目錄:
一、上市的目的(前言)
二、市場背景分析
三、企業現有產品SWOT分析
四、新品描述及核心利益分析
五、新品上市進度規劃
六、鋪貨進度計劃
七、通路&消費促銷怎麼樣的促銷活動?
八、宣傳活動
九、其他
一、前言:
隨着經濟的發展,人們追求個性化、多元化價值觀念的消費特點日益突出,目前消費者所消費的飲品主要包括啤酒、飲料、紅酒、果汁、礦泉水等。其中以飲料、果汁為女性消費的主要品種。大部分女性認為啤酒本身“口感不好,澀,不爽”的結論,在一定程度上,影響了消費者與環境氛圍的融合。碳酸飲料解決了啤酒“澀”的問題,但是,沒有滿足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸飲料和啤酒之間的空白地帶,解決啤酒的“澀”和飲料的“不含酒精”,同時,突出個性化和高貴、浪漫的信息,有效地吻合了目前女性消費者的心理需求。
上市目標:根據現代女性獨特飲酒習慣和營養狀況,精心研製而成的一種全新的果汁保健飲品。為了迅速佔領市場,讓消費者銘記,通過推廣策劃達到目的。
二、市場背景分析:
1、酒類市場的總體趨勢分析
我國現在的果酒行業發展還處在一個粗放經營階段,很多工藝做法都還是在照搬葡萄酒、保健酒,而沒有形成獨特的產品。所以要發展果酒企業的話,就必須在工藝上打造自己的特色。比如我們可以根據各種水果的含糖量不同,可以做出能充分體現水果原味特色的不同的果酒。避免千篇一律。
清遠酒類市場不錯,主要白酒、洋酒為主,對於紅酒市場還不是十分的打開,包括:茅台、五糧液、古綿純、瀘州老窖、遠航九江,洋酒有軒尼斯-O、人頭馬等。果酒文化還不是十分被人們所知道,所以市場潛力不錯。並且清遠有許多被人們所信賴的大型超市。商業不斷的向前發展。
2、消費者的分析
隨着人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加註重營養和科學,更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的今天受眾,果酒具有非常大的發展空間,其加工應該是不被破壞果品的營養,增加更多的營養,更便於吸收,保健功能更吸引消費者的眼球。且果酒的質量更是有很大的提高。從普通市民到社會高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈,果酒都是不錯的選擇。
年齡、收入、工作性質、生活習慣、個人性格、居住城市等等因素都會影響個人消費行為。本產品主要對象為女性,作為女性對於酒類產品大多注重其功能和口味,所以這也是我們應當更加註重果酒工藝改進。
3、競爭者及果酒市場的區域市場佔有率比較分析
據全國食品工業協會統計,目前,我國糧食酒的消費量正在逐年減少,而果酒的年消費量卻正以15%的速度遞增。因此,發展果酒市場前景十分廣闊。
果酒的興盛時期是在80年代末,一度轟轟烈烈,很受市場青睞。而後各大小廠家、作坊紛紛效仿,推出了各種各樣的品牌果酒,一時間大有果酒壓城城欲催之勢,市場被充斥得十分膨脹,但最終因質量、口味等得不到消費者的認可,使得廠家們先後關門,不得不退出市場。
隨着人民生活水平的提高以及果酒生產者等各方面的共同努力,近些年來我國果酒業結束了長期徘徊不前的局面,果酒生產和消費近年來也在快速增長,發展呈現出良好的態勢。浙江寧波地區建成了楊梅酒和桑椹酒生產基地,西北地區的枸杞酒、天津的果酒也都進行了規模化生產和管理,“寧夏紅”等果酒品牌也在市場中大出風頭。
三、企業現有產品SWOT分析
神仙島現有自創主打產品是胭脂雪,此產品具有濃郁的、獨特的葡萄與生薑綜合陳釀香氣,具有良好的保健功能,調理氣血,增強免疫力,促進血液循環,特別適宜於婦女手腳冰冷,或產婦飲用。
