4月21日——23日區民政局和區委組織部聯手給了我一次充電和加油的機會，讓我有幸參加了全區社區幹部集中輪訓班。通過學習《學會做人學會做事》、《理想信念教育》、《加強社區工作中黨的建設》、《社區幹部要加強黨風廉政建設》、《適應新常態要求做好社區工作》、《發揮主題實踐活動作用激發基層黨建活動》、《如何提升社區治理水平》、《推行社區“三社一志”聯動工作》等一系列知識，使我開拓了視野，啟迪了思維，增進了交流，對如何做好社區工作，提供了方向指引和解決方案。讓我感受頗多，下面我簡單談一下我的心得體會：
一、要勤思善謀，緊扣社區工作發展“脈搏”
隨着社會的日益發展，社區居民羣眾的物質文化生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民羣眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。這就需要我們要勤思善謀，緊扣社區工作發展“脈搏”。在日常的工作中注意不斷加強自己的學習，不斷積累各種知識，更好地適應不斷變化的形勢，用於具體的工作之中。自覺做到勤學善思，提高思想政治素質，更好地宣傳黨的路線、方針、政策，要求自己從業務上、行動上、舉動中、思想上切實做到“一切為了羣眾，一切依靠羣眾，一切服務羣眾”，始終堅持在謀劃中把握工作方向，在落實中確保工作實效，在創新中提升社區工作整體水平，緊緊把握中心、突出重點，凝聚共識，煥發活力，推動社區品牌建設，打造三型文化社區。
二、要凝心聚力，堅持走居民自治之路
社區是居民自治組織，如何讓居民進行自我管理、自我教育、自我監督，這就需要不斷提高居民的意識，加強社區教育，抓好社區管理和治理問題。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人瞭解社區，支持社區建設，治理的建立不以支配為基礎，而以調和為基礎，是增強社區建設生命力的有效措施。加強民主管理、民主監督和民主自治。因此，在工作中，要經常深入居民之中、瞭解居民們對社區建設想法、願望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。依託形式多樣的主題實踐活動，激發廣大羣眾參與到社區活動中來。在羣眾中培訓羣眾骨幹，加入到志願者的行列中，同時，孵化社會組織，創新社區治理新模式——“三社一志”聯動。讓社區內的社工擔當台柱子，志願服務補位子，社會組織搭好戲班子，社區建設搭好戲台子，同步登台“五位合力”，唱好聯動戲。找準定位，做政府倡導的，羣眾迫切需要的，我們力所能及的。從而角色到位，形成合力，互動到位，形成動力，服務到位，形成活力，機制到位，形成潛力，保障到位，形成實力。在工作中，授人以魚，不如授人以漁，從而適應新常態要求做好社區工作。
三、要狠抓落實、抓理想信念、廉政教育，學做人做事
信念，是成功的起點，是托起人生大廈的堅強支柱！只有有了堅定的信念，才能使我們在黑暗中不斷摸索，在失敗中不放棄奮鬥，在挫折中不忘卻追求。牢固樹立羣眾意識，切實解決服務羣眾“最後一公里”的問題。加強廉政建設，關係到執政基礎、關係到民心向背、關係到政府形象、關係到事業成敗，要圍繞努力建設“為民、務實、清廉、高效”人民滿意社區這一中心，全面落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，堅持把“廉政、安全、穩定、和諧”貫徹社區工作的始終，形成全員全方位抓落實的反腐倡廉工作合力。以嚴的標準要求幹部，以嚴的措施管理幹部，以嚴的紀律約束幹部，使幹部心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展批評與自我批評，真正起到紅紅臉、出出汗、治治病的作用，學會做人，學會做事。努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才幹，加快知識更新，優化知識結構，拓寬眼界和視野，着入避免陷入少知而迷，不知而言，無知而亂的困境，着力克服本領不足，能力不足，狠抓落實，全面提升基層幹部協調社會關係和強化社會管理的能力。從而開拓進取，勇於創新，打造朝陽社區新的篇章！
20xx年4月21日，陝西省行政學院院長張貴孝為我們社區幹部做了一場“做人與做事”的精彩講課，他的主講內容章章精彩，段段有道，字字精煉，每一句每一言都從做人管好自己和做事掌握説話的藝術等幾方面闡述了做人與做事的道理。 此時的我們，如果採取積極向上的做人心態，就會比較容易成功，有了積極向上的做事心態，就會有更美好的生活。有了做人與做事的好心態，就有了好心情，才會有振作的精神和健壯的體魄，從而去爭取和實現各種理想和願望。
一、管好學習、時間、健康、行為，為民所用
“好學才能上進，好學才有本領”。聽張院長一語，覺得管好自己的學習、自己的時間、自己的健康、自己的行為，是做人的一種境界。要管好自己學習就得經受住各種艱苦的考驗，沉着冷靜地應對各種挑戰，踏踏實實地靜下心來，多讀書、勤思考，恪守高尚的操行，不貪利、不妄想、不苟得、不花心，做到“不以物喜，不以己悲”，放開胸懷，淡泊明志，寧靜致遠。管好自己的時間就要在有限的時間裏做最重要的事，在緊急的時間內做最關鍵的事，在恰當的時間內做最正確的事。管好自己的健康就會正確對待挫折與失敗，面對失誤不沮喪，因為他們能從失誤中尋找原因，離成功就不遠了；管好自的行為面對失敗不氣餒，因為我們明白，守紀律、講規矩，從失敗中積極吸取教訓，就是一步步向成功邁進，不拒絕挫折與失敗的考驗，也就緊緊抓住了鑄造人生輝煌的良機。掌握好這些將會有利於我們社區工作人員為民服務。
二、説話提升做事能力，為民所需
