尊敬的領導，各位代表：
大家好!
近些年以來____農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裏，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。
20____年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任__主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標任務。到此刻為止，我已經參加工作一年之久，現將一年來的思想工作狀況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名銀行營業人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了銀行業的相關知識和法律法規，認真學習了農信銀，ic卡，反洗錢等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。
二、嚴於律己，幹好自己的本質工作。
我自覺遵守社內的政治紀律和金融法律、法規，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以羣眾和員工利益為重，為幹好本職工作打下了基礎。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求服務羣眾。工作中製作了一下措施：
(一)強化存款營銷，提高了競爭潛力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視台》、《____農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯繫2個公存户、一個大户，每位員工聯繫一個大户，建立黃金客户檔案，吸納多方資金。
(二)加大支持三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農户種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，用心籌藉資金，備足資金，不誤農時，用心投放小額貸款。全年累計發放813筆420餘萬元。對種養大户，定期安排客户經理了解狀況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商户的發展。對信譽好、效益好的個體工商户季節性資金需求，在充分調查、完善手續的狀況下，適時發放。共計發放23筆，150餘萬元，已經全收回本息。
3、增強創新意識，提高服務水平
在着力塑造守信卡貸款和農户聯保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
4、紮實開展信用工程建設
今年，信用户評選委員會共評出信用户2320户，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用户9170户，佔全鄉農户數的86%，為農户建立了經濟檔案，佔農户數的86%，評出信用村11個，佔19個行政村的60%。
(三)加強信息管理，防範和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款務必嚴格按制度規定辦理，客户經理務必認真調查，務必可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款台賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。(1)利用多種形式，加強了對客户經理的培訓、教育，提高了客户經理隊伍的素質。(2)加強對客户經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客户經理樹立以客户為中心，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客户經理樹立以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客户經理的考核。根據考核狀況，提高或降低客户經理的授信級別個額度。
3、加大貸款的職責追究力度。
嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鈎”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款餘額達5455萬元，較上年淨增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。
(四)強化資金盤活，提高了信貸產質量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反覆抓，抓反覆”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務，職責到人，從嚴考核。
3、多策並舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閒和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客户經理配合組成清收小分隊，逐村逐户催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30餘萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客户經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20餘萬元，盤活貸款60餘萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程彙總，根據難易程度，採取不同的方式，
制定不同的策略。採取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
(五)狠抓增盈，提高了經營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工幹事創業。
2、加強了員工隊伍建設
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育;三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的用心性。
3、抓好工資分配製度改革，全方位激發員工幹勁
透過分配製度改革，拉大人與人之間的差距，讓乾的員工更想幹，不想幹的員工也得幹，培養了敢於作為、敢於上進、敢於創新的作風。
(七)強化管理，完善了內控制度
1、加強內控制度建設，切實做到了規範經營。一切繼續推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防範意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衞制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，捨得花小錢保大錢，提高了物防潛力。(4)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30餘次，批評教育5人次，罰款300元。
(八)加強黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，紮實開展了持續共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程彙總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫忙是分不開的，在今後的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻!