SWTO分析之“優勢”:佔有品牌文化優勢,胭脂雪是本公司的主打成熟品牌,品質好,增長迅速,彰顯出強大的市場競爭力,年輕時尚的女性飲酒羣體裏的飲酒習慣是果汁酒和葡萄酒,本公司產品胭脂雪則適應了女性的需求。本公司也是提出了精細化管理的理念,所謂“精”,即是精益求精、追求極致;所謂“細”,即是注重細節,精細周密地安排每一個生產環節和過程;所謂“化”,即將精和細加以制度化,並逐漸成為企業員工的自覺行為。本公司產品就是在這樣的精細化的管理之下得以順利研發生產,從而在產品質量上確保了對每一位消費者的高度負責任的態度。
SWTO分析之“劣勢”:胭脂雪的零售價超出了一般中高端消費者的購買心裏價位,因此,這注定了胭脂雪市場銷售規模必然有限,只適合做品牌的形象產品,而不適合於做佔有量產品。胭脂雪的銷售步伐也是在逐步加大,但總體而言,在清遠酒類市場的銷量還是顯得太過渺小,市場銷量還不夠成氣候。同時,這也限制了在未來國內中高端市場的拓展。
SWTO分析之“機會”:近來,酒類市場發展異常迅猛,中高端酒類品牌發展壯大的空間越來越大,因此。這也給了神仙島迅速發展的一個大機會。能夠迅速贏得中高端女性消費者的青睞。通過品牌整合,集中優勢資源,大力實施戰略,並取得了顯著成效,內部運營能力因此也得到了極大的提升,而這更將給神仙倒在中高端酒類市場的迅速發展提供了一個非常堅實的後盾。
SWTO分析之“威脅”:來自國內其他中高端酒類競爭產品的競爭。受全球金融危機的負面影響,國內中高端酒類消費市場也遭受了一定程度上的衝擊,中高端消費者的消費能力呈現出下降的趨勢,此外,替代品(啤酒、白酒)使得酒類的傳播和發展在一定程度上受到了限制。
前言
我們知道,搖曳燈光下,沉醉在葡萄酒那殷紅的色澤裏,是一種愜意的心理享受,而飲用葡萄酒,更是一種排毒養顏、健胃活血的生理享受,其營養成分更勝於牛奶。對一般人來説,每天飲用200ml左右的紅酒,益處多多。
紅酒雖好,但每日都喝一點的人卻不多,主要原因在於紅酒的保鮮比較差,一旦開了就必須在三天之內喝完,否則容易變質。
現在隨着“聖珠紅酒機”的到來,這個問題迎刃而解,它採用的是二十一世紀新專利術(專利號:0321158.4)“盒中袋”式包裝,有效阻止空氣進入和陽光照射,能長久保鮮。開啟後保鮮期長達6個月,使您每天喝一點的願望輕鬆實現。
本策劃書主要側重在聖珠酒的包裝功能的訴求,強調其“保鮮”特點,以迎合顧客每日喝一點的需求。
消費者分析
(1) 目標消費羣體以中年為主,其具有中等以上收入,有保健養顏的需要,平常有喝紅酒的習慣。
(2) 潛在消費者:以中老年女性為主,有中等以上收入,這些人還沒有喝紅酒的習慣,但是卻有保健養顏的需求,我們需要做的就是對她們宣傳每日喝點紅酒的好處,以及我們聖珠酒包裝上的“保鮮”功能,以引導他們成為我們的目標消費羣體。
(3) 現有紅酒消費羣體的消費行為:主要在超市、酒店、酒吧購買,具有比較高的指明購買率,品牌忠誠度比較低。
(4) 現有紅酒消費者的態度:對紅酒一旦打開不能長久保鮮存在明顯的不滿,這就成為我們聖珠紅酒機打開市場的契機。
產品分析
(1)優勢:
◆ 聖珠紅酒的優勢在於其包裝的獨特性,不同於市場上任何一款產品,其具有長久保鮮的功能,開啟後保鮮期長達6個月!適合每日喝紅酒消費者的需要。
◆ 口感較好,能滿足一般消費者的需求。
(2)劣勢:
◆產品形象模糊
◆產品包裝沒有現代感,不夠美觀大方。其包裝明顯顯得檔次不夠,不符合產品的價格定位。建議改進產品的包裝檔次。以符合其價格形象。
◆價格較高,不能滿足很多較低收入的消費者每日喝一點的需求。建議降低售價,以爭取更多的潛在消費者。