“説話是一門藝術，是一種才能”。首先，做事説話都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發，想想我們這樣説了對方會如何想，對此引發的後果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳。養成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕鬆自如，恰到好處。其次，慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有徵求意見的時候提建議，有些人會拒絕採納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關係就會受到影響。對於主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不採納建議。當有人來向我徵求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議，然後再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。
三、保持良好的心態，用心地做人做事
做人和做事都是相互聯繫的，只有彼此相互配合才能在人生道路上一步一步走下去。 “用心”，即做人做事一心一意、全心全意，這是做人做事的態度，也是用心的力度。當然，一個人的綜合素質中，個人觀念、性格、品行、技能等方面，也往往影響一個人的穩定性和專注度。比如在一個單位工作或做事，硬件上感到滿意還遠遠不夠，若是人際關係不融合，上下關係緊張，各自為政，存在不正當競爭，那麼你是無法安心做人做事的，更不用説“用心”啦。用心就得三心，即定心、安心和專心，不然是做不好的；盡心就得誠心、實心和鐵心，否則是做不到位的。盡心，把心力投入到最高點，真心實意，毫不保留，耗盡心思，問心無愧，只有腳踏實地，盡心做事，才可能充分發揮聰明才智，把事情做到極致。即使是做一件事失敗了，也是一種精神上的勝利，也等於是交納了一次學費。用心與盡心，是做人做事誠信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立業的基本信條。一個人的能力有大有小，只要你選準了方向，把握每一次機遇，用心並盡心地去做，敗不餒勝不驕，總會有人生和事業上的收穫。
通過這次的學習，我清楚做人要大度，有包容心，不要斤斤計較；説話要講藝術，不能亂説；要講誠信，慎許諾。做事目標明確，方法得當，堅持原則，不輕言放棄。做人是做事的前提，做事是作人的意義，試想無所事事，一事無成那多可怕?當然更可怕的是失去別人的信任和作人的尊嚴。同時我也知道，好多話説的容易，但是要在實際當中，特別是在以後的學習和工作中實踐卻很難。這是我的學習“做人與做事”的感觸與體會，更是我以後學習和生活當中需要克服的，我將進一步向着更好的方向進步，完美自己的人格！
20xx年4月21日至23日，xx區舉辦了為期三天的社區幹部集中培訓。在這三天裏，區上邀請了眾多的教授、高級講師和各級領導為我們社區工作人員講解了“學會做人做事”“加強社區工作中黨的建設”“如何提升社區治理水平”“理想信念教育”“社區幹部要加強黨風廉政建設”等一系列講座。聽完各位老師的講座後，使我受益匪淺，感觸頗深。現就各位老師的授課結合我自己的工作崗位，談談我的心得體會。
第一，要樹立堅定的理想信念。
劉曉玲老師的開篇就提到了畢福劍作為一名共產黨員和社會的公眾人物，為什麼會在那樣的場合調侃攻擊黨的領袖和黨領導的軍隊，其中很重要的一點就是：黨員就要有紀律意識和規矩意識，不能將自己的言行凌駕於黨的紀律規矩之上，口無遮攔、毫無顧忌地亂説胡説，以顯示自己的所謂“有才”。這就要求我們要在任何時候任何情況，都要把忠誠黨的事業作為堅定的人生信條。我們要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的地位觀、權利觀、利益觀，真正做到“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”，始終保持政治上的清醒和堅定，始終保持高尚的道德情操。
我作為一名社區工作者，樹立和提高自己的理想信念要做到以下幾點：首先，要提高自身修養。應該做堅定理想信念的表率，面對各種複雜情況的考驗，必須把堅定理想信念作為首要任務。其次，要提高文化修養。自覺地把學習作為整個人生的第一需要，堅持全天候、全過程的學習，做到活到老，學到老，奮鬥到老，使自己的人生更加豐富，更加精彩。最後，要全心全意為人民服務。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行動和實幹。我所從事的本職工作，也許看上去是不起眼和無足輕重的，但也關係到最基層居民的利益，我在今後的工作中會盡力為居民辦實事，辦好事。
第二，學會做人，學會做事。
學會做人首先要做到管好自己，而管好自己就要做到忠誠、乾淨、有擔當。忠誠，要做到對祖國、對黨、對人民、對事業、對同事、對朋友、對家庭都要忠誠。乾淨，要做到公正清廉，辦事公道，堅守原則，不出賣權力，不與買官，賣官、貪污，腐敗之類的事有任何瓜葛。有擔當，擔當的關鍵是負起責任。責任無處不有，無時不在。一個人面對責任時，願不願意擔當？敢不敢擔當？能不能擔當？這就關係到一個人的態度、勇氣、能力和智慧。我作為社區工作者，工作就意味着責任，每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。接到工作任務後，不是被動服從，抱着搪塞的態度去做，而是在不違背原則的情況下，創造性地完成任務；在工作中，經常會遇到一些預想不到的困難，這時不退縮，鼓足勇氣克服困難，這些都是一種擔當。學會做事，就必須掌握好説話的藝術，説話是個大問題。在社區工作，會接觸到很多不同類型的居民，這就要求我們在説話時要有所準備，還要慎重，對自己不好把握的事情，説話時要留有餘地，對有些態度不好的居民説話時要注意方式方法，總之，居民之事無小事，時時刻刻都以居民利益為重，辦好居民的每一件事。
第三，適應新常態，做好社區工作。
