1、需要充分了解產品特點及所有相關流程,即瞭解產品從來料檢查到過程生產,甚至到包裝出貨的所有流程。整個過程中,任何可能出錯的點都不應該放過,同時也應該加強一線工人的質量意識,培訓要不定期的考核和評價。
2、需要確保流程的標準化。從大的生產流程到小的包裝流程(先包A還是B或C)都需要明確下來,同時確保操作員工的做法與規定的流程一致。
3、需要重視現場的審核,確保所有措施都執行到位。任何好的措施,如果沒有好執行力,任何措施的效果都會明顯打折扣,甚至帶來負面影響。
4、需要每日、每週、每月對所發生的質量問題進行彙總分析,緊密監測當前的質量表現趨勢。羅馬不是一天建成的,好的質量表現也絕對不是一天形成的,它需要定期回顧和總結。如有必要,馬上採取措施或措施調整。
5、需要重視原物料的品質狀況,好多有可能影響產品品質的問題就出在原料上,因此進料檢驗不能走過場,同時要制訂有效的檢驗規則並嚴格執行。
6、需要重視與客户的日常溝通,做出的出產品品質要和客户的期望一致,即使有疑問可以及時處理,不要等最後客户使用的時候才發現。
7、需要重視發揮體系的作用,不要停留在只簡單的做一些表格和記錄,發現問題要不斷的分析,採取有效的措施。同時要不斷要求公司高層參與體系的建設和維護。
按照建設公司《關於開展20XX年“質量月”活動的通知》要求,結合公司實際,為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作,經公司研究,在全公司範圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下:
一、指導思想
以建設公司“質量月”活動為指導,增強全員質量意識,活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點,牢牢抓住產品質量控制關鍵環節,全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌,營造全員重視質量管理、參與質量管控、監督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設質量強企,共創美好生活
三、重點活動安排
(一)成立“質量月”活動領導小組
為了公司“質量月”活動順利開展,成立“質量月”活動領導小組及執行小組。
領導小組:
組長:
副組長:
“質量月”活動領導小組的主要職責是:
(1)擬定本次活動的目標。
(2)組織質量月宣傳活動。
執行小組:
組長:
副組長:
小組成員:各部門負責人、項目部專業工程師。
“質量月”活動執行小組的主要職責是:
(1)組織本次活動的各項工作。
(2)組織質量月活動落實、檢查、整改。
(二)具體內容開展
活動一:張貼“質量月”活動宣傳標語。
時間:20XX年9月1日-20XX年9月30日
地點:工地醒目位置
內容:創造高質量,奉獻高質量,享受高質量
負責部門:各項目部。
活動二:質量、安全大檢查
時間:20XX年9月中旬
範圍:項目等。
檢查方式:各項目部20XX年9月1日-20XX年9月10日進行自查自糾活動;20XX年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查,並對整改情況進行監督。
負責部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。
活動三:組織《工程建設施工企業質量管理規範》(GB/T50430-20xx)學習教育活動。
時間:20XX年9月1日-20XX年9月10日。
地點:辦公室
內容:《工程建設施工企業質量管理規範》(GB/T50430-20xx)。
負責部門:綜合部、工程管理部。
活動四:開展“解決一項質量通病,共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。
時間:20XX年9月10日-20XX年9月20日。
內容:項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。
要求:各項目部、工程管理部均選擇一項課題(不侷限於“內容”項的課題範疇,結合各專業實際進行選題)進行研究;各部門於20XX年9月25日前將相關資料彙總至工程管理部。
負責部門:工程管理部、各項目部。
活動五:“質量月”活動相關報道
時間:20XX年9月1日-20XX年9月25日。
要求:各項目部、各部門至少一篇相關報道。
負責部門:綜合部
四、具體要求
(一)精心組織、重在落實。
“質量月”期間正值公司施工的關鍵時期,質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視,積極參與、細緻謀劃、精心部署,各部門、項目部要在行動上落實,每一個人、每一個環節都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。
(二)部門聯合,共同提高。
