在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最複雜。這也許是因為，客户在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裏從廣告到諮詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
（１）聽説能力；
（２）產品知識和人的品味；
（３）銷售策略和市場滲入策略；
（４）具有説服力，但又不使用花招的溝通能力；
（５）既有取得較好個人業績的慾望，又有服務客户的強烈意識；
（６）富於彈性，又講原則；
（７）做事積極主動，又善於和他人合作。
下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。
？ 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸説客户購買你的產品的？
？ 人們購買產品的三個主要原因是什麼？
？ 關於我們的產品生產線和我們的客户羣體，你瞭解多少？
？ 關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？
？ 若受到獎勵，你有什麼感想？
？ 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
？ 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？
？ 電話推銷和麪對面的推銷有什麼區別？為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？
？ 在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客户的？
？ 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
？ 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
？ 講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的？
？ 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的`精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關係對一個人的成長有潛移默化的影響。
1、請介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過於平常，只説姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，説得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都説一句謝謝。外企喜歡有禮貌的求職者。
2、在學校你最不喜歡的課程是什麼？為什麼？
這個問題外企不希望求職者直接回答數學、體育之類的具體課程，如果直接回答還説明了理由，不僅代表求職者對這個學科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口裏聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對於本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。
3、説説你最大的優缺點？
這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者説自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優點説起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4、你認為你在學校屬於好學生嗎？
外企的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會説：是的，我的成績很好，所有的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該説我是一個全面發展的學生。如果求職者成績不盡理想，便會説：我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學生會組織過××活動，鍛鍊了我的團隊合作精神和組織能力。 有經驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。
5、説説你的家庭。
外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的`精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關係對一個人的成長有潛移默化的影響。
6、説説你對行業、技術發展趨勢的看法？
外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入瞭解才能產生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所瞭解的情況，外企歡迎進入企業的人是知己，而不是盲人。
7、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重複自己的優勢，然後説：對於這個職位和我的能力來説，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
8、你期望的工資是多少？
外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：以我的能力和我的。優勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延後再討論。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。
9、你能給公司帶來什麼？
外企很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重複自己的優勢，然後説：就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以説：我可以開發大量的新客户，同時，對老客户做更全面周到的服務，開發老客户的新需求和消費。等等。
10、你還有什麼問題嗎？
外企的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，外企不喜歡説沒有問題的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者説貴公司的晉升機制是什麼樣的？外企將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
1、自我介紹。
在自我介紹時，很多人都只介紹自己姓名學歷等基本情況。其實這些簡歷上都有，面試官更希望聽到一些你自身的特長，以及針對這份工作的專長。你要儘量表現出你是適合這份工作的不二人選。
2、你個性上的優/缺點。
闡述優點時，不必過多，可以説些冷靜沉穩，意志堅定，適應能力強等，依據你個人情況來回答。最重的是缺點，很多企業都喜歡問這個問題，但是你千萬不要直接回答自己哪不好，哪不好，可以説一些優點中的不足，並表示正在努力學習改進，最後重點還要回歸優點。
3、為什麼離開原來的公司？
回答這個問題時一定不要抱怨前公司。説一些與自己的職業規劃發展目標不同或者工作沒有發展的空間等。
4、為什麼你是這份工作的最佳人選？
可以説一下你相關的工作經驗，表明自己的優勢。但太多的相同工作經歷並不一定能證明自己很優秀，所以還要介紹一下自身的技能與專長。要記得雖然自信是好的，但要避免過於傲慢。
5、你期望在這個職位中獲得什麼？
想找到一個好機會，不但可以運用自己的知識與能力為公司發展做出貢獻，同時也能為自己創造進一步發展的機會。或者説想讓自己的努力被公司認同等。
外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重複自己的優勢，然後説：“對於這個職位和我的能力來説，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延後再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。
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