競爭環境分析
隨着國內紅酒消費浪潮的興起,紅酒以一種獨特的品位吸引了廣大的消費羣。眾多企業紛紛看中了葡萄酒市場這塊蛋糕,使得紅酒市場的競爭空前激烈,目前在國內市場,長城、張裕、王朝等國內紅酒企業控制着全國超過80%的市場份額。在重要的紅酒消費市場華南地區,長城、張裕和王朝三個品牌市場綜合佔有率之和超過60%。長城紅酒在華北、華南、西南、西北4個地區市場綜合佔有率均名列第一。其中在西南地區,長城紅酒市場綜合佔有率達到66.13%。張裕和通化紅酒則分別在華東、東北地區佔據榜首。
競爭對手的廣告表現策略多為情感訴求,渲染一種喝紅酒的情調,聖珠紅酒在廣告表現方面應該另闢新徑,採用以功能訴求為主的廣告表現策略,重點宣傳聖珠紅酒的保鮮功能。
產品定位策略
價格定位:
聖珠紅酒的價格定位不宜過高,因為我們的目的是讓聖珠紅酒機成為人們每日都能方便飲用紅酒的一種工具,但是由於聖珠紅酒在包裝功能等方面有其附加值,它的價格定位在中高價位比較合適。
功能訴求:
聖珠紅酒機與其它市場上的同類產品與眾不同點在於其包裝上的保鮮功能,開啟後易於保存。
企業名稱:樂喝喝
策劃書的名稱:樂喝喝綠茶營銷策劃書
策劃完成日期及本策劃適用時間段:因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套營銷策劃計劃。本營銷策劃計劃為期三個月,20--.5.1-20---8.1策劃人:商務091第四組(林陽瓊(組長)蔡洪歷(市場部)盧丹丹王可元(銷售部)林偉勉(客户部))策劃投資金額:500萬
目錄
(一)新產品營銷簡介
(二)計劃提要
(三)營銷現狀分析
(四)問題分析
(五)目標
(六)營銷策略
(七)行動方案
(八)營銷預算
(九)控制
正文
(一)新產品營銷簡介
企業名:樂呵呵
品牌名:原野綠茶
廣告語:給力健康,快樂就喝!
產品介紹:
樂呵呵原野綠茶是樂呵呵旗下的新開發的綠茶飲料品牌。樂呵呵原野綠茶以健康為理念,把滿足消費者的需求作為自己的最重要的使命,對市場格局的發展、變化有着高度的掌控和關注。樂呵呵原野綠茶也針對市場和消費者的需求,做着與時俱進的改變,從呵護消費者的心理需求入手,倡導積極向上的生活概念和生活態度。
樂呵呵原野綠茶把16-25歲的學生和年輕上班族羣作為自己的目標消費羣。因為這類人羣普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。樂呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。
作為一個新推出的綠茶飲料品牌,樂呵呵原野綠茶承諾把的品質帶給消費者。每一瓶綠茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、潤口解渴,清新爽口的口感讓你感覺不僅是在品味綠茶飲品,更能感受到樂呵呵原野綠茶帶來的心情舒放、輕鬆自在和清新態度。樂呵呵原野綠茶以“給力健康”作為品牌核心價值,用綠茶飲料的自然、健康、活力和生命力,向消費者傳遞自在輕鬆的感覺和健康的生活方式。喝樂呵呵原野綠茶,讓人感受綠色健康樂上的生活品質。
產品功效與作用:
綠茶,又稱不發酵茶。以適宜茶樹新梢為原料,經殺青、揉捻、乾燥等典型工藝過程製成的茶葉。其幹茶色澤和沖泡後的茶湯、葉底以綠色為主調,故名。
