一個新的商業神話在推出的“光棍節”促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,xx網實實在在展現了電子商務的人氣。光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節產生於校園,並通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由於有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關於光棍節客户羣的分析
光棍節客户羣細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
光棍節客户羣特點:
單身,時尚,娛樂
光棍節客户需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃光棍節公司資源現狀
活動目的:
多店資源整合,藉助光棍節為託管店鋪引進流量
2,資源支持
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
光棍節活動的整體構思和部署
活動的賣點
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由於對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平台溝通,調查),所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關於xx店鋪流量跳轉到微博的解釋:由於xx網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)
一、產品定位
找到產品的核心競爭力,亮點,賣點 提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;採用標準版裝修模塊,更好的展示產品,更多的產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發貨、產品聲明、售後服務説明等。
三、競爭策略
1、剛開始以內部團購銷售活動為主,團購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
2、後期發展,計劃一個月店鋪等級上升為1磚後,參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發需求客户的購買潛力;
3、以輔助產品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網店的流量,通過各種促銷手段不斷提高網店流量轉化率。 4、網上抽獎活動
5、提高物流、售後服務、客服水平。 四、後期推廣策略: 1、銷量推廣;(刷信譽) 2、好評推廣; 3、廣告推廣; 4、促銷推廣;
5、關鍵字推廣; 6、淘寶客推廣; 7、加友情鏈接和旺旺羣 8、畫冊推廣、滿就送、限時打折 9、店鋪優惠券 10、會員關係管理 11、淘寶直通車 12、鑽石展位 14、超級賣霸 13、淘寶客 14、信用卡支付 15、COD貨到付款
一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1、10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,並且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4、11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什麼樣的資源來配合你,在活動中會有什麼樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要説清楚,至少要有所防範,如此,便是一個簡單的策劃案了。
從20xx年開始,每年的11月11號,以天貓、京東(為避免利益衝突,有些電商會在11號前開始促銷)為代表的大型電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。成為中國互聯網最大規模的商業活動。
一、策劃書名稱:
淘寶網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨着互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者,在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。
因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細緻的做好排兵佈陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,儘量做到圖文並茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節後:體現雙十一過去,但是促銷餘熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明瞭的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝後,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回覆速度,在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後:
當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
一、活動確定
店內推廣是關鍵。主要包括關鍵詞優化,產品上下架時間結合櫥窗推薦、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐,收藏有禮(付費),評價有禮(新功能)。
1、標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質) 為產品名稱添加滿包郵等活動關鍵詞
2、產品上下架時間
100個產品,分7天發佈,星期一至星期五,每天上傳產品數量15個。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,總上傳個產品 每天上架時間段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小時左右發佈一個新品。
3、針對整店優惠活動
(1)滿就送。滿xxx元送xx元。淘寶活動策劃方案(2)收藏店鋪(減x元現金)
(3)買滿xx元,送優惠券。
(4)限量限時8折低價搶購
(5)包郵一個月,快遞首發xx,不到區域發ems。
(6)新店特惠價,開店一週全場8.8折。
(7)購買產品後評價並分享個人心情和買家秀返運費。
(注:優惠活動如有重疊,均不進行折上折,默認以客户重複折扣中的最低折扣進行優惠。)
二、推廣方式
1. 付費推廣
(1) 直通車推廣
推廣目的:增加商城活動流量、銷量、瀏覽量,增加淘寶站內展現的次數。
推廣流程:a、利用“數據魔方標準版”挑選合適的關鍵詞。
b、製作淘寶直通車推廣計劃。
c、調整登錄頁頁面內容。
d、淘寶直通車數據收集、統計。
e、分析直通車推廣效果。
f、調整推廣計劃,調整登錄頁頁面內容。
(2)淘寶客推廣
淘寶皇冠網址站,返利站等等。
a、做廣告素材。放到淘寶客社區。
b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發帖。
2.社區營銷
(1)實施手段
淘寶社區推廣 (論壇,儘量發精華帖熱帖)
a.當日熱帖,或者必火貼插樓回覆。
b.當日熱門板塊發帖頂貼。
c.女裝相關板塊發帖頂貼。
美麗説、愛團、蘑菇街社區(分享服裝流行因素,店鋪最新款式話題)。 a.當日熱分享,或者必火話題回覆或轉發。
b.增加社區人氣。
各大主流微博網站開博(養微博)
新浪、網易、美麗説、蘑菇街(分享流行服飾、搭配,店鋪款式)。 a.每天按照時間段發佈內容,每天50條左右
b.當日服飾熱分享,或者必火話題轉發。
c.增加微博互粉數量。