一、工作目標
1、當好參謀助手，組織好機關辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關工作的正常運行。
2、完成全聯社階段性及年度工作總結、經驗材料、工作意見、聯社領導講話等材料的起草工作，並嚴把文字關，提高公文質量。
3、全年編髮《簡訊》不少於期，被市區級以上內部《簡報》轉發的信息不少於篇，在《日報》及市級以上公開發行刊物發表宣傳信息稿件不少於篇，向上級行及市辦、黨政等部門報送有價值的典型調研材料不少於篇。
4、搞好催辦查辦，凡是上級組織、上級領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有迴音、件件有結果。
5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。
6、切實做好_，做到不失密、不泄密。
7、搞好後勤保障工作，切實為機關、為領導和同志們服務。
二、突出重點，提高辦公室工作質量及服務水平
(一)抓好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。
__年的綜合信息和調查研究工作要着力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、範圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，並納入聯社綜合考核目標。四是開展合作金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達的調研提綱和擬定的調研範圍，認真組織開展合作金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。
一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、户”建設活動和支持農民發展生產，向農户發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，從而進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社在鄉鎮影響，為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實，促進機關辦公規範化。
堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處着眼，小處着手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導和上級管理組織，為領導決策提供可靠依據，多給領導出主意、想辦法、辦事情。主動協調好各職能部門的關係，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。按制度抓落實、抓考核，防止制度棚架。積極創造條件，使機關辦公儘快實現電子化、程序化、制度化和規範化。
(四)抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的事項，辦公室將採勸督查通知”的形式，書面進行安排，對落實不到位的科室和信用社將採取懲罰措施並納入聯社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。
搞好_對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經營成果和合法權益，保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將採取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20__年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽。
三、立足本職，加強辦公室自身建設
(一)提高辦公室的政策理論水平。辦公室將始終堅持正確的政治方向，牢牢把握鄧小平理論科學體系和__“____”精神實質，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策進行工作，增強貫徹上級行和國家金融方針政策及法規的自覺性。同時，通過政策理論學習，努力提高政治素養，進一步增強政治自覺性和敏鋭性，提高辯別是非的能力，在大是大非問題上保持政治上的清醒和堅定。
(二)拓寬辦公室的知識面。本着缺什麼補什麼、用什麼學什麼的原則，廣泛學習各方面的知識，學習市場經濟理論、現代科技、法律知識，學習文史知識、寫作知識、電腦應用操作知識;向書本學習，向領導和同志學習，向實踐學習，在實踐中磨練和增長才幹。
(三)進一步增強協調綜合能力。一是按領導意圖辦事，對領導交辦的事嚴格執行;二是擺正關係，不仗領導壓人，為解決問題創造和諧氛圍;三是明確權限，不大包大攬。協調處理同其他科室的關係，不包攬屬於其他科室職責範圍內的事，不代替其他科室去行使職權。做到盡職而不越位，盡責而不越權。
(四)培養深厚的語言文字功底。寫文稿力求思想立意高、理論層次高、反映的層面廣，能深刻提示事物的本質規律，能夠以小見大、以淺見深，做到言之有物、邏輯嚴密、語言精煉、內容新穎，做到人無我有、人有我新、人新我深。注意轉變作風，不寫大話、套話、空話，不照搬照抄。
(五)加強思想作風建設，努力培養高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服務工作中，牢固樹立敬業愛崗精神，以高度的責任感和強烈的事業心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，處理好得與失的關係，做到重事業、輕得失;重奉獻、輕索取，甘當無名英雄。
(六)進一步增強紀律性。嚴格按照組織紀律辦事，增強保密觀念，不該問的不問，不該説的不説，不該做的不做，不信謠、不傳謠，不傳播小道信息。嚴格要求自己，清正廉潔、堅守崗位、嚴謹細緻、一絲不苟;遇到緊急或重大情況，慎重對待，不草率行事，不自作主張，維護辦公室乃至農村信用社的整體形象。
尊敬的領導、同志們：
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質
為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。
一是利用業餘時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足幹中學，學中幹，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作。
時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，並在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責
在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口。
二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20__年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時瞭解掌握信用社財務工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20__年的各項目標任務，為淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
各位領導，同志們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的__年已經過去，在這一年裏，我和各位同事們一起生活、學習和工作。彼此都建立了深厚的友誼，並且也在實踐中磨鍊了自己的工作能力，使我的業務能力和管理能力都有了很大的提高。當然這也與上級領導的幫助與關心和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
任職以來，在上級的正確領導與指示下，我十分注重自己理論素質、政策水平和思想修養的提高。並且及時的瞭解和把握黨的基本路線和方針政策，嚴肅執行上級聯社的規章制度，正確理解上級指示精神。__年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在工作和生活中，嚴於律已，努力做到率先垂範，完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業務經營上，我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益，做大規模”的思想
在全社積極倡導、精心培育了"以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標"的經營理念。__年__月，我從兩場社調入__社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性，