綠茶的特性,較多的保留了鮮葉內的天然物質。其中茶多酚咖啡鹼保留鮮葉的85%以上,葉綠素保留50%左右,維生素損失也較少,從而形成了綠茶“清湯綠葉,滋味收斂性強”的特點。最科學研究結果表明,綠茶含有機化合物450多種、無機礦物質15種以上,這些成分大部分都具有保健、防病的功效。綠茶中保留的天然物質成分,對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果,為其他茶類所不及。綠茶的這些功效與作用就是樂呵呵原野綠茶推進市場的切合點。
(二)計劃提要
本營銷策劃的主要目的的是:把本企業的主打產品——樂呵呵旗下的新開發的綠茶飲料品牌打入市場,第一階段,要在廣大的消費羣體中建立良好健康的企業文化,讓大家感受樂喝喝給我們帶來的新的享受,把的品質帶給消費者。
(三)營銷現狀分析
1、市場形勢
康師傅綠茶飲料現在主要針對15—34歲年齡段的消費者進行營銷,對不同消費者的需求上是不加區分的,包括不同年齡段的消費者、不同收入的消費者。
從目前的市場佔有率來看,它已達到50.5%,佔據了本行業的霸主地位,但就今年的市場競爭情況來看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場規模則顯得很有限。
根據我們的調查報告,康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場中,在消費者的心目中佔了主導的地位,而且佔了60%以上的市場份額。所以,我們的競爭對手是康師傅綠茶。我們瞭解到,綠茶是以16-25歲的學生和年輕上班族羣作為自己的目標消費羣,因為這類人羣普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。調查結果顯示:消費者在選購綠茶的時候,不但注重它的解渴,健康等功效,更注重它的口味。而康師傅的綠茶口味相對單一,消費者沒有更多的選擇,不能夠滿足消費者的多種口味的選擇。
因此,我們的新產品在推進市場的時候,首先在口味上要有所突破
2、產品形勢
康師傅盈利情況
康師傅20--年盈利同比增長21%
20--年業績將於20--年3月21日公佈。我們預測公司盈利同比增長21%至4.62億美元,營業收入上升31%至66億美元。飲品業務仍是推動營收增長的主要動力。此外,投入成本上升應是導致盈利增長比較慢的主要原因。我們預測20--年毛利率下降3.2個百分點。我們相信,原材料價格上升將推動新一輪行業整合,促使優質企業進一步壯大。我們認為,康師傅控股20--年營業收入將繼續保持強勁增長,但原材料價格仍然是公司面臨的主要不確定因素。
3、競爭狀況
康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場中,在消費者的心目中佔了主導的地位,而且佔了60%以上的市場份額。從目前的市場佔有率來看,它已達到50.5%,佔據了本行業的霸主地位,但就今年的市場競爭情況來看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場規模則顯得很有限。
4、分銷情況
本次瓶裝綠茶是面向大眾消費市場的,市場的份額十分大,為了大量銷售,打響品牌的知名度,獲取相對豐厚的利潤,儘量以低價位,高質量的銷售方針打進消費市場。在選擇銷售據點時,以中大型的超市和便利店和其他銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。
根據問卷調查的結果顯示,97.8%的目標消費者是屬於中青年人,所以主要的消費據點主要是定在目標消費者集中的地點。
關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
進行多渠道銷售:包括直接渠道和間接渠道。
5、宏觀環境趨勢