黨的十八大以來，中央在深刻分析國際國內發展大勢、深入總結歷史經驗教訓、科學把握髮展規律基礎上，及時調整和確立了治國理政的新思路、新方針、新舉措，推動我國經濟、政治、文化、社會、生態文明建設和黨的建設進入“新常態”。在黨的十六大、十七大確立的全面建設小康社會目標的基礎上，進一步明確了到2020 年全面建成小康社會的宏偉目標。在全面建成小康社會的大格局中，社會建設是“短板”，社會工作專業人才隊伍和志願者隊伍是社會建設的重要生力軍。加強這兩支隊伍建設，有利於優化我國人才隊伍結構，壯大社會建設推進力量，為社會治理和社會服務提供主體人才支撐，使保障和改善民生、創新社會治理的各項方針政策落地生根，真正把“短板”補齊。全面深化改革，説到底就是要處理好政府、市場和社會的關係，該由市場決定的交給市場，該由社會決定的交給社會。中央提出，全面深化改革的總目標是完善和發展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化。中央關於全面深化改革的思路措施對發展社會工作和志願服務提供了空間，創造了機會。在此基礎上，推出社區、社會組織、社工、志願者、和政府合力的“三社一志”聯動工作。
第四，社區幹部要廉政為民。
黨風廉政建設是黨風廉政建設的基礎部分，也是社區黨的建設的重要內容。搞好社區黨風廉政建設，對於改善黨羣、幹羣關係，維護黨和政府在人民羣眾中的威信和形象,維護社區穩定，加強黨的執政能力，提高黨的執政地位，具有特別重要的意義。對照新形勢、新任務的要求，部分社區黨員幹部在思想觀念、道德水準和工作作風等方面都產生了許多不適應的問題，特別是少數幹部不廉潔、不民主、不公道、不依法辦事的問題已經成為引發新的社會矛盾，影響社區穩定的重要因素，具體表現在：部分社區重經濟發展，輕黨風廉政建設工作，居務公開不夠及時具體；少數社區幹部以權謀私，侵佔、挪用公款、公物、還有的利用為困難户辦低保為名，收受別人錢財、禮品等等；有的社區幹部參與賭博、拉幫結派，徇私舞弊，工作失職；少數社區幹部官僚主義嚴重，羣眾觀念淡薄，工作獨斷專行，作風簡單粗暴，憑關係、憑感情，個人説了算等等。這些現象的存在，影響了黨羣幹羣關係，影響了社會的穩定和政治的安定。
我作為一名社區監委會主任應做好以下幾點：首先要站準位，履好職。進一步強化社區的財務監管，抑制腐敗現象發生，完善政務公開和居務公開，規範公開的內容和程序，對涉及居民重大利益的事項實施一事一公開。其次要做公道人、正派人。作為監委會主任，我更應該以身作則，處處嚴格要求自己，做一個正正派派的人。
通過這次精彩的培訓，使我更加認識到社區工作的重要性，而我作為一名社區監委會主任，更應該找好自己的橫座標和縱座標，時時刻刻警醒自己，堅持以人為本，全心全意為社區居民服務。
社區衞生服務關係億萬人民的健康，關係千家萬户的幸福。是重大民生工程。這次社區衞生服務中心主任（淮南片區）崗前培訓於20x4年3月11日在淮南開班；我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。
參加此次培訓人員，分別是淮南片區的各個社區衞生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衞生廳科技處、婦社處、全科醫學培訓中心聯合制定了一套《安徽省社區衞生管理人員培訓資料》，統一發放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衞生服務項目培訓課件、基層醫療服務培訓課件。內容詳細、生動形象。三是製作了基本公共衞生服務、基層醫療服務人員知識考試試卷。通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區衞生服務機構的重要性，基層醫療服務和公共衞生服務是衞生系統的第一重要任務；社區衞生服務機構提供公共衞生服務和基層醫療服務，具有公益性質，不以盈利為目的。要以社區、家庭和居民為服務對象；以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點；以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。社區衞生服務中心首先要轉變服務模式：
①觀念轉變：對病人疾病痊癒負責對社區居民的健康負責、健康管理負責；
②服務模式轉變：坐堂行醫深入家庭、社區提供服務；
③診療方式轉變：因病施治由病看到人、家庭、社區；
④角色轉變：醫院的醫生、護士家庭和社區的醫生、護士；要電話聯繫病人，讓病人享受健康、幸福。社區衞生服務是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衞生項目操作方法和基層醫療業務技能，提高了自身的業務素質；為下一步做好公共衞生服務項目和基層醫療服務工作打下了堅實基礎。
在今後的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨牀實踐以及其他醫院的工作經驗，爭取把社區衞生服務中心的公共衞生服務和基礎醫療服務開展更好。
社區的工作多而雜，因為社區的居民充滿了不確定性，經過這段時間的培訓學習，學習到很多關於管理和建設方面的知識，在其他人傳授經驗時也在思考自己會怎麼做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領我們去往實地進行參觀，讓我對於社區的工作有很多新的想法，也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時代，我們要做的地方還很多，不論是在加強自身的學習，還是鍛鍊自己的能力都是非常迫切的。首先是在學習上，歷史的車輪在不斷的前進，我們對於很多方面的經驗總結需要經過實踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學習，通過實踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對於居民要細心做好解答工作，因為社區的工作也是服務工作，就是在為社區裏的人服務，所以我們做事應該講究靈活的處理，同時將居民的困難擺在第一位，及時的找到解決的辦法，讓人感受到社區工作者的温暖，做到有質量的服務，有效率的服務。