一是明確提出了客户營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客户營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鈎考核辦法，及時響應上級聯社推出了客户經理制，並定位了一名儲蓄外勤，變"客户圍着銀行轉"為"銀行圍着客户轉"，吸引了一大批優良客户"落户"信用社;
二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、櫃組、員工，直接與其責任工資掛鈎，按月通報、分段計獎，
三是強化窗口服務，一方面積極開展優質文明競賽活動，為__樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規發展。
四是在存款業競爭中採取"以存定貸，以貸引存"和"鞏固老客户，發展新客户"的方針拓展業務，使我社的_資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率，利用各種關係攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客户，他們的月平存款餘額保持在2000萬元左右。
通過以上措施，在廣大員工的同心協力下，至__年年末，我社各項存款餘額22350萬元，完成任務的158%。在貸款管理中，積極防範化解信貸風險，提高全社信貸資產質量，把開展"三收"工作放在首要位置來抓。對於貸款200萬元以上的大户，逐步執行按月結息制度，確保了貸款利息的及時足額收回;對於不良貸款，我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設法，落實貸款清收責任，搞清底子，制訂清非措施，運用法律的、經濟的、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持，內外聯動，上下互動，狠抓"三收"。
一年來共收回利息萬元，利息收回率達95%以上，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元，其中收回農機公司貸款156萬元，與__省展覽館簽訂了1470萬元的還款協議，當年收回貸款本金79萬元，使這筆沉澱兩年之久、佔我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產質量得到明顯改善，完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行"量入為出，厲行節約"的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節約每一滴水、每一度電，當年實現了較好的綜合效益，並獲得了市聯社"20__年度增效獎"。
二、在搞活內部機制上，加大改革力度
在建立能上能下的幹部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出台了《__信用社績效掛鈎實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。20__年x月，根據聯社安排，並推動人事制度改革，優化人力資源配置，按照德才兼備的用人原則，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序，理事會遵循"公開、公正、公平、擇優"宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對於競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上，提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則
集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先後按照市聯社__x要求對社本部、__分社進行了全面裝修改造，為__分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業設施進行了更新、開發、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲户印贈儲蓄紀念袋和掛曆，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出台並組織實施了櫃枱人員服務規範和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。
四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。
堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨櫃人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎麼做，不該怎麼做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。
我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衞生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察，使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發生一起違法、違規案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。
上樑不正下樑歪，中樑不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿着正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則，尋求思想上的統一，堅持做到多通氣、勤商量，對於信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。
另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針
加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我帶頭廉潔自律，自覺接受羣眾監督，嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮鬥、勤儉辦社的優良作風，任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。__年，__信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧__年來，在工作中收穫不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今後的工作中，我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體幹職工一道，共同打造信合事業的美好明天!
最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
一年的時間很快的過去了，這一年裏，我在所長的率領下，五三信用社嚮導的體貼及全體同志的輔助下，能夠對照圓滿的完成了本年度的事情任務，在頭腦覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治頭腦顯示、人品素質修養和職業道德方面。
自覺貫徹執行黨和國家制訂的門路、目標、政策，具有專心致志為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
2、營業知識和事情能力方面。
在現在的事情崗位上，能夠不停的去學習，積累履歷，經由自己的起勁，具備了一定的事情能力，能夠從容的接待儲户的諮詢。在營業技術、組織治理、綜合剖析能力、協調做事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、事情態度和用功敬業方面。
熱愛自己的本職事情，能夠準確，認真的去看待每一項事情任務，把黨和國家的金融政策及精神天真的體現在事情中，在事情中能夠接納努力主動，能夠努力參加單元組織的各項營業培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有用的行使事情時間。
4、事情的數目、質量、效益和孝敬。
能夠實時完成制訂的事情任務，達到了預期的效果，在儲蓄事情中，都能保質、保量的完成社裏交給的各項事情任務，同時在事情中學習了許多的知識，也磨鍊了自己，經由一年的不懈起勁，使事情水平有了長足的提高，為五三儲蓄所做出了應有的孝敬。
總結一年的事情，雖然有了一定的提高和成就，但在一些方面也存在着不足。好比，有創造性的事情思路還不是許多，個體事情還不是做的很完善，這有待於在往後的事情中加以改進。在新的一年裏，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、目標、門路，起勁使頭腦覺悟和事情效率周全上水平，為我們信用社實現跨越式生長做出應有的孝敬。
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