我們充分利用了時間的優勢(20--.5.1-20--.8.1)在五一黃金週開始推出我們企業的樂呵呵原野綠茶,天氣剛剛轉入夏季,而且大家都會利用這個難得的空閒時間去購物或者出行,這個時候,我們在各大超市的促銷會更有機會接近更多的消費者羣,夏天天氣熱,人們逛街或出行必定會又渴又累,我們就充分利用這個時間段,把我們的產品展示給消費者,爭取更大的潛在消費者。
(四)問題分析
1、機會與挑戰分析
康師傅綠茶市場的發展潛力仍然很大,但與此同時,其他企業也瞄準了這個市場,紛紛推出新產品。
2、優勢與劣勢
產品自身擁有較高的品牌信譽度和較先進的生產技術,這是它的優勢;而產品的口味單一,包裝在眾多品牌中也不突出,是它的不足。
3、問題分析樂呵呵原野綠茶目標市場所要解決的主要問題是,在口味上要有所突破,儘量以低價位,高質量的銷售方針打進消費市場,擴大目標消費羣體,要在廣大的消費羣體中建立良好健康的企業文化,讓大家感受樂喝喝給我們帶來的新的享受,把的品質帶給消費者。
(五)目標
1、財務目標
樂呵呵原野綠茶,在打入市場初期,投入的廣告促銷費用為150萬,新產品的研發費用為100萬。剩下的資金用來作為資金的週轉和促銷產品時其他方面的用途。預計在兩個月後,促銷獲得了很好的效果,同時實現利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者羣。
2、營銷目標
讓銷售的相關機構及制度朝向合理化,並得以提高受理訂貨、交貨及收款等事務的效率。
銷售人員在接受訂貨和收款工作時,必須和與此相關的附帶性事務處理工作分開,這樣銷售人員才能專心做他的銷售本務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯繫及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種帳表(傳單、日報)來提高效率。
計劃期的總銷售規模為10000瓶裝樂呵呵原野綠茶,市場佔有率實現5%,產品市場價格目標為:2.4.元/瓶。
(六)營銷策略
1、目標市場
樂呵呵原野綠茶把16-25歲的學生和年輕上班族羣作為自己的目標消費羣。因為這類人羣普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。樂呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。
根據產品本身天然、健康、解渴的特性,和我們對於市場作出的細分可以看出,生產不同的產品以吸引更多不同的消費者,形成差異化市場,同時利用品牌優勢和消費者忠誠度使產品繼續保持其良好的發展勢頭。
2、產品計劃
採取產品品種和產品創新戰略。
我們提供多種口味,吸引消費者的目光,滿足消費者的口味多樣化。綠茶可以有多種的口味和健康功效:
菊花綠茶:綠茶抗輻射,防衰老,菊花清熱,降火。
檸檬綠茶:裏面VC多多,皮膚也會變漂亮,又有減肥的功效。青梅綠茶:解渴。茉莉綠茶:淡淡的茉莉的芬芳味。
玫瑰綠茶:美白功效──玫瑰有淨化功效,綠茶能促進代謝、淨化腸道和抗氧化。在採取產品品種和產品創新戰略的同時,改進服務戰略和密集廣告戰略也不可少。
新產品的推出階段,我們以電視廣告的方式吸引消費者的目光、以給力健康的宗旨引起消費者的注意。同時結合大型超市的促銷活動。買一送一的開蓋抽獎活動,有獎問答送綠茶活動,對於購買量多的客户,就會得到我們樂喝喝“健康之苗”——一個小的綠色盆景,充分體現樂喝喝品牌的健康理念。
3、定價計劃
產品市場價格目標為:2.4元/瓶。
4、分銷計劃
對於間接銷售渠道,與批發商、代理商和零售商等的交易方針?