最後就是在我們的日常工作中，很多的任務是簡單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認真對待自己的工作，將每一個環節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格，做好工作計劃，當工作告一段落之後，回顧自己在工作中有什麼不足之處，收到讚揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關注社區的衞生，做到文明禮貌每一個人，要通過多種形式引起社區居民的關注，從實際出發，從大家的利益出發。還有是建立每一個家庭的檔案，瞭解基本情況，關注弱勢的羣體，瞭解他們的需求。
培訓的時光還歷歷在目，其中很多東西在吸引着我，是否能夠在我工作的社區展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長，經驗也不是很足，因此在社區工作中，我要做的還很多，尤其是怎麼宣揚健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社區一樣建設成和諧社區、文明社區。
本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平台，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來説受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容範疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：
一、若隱若現，“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，並形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站(室)、各類志願服務活動、各類弱勢羣體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基於有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，並未單獨地存在於某一個民辦非企業註冊機構中，換言之，他們做着社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立並發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展;引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設;制定並完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領，助推社會工作發展。
用長遠的目光來看，隨着社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的製造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構並不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前後經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標後，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯繫多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終於完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構後真正發揮職能功效的還是裏面的工作人員，所以選人是關鍵。選什麼樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂於助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢於擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯繫等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出台。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇於實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的`財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢羣體或者需要給予更多關心的特殊羣體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務羣眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。
董金娣主任在培訓課上説過，社會工作是一項巨大付出之後收穫巨大成就感的工作，那麼就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
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