、保持車間環境衞生，不準在車間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，車間內嚴禁吸煙，每次生產任務完成後要將地面清掃乾淨。
8、當產品出現不良時應立即停工並上報，查找原因後方可繼續生產。
第二條操作規程
1、正確使用生產設備，嚴格按操作規程進行，非相關人員嚴禁亂動生產設備。
2、生產過程中的藥品要按使用説明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。
3、嚴格按照設備的使用説明進行生產，嚴禁因搶時間而影響產品質量。
第三條產品質量
1、必須樹立“質量第一、用户至上”的經營理念，保證產品質量。
2、嚴把原材料進庫關，高品質原料出高品質產品。
3、注意生產過程中的細小環節，企業員工培訓管理操作手冊（27個doc）輕拿輕放，避免表面劃傷。
4、文明裝車，堆碼合理。
第四條安全生產
1、生產過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴格按照設備使用説明操作，現代企業物流配送管理（最新精編）（15個doc39個ppt）防止出現傷亡。
3、注意搬運機械的操作，防止壓傷、撞傷。某公司各部門崗位説明書（最新精編）（44個doc）
4、正確使用帶電設備及電氣開關，工程施工現場管理（最新精編）（20個doc）防止遭受電擊。
5、易燃、易爆物品應單獨堆放，並樹立醒目標誌shu。
6、原材料、作業工具、零小的`設備應佈局合理，堆放整齊，
第五條設備管理與維修
1、大宗設備應有專人負責。
2、所有設備應定期保養，每日檢查。生產庫存管理相關知識彙編
3、制訂完善的設備維修及保養計劃，並做好維修保養記錄。
1、用人原則：重選拔，重潛質，重品德。
2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業資格等條件，同時具備敬業精神，協作精神，學習精神，創新精神。
3、所有員工都必須簽定勞動合同，並遵守公司和國家的各項規章制度、法律法規。
4、所有新進員工，都必須經人事行政部培訓，並且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度後，方可上班工作。
5、新進生產線員工入職後1-7天為試工期，試用不合格辭退，無工資發放。入職後的生產線員工按目標產能制計時，第二個月計件，多勞多得。非生產線員工試用期為1-3個月。
為了員工與工廠的安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應瞭解，注意安全生產知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產。
1)上班期間，不得穿拖鞋，超短裙，不得留長髮(女員工有長頭髮的，工作期間應將頭髮束起。)，應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等，注意工作範圍的整潔衞生等。
2)未經培訓，不得胡亂使用相應機器設備，否則發生事故時由當事人承擔主要責任。員工應愛惜工廠一切生產機械設備，正確操作機械設備，節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班後及時檢查並關閉設備及電源。每發現一次違反規定者，罰款5元。
3)根據工廠需要及職責規定，積極配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。
4)應堅守自己崗位，不得閒談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。每發現一次罰款10元。工作時間嚴禁打私人電話。禁止在廁所抽煙，每發現一次，罰款10元。
5)員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉幫結派，打架鬥毆等，違者立即開除並酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。
1.工作時間：上午： 8：00-12：00，下午：12：30-16：30， 晚上加班的加班時間依工作內容定。遇有特殊情況，或者遇時間調整，按工作需要安排。
2.考勤
1)打卡制度：
①本廠實行指紋識別打卡制度，所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。
②漏打卡的，填寫補卡申請，部門主管簽字證明，由廠長最終簽字生效，否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡，應填寫補卡申請，在24小時內交由廠長簽字認可，過時不予受理，作曠工處理。
2)遲到，早退與曠工：
①遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到，提前打卡下班算早退。
②遲到/早退的處罰：遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理。
③曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天， 4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時，按公司標準工資進行扣除)，連續曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職者不發工資。
3.請假
1)請假程序：請假需本人填寫請假單，由工廠授權人員簽字同意後，方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務代理人簽字。生產線員工請假籤至主管，管理人員請假籤至廠長;職員請假必須逐級籤核，不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執行。員工請假必須需寫請假條，經批准後才可離開工作崗位;不得電話請假，特殊情況下需經主管批准，並事後補寫請假條，廠長簽字同意後方可生效，否則按曠工處理。
2)病假：請病假必須出具區級醫院或指定的醫院開具之《病歷單》，方可生效，否則按曠工處理。
3)事假：進廠未滿一年者不可請超過三天之事假;進廠滿一年者方可請長假，但最長不得超過十天(公司放2假例外)，且全年只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。
4)產假：按國家規定執行。
5)員工請長假需提前三天，管理人員請長假需提前十天。請假最小時數為兩小時，不足兩小時者以兩小時計算，八小時為一個工作日。所有請假單必須經相關人員簽字同意後方可生效，否則以曠工論處。員工請假3天和以上者，公司將推遲一個月發放工資。
4.考勤獎勵：每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，並未請假的發放全勤獎50元。
5.加班
因生產和工作需要，需要加班時,各部門員工必須無條件服從公司的加班安排，包括什麼時間加班，加班多少小時等。安排加班時，各部門需在當天下午15:30前填寫《加班申請單》,經核准後方可生效.無經核准加班其加班工時無效。如因職務及工作需要，員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加班工時，若發現少記或多記，主管連帶處分。所有加班工時無效。
6.調休：公司如果遇到特殊情況，如停電等，需要調整工作時間的，員工必須無條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。
離職規定分為四種：辭職、辭退、開除、自離。
1、辭職
1)滿試用期的所有職員工辭職，需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫，經拉長、部門主管、廠長籤核同意後方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經廠長核准同意後方可有效。主管級人員由廠長審核,總經理批准方可有效。並在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。
2)新進員工工作未滿半個月即辭工的，扣罰全部工資;急辭工的，扣罰一個月工資。
2.辭退(解聘)
員工有下列情形者，公司將予以辭退處理：
1)工作散漫，屢教不改、影響生產工作秩序者。多次違反工作、廠規廠紀，嚴重違反勞動紀律,不服從管理者。工作生產怠工,影響生產進度而不能保證客户交期,導致公司信譽、經濟受到損失者。
2)依法追究刑事責任者。利用職務之便接受賄賂收取回扣者。散佈不利於公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產積極性者。破壞公司公共設備設施和財產者。泄漏公司相關的產品、質量、技術、文件和其它相關機密者,嚴重送司法機關和處理。
3)公司歇業、轉讓、業務緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或生產一個月以上時。公司因生產技術變化,有必要減少員工而無適當工作可提供安置時。
4)員工經教育培訓仍不能勝任職務工作生產,也不宜改調其他工種職務時。不服從工作安排,導致生產工作無法完成或滯後者。記大過而無改正者。
5)辭退單由拉長填寫，經部門主管、廠長籤核同意生效,
6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用，導致公司遭受損失時，公司將依法追糾賠償。
3開除
員工有下列情形者，公司將予以開除處理：
1)試用期被證明不合格者。工作失職，營私舞弊，對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者，打架鬥毆者，在宿舍內或上班時間賭博、酗酒或吸毒等。
2)開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部籤核後生效，公司開除人員公司將不再予以錄用。
4.自離
1)連續曠工三天(含)以上，或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上，作自離處理。
2)凡自離人員扣除全部工資，導致公司遭受損失時，依法訴請司法機關追糾賠償。