優惠方針:對於交易的批發商、代理商和零售商,提供免費送貨上門等服務
進貨儘可能集中在某季節,有計劃性地做訂貨活動。交易契約的訂立除了要設法使自己有利外,也要讓對方有安全感。
進貨時要設立交貨促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商,將採取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量(2.交貨日期及交貨數量(3.交貨遲緩程度及數量。
為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協議。
5、促銷計劃
品牌、渠道兩手抓:一方面,在多種知名產品的包裝物上為您的綠茶飲料做廣告,以極低的成本為產品做宣傳,擴大渠道;另外一方面,也可以在您的產品包裝上搭載其他知名公司的廣告,不僅可以獲得廣告費用,與強者為伍,也更凸顯您的企業實力,打響知名度,建立品牌。
1)4億瓶大贈飲:在賣場促銷,在大中型等銷售店,實行揭蓋有獎活動:雖然這種類型的促銷活動在飲料促銷活動中數見不鮮,但是可以在獎勵方式和中獎率等方面改進,詳細如下:
①活動的主要內容:揭開本活動中促銷裝(550毫升)樂呵呵健綠綠茶瓶蓋,蓋有“健綠綠茶”字樣的,即可憑該瓶蓋在現場免費換取400毫升的罐裝健綠綠茶:若蓋內刻有“礦泉水”,即可憑該瓶蓋在現場免費換取500毫升的礦泉水一瓶:若刻有“謝謝惠顧”,則沒有中獎。
②活動細則:
1、消費者必須在活動的現場及時揭蓋兑獎
2、活動的產品:健綠系列綠茶
3、活動的中獎率為25%
4、活動的截止時間為20--年8月1日
2)選取靠近公司的大學等高等院校進行中促銷活動,引發更多潛在消費者的需求
①在學校的飯堂附近,搭建樂呵呵健綠綠茶試喝大本營
②利用海報等向消費者介紹樂呵呵健綠綠茶的優勢③派發宣傳單等
(七)行動方案
市場部在營銷中佔主要的引導地位,同時配合客户部、銷售部各個部門實現企業的目標。
企業總員工為200,市場部員工為50人,客户部員工為15人,銷售部員工為20人,預計的費用為350萬。本營銷策劃計劃為期三個月,20--.5.1-20---8.1
在服務戰略上,我們可以通過培訓有經驗受過良好訓練的營銷和銷售人員,提供優質的服務和高質量的產品。以滿足客户的需求為我們服務宗旨。產品的研究設備是現代化的,符合消費者的健康理念。
(八)營銷預算
樂呵呵原野綠茶,在打入市場初期,投入的廣告促銷費用為150萬,新產品的研發費用為100萬。剩下的資金用來作為資金的週轉和促銷產品時其他方面的用途。預計在兩個月後,促銷實現了很好的效果,同時實現利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者羣。
(九)控制
制定該方案的預計損益表,收入方列出預計銷售數量和平均實現價格,支出方列出設計,研究成本,實現分銷成本和營銷費用,收支差即為預計利潤,報管理部門審核。批准後可作為制定計劃和進行生產、營銷等活動安排的基礎。所有計劃和方案,有必要時,要切合市場的變動而進行必要的調整。
一。 產品現狀分析
優勢:
1.地方特產,具有地域性,代表一個地方的文化特色。
2.網上開店具有價格優勢。
劣勢:
1. 網店整體的設計不完善
2.網店的知名度不高
二。解決方案
(一)網店的建設
1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美,圖文並茂。在有限的空間裏,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客户的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。
2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上,還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。
3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以發佈一切有利於店主形象以及促進銷售的產品信息、各種促銷信息。
4.維護客户關係。可以在網店上建立一個客户討論區。通過討論區客户可以交流他們彼此的購物心得,而店主也可以通過討論區瞭解客户的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長,不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字,需要妥善安排。
6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設置正確或者店鋪類型要設置正確,例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的裏面。增加客户的可瀏覽度。
(二)網店推廣
1.在免費的搜索引擎上使用專門註冊工具提交店鋪。因為統計表明,網店60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此搜索引擎是進行網站推廣的首要步驟。
2.利用即時通訊工具。通過qq購物羣、淘寶旺旺羣、qq羣發軟件、淘寶旺旺羣發軟件,來向我們自己的客户發佈我們網店寶貝信息,及時 的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。
3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中,在每成功一筆交易中,向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成後期存在的一些問題。另一方面,可以定時給這部分客户發送郵件,推銷網店商品,發送促銷信息等等。不過在郵件的發送過程中,要注意標題吸引人、簡單明瞭。不要欺騙人。內容最好採用html格式,另外排版一定要清晰。
4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳我們店裏面的土特產品,提高自己店鋪的知名度。論壇裏用好頭像,簽名。 頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接
5.在聊天室、bbs上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一,掌握好度。切不可完全變成廣告,否則適得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代,通過註冊微博,發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。
7.利用博客。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點。
(1)友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩定的訪問量。店主可以到各大博客站點串門,儘量關注一些熱門的博客,在人家博客中留言申請友情連接(適當誇獎,給對方誠意)。友情連接的多了,店主的博客的排名及流量都上來了。
