高新技術產業集聚區企業服務座談會材料

高新技術產業集聚區企業服務座談會材料
***市高新技術產業集聚區目前在冊企業、科研機構等單位34家，涉及礦用機電、新材料、高端裝備製造、節能環保等領域。高新區管委會重視服務體系建設，建立了以企業為本、以主導產業為重點的服務組織機構——經濟發展科、創業服務中心、綜合辦公室為主要服務科室，企業家聯合會為合作交流平台，礦用機電產業基地領導小組辦公室為特色產業基地管理服務機構，知識產權辦公室為專項管理機構，通過不斷完善道路、綠化、亮化等市政基礎設施，制定、落實税收獎勵政策，開展企業服務年專項活動，組織業務培訓、學術報告，創建專業示範集聚區，組建投融資公司，加強基層黨建等多方面工作，積極、主動為企業提供所需要的各種服務。主要做法有以下幾點：
1、整合資源，創新觀念
創新服務體系的核心是整合資源為企業服務。高新區管委會通過建設“***市高新技術產業集聚區”、“國家火炬計劃***礦用機電產業基地”網站，鏈接企業網站、部門網站資源，打造綜合信息平台，為產業集羣樹立良好形象。組建省級礦用機電產品質量監督檢驗站，不斷提高服務能力，為企業提供便捷服務。
為企業服務能否到位，取決於服務的理念、機制和措施，關鍵在於正確定位、創新觀念。高新區管委會始終把企業發展作為工作核心，圍繞項目做服務，圍繞服務做文章。建立企業項目台賬，明確服務內容，從招商引資、項目建設等方面着手服務。發揮***市高新區企業家聯合會“溝通、交流、合作”作用，通過開展企業座談會、組織培訓等多種形式，建立合作機制，形成成本要素集聚、合作交流共贏的意識。
2、協作溝通，高效服務
企業服務是一項綜合性的工作，有時一個問題要涉及到多個部門，所以需要多部門協作和跟蹤落實。高新區管委會是政府與企業、銀行與企業、科研院所與企業、區內企業與外地企業交流的重要渠道，管委會一個重要職能就是建立“政產學研金”協作模式，快捷、高效協調解決企業在建設、經營發展過程中的各種問題。如為解決企業融資難問題，引進投資擔保公司積極，並主動與浦發銀行、農商行等金融機構洽商，建立銀企合作機制；與規劃、建設、消防等多部門溝通，對建成區部分企業補辦房產證等問題深入協商，制定適當解決方案，並積極組織實施；與科技、質監、安全生產等行政管理部門密切配合，為企業提供例如科技基金申報、質量管理、安全生產、產品檢測等方面的服務。
3、走訪企業，上門服務
高新區注重創新服務工作方法，通過走訪瞭解企業經營情況，通過上門服務提高信息溝通效率，通過調查研究，為政府決策、制定政策措施提供直接依據。營造良好的企業運營環境，需要系統的政策支持體系，收集和掌握企業情況，適時提出切實可行的意見和建議。如創建專業示範集聚區，摸排企業質量管理現狀，走訪服務，減少對企業正常生產的干擾、提高工作效率。如在統計工作中，除充分利用統計渠道外，還經常深入基層瞭解掌握情況，提高統計質量；根據企業不同情況，量體裁衣制定個性化方案，全程指導、協助落實。

***市高新技術產業集聚區管理委員會