1.員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發現偷盜者立即開除並酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。
2.員工對公司管理有意見的，應當面或者找厂部有關領導逐層提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為，違者立即開除，不做工資結算。
3.上班時間不得無故離開工廠，上班時間原則上謝絕親友探訪。
4.員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產的，將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理，並扣罰全部工資。
一、公司形象制度
1、員工務必清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構，並能向客户及外界正確地説公司狀況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時刻(包括午餐時刻)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時刻太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，務必時刻注重公司形象，按照具體規定使公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時刻內須持續良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時刻的着裝及修飾須大方得體。
二、生活作息制度
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時刻規定上下班。
2、作息時刻規定
上班時刻上午08：00——12：00
下午14：00——18：00
午休時刻12：00——14：00
下班時刻18：00
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得託他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時刻內外出，要向主管經理請示簽退後方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事後補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。
三、衞生規範
1、員工須每一天清潔個人工作區內的衞生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺持續公共區域的衞生，發現不清潔的狀況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事後需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關掉空調、電燈和一切公司內就應關掉的設施。
四、工作要求
1、工作時刻內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每一天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時刻一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，用心參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、員工在工作時刻務必全身心地投入，持續高效率地工作。
7、員工在任何時刻均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
8、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
9、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客户資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，並妥善記錄網絡密碼及口令。並向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時刻，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客户資料及其他重要的方案，如一發現，除理解罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律職責。
六、人員管理
1、員工務必服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作資料的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作並主動向上司彙報工作狀況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定務必報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，發奮協調好各部門的關聯，鼓勵並帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出發奮。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意後，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】後，交由專門負責人，經主管經理審批同意後，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應持續電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩遊戲。
5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每週備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者務必妥善保管好自己的用户名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、工作時刻內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時刻內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出此刻網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的資料。
4、禁止利用公司網絡下載各種遊戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址務必按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。
十、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核准、審批簽字同意後方可借款;借款後務必在一週內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一週內);借款未衝平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責帶給、審核);主管會計簽字後，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊狀況需乘坐出租車時須向主管經理請示同意後方可執行，否則費用不予報銷。
4、公司薪金髮放日定為每月3日。
十一、培訓管理方面
1、新員工培訓資料及管理
1)、培訓資料
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規範等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
2)、培訓注意事項
a、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。
2、在職員工培訓資料及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等;
b、員工業餘時刻自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織，採用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核範圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核範圍。
十二、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事蹟的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：
a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所採納者;
b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經營管理祕密的;
c、私自把公司客户説他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為100元，於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一週的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可後方可休假)及2000元的一次性旅遊補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放;無論何種狀況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
第一章入職指引
第一節入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節考勤管理