(2)提供在線訂閲功能。店主自己動手,添加上rss訂閲圖標及鏈接,可以在博客公告或博客鏈接中實現添加。
(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有qq、msn,利用即時通訊工具的簽名,將自己的博客廣而告之。
(4)多交博友。
8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。
三。後續工作
1.做好與客户溝通的工作。儘量做到有人聯繫,立馬回覆。
2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。
3.對客親切。服務熱情。可以在客户購買的產品中,放入自己準備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發貨快速。
5.做好退貨及售後的服務工作。
一、推廣目的
1.讓目標消費羣在最短的時間內認知新產品的功能、效果,縮短新產品推廣期的時間長度,儘快進入成長期,創造效益。
2.使目標消費羣產生試用的慾望,並逐步將其培育成品牌忠誠者。
3.提高品牌知名度和美譽度。
4.提高現場售點的產品的銷量。
5.鞏固通路經銷商的客情關係,搶佔通路、終端的高鋪貨,提升經銷商的信心和積極性。
二、前期市場調查
本次市場調查主要是為桃花島生態礦泉水推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。
市場調查實施情況表
調查內容 1.管理層深度訪談
2.營銷人員小組座談或問卷調查
3.渠道調查:礦泉水銷售渠道類型及特點,知名品牌的渠道政策
4.終端調查:礦泉水銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等
5.經銷商調查:經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情況、對當地礦泉水市場的認識、是否有經銷新品牌的計劃等
6.消費者調查:對生態礦泉水的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等 調查方式 深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等
調查地點 ________________________區域
三、產品策略
1.產品定位:品牌定位於中高檔系列。
2.價格策略
(1)利用專賣、加盟保持直接用户價格統一,利於品牌形象的建設。
(2)保證經銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經銷商加入,提高市場拓展速度。
(3)產品價格介於目標市場上的小品牌與大品牌之間。
四、產品推廣
1.廣告方面
本公司針對桃花島生態礦泉水推出的廣告,主要強調產品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以市級台和縣級台為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢,同時充分藉助行業雜誌和行業網站對本公司生產的桃花島哦生態礦泉水進行宣傳,以達到如下效果。
(1)在市場中建立產品知名度和激發購買興趣
(2)提升企業及品牌形象
2.促銷
在節假日或週末進行促銷活動,活動採取多種形式,達到提高桃花島生態礦泉水的知名度及銷售額的效果。
3.事件營銷
(1)贊助有重大影響的活動
(2)為相關羣體免費提供桃花島生態礦泉水五、電動車上市安排
1.上市時間:______________________
2.上市區域:以泰州為中心,向周邊地區擴展。
五、終端策略
1.將部分優勢終端建成,進一步提高桃花島生態礦泉水的影響力
2.強化終端形象建設,提高終端銷售力
3.提高終端導購人員執行力
六、服務策略
1.開通服務熱線,妥善處理客户投訴問題
2.建立客户檔案
3.詢問客户建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度
4.重視售前和售中服務工作,提高顧客成交率
七、相關部門職責
1.招商部:主要負責整體招商方案的制定,招商活動的執行。
2.市場部:主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負責產品的銷售、行業一線信息及客户反饋意見的收集。
4.物流部:主要負責零配件的採購、產品的配送。
5.客服部:主要負責客户關於產品技術方面的諮詢、產品售後服務工作。
八、工作進度安排
對桃花島生態礦泉水推廣工作大體安排內容如下表所示。
桃花島生態礦泉水推廣工作時間安排
時間 工作安排
____月____日~____月____日 進行充分準備和市場調研
____月____日~____月____日 選擇當地報紙、雜誌、網站進行宣傳 ____月____日~____月____日 向部分人羣贈送產品並作適當報道 ____月____日~____月____日 針對終端開展促銷活動。
背景分析:
市場很大卻不温不火
該產品是一留美博士於--年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研製而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫院臨牀跟蹤實驗調查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種噁心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀有較好的療效。
經過市場調查後,項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析:
1、咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不温不火的市場。儘管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產品成功的也很少。
2、目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經教育了很多年,如果繼續做下去,市場是有,但是做不大。
3、從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4、產品價格從幾元到幾十元不等。
5、產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6、此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場
曾經有位策劃界名人説過,你如果在一個城市做產品做不到老大,那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是説,搞營銷策劃要善於挖掘自己的優勢,找到適合自己發揮的地方,成為老大,而不是跟着別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風,很難形成氣候。經過幾次討論後,項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:
首先,保肝也好,護肝也罷,消費者不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是説你吃了產品後,就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預防的問題解決了,那如果喝醉了,噁心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎麼辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產品,可以極大地減輕喝醉後的不適症狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標人羣:
針對需求精準細分
目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要,所以很多產品都盯住了商務這塊人羣不放。而年輕人基本上都喜歡自己處於似醉非醉的狀態,根本就不需要解酒類的產品。有鑑於此,項目組對產品的購買人羣分為:
1、商務人士:在商務應酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2、商務人士家屬:關心家人的身體健康,擔心太多的應酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。
3、夜總會、卡拉OK廳裏的一些服務人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費羣體。他們每天的工作目標就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經常要陪酒,所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會指定解酒產品”的LOGO,牢牢抓住了他們的購買慾望。對這個消費羣體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另闢蹊徑有效降低競爭度
目前市場上解酒產品的主要渠道是OTC市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這裏的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那麼投入的費用將是一個無底洞,最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發揮的作用,這將決定產品的命運。最後,項目組決定把銷售渠道全部不放在OTC範圍內,而是根據產品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒後渠道,然後再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣櫃:從酒前消費人羣分析,應酬和非應酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專櫃,產品宣傳到位,讓人羣瞭解產品的功能後,直接在超市購買該產品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產品的必經之路,產品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題;社區小賣部:這一渠道的優勢是購買便利,所有的小區都遍佈着小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒後需要,都將是一個非常好的銷售途徑。
酒後渠道酒店、酒樓專櫃:經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人羣瞭解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產品宣傳的角度看,還是應該把這個渠道定位於酒中或酒後需求上,因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉OK廳、夜總會前台專櫃:在所有喝酒的地方中,真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉OK廳。因為應酬的人一般不會吃了飯後就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最後的目的地——夜總會或者是卡拉OK廳。
到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”後才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人羣——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒後渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中,捆綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片後增加酒量40%左右,那麼,酒類企業的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的LOGO廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產品,企業將以和酒廠結算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,並堅持不與其他同類酒籤相同的合作協議。
傳播突圍:
立足渠道主攻終端
概念、目標人羣、渠道確定後,接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性,項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料,如POP、-展架、宣傳DM單等,儘量符合渠道以及目標人羣的定位特點。為了讓夜總會的POP有宣傳效果,其POP採用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,塗有反光漆的POP也可以讓消費者看清楚裏面到底是些什麼內容,方便目標人羣瞭解產品信息。
在張貼和發放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區小賣部必須有酒前消費信息的POP;所有已鋪貨的夜總會、卡拉OK廳、酒吧等,必須有塗了反光漆的POP;所有已鋪貨的夜總會、卡拉OK廳、酒吧的男女衞生間必須要有相關的温馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有-展架和POP(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;DM要在每個小賣部都進行散發。