“質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規範標準全面、全方位、全過程的進行檢查,對於查處的質量問題及時整改。
(三)立足創新、增強實效。
各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時,要堅持貼近實際、深入現場,在質量通病上攻克一項課題,創新工作思路,確保“質量月”活動取得實效。
五、總結與獎懲
9月底,由“質量月”活動執行小組總結本次活動。對於在此次活動中得獎或表現優秀的個人給予獎勵;公文寫作範文對於在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比:
1.對本次活動做出的貢獻;
2.參與本次活動的積極性;
3.配合質量、安全大檢查及整改情況;
4.各項活動的開展及實施情況。
一、提高全員質量意識做好質量宣傳工作,是搞好質量管理的一種重要手段。由於參加施工的大部分工人的文化程度不高,所以質量意識的灌輸要分層次,一級一級地下去,使得往往是很複雜的理論,逐漸變得淺顯易懂,而且符合大眾的口味。對質量的認識,有一個自下而上和自上而下的過程,這樣經過多次循環,質量意識才能深入人心。要提高全員質量意識,就要把宣傳工作循環、循環、再循環,具體、具體、再具體。天下沒有木頭腦袋和石頭腦袋,只要我們有信心、有耐心、有誠心,相信質量這根弦會繃緊在每個人的腦海中。
二、在現場施工中對工程質量管理所採取的措施在經濟社會,質量管理理所當然地要和經濟掛鈎,但這只是一種手段,而不是真正的目的,在實際操作過程中,千萬不能本末倒置。質量管理措施要強硬有力,不能講人情,不能拖泥帶水,該一票否決就一票否決。質量管理搞不下去的原因,往往就是已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了。質量管理不得力的人該換的要換,不得力的施工隊該清退的要清退,決不能心慈手軟,否則會給工程質量帶來隱患。現在的質量管理體制有一個弊病,就是管理質量的人沒有真正的否決權,技術和行政相對來講還是分家的。 質量管理措施要有可操作性,過高過低都不能解決實際問題。
現在,指揮部對項目經理、項目經理部對施工隊都有了質量管理目標責任狀,光有這些大目標還不夠,還要具體細化,並確定工程實施過程中的一些質量管理小目標。 在實踐中我們總結出這樣的經驗,即是工程質量管理按月進行考核評比,在每月的月底召開質量會議,由各施工隊的質保人員參加,評述當月工程在質量方面的優劣,找出問題,提出改進意見,互相交流在質量管理方面的經驗。質量考核按100分制:自檢一次不合格,扣5分;監理組一次檢查不合格,扣10分;市高指一次檢查不合格,扣15分;省高指一次檢查不合格,扣20分;累計分為零或為負分時,則該施工隊要清退出場。各施工隊隊長交質量保證金5000元,各施工隊的質保員交質量保證金1000元。每扣1分,施工隊隊長罰款50元,質保員罰款10元。這些錢都由施工隊長和質保員個人出,單位不予報銷。如工程結束,施工隊(沒有扣分)仍保持100分,則退還施工隊長和質保員的保證金,並另外獎勵施工隊長5000元、質保員1000元。
一、考核內容
(一)農藥管理兩項制度推行情況;
(二)瓜菜果食用菌標準化基地建設情況;
(三)鄉鎮監管機構建設情況;
(四)整治行動和農資打假情況;
(五)質檢機構建設情況;
(六)例行監測農殘超標情況;
(七)縣區開展例行監測和監督抽查情況;
(八)培訓與服務情況;
(九)突發事件與應急處置情況;
(十)信息交流情況;
(十一)日常工作情況;
(十二)工作亮點情況。
二、考核辦法與步驟
採取日常考察和年終考核相結合的辦法。
(一)日常考察。考察內容主要包括貫徹落實市局工作部署、上報有關材料、參加會議及學習培訓、配合省、市兩級監測抽樣等情況。
(二)年終考核(分兩步進行)。
第一步:10月10日到11月10日。縣區自查,對鄉鎮(辦)進行考核。各縣區將涉及考核內容的有關資料(如農藥監管制度、新建基地、編委批文、監測計劃及報告、質檢機構認證證書複印件、農藥選購使用明白紙、簡明技術規程或標準化生產技術手冊、簽收記錄檔案等)進行彙集歸檔,以備市考核組查閲。
第二步:11月10日到11月30日。市局組成考核組對縣區進行考核。考核組先聽取縣局的全面彙報,然後查閲相關資料,最後到鄉鎮(辦)進行實地查看。查看的鄉鎮(辦)由市局在考核前抽籤確定,原則上不超過鄉鎮(辦)總數的30%。實地查看的重點主要包括“兩項制度”的登記備案、基地建設、監管機構建設、檢測開展情況、培訓與服務指導情況等。
(三)計分辦法
總分200分,按量化考核表中規定的考核方法和評分標準進行打分。量化考核表的得分即為縣區年終分數。
三、考核結果處理
考核結束後,由市局通報縣區年終分數。
四、幾點要求
(一)各縣區要認真進行自查,如實準備相關考核資料,嚴禁弄虛作假,一旦發現,將給予通報批評。
(二)市考核組要客觀公正,認真負責,仔細查閲有關文件資料,實地考察有關現場,嚴格按標準要求打分。考核結束要按考核內容逐條寫出考核報告。