一、工作時刻公司每週工作五天半，員工每日正常工作時刻為7。5小時。其中：
週一至週五：上午：8：30-12：00
下午:13：30-17：30為工作時刻
12：00-13：30為午餐休息
週六：上午：8：30-12：00為工作時刻
實行輪班制的部門作息時刻經人事部門審查後實施。
二、考勤
1、所有專職員工務必嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工1遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。
30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。
超過1小時以上者務必提前辦理請假手續，否則按曠工處理。2月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假1病假
a、員工病假須於上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規定時刻內回到，如需延期應告知部門負責人，回到後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批准權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。6、加班(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時刻為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數×基數×150%
休息日加班費=加班天數×基數×200%
法定節日加班費=加班天數×基數×300%
3人事部門負責審查加班的合理性及效率。4公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。5公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。7、考勤記錄及檢查1考勤負責人需對公司員工出勤狀況於每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核後，報人事部門彙總，並對考勤準確性負責。2人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。3對於在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第四節人事異動
一、調動管理
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意並報人事部門經理批准，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批准。2、批准後，人事部門應提前以書面形式通知本人，並以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應於指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，並於信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工於新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職務必經總裁批准。2、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責瞭解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工信息資料置換。
三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節六。1及六2。
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查後報總裁批准。3、人事部門提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。6、人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料信息置換。
第二章行為規範
第一節職業準則
一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為，務必以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關聯，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關聯的員工應迴避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義帶給擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時刻或資源從事兼職工作2、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資於公司的客户或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象帶給利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯繫中，若發生回扣或佣金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批准，不準對外帶給公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營狀況、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣着、髮式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發，女士不留怪異髮型，不濃粧豔抹。
二、辦公時刻不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時刻吃零食、睡覺、幹私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時持續辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧譁。
六、遵守電話使用規範，工作時刻應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閒聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回傢俬用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人務必按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定用心配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人諮詢不屬自己職責範圍內的事務應就自己所知告知諮詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1、如果公司有相應的管理規範，並且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規範，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改推薦，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規範，員工在進行請示的同時能夠推薦制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎
金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事蹟者2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度，提出具體改善方案或合理化推薦，採納後具有成效者4、用心參與公司羣眾活動，表現優秀者5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇於負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻，併為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核透過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者7、工作時刻內打架鬥毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時刻擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者16、拒不理解領導推薦批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發現損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下狀況發生時，將作為優先思考對象：1參加公司舉行或參與的各種社會活動2學習培訓機會3職務晉升、加薪4公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下：(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次，記過三次等於大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公佈，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。
第一章：總則
第一條
本規定適用於本公司生產相關全體員工。
第二條
為確定生產秩序正常運作，持續營造良好的工作環境，促進本企業的發展，結合本企業的實際狀況特制訂